Иерархия потребностей Маслоу — это идея в психологии , предложенная американским психологом Абрахамом Маслоу в его статье 1943 года «Теория человеческой мотивации» в журнале Psychoological Review . [1] Маслоу впоследствии расширил эту идею, включив в нее свои наблюдения за врожденным любопытством людей. Его теории параллельны многим другим теориям психологии развития человека , некоторые из которых сосредоточены на описании стадий роста человека. Теория представляет собой классификационную систему, призванную отразить в качестве своей основы универсальные потребности общества, а затем перейти к более приобретенным эмоциям. [3] Иерархия потребностей разделена на потребности в дефиците и потребности в росте, при этом в теории задействованы две ключевые темы: индивидуализм и расстановка приоритетов в потребностях. Хотя на иллюстрациях теория обычно изображается в виде пирамиды, сам Маслоу никогда не создавал пирамиду для представления иерархии потребностей. [4] [5] Иерархия потребностей — это психологическая идея, а также инструмент оценки, особенно в образовании , здравоохранении и социальной работе . [6] Иерархия остается популярной структурой, например, в социологических исследованиях, обучении менеджменту, [7] и высшем образовании . [8]
Более того, иерархия потребностей используется для изучения того, как люди внутренне участвуют в поведенческой мотивации . Маслоу использовал термины «физиологический», «безопасность», «принадлежность и любовь», «социальные потребности» или «уважение», « самореализация » и « трансцендентность », чтобы описать закономерность, по которой обычно движутся человеческие потребности и мотивации. Это означает, что, согласно теории, для возникновения мотивации на следующем этапе каждый предыдущий этап должен быть удовлетворен индивидом. Иерархия использовалась для объяснения того, как усилия и мотивация коррелируют в контексте человеческого поведения . Каждый из этих индивидуальных уровней содержит определенное количество внутренних ощущений, которые необходимо удовлетворить, чтобы человек смог завершить свою иерархию. [3] Целью иерархии Маслоу является достижение уровня или стадии самореализации. [9]
Несмотря на то, что иерархия потребностей Маслоу широко используется и исследуется, ей не хватает убедительных подтверждающих доказательств, а достоверность теории остается оспариваемой в научных кругах. [10] [11] [12] [13] Одна критика исходной теории, которая была пересмотрена в более новые версии теории, заключалась в том, что исходная иерархия утверждает, что более низкий уровень должен быть полностью удовлетворен и выполнен, прежде чем переходить на более высокий уровень. преследование; есть данные, позволяющие предположить, что уровни постоянно перекрывают друг друга. [3]
Иерархию потребностей Маслоу часто изображают в форме пирамиды, в которой самые крупные и фундаментальные потребности находятся внизу, а потребность в самореализации и трансценденции — наверху. Другими словами, идея состоит в том, что самые основные потребности людей должны быть удовлетворены до того, как у них появится мотивация для достижения потребностей более высокого уровня. [14] Несмотря на то, что идеи, лежащие в основе иерархии, принадлежат Маслоу, сама пирамида не существует нигде в оригинальной работе Маслоу. [15]
Самые фундаментальные четыре уровня пирамиды содержат то, что Маслоу назвал «потребностями дефицита» или «потребностями»: уважение, дружба и любовь, безопасность и физические потребности. Если эти «потребности в дефиците» не удовлетворены – за исключением самой фундаментальной (физиологической) потребности – физических признаков может не быть, но человек будет чувствовать тревогу и напряжение. Депривация – это то, что вызывает дефицит, поэтому, когда у человека есть неудовлетворенные потребности, это мотивирует его удовлетворить то, в чем ему отказывают. [2] Идея Маслоу предполагает, что самый базовый уровень потребностей должен быть удовлетворен, прежде чем человек сильно захочет (или сосредоточит на себе мотивацию) второстепенных или более высоких потребностей. Маслоу также ввел термин « метамотивация » для описания мотивации людей, которые выходят за рамки базовых потребностей и стремятся к постоянному совершенствованию. [16]
