Inter IKEA Systems BV , [6] [7] торговая марка IKEA ( / aɪ ˈ k iː ə / Eye- KEE -ə , шведский: [ɪˈkêːa] ), — шведский многонациональный конгломерат , который разрабатывает и продаетготовая к сборке мебель , кухонная техника, предметы декора, аксессуары для дома, а также различные другие товары и услуги для дома. Основанная в 1943 годуИнгваром Кампрадоми в настоящее время имеющая штаб-квартиру вНидерландах, компания IKEA с 2008 года является крупнейшим в мирерозничным продавцоммебели[8][9][10][11][12]Бренд, используемый группой, произошел отаббревиатура, состоящая из инициалов основателя, а также инициалов Эльмтарида, семейной фермы, где он родился, и близлежащей деревниАгуннарюд(его родной город вСмоланде, южнаяШвеция). [13][14]
Группа прежде всего известна своим модернистским дизайном мебели, простым подходом к дизайну интерьера и захватывающей концепцией покупок, основанной на выставочном зале с декорированными помещениями, в которых покупатели могут взаимодействовать с доступными товарами на месте. Кроме того, фирма известна своим вниманием к контролю затрат и постоянной разработке продукции, в частности, модели продаж готовой к сборке мебели и других элементов, которые позволили IKEA устанавливать более низкие цены, чем у конкурентов.
По состоянию на сентябрь 2023 года [обновлять]в 59 странах работают 462 магазина ИКЕА [15] , а в 2018 финансовом году было продано товаров ИКЕА на сумму 38,8 млрд евро ( 45,82 млрд долларов США ). [16] По множеству причин, включая снижение налогов, подлежащих уплате, IKEA использует сложную корпоративную структуру. В рамках этой структуры все магазины ИКЕА работают по франшизе компании Inter IKEA Systems BV, которая занимается брендингом, дизайном, производством и поставками. Другая часть группы IKEA, Ingka Group, управляет большинством магазинов IKEA в качестве франчайзи и выплачивает роялти Inter IKEA Systems BV. [17] [18] Некоторые магазины IKEA также управляются независимыми франчайзи. [19] На веб-сайте IKEA представлено около 12 000 товаров, а с сентября 2015 по август 2016 года веб-сайты IKEA посетили более 2,1 миллиарда человек . [20] [21]
В 1943 году 17-летний Ингвар Кампрад основал IKEA как компанию по продаже товаров по почте, а пять лет спустя начал продавать мебель. [22] Первый магазин был открыт в Эльмхульте , Смоланд , в 1958 году под названием Möbel-IKÉA (Möbel означает «мебель» на шведском языке). Первые магазины за пределами Швеции были открыты в Норвегии (1963 г.) и Дании (1969 г.). [23] В 1970-х годах магазины распространились на другие части Европы: первый магазин за пределами Скандинавии открылся в Швейцарии (1973 г.), затем в Западной Германии (1974 г.), [23] Японии (1974 г.), Австралии , Гонконге (1975 г.). ), Канада (1976 г.), [24] Сингапур и Нидерланды (1978 г.). [25] IKEA еще больше расширилась в 1980-х годах, открыв магазины в таких странах, как Франция и Испания (1981), Бельгия (1984), [26] США (1985), [27] Великобритания ( 1987 ), [28 ] ] и Италия (1989). [29] [25] Германия с 55 магазинами является крупнейшим рынком IKEA, за ней следуют США с 52 магазинами.
IKEA пришла в Латинскую Америку в феврале 2010 года, открыв магазин в Доминиканской Республике . [30] Что касается крупнейших рынков региона, то 8 апреля 2021 года открылся магазин в Мехико . В августе 2018 года IKEA открыла свой первый магазин в Индии , в Хайдарабаде . [31] [32] Сейчас магазины есть в Бангалоре и Мумбаи. [33]
В ноябре 2021 года IKEA открыла свой крупнейший магазин в мире площадью 65 000 квадратных метров (700 000 квадратных футов) [34] на Филиппинах в торговом центре Mall of Asia в Пасай-Сити . [35] [36] [37]
В марте 2022 года IKEA объявила о закрытии всех 17 магазинов в России в результате российского вторжения в Украину в 2022 году . Из-за продолжающейся войны и неулучшившейся ситуации в России IKEA заявила 15 июня, что продаст фабрики, закроет офисы и сократит штат сотрудников. [38] Позже стало известно, что IKEA не планирует продавать свой бизнес, но рассчитывает вернуться в Россию в течение двух лет. [39] К октябрю 2022 года IKEA уволила около 10 000 российских сотрудников. [40]
В сентябре 2023 года сеть из 14 супермаркетов «МЕГА», принадлежавшая тогда Ingka, была куплена российским Газпромбанком . [41]
IKEA сильно пострадала от COVID-19 из-за ограничений в различных странах, например, в Великобритании и Канаде. [42] [43] Поскольку спрос упал, [44] его ежегодный каталог прекратил публикацию после 70 лет печати. [45] Цены на их продукцию значительно выросли в 2022 году из-за роста издержек и инфляции. [46] В апреле 2022 года IKEA закрыла один из своих магазинов в Гуйяне , когда продажи значительно пострадали из-за пандемии. Из-за строгих ограничений, связанных с Covid-19 в Китае , IKEA рассматривает возможность закрытия еще одного магазина в Шанхае к июлю 2022 года . [47] IKEA также сталкивается с нехваткой запасов и проблемами с доставкой, которые могут продлиться до конца 2022 года. [48]
10 августа 2022 года IKEA открыла свой первый магазин в Чили , первый магазин в Южной Америке . Еще один магазин открылся в Колумбии в сентябре 2023 года в Боготе [49] , а вскоре за ним появится магазин в Перу . [50] [51] [52]
.jpg/1280px-IKEA_Anderlecht_self-serve_warehouse_(DSCF3734).jpg)
Магазины ИКЕА обычно представляют собой синие здания с желтыми акцентами [54] (также национальные цвета Швеции ). Они часто имеют одностороннюю планировку, ведя покупателей против часовой стрелки по тому, что IKEA называет «длинным естественным путем», призванным побудить покупателя осмотреть магазин целиком (в отличие от традиционного розничного магазина, который позволяет покупателя перейти непосредственно в раздел, где отображены желаемые товары и услуги). Часто есть ярлыки для других частей выставочного зала. [55]
Сначала необходимо пройтись по мебельным салонам и отметить выбранные предметы. Выставочный зал обычно состоит из моделируемой обстановки комнаты, где покупатели могут увидеть реальную используемую мебель, например: гостиную с диваном, телевизором, книжным шкафом и обеденным столом, дополненную растениями, подушками, ковриками, лампами, тарелками. , стаканы и столовые приборы. Разделы выставочного зала обычно располагаются в порядке комнат дома: гостиные, столовые, кухни, спальни, детские комнаты. Затем покупатель забирает тележку для покупок и направляется на склад с открытыми полками «Market Hall» для более мелких товаров. Наконец, на мебельном складе самообслуживания продукция выставочного зала хранится в плоской упаковке , чтобы покупатель мог забрать ранее отмеченную продукцию. Иногда после покупки им предписывают забрать продукцию с внешнего склада на том же или соседнем участке. Наконец, покупатели оплачивают свою продукцию в кассовом аппарате. Не вся мебель хранится на уровне магазина, например диваны определенных цветов, которые необходимо доставить со склада на дом или в магазин покупателя.
