stringtranslate.com

Серко

Serco Group plc — британская многонациональная оборонная , здравоохранительная , космическая , юстициальная , миграционная , клиентская и транспортная компания. [5] Штаб-квартира компании находится в Хуке, Харт , Англия. [5] Компания осуществляет свою деятельность в континентальной Европе , на Ближнем Востоке, в Азиатско-Тихоокеанском регионе, включая Австралию и Гонконг, а также в Северной Америке. Она котируется на Лондонской фондовой бирже и входит в индекс FTSE 250 .

Компания была основана как RCA Services Limited в 1929 году, британское подразделение Radio Corporation of America . Компания начала предоставлять технические и инженерные услуги британскому военному ведомству во время Второй мировой войны . В эпоху холодной войны она специализировалась на предоставлении услуг по проектированию и управлению объектами оборонных систем , включая обслуживание гидролокаторов , радаров раннего оповещения и спутниковых систем . [6] После выкупа менеджментом в 1987 году фирма сменила название на Serco («Services Company») и год спустя была зарегистрирована на Лондонской фондовой бирже . Компания была реструктурирована в 1980-х годах, переориентировалась на услуги, выходящие за рамки инжиниринга, и расширила свое присутствие по всему миру.

Serco столкнулась с противоречиями, описанными юридической фирмой Appleby как «история проблем, неудач, фатальных ошибок и завышенных цен». [7] В 2013 году тогдашний председатель Аластер Лайонс ушел из компании после того, как было обнаружено, что она взимала завышенную плату с правительства Великобритании за электронный мониторинг преступников. [8] В 2010-х годах Serco прошла программу корпоративного обновления, созданную в сотрудничестве с правительством Великобритании, которая пересмотрела управление контрактами и коммерческий аудит. [9]

История

Услуги RCA

Компания Serco была основана в 1929 году как RCA Services Limited , британское подразделение Radio Corporation of America , и изначально предоставляла технические услуги киноиндустрии. [10]

RCA Services Limited начала предоставлять услуги правительственным департаментам во время Второй мировой войны . После начала конфликта компания была заключена контракт с Британским военным министерством из-за ее инженерного и технического опыта на поставку департаменту оборудования, которое имитировало бы звуки войны, чтобы сбить противника с толку. [11] В 1952 году RCA Services заключила контракт на производство гидролокационного оборудования для обнаружения подводных лодок для ВМС США . В 1960 году она получила контракт на проектирование, установку и обслуживание Системы раннего предупреждения о баллистических ракетах Министерства обороны Великобритании (MoD) , включая постоянное управление объектами, такое как очистка, транспортировка и логистические склады. [11]

В 1980-х годах Европейское космическое агентство заключило контракт с RCA Services на поддержку и обслуживание компьютерных систем и спутников. [12]

Переосмысление как управляющей компании

К 1980-м годам RCA Services начала интерпретировать продукт своей компании как управление, а не просто как инженерную и научную компанию. Для их контракта на радар Министерства обороны в RAF Fylingdales , «искусство, как оказалось, заключалось в управлении людьми, а не радаром». [13] В 1984 году RCA Services получила первый аутсорсинговый контракт Министерства обороны, в рамках которого она управляла складированием, используя знания персонала, который выполнил аналогичную работу в RAF Flyingdales. [13]

После поглощения RCA компанией General Electric в конце 1985 года, RCA Services Limited была выкуплена ее местным руководством. В 1987 году фирма сменила название на Serco («Services Company») и год спустя стала компанией, котирующейся на Лондонской фондовой бирже . [10] К 1990-м годам Serco расширилась за пределы Соединенного Королевства и Европы, развив глобальное присутствие с основными видами деятельности в Гонконге , Австралии, Новой Зеландии и Северной Америке . [13]

В декабре 2008 года Serco приобрела SI International, поставщика ИТ-услуг для правительства США, в обмен на 524 миллиона долларов. [14]