Человеческий мозг представляет собой сложную систему, в которой одновременно протекают параллельные процессы, поэтому одновременно может возникать множество различных мотиваций с разных уровней иерархии Маслоу. Маслоу ясно говорил об этих уровнях и их удовлетворенности в таких терминах, как «относительный», «общий» и «преимущественно». Вместо того чтобы утверждать, что человек сосредотачивается на определенной потребности в любой момент времени, Маслоу заявил, что определенная потребность «доминирует» в человеческом организме. [17] Таким образом, Маслоу признал вероятность того, что различные уровни мотивации могут возникнуть в человеческом сознании в любой момент, но он сосредоточился на выявлении основных типов мотивации и порядка, в котором они будут иметь тенденцию встречаться. [18]
Физиологические потребности являются основой иерархии. Эти потребности являются биологическим компонентом выживания человека. Согласно иерархии потребностей Маслоу, физиологические потребности учитываются во внутренней мотивации. Согласно теории Маслоу, люди вынуждены сначала удовлетворять физиологические потребности, чтобы достичь более высокого уровня внутреннего удовлетворения. [1] Чтобы удовлетворить потребности более высокого уровня в иерархии Маслоу, в первую очередь необходимо удовлетворить физиологические потребности. Это означает, что если человек изо всех сил пытается удовлетворить свои физиологические потребности, он не желает самостоятельно искать безопасности, принадлежности, уважения и самореализации.
Физиологические потребности могут включать в себя:
Многие из этих физиологических потребностей должны быть удовлетворены, чтобы организм человека оставался в гомеостазе . Воздух, например, является физиологической потребностью; человеку воздух требуется более остро, чем потребности более высокого уровня, такие как чувство социальной принадлежности. Физиологические потребности имеют решающее значение для «удовлетворения самых основных потребностей жизни». [6] Это позволяет удовлетворить такие пристрастия, как голод и жажда, и не нарушить регуляцию организма.
Как только физиологические потребности человека удовлетворены, его потребности в безопасности берут верх и доминируют в поведении. При отсутствии физической безопасности – из-за войны, стихийного бедствия, насилия в семье , жестокого обращения с детьми и т. д. и/или при отсутствии экономической безопасности – (из-за экономического кризиса и отсутствия возможностей трудоустройства) эти потребности в безопасности проявляются в такие способы, как предпочтение гарантированной занятости , процедуры рассмотрения жалоб для защиты человека от односторонних полномочий, сберегательные счета, страховые полисы, приспособления для инвалидов и т. д. Этот уровень с большей вероятностью будет преобладать у детей, поскольку они, как правило, имеют большую потребность чувствовать себя в безопасности – особенно дети-инвалиды. [19] Это также влияет на взрослых, обычно в экономических вопросах; «взрослые не застрахованы от необходимости безопасности». [6] Сюда входят жилье, гарантия занятости, здоровье и безопасная окружающая среда. Если человек не чувствует себя в безопасности в окружающей среде, он будет искать безопасность, прежде чем пытаться достичь более высокого уровня выживания. Вот почему «цель последовательного удовлетворения потребности в безопасности состоит в том, чтобы иметь стабильность в жизни», [6] стабильность возвращает человеку концепцию гомеостаза, в котором нуждается наш организм.
