Внутриличностная коммуникация (также известная как автокоммуникация или внутренняя речь ) — это общение с самим собой или общение «я-к-себе». Примерами являются размышления про себя «В следующий раз я сделаю лучше» после совершения ошибки или представление разговора с начальником при подготовке к раннему уходу с работы. Часто ее понимают как обмен сообщениями , в котором отправитель и получатель — одно и то же лицо. Некоторые теоретики используют более широкое определение, которое выходит за рамки сообщений и фокусируется на роли смысла и осмысления вещей. Внутриличностная коммуникация может происходить в одиночку или в социальных ситуациях. Она может быть вызвана внутренне или возникнуть в ответ на изменения в окружающей среде.
Внутриличностная коммуникация охватывает большое разнообразие явлений. Центральный тип происходит чисто внутренне как обмен внутри ума . Некоторые исследователи рассматривают это как единственную форму. Однако в более широком смысле существуют также типы общения «я-к-себе», которые опосредуются внешними средствами, например, при написании дневника или списка покупок для себя. Для вербальной внутриличностной коммуникации сообщения формулируются с использованием языка, в отличие от невербальных форм, иногда используемых в воображении и памяти . Одним из контрастов среди внутренних вербальных форм является разговор с самим собой и внутренний диалог . Разговор с самим собой включает только один голос, говорящий сам с собой. Для внутреннего диалога несколько голосов, связанных с разными позициями, поочередно участвуют в форме воображаемого взаимодействия. Другие явления, связанные с внутриличностной коммуникацией, включают планирование, решение проблем , восприятие , рассуждение , самоубеждение , интроспекцию и сновидения .
Модели внутриличностной коммуникации обсуждают, какие компоненты задействованы и как они взаимодействуют. Многие модели утверждают, что процесс начинается с восприятия и интерпретации внутренних и внешних стимулов или сигналов. Более поздние шаги включают символическое кодирование сообщения, которое становится новым стимулом. Некоторые модели идентифицируют одно и то же «я» как отправителя и получателя. Другие рассматривают «я» как сложную сущность и понимают процесс как обмен между различными частями «я» или между различными «я», принадлежащими одному и тому же человеку. Внутриличностная коммуникация контрастирует с межличностной коммуникацией , в которой отправитель и получатель являются разными людьми. Эти два явления влияют друг на друга по-разному. Например, положительная и отрицательная обратная связь, полученная от других людей, влияет на то, как человек разговаривает с самим собой. Внутриличностная коммуникация участвует в интерпретации сообщений, полученных от других, и в формулировании ответов. Из-за этой роли некоторые теоретики считают, что внутриличностная коммуникация является основой всей коммуникации. Но эта позиция не является общепринятой, и альтернативой является утверждение, что внутриличностная коммуникация является интернализованной версией межличностной коммуникации.
Из-за своих многочисленных функций и влияний внутриличностная коммуникация обычно понимается как значимое психологическое явление. Она играет ключевую роль в психическом здоровье , особенно в отношении позитивного и негативного внутреннего диалога. Отрицательный внутренний диалог фокусируется на плохих аспектах себя, порой в чрезмерно критическом ключе. Он связан с психологическим стрессом , тревогой и депрессией . Шаг, обычно связанный с противодействием негативному внутреннему диалогу, — это осознание негативных моделей. Дальнейшие шаги — это оспаривание истинности чрезмерно критических суждений и поощрение более позитивных моделей мышления. Особое значение в этом отношении имеет Я-концепция , то есть то, как человек видит себя, в частности, его самооценка или то, как он оценивает свои способности и характеристики. Внутриличностная коммуникация не так тщательно исследована, как другие формы коммуникации. Одна из причин заключается в том, что ее сложнее изучать, поскольку она происходит в первую очередь как внутренний процесс. Другая причина заключается в том, что этот термин часто используется в очень широком смысле, что затрудняет разграничение того, какие явления к нему относятся.