.jpg/1280px-Ikea,_Ottawa,_Ontario_(29983462651).jpg)
Большинство магазинов следуют планировке: выставочный зал расположен наверху, а рынок и склад самообслуживания внизу. Некоторые магазины одноуровневые, в то время как другие имеют отдельные склады, что позволяет хранить больше товаров на месте. Одноуровневые магазины встречаются преимущественно в районах, где стоимость земли будет меньше стоимости строительства двухуровневого магазина. В некоторых магазинах есть двухуровневые склады с бункерами с механическим управлением, что позволяет иметь доступ к большому количеству товаров в течение всего торгового дня.
_20221125_102122.jpg/1280px-IKEA_Damansara_Market_Hall_(As-Is_section)_20221125_102122.jpg)
Большинство магазинов ИКЕА предлагают зону «как есть» или «уголок выгодных покупок» (недавно переименованную в «круглый центр») в конце склада, прямо перед кассовыми аппаратами. Здесь представлены возвращенные, поврежденные и ранее выставленные товары, которые продаются со значительной скидкой.
Подавляющее большинство магазинов ИКЕА расположены за пределами городских центров, в первую очередь из-за стоимости земли и доступности транспорта. Несколько небольших форматов магазинов были безуспешно протестированы в прошлом (концепция «миди» в начале 1990-х годов, которая была протестирована в Оттаве и Херлене площадью 9300 м 2 (100 000 кв. футов), или «бутиковый» магазин на Манхэттене ).
Новый формат полноразмерного магазина в центре города был представлен с открытием магазина Manchester , расположенного в Эштон-андер-Лайн в 2006 году. Еще один магазин в Ковентри открылся в декабре 2007 года. В магазине было семь этажей и один зал. поток отличается от других магазинов ИКЕА; однако в 2020 году он закрылся, поскольку сайт был признан непригодным для будущего бизнеса. [56] Магазин IKEA в Саутгемптоне , открывшийся в феврале 2009 года, также находится в центре города и построен в городском стиле, подобно магазину в Ковентри. IKEA построила эти магазины в ответ на ограничения правительства Великобритании на деятельность крупных торговых предприятий за пределами городских центров. [57]
Япония была еще одним рынком, где IKEA поначалу показала плохие результаты, полностью ушла с рынка, а затем снова вышла на японский рынок с альтернативным дизайном и планировкой магазина, с которой в конце концов добилась успеха. IKEA вышла на японский рынок в 1974 году по договору франчайзинга с местным партнером, но в 1986 году потерпела неудачу. Япония была одним из первых рынков за пределами своего первоначального основного европейского рынка. Несмотря на то, что в то время Япония была второй по величине экономикой в мире, IKEA не адаптировала должным образом свою стратегию планировки магазинов к японскому потребителю. У японских потребителей не было культуры сборки мебели своими руками, и у многих в первые дни не было возможности доставлять плоские упаковки домой в свои маленькие квартиры. Планировка магазинов, знакомая европейским покупателям, поначалу также не имела особого смысла для японских потребителей, поэтому перед повторным выходом на японский рынок в 2006 году руководство IKEA провело обширное исследование местного рынка в поисках более эффективных планировок магазинов. Одной из областей местной адаптации стали витрины, общие для всех магазинов IKEA по всему миру. Вместо того, чтобы просто копировать типичную европейскую планировку комнат, руководство IKEA Japan постаралось установить витрины, более похожие на комнаты японских квартир, например, для «типичного японского подростка, который любит бейсбол и компьютерные игры ». [58]
IKEA также адаптировала расположение своих магазинов и услуги к формату «в центре города» для расширения в Китае, в отличие от других стран, где магазины IKEA по экономическим и плановым причинам, как правило, чаще располагаются недалеко от центра города из-за ограничений планирования. В Китае ограничения на планирование являются меньшей проблемой, чем на рынках других стран, из-за нехватки автомобилей для большей части его клиентской базы. Соответственно, в альтернативных вариантах дизайна магазинов IKEA пришлось предлагать места и форматы магазинов ближе к общественному транспорту, поскольку немногие клиенты имели доступ к автомобилям, на которых можно было купить и забрать домой плоскую мебель, сделанную своими руками. Альтернативное мышление и стратегия дизайна магазинов в Китае заключались в том, чтобы расположить магазины таким образом, чтобы облегчить доступ к ним покупателям, не владеющим автомобилями. [59] Фактически, в некоторых местах Китая магазины ИКЕА можно найти не в обычных пригородах или вблизи аэропортов, как в других странах, а скорее в таких местах, как торговый центр в центре города с магазином «мини-ИКЕА» для привлечения покупателей. . Например, одна из альтернативных тенденций в дизайне магазинов, которую IKEA реализовала, — это «всплывающие» магазины на платформах социальных сетей в своей рекламной стратегии, впервые как компания, стремящаяся охватить новую аудиторию клиентов, одновременно укрепляя свой глобальный бренд на местном уровне в Китае. . [60]
В Гонконге, где торговые площади ограничены и стоят дорого, IKEA открыла четыре магазина, каждый из которых расположен в многоэтажных коммерческих зданиях. Они меньше, чем другие магазины ИКЕА, но большие по меркам Гонконга. Помимо адаптации размеров магазинов к конкретным странам, IKEA также меняет размеры своей продукции, чтобы учесть культурные различия. [61]
В 2015 году IKEA объявила, что попытается создать дизайн магазинов меньшего размера в нескольких местах в Канаде. В этом модифицированном магазине будет только выставочная галерея и небольшой склад. Одно из мест, запланированных для Китченера , находится на месте, где раньше располагался магазин Sears Home . На складах не будет храниться мебель, поэтому покупатели не смогут зайти, чтобы купить мебель, и уйти с ней в тот же день. Вместо этого они купят мебель заранее через Интернет или в магазине и закажут доставку мебели в один из новых магазинов по значительно сниженной цене. IKEA утверждает, что эта новая модель позволит им быстро выйти на новые рынки, вместо того, чтобы тратить годы на открытие полноразмерного магазина. [62]
В 2020 году IKEA открылась в торговом центре Al Wahda Mall в Абу-Даби, ОАЭ, который площадью 2137 м² ( 23 002 кв. фута) был одним из самых маленьких магазинов IKEA в мире. [63] [64] [65] [66] В том же году он также открылся в торговом центре 360 Mall в Кувейте и в Харадзюку , Токио. Размер магазина 360 Mall был немного больше, чем у Al Wahda, несмотря на аналогичную концепцию, площадью 3000 м 2 (32 000 кв. футов), расположенного в пристройке к торговому центру. [67] Что касается IKEA Harajuku, то в 7-этажном магазине площадью 2500 м 2 (26 910 кв. футов) находится первая и единственная концепция комбини сети . [68] [69]
В 2021 году IKEA открыла еще один из своих самых маленьких магазинов в торговом центре JEM Mall в Джуронг-Ист , Сингапур. Заменив ликвидированный универмаг Robinsons , IKEA Jurong занимает площадь всего 6500 м 2 (70 000 кв. футов) на трех уровнях и является первой в Юго-Восточной Азии, которая не предоставила в своем магазине склад «Маркет Холл». [70] [71] Также в том же году IKEA открыла свой первый магазин небольшого формата на Бали, Индонезия. Заменив ликвидированный гипермаркет Giant , IKEA Bali получил название «Место встречи с клиентами» и, в конечном итоге, самый маленький магазин на сегодняшний день с площадью 1200 м 2 (13 000 кв. футов). [72] [73] [74] [75]
В 2022 году еще один небольшой магазин был открыт в торговом центре Kings Mall (теперь известный как Lvat Hammersmith), Хаммерсмит, в феврале на площади 4600 м 2 (50 000 кв. футов), [76] [77] [78], за которым последовал магазин площадью 9 400 м². 2 (101 000 кв. футов) в торговом центре Taman Anggrek , Джакарта, который был открыт 7 апреля 2022 года. [79] [80] [81] [82 ] [83] [ 84] [85]
.jpg/1280px-Assembling_an_Ikea_po%C3%A4ng_chair_(9055631329).jpg)
Большая часть мебели IKEA не продается в предварительно собранном виде, а собирается пользователем . Компания утверждает, что это помогает сократить расходы и сократить использование упаковки за счет отказа от доставки авиатранспортом; например, объем книжного шкафа значительно меньше, если он поставляется в разобранном виде, а не в собранном. Это также более практично для европейских клиентов, пользующихся общественным транспортом, поскольку плоские упаковки легче переносить.
