Международная корпорация Business Machines (использующая торговую марку IBM ), получившая прозвище Big Blue , [6] — американская транснациональная технологическая корпорация со штаб-квартирой в Армонке, штат Нью-Йорк , присутствующая более чем в 175 странах. [7] [8] IBM является крупнейшей промышленной исследовательской организацией в мире, имеющей 19 исследовательских центров в десятке стран, и удерживала рекорд по количеству ежегодных патентов США, выдаваемых предприятиями, в течение 29 лет подряд с 1993 по 2021 год. [9] ] [10] [11]
IBM была основана в 1911 году как Computing-Tabulated-Recording Company (CTR), холдинговая компания производителей систем учета и измерения. В 1924 году она была переименована в «International Business Machines» и вскоре стала ведущим производителем систем табулирования перфокарт . В 1960-х и 1970-х годах мэйнфрейм IBM , примером которого является System/360 , был доминирующей вычислительной платформой , и компания производила 80 процентов компьютеров в США и 70 процентов компьютеров по всему миру. [12]
После выхода на рынок многофункциональных микрокомпьютеров в 1980-х годах с IBM Personal Computer , который стал самым популярным стандартом для персональных компьютеров, IBM начала терять свое доминирование на рынке в пользу новых конкурентов. Начиная с 1990-х годов компания начала сокращать свою деятельность и отказываться от производства сырьевых товаров , в первую очередь продав свое подразделение персональных компьютеров группе Lenovo в 2005 году. С тех пор IBM сосредоточилась на компьютерных услугах, программном обеспечении, суперкомпьютерах и научных исследованиях. С 2000 года ее суперкомпьютеры неизменно входят в число самых мощных в мире, а в 2001 году она стала первой компанией, получившей более 3000 патентов за год, побив этот рекорд в 2008 году с более чем 4000 патентами. [12] По состоянию на 2022 год компания владела 150 000 патентов. [13]
Будучи одной из старейших и крупнейших технологических компаний в мире, IBM отвечала за несколько технологических инноваций, в том числе банкомат (ATM), динамическую оперативную память (DRAM), дискеты , жесткие диски , магнитную полосу. card , реляционная база данных , язык программирования SQL и штрих-код UPC . Компания добилась успехов в области передовых компьютерных чипов, квантовых вычислений, искусственного интеллекта и инфраструктуры данных. [ нужна цитация ] Сотрудники и выпускники IBM завоевали различные признания за свои научные исследования и изобретения, в том числе шесть Нобелевских премий и шесть премий Тьюринга. [14]
IBM является публичной компанией и одной из 30 компаний в промышленном индексе Доу-Джонса . IBM входит в число крупнейших работодателей в мире : в 2022 году в ней работало более 297 900 человек . [15] Несмотря на относительный спад в технологическом секторе, [16] IBM остается седьмой по величине технологической компанией по выручке и 49-й по величине в целом, согласно отчету за 2022 год. Фортуна 500 . [15] Он также неизменно входит в число самых узнаваемых, ценных и почитаемых брендов в мире. [17][обновлять]
IBM была основана в 1911 году в Эндикотте, штат Нью-Йорк ; как компания Computing-Tabulatoring-Recording Company (CTR) и была переименована в «International Business Machines» в 1924 году. [18] IBM зарегистрирована в Нью-Йорке и осуществляет свою деятельность более чем в 170 странах. [8]
В 1880-х годах появились технологии, которые в конечном итоге легли в основу International Business Machines (IBM). Джулиус Э. Питрап запатентовал вычислительные весы в 1885 году; [19] Александр Дей изобрел циферблат (1888 г.); [20] Герман Холлерит (1860–1929) запатентовал электрическую табулирующую машину ; [21] и Уиллард Банди изобрели часы для записи времени прибытия и ухода рабочих на бумажную ленту в 1889 году. [22] 16 июня 1911 года их четыре компании были объединены в штате Нью-Йорк Чарльзом Рэнлеттом Флинтом , образовав пятую компанию. Компания Computing-Tabbling-Recording Company (CTR), базирующаяся в Эндикотте, штат Нью-Йорк. [1] [23] В пяти компаниях было 1300 сотрудников, а также офисы и заводы в Эндикотте и Бингемтоне , Нью-Йорк; Дейтон, Огайо ; Детройт, Мичиган ; Вашингтон ; и Торонто . [ нужна цитата ]
Они производили оборудование для продажи и аренды, начиная от коммерческих весов и промышленных регистраторов времени, нарезок для мяса и сыра и заканчивая табуляторами и перфокартами. Томас Дж. Уотсон-старший , уволенный из Национальной кассовой компании Джоном Генри Паттерсоном , обратился к Флинту, и в 1914 году ему предложили должность в CTR. [24] Уотсон присоединился к CTR в качестве генерального директора, а затем, 11 месяцев спустя, стал президентом, когда были разрешены антимонопольные дела, связанные с его работой в NCR. [25] Изучив новаторские методы ведения бизнеса Паттерсона, Уотсон приступил к тому, чтобы поставить печать NCR на компании CTR. [26] Он реализовал соглашения о продажах, «щедрые стимулы для продаж, уделил особое внимание обслуживанию клиентов, настаивал на ухоженных продавцах в темных костюмах и имел евангелистское рвение к привитию гордости и лояльности компании каждому работнику». [27] [28] Его любимый лозунг « ДУМАЙ » стал мантрой для сотрудников каждой компании. [27] За первые четыре года существования Watson выручка достигла 9 миллионов долларов (152 миллиона долларов сегодня), а деятельность компании расширилась на Европу, Южную Америку, Азию и Австралию. [27] Уотсону никогда не нравилось неуклюжее название, написанное через дефис, «Computing-Tabulatoring-Recording Company», и 14 февраля 1924 года он решил заменить его более обширным названием «International Business Machines», которое ранее использовалось в качестве названия канадского подразделения CTR. Разделение. [29] К 1933 году большинство дочерних компаний были объединены в одну компанию, IBM. [30]