Внутриличностная коммуникация — это общение с самим собой. [2] [3] Она происходит внутри человека. Ларри Баркер и Гордон Уайзман определяют ее как «создание, функционирование и оценку символических процессов, которые действуют в первую очередь внутри человека». [4] [5] [6] Наиболее типичными ее формами являются внутренний диалог и внутренний диалог. Например, когда сотрудник решает уйти с работы пораньше, он может вступить во внутренний диалог, мысленно просматривая возможные негативные комментарии от своего начальника и потенциальные ответы. Также обычно включаются другие внутренние переживания , такие как воображение , визуализация и память . [2] Как форма коммуникации, она включает отправку и получение сообщений . Это общение «сам с самим собой», в том смысле, что отправитель и получатель — одно и то же лицо. [7] Она контрастирует с межличностной коммуникацией, в которой отправитель и получатель — разные лица. [4] [8] Внутриличностная коммуникация изучается дисциплиной, известной как коммуникационные исследования . [8]
Некоторые теоретики, такие как Джеймс Уотсон и Энн Хилл, ограничивают определение внутриличностной коммуникации внутренними переживаниями или «тем, что происходит у нас в голове», например, разговором с самим собой в уме . [6] [2] Но в более широком смысле оно также включает внешние формы общения «с самим собой», такие как разговор с самим собой вслух во время личной речи или ведение дневника или списка покупок. В этом отношении имеет значение только то, что отправитель и получатель являются одним и тем же человеком, но не имеет значения, использовался ли в процессе внешний посредник. [9] Несколько иную концепцию представляют Петр К. Олес и др. Они отвергают идею о том, что отправитель и получатель должны быть одним и тем же человеком. Это основано на идее о том, что можно вести воображаемые диалоги с другими людьми, такими как друг, учитель, потерянный родственник или знаменитость. [10] [11] Олес и др. вместо этого считают, что отличительной чертой внутриличностной коммуникации является то, что она происходит только в уме одного человека. [10] Некоторые ученые рассматривают процесс поиска и интерпретации информации как центральный аспект внутриличностной коммуникации. Это относится, в частности, к внутренним монологам и размышлениям о себе, других людях и окружающей среде. [12] [6] Фрэнк Дж. Маке и Дин Барнлунд подчеркивают, что механического обмена сообщениями недостаточно и что внутриличностная коммуникация связана со значением и осмыслением вещей. [13] [14] В этом отношении внутриличностную коммуникацию можно отличить от внутриорганизменной коммуникации, которая происходит ниже личного уровня как обмен информацией между органами или клетками. [15]
Внутриличностная коммуникация не обязательно должна быть отрезана от внешних влияний и часто происходит как реакция на них. Например, прослушивание знакомого музыкального произведения может вызвать воспоминания, которые ведут к внутреннему диалогу с прошлыми «я». [6] В аналогичном смысле внутриличностная коммуникация не ограничивается ситуациями, в которых человек находится один. Вместо этого она также происходит в социальных обстоятельствах и может происходить одновременно с межличностной коммуникацией . [8] Это имеет место, например, при интерпретации того, что сказал другой человек, и при формулировании ответа перед его высказыванием. Некоторые теоретики, такие как Мэри Дж. Фарли, считают, что внутриличностная коммуникация является неотъемлемой частью любой коммуникации и, следовательно, всегда сопровождает межличностную коммуникацию. [12] [16] [17]
В контексте организаций термин «автокоммуникация» иногда используется как синоним. Он применяется для описания самокоммуникации в рабочем пространстве. Например, синхронная автокоммуникация используется при мысленном успокоении себя или составлении письма. Асинхронная автокоммуникация, с другой стороны, принимает форму напоминаний или дневников. [18] [19] Этот термин также иногда используется в семиотике . [20] [21]
В академической литературе различают различные типы внутриличностной коммуникации. Этот термин часто используется в очень широком смысле и включает в себя множество явлений. [22] Центральное различие основано на том, происходит ли обмен исключительно внутренне или опосредован внешними средствами. Внутренний тип является наиболее обсуждаемой формой. Он разыгрывается в сознании одного человека без внешнего выражения сообщения. Он включает в себя такие умственные процессы, как мышление, медитация и размышление. Однако существуют также внешние формы внутриличностной коммуникации, такие как разговор вслух с самим собой в форме частной речи. [4] [10] [1] Другими примерами являются ведение заметок в школе, написание дневника, составление списка покупок, молитва или чтение стихотворения. [23] [7] Внешняя внутриличностная коммуникация также характеризуется тем, что отправитель и получатель — это один и тот же человек. Разница в том, что для выражения сообщения используется внешний посредник. [4] [10] [1]
Другое различие фокусируется на роли языка . Большинство дискуссий в академической литературе касаются вербальной внутриличностной коммуникации , такой как внутренний диалог и внутренний диалог. [24] Его отличительной чертой является то, что сообщения выражаются с использованием символической системы кодирования в форме языка. [25] [26] Они контрастируют с невербальными формами, такими как некоторые формы воображения, визуализации или памяти. [27] В этом отношении внутриличностная коммуникация может использоваться, например, для исследования того, как будет звучать музыкальное произведение или как должна продолжаться картина. [23]
