stringtranslate.com

Цель

Цель или задача — это идея будущего или желаемого результата, который человек или группа людей представляют, планируют и обязуются достичь. [1] Люди стремятся достичь целей в течение ограниченного времени, устанавливая сроки .

Цель примерно аналогична намерению или задаче, ожидаемому результату, который направляет реакцию, или концу , который является объектом , либо физическим , либо абстрактным , имеющим внутреннюю ценность .

Постановка цели

Плакат в штаб-квартире Организации Объединенных Наций, демонстрирующий Цели развития тысячелетия

Теория постановки целей была сформулирована на основе эмпирических исследований и была названа одной из важнейших теорий в организационной психологии. [2] Эдвин А. Локк и Гэри П. Лэтэм, отцы теории постановки целей, представили всесторонний обзор основных результатов теории в 2002 году. [3] Подводя итог, Локк и Лэтэм обнаружили, что конкретные, сложные цели приводят к более высокой производительности, чем легкие цели или инструкции «сделать все возможное», при условии предоставления обратной связи о прогрессе, приверженности цели и наличия у человека способностей и знаний для выполнения задачи.

По мнению Локка и Лэтэма, цели влияют на производительность следующим образом: [3]

  1. цели направляют внимание и усилия на деятельность, связанную с целью,
  2. трудные цели требуют больших усилий,
  3. цели повышают настойчивость, а сложные цели продлевают усилия, и
  4. цели косвенно приводят к возбуждению , а также к открытию и использованию знаний и стратегий, имеющих отношение к задаче

Некоторые тренеры рекомендуют устанавливать конкретные, измеримые, достижимые, релевантные и ограниченные по времени ( SMART ) цели, но не все исследователи согласны с тем, что эти критерии SMART необходимы. [4] Структура SMART не включает сложность цели в качестве критерия; в теории постановки целей Локка и Лэтэма рекомендуется выбирать цели в пределах 90-го процентиля сложности, основываясь на средней предыдущей производительности тех, кто выполнил задачу. [5] [3]

Цели могут быть долгосрочными, промежуточными или краткосрочными. Основное различие заключается во времени, необходимом для их достижения. [6] Краткосрочные цели, как ожидается, будут достигнуты за относительно короткий период времени, долгосрочные цели — за длительный период времени, а промежуточные — за средний период времени.

Теория мышления фаз действия

Прежде чем человек сможет приступить к достижению цели, он должен сначала решить, каким будет его желаемое конечное состояние. Теория мышления фаз действия Питера Гольвитцера предполагает, что есть две фазы, через которые человек должен пройти, если он хочет достичь цели. [7] На первом этапе человек мысленно выбирает свою цель, указывая критерии и решая, какую цель он поставит, основываясь на своей приверженности ее достижению. Вторая фаза — это фаза планирования, на которой человек решает, какой набор поведений находится в его распоряжении и позволит ему наилучшим образом достичь желаемого конечного состояния или цели. [8] : 342–348 

Характеристики цели

Определенные характеристики цели помогают определить цель и определить мотивацию человека к достижению этой цели. Характеристики цели позволяют определить, что мотивирует людей к достижению цели, и, наряду с другими личностными характеристиками, могут предсказать достижение цели. [ необходима цитата ]

Личные цели

Отдельные люди могут ставить перед собой личные цели : студент может поставить себе цель получить высокую оценку на экзамене; спортсмен может пробегать по пять миль в день; путешественник может попытаться добраться до города назначения за три часа; отдельный человек может попытаться достичь финансовых целей, таких как накопление средств на пенсию или на покупку.

Управление целями может дать отдачу во всех областях личной жизни . Точное знание того, чего человек хочет достичь, дает ясность относительно того, на чем следует сосредоточиться и что улучшить, и часто может помочь человеку подсознательно расставить приоритеты в отношении этой цели. Однако успешная корректировка цели (способность отстраняться от цели и снова отвлекаться от цели) также является частью здорового образа жизни. [9]

Постановка целей и планирование («работа над целями») способствует долгосрочному видению , промежуточной миссии и краткосрочной мотивации . Она фокусирует намерение, желание , приобретение знаний и помогает организовать ресурсы.