Потребности в безопасности включают в себя:
После того, как физиологические потребности и потребности в безопасности удовлетворены, третий уровень человеческих потребностей является межличностным и включает в себя чувство принадлежности . Согласно Маслоу, люди обладают эффективной потребностью в чувстве принадлежности и признании среди социальных групп, независимо от того, велики эти группы или малы ; Быть частью группы имеет решающее значение, независимо от того, работа ли это, спорт, друзья или семья. [2] Чувство принадлежности – это «чувство комфорта и связи с другими людьми, возникающее в результате принятия, уважения и любви». [19] Например, некоторые крупные социальные группы могут включать клубы, коллег, религиозные группы, профессиональные организации, спортивные команды, банды или интернет-сообщества. Некоторые примеры небольших социальных связей включают членов семьи, интимных партнеров, наставников, коллег и доверенных лиц. По мнению Маслоу, люди должны любить и быть любимыми – как сексуально, так и несексуально – другими. [1] Многие люди становятся восприимчивыми к одиночеству , социальной тревоге и клинической депрессии из-за отсутствия этого элемента любви или принадлежности. Эта потребность особенно сильна в детстве и может преобладать над потребностью в безопасности, как это видно у детей, которые цепляются за жестоких родителей. Недостатки, вызванные госпитализмом , пренебрежением , избеганием , остракизмом и т. д., могут отрицательно повлиять на способность человека формировать и поддерживать эмоционально значимые отношения в целом. Психическое здоровье может быть огромным фактором, когда речь идет о потребностях и развитии человека. Когда потребности человека не удовлетворяются, это может вызвать депрессию в подростковом возрасте. Когда человек растет в семье с более высоким доходом, гораздо более вероятно, что у него будет более низкий уровень депрессии. Это потому, что все их основные потребности удовлетворены. Исследования показали, что, когда семья испытывает финансовый стресс в течение длительного времени, уровень депрессии выше не только потому, что ее основные потребности не удовлетворяются, но и потому, что этот стресс усложняет отношения между родителями и детьми. Родители испытывают стресс из-за необходимости обеспечивать своих детей, и они также, вероятно, будут проводить меньше времени дома, потому что они больше работают, чтобы заработать больше денег и обеспечить свою семью. [20]
Потребности в социальной принадлежности включают в себя:
В определенных ситуациях потребность в принадлежности может превзойти физиологические потребности и потребности в безопасности, в зависимости от силы давления со стороны сверстников. Напротив, для некоторых людей потребность в чувстве собственного достоинства более важна, чем потребность в принадлежности; а для других потребность в творческой реализации может преобладать даже над самыми базовыми потребностями. [21]
Уважение – это уважение и восхищение человеком, а также «самоуважение и уважение со стороны других». [19] Большинству людей необходимо стабильное уважение, то есть такое, которое прочно основано на реальных способностях или достижениях. Маслоу выделил две версии потребности в уважении. «Низшая» версия уважения — это потребность в уважении со стороны других и может включать потребность в статусе, признании, славе, престиже и внимании. «Высшая» версия уважения — это потребность в самоуважении и может включать потребность в силе, компетентности, [3] мастерстве, уверенности в себе , независимости и свободе. Эта «более высокая» версия основывается на руководящих принципах: «иерархии скорее взаимосвязаны, чем резко разделены». [17] Это означает, что уважение и последующие уровни не разделены строго; вместо этого уровни тесно связаны.
Уважение возникает из повседневного опыта, который дает нам возможность обучения, позволяющую нам раскрыть себя. Это невероятно важно для детей, поэтому крайне важно дать им «возможность обнаружить, что они компетентны и способны учиться» [19] . Чтобы способствовать этому, взрослые должны предоставить детям возможность получить успешный и позитивный опыт, чтобы дать детям большее «ощущение себя». [19] Взрослые, особенно родители и педагоги, должны создавать и обеспечивать для детей среду, которая будет поддерживать их и предоставлять им возможности, которые «помогают детям видеть себя уважаемыми, способными личностями». Также можно обнаружить, что «Маслоу указал, что потребность в уважении или репутации наиболее важна для детей... и предшествует реальному самоуважению или достоинству» [2] , что отражает два аспекта уважения: к себе и к другим.
Следующими в иерархии потребностей после потребностей в уважении идут когнитивные потребности. У людей есть познавательные потребности, такие как творчество, предвидение, любопытство и смысл. Люди, которым нравится деятельность, требующая обдумывания и мозгового штурма, имеют большую потребность в познании. С другой стороны, люди, у которых нет мотивации участвовать в деятельности, имеют низкую потребность в когнитивных способностях. [22] Было сказано, что иерархию потребностей Маслоу можно расширить после потребностей в уважении еще на две категории: когнитивные потребности и эстетические потребности. Когнитивные потребности жаждут смысла, информации, понимания и любопытства – это создает желание учиться и получать знания. [2] С точки зрения образования Маслоу хотел, чтобы у людей была внутренняя мотивация стать образованными людьми.