Среди внутренних вербальных форм внутриличностной коммуникации часто обсуждается контраст между разговором с самим собой и внутренним диалогом. В случае внутреннего диалога рассматриваются две или более позиций, и обмен происходит путем их противопоставления. Обычно это происходит в форме разных голосов, поочередно отстаивающих свою позицию. Это можно концептуализировать по аналогии с межличностной коммуникацией как обмен различными субъектами , «я» или позициями «я» внутри одного и того же человека. Например, сталкиваясь с трудным решением, одна часть человека может выступать в пользу одного варианта, в то время как другая часть предпочитает другой вариант. Внутренний диалог также может принимать форму обмена с воображаемым партнером. Это имеет место при ожидании обсуждения с супругом или во время воображаемых разговоров со знаменитостями или потерянными родственниками. С другой стороны, для разговора с самим собой или внутреннего монолога нет разделения между различными позициями. Это речь, направленная на себя, как при комментировании своего выступления или приказании себе «попробовать еще раз». Внутренний диалог может быть положительным или отрицательным в зависимости от того, как человек оценивает себя. Например, после провала экзамена студент может заняться отрицательным внутренним диалогом, сказав: «Я такой глупый» или положительным внутренним диалогом, например: «Не волнуйся» или «В следующий раз я справлюсь лучше». [28]
Существует много различий между разговором с самим собой и внутренним диалогом. Внутренний диалог обычно более сложен. Его можно использовать для моделирования социальных ситуаций и изучения темы с разных сторон. Его цель часто состоит в том, чтобы исследовать различия между конфликтующими точками зрения, осмыслить странные позиции и интегрировать различные перспективы. [10] [29] Он также играет центральную роль в построении идентичности и самоорганизации. [30] Одной из функций разговора с самим собой является саморегуляция . Другие функции включают самодистанцирование, мотивацию, самооценку и рефлексию. Разговор с самим собой часто происходит в ответ на определенные ситуации или в ожидании их. Он может помочь агенту подготовить соответствующий ответ. Его также можно использовать для регулирования эмоций и преодоления неприятных переживаний, а также для контроля за собой. [10] [29] Разговор с самим собой и внутренний диалог — это разные явления, но одно может быстро перейти в другое. Например, внутриличностное общение может начинаться как разговор с самим собой, а затем перерасти во внутренний диалог по мере рассмотрения большего количества позиций. [24]
Внутриличностная коммуникация связана с большим диапазоном явлений. Они включают планирование, решение проблем и разрешение внутренних конфликтов, а также суждения о себе и других людях. [2] [31] Другие формы - это восприятие и понимание, а также концептуализация и интерпретация сигналов окружающей среды. Другие явления - это обработка данных , такая как выведение выводов , мышление и самоубеждение, а также память, интроспекция , сновидения , воображение и чувства. [32] [33]
Были предложены различные модели коммуникации . Они направлены на то, чтобы предоставить упрощенный обзор процесса коммуникации, показывая, каковы его основные компоненты и как они взаимодействуют. [34] Большинство из них сосредоточены в первую очередь на межличностной коммуникации, но некоторые специально сформулированы с учетом внутриличностной коммуникации. [12] [35]
Согласно модели, предложенной Баркером и Уайзменом в 1966 году, внутриличностная коммуникация начинается с приема внешних и внутренних стимулов, несущих информацию. [37] [38] [39] Внешние стимулы относятся к органам чувств и обычно предоставляют информацию об окружающей среде. Внутренние стимулы включают широкий спектр впечатлений, как касающихся состояния тела, например, боли, так и охватывающих чувства. [40]
В модели Баркера-Уайзмена ранний этап внутриличностной коммуникации фокусируется на классификации этих стимулов. В этом процессе многие из более слабых стимулов отфильтровываются до достижения сознательного уровня. Но они все равно могут влиять на коммуникацию, несмотря на это. [40] Похожий процесс группирует оставшиеся стимулы в соответствии с их срочностью. Он идет параллельно с попытками придать стимулам символическое значение как форму декодирования. То, как происходят эти процессы, зависит от таких факторов, как социальное происхождение коммуникатора и текущее окружение. После процесса символического декодирования происходит идеация в форме мышления, организации информации, планирования и предложения сообщений. [41] В качестве последнего шага таким образом задуманные идеи кодируются в символическую форму и выражаются с помощью слов, жестов или движений. Этот процесс может происходить сразу после идеации или с некоторой задержкой. [42] Он приводит к генерации и передаче большего количества стимулов, как чисто внутренних, так и также внешних. Сгенерированные стимулы работают как обратная связь, ведущая к их приему и интерпретации. В этом смысле один и тот же человек является как отправителем, так и получателем сообщений. [37] Обратная связь позволяет коммуникатору отслеживать и корректировать сообщения. [42]