Эффективная работа над целями включает в себя осознание и разрешение всех чувств вины , внутренних конфликтов или ограничивающих убеждений , которые могут заставить человека саботировать его усилия. Поставив четко определенные цели, можно впоследствии измерить и гордиться достижением этих целей. Можно увидеть прогресс в том, что могло показаться долгой, возможно, трудной, рутиной.

Достижение личных целей

Достижение сложных и трудных целей требует сосредоточенности, долгосрочного усердия и усилий (см. Достижение цели ). Успех в любой области требует отказа от оправданий и оправданий плохой работы или отсутствия адекватного планирования; короче говоря, успех требует эмоциональной зрелости. Мера веры, которую люди имеют в своей способности достичь личной цели, также влияет на это достижение.

Долгосрочные достижения зависят от краткосрочных достижений. Эмоциональный контроль над небольшими моментами одного дня может иметь большое значение в долгосрочной перспективе.

Достижение личных целей и счастье

Было проведено много исследований, изучающих связь между достижением желаемых целей, изменениями в самоэффективности и целостности и, в конечном итоге, изменениями в субъективном благополучии . [10] Эффективность цели относится к тому, насколько вероятно, что человек преуспеет в достижении своей цели. Целостность цели относится к тому, насколько цели человека соответствуют основным аспектам его личности. Исследования показали, что сосредоточенность на эффективности цели связана со счастьем, фактором благополучия, а целостность цели связана со смыслом (психологией) , другим фактором благополучия. [11] Многочисленные исследования показали связь между достижением долгосрочных целей и изменениями в субъективном благополучии; большинство исследований показывают, что достижение целей, имеющих личное значение для человека, усиливает чувство субъективного благополучия. [12] [13] [14]

Психолог Роберт Эммонс обнаружил, что когда люди занимаются значимыми проектами и деятельностью, не фокусируясь в первую очередь на счастье, счастье часто возникает как побочный продукт. Индикаторы осмысленности предсказывают положительные эффекты на жизнь, в то время как отсутствие смысла предсказывает негативные состояния, такие как психологический стресс. Эммонс суммирует четыре категории смысла, которые появились в ходе различных исследований. Он предлагает назвать их WIST, или работа, близость, духовность и трансцендентность. [15] Кроме того, те, кто ценит внешние цели выше внутренних целей, как правило, имеют более низкое субъективное благополучие и более высокий уровень тревожности. [16]

Модель самосогласования

Модель самосогласования — это модель, которая рассматривает последовательность шагов, происходящих от начала цели до ее достижения. [17] Она рассматривает вероятность и влияние достижения цели на основе типа цели и ее значения для человека. [ требуется ссылка ] Различные типы целей влияют как на достижение цели, так и на чувство субъективного благополучия, вызванное достижением цели. Модель разбивает факторы, которые способствуют, во-первых, стремлению достичь цели, затем достижению цели, а затем факторы, которые связывают достижение цели с изменениями в субъективном благополучии.

Согласованные цели

Цели, которые преследуются для реализации внутренних ценностей или поддержки самовосприятия человека, называются самосогласованными целями. Самосогласованные цели удовлетворяют основные потребности и соответствуют тому, что психоаналитик Дональд Винникотт назвал «Истинным Я» человека. Поскольку эти цели имеют личное значение для человека и отражают его самоидентификацию, самосогласованные цели с большей вероятностью получат устойчивые усилия с течением времени. Напротив, цели, которые не отражают внутренние побуждения человека и преследуются из-за внешних факторов (например, социального давления), возникают из неинтегрированной области человека и, следовательно, с большей вероятностью будут оставлены при возникновении препятствий. [18]

Те, кто достигает самосогласованных целей, получают больше преимуществ для благополучия от их достижения. Эффекты достижения благополучия опосредованы удовлетворением потребностей, т. е. ежедневным опытом деятельности, основанным на автономии , компетентности и связанности, которые накапливаются в течение периода стремления. Показано, что модель обеспечивает удовлетворительное соответствие 3 продольным наборам данных и независима от эффектов самоэффективности , намерений реализации, фрейминга избегания и жизненных навыков . [19]

Более того, теория самоопределения и исследования, связанные с этой теорией, показывают, что если человек эффективно достигает цели, но эта цель не одобрена им самим или не согласована с ним самим, уровень благополучия не меняется, несмотря на достижение цели. [20]

Управление постановкой целей в организациях

В организациях управление целями состоит из процесса распознавания или выведения целей отдельных членов команды , отказа от целей, которые больше не актуальны, выявления и разрешения конфликтов между целями, а также последовательной расстановки приоритетов между целями для оптимального взаимодействия в команде и эффективной работы.

