- Asda Superstore в Уэст-Бриджфорде , Ноттингем. Логотип Asda находится на фасаде здания.
- Asda Superstore в Бери-Сент-Эдмундс , Саффолк
- Магазин Asda на Собачьем острове в Восточном Лондоне, открытый в 1983 году.
Asda Stores Limited ( / ˈ æ z d ə / ), торгующая как Asda и часто именуемая как ASDA , является британской сетью супермаркетов и автозаправочных станций . Ее штаб-квартира находится в Лидсе , Англия. [9] Компания была зарегистрирована как Associated Dairies and Farm Stores в 1949 году. Она расширилась в Южную Англию в 1970-х и 1980-х годах и приобрела Allied Carpets , 61 крупный супермаркет Gateway и другие предприятия, такие как MFI Group . Она продала эти приобретения в 1990-х годах, чтобы сосредоточиться на супермаркетах. Она была зарегистрирована на Лондонской фондовой бирже до 1999 года, когда она была приобретена Walmart за 6,7 млрд фунтов стерлингов. Asda была второй по величине сетью супермаркетов в Соединенном Королевстве в период с 2003 по 2014 год по доле рынка, после чего она опустилась на третье место. [10] [11] По состоянию на август 2024 года доля рынка в Великобритании составляет 12,6 процента. [12]
Помимо своих основных супермаркетов, компания также выступает в качестве поставщика платежных карт «white label» , предлагая помощь в страховании и платежных услугах под брендом Asda Money, а также имеет оператора мобильной виртуальной сети .
В феврале 2021 года братья Исса и TDR Capital приобрели Asda, при этом Walmart сохранила «инвестиции в акционерный капитал» Asda, место в совете директоров и «продолжающиеся коммерческие отношения». [13] Сделка состоялась после того, как Управление по конкуренции и рынкам отклонило покупку Sainsbury's . [14] [7] По состоянию на июнь 2024 года контрольный пакет акций компании принадлежит TDR Capital после продажи компании 22,5% акций Зубера Иссы.
Семья Асквитов была мясниками, базировавшимися в Ноттингли , Уэйкфилд , Западный Йоркшир. В 1920-х годах они расширили свой бизнес до семи мясных лавок в этом районе. Их сыновья, Питер и Фред, позже стали основателями Asda. [15]
Примерно в то же время группа фермеров-молочников из Уэст-Райдинга , включая семью Стокдейл и Craven Dairies, объединились под знаменем JW Hindell Dairy Farmers Ltd. В 1949 году компания диверсифицировалась и стала Associated Dairies and Farm Stores Ltd, а Артур Стокдейл стал управляющим директором. [16]
В 1963 году братья Асквит переоборудовали старый кинотеатр Queens в Каслфорде в супермаркет самообслуживания. Другой последовал за ним на старом крытом рынке в Эдлингтоне . Оба магазина торговали под названием «Queens». Их следующим магазином был специально построенный супермаркет в Саут-Элмсолле , городе, в котором у Asda и по сей день есть распределительный центр. [15]
В 1965 году братья Асквит обратились в Associated Dairies с просьбой управлять мясными отделами в их небольшой сети магазинов. Было предложено слияние, и бизнес Асквитов был объединен с бизнесом Ноэля Стокдейла , чтобы сформировать новую компанию Asda ( Asquith + Dairies ) (капитализированную с 1985 года). [16]
К 1967 году компания открыла магазин в Биллингеме , графство Дарем . К 1969 году Ноэль Стокдейл выкупил долю братьев Асквит и стал председателем компании. [16]
Asda воспользовалась отменой поддержания розничных цен , чтобы предложить крупномасштабные недорогие супермаркеты. Этому способствовало решение приобрести три борющихся филиала розничной группы GEM в середине 1960-х годов . Магазины Government Exchange Mart в Престоне, Ланкашир , Кросс-Гейтс, Лидс и Вест-Бриджфорд , Ноттингемшир , накопили убытки в размере 320 000 фунтов стерлингов и предложили продать магазины за 20% от того, что Asda могла возместить в качестве убытков от Inland Revenue . Они получили всю сумму обратно. Арендная плата составляла всего 10 шиллингов (50 пенсов) за квадратный фут при 20-летней аренде, без каких-либо пересмотров арендной платы, Asda увеличила продажи GEM с 6 000 фунтов стерлингов в неделю до примерно 60 000 фунтов стерлингов в неделю всего за шесть месяцев с новыми магазинами, названными Asda. [17] [18]
В 1970-х годах, имея более 30 магазинов на севере Англии, Asda начала расширяться на юг, открыв новые магазины в районе Эстовер в Плимуте , Девон и Госпорте , Хэмпшир в 1977 году. [19] В 1978 году Asda приобрела Allied Carpets . [20]
В 1982 году первый лондонский магазин открылся в Парк-Рояле , недалеко от Илинга . Вскоре после этого появились магазины Isle of Dogs и Charlton, London . [21]
В 1984 году управляющий директор Джон Хардман предпринял попытки остановить упадок Asda, в том числе за счет внедрения продукции под брендом Asda. [22] В 1985 году Asda объединилась с MFI (Mullard Furniture Industries), и группа была переименована в Asda-MFI Group plc. [23]
Asda разместила свою штаб-квартиру в «Asda House». Место было официально открыто в 1988 году тогдашним премьер-министром Маргарет Тэтчер . [24]
К концу 1990-х годов ассортимент одежды под названием «Asdale» был заменен ассортиментом одежды от недавно созданного партнерства Джорджа Дэвиса с Asda. [25]