Другая модель коммуникации была предложена Дином Барнландом в 1970 году. [43] [39] [44] Он стремится дать описание коммуникации, которое охватывает как ее межличностную, так и внутриличностную сторону. Он определяет коммуникацию не как передачу сообщений, а как производство смысла в ответ на внутренние и внешние сигналы. [45] [46] [14] Для него внутриличностная коммуникация является более простым случаем, поскольку в ней участвует только один человек. [47] [48] Этот человек воспринимает личные сигналы, такие как внутренние мысли и чувства, публичные сигналы, исходящие из окружающей среды, и поведенческие сигналы в форме собственного поведения. Одна часть коммуникации — это процесс декодирования и интерпретации этих сигналов. Ее цель — осмыслить их и уменьшить неопределенность. Она сопровождается деятельностью по кодированию поведенческих ответов на сигналы. Эти два процесса происходят одновременно и влияют друг на друга. [47] [49] [50]
Шейла Стейнберг следует за Грэмом Бертоном и Ричардом Димблби, понимая внутриличностную коммуникацию как процесс, включающий пять элементов: декодирование, интеграцию, память, перцептивные наборы и кодирование. [51] [52] Декодирование заключается в осмыслении сообщений. Интеграция помещает отдельные фрагменты информации, извлеченные таким образом, в отношение друг к другу посредством таких процессов, как сравнение и противопоставление. Память хранит ранее полученную информацию. Особенно важным в отношении внутриличностной коммуникации является представление человека о себе и о том, как с ним соотносится вновь полученная информация. Перцептивные наборы — это укоренившиеся способы организации и оценки этой информации, например, как воспринимаются женские и мужские черты. Кодирование — это последний шаг, на котором значение, обработанное на предыдущих шагах, снова выражается в символической форме в виде сообщения, отправленного самому себе. [53]
Многие теоретики фокусируются на концепции «я» во внутриличностной коммуникации. Существует множество определений, но многие сходятся во мнении, что «я» — это сущность, которая уникальна для каждого человека, т. е. не является общей для других людей. [8] Некоторые теоретики понимают внутриличностную коммуникацию как отношение «я» к тому же самому «я». Другие рассматривают «я» как сложную сущность, состоящую из разных частей, и анализируют обмен как взаимодействие между частями. Тесно связанный подход заключается в том, чтобы говорить не об отдельных частях одного «я», а о разных «я» в одном и том же человеке, таких как эмоциональное «я», интеллектуальное «я» или физическое «я». [8] [54] [23] Согласно этим взглядам, внутриличностная коммуникация понимается по аналогии с межличностной коммуникацией как обмен между разными частями или «я». [8] В любом случае внутриличностные отношения играют центральную роль. Они касаются того, как человек относится к себе, например, как он видит себя и кем он хочет быть. [55] [8] Внутриличностные отношения не поддаются непосредственному наблюдению. Вместо этого их следует выводить на основе других изменений, которые можно воспринять. Например, выводы о самооценке человека можно сделать на основе того, отвечает ли он на комплимент хвастовством или преуменьшает его. [8]
Как внутриличностная, так и межличностная коммуникация подразумевает обмен сообщениями. Для межличностной коммуникации отправитель и получатель являются разными людьми, как при разговоре с другом по телефону. Для внутриличностной коммуникации один и тот же человек занимает обе эти роли. [56] Несмотря на это различие, эти две роли тесно связаны. Например, некоторые теоретики, такие как Линда Костиган Ледерман, концептуализируют внутренний диалог по аналогии с социальным взаимодействием как обмен между различными частями себя. [23] [8] [54]
Эти два явления также влияют друг на друга различными способами. Например, положительная и отрицательная обратная связь, которую человек получает от других людей, формирует его самооценку или то, как он видит себя. Это, в свою очередь, влияет на то, как он разговаривает с собой в форме положительного или отрицательного внутреннего диалога. [57] Но верно и обратное: то, как человек разговаривает с собой, влияет на то, как он взаимодействует с другими людьми. [8] Одна из причин этого заключается в том, что некоторая форма внутреннего диалога обычно задействована при разговоре с другими, чтобы интерпретировать то, что они говорят, и определить, что вы хотите им сообщить. [12] [8] Например, если внутриличностное общение человека характеризуется самокритикой , это может затруднить ему принятие похвалы от других людей. На более базовом уровне это может повлиять на то, как интерпретируются сообщения от других людей. Например, чрезмерно самокритичный человек может интерпретировать честный комплимент как форму сарказма . [8]
Однако внутренний диалог может также мешать способности слушать. Например, когда у человека сегодня важная встреча, его мысли могут крутиться вокруг этой темы, делая человека менее восприимчивым к взаимодействиям в настоящем. [58] [12] В некоторых случаях слушатель очень заинтересован в том, чтобы дать ответ. Это может привести к тому, что его внимание будет сосредоточено в основном на внутреннем диалоге, формулирующем сообщение. В результате он может упустить важные аспекты того, что говорит текущий говорящий. [ 12] С другой стороны, позитивный и эффективный внутренний диалог, как правило, помогает людям лучше общаться с другими. [12] [59] Один из способов улучшить межличностное общение — осознать этот внутренний диалог и уметь уравновесить его с потребностью слушать. [12]