Для любой успешной коммерческой системы это означает получение прибыли за счет предоставления конечным пользователям ( клиентам ) товаров или услуг наилучшего качества по максимально возможной цене . [ необходима цитата ] Управление целями включает в себя:

Йенс Расмуссен и Мортен Линд выделяют три основные категории целей, связанных с управлением технологическими системами. Это: [21]

  1. производственные цели
  2. цели безопасности
  3. экономические цели

Управление организационными целями направлено на то, чтобы цели и задачи отдельных сотрудников соответствовали видению и стратегическим целям всей организации. Управление целями предоставляет организациям механизм [ который? ] для эффективного сообщения корпоративных целей и стратегических задач каждому человеку во всей организации. [ необходима цитата ] Ключ состоит в том, чтобы все исходило из основного источника и предоставлялось каждому человеку четкое, последовательное сообщение об организационной цели, чтобы каждый сотрудник понимал, как его усилия способствуют успеху предприятия. [ необходима цитата ]

Пример типов целей в управлении бизнесом :

Смещение цели

Смещение целей происходит, когда первоначальные цели организации или субъекта со временем заменяются другими целями. В некоторых случаях это создает проблемы, поскольку новые цели могут превышать возможности механизмов, созданных для достижения первоначальных целей. Новые цели, принятые организацией, также могут все больше фокусироваться на внутренних проблемах, таких как создание и обеспечение соблюдения структур для сокращения распространенных споров между сотрудниками. [24] В некоторых случаях первоначальные цели организации частично смещаются из-за повторения поведения, которое стало традиционным в организации. Например, компания, которая производит виджеты, может решить добиться хорошей рекламы, организовав кампанию по сбору средств для популярной благотворительной организации или установив палатку на местной окружной ярмарке. Если кампания по сбору средств или палатка окружной ярмарки оказываются успешными, компания может решить сделать это ежегодной традицией и в конечном итоге может вовлекать все больше и больше сотрудников и ресурсов в новую цель по сбору наибольшего количества благотворительных средств или созданию лучшей палатки окружной ярмарки. В некоторых случаях цели смещаются, поскольку первоначальная проблема решена или первоначальная цель становится невозможной для достижения. Известным примером является March of Dimes , которая начиналась как организация по финансированию борьбы с полиомиелитом , но после того, как эта болезнь была эффективно взята под контроль с помощью вакцины против полиомиелита , превратилась в организацию по борьбе с врожденными дефектами . [24]