Нацисты широко использовали перфокарты Холлерита и оборудование для алфавитного учета, а немецкая дочерняя компания IBM, Deutsche Hollerith Maschinen GmbH ( Dehomag ), которой принадлежал контрольный пакет акций IBM , поставляла это оборудование с начала 1930-х годов. Это оборудование имело решающее значение для усилий нацистов по категоризации граждан как Германии, так и других стран, попавших под контроль нацистов, посредством текущих переписей населения. Эти данные переписи населения использовались для облегчения облав на евреев и другие целевые группы, а также для каталогизации их перемещений через механизм Холокоста , включая интернирование в концентрационные лагеря. [31] В нацистских концентрационных лагерях работало отделение Холлерита под названием Холлерит Абтейлунг, в котором были машины IBM, включая вычислительные и сортировочные машины. [32]
IBM произвела 6% карабинов M1, использовавшихся во Второй мировой войне, около 346 500 штук, в период с августа 1943 года по май. IBM никогда не производила оружие для гражданских продаж, только для военных.
IBM построила автоматический калькулятор с управлением последовательностью , электромеханический компьютер, во время Второй мировой войны. В 1952 году компания предложила свой первый коммерческий компьютер с хранимой программой, IBM 701 на базе электронных ламп. IBM 305 RAMAC представила жесткий диск в 1956 году. Начиная с 1958 года, компания перешла на транзисторные конструкции с сериями 7000 и 1400 .
В 1956 году компания продемонстрировала первый практический пример искусственного интеллекта , когда Артур Л. Сэмюэл из лаборатории IBM в Покипси , штат Нью-Йорк, запрограммировал IBM 704 не просто для игры в шашки, но и для «обучения» на собственном опыте. В 1957 году был разработан научный язык программирования FORTRAN . В 1961 году IBM разработала систему бронирования SABRE для American Airlines и представила весьма успешную пишущую машинку Selectric .
В 1963 году сотрудники и компьютеры IBM помогли НАСА отслеживать орбитальные полеты астронавтов Меркурия. Год спустя компания перенесла свою штаб-квартиру из Нью-Йорка в Армонк, штат Нью-Йорк. Во второй половине 1960-х годов IBM продолжала поддерживать исследования космоса, участвуя в полетах «Джемини» в 1965 году, полетах «Сатурна» в 1966 году и миссии на Луну в 1969 году. IBM также разработала и произвела приборный блок «Сатурн-5» и компьютеры управления космическим кораблем «Аполлон».
7 апреля 1964 года IBM выпустила первое семейство компьютерных систем — IBM System/360 . Он охватывал весь спектр коммерческих и научных приложений, от больших до малых, что позволило компаниям впервые перейти на модели с более высокими вычислительными возможностями без необходимости переписывать свои приложения. За ним последовала IBM System/370 в 1970 году. Вместе модели 360 и 370 сделали мэйнфрейм IBM доминирующим мэйнфреймом и доминирующей вычислительной платформой в отрасли на протяжении всего этого периода и до начала 1980-х годов. Они и работавшие на них операционные системы, такие как OS/VS1 и MVS , а также промежуточное программное обеспечение, созданное на основе таких систем, как монитор обработки транзакций CICS , заняли почти монопольную долю рынка и стали тем, что IBM была наиболее известна. за этот период. [33]
В 1969 году Соединенные Штаты Америки заявили, что IBM нарушила Антимонопольный закон Шермана , монополизировав или попытавшись монополизировать рынок электронных цифровых компьютерных систем общего назначения, в частности компьютеров, предназначенных в первую очередь для бизнеса, и впоследствии заявили, что IBM нарушила антимонопольное законодательство в IBM. действия, направленные против лизинговых компаний и производителей подключаемой периферии. Вскоре после этого IBM разделила свое программное обеспечение и услуги, что, по мнению многих наблюдателей, было прямым результатом судебного процесса, создав конкурентный рынок программного обеспечения. В 1982 году Министерство юстиции закрыло дело как «необоснованное». [34]
Также в 1969 году инженер IBM Форрест Парри изобрел карту с магнитной полосой , которая стала повсеместно использоваться для кредитных/дебетовых/банкоматных карт, водительских прав, карт скоростного транспорта и множества других приложений для идентификации и контроля доступа. IBM была пионером в производстве этих карт, и на протяжении большей части 1970-х годов системы обработки данных и программное обеспечение для таких приложений работали исключительно на компьютерах IBM. В 1974 году инженер IBM Джордж Дж. Лорер разработал Универсальный код продукта . [35] IBM и Всемирный банк впервые представили общественности финансовые свопы в 1981 году, когда они заключили соглашение о свопе. [36] IBM PC , первоначально обозначенный как IBM 5150, был представлен в 1981 году и вскоре стал отраслевым стандартом.