Поскольку магазины в основном располагались на севере Англии , в 1989 году эта новая группа розничной торговли продуктами питания расширилась на юг, купив магазины большого формата у конкурирующей компании Gateway Superstores за 705 миллионов фунтов стерлингов. Это значительно увеличило общую торговую площадь Asda, но компания заняла много денег, чтобы профинансировать покупку — по оценкам города, Asda переплатила около 300 миллионов фунтов стерлингов за 61 крупнейший магазин Gateway, два неразвитых участка под магазины и распределительный центр. Это было намного выше чистой балансовой стоимости магазинов, некоторые из которых были неудачно расположены. (Asda впоследствии переместила или перестроила более 30 первоначальных магазинов Gateway с конца 1990-х годов.) В результате этот шаг привел к тому, что компания оказалась в затруднительном положении, и к 1991 году она оказалась в серьезной финансовой ситуации с долгом более 1 миллиарда фунтов стерлингов; Ситуацию еще больше усугубляло сокращение клиентской базы, что было в основном вызвано фокусом Asda на продвижении в сегменте товаров высшего качества, что привело к росту цен до уровней, значительно превышающих цены конкурентов. [26]
В конце концов, сочетание падающей прибыли, огромного долга и потери клиентов поставило Asda в такое вопиющее финансовое положение, что они были очень близки к нарушению своих банковских соглашений; в какой-то момент они почти вошли в администрацию . Первой реакцией компании была смена руководства; председатель Джон Хардман был отстранен в июне 1991 года и заменен Патриком Гилламом, а Арчи Норман был назначен генеральным директором в октябре. Затем Asda завершила выпуск прав в ноябре 1991 года, что привлекло 357 миллионов фунтов стерлингов и сократило долги компании до 668 миллионов фунтов стерлингов. В мае 1992 года Asda снизила свои цены до традиционного уровня (на 5–7% ниже конкурентов) и объявила, что ликвидирует более 500 руководящих должностей. Неэффективные магазины изначально были преобразованы в новый дисконтный формат под названием «Dales» [27] [28], но к 1998 году это прекратилось. В 1993 году Asda завершила вторую эмиссию прав, которая привлекла еще 347 миллионов фунтов стерлингов [29] и начала распродавать некоторые из своих активов; некоторые магазины были проданы конкурентам, а сеть Allied Carpets была продана Carpetland. [30] К 1995 году компания вернулась к прибыльности и фактически погасила свои долги — это упоминается как одно из самых успешных преобразований в истории британской розничной торговли. [31]
Норман сменил Гиллама на посту председателя после ухода последнего на пенсию в 1996 году, назначив тогдашнего заместителя Аллана Лейтона генеральным директором и начал перестраивать магазины Asda по образцу Walmart , крупнейшего в мире ритейлера. [32] Лейтон отправился в Бентонвилл, штат Арканзас , чтобы оценить и сфотографировать системы и маркетинг, развернутые Walmart. [33] В 1998 году, следуя модели Walmart, Asda начала открывать более крупные магазины «Hypermarket» (позже «Supercentre»), а также вводить аптеки и кафе в свои магазины. В то же время проходили обсуждения слияния между Asda и другими ритейлерами, такими как Safeway и Kingfisher plc ; обе компании распались без достижения соглашения, но в 1999 году в ходе второго раунда переговоров с Kingfisher было достигнуто соглашение о слиянии стоимостью 5,4 млрд фунтов стерлингов, которое позволило бы создать крупнейшего в Великобритании многопрофильного ритейлера и позволило бы Asda начать работу магазинов по всей Европе. [34]
Сделка по слиянию была отменена, когда Walmart перебил Kingfisher, чтобы купить Asda за 6,7 млрд фунтов стерлингов, что было завершено 26 июля 1999 года [35] в ходе, который первоначально был расценен британскими СМИ как потенциальный корпоративный рейд . [36] Вскоре после поглощения Норман ушел с поста председателя и покинул компанию, чтобы продолжить свою политическую карьеру; его преемником на посту председателя стал Лейтон. Поскольку Walmart стремился выйти на британский рынок, [37] Боб Мартин, президент Walmart по международным операциям, лоббировал премьер-министра Тони Блэра по вопросам планирования. [38]
В 2005 году, на фоне сообщений о беспокойстве внутри Walmart о падении доли рынка, частично из-за возрождающегося Sainsbury's , генеральный директор Asda Тони Де Нунцио ушел, и его заменил Энди Бонд . В 2005 году Asda расширила свое присутствие в Северной Ирландии, купив 12 бывших магазинов Safeway у Morrisons . [39] [40]
В июне 2008 года подразделение Asda по развитию недвижимости Gazeley Limited было продано Economic Zones World (EZW), дочерней компании Dubai World , за сумму, превышающую 300 миллионов фунтов стерлингов. [41]
В ноябре 2008 года появились сообщения о том, что Asda собирается купить ирландского ритейлера Dunnes Stores . [42]
В августе 2009 года Walmart продала Asda за 6,9 млрд фунтов стерлингов своей инвестиционной дочерней компании Corinth Services Limited, базирующейся в Лидсе. [43] Сделка была описана как часть «реструктуризации группы» и означала, что Asda осталась под контролем Walmart, поскольку Corinth сама является дочерней компанией Walmart. [44]
В апреле 2010 года Asda объявила о планах открыть более 100 новых непродовольственных магазинов в рамках амбициозного пятилетнего плана. Эти планы были вскоре законсервированы из-за рецессии и ограничения расходов потребителей на непродовольственные покупки. [45]