Смотрите также

Ссылки

  1. ^ Локк, Эдвин А .; Латам, Гэри П. (1990). Теория постановки целей и выполнения задач . Энглвуд Клиффс, Нью-Джерси: Prentice Hall . ISBN 978-0139131387. OCLC  20219875.
  2. ^ Майнер, Дж. Б. (2003). «Оцениваемая важность, научная обоснованность и практическая полезность теорий организационного поведения: количественный обзор». Академия управленческого обучения и образования . 2 (3): 250–268. doi :10.5465/amle.2003.10932132.
  3. ^ abc Локк, Эдвин А .; Латам, Гэри П. (сентябрь 2002 г.) [2002]. «Создание практически полезной теории постановки целей и мотивации задач: 35-летняя одиссея». American Psychologist . 57 (9): 705–717. CiteSeerX 10.1.1.126.9922 . doi :10.1037/0003-066X.57.9.705. PMID  12237980. S2CID  17534210. 
  4. ^ Грант, Энтони М. (сентябрь 2012 г.). «Интегрированная модель коучинга, ориентированного на цель: научно обоснованная структура для обучения и практики» (PDF) . International Coaching Psychology Review . 7 (2): 146–165 (147). doi :10.53841/bpsicpr.2012.7.2.146. S2CID  255938190. Архивировано из оригинала (PDF) 29.11.2014. Хотя идеи, представленные аббревиатурой SMART, действительно широко поддерживаются теорией целей (например, Локк, 1996), и аббревиатура SMART может быть полезна в некоторых случаях в практике коучинга, я думаю, что широко распространенное мнение о том, что цели являются синонимами планов действий SMART, во многом затормозило развитие более глубокого понимания и использования теории целей в сообществе коучей, и этот момент имеет важные последствия для исследований, преподавания и практики коучинга.
  5. ^ Локк, Э. А., Ча, Д., Харрисон, С. и Люстгартен, Н. (1989). «Отделение эффектов специфичности цели от уровня цели». Организационное поведение и процессы принятия решений человеком . 43 (2): 270–287. doi :10.1016/0749-5978(89)90053-8.{{cite journal}}: CS1 maint: multiple names: authors list (link)
  6. ^ Крик, Дженнифер; Лоугер, Лесли (2008). «Постановка целей». Трудотерапия и психическое здоровье (4-е изд.). Эдинбург; Нью-Йорк: Churchill Livingstone Elsevier. С. 111–113 (112). ISBN 9780443100277. OCLC  191890638. Цели клиента обычно устанавливаются на двух или трех уровнях. Долгосрочные цели — это общие цели вмешательства, причины, по которым клиенту предлагается помощь, и ожидаемый результат вмешательства... Промежуточные цели могут быть кластерами навыков, которые необходимо развить, отношениями, которые необходимо изменить, или барьерами, которые необходимо преодолеть на пути к достижению основных целей... Краткосрочные цели — это небольшие шаги на пути к достижению основных целей.
  7. ^ Голвитцер, премьер-министр (2012). Теория мышления о фазах действия. В ПАМ Ван Ланге. А. В. Круглански и Э. Т. Справочник по науке о мотивации (стр. 235–250). Нью-Йорк: Гилфорд Пресс .
  8. ^ abcdefg Декерс, Ламберт (2018). Мотивация: биологическая, психологическая и экологическая (5-е изд.). Нью-Йорк: Routledge . ISBN 9781138036321. OCLC  1009183545.
  9. ^ Врош, Карстен; Шайер, Майкл Ф.; Миллер, Грегори Э. (2013-12-01). «Возможности корректировки целей, субъективное благополучие и физическое здоровье». Social and Personality Psychology Compass . 7 (12): 847–860. doi :10.1111/spc3.12074. ISSN  1751-9004. PMC 4145404. PMID 25177358  . 
  10. ^ Эммонс, Роберт А. (1996). «Стремление и чувство: личные цели и субъективное благополучие». В Gollwitzer, Питер М .; Bargh, Джон А. (ред.). Психология действия: связь познания и мотивации с поведением . Нью-Йорк: Guilford Press . С. 313–337. ISBN 978-1572300323. OCLC  33103979.
  11. ^ МакГрегор, Иэн; Литтл, Брайан Р. (февраль 1998 г.). «Личные проекты, счастье и смысл: как преуспеть и быть самим собой». Журнал личности и социальной психологии . 74 (2): 494–512. doi :10.1037/0022-3514.74.2.494. PMID  9491589.