IKEA утверждает, что она является новатором в области устойчивых подходов к культуре массового потребления . [86] Кампрад называет это «демократичным дизайном», имея в виду, что компания применяет комплексный подход к производству и дизайну (см. также экологический дизайн ). В ответ на резкий рост численности населения и материальных ожиданий в 20-м и 21-м веках компания реализует эффект масштаба , захватывая материальные потоки и создавая производственные процессы, которые снижают затраты и использование ресурсов, например, широкое использование древесноволокнистых плит средней плотности. («МДФ»), также называемый «ДСП».
Среди примечательных предметов мебели IKEA — кресло Poäng , книжный шкаф Billy и диван Klippan , все из которых были проданы десятками миллионов с конца 1970-х — начала 1980-х годов. [87] [88]
Бренды IKEA и LEGO объединились, чтобы создать ряд простых решений для хранения вещей для детей и взрослых. [89]
В июне 2021 года IKEA Canada представила серию из 10 «мест любви», вдохновленных различными флагами прайда, созданных четырьмя дизайнерами ЛГБТК. [90]
Товары IKEA идентифицируются по названиям, состоящим из одного (иногда двух слов). Большинство имен имеют скандинавское происхождение. Хотя есть некоторые исключения, большинство названий продуктов основаны на специальной системе именования, разработанной IKEA. [91] Основатель компании Кампрад страдал дислексией и обнаружил, что наименование мебели собственными именами и словами, а не кодом продукта, облегчает запоминание названий. [92]
Некоторые шведские названия продуктов IKEA имеют забавный или неудачный оттенок на других языках, что иногда приводит к тому, что в некоторых странах эти названия отзываются. Яркие примеры английского языка включают компьютерный стол «Jerker» (выпуск которого прекращен с 2013 года [обновлять]), спрей для растений «Fukta», верстак «Fartfull» [93] и «Lyckhem» (что означает «блаженство»).
Из-за того, что несколько продуктов были названы в честь реальных мест, это привело к тому, что в некоторых местах названия были одинаковыми с объектами, которые считались в целом неприятными, например, ершик для унитаза был назван в честь озера Больмен , а мусорное ведро названо в честь деревни Тофтен. В ноябре 2021 года Visit Швеция запустила шутливую кампанию под названием «Открой для себя оригиналы», которая предлагает туристам посетить места, которые вызвали столь неудачные ассоциации с такими предметами. [94] [95]
.jpg/1280px-Ikea_Planning_Studio_(48064098962).jpg)
Во время пандемии COVID-19 в 2020 году, чтобы облегчить социальное дистанцирование между покупателями и удовлетворить возросший объем клиентов, заказывающих консультации по дизайну IKEA, магазины IKEA в Саудовской Аравии и Бахрейне усовершенствовали свой процесс консультирования по дизайну, опробовав безбумажную систему управления очередью Ombori для бренд. [97]
В марте 2021 года IKEA в партнерстве с Apple Inc. запустила IKEA Studio — приложение, позволяющее клиентам проектировать полноценные комнаты с мебелью IKEA с использованием дополненной реальности на iPhone . [98]
В 2016 году IKEA начала заниматься бизнесом «умного дома». Комплект интеллектуального освещения IKEA TRÅDFRI был одной из первых серий, сигнализирующих об этих изменениях. [99] Медиа-команда IKEA подтвердила, что проект «умный дом» станет большим шагом вперед. Они также начали партнерство с Philips Hue . [100] Мебель с беспроводной зарядкой, интегрирующая беспроводную зарядку Qi в повседневную мебель, является еще одной стратегией для бизнеса в сфере умного дома. [101]
В декабре 2017 года было объявлено о сотрудничестве по внедрению технологии интеллектуальных динамиков Sonos в мебель, продаваемую IKEA . [102] Первые продукты, созданные в результате сотрудничества, были выпущены в августе 2019 года. [103]
Под названием продукта SYMFONISK компании IKEA и Sonos выпустили две отдельные беспроводные колонки, которые интегрируются с существующими домашними хозяйствами Sonos или могут использоваться для начала экосистемы Sonos: одна также представляет собой лампу, а другая представляет собой более традиционный динамик на книжной полке. Оба продукта, а также аксессуары для установки полочных колонок поступили в продажу по всему миру 1 августа. [104]
С самого начала IKEA SYMFONISK можно было управлять только из приложения Sonos, но IKEA добавила поддержку динамиков в своем собственном приложении Home Smart, чтобы они могли сочетаться со сценами, которые управляют освещением, очистителями воздуха, умными розетками и умными жалюзи вместе с динамики. [ нужна цитата ]
IKEA также расширила свою продуктовую базу, включив в нее многоквартирные дома и квартиры, стремясь снизить цены на жилье, приобретаемое впервые. Продукт IKEA под названием BoKlok был запущен в Швеции в 1996 году на совместном предприятии со Skanska . В настоящее время работая в странах Северной Европы и Великобритании, подтвержденные площадки в Англии включают Лондон, Эштон-андер-Лайн , Лидс , Гейтсхед , Уоррингтон , Бристоль и Ливерпуль . [105]