11 мая 2010 года Энди Кларк , главный операционный директор, был назначен генеральным директором. [46] В том же месяце Asda купила оригинальную сеть супермаркетов Netto UK за 778 миллионов фунтов стерлингов. [47]
В феврале 2011 года Asda объявила о покупке шести магазинов у Focus DIY ; пять из них были преобразованы в супермаркеты в том же году. [48] [49]
16 апреля 2012 года Asda запустила свое приложение для покупок продуктов питания на Android и мобильный веб-сайт для непродуктовых товаров с планом полной интеграции мобильных платформ в магазины. Приложение позволяло клиентам создавать списки покупок и сканировать штрихкоды товаров для получения дополнительной информации о них. [50]
В 2015 году Asda переняла слоган Walmart: «Экономьте деньги. Живите лучше». Примерно в то же время они приняли обновленный логотип с желтой искрой Walmart, окружающей первую букву. Позже искра была удалена. [51]
В июне 2016 года было объявлено, что Энди Кларк, генеральный директор с 2010 года, будет заменен Шоном Кларком , главой операций материнской компании Walmart в Китае. [52] [53] [54]
В октябре 2017 года Asda объявила, что нынешнего генерального директора Шона Кларка заменит Роджер Бернли , заместитель генерального директора с 1 января 2018 года, шестой генеральный директор с 2000 года . [55] [56]
В ноябре 2017 года Asda наняла Хесуса Лоренте из французского гипермаркета Carrefour . Он стал директором по маркетингу (CMO) в январе 2018 года и был назначен ответственным за свежие продукты питания и общее предложение товаров во всех магазинах. После, как сообщается, конфликта с Роджером Бернли и всего лишь шести месяцев на своем посту, Лоренте покинул Asda в конце июля 2018 года. Его роль была разделена между Бернли и Энтони Хеммердингером. [57]
В апреле 2018 года Sainsbury's и Walmart объявили о переговорах о возможном слиянии Sainsbury's и Asda, в результате чего будет создана крупнейшая сеть супермаркетов в Великобритании. [58] Согласно планам, Walmart будет владеть 42% объединенного бизнеса, [59] которым будет руководить нынешний генеральный директор Sainsbury's Майк Купе. Группа также откроет филиалы Argos в магазинах Asda. Слияние подверглось тщательному изучению со стороны межпартийной группы депутатов, возглавляющих избранные комитеты по предлагаемому слиянию, а также Управления по конкуренции и рынкам, которое расследовало последствия того, как сделка может негативно повлиять на розничную отрасль из-за возможного сокращения потребительского выбора для покупателей, что приведет к росту цен, и того, как поставщики, особенно небольшие семейные компании, могут быть прижаты объединенной группой. CMA были завалены жалобами от поставщиков и других крупных розничных торговцев об ущербе, который, по их мнению, будет нанесен им в случае одобрения сделки. [60] 25 апреля 2019 года CMA заблокировала предложенное слияние, предположив, что это приведет к повышению цен для потребителей и сделает конкуренцию несправедливой для других британских ритейлеров. Затем Sainsbury's объявила об отказе от слияния. [61]
В феврале 2021 года Мохсин Исса , Зубер Исса и TDR Capital приобрели Asda, которая на тот момент оценивалась в 6,8 млрд фунтов стерлингов. Walmart сохранил «инвестиции в акционерный капитал» Asda, место в совете директоров и «продолжающиеся коммерческие отношения». [13] В том же месяце Asda заявила, что ей, возможно, придется поставить под угрозу 5000 рабочих мест в рамках плана реконструкции в контексте покупок людьми в Интернете. [62]
В марте 2021 года Asda участвовала в «крупнейшем в истории предложении облигаций в фунтах стерлингов» в рамках пакета финансирования для финансирования приобретения TDR Capital и братьев Исса. [63]
В мае 2023 года сообщалось, что братья Исса и TDR Capital вместе вложили всего 200 миллионов фунтов стерлингов в покупку Asda стоимостью 6,8 миллиарда фунтов стерлингов; большая часть покупной цены была профинансирована за счет кредита от материнской компании EG Group с большой задолженностью и за счет продажи активов Asda. [64] [65]
В октябре 2023 года Asda завершила сделку по приобретению имущества EG Group стоимостью 2,27 млрд фунтов стерлингов, которая в основном состояла из 356 АЗС, где существующие магазины Spar в этих местах были переименованы в Asda Express или Asda On the Move. [66] [67] Сделка также включала владение сетью ресторанов быстрого питания Leon , а также покупку 462 франшиз Burger King , Greggs и Subway . [68]
В июне 2024 года Зубер Исса объявил, что продаст свою долю в размере 22,5% в Asda компании TDR Capital, что сделает ее владельцем контрольного пакета акций, контролирующим 67,5% компании в третьем квартале 2024 года. [69]
В сентябре 2024 года было объявлено, что Лорд Роуз сменит Мохсина Иссу на посту генерального директора и будет поддержан Робом Хэттреллом из TDR Capital. Мохсин сохранит свою долю в Asda, а также должность неисполнительного директора. Он вернется в EG Group, чтобы стать ее единственным генеральным директором. [70]
После поглощения Walmart открылось несколько «Asda Walmart Supercentres», создав некоторые из крупнейших гипермаркетов в Соединенном Королевстве. С 2006 года все новые Supercentres были исключительно брендированы как Asda Supercentre без брендинга Walmart. Первый Supercentre с торговой площадью 8600 м 2 (93 000 кв. футов) открылся в Пэтчвее, Бристоль, летом 2000 года. Первый Scottish Supercentre открылся в Ливингстоне в 2001 году. [71]