В 1991 году IBM начала выделять свои многочисленные подразделения в автономные дочерние компании (так называемые «Baby Blues»), пытаясь сделать компанию более управляемой и рационализировать IBM за счет финансирования этих компаний другими инвесторами. [37] [38] К ним относятся AdStar , посвященный дисководам и другим продуктам для хранения данных; IBM Application Business Systems, предназначенная для компьютеров среднего класса; IBM Enterprise Systems, предназначенная для мейнфреймов; Pennant Systems, предназначенная для принтеров среднего и крупного класса; Lexmark , посвященный небольшим принтерам; и более. [39] Компания Lexmark была приобретена компанией Clayton & Dubilier в результате выкупа с привлечением заемных средств вскоре после ее создания. [40]
В сентябре 1992 года IBM завершила выделение своих различных подразделений по производству персональных компьютеров, не относящихся к мэйнфреймам и не среднего уровня, объединив их в автономную дочернюю компанию, известную как IBM Personal Computer Company (IBM PC Co.). [41] [42] Эта корпоративная реструктуризация произошла после того, как IBM сообщила о резком падении прибыли во втором квартале 1992 финансового года; рыночные аналитики объяснили это падение ожесточенной ценовой войной на рынке персональных компьютеров летом 1992 года. [43] На тот момент корпоративная реструктуризация была одной из крупнейших и самых дорогостоящих в истории. [44] К лету 1993 года компания IBM PC Co. сама разделилась на несколько бизнес-подразделений, включая Ambra Computer Corporation и IBM Power Personal Systems Group, первая из которых была попыткой разработать и продать « клоны » компьютеров собственной архитектуры IBM. а последний отвечает за рабочие станции IBM на базе PowerPC . [45] [46]
В 1993 году IBM объявила об убытке в размере 8 миллиардов долларов – на тот момент крупнейшем в истории американских корпораций. [47] Лу Герстнер был нанят на должность генерального директора RJR Nabisco , чтобы перевернуть компанию. [48] В 2002 году IBM приобрела PwC Consulting, консалтинговое подразделение PwC , которое было объединено с IBM Global Services . [49] [50]
В 1998 году IBM объединила корпоративную группу персональных систем IBM PC Co. с собственным подразделением IBM Global Services по консультированию и обслуживанию клиентов в области персональных компьютеров. Образовавшиеся в результате слияния бизнес-подразделения стали называться просто IBM Personal Systems Group. [51] В 1999 году IBM прекратила продавать свои компьютеры в розничных точках после того, как их доля рынка в этом секторе значительно отстала от конкурентов Compaq и Dell . [52] Сразу после этого IBM PC Co. была распущена и объединена с IBM Personal Systems Group. [53]
14 сентября 2004 года LG и IBM объявили, что их бизнес-альянс на рынке Южной Кореи прекратит свое существование в конце того же года. Обе компании заявили, что это не связано с обвинениями во взяточничестве, выдвинутыми ранее в том же году. [54] [55] [56] [57] Xnote изначально был частью совместного предприятия и был продан LG в 2012 году. [58]
В 2005 году компания продала весь свой бизнес по производству персональных компьютеров китайской технологической компании Lenovo [59] , а в 2009 году приобрела компанию-разработчика программного обеспечения SPSS Inc. Позже в 2009 году суперкомпьютерная программа IBM Blue Gene была награждена Национальной медалью технологий и инноваций. президентом США Бараком Обамой . В 2011 году IBM привлекла внимание всего мира благодаря своей программе искусственного интеллекта Watson , которая была представлена на Jeopardy! где он выиграл у чемпионов игровых шоу Кена Дженнингса и Брэда Раттера. Компания также отпраздновала свое 100-летие в том же году, 16 июня. В 2012 году IBM объявила о своем согласии купить Kenexa и Texas Memory Systems, [60] а год спустя она также приобрела SoftLayer Technologies, службу веб-хостинга , в сделка стоимостью около 2 миллиардов долларов. [61] Также в том же году компания разработала систему видеонаблюдения для города Давао . [62]
В 2014 году IBM объявила, что продаст свое подразделение серверов x86 компании Lenovo за 2,1 миллиарда долларов. [63] , продолжая предлагать серверы на базе Power ISA . Также в том же году IBM начала объявлять о нескольких крупных партнерских отношениях с другими компаниями, включая Apple Inc. , [64] [65] Twitter, [66] Facebook, [67] Tencent , [68] Cisco , [69] UnderArmour , [70] Box , [71] Microsoft , [72] VMware , [73] CSC , [74] Macy's , [75] Sesame Workshop , [76] материнская компания « Улицы Сезам » и Salesforce.com . [77]