Другое обсуждение в академической литературе касается вопроса о том, является ли внутриличностная коммуникация в каком-то смысле более базовой, чем межличностная коммуникация. [8] Это основано на идее, что некоторая форма внутриличностной коммуникации необходима для межличностной коммуникации и сопровождает ее. [4] Например, когда человек получает сообщение от друга, приглашающего его в любимый ресторан, часто возникают различные внутренние реакции на это сообщение, прежде чем он отправит ответ в ответ. Эти реакции включают в себя образы и запахи, воспоминания о предыдущих визитах, проверку того, не будет ли это противоречить другим планам, и разработку маршрута, чтобы добраться до ресторана. Эти реакции являются формами внутриличностной коммуникации. [2] [12] Другие примеры включают внутренний диалог в попытке оценить позиции, выраженные говорящим, чтобы определить, согласен ли человек с ними или нет. [12] Но внутриличностная коммуникация также может происходить сама по себе, без участия другой стороны. [4]
По этим причинам некоторые теоретики, такие как Джеймс Ханикатт и Шейла Стейнберг, утверждали, что внутриличностная коммуникация является основой всех других форм коммуникации. [16] [17] [60] Аналогичные утверждения заключаются в том, что внутриличностная коммуникация вездесуща и что она является требованием или предварительным условием межличностной коммуникации. [1] [12] Однако утверждение о первичности внутриличностной коммуникации не является общепринятым, и многие теоретики считают, что социальное взаимодействие является более базовым. Они часто рассматривают внутреннюю речь как интернализированную или производную версию социальной речи. [61] [23]
Тесно связанный вопрос касается вопросов о том, как взаимодействуют межличностное и внутриличностное общение в развитии детей. По словам Жана Пиаже , например, внутриличностное общение развивается первым и проявляется как форма эгоцентрической речи. Это происходит во время игровой деятельности и может помочь ребенку научиться контролировать свои действия и планировать заранее. Пиаже считает, что на этой ранней стадии дети еще не являются полностью социальными существами и больше озабочены развитием своей индивидуальности. С этой точки зрения межличностная речь возникает только позже в развитии человека. [23] [62] [63] Этому мнению противостоит Лев Выготский , который утверждает, что внутриличностное общение происходит только как интернализация межличностного общения. По его словам, дети учатся инструментам для внутреннего диалога, когда их родители разговаривают с ними, чтобы регулировать их поведение, например, с помощью предложений, предупреждений или команд. Внутриличностное общение затем можно понимать как попытку ребенка регулировать свое поведение с помощью аналогичных средств. [23] [64] [65]
Внутриличностная коммуникация выполняет множество функций. [23] Они включают интернализацию, саморегуляцию, обработку информации и решение проблем. [23] [12] [6] Из-за этого теоретик коммуникации Джеймс П. Лантольф характеризует ее как «исключительно мощный и всепроникающий инструмент для мышления». [23] [61] Он выделяет две важные функции: интернализацию культурных норм или способов мышления и регулирование собственной деятельности. Саморегулирующая функция внутриличностной коммуникации иногда понимается по аналогии с межличностной коммуникацией. Например, родители могут влиять на поведение своих детей, произнося фразы типа «подожди, подумай». Как только ребенок их выучит, их можно использовать для контроля поведения, произнося их внутренне. Таким образом, люди учатся изменять, принимать или отклонять планы действий. [23]
По словам Ларри Эрлиха, внутриличностная коммуникация имеет три основные функции. Одна функция — следить за окружающей средой и обеспечивать ее безопасность. В этой связи внутренний диалог используется для анализа восприятия и планирования ответов в случае обнаружения прямых или косвенных угроз. Тесно связанная функция — привносить гармонию между внутренним и внешним миром путем осмысления себя и своего окружения. Третья функция имеет более экзистенциальную природу и направлена на борьбу с одиночеством . [1] Многие теоретики также проводят тесную связь с процессами поиска и интерпретации информации. [12] [6]
Внутренняя речь может быть необходима для работы многих высших психических процессов. Она играет жизненно важную роль в таких психических функциях, как формирование и контроль мыслей, регулирование поведения, рассуждение , решение проблем и планирование, а также запоминание. Она часто сопровождает различные коммуникативные задачи, такие как слушание, говорение, чтение и письмо, например, чтобы понять выражение или сформулировать новое. [61] Более конкретные приложения - это успокоение себя в стрессовых ситуациях [49] [66] и усвоение новых знаний при изучении второго языка . Это происходит при повторении нового словаря про себя, чтобы запомнить его. [23] [67] Внутриличностная коммуникация также может применяться для самых разных творческих задач, например, для создания музыкальных композиций, картин или танцевальных номеров. [23]