Суперцентр Bletchley , Milton Keynes , открывшийся в ноябре 2005 года, в настоящее время является крупнейшим суперцентром Asda с чистой торговой площадью более 11 000 м 2 (120 000 кв. футов). [72] Ему предшествовал в июне 2002 года магазин Eastlands, Manchester, который был крупнейшим магазином в то время с торговой площадью 10 000 м 2 (110 000 кв. футов), но в настоящее время является вторым по величине суперцентром Asda, а третий по величине находится в Минворте , Западный Мидлендс, за которым следует Patchway. По состоянию на 31 января 2021 года насчитывается 32 суперцентра. [73]
Супермаркеты Asda — это крупные супермаркеты с непродовольственным предложением, которое немного меньше, чем в Asda Supercentre. По состоянию на 31 января 2021 года насчитывается 342 супермаркета. В большинстве супермаркетов есть заправочная станция, а также заведения общественного питания и закусочные для покупателей, такие как кафе для клиентов, а в некоторых магазинах есть рестораны франшизы McDonald's или «Express Diners». Магазины Old Kent Road , Scunthorpe Colindale и Brunstane ранее пробовали франшизу Subway . В настоящее время нет планов по распространению франшизы Subway на всю сеть. [73]
В мае 2010 года Asda объявила о покупке 193 британских магазинов датского дискаунтера Netto за 778 миллионов фунтов стерлингов. Но Комиссия по конкуренции заставила их продать 47 магазинов другим ритейлерам. Остальные магазины продолжали торговать как магазины Netto до начала 2011 года, когда Asda интегрировала магазины в свое подразделение супермаркетов, предназначенное для магазинов площадью менее 2300 м 2 (25 000 кв. футов). [74] Эти бывшие магазины Netto составляют ядро формата Asda Supermarket. [75] По состоянию на 31 января 2021 года насчитывается 207 супермаркетов. [73]
В октябре 2003 года Asda запустила новый формат под названием Asda Living . Это первый магазин «универсальных товаров» компании, содержащий все ее непродовольственные товары, включая одежду, бытовую электронику, игрушки, товары для дома, товары для здоровья и красоты. С этими магазинами они связались с Compass Group, которая управляет кофейней Living Cafe в некоторых магазинах. Первый магазин с таким форматом открылся в Уолсолле , Западный Мидлендс. По состоянию на 31 января 2021 года насчитывается 33 магазина. [73]
В 2004 году бренд одежды George был расширен до нескольких отдельных магазинов George на главной улице; первый отдельный магазин George открылся в Престоне. В 2008 году все отдельные магазины George были закрыты из-за высоких расходов на аренду, что привело к низкой прибыльности. [76]
В 2011 году Asda объявила о своем намерении открыть небольшое количество пилотных магазинов George. [77] В январе 2012 года Asda объявила, что она согласовала условия с двумя партнерами по франшизе на открытие международных магазинов George. Благодаря соглашению с SandpiperCI, базирующейся на Нормандских островах, компания будет отвечать за открытие франшиз George на Джерси и Гернси, а через Azadea Group, головной офис которой находится в Бейруте, Ливан, франшизные магазины George откроются на Ближнем Востоке. [78]
В апреле 2006 года Asda запустила новый пробный формат под названием «Asda Essentials» в Нортгемптоне , а через месяц — ещё один в Понтефракте . [79] Магазины были созданы по образцу французской сети Leader Price , с меньшей торговой площадью, чем в основных магазинах Asda, и с основным акцентом на продукцию собственной торговой марки, продавая только фирменные товары, которые воспринимались как «ядро» еженедельного семейного магазина, с целью бросить вызов доминированию Tesco и Sainsbury's на рынке магазинов у дома, и в то же время решить проблему конкуренции со стороны дисконтных супермаркетов, таких как Aldi , Lidl и Netto. [79]
6 декабря 2006 года The Guardian сообщила, что дальнейшие запланированные открытия магазинов находятся на рассмотрении из-за плохих продаж в существующих торговых точках, в то время как ассортимент продаваемых фирменных товаров также расширяется из-за спроса покупателей. [79] В январе 2007 года было объявлено, что первоначальный пробный магазин в Нортгемптоне закроется в течение месяца после всего лишь 10 месяцев торговли. [80]
В 2012 году Asda опробовала новый формат автозаправочных станций (это означает, что они не прикреплены к существующему магазину Asda или не находятся рядом с ним) в двух местах в Сейле, Большой Манчестер и Лидс-Бридж, который находится напротив главного офиса. Они включают в себя небольшой магазин у дома и пункты самовывоза. Испытание прошло успешно, и в 2014 году было объявлено о полном развертывании этого формата после открытия третьего объекта в Нортхолте, Западный Лондон. В феврале 2015 года 15 автозаправочных станций были приобретены у Rontec Ltd и преобразованы в новый формат. Изначально Asda планировала иметь не менее 100 автозаправочных станций к 2018 году. Однако в октябре 2015 года компания решила замедлить развертывание, чтобы решить проблемы, связанные с серьезным падением прибыли от ее крупных форматов магазинов из-за жесткой конкуренции со стороны основных конкурентов. Однако компания продолжает добавлять комбинацию полностью автоматизированных заправочных станций, принимающих оплату только кредитными/дебетовыми картами, и заправочных станций с традиционными магазинами на АЗС на парковках своих существующих магазинов и на новых площадках. [73]