В 2015 году IBM объявила о трёх крупных приобретениях: Merge Healthcare за $1 млрд, [78] поставщика систем хранения данных Cleversafe и всех цифровых активов The Weather Company , включая Weather.com и мобильное приложение Weather Channel. [79] [80] Также в том же году сотрудники IBM создали фильм «Мальчик и его атом» , который стал первым фильмом о молекулах, рассказывающим историю. В 2016 году IBM приобрела сервис видеоконференций Ustream и сформировала новое подразделение облачного видео. [81] [82] В апреле 2016 года квартальные продажи достигли 14-летнего минимума. [83] В следующем месяце Groupon подала в суд на IBM, обвинив ее в нарушении патентных прав, через два месяца после того, как IBM обвинила Groupon в нарушении патентных прав в отдельном иске. [84]
В 2015 году IBM купила цифровую часть The Weather Company , [85] Truven Health Analytics за $2,6 млрд в 2016 году, а в октябре 2018 года IBM объявила о намерении приобрести Red Hat за $34 млрд, [86] [87] [88 ] ] , который завершился 9 июля 2019 г. [89]
В октябре 2020 года IBM объявила, что продаст подразделение услуг управляемой инфраструктуры своего подразделения Global Technology Services в новую публичную компанию. [90] В новой компании Kyndril будет работать 90 000 сотрудников, 4600 клиентов в 115 странах, а портфель заказов составит 60 миллиардов долларов. [91] [92] [93] Выделение IBM было более масштабным, чем любое из предыдущих отделений, и приветствовалось инвесторами. [94] [95] [96] IBM назначила Мартина Шрётера, который был финансовым директором IBM с 2014 по конец 2017 года, генеральным директором Kyndril. [97] [98]
7 марта 2022 года, через несколько дней после начала российского вторжения в Украину , генеральный директор IBM Арвинд Кришна опубликовал украинский флаг и объявил, что «мы приостановили весь бизнес в России». Все русские статьи также были удалены с сайта IBM. [99] 7 июня Кришна объявил, что IBM проведет «упорядоченное свертывание» своей деятельности в России. [100]
В 2023 году IBM приобрела Manta Software Inc., чтобы дополнить свои возможности управления данными и искусственным интеллектом за нераскрытую сумму. [101] 16 ноября 2023 г. IBM приостановила рекламу в Твиттере после антисемитских комментариев Илона Маска. [102] [103]
В декабре 2023 года IBM объявила о приобретении платформ StreamSets и webMethods компании Software AG за 2,13 миллиарда евро (2,33 миллиарда долларов). [104]
Штаб-квартира IBM находится в Армонке, штат Нью-Йорк , в 37 милях (60 км) к северу от центра Манхэттена. [105] Прозвище компании — « Колосс Армонка ». [106] Ее основное здание, называемое CHQ, представляет собой здание из стекла и камня площадью 283 000 квадратных футов (26 300 м 2 ), расположенное на участке площадью 25 акров (10 га) среди бывшего яблоневого сада площадью 432 акра, который компания приобрела в середина 1950-х годов. [107] В нескольких минутах ходьбы от CHQ находятся еще два здания IBM: офис в Норт-Касле, который ранее служил штаб-квартирой IBM; и Центр обучения Луи В. Герстнера-младшего [108] (ранее известный как IBM Learning Center (ILC)), курортный отель и учебный центр, в котором есть 182 номера для гостей, 31 конференц-зал и различные удобства. [109]
По состоянию на 2016 год IBM работает в 174 странах [обновлять][ 2] с центрами мобильности в небольших рыночных регионах и крупными кампусами в более крупных. Помимо CHQ, в Нью-Йорке у IBM есть несколько офисов, в том числе штаб-квартира IBM Watson в Астор-Плейс на Манхэттене. За пределами Нью-Йорка основные кампусы в США включают Остин, штат Техас ; Парк Research Triangle (Роли-Дарем), Северная Каролина ; Рочестер, Миннесота ; и Силиконовая долина, Калифорния .
Активы IBM в сфере недвижимости разнообразны и разнообразны по всему миру. Башни, занимаемые IBM, включают 1250 René-Lévesque (Монреаль, Канада) и One Atlantic Center (Атланта, Джорджия, США). В Пекине, Китай, IBM занимает Pangu Plaza , [110] седьмое по высоте здание города с видом на Пекинский национальный стадион («Птичье гнездо») , где в 2008 году проходили летние Олимпийские игры .
IBM India Private Limited — индийская дочерняя компания IBM со штаб-квартирой в Бангалоре , штат Карнатака. У него есть предприятия в Коимбаторе , Ченнаи , Кочи , Ахмедабаде , Дели , Калькутте , Мумбаи , Пуне , Гуруграме , Нойде , Бхубанешваре , Сурате , Вишакхапатнаме , Хайдарабаде , Бангалоре и Джамшедпуре .