В конце сентября 2013 года компания объявила, что к середине 2014 года комплекты солнечных батарей, так называемые «жилые комплекты», для домов будут продаваться в 17 магазинах Великобритании. Это решение последовало за успешным пилотным проектом в магазине IKEA в Лейксайде, где почти каждый день продавалась одна фотоэлектрическая система . Солнечные панели CIGS производятся компанией Solibro , немецкой дочерней компанией китайской компании Hanergy . [106] [107] К концу 2014 года IKEA начала продавать солнечные комплекты для дома Solibro в Нидерландах и Швейцарии. [108] В ноябре 2015 года IKEA расторгла контракт с Hanergy и в апреле 2016 года начала сотрудничать с Solar Century по продаже солнечных панелей в Великобритании. [109] Сделка позволит клиентам заказывать панели онлайн и в трех магазинах, а к концу лета она будет распространена на все магазины Соединенного Королевства. [110]
В апреле 2019 года компания объявила, что начнет тестирование новой концепции сдачи мебели в аренду клиентам. Одним из мотивирующих факторов было то, что недорогие товары IKEA считались «одноразовыми» и часто выбрасывались на слом после нескольких лет использования. Это было в то время, когда особенно молодые покупатели заявили, что хотят свести к минимуму свое воздействие на окружающую среду. Компания поняла эту точку зрения. В интервью Джеспер Бродин, исполнительный директор Ingka Group (крупнейшего франчайзи магазинов IKEA), отметил, что «изменение климата и неустойчивое потребление являются одними из самых больших проблем, с которыми мы сталкиваемся в обществе». [111] Другие стратегические цели плана должны были стать более доступными и удобными. Компания заявила, что к 2020 году протестирует концепцию аренды на всех 30 рынках, ожидая, что это увеличит количество раз, когда предмет мебели будет использоваться перед переработкой. [112]
Первый магазин ИКЕА открылся в 1958 году с небольшим кафе, которое в 1960 году превратилось в полноценный ресторан, где [113] до 2011 года продавались фирменные шведские готовые блюда, такие как фрикадельки, упаковки с подливкой , брусничное варенье , различное печенье и крекеры, паста из лосося и рыбной икры . На новой этикетке представлен широкий ассортимент товаров, включая шоколад, фрикадельки, джемы, блины, лосось и различные напитки. [114] [115]
Хотя в кафе в основном подают шведскую еду, меню варьируется в зависимости от культуры, еды и местоположения каждого магазина. [116] Меню ресторанов в 38 странах часто включает местные блюда, в том числе шаурму в Саудовской Аравии, путин в Канаде, макароны во Франции и мороженое в Италии. [117] В Индонезии рецепт шведских фрикаделек изменен, чтобы соответствовать халяльным требованиям страны. [118] В магазинах Израиля продаются кошерные продукты под контролем раввинов. [119] Кошерные рестораны разделены на молочные и мясные зоны. [120]
Во многих местах рестораны ИКЕА открываются ежедневно раньше остальных магазинов и подают завтрак. [ нужна цитация ] Все продукты питания основаны на шведских рецептах и традициях. На продукты питания приходится 5% продаж ИКЕА. [121]
IKEA продает во всех своих магазинах растительные фрикадельки из картофеля, яблок, горохового белка и овса. [122] По словам американского журналиста Эйвери Йель Камилы , IKEA начала тестировать свои фрикадельки на растительной основе в 2014 году, затем выпустила на рынок фрикадельки на растительной основе в 2015 году и начала тестирование веганских хот-догов в 2018 году . [123] [124] [125] В 2019 году журналист Джеймс Хансен сообщил в Eater London , что IKEA будет продавать вегетарианскую еду только на Рождество. [126]
В каждом магазине есть детская игровая площадка под названием Småland (по-шведски « маленькие земли »; это также шведская провинция Смоланд , где родился основатель Кампрад). Родители высаживают детей у ворот на игровую площадку и забирают их после того, как они придут к другому входу. В некоторых магазинах сотрудники магазина выдают родителям бесплатные пейджеры , с помощью которых сотрудники могут вызвать родителей, чьим детям они нужны раньше, чем ожидалось; в других сотрудники вызывают родителей посредством объявлений по системе громкой связи в магазине или звоня им на мобильные телефоны. [127] Самая большая игровая площадка Смоланда расположена в магазине IKEA в Нави Мумбаи , Индия. [128] Некоторые из них были закрыты из-за пандемии COVID-19.
До 28 сентября 2023 года IKEA владела и управляла сетью семейных торговых центров МЕГА в России. С тех пор его операции были проданы Газпромбанку . [129]
8 августа 2008 года IKEA UK запустила виртуальную сеть мобильной связи под названием IKEA Family Mobile , которая работала на T-Mobile . [130] На момент запуска это была самая дешевая сеть с оплатой по мере использования в Великобритании. [131] [132] В июне 2015 года сеть объявила, что ее услуги прекратят работу с 31 августа 2015 года. [133]
По состоянию на 2012 год [обновлять]у IKEA есть совместное предприятие с TCL , которое будет поставлять Uppleva интегрированные продукты HDTV и развлекательные системы. [134] [135]
В середине августа 2012 года компания объявила, что создаст сеть из 100 отелей эконом-класса в Европе, но, в отличие от немногих существующих отелей в Скандинавии, они не будут носить название IKEA и не будут использовать мебель и предметы интерьера IKEA. будет управляться неназванной международной группой отельеров. [136] Однако по состоянию на 30 апреля 2018 года компания владела только одним отелем — IKEA Hotell в Эльмхульте, Швеция.