Asda также была первой сетью супермаркетов в Соединенном Королевстве, которая продавала бензин в своем старом магазине в Галифаксе в 1967 году, который в то время располагался в переоборудованном заводе на Баттинсон-роуд, который сгорел во время крупного пожара в 1982 году, а затем открылся заново как специально построенный магазин в 1983 году, без заправочной станции. Магазин переехал на другое место в 2004 году. Тогда топливо на его АЗС поставлялось дисконтным российским поставщиком Nafta, поскольку крупные нефтяные компании не поставляли топливо для продажи по сниженным ценам. С начала семидесятых годов нефтяные компании, такие как Mobil, Shell и Texaco, поставляли топливо в Asda, поскольку все больше супермаркетов начали продавать топливо с заправочных площадок автостоянок. С середины 1990-х годов Asda поставляла, наряду со своими основными конкурентами-супермаркетами, собственное топливо, доставляемое собственными цистернами на свои заправочные станции. По состоянию на июнь 2018 года Asda управляет в общей сложности 319 автозаправочными станциями, 18 из которых являются автономными, а остальные в основном находятся на парковке своих магазинов. [73]
Формат магазина товаров повседневного спроса на заправочной станции, запущенный EG Group в октябре 2020 года, вскоре после того, как братья Исса захватили Asda. Первый магазин открылся на заправочной станции Primley в Уолсолле [81] , а к сентябрю 2022 года будет открыто пятьдесят торговых точек. [82] Формат Asda on the move призван завоевать большую долю рынка за счет выхода на рынок товаров повседневного спроса. [81]
В ноябре 2022 года Asda открыла свои первые магазины у дома в портфолио Asda Express, первые магазины были расположены в Саттон-Колдфилде и Тоттенхэм-Хейл . Благодаря приобретению большинства АЗС EG Group и Co-op это число увеличилось с 2 до 478, к 2026 году это число увеличится до 778. [83] [84] [85]
Just Essentials от Asda , ранее известная как Asda Smartprice, — это простая частная торговая марка, представленная в 2022 году для снижения цен на продукты питания и оказания помощи нуждающимся клиентам после кризиса стоимости жизни, начавшегося в Великобритании в 2021 году , когда инфляция цен на продукты питания достигла нескольких рекордных максимумов; а ритейлеры борются за удержание находящихся в затруднительном положении клиентов, чтобы поддерживать продажи. [86]
В 2010 году Asda перезапустила свой собственный бренд среднего уровня Asda. [87] Asda объявила, что с 2016 года она откажется от бренда «Chosen By You», а большинство продуктов питания будут переведены на бренд «by Asda». [88]
Asda имеет собственную линейку одежды, известную как George , которая была создана и опробована в избранных магазинах в 1989 году, и официально запущена и представлена в главном супермаркете в 1990 году. Она заменила старые лейблы одежды Asdale/Asda 1970-х и 1980-х годов. [89] Она продается как качественная модная одежда по доступным ценам. Walmart также продает бренд George в Аргентине, Канаде, Китае, Индии, Японии, Мексике и США (и в Южной Корее, пока Walmart не ушел с этого рынка). Одежда George также продается в четырех отдельных специализированных магазинах на Мальте, первый из которых открылся в 2013 году. George является участником Плана действий по устойчивой одежде (SCAP), цель которого заключается в повышении устойчивости одежды на протяжении всего ее жизненного цикла за счет снижения воздействия углерода, воды и отходов в секторе моды. [90] Лейбл назван в честь Джорджа Дэвиса , основателя Next , который был его первоначальным главным дизайнером. Сам Дэвис расстался с Asda в 2000 году и больше не связан с этим брендом. [91]
В 2005 году Asda заявила, что ассортимент George был бизнесом стоимостью 1,75 млрд фунтов стерлингов, включая продажи в магазинах Walmart в США и Германии. Mintel оценивает, что George является четвертым по величине розничным продавцом одежды в Соединенном Королевстве после Marks & Spencer , Arcadia Group и Next. [92]
Asda был первым супермаркетом, в котором продавались свадебные платья . Являясь частью линии George, они стоили £60, в то время как цены на платья для взрослых подружек невесты на момент запуска составляли от £30 до £35. [93]
Asda также управляет сетью мобильной связи под названием Asda Mobile, которая была запущена в апреле 2007 года. Ранее она предоставлялась в партнерстве с EE , [94] но затем в 2021 году перешла к Vodafone . [95]
Asda имеет бренд финансовых услуг , который предлагает продукты, предоставляемые другими компаниями . Предлагаемые услуги включают автострахование (в партнерстве с Vast Visibility Limited), кредитные карты (выданные Jaja Finance Ltd), личные займы (выданные Aro Finance) и бюро туристических денег (предоставляемые Travelex ). Подразделение финансовых услуг организации не продает эти услуги напрямую в магазине, а вместо этого использует поставщика этого продукта по телефону или через Интернет/почтовое приложение. Маркетинг и управление финансовыми услугами координируются внутри компании, и во многих магазинах есть координатор финансовых услуг, отвечающий за продвижение продуктов и обеспечение соблюдения законодательства. Подразделение финансовых услуг также отвечает за подарочные карты , Christmas Saver и Business Rewards. [96]