Другие известные здания включают:
Несуществующие кампусы IBM включают офисный комплекс IBM Somers (Сомерс, Нью-Йорк), Spango Valley (Гринок, Шотландия) и Tour Descartes (Париж, Франция). Вклад компании в промышленную архитектуру и дизайн включает работы Марселя Брейера , Ээро Сааринена , Людвига Миса ван дер Роэ , И. М. Пея и Рикардо Легорреты . Здание Ван дер Роэ в Чикаго было отмечено Почетной премией 1990 года Национального музея строительства . [112]
В 2005 году Агентство по охране окружающей среды США (EPA) признало IBM одним из 20 лучших рабочих мест для пассажиров, которые признали компании из списка Fortune 500 , которые предоставили сотрудникам отличные льготы при поездках на работу , помогая сократить дорожное движение и загрязнение воздуха. [113] В 2004 году были высказаны опасения, связанные с вкладом IBM в ее первые дни в загрязнение окружающей среды в ее первоначальном месте в Эндикотте, штат Нью-Йорк . [114] [115]
За 2020 финансовый год IBM сообщила о прибыли в размере $5,6 млрд при годовом доходе в $73,6 млрд. Выручка IBM падала 8 из последних 9 лет. [116] По состоянию на апрель 2021 года рыночная капитализация IBM оценивалась более чем в 127 миллиардов долларов. [117] IBM заняла 38-е место в рейтинге крупнейших корпораций США Fortune 500 за 2020 год по совокупному доходу. [118] В 2014 году IBM обвинили в использовании «финансового инжиниринга» для достижения своих квартальных целей по прибыли вместо инвестирования на долгосрочную перспективу. [119] [120] [121]
IBM имеет большой и разнообразный портфель продуктов и услуг. По состоянию на 2016 год [обновлять]эти предложения относятся к категориям облачных вычислений , искусственного интеллекта, коммерции, данных и аналитики , Интернета вещей (IoT), [122] ИТ-инфраструктуры , мобильных устройств , цифровых рабочих мест [123] и кибербезопасности . [124]
IBM Cloud включает в себя инфраструктуру как услугу (IaaS), программное обеспечение как услугу (SaaS) и платформу как услугу (PaaS), предлагаемые через модели предоставления общедоступного, частного и гибридного облака . Например, IBM Bluemix PaaS позволяет разработчикам быстро создавать сложные веб-сайты по модели оплаты по мере использования. IBM SoftLayer — поставщик выделенных серверов , управляемого хостинга и облачных вычислений , который в 2011 году сообщил о размещении более 81 000 серверов для более чем 26 000 клиентов. [125] IBM также предоставляет услуги облачного шифрования данных (ICDES), использующие криптографическое разделение для защиты данных клиентов. [126]
IBM также ежегодно проводит общеотраслевую конференцию по облачным вычислениям и мобильным технологиям InterConnect. [127]
Аппаратное обеспечение , разработанное IBM для этих категорий, включает микропроцессоры IBM Power , которые были разработаны во многих консольных игровых системах, включая Xbox 360 , [128] PlayStation 3 и Wii U от Nintendo . [129] [130] IBM Secure Blue — это оборудование для шифрования, которое может быть встроено в микропроцессоры, [131] а в 2014 году компания представила TrueNorth , нейроморфную интегральную схему CMOS , и объявила об инвестициях в размере 3 миллиардов долларов в течение следующих пяти лет для разработки нейронный чип, имитирующий человеческий мозг, с 10 миллиардами нейронов и 100 триллионами синапсов, но потребляющий всего 1 киловатт энергии. [132] В 2016 году компания выпустила флэш-массивы , предназначенные для малых и средних компаний, которые включают программное обеспечение для сжатия данных, предоставления ресурсов и создания снимков в различных системах. [133]
ИТ-аутсорсинг также представляет собой крупную услугу, предоставляемую IBM более чем 60 центрами обработки данных по всему миру. [134] IBM Developer — это поставщик IBM новых технологий программного обеспечения, а SPSS — это программный пакет, используемый для статистического анализа . Пакет Kenexa от IBM предоставляет решения по трудоустройству и удержанию сотрудников [ модное слово ] и включает в себя BrassRing , систему отслеживания кандидатов, используемую тысячами компаний для набора персонала. [135] IBM также владеет The Weather Company , которая предоставляет прогнозы погоды и включает в себя сайты Weather.com и Weather Underground . [136]
Smarter Planet — это инициатива, направленная на достижение экономического роста, краткосрочной эффективности, устойчивого развития и социального прогресса, [137] [138] нацеленная на такие возможности, как интеллектуальные сети , [139] системы управления водными ресурсами , [140] решения для дорожного движения. заторы, [141] и более зеленые здания. [142]
Предоставляемые услуги включают Redbooks — общедоступные онлайн-книги о передовом опыте работы с продуктами IBM, а также сайт DeveloperWorks для разработчиков программного обеспечения и ИТ-специалистов, на котором представлены практические статьи и учебные пособия, а также файлы для загрузки программного обеспечения, примеры кода, дискуссионные форумы и подкасты. , блоги, вики и другие ресурсы для разработчиков и технических специалистов. [143]