Стэнли Б. Каннингем перечисляет в общей сложности 17 функций или характеристик, обычно приписываемых внутриличностной коммуникации. Они включают разговор с самим собой, диалог между различными частями себя и восприятие, а также интерпретацию внешних сигналов и приписывание им значения. Другими функциями являются решение проблем, принятие решений, интроспекция, размышление, мечтание и самоубеждение. [68] Цель некоторых внешних форм внутриличностной коммуникации, таких как ведение заметок в школе или написание списка покупок, состоит в том, чтобы помочь памяти. В некоторых случаях они также могут помочь разбить и решить сложную проблему в серии более мелких шагов, как при решении математического уравнения строка за строкой. [23]
Важность внутриличностной коммуникации отражается в том, как она влияет на другие явления. Например, утверждается, что люди, которые занимаются позитивным внутренним диалогом, обычно лучше решают проблемы и общаются с другими, включая навыки слушания. Негативная внутриличностная коммуникация, с другой стороны, связана с неуверенностью и низкой самооценкой и может привести к негативному взаимодействию с другими. Например, люди, страдающие синдромом самозванца, постоянно испытывают неуверенность в себе и беспокойство . Их негативная внутриличностная коммуникация, как правило, вращается вокруг страхов, что их навыки неадекватны и могут быть раскрыты. [69] В этом отношении внутриличностная коммуникация влияет на самооценку человека, его эмоции и на то, считает ли он себя способным или некомпетентным. [12] [6] Она может помочь создать и поддерживать уверенность в себе, но также может создавать защитные механизмы. Кроме того, она играет центральную роль в самопознании и самообмане. [6]
Внутриличностная коммуникация также актуальна в области литературы . Особый интерес для литературоведения представляет термин « поток сознания ». [70] [71] Как ментальное явление , это непрерывный поток мгновенных состояний сознания, переживаемых субъектом. Они включают в себя такие переживания, как чувственное восприятие, мысли, чувства и воспоминания. [72] [73] Поток сознания обычно рассматривается как форма внутриличностной коммуникации, и этот термин иногда используется как синоним внутреннего монолога. [74] [73] В литературной критике этот термин относится к повествовательной технике или стилю письма, используемому для выражения этого потока переживаний. Обычно это происходит путем представления мыслей персонажа напрямую, без какого-либо резюме или объяснения рассказчиком. Он направлен на то, чтобы дать читателю очень непосредственное впечатление о том, каков опыт персонажа. Он часто принимает непунктуационную и бессвязную форму, которая нарушает правила грамматики и логики. Часто обсуждаемые примеры можно найти в «Паломничестве » Дороти Ричардсон , « Улиссе » Джеймса Джойса и « Миссис Дэллоуэй » Вирджинии Вулф . [73] [75] Тесно связанными явлениями являются интроспективное письмо и письмо внутренней речи. Обычно их понимают как формы внешней внутренней речи, в которой человек записывает части своего внутреннего диалога. [71] [76] [77]
То, как осуществляется внутриличностная коммуникация, может быть ответственным как за позитивное психическое здоровье , так и за психическое заболевание . Это касается, в частности, позитивного и негативного разговора с самим собой, а также его связи с самооценкой. [12] [78] [79]
Разговор с самим собой — это форма разговора с самим собой. Он отличается от внутреннего диалога, поскольку включает только один голос, а не внутренний обмен между несколькими голосами. [80] [29] Распространенное различие заключается в том, что позитивный и негативный разговор с самим собой основаны на выраженном оценочном отношении. При негативном разговоре с самим собой внутренний голос фокусируется на плохих аспектах себя, часто в чрезмерно критической манере. Он может принимать форму высказывания себе, что «я никогда не смогу этого сделать» или «я в этом не хорош». [81] [82] Негативный разговор с самим собой может развиться уже в детстве на основе обратной связи от других, особенно родителей. [83]
Для некоторых людей негативный внутренний диалог не является просто случайным явлением, а случается часто. В таких случаях он может иметь пагубные последствия для психического здоровья. Например, он может повлиять на эмоциональное благополучие, вызывая негативное настроение. Это может привести к стрессу , тревоге и депрессии . Он также может негативно повлиять на уверенность человека в различных областях, например, в отношении своего образа тела. [81] [84] [85] С другой стороны, позитивный внутренний диалог подразумевает видение себя в позитивном свете. Он связан с преимуществами для психического здоровья. Они включают в себя более высокую самооценку и благополучие, а также снижение последствий депрессии и расстройств личности . Он связан с более низким уровнем стресса и снижением риска самоповреждения и самоубийства . [81] Эффекты позитивного и негативного внутреннего диалога часто обсуждаются в спортивной психологии . Распространенная идея в этом отношении заключается в том, что позитивный внутренний диалог повышает производительность, в то время как негативный внутренний диалог препятствует ей. Существуют некоторые эмпирические данные, подтверждающие эту позицию, но они еще не были тщательно исследованы. [86]