Во многих крупных магазинах есть аптека на территории. В июле 2020 года компания запустила услугу виртуального врача общей практики в магазине в партнерстве с компанией медицинских технологий Medicspot. Она будет запущена в Asda Supercentre в Стивенидже . Диагностика в реальном времени — подключенный стетоскоп, пульсоксиметр, тонометр, бесконтактный термометр и камера для тщательного осмотра — будет доступна в аптеке, и пациенты смогут проконсультироваться с врачом общей практики удаленно, без необходимости записываться на прием заранее. Первоначально это было бесплатно, но после 4 июля была введена плата в размере 49 фунтов стерлингов. [97] Аптека ASDA в Челмсли-Вуд объединилась с местными врачами общей практики для доставки вакцин от гриппа из фургона, припаркованного снаружи в октябре 2020 года. [98]
Asda Radio — это радиостанция, вещающая в супермаркетах Asda. [99] [100] [101]
Первоначально радиостанция называлась Asda FM, прямая трансляция началась 7 сентября 1991 года, и ею управляла KVHstudios в Лидсе . По данным The Guardian , ее аудитория составляет более восемнадцати миллионов человек каждую неделю. [100] В 2018 году Asda перевела контракт на Asda FM с KVHstudios на Mood Media и перезапустила радиостанцию как Asda Radio. [102]
Asda имеет 25 распределительных складов по всей Великобритании. [103] Три распределительных центра Asda (Rochdale CDC, Doncaster GM и Larne ) переданы на аутсорсинг Wincanton PLC. [104]
В сентябре 2021 года было объявлено, что Asda проведет испытания автономных фургонов доставки в Лондоне в сотрудничестве с Wayve, британским стартапом в области автономной мобильности. 12-месячное испытание было согласовано на начало 2022 года. Автономные фургоны будут работать под наблюдением водителя-безопасника Wayve. Asda и Wayve намерены использовать свои возможности для внедрения автономии в сферу онлайн-торговли продуктами и поискать способы улучшения доставки последней мили с помощью технологий. [105]
Компания занимает видное место в списках «Лучших компаний для работы», занимая второе место в списке газеты The Times за 2005 год. [106] Она предлагает сотрудникам скидку 10% на большинство товаров (исключения включают топливо, почтовые марки, лотереи, подарочные карты и товары, связанные с табаком). [107]
Компания была оштрафована на 850 000 фунтов стерлингов в 2006 году за предложение 340 сотрудникам склада в Дартфорде повышения заработной платы в обмен на отказ от коллективного договора с профсоюзом . [108] Плохие отношения продолжились, когда руководство Asda вскоре после этого попыталось ввести новые права и методы работы в другом центре в Вашингтоне, Тайн и Уир . [109]
Некоторый компромисс был достигнут к июню того же года, когда пятидневная забастовка была отменена после того, как руководство Asda и профсоюз GMB достигли соглашения. [110]
С тех пор отношения улучшились: Asda и GMB вместе отметили смерть рабочего в День памяти трудящихся в 2010 году. [111]
В 2013 году десятки тысяч работников Asda по всей Великобритании столкнулись с налоговыми осложнениями из-за аномалии в системе начисления заработной платы Asda. Работники Asda получают зарплату каждые четыре недели, что, по словам их представителя, означает, что раз в 20 лет им платят 14 раз в год, а не 13. В то время как большинство компаний справляются с этим должным образом, система начисления заработной платы Asda этого не делает, что означает, что работники, не по своей вине, заплатили меньше налогов за год, чем должны были. Это привело к тому, что большинство штатных и небольшое количество штатных работников получили требование от HM Revenue & Customs на сумму от 72 до 160 фунтов стерлингов. [112]
В 2016 году Asda оказалась вовлеченной в затяжной спор о равной оплате труда с низкооплачиваемым персоналом магазина, которого поддерживала GMB. 44 000 сотрудников утверждали, что работникам магазина платили меньше, потому что большинство из них были женщинами, в то время как большинство сотрудников распределительных складов, которым платили больше, были мужчинами, что нарушало Закон о равной оплате труда 1970 года и Закон о равенстве 2010 года . В марте 2021 года сотрудники выиграли дело в Верховном суде, подтвердив более раннее решение суда. Это само по себе не давало истцам права на равную оплату труда, но позволяло им передать дело в трудовой трибунал для рассмотрения исков о «равной ценности». Asda заявила: «Это решение касается одного этапа сложного дела, которое, вероятно, займет несколько лет, чтобы прийти к заключению». [113] Иск может привести к выплате компенсации низкооплачиваемым сотрудникам в размере около 500 миллионов фунтов стерлингов. [114]
В кампании «Цена Asda» [115] клиенты дважды стучат по карману брюк, производя «звенящий» звук, когда монеты, которые якобы остались в карманах из-за низких цен Asda, стучат друг о друга. Реклама с постукиванием по карману была запущена в 1977 году, и в течение следующих 30 лет ряд знаменитостей были «стукающими», в том числе с 1978 года актеры Ричард Бекинсейл , Паула Уилкокс , Джеймс Болам и позже Джули Уолтерс и футболист Майкл Оуэн . В конце 1970-х годов в рекламе также участвовал актер Леонард Росситер . [116]