IBM Watson — это технологическая платформа, которая использует обработку естественного языка и машинное обучение для извлечения ценной информации из больших объемов неструктурированных данных . [144] Уотсон дебютировал в 2011 году на американском игровом шоу Jeopardy! , где он соревновался с чемпионами Кеном Дженнингсом и Брэдом Раттером в турнире из трех игр и победил. С тех пор Watson применяется в бизнесе, здравоохранении, разработчиках и университетах. Например, IBM заключила партнерские отношения с Онкологическим центром Мемориала Слоана-Кеттеринга, чтобы помочь в рассмотрении вариантов лечения онкологических пациентов и в проведении скрининга на меланому . [145] Некоторые компании используют Watson для колл-центров, заменяя или помогая агентам по обслуживанию клиентов. [146]
В январе 2019 года IBM представила свой первый коммерческий квантовый компьютер: IBM Q System One . [147]
IBM также предоставляет инфраструктуру Департаменту полиции Нью-Йорка через свою IBM Cognos Analytics для визуализации данных о преступлениях CompStat . [148]
В марте 2020 года было объявлено, что IBM построит первый квантовый компьютер в Германии. Компьютер должен позволить исследователям использовать эту технологию, не нарушая при этом все более настойчивую позицию ЕС в отношении суверенитета данных. [149]
В июне 2020 года IBM объявила о выходе из бизнеса по распознаванию лиц. В письме конгрессу [150] генеральный директор IBM Арвинд Кришна заявил законодателям: «Сейчас настало время начать национальный диалог о том, следует ли и как использовать технологию распознавания лиц национальными правоохранительными органами». [151]
В мае 2022 года IBM объявила, что подписала многолетнее соглашение о стратегическом сотрудничестве с Amazon Web Services , чтобы сделать широкий спектр программного обеспечения IBM доступным в качестве услуги на AWS Marketplace. Кроме того, сделка включает в себя совместные инвестиции обеих компаний, которые облегчат им освоение предложений IBM и их интеграцию с AWS, включая обучение разработчиков и разработку программного обеспечения для отдельных рынков. [152]
В ноябре 2022 года компания выпустила чип под названием 433-кубитный Osprey. Time назвал его «самым мощным квантовым процессором в мире» и отметил, что если бы скорость процессора была представлена в битах, это число было бы больше, чем общее количество атомов во Вселенной. [153]
Стремясь оптимизировать свои продукты и услуги, начиная с 1990-х годов, IBM регулярно распродавала низкорентабельные активы, одновременно переключая свое внимание на более ценные и прибыльные рынки. В 1991 году компания выделила свое подразделение по производству принтеров и клавиатур в пользу Lexmark , в 2005 году продала свой бизнес по производству персональных компьютеров ( ThinkPad / ThinkCentre ) компании Lenovo , в 2015 году приняла на вооружение модель « без фабрик » с разработкой полупроводников и передала производство GlobalFoundries . а в 2021 году она выделила свое подразделение услуг управляемой инфраструктуры в новую публичную компанию под названием Kyndril . [154] [155] IBM также объявила о приобретении компании Turbonomic , занимающейся корпоративным программным обеспечением, за 1,5 миллиарда долларов. [156] В 2022 году IBM объявила о продаже Watson Health частной инвестиционной компании Francisco Partners . [157] В конце 2022 года IBM также начала сотрудничество с новым японским производителем Rapidus , [158] что привело к тому, что в следующем году GlobalFoundries подала иск против IBM. [159]
Исследования были частью IBM с момента ее основания, а ее организованные усилия уходят корнями в 1945 год, когда в Колумбийском университете в Нью-Йорке была основана Научно-вычислительная лаборатория Уотсона, превратившая отреставрированный общежитие в Вест-Сайде Манхэттена в первую лабораторию IBM. . Сейчас IBM Research является крупнейшей промышленной исследовательской организацией в мире, имеющей 12 лабораторий на 6 континентах. [160] Штаб-квартира IBM Research находится в Исследовательском центре Томаса Дж. Уотсона в Нью-Йорке, а ее объекты включают лабораторию Альмадена в Калифорнии, лабораторию Остина в Техасе, австралийскую лабораторию в Мельбурне, бразильскую лабораторию в Сан-Паулу и Рио-де-Жанейро, китайская лаборатория. в Пекине и Шанхае, лаборатория Ирландии в Дублине, лаборатория Хайфы в Израиле, лаборатория Индии в Дели и Бангалоре , лаборатория Токио , лаборатория Цюрихлаба и лаборатория Африки в Найроби .
Что касается инвестиций, расходы IBM на исследования и разработки составляют несколько миллиардов долларов в год. В 2012 году эти расходы составили примерно 6,9 миллиарда долларов. [161] Недавние ассигнования включали 1 миллиард долларов на создание бизнес-подразделения Watson в 2014 году, 3 миллиарда долларов на создание полупроводников следующего поколения, а также 4 миллиарда долларов на развитие «стратегических императивов» компании (облако, аналитика, мобильная связь, безопасность, соц.) в 2015 году. [162]
IBM была ведущим сторонником инициативы открытого исходного кода и начала поддержку Linux в 1998 году . [163] Компания инвестирует миллиарды долларов в услуги и программное обеспечение на базе Linux через Технологический центр IBM Linux , в который входят более 300 разработчиков ядра Linux . [164] IBM также выпустила код под различными лицензиями с открытым исходным кодом , такими как независимая от платформы программная среда Eclipse (стоимостью около 40 миллионов долларов на момент пожертвования), [165] международные компоненты для Unicode из трех предложений ( ICU ). ) лицензию и систему управления реляционными базами данных (СУБД) на основе Java Apache Derby . Однако участие IBM в открытом исходном коде не обошлось без проблем (см. SCO v. IBM ).