Ранее компания планировала открыть еще один офис в Нью-Хейвене, штат Коннектикут , США, после реконструкции исторического здания Пирелли. Компания получила одобрение концепции от градостроительной комиссии в середине ноября 2018 года; В здании должно было быть 165 номеров и 129 выделенных парковочных мест. Исследование, проведенное в апреле 2019 года, не выявило никаких признаков того, что на тот момент строительство отеля было завершено. [137] [138] Затем здание было продано архитектору и застройщику из Коннектикута Becker + Becker за 1,2 миллиона долларов. [139] Он откроется в 2022 году под управлением отеля Marcel , находится под управлением Charlestowne Hotels и стал частью коллекции гобеленов Hilton. [140] [141]
С 2016 по 2018 год IKEA продавала пригородный велосипед с ременным приводом Sladda. [142]
В сентябре 2017 года IKEA объявила о приобретении компании UD TaskRabbit . Сделка, завершенная позднее в том же году, позволяет TaskRabbit работать как независимая компания. [143]
В марте 2020 года IKEA объявила о создании совместного предприятия с Pizza Hut Hong Kong. IKEA выпустила новый приставной столик под названием SÄVA. Стол, напоминающий заставку для пиццы , будет упакован в упаковку, напоминающую коробку для пиццы , а инструкции по сборке включали предложение заказать шведскую пиццу с фрикадельками в Pizza Hut, которая будет содержать те же фрикадельки, которые подают в ресторанах IKEA. [144] [145]
В апреле 2020 года IKEA приобрела стартап Geomagical Labs, занимающийся созданием изображений в области искусственного интеллекта. [146] [147]
В июле 2020 года IKEA открыла концептуальный магазин в районе Харадзюку в Токио, Япония, где запустила свою первую линию одежды . [148]
Ingka Centres, подразделение торговых центров IKEA, объявило в декабре 2021 года, что откроет два торговых центра на базе магазинов IKEA в Гуруграме и Нойде в Индии стоимостью около ₹ 9000 крор (1,1 миллиарда долларов США). Ожидается, что оба торговых центра откроются к 2025 году. [149]
В 2016 году IKEA Canada заключила партнерское соглашение с Инкубатором моды коренных народов Сецунэ, соучредителем которого является Сейдж Пол , для разработки и производства коллекции ÅTERSTÄLLA, что означает восстановление, лечение или косметический ремонт. Она была полностью изготовлена из утилизированного текстиля Ikea, что отражает традиционная ценность коренных народов «использовать все». [150]
IKEA принадлежит и управляется сложной совокупностью некоммерческих и коммерческих корпораций. Корпоративная структура разделена на две основные части: операционную и франчайзинговую.
INGKA Holding BV, базирующаяся в Нидерландах, владеет группой Ingka, которая отвечает за центры, розничную торговлю, обслуживание клиентов и все другие услуги, связанные с продукцией IKEA. Бренд IKEA принадлежит и управляется компанией Inter IKEA Systems BV, расположенной в Нидерландах и принадлежащей Inter IKEA Holding BV. Inter IKEA Holding также отвечает за проектирование, производство и поставку продукции IKEA.
Inter IKEA Systems принадлежит Inter IKEA Holding BV, компании, зарегистрированной в Нидерландах, ранее зарегистрированной в Люксембурге (под названием Inter IKEA Holding SA). Inter IKEA Holding, в свою очередь, принадлежит фонду Interogo, базирующемуся в Лихтенштейне. [151] [152] В 2016 году холдинг INGKA продал свои дочерние компании по проектированию, производству и логистике компании Inter IKEA Holding. [153]
В июне 2013 года Ингвар Кампрад вышел из состава правления Inter IKEA Holding SA, а его младший сын Матиас Кампрад сменил Пера Людвигссона на посту председателя холдинга. После своего решения уйти в отставку 87-летний основатель объяснил: «Я считаю, что сейчас подходящее время для меня покинуть совет директоров Inter IKEA Group. Тем самым мы также делаем еще один шаг в смене поколений, которая произошла продолжается уже несколько лет». [154] После реструктуризации компании в 2016 году компания Inter IKEA Holding SA больше не существует и была реорганизована в Нидерландах. Матиас Кампрад стал членом совета директоров Inter IKEA Group и Interogo Foundation. [155] Матиас и два его старших брата, которые также занимают руководящие должности в IKEA, работают над общим видением и долгосрочной стратегией корпорации. [154]
Сложная корпоративная структура IKEA не только помогала IKEA получать необлагаемую налогом прибыль, но и позволяла Кампраду сохранять жесткий контроль над деятельностью INGKA Holding и, следовательно, над работой большинства магазинов IKEA. Исполнительный комитет Фонда INGKA, состоящий из пяти человек, возглавил Кампрад. Он назначает правление INGKA Holding, утверждает любые изменения в уставе INGKA Holding и имеет право выкупить новые выпуски акций. Если член исполнительного комитета уходит или умирает, остальные четыре члена назначают его замену.
В отсутствие Кампрада в устав фонда включены конкретные положения, требующие продолжения управления группой INGKA Holding и уточняющие, что акции могут быть проданы только другому фонду с теми же целями, что и фонд INGKA. [151]
Чистая прибыль группы IKEA (в которую не входят системы Inter IKEA) в 2009 финансовом году (после уплаты франчайзинговых сборов системам Inter IKEA) составила 2,538 миллиарда евро при объеме продаж в 21,846 миллиарда евро. Поскольку INGKA Holding принадлежит некоммерческой организации INGKA Foundation, никакая часть этой прибыли не облагается налогом. Некоммерческий статус фонда также означает, что семья Кампрад не может получать эту прибыль напрямую, но Кампрады получают часть прибыли от продаж IKEA посредством франчайзинговых отношений между INGKA Holding и Inter IKEA Systems.
Будучи франчайзи, Ingka Group выплачивает Inter IKEA Systems 3% роялти . [18] [17] Inter IKEA Systems собрала 631 миллион евро в виде комиссий за франшизу в 2004 году, но сообщила, что прибыль до налогообложения составила всего 225 миллионов евро в 2004 году. Одним из основных расходов до налогообложения, о которых сообщила Inter IKEA Systems, было 590 миллионов евро «прочие эксплуатационные расходы». IKEA отказалась объяснить эти обвинения, но Inter IKEA Systems, судя по всему, осуществляет крупные выплаты II Holding, еще одной зарегистрированной в Люксембурге группе, которая, по данным The Economist , «почти наверняка будет контролироваться семьей Кампрад». II Holding получил прибыль в размере 328 миллионов евро в 2004 году.
В 2004 году группа компаний Inter IKEA и II Holding сообщили о совокупной прибыли в размере 553 миллионов евро и уплате налогов в размере 19 миллионов евро, или примерно 3,5 процента. [151]
Public Eye , некоммерческая организация в Швейцарии, которая продвигает корпоративную ответственность, официально раскритиковала IKEA за ее стратегию уклонения от уплаты налогов. В 2007 году организация номинировала IKEA на одну из «премий Public Eye», подчеркивающую корпоративную безответственность. [156]
В феврале 2016 года группа «Зеленые»/EFA в Европейском парламенте опубликовала отчет под названием « IKEA: Уклонение от налогов на плоские упаковки», посвященный стратегиям налогового планирования IKEA и их возможному использованию для уклонения от уплаты налогов в ряде европейских стран. Отчет был отправлен Пьеру Московичи , европейскому комиссару по экономическим и финансовым вопросам, налогообложению и таможне, и Маргрете Вестагер , европейскому комиссару по конкуренции , с выражением надежды, что он будет полезен им в их соответствующих ролях «для продвижения борьба за налоговую справедливость в Европе». [18] [157]
Хотя IKEA возникла в Швеции, ее товары для дома и мебель производятся во многих странах, чтобы обеспечить экономическую эффективность. Для большей части продукции окончательную сборку осуществляет конечный пользователь (потребитель).
Swedwood, дочерняя компания IKEA, производит всю продукцию компании из древесины. Крупнейшая фабрика Swedwood расположена на юге Польши. По данным дочерней компании, более 16 000 сотрудников на 50 предприятиях в 10 странах производят 100 миллионов предметов мебели, которые IKEA продает ежегодно. В мебели ИКЕА используется альтернативная ДСП из твердой древесины . Hultsfred , завод на юге Швеции, является единственным поставщиком компании.