  12. ^ Брунштейн, Иоахим С. (ноябрь 1993 г.). «Личные цели и субъективное благополучие: продольное исследование». Журнал личности и социальной психологии . 65 (5): 1061–1070. doi :10.1037/0022-3514.65.5.1061.
  13. ^ Эллиотт, Эндрю Дж.; Шелдон, Кеннон М. (ноябрь 1998 г.). «Избегание личных целей и связь личности и болезни». Журнал личности и социальной психологии . 75 (5): 1282–1299. CiteSeerX 10.1.1.433.3924 . doi :10.1037/0022-3514.75.5.1282. PMID  9866188. 
  14. ^ Шелдон, Кеннон М.; Кассер, Тим (декабрь 1998 г.). «Преследование личных целей: навыки способствуют прогрессу, но не всякий прогресс полезен» (PDF) . Бюллетень по психологии личности и социальной психологии . 24 (12): 1319–1331. doi :10.1177/01461672982412006. S2CID  143050092. Архивировано из оригинала (PDF) 2014-09-13 . Получено 2015-02-06 .
  15. ^ Эммонс, Роберт А. (2003), Кейс, Кори Л. М.; Хайдт, Джонатан (ред.), «Личные цели, смысл жизни и добродетель: Источники позитивной жизни». Процветание: позитивная психология и хорошо прожитая жизнь. , Вашингтон: Американская психологическая ассоциация, стр. 105–128, doi : 10.1037/10594-005, ISBN 978-1-55798-930-7, получено 2023-11-07
  16. ^ Кассер, Тим; Райан, Ричард М. (март 1996 г.). «Дальнейшее изучение американской мечты: дифференциальные корреляты внутренних и внешних целей». Бюллетень по психологии личности и социальной психологии . 22 (3): 280–287. doi :10.1177/0146167296223006. ISSN  0146-1672. S2CID  143559692.
  17. ^ Шелдон, Кен М.; Элиотт, Эндрю Дж. (март 1999 г.). «Стремление к цели, удовлетворение потребностей и продольное благополучие: модель самосогласования» (PDF) . Журнал личности и социальной психологии . 76 (3): 482–497. doi :10.1037/0022-3514.76.3.482. PMID  10101878.
  18. ^ Gollwitzer, Peter M (1990). "Фазы действия и установки мышления" (PDF) . В Higgins, E Tory; Sorrentino, Richard M (ред.). Справочник по мотивации и познанию: основы социального поведения . Том 2. Нью-Йорк: Guilford Press . С. 53–92. ISBN 978-0898624328. OCLC  12837968.
  19. ^ Шелдон, Кеннон М.; Эллиот, Эндрю Дж. (март 1999 г.). «Стремление к цели, удовлетворение потребностей и продольное благополучие: модель самосогласования» (PDF) . Журнал личности и социальной психологии . 76 (3): 482–497. doi :10.1037/0022-3514.76.3.482. PMID  10101878.
  20. ^ Райан, Ричард М. (январь 2000 г.). «Теория самоопределения и содействие внутренней мотивации, социальному развитию и благополучию» (PDF) . Американский психолог . 55 (1): 68–78. CiteSeerX 10.1.1.529.4370 . doi :10.1037/0003-066x.55.1.68. PMID  11392867. S2CID  1887672. 
  21. ^ Расмуссен, Йенс ; Линд, Мортен (1982). «Модель принятия решений человеком в сложных системах и ее использование для проектирования стратегий управления системами» (PDF) . Труды Американской конференции по управлению 1982 года: Sheraton National Hotel, Арлингтон, Вирджиния, 14–16 июня 1982 года . Нью-Йорк: Американский совет по автоматическому управлению . OCLC  761373599. Архивировано из оригинала (PDF) 2015-02-06 . Получено 2015-02-06 .Цитируется в: Wrench, Jason S (2013). «Общение на современном рабочем месте: проблемы и перспективы». В Wrench, Jason S (ред.). Коммуникация на рабочем месте в 21 веке: инструменты и стратегии, которые влияют на конечный результат . Санта-Барбара, Калифорния: Praeger . стр. 1–38. ISBN 978-0313396311. OCLC  773022358.
  22. ^ Остервальдер, Александр ; Пинье, Ив ; Кларк, Тим (2010). Создание бизнес-моделей: руководство для визионеров, игроков, меняющих правила игры, и претендентов. Хобокен, Нью-Джерси: John Wiley & Sons . ISBN 9780470876411. OCLC  648031756.
  23. ^ Барнс, Синди; Блейк, Хелен; Пиндер, Дэвид (2009). Создание и предоставление вашего ценностного предложения: управление клиентским опытом для получения прибыли. Лондон; Филадельфия: Kogan Page . ISBN 9780749455125. OCLC  320800660.
  24. ^ ab Карен Кирст-Эшман, Поведение человека, сообщества, организации и группы в макросоциальной среде (2007), стр. 112.

Дальнейшее чтение