Известные изобретения и разработки IBM включают: банкомат (АТМ) , динамическую оперативную память (DRAM) , электронный перфоратор , финансовый своп , дискету , жесткий диск , карту с магнитной полосой , реляционную базу данных , RISC , система бронирования авиабилетов SABRE , SQL , штрих-код Universal Product Code (UPC) и виртуальная машина . Кроме того, в 1990 году ученые компании использовали сканирующий туннельный микроскоп , чтобы расположить 35 отдельных атомов ксенона , чтобы составить аббревиатуру компании, обозначив первую структуру, собранную по одному атому за раз. [166] Основная часть исследований IBM — это получение патентов . С момента своего первого патента на устройство сигнализации о дорожном движении компания IBM стала одним из самых плодовитых источников патентов в мире. В 2021 году компания 29 лет подряд удерживала рекорд по количеству патентов , выданных предприятиями, за это достижение. [9]
Пять сотрудников IBM получили Нобелевскую премию: Лео Эсаки из Исследовательского центра Томаса Дж. Уотсона в Йорктаун-Хайтс, штат Нью-Йорк, в 1973 году за работу в области полупроводников; Герд Бинниг и Генрих Рорер из Цюрихского исследовательского центра в 1986 году за сканирующий туннельный микроскоп ; [167] и Георгу Беднорцу и Алексу Мюллеру , также из Цюриха, в 1987 году за исследования в области сверхпроводимости . Шесть сотрудников IBM получили Премию Тьюринга , в том числе первая женщина-лауреат Фрэнсис Э. Аллен . [168] Сотрудники IBM награждены десятью Национальными медалями технологий (США) и пятью Национальными медалями науки (США) .
IBM получила прозвище Big Blue отчасти из-за синего логотипа и цветовой схемы, [169] [170] , а также в связи с ее бывшим де-факто дресс-кодом , состоящим из белых рубашек и синих костюмов. [169] [171] Логотип компании за прошедшие годы претерпел несколько изменений: нынешний логотип с 8 полосками был разработан в 1972 году графическим дизайнером Полом Рэндом . [172] Это была общая замена 13-полосного логотипа, поскольку старинные фотокопировальные машины плохо воспроизводили узкие (в отличие от высоких) полосы. Помимо логотипа, IBM использовала Helvetica в качестве корпоративного шрифта в течение 50 лет, пока в 2017 году он не был заменен специально разработанным IBM Plex .
IBM имеет ценный бренд в результате более чем 100-летней деятельности и маркетинговых кампаний. С 1996 года IBM является эксклюзивным технологическим партнером Masters Tournament , одного из четырех крупнейших чемпионатов по профессиональному гольфу. IBM создала первый сайт Masters.org (1996 год), первую камеру поля (1998 год), первое приложение для iPhone с прямая трансляция (2009 г.) и первая в США прямая трансляция в формате 4K Ultra High Definition для крупного спортивного мероприятия (2016 г.). [173] В результате генеральный директор IBM Джинни Рометти стала третьей женщиной-членом руководящего органа Master, Национального гольф-клуба Огасты . [174] IBM также является крупным спонсором профессионального тенниса, участвуя в Открытом чемпионате США , Уимблдоне , Открытом чемпионате Австралии и Открытом чемпионате Франции. [175] Компания также спонсировала Олимпийские игры с 1960 по 2000 год, [176] и Национальную футбольную лигу с 2003 по 2012 год. [177]
В 2012 году бренд IBM был оценен в 75,5 миллиардов долларов и признан Interbrand третьим лучшим брендом в мире. [178] В том же году она также была признана лучшей компанией среди лидеров ( Fortune ), второй «зеленой» компанией в США ( Newsweek ), [179] второй по уважаемости компанией ( Barron's ), [180] пятой -самая уважаемая компания ( Fortune ), 18-я самая инновационная компания ( Fast Company ), номер один в технологическом консалтинге и номер два в аутсорсинге ( Vault ). [181] В 2015 году Forbes поставил IBM на пятое место среди самых ценных брендов, [182] а в 2020 году Институт Друкера назвал IBM третьей компанией с лучшим управлением. [183] Во время вторжения России в Украину в 2022 году компания IBM пожертвовала 250 000 долларов Польской гуманитарной деятельности и такую же сумму « Нуждающимся людям » в Чехии. [184]
Что касается ESG , IBM сообщила о своих общих выбросах CO2e (прямых и косвенных) за двенадцать месяцев, закончившихся 31 декабря 2020 года, на уровне 621 килотонны (-324 /-34,3% в годовом исчислении). [185] В феврале 2021 года IBM взяла на себя обязательство достичь нулевых выбросов парниковых газов к 2030 году. [186]
IBM располагает одной из крупнейших в мире рабочей силой, а сотрудников Big Blue называют «IBMers». Компания была пионером в ряде неслыханных в то время методов трудоустройства. IBM была одной из первых корпораций, предоставивших групповое страхование жизни (1934 г.), пособия по случаю потери кормильца (1935 г.), обучение женщин (1935 г.), оплачиваемый отпуск (1937 г.) и обучение людей с ограниченными возможностями (1942 г.). IBM наняла своего первого чернокожего продавца в 1946 году, а в 1952 году генеральный директор Томас Дж. Уотсон-младший опубликовал первое письменное письмо компании о политике равных возможностей, за год до решения Верховного суда США по делу Браун против Совета по образованию и за 11 лет до этого. Закон о гражданских правах 1964 года . Кампания по правам человека ежегодно, начиная с 2003 года, оценивает IBM на 100% по индексу дружелюбности к геям, [187] при этом IBM предоставляет однополым партнерам своих сотрудников льготы по здоровью и антидискриминационную оговорку. Кроме того, в 2005 году IBM стала первой крупной компанией в мире, официально обязавшейся не использовать генетическую информацию при принятии решений о приеме на работу. В 2017 году IBM вошла в список 100 лучших компаний по версии журнала «Working Mother» 32 -й год подряд. [188]