Эффективность и гибкость распределительных центров были одним из постоянных приоритетов IKEA, поэтому компания внедрила автоматизированные, роботизированные складские системы и системы управления складом (WMS). Такие системы способствуют объединению традиционных каналов розничной торговли и продаж по почте в омниканальную модель выполнения заказов . [158] В 2020 году журнал Supply Chain отметил Ikea как имеющую одну из самых автоматизированных складских систем в мире. [159]
Из-за пандемии COVID-19 IKEA столкнулась с серьезными проблемами в цепочке поставок с 2021 года, которые могут продлиться и в 2022 году. Джон Абрахамссон, исполнительный директор Inter IKEA, заявил, что основной проблемой является доставка товаров из Китая, поскольку «четвертый квартал» «Товары ИКЕА производятся там. [160] К дефициту поставок привели различные причины, включая шоки потребления. Кроме того, заводы не могли производить сырье и рабочих даже после того, как начали получать заказы. [161] [48]
В 1980-е годы IKEA сокращала свои расходы за счет использования производственных мощностей в Восточной Германии . Часть рабочей силы на этих заводах состояла из политических заключенных . Этот факт, раскрытый в отчете Ernst & Young , подготовленном по заказу компании, стал результатом смешения преступников и политических диссидентов на государственных производственных предприятиях, с которыми заключила контракт IKEA, - практика, широко известная в Западной Германии. IKEA была одной из многих компаний, включая западногерманские фирмы, которые извлекли выгоду из этой практики. Расследование стало результатом попыток бывших политзаключенных добиться компенсации. В ноябре 2012 года IKEA признала, что на тот момент знала о возможности использования принудительного труда и не смогла обеспечить достаточный контроль для его выявления и предотвращения. Краткое изложение отчета Ernst & Young было опубликовано 16 ноября 2012 г. [162]
В 2018 году Ikea обвинили в развале профсоюза , когда сотрудники пытались организоваться, используя такую тактику, как собрания с пленной аудиторией . [163] [164]
В 2004 и 2005 годах журнал «Working Mothers» назвал IKEA одной из 100 лучших компаний для работающих матерей . [165] В 2006 году компания заняла 80-е место в списке 200 лучших компаний для работы по версии журнала Fortune , а в октябре 2008 года IKEA Canada LP была названа Mediacorp Canada Inc. одним из « 100 лучших работодателей Канады ». [166]
_03.jpg/1280px-Yellow_IKEA_shopping_bag_(2019)_03.jpg)
После первоначальных экологических проблем, таких как широко разрекламированные скандалы с формальдегидом в начале 1980-х и 1992 годов, [167] [168] [169] IKEA заняла активную позицию по экологическим проблемам и попыталась предотвратить будущие инциденты с помощью различных мер. [170] В 1990 году IKEA пригласила Карла-Хенрика Роберта , основателя Natural Step , выступить перед советом директоров. Системные условия Роберта по устойчивому развитию обеспечили стратегический подход к улучшению экологических показателей компании. В 1990 году IKEA приняла концепцию Natural Step в качестве основы для своего экологического плана. [171] Это привело к разработке Плана действий по охране окружающей среды, который был принят в 1992 году. План был сосредоточен на структурных изменениях, позволяющих IKEA «максимизировать воздействие вложенных ресурсов и сократить количество энергии, необходимой для решения отдельных проблем». [171] Принятые экологические меры включают в себя следующее:
В 2000 году IKEA [173] представила свой кодекс поведения для поставщиков, который охватывает социальные вопросы, вопросы безопасности и окружающей среды. Сегодня в IKEA работает около 60 аудиторов, которые ежегодно проводят сотни проверок поставщиков. Основная цель этих проверок — убедиться, что поставщики ИКЕА соблюдают законы каждой страны, в которой они базируются. Сегодня большинство поставщиков ИКЕА соблюдают закон, за исключением некоторых особых вопросов, одним из которых является чрезмерное рабочее время в Азии, в таких странах, как Китай и Индия. [ нужна цитата ]
По состоянию на март 2018 года [обновлять]IKEA вместе с 25 другими компаниями подписала соглашение об участии в инициативе Британского консорциума розничной торговли Better Retail Better World, которая ставит перед компаниями задачу достижения целей, изложенных в Целях устойчивого развития ООН . [174]
Чтобы сделать IKEA более устойчивой компанией, был создан жизненный цикл продукции. На этапе идеи продукты должны быть упакованы в плоскую упаковку, чтобы можно было отправить больше товаров одновременно; продукцию также должно быть легче разбирать и перерабатывать. Используется сырье, а поскольку древесина и хлопок являются двумя наиболее важными производственными продуктами ИКЕА, компания работает с экологически чистыми лесами и хлопком, что позволяет избежать чрезмерного использования химикатов и воды. [175]
Магазины ИКЕА перерабатывают отходы, и многие из них работают на возобновляемых источниках энергии. Все сотрудники обучены экологической и социальной ответственности, а общественный транспорт является одним из приоритетов при выборе места расположения магазинов. Кроме того, кофе и шоколад, продаваемые в магазинах ИКЕА, сертифицированы UTZ . [176]
Последняя стадия жизненного цикла – это конец жизни. Большинство магазинов IKEA перерабатывают лампочки и разряженные батарейки, компания также изучает возможность переработки диванов и других предметов домашнего обихода.
В августе 2008 года IKEA объявила о создании IKEA GreenTech, венчурного фонда стоимостью 50 миллионов евро. Расположенная в Лунде (университетском городе в Швеции), компания в ближайшие пять лет будет инвестировать в 8–10 компаний, уделяя особое внимание солнечным панелям , альтернативным источникам света, материалам для производства, энергоэффективности, а также экономии и очистке воды. Цель — коммерциализировать «зеленые» технологии для продажи в магазинах ИКЕА в течение 3–4 лет. [177] [178]
17 февраля 2011 года IKEA объявила о своих планах построить ветряную электростанцию в округе Даларна , Швеция, следуя своей цели по использованию только возобновляемой энергии для обеспечения своей деятельности. [179] По состоянию на июнь 2012 года [обновлять][ нужно обновить ] 17 магазинов IKEA в США оснащены солнечными батареями, при этом еще 22 установки находятся в процессе установки, [180] и IKEA владеет ветряной электростанцией Кэмерона мощностью 165 МВт в округе Кэмерон на побережье Южного Техаса. [181] и прибрежная ветряная электростанция мощностью 42 МВт в Финляндии. [182]
В сентябре 2019 года IKEA объявила, что инвестирует 2,8 миллиарда долларов в инфраструктуру возобновляемых источников энергии. Компания стремится к 2030 году сделать всю свою цепочку поставок климатически позитивной. [183]
IKEA — крупнейший в мире покупатель и продавец древесины. [184] В 2015 году IKEA заявила, что использует 1% мировых запасов древесины. [185]
Согласно отчету IKEA об устойчивом развитии за 2021 год , 99,5% всей древесины, которую использует компания, либо перерабатывается, либо соответствует стандартам Лесного попечительского совета . IKEA заявляет, что «[вся] древесина, используемая для производства продукции IKEA, должна соответствовать нашим критическим требованиям, которые гарантируют, что она не (например) получена из незаконно заготовленных лесов [...]». [186] Однако, несмотря на эти заявления, IKEA в последние годы участвовала в нерациональной и, скорее всего, незаконной вырубке древесины во многих странах Восточной Европы; см. Критика ИКЕА .