Как и другие формы общения, внутриличностное общение можно тренировать и улучшать, чтобы оно было более эффективным. Часто это происходит с целью сокращения негативного внутреннего диалога и поощрения вместо этого позитивного внутреннего диалога. Первым шагом часто является осознание негативных моделей и признание их существования. За этим может следовать задавание вопросов и оспаривание негативных оценок, поскольку они часто преувеличены. Человек также может попытаться остановить их и заменить более позитивными мыслями. [81] [8] [69] Например, когда человек осознает негативный мыслительный процесс, он может попытаться подавить его и направить свое внимание на более позитивные результаты. [69]
Похожий подход используется в когнитивно-поведенческой терапии . Центральная идея в этой области заключается в том, что набор негативных основных убеждений отвечает за негативный внутренний диалог. Они могут включать убеждения, такие как «Я непривлекателен», «Я недостоин» или «Мир угрожает, и я не в состоянии противостоять его вызовам». Ключевой терапевтический метод улучшения внутриличностной коммуникации — осознать эти убеждения и подвергнуть сомнению их истинность. [87] Еще один подход фокусируется на практике осознанности . Повышая самосознание , он может улучшить самооценку и внутриличностную коммуникацию. [5] Эта практика заключается в направлении внимания на переживания в настоящий момент без какой-либо оценки этих переживаний. [88] Воздержание от оценочных суждений может помочь избежать чрезмерно критических оценок и вместо этого способствовать развитию отношения принятия. [5] [12]
Различные формы внутреннего диалога могут иметь разные эффекты на человека. Одна из форм — это совладающий внутренний диалог. Его главная цель — помочь человеку справиться со сложной ситуацией, например, при переживании тревоги. Он заключается в подчеркивании сильных сторон и навыков человека, не подразумевая совершенства. Это может помочь людям успокоиться и осознать свои цели и то, как их реально достичь. [89] [90] Другая соответствующая форма — это обучающий внутренний диалог, который фокусирует внимание на компонентах задачи и может улучшить выполнение физических задач, которые изучаются. [91] [92] Однако он может иметь негативные последствия для людей, которые уже искусны в выполнении задачи. [93]
Некоторые формы разговора с самим собой обращаются к себе, используя местоимения первого лица («я»), в то время как другие используют местоимения второго лица («ты»). Вообще говоря, люди более склонны использовать местоимение второго лица, когда есть потребность в саморегуляции, императиве преодоления трудностей и облегчения трудных действий. [94] [95] Использование внутриличностных местоимений первого лица чаще встречается, когда люди говорят сами с собой о своих чувствах. [96] Исследование 2014 года, проведенное Сандос Долькос и Долорес Альбаррасин, показывает, что использование местоимения второго лица для предоставления самовнушений более эффективно в продвижении намерений выполнять поведение и действия. [97]
Я-концепция играет ключевую роль во внутриличностном общении. Я-концепция человека — это то, что он думает и чувствует о себе, например, в отношении своей внешности и отношения, а также сильных и слабых сторон. [98] [5] [99] Таким образом, видение себя как искреннего, уважительного и вдумчивого человека — это одна я-концепция, а видение себя как подлого, оскорбительного и лживого человека — это другая. [5] Термины «образ себя» и «самоуважение» иногда используются как синонимы, но некоторые теоретики проводят четкие различия между ними. [98] По словам Карла Роджерса , я-концепция состоит из трех частей: образ себя, идеальное я и самоуважение. Самоуважение касается свойств, которые человек приписывает себе. Идеальное я — это идеал, к которому человек стремится, или то, каким он хочет быть. Самоуважение соответствует тому, видит ли он себя в целом хорошим или плохим человеком. [5]
Многие теоретики используют термин «самооценка» вместо «самоуважение». [100] [99] Самооценка является центральным аспектом, характеризующим внутриличностную коммуникацию, и относится к субъективной оценке человеком своих способностей и характеристик. Как субъективная оценка, она может отличаться от фактов и часто основана в основном на эмоциональном взгляде и в меньшей степени на рациональном суждении. [5] [99] Например, некоторые квалифицированные люди страдают от синдрома самозванца, который заставляет их верить, что они самозванцы, которым не хватает навыков, которыми они на самом деле обладают. [5] Самооценка важна для психического здоровья. Низкая самооценка связана с проблемами, начиная от депрессии, одиночества и отчуждения и заканчивая наркоманией и подростковой беременностью . [99] Самооценка также влияет на то, как человек общается с самим собой и другими. [5]