В 1980 году актриса сериала «Carry On» Хэтти Жак появилась в рекламе в роли школьного патрульного . [117] В период с 1981 по 1985 год Asda использовала слоган «All Together Better» в сочетании с кампанией карманных кнопок «Asda Price» в телевизионной рекламе, а также в газетной и журнальной рекламе. Когда новый зеленый логотип ASDA с заглавными буквами начал появляться с 1985 года, в начале 1986 года и до начала 1989 года использовались два слогана. Первый, «Вы бы сошли с рельсов, если бы поехали куда-то еще», был заменен в 1987 году на «Одна поездка, и вы смеетесь». [118]
В 1989 году и до конца 1991 года, до повторного введения кампании pocket tap, реклама Asda включала песню Fairground Attraction « Perfect » со слоганом «It „Asda be Asda“», который был основан на тексте песни. Когда слоган Asda Price был повторно введен в 1992 году, рядом с ним был добавлен слоган Pocket the Difference (с заглавной буквы). Он был заменен на «Permanently Low Prices, Forever» в 1996 году. [119]
С 1990 по 1991 год Asda была спонсором футбольного клуба Sheffield Wednesday [120]
В августе 2005 года конкурирующая сеть супермаркетов Tesco пожаловалась в Агентство рекламных стандартов на заявление Asda о том, что это самый дешевый супермаркет в стране. ASA поддержало жалобу и приказало Asda прекратить использование этого заявления. [121]
В 2006 году реклама Asda была посвящена поющим детям и слогану «Больше для вас за меньшие деньги». [122]
На Рождество 2007 года Asda вновь представила слоган «Это цена Asda». [123]
В 2008 году компания переориентировалась на цену с помощью кампании «Зачем платить больше?» как на ТВ, так и в магазинах. Рекламные ролики Asda TV в апреле 2009 года были сосредоточены на сравнении цен между Asda и ее конкурентами, используя информацию из mySupermarket . Музыка, используемая в этих рекламных роликах, — это версия Билли Чайлдиша классической темы Dad's Army . Старый джингл Asda не включен в них, [124] но появился в рождественской рекламе 2008 года. [125]
В кампании «возврата цены» со смайликами, также использовавшейся Walmart, смайлик CGI перескакивал с одного ценника на другой, сбивая их на глазах у покупателей. [126]
В январе 2018 года Asda стала одним из первых супермаркетов, запретивших продажу энергетических напитков , таких как Red Bull, лицам младше 16 лет. [127]
Asda присоединилась к Инициативе по этической торговле (ETI), которая уважает права работников на свободу объединений и прожиточный минимум. Однако реализовать эту инициативу сложно, поскольку концепция прожиточного минимума различается в зависимости от страны, а стратегии закупок крупного импортера, такого как Asda, оказывают косвенное влияние на минимальную заработную плату в стране, обязывая правительства устанавливать ее достаточно низкой, чтобы помешать компаниям уйти в другие места. [128] Группы давления в отрасли, такие как Labour Behind the Label и War on Want, утверждают, что Asda и другие бюджетные ритейлеры используют неэтичные методы труда в развивающихся странах, чтобы удерживать цены в Великобритании на низком уровне. [129] [130]
Национальный союз фермеров , представляющий интересы британских фермеров и производителей, утверждает, что Asda и другие крупные супермаркеты получили большую прибыль и удерживали потребительские цены на низком уровне, «сжимая маржу поставщиков до такой степени, что многие из них прекратили свою деятельность». [131]
В 2009 году было заявлено, что розы ко Дню святого Валентина от Asda , продаваемые по 2 фунта за дюжину, были получены супермаркетом этически. Это утверждение противоречило исследованию, проведенному War on Want . [132]
По состоянию на 2020 год Asda через свои магазины поддерживала следующие благотворительные организации:
В декабре 2007 года Asda, Sainsbury's и другие розничные торговцы и молочные компании признались в ценовом сговоре на молочные продукты в период с 2002 по 2003 год. [137] Было подсчитано, что ценовая операция обошлась потребителям примерно в 270 миллионов фунтов стерлингов. [138]
Asda прокомментировала: «Все в Asda сожалеют о случившемся, особенно потому, что мы страстно хотим снизить цены. Мы намеревались предоставить больше денег фермерам, которые в то время находились под серьезным финансовым давлением». [139] В общей сложности Asda была оштрафована Управлением по добросовестной торговле на 18,21 млн фунтов стерлингов за свое участие в картеле . [140]
В 2010 году общенациональная реклама Asda на двухстраничном развороте была озаглавлена «Большой откат Asda» с заголовками «Низкие цены на все, что вы покупаете, неделю за неделей» с такой же заметностью, как и колонка под заголовком «Низкие цены, чем в любом другом супермаркете»; стрелки под заголовком «Низкие цены, чем в любом другом супермаркете» сравнивали цены в Asda с ценами в Sainsbury's, Tesco и Morrisons. ASA постановила, что в контексте, в котором она появилась, она была двусмысленной, поскольку ее можно было интерпретировать либо как ссылку на снижение цен, которое имело место в Asda, либо как сравнение цен с названными конкурентами. Кроме того, поскольку в рекламе не объяснялось, что снижение цен не обязательно имело место на неделе, непосредственно предшествовавшей рекламе, они пришли к выводу, что заголовки, в которых указывалось количество снижений цен, которые имели место в каждой категории продуктов, были вводящими в заблуждение. ASA также пришла к выводу, что утверждение в рекламе «Низкие цены, чем в любом другом супермаркете» было вводящим в заблуждение. [141]