IKEA владеет около 136 000 акров леса в США и около 450 000 акров в Европе. [187] [188]
14 января 2021 года IKEA объявила, что Ingka Investments приобрела у Фонда охраны природы около 10 840 акров (4386 га) возле бассейна реки Альтамаха в американском штате Джорджия . Приобретение сопровождается соглашением «защитить землю от фрагментации, восстановить длиннолиственный сосновый лес и защитить среду обитания черепахи-суслика». [189] [190]
Сообщается, что IKEA является крупнейшим частным землевладельцем в Румынии с 2015 года. [184]
В 2011 году компания проанализировала потребление древесины и заметила, что почти половина мирового потребления сосны и ели приходится на изготовление поддонов . В результате компания начала переход на использование бумажных поддонов и «системы Optiledge». [191] Продукт OptiLedge полностью пригоден для вторичной переработки и изготовлен из 100% первичного ударопрочного сополимера полипропилена (ПП). Система представляет собой «альтернативу для единичной загрузки использованию поддона. Система состоит из OptiLedge (обычно используется парами), выровненных и привязанных к нижней коробке, чтобы сформировать базовый слой, на который можно складывать больше продуктов. Угловые доски используется при обвязке, чтобы свести к минимуму возможность сжатия упаковки». Преобразование началось в Германии и Японии, прежде чем оно было введено в остальную Европу и Северную Америку. [192] Система продавалась другим компаниям, и IKEA создала компанию OptiLedge для управления и продажи продукта. [193]
С марта 2013 года IKEA прекратила предоставлять покупателям полиэтиленовые пакеты , но предлагает в продаже многоразовые сумки . [194] В ресторанах ИКЕА также предлагаются только многоразовые тарелки, ножи, вилки, ложки и т. д. Туалеты в некоторых туалетах ИКЕА оборудованы смывными устройствами двойного назначения . В ИКЕА есть мусорные контейнеры для компактных люминесцентных ламп (КЛЛ), энергосберегающих лампочек и батареек.
В 2001 году IKEA была одной из первых компаний, запустивших собственные трансграничные товарные поезда через несколько стран Европы. [195]
IKEA расширила свой план устойчивого развития в Великобритании , включив в него точки зарядки электромобилей для клиентов во всех точках к концу 2013 года . минут. [197]
С 2016 года IKEA продает только энергоэффективные светодиодные лампочки , лампы и светильники. Светодиодные лампы потребляют всего 15% мощности обычной лампы накаливания . [198]
Фонд INGKA официально занимается продвижением «инноваций в архитектуре и дизайне интерьеров». [151] Чистая стоимость фонда на какое-то время превысила чистую стоимость гораздо более известного Фонда Билла и Мелинды Гейтс (ныне крупнейшего частного фонда в мире). [199] Однако большая часть прибыли Группы тратится на инвестиции.
ИКЕА участвует в нескольких международных благотворительных проектах, в частности в партнерстве с ЮНИСЕФ , в том числе:
IKEA также поддерживает американские леса в восстановлении лесов и уменьшении загрязнения. [202] [203]
3 марта 2022 года IKEA объявила о пожертвовании УВКБ ООН в размере 20 миллионов евро для оказания помощи украинцам, пострадавшим от российского вторжения в Украину в 2022 году . [204] [205]
IKEA пожертвовала 10 миллионов евро организации «Врачи без границ» на ее работу в Сирии в ответ на турецко-сирийское землетрясение 2023 года . [206]
В сентябре 2005 года была создана Социальная инициатива ИКЕА для управления социальной деятельностью компании на глобальном уровне. Социальную инициативу ИКЕА возглавляет Марианна Барнер. [207]
Основными партнерами Социальной инициативы ИКЕА являются ЮНИСЕФ [208] и Save the Children . [209]
23 февраля 2009 года на мероприятии ECOSOC в Нью-Йорке ЮНИСЕФ объявил, что IKEA Social Initiative стала крупнейшим корпоративным партнером агентства с общим объемом обязательств более 180 миллионов долларов США (281 079 000 фунтов стерлингов). [210] [211]
Примеры участия:
В 2009 году крупнейшая шведская телевизионная станция SVT сообщила, что деньги IKEA — три процента сборов с каждого магазина — на самом деле не идут в благотворительный фонд в Нидерландах, как заявила IKEA. Inter IKEA принадлежит фонду Interogo в Лихтенштейне , который накопил 12 миллиардов долларов (18 миллиардов фунтов стерлингов) и контролируется семьей Кампрад. [22]
ИКЕА издавала ежегодный каталог, впервые опубликованный на шведском языке в 1951 году. [217] Он считается основным маркетинговым инструментом компании, на который уходит 70% ее годового маркетингового бюджета. [218] Каталог распространяется как в магазинах, так и по почте, [219] большая часть которого производится компанией IKEA Communications AB в родном городе ИКЕА Эльмхульте , Швеция. [220] На пике популярности в 2016 году 200 миллионов экземпляров каталога были распространены на 32 языках более чем на 50 рынках. [221] В декабре 2020 года IKEA объявила, что прекратит публикацию как печатной, так и цифровой версий каталога, при этом издание 2021 года (выпущенное в 2020 году) станет окончательным. [222]
Как и некоторые другие ритейлеры, IKEA запустила карту лояльности под названием «IKEA Family». Карта выдается бесплатно и может быть использована для получения скидок на определенные товары, продаваемые в магазине. Он доступен по всему миру. Вместе с картой IKEA также издает и продает ежеквартальный печатный журнал IKEA Family Live , который дополняет карту и каталог. Журнал уже издается на тринадцати языках, а в феврале 2007 года было выпущено издание на английском языке для Соединенного Королевства. Ожидается, что на него будет подписано более 500 000 человек. [223]
12 сентября 2017 года IKEA анонсировала приложение дополненной реальности IKEA Place после выпуска Apple технологии ARkit и iOS 11 . [224] IKEA Place помогает потребителям визуализировать продукты IKEA в реальном масштабе в реальной среде. [225]
В 1994 году IKEA запустила в США рекламный ролик под названием «Столовая» , который, по общему мнению, был первым, в котором была изображена гомосексуальная пара; он транслировался в течение нескольких недель, прежде чем был отозван после призывов к бойкоту и угрозы взрыва в магазинах IKEA. [226] Другие рекламные ролики IKEA обращены к более широкому ЛГБТ- сообществу, в одном из них изображена трансгендерная женщина. [227]
В 2002 году первый телевизионный компонент кампании «Unböring» под названием « Лампа» получил несколько наград, в том числе Grand Clio , [228] золотые медали на Лондонской международной премии [229] и ANDY Awards, [230] и Гран-при Международного фестиваля рекламы «Каннские львы» , [231] самой престижной церемонии награждения в рекламном сообществе.