У IBM есть несколько программ развития и признания лидерских качеств, направленных на признание потенциала и достижений сотрудников. Для сотрудников с высоким потенциалом, начинающих карьеру, IBM спонсирует программы развития лидерских качеств по дисциплинам (например, общий менеджмент (GMLDP), человеческие ресурсы (HRLDP), финансы (FLDP)). Ежегодно компания также отбирает 500 сотрудников IBM в Корпус корпоративного обслуживания IBM (CSC), [189] который предоставляет лучшим сотрудникам месяц для выполнения гуманитарной работы за рубежом. [190] Для некоторых стажеров в IBM также есть программа под названием Extreme Blue , в рамках которой лучшие студенты-бизнесмены и технические студенты разрабатывают ценные технологии и конкурируют за представление своего экономического обоснования генеральному директору компании по окончании стажировки. [191]
Компания также имеет различные звания для выдающихся индивидуальных участников, таких как старший технический сотрудник (STSM), научный сотрудник (RSM), заслуженный инженер (DE) и заслуженный дизайнер (DD). [192] Плодовитые изобретатели также могут достичь патентного плато и получить звание главного изобретателя . Самая престижная награда компании — IBM Fellow . С 1963 года компания ежегодно назначает несколько стипендиатов на основе технических достижений. В других программах признается выслуга лет, например, в Клубе «Квартал века», основанном в 1924 году, а продавцы имеют право вступить в Клуб «Сто процентов», состоящий из продавцов IBM, выполняющих свои квоты, и созывается в Атлантик-Сити, штат Нью-Джерси. Ежегодно компания также выбирает 1000 сотрудников IBM для вручения награды Best of IBM Award, которая включает в себя полностью оплаченную поездку на церемонию награждения в экзотическое место.
Культура IBM значительно изменилась за столетие своей деятельности. На заре своего существования темный (или серый) костюм, белая рубашка и «искренний» галстук составляли общественную униформу сотрудников IBM. [193] Во время трансформации управления IBM в 1990-х годах генеральный директор Луис В. Герстнер-младший смягчил эти кодексы, нормализовав одежду и поведение сотрудников IBM. [194] Культура компании также привела к различным вариантам использования аббревиатуры компании (IBM): некоторые говорят, что это означает «Я был перемещен» из-за переездов и увольнений, [195] другие говорят, что это означает «Я». m By Myself» в соответствии с распространенной нормой о работе из любого места, [196] и другие говорят, что это означает «Меня наставляют» из-за политики открытых дверей компании и поощрения наставничества на всех уровнях. [197] Что касается трудовых отношений, компания традиционно сопротивлялась организации профсоюзов, [198] хотя профсоюзы представляют некоторых работников IBM за пределами Соединенных Штатов. [199] В Японии у сотрудников IBM также есть команда по американскому футболу , оснащенная профессиональным стадионом, болельщиками и транслируемыми по телевидению играми, соревнующаяся в японской X-лиге под названием « Big Blue ». [200]
В 2015 году IBM начала предоставлять сотрудникам возможность выбирать Mac в качестве основного рабочего устройства наряду с ПК или дистрибутивом Linux . [201] В 2016 году IBM отменила принудительное ранжирование и изменила свою систему ежегодного анализа эффективности, сосредоточив больше внимания на частой обратной связи, коучинге и развитии навыков. [202]
Многие сотрудники IBM добились известности вне работы и после ухода из IBM. Среди бывших сотрудников IBM в бизнесе:
В правительстве среди бывших сотрудников IBM:
Среди других бывших сотрудников IBM:
Совет директоров компании, состоящий из 15 членов, отвечает за общее корпоративное управление и включает в себя нынешних или бывших генеральных директоров Anthem , Dow Chemical , Johnson and Johnson , Royal Dutch Shell , UPS и Vanguard , а также президента Корнельского университета и бывшего пенсионера. Адмирал ВМС США . [214]
В 2011 году IBM стала первой технологической компанией, в которую инвестировала холдинговая компания Уоррена Баффета Berkshire Hathaway. [ 215 ] Первоначально он купил 64 миллиона акций на сумму 10,5 миллиардов долларов. С годами Баффет увеличивал свои активы IBM, но к концу 2017 года сократил их на 94,5% до 2,05 млн акций; к маю 2018 года он полностью ушел из IBM. [216]
Появилось видео, на котором генеральный директор IBM Арвинд Кришна рассказывает о предоставлении IBM бонусов за увеличение числа якобы недостаточно представленных в IBM лиц. В том же видео Кришна заявляет, что бонусы не будут выплачиваться, если его цели DEI не будут достигнуты. [217] [218] [219]
большой синий IBM.
IBM сегодня объявила, что достигнет нулевых выбросов парниковых газов к 2030 году, чтобы продолжить свою многолетнюю работу по решению глобального климатического кризиса. Компания достигнет этой цели, уделив приоритетное внимание фактическому сокращению выбросов, усилиям по повышению энергоэффективности и увеличению использования экологически чистой энергии в более чем 175 странах, где она осуществляет свою деятельность.