ASA не согласилась и сослалась на утверждение «Все по крайней мере за полцены!», которое, вероятно, подразумевало для зрителей, что все игрушки были включены в распродажу. Поскольку все игрушки не были включены в распродажу, и в отсутствие квалификационного заявления, реклама была вводящей в заблуждение. [142]
В 2011 году ASA постановила, что телевизионная реклама и два объявления в национальной прессе не придали достаточного значения факту применения исключений. [143]
Другая реклама от Asda, в которой были представлены товары, связанные с чемпионатом мира, и гарантия цены Asda, вводила в заблуждение, поскольку товары, связанные с чемпионатом мира, были эксклюзивными для Asda и, следовательно, не были доступны в Morrisons, Tesco или Sainsbury's. [143]
В 2009 году ASA оспаривала, должна ли реклама в прессе, которая показывала большую зеленую стрелу, направленную вниз на меньшую желтую стрелу с мятым наконечником и «Asda 2955 products cheap» излагать, как общие ценовые заявления, сделанные в рекламе, могут быть проверены потребителями. Поскольку потребители или конкуренты не могли проверить продукты и цены, используемые в сравнении, с помощью mySupermarket.co.uk, и поскольку в рекламе не было указано, как потребители и конкуренты могли проверить эту информацию самостоятельно, ASA пришла к выводу, что реклама не удовлетворяет критерию проверяемости, определенному в постановлении Европейского суда 2006 года, и, следовательно, нарушает Кодекс рекламы. [144]
ASA постановила, что из-за существенных ограничений и оговорок в отношении основы сравнения цен, которые не были включены в рекламу или в положения и условия на веб-сайте Asda, подход, использованный при проведении сравнений, был несправедливым и вводящим в заблуждение. [145]
Реклама в прессе, появившаяся 26 сентября 2011 года, была озаглавлена «Только один супермаркет... всегда на 10% дешевле, или мы гарантируем вам разницу». Однако в верхней части рекламы был баннер с утверждениями «РАСПРОДАЖА», «Скидка в два раза», «Снижение цены», «Скидка 50%», «Цена в два раза меньше», «дешево», а часть заголовка «... всегда на 10% дешевле» была выделена жирным шрифтом в середине рекламы. ASA посчитало, что баннер вместе с заголовком, вероятно, будут интерпретироваться потребителями как утверждения, относящиеся к цене товаров Asda. Поскольку потребители могли интерпретировать это утверждение как то, что гарантирует возврат разницы, если Asda не будет самой низкой по цене, ASA посчитало, что наличие утверждения «только один супермаркет всегда на 10% дешевле» могло создать впечатление, что Asda всегда на 10% дешевле, и будет интерпретироваться как утверждение о «самой низкой цене». Поэтому ASA пришло к выводу, что реклама вводила в заблуждение. Также было отмечено, что сноска, поясняющая APG, противоречит абсолютному утверждению Asda о том, что они всегда были самыми низкими по цене, и что отказ от ответственности также вводит в заблуждение. [146]
В 2009 году ASA постановила, что реклама предлагаемой застройки в Нью-Барнете вводила в заблуждение, поскольку в ней сравнивалась площадь застройки с площадью и дополнительными зданиями магазина Sainsbury's, а также с неутвержденным планом Tesco. [147]
В феврале 2013 года ДНК-тесты показали, что конина присутствовала в мясе, поставляемом многими британскими поставщиками. Первым обнаруженным экземпляром был соус болоньезе из свежей говядины Chosen By You от Asda. [148]
Несмотря на очевидную преданность ЛГБТ-прайду , разнообразию, равенству и инклюзивности, а также прославлению разнообразия своего персонала, [149] [150] Asda несколько раз обвинялась в гомофобном и трансфобном поведении, с заметной «историей трансфобии бренда». [151]
В 2013 году фотография поздравительной открытки, проданной Asda, привлекла внимание прессы из-за изображения на ней антитрансгендерного оскорбления «транс» . [ 152] [153]
Во время месяца гордости в июне 2020 года, на фоне пандемии COVID-19 , ASDA заявила в Twitter , что ее временный брендинг ЛГБТ-прайда, включая использование радужного флага , был принят в поддержку NHS , а не в поддержку прайда.
Это вызвало негативную реакцию, многие жаловались, что это заявление представляет собой квир-стирание . [154] Позже ASDA опубликовала заявление, в котором утверждала, что этот предыдущий твит был «честной ошибкой», и повторила, что это действительно были «цвета флага гордости, чтобы показать нашу поддержку сообщества ЛГБТК+». [155]
В 2024 году Asda обвинили в игнорировании случаев трансфобии, совершенных персоналом по отношению к трансгендерным клиентам, [156] включая случаи деднейминга и преследования , что «не соответствовало регулярному появлению бренда на местных мероприятиях Pride по всей стране и его поддержке». [151]
{{cite web}}
: CS1 maint: числовые имена: список авторов ( ссылка )53°47′32″с.ш. 1°32′42″з.д. / 53,79222°с.ш. 1,54500°з.д. / 53,79222; -1,54500