Завязались дебаты между Фрейзером Паттерсоном, генеральным директором Onis, и Эндрю МакГиннессом, партнером Beattie McGuinness Bungay (BMB), рекламного и PR-агентства, которому был предоставлен счет в IKEA на сумму 12 миллионов фунтов стерлингов. [232] [233] Суть дебатов заключалась в том, что BMB заявило, что ничего не знает о кампании Ониса, поскольку Онис не является рекламным агентством. Аргумент Ониса заключался в том, что его рекламу можно было увидеть на известных достопримечательностях по всему Лондону, поскольку она уже была аккредитована, что свидетельствует о беспокойстве по поводу влияния кампании IKEA на ее собственную оригинальность. Впоследствии BMB и IKEA согласились предоставить Onis функциональную страницу на сайте кампании IKEA со ссылкой на веб-сайт Onis сроком на один год.
В 2008 году IKEA объединилась с создателями видеоигры The Sims 2 , чтобы создать набор под названием IKEA Home Stuff , в который вошли многие товары IKEA. Он был выпущен 24 июня 2008 года в Северной Америке и 26 июня 2008 года в Европе. Это второй набор материалов крупного бренда, первым из которых является The Sims 2 H&M Fashion Stuff .
IKEA взяла на себя титульное спонсорство ежегодного парада в честь Дня Благодарения в Филадельфии в 2008 году, заменив компанию Boscov , которая объявила о банкротстве в августе 2008 года.
В ноябре 2008 года в Новосибирске был представлен поезд метро, оформленный в стиле ИКЕА . [234] Четыре автомобиля превратили в передвижной автосалон шведского дизайна. Модернизированный поезд с яркими сиденьями и причудливыми шторами перевозил пассажиров до 6 июня 2009 года.
В марте 2010 года IKEA организовала мероприятие на четырех важных станциях метро в Париже, на котором коллекции мебели выставляются в местах с интенсивным движением транспорта, давая потенциальным покупателям возможность ознакомиться с продукцией бренда. Стены метро также были украшены принтами, демонстрирующими интерьеры IKEA.
В сентябре 2017 года IKEA запустила кампанию «IKEA Human Catalogue», в рамках которой чемпионка по памяти Янджаа Винтерсоул запомнила все 328 страниц каталога в мельчайших деталях всего за неделю до его запуска. Чтобы доказать легитимность и точность кампании, были проведены живые демонстрации на пресс-конференциях в магазинах ИКЕА в Малайзии, Сингапуре и Таиланде, а также мероприятие Facebook Live , проведенное в штаб-квартире Facebook в Сингапуре, и демонстрации ток-шоу в США со Стивом Харви среди другие. [235] Рекламная кампания имела огромный успех и получила множество отраслевых наград, в том числе премию Webby 2018 за лучшую кампанию в социальных сетях, [236] премию Ogilvy и в настоящее время является претендентом на Каннские львы 2018. [237]
В 2020 году IKEA провела кампанию «By Back Friday» с призывом подарить новую жизнь старой мебели вместо того, чтобы предлагать покупателям покупать новые товары к Черной пятнице. [238]
В июне 2021 года IKEA заявила, что приостановила рекламу на GB News из-за опасений, что контент канала будет противоречить их стремлению быть инклюзивным. В заявлении IKEA говорится: «У нас есть меры безопасности, предотвращающие появление нашей рекламы на платформах, которые не соответствуют нашим гуманистическим ценностям. Мы находимся в процессе расследования того, как это могло произойти, чтобы гарантировать, что это не повторится снова». в будущем, а пока приостановили платную медийную рекламу». [239]
IKEA подвергалась критике за нерациональное использование древесины из охраняемых лесов, некоторые небезопасные линейки продуктов, негативное воздействие на общество, а также за другие проблемы.
На долю группы приходится примерно 1% мирового потребления коммерческой древесины, что делает ее крупнейшим индивидуальным потребителем древесины в мире. [184] [240] IKEA утверждает, что использует на 99,5% переработанную или сертифицированную FSC древесину. [186] Однако в последние годы было доказано, что IKEA причастна к неустойчивой и, скорее всего, незаконной вырубке старовозрастных и охраняемых лесов во многих странах Восточной Европы. [184] [241] [242]
В 1980-х годах, во время правления румынского диктатора Николае Чаушеску , тайная полиция Румынии, Секуритате , получала шестизначные выплаты от IKEA. [243] [244] Согласно рассекреченным файлам Национального колледжа по изучению архивов Секуритате, IKEA согласилась взимать завышенную цену за товары, произведенные в Румынии , и часть средств переплаты была переведена на счет, контролируемый Секуритате. [245]
IKEA избежала уплаты налогов на миллионы евро [246], используя какие-то замысловатые механизмы [247] , и это было отмечено ЕС еще в 2017 году. Основными странами, где они вели свой бизнес, используя налоговые лазейки, были Нидерланды , Люксембург и Бельгия .
В 2018 году плюшевая игрушечная акула компании « Блохай » широко использовалась в интернет-меме , [248] [249] [250] пользователи социальных сетей публиковали ее юмористические фотографии у себя дома. [251]
Песня «IKEA» была выпущена Джонатаном Коултоном на альбоме Smoke Monkey в 2003 году.
Магазины ИКЕА фигурируют во многих художественных произведениях. Вот некоторые примеры:
Жилой комплект для ИКЕА в Нидерландах и Швейцарии
IKEA протестирует аренду мебели на 30 рынках в качестве более экологичной альтернативы тарифам в плоской упаковке. Молодые потребители говорят, что хотят свести к минимуму свое воздействие на окружающую среду.
КААРСТ, Германия (Рейтер), IKEA хочет внедрить аренду мебели на всех своих основных рынках, стремясь привлечь все более экологически сознательных и временных клиентов.
{{cite web}}: |first=имеет общее имя ( справка ){{cite news}}: CS1 maint: числовые имена: список авторов ( ссылка )Собирается ли IKEA открыть свой первый отель за пределами Швеции?
Утвержденные планы предусматривают строительство отеля на 165 номеров, 129 выделенных парковочных мест, места для хранения велосипедов площадью 200 квадратных футов под вывеской IKEA, управление ливневыми стоками и улучшение ландшафтного дизайна, реконфигурацию существующего наземного участка IKEA на 1241 место, а также ремонт и уборка фасада здания.
Предложение не предполагает внесения каких-либо изменений во внешний вид здания.
{{cite book}}: |website=игнорируется ( помощь )