После достижения познавательных потребностей человек перейдет к эстетическим потребностям, направленным на то, чтобы украсить свою жизнь. Это будет заключаться в способности ежедневно ценить красоту окружающего мира. [2] Согласно теориям Маслоу, для продвижения к самореализации людям необходимы красивые образы или новые и эстетически приятные переживания. Люди должны погрузиться в великолепие природы, уделяя пристальное внимание и наблюдая за своим окружением, чтобы извлечь красоту мира. Этого можно было бы достичь, сделав окружающую среду приятной для просмотра или нахождения рядом. Они могут обнаружить выбор личного стиля, который, по их мнению, представляет их, и сделать свое окружение местом, в которое они хорошо вписываются. Этот более высокий уровень потребности в общении с природой приводит к ощущению близости с природой и всем, что мило. [2] После достижения своих познавательных потребностей он перерастет в эстетические потребности, в стремлении украсить себя. Это будет заключаться в улучшении внешнего вида, чтобы его красота сбалансировала остальную часть тела. [2] Это достигается путем придумывания и поиска способов одеваться и выражать себя с помощью личных стандартов и идей красоты и ухода.
«Кем может быть человек, тем он и должен быть». [17] : 91 Эта цитата лежит в основе осознанной потребности в самореализации. Этот уровень потребности относится к реализации полного потенциала. Маслоу описывает это как желание добиться всего, что можно, стать тем, кем можно быть. [17] : 92 У людей может быть сильное, особое желание стать идеальным родителем, добиться успеха в спорте или создавать картины, картины или изобретения. [17] : 93 Чтобы понять этот уровень потребностей, человек должен не только добиться успеха в удовлетворении предыдущих потребностей, но и овладеть ими. Самоактуализацию можно охарактеризовать как систему ценностей, если говорить о ее роли в мотивации. Самоактуализация понимается как цель или явный мотив, и предыдущие этапы иерархии Маслоу соответствуют поэтапному процессу, посредством которого достижима самореализация; явный мотив — это цель системы, основанной на вознаграждении, которая используется для внутреннего стимулирования достижения определенных ценностей или целей. [3] Люди, которые заинтересованы в достижении этой цели, ищут и понимают, как их потребности, отношения и самоощущение выражаются через их поведение. Потребности в самореализации включают: [3]
Позже Маслоу разделил вершину треугольника на самопревосхождение, также известное как духовные потребности. Духовные потребности отличаются от других типов потребностей тем, что их можно удовлетворить на нескольких уровнях. Когда эта потребность удовлетворяется, она порождает чувство целостности и поднимает вещи на более высокий уровень существования. [23] В более поздние годы Маслоу исследовал еще одно измерение мотивации, критикуя при этом свое первоначальное видение самореализации. [24] [25] [26] [27] Маслоу говорит нам, что, превзойдя себя, вы обретаете корни в своей нынешней культуре, но вы также можете взглянуть на нее и увидеть другие точки зрения и идеи. [28] Благодаря этим более поздним идеям человек находит наиболее полную реализацию в отдании себя чему-то за пределами себя — например, альтруизму или духовности. Он приравнивал это к желанию достичь бесконечности. [29] «Трансцендентность относится к самым высоким и наиболее инклюзивным или целостным уровням человеческого сознания, которые ведут себя и относятся скорее как цели, чем к средствам, к самому себе, к значимым другим, к людям в целом, к другим видам, к природе, и в космос ». [30]
Иерархия потребностей Маслоу была создана, когда Маслоу «изучал и наблюдал за обезьянами [...], замечая их необычную модель поведения, учитывающую приоритеты, основанные на индивидуальных потребностях». [6]
Некоторые ученые из числа коренных народов предполагают, что на его теории, включая иерархию, могли повлиять учения и философия племени черноногих , где он провел несколько недель, выполняя полевые исследования в 1938 году; [31] [32] однако, хотя эта идея привлекла внимание в социальных сетях, нет никаких доказательств того, что он позаимствовал или украл идеи для своей иерархии потребностей, которую он впервые опубликовал только в 1943 году. [4] [5]