Споры и реструктуризация

В 2013 году было обнаружено, что и Serco, и ее конкурент G4S вели неточные записи и взимали с правительства Великобритании завышенную плату за электронный мониторинг преступников. [8] [15] В ноябре 2014 года стоимость ее акций, которая составляла 674 пенса до того, как в 2013 году разразился скандал с налогоплательщиками, [8] рухнула до 218,7 пенсов после четырех предупреждений о прибыли. В том же месяце было объявлено, что Аластер Лайонс , председатель Serco, уходит в отставку со своей должности. [16] Выступая в то время, Лайонс сослался на «операционные ошибки», за которые он взял на себя «окончательную ответственность», но сказал, что его не вынудили уйти. [17]

В 2014 году Serco понесла убыток в размере 991  миллиона фунтов стерлингов, за которым последовал меньший убыток в размере 69,4  миллиона фунтов стерлингов в 2015 году. [18] В ответ Руперт Сомс, преемник Лайонса на посту генерального директора, продал «десятки подразделений». [13] Сомс заявил, что Serco страдает от улучшения способности министров заключать сделки, и заявил, что «правительство стало гораздо более искусным в составлении контрактов и передаче рисков частному сектору». [19] После 8-летнего расследования и суда руководители Serco на тот момент были оправданы по обвинениям в мошенничестве в апреле 2021 года. [20]

Корпоративное обновление

После событий 2013 года Serco прошла Программу корпоративного обновления, разработанную компанией и правительством Соединенного Королевства, которая пересмотрела процессы управления контрактами и аудита компании. [9] К 2019 году Кабинет министров опубликовал информацию о том, что «меры по исправлению положения, принятые в 2013–2014 годах, были достаточными в отношении этого случая правонарушений». [9]

В сентябре 2017 года компания Serco объявила, что находится в процессе объединения своих операций в Великобритании и Европе. [21]

Джон Риштон [22] был назначен неисполнительным председателем совета директоров весной 2021 года, сменив сэра Роя Гарднера [23] , который занимал эту должность с мая 2015 года. Риштон входил в совет директоров с сентября 2016 года. [24]

В августе 2022 года Serco объявила, что распределит 9  миллионов фунтов стерлингов в виде единовременных выплат примерно 45 000 неуправленческих сотрудников, поскольку фирма повысила свой прогноз прибыли и дивидендов; [25] эта сумма равнялась примерно 200 фунтам стерлингов на каждого из 45 000 ее работников. [26]

В декабре 2023 года Serco приобрела European Homecare, специализированного поставщика иммиграционных услуг для клиентов государственного сектора в Германии, за 40 миллионов евро (34 миллиона фунтов стерлингов). [27]

Операции в Великобритании

Оборона

К 2004 году Serco заключила множество оборонных контрактов, включая контракт правительства Великобритании на обслуживание системы раннего предупреждения о баллистических ракетах на базе ВВС Файлингдейлс . [28] В октябре 2022 года Министерство обороны продлило контракт Serco еще на три года, в соответствии с которым компания предоставляет услуги по техническому обслуживанию, ремонту и эксплуатации радара в Йоркшире, Англия. [29] Serco имеет контракты на эксплуатацию и обслуживание баз ВВС Brize Norton , [30] RAF Halton , [31] RAF Northolt [31] и RNAS Culdrose [32] в Великобритании и RAF Ascension Island в Средней Атлантике. [31]

Serco предоставляет услуги поддержки гарнизонам в Австралии. [33] Serco управляет многими аспектами операций в Военной академии Соединенного Королевства в Шривенхэме . [34] До июня 2021 года Serco была одним из трех партнеров в консорциуме, которые управляли Atomic Weapons Establishment , пока он не был передан Министерству обороны: [35] в июле 2015 года Управление по ядерному регулированию направило консорциуму уведомление об улучшении, требуя, чтобы он продемонстрировал, что у него есть долгосрочная стратегия по управлению высокоактивными радиоактивными отходами с целью снижения риска для населения и его сотрудников. [36]

Serco является крупным субподрядчиком Airbus Defence and Space по военным спутникам связи Skynet в рамках контракта частной финансовой инициативы (PFI). [37]

Serco Marine Services отвечает за поддержку флота на трех