«Я» не является статичной или врожденной сущностью, а меняется на протяжении жизни. [98] Взаимодействие с другими людьми влияет на представление человека о себе. Это особенно верно в отношении того, как они оценивают человека, и при получении положительной или отрицательной обратной связи по важной задаче. [5] Внутренняя речь тесно связана с чувством себя. Развитие этого чувства у детей связано с развитием языка. [101] Однако есть случаи, когда внутренний монолог или внутренний голос считаются внешними по отношению к « я» . Примерами являются слуховые галлюцинации , [102] концептуализация негативных или критических мыслей как внутреннего критика или своего рода божественное вмешательство . [103] [104] Как заблуждение , это можно назвать « вставкой мыслей ». [105] Похожую тему обсуждают Саймон Джонс и Чарльз Фернихоу, которые объясняют случаи слуховых вербальных галлюцинаций как форму внутренней речи. Слуховые вербальные галлюцинации — это случаи, в которых человек слышит речь без какой-либо внешней стимуляции. По их мнению, речь — это внутреннее действие , контролируемое агентом. Но в некоторых патологических случаях она не осознается как действие. Это приводит к слуховой вербальной галлюцинации, поскольку голос воспринимается как внешний или чуждый элемент. [106]
Внутриличностная коммуникация не была исследована так же тщательно, как другие типы коммуникации. Одна из причин заключается в том, что существуют дополнительные проблемы, касающиеся того, как ее изучать и как ее концептуализировать. [8] [107] [35] Трудность в этом отношении заключается в том, что ее не так легко наблюдать, как межличностную коммуникацию. Это связано с тем, что она в основном происходит внутренне без немедленного внешнего проявления. [108] [107] Поскольку ее нельзя наблюдать напрямую, ее приходится выводить на основе других изменений, которые можно увидеть. Например, видя, что человек хорошо одевается и заботится о своем здоровье, можно сделать вывод, что за это поведение ответственны определенные внутриличностные отношения. Аналогичный вывод о внутренней жизни человека можно сделать на основе того, отвечает ли он на комплимент хвастовством или преуменьшает его. [8]
Еще один подход заключается в использовании анкет для изучения внутриличностной коммуникации. Иногда в этом процессе используются анкеты, в том числе шкала разговора с самим собой, анкета разновидностей внутренней речи и шкала внутренней диалогической активности. Среди прочего, они направлены на измерение того, в какие типы внутриличностной коммуникации вовлечен человек и как часто он это делает. [109] Дети младшего возраста реже сообщают об использовании внутренней речи вместо визуального мышления, чем дети старшего возраста и взрослые. Но неизвестно, связано ли это с отсутствием внутренней речи или с недостаточно развитой интроспекцией. [110] Метод изучения внутриличностной коммуникации в естественной среде, разработанный Расселом Херлбертом , заключается в том, чтобы участники описывали свой внутренний опыт через случайные интервалы в момент срабатывания пейджера. [111]
Некоторые критические замечания сосредоточены на самой концепции внутриличностной коммуникации. Внутриличностная коммуникация общепринята и используется как отдельный тип коммуникации. [112] [107] Однако некоторые теоретики отвергают утверждение, что это на самом деле форма коммуникации. Вместо этого они рассматривают ее как другой феномен, который просто связан с коммуникацией. Известным защитником этой позиции является Каннингем. Он утверждает, что многие внутренние переживания, обсуждаемые под этим названием, являются частью коммуникативных процессов. Но он отрицает, что они сами по себе являются примерами коммуникации. [112] Это относится к формам когнитивных, перцептивных и мотивационных эпизодов, обычно классифицируемых как внутриличностная коммуникация. [113] Он рассматривает такие классификации как «некритическое расширение терминологии и метафор коммуникации на факты нашего внутреннего жизненного пространства». [114] Это тесно связано с проблемой того, что выражение «внутриличностная коммуникация» часто используется в очень широком и неоднозначном смысле. [115] Однако некоторые теоретики возражают против критики Каннингема. Один из аргументов заключается в том, что коммуникационные исследования в целом являются многопарадигмальной дисциплиной. Это подразумевает, что она еще не установила определений своих терминов, которые были бы одновременно точными и общепринятыми. Согласно этой точке зрения, отсутствие точности не означает, что концепция бесполезна. [116] [117]
Еще одна проблема в определении внутриличностной коммуникации заключается в том, что в человеческом теле существует бесчисленное множество процессов, ответственных за обмен сообщениями. Поэтому, если понимать их в этом очень широком смысле, даже такие процессы, как дыхание, можно было бы понимать как внутриличностную коммуникацию. По этой причине этот термин обычно понимается в более узком смысле. [112] Фрэнк Дж. Маке подходит к этой проблеме, утверждая, что внутриличностная коммуникация связана со смыслом и что в нее вовлечена некоторая форма коммуникативного опыта. С этой точки зрения, одного лишь механического обмена сообщениями недостаточно для коммуникации. [118]
Ребенку задавали вопросы типа: «Она просто думает, в своей голове, или она также говорит что-то себе в голове?» 6- и 7-летние дети признали, что внутренняя речь, вероятно, имеет место, но 4-летние дети были гораздо менее склонны делать это. Во втором эксперименте детям давали задание, разработанное специально для выявления внутренней речи, например, молча думать о том, как звучит их собственное имя. Сорок процентов 4-летних и 55 процентов 5-летних детей признались, что использовали внутреннюю речь, а не визуальный метод получения ответа, цифры, которые были значительно ниже эквивалентных оценок для взрослых.