Идея Маслоу была далее описана в его книге «Мотивация и личность» 1954 года . [17]
На момент первой публикации в 1943 году не было никаких эмпирических доказательств, подтверждающих эту теорию. [33] [34]
Иерархия потребностей Маслоу имеет широкое влияние за пределами академических кругов, возможно, потому, что она объясняет вещи, «которые большинство людей сразу узнают в себе и других». [35] Тем не менее, с научной точки зрения идея Маслоу сильно оспаривается. Хотя недавние исследования, по-видимому, подтверждают существование универсальных человеческих потребностей, а также общий порядок того, как люди ищут и удовлетворяют потребности, точная иерархия, предложенная Маслоу, ставится под сомнение. [12] [13] Наиболее распространенной критикой является ожидание того, что разные люди со схожим прошлым и в одинаковые моменты жизни, столкнувшись с одной и той же ситуацией, в конечном итоге примут одно и то же решение. Вместо этого общим наблюдением является то, что людьми движет уникальный набор мотиваций, и их поведение невозможно надежно предсказать на основе принципов Маслоу. Другая критика заключается в том, что люди будут подниматься по этой пирамиде только тогда, когда большую часть времени люди постоянно поднимаются и спускаются по этой пирамиде.
Маслоу изучал таких людей, как Альберт Эйнштейн , Джейн Аддамс , Элеонора Рузвельт и Барух Спиноза , а не психически больных или невротиков , написав, что «изучение искалеченных, низкорослых, незрелых и нездоровых особей может привести только к калеке в психологии и калеке». философия». [36] [17] : 200
В обзоре иерархии потребностей Маслоу в 1976 году было обнаружено мало доказательств конкретного ранжирования потребностей, описанного Маслоу, или существования определенной иерархии вообще. [37] Утверждалось, что это опровержение подтверждается большинством продольных данных и перекрестных исследований того времени, при этом ограниченная поддержка иерархии Маслоу подвергалась критике из-за плохих критериев измерения и выбора контрольных групп . [37]
В 1984 году порядок организации иерархии подвергся критике со стороны Герта Хофстеде как этноцентрический . [38] В свою очередь, работа Хофстеде подверглась критике со стороны других. [39] Иерархия потребностей Маслоу считалась неспособной проиллюстрировать и расширить разницу между социальными и интеллектуальными потребностями тех, кто вырос в индивидуалистических обществах, и тех, кто вырос в коллективистских обществах. Потребности и стремления жителей индивидуалистических обществ, как правило, более эгоцентричны, чем потребности и стремления людей в коллективистских обществах, ориентированных на самосовершенствование, при этом самореализация является вершиной самосовершенствования. В коллективистских обществах потребности принятия и общности перевешивают потребности в свободе и индивидуальности. [40]
Критика теории также высказывалась по поводу недостаточного внимания к индивидуализму и коллективизму в контексте духовности. [33]
Положение и ценность пола в иерархии Маслоу были источником критики. Иерархия Маслоу относит секс к категории физиологических потребностей наряду с едой и дыханием. Эти физиологические потребности удовлетворяются еще до того, как человек рассматривает более высокие уровни мотивации. Некоторые критики утверждают, что такое расположение секса игнорирует эмоциональные, семейные и эволюционные последствия секса внутри сообщества, хотя другие отмечают, что эта критика может относиться ко всем основным потребностям. Однако сам Маслоу признавал, что удовлетворение сексуального желания, вероятно, связано и с другими социальными мотивами. Более того, признано, что физиологические потребности, такие как секс и голод, могут быть связаны с мотивациями более высокого порядка. [41] [42]
Классификация потребностей высшего порядка (самооценка и самореализация) и низшего порядка (физиологические, безопасность и любовь) в иерархии потребностей Маслоу не является универсальной и может варьироваться в зависимости от культуры из-за индивидуальных различий и наличия ресурсов в обществе. регион или геополитическое образование/страна.
В исследовании 1997 года [43] исследовательский факторный анализ (EFA) по шкале из тринадцати пунктов показал, что в мирное время 1993–1994 годов в США существовало два особенно важных уровня потребностей: выживание (физиологические и безопасность) и психологические (любовь и безопасность). самооценка и самореализация). В 1991 году во время войны в Персидском заливе была установлена ретроспективная мера мирного времени, и граждан США попросили вспомнить о важности потребностей предыдущего года. И снова были выявлены только два уровня потребностей; следовательно, люди обладают способностью и компетентностью вспоминать и оценивать важность потребностей. Для граждан Ближнего Востока (Египета и Саудовской Аравии) в ретроспективном мирном времени 1990 года выявились три уровня потребностей относительно важности и удовлетворения. Эти три уровня полностью отличались от уровней граждан США.
Изменения в отношении важности и удовлетворения потребностей от ретроспективы мирного времени к военному времени из-за стресса значительно различались в разных культурах (США и Ближний Восток). Для граждан США существовал только один уровень потребностей, поскольку все потребности считались одинаково важными. Что касается удовлетворения потребностей во время войны, то в США существовало три уровня: физиологические потребности, потребности в безопасности и психологические потребности (социальные, самоуважения и самореализации). В годы войны удовлетворение физиологических потребностей и потребностей безопасности выделялось в две самостоятельные потребности, а в мирное время они объединялись в одну. Для народов Ближнего Востока удовлетворение потребностей во время войны изменилось с трех уровней до двух. [44] [45]
Исследование упорядочения потребностей в Азии выявило различия между упорядочением потребностей низшего и высшего порядка. Например, сообщество (связанное с принадлежностью и считающееся потребностью низшего порядка в иерархии Маслоу) оказалось потребностью высшего порядка в Азии, за которой следуют самопринятие и рост. [46]
В исследовании 1981 года изучалось, как иерархия Маслоу может различаться в зависимости от возрастной группы. [47] В ходе опроса участникам разного возраста было предложено оценить определенное количество утверждений от наиболее важных до наименее важных. Исследователи обнаружили, что у детей были более высокие показатели физических потребностей, чем у других групп, потребность в любви возникала с детства до юношеского возраста, потребность в уважении была самой высокой среди подростковой группы, молодые люди имели самый высокий уровень самореализации, а старость имела самый высокий уровень самореализации. высочайший уровень безопасности, он был необходим на всех уровнях. Авторы утверждали, что это предполагает, что иерархия Маслоу может быть ограничена как теория последовательности развития, поскольку последовательность потребности в любви и потребности в самоуважении должна меняться в зависимости от возраста.
Утверждение о том, что Маслоу украл идею своей пирамиды у черноногих, привлекло внимание в социальных сетях, но если бы Маслоу не создал пирамиду, он не смог бы отобрать ее у черноногих.
Нет сомнений в том, что полевая работа Маслоу с черноногими была для него познавательной.
Он кратко обсудил свои наблюдения с черноногими в своей книге 1954 года.
Биограф Маслоу Эд Хоффман посвятил целую главу полевым исследованиям Маслоу.
Хотя Маслоу многое узнал об этих гордых людях, в этих трудах нет ничего, что указывало бы на то, что он позаимствовал или украл идеи для своей иерархии потребностей.
{{cite web}}: CS1 maint: дата и год ( ссылка )«Абрахам Маслоу и иерархия потребностей» транслировался в программах Mind Changers на Radio 4 и Health Check на Всемирной службе BBC.
Существует даже вероятность, выдвинутая некоторыми учеными из числа коренных народов, такими как профессор Синди Блэксток и Лерой Литтл Медведь, что знакомство Маслоу с культурой черноногих сыграло важную роль в формировании модели «иерархии потребностей», которую он впервые представил в 1943 году.
Споры Маслоу и Блэкфута иллюстрируют фундаментальное различие между двумя концепциями, которые выглядят похоже, но в принципе совершенно различны. Некоторые исторические исследователи, такие как Райан Хэви Хед, предполагают, что иерархия потребностей Маслоу во многом определяется нацией черноногих (сиксика), которую он посетил в 1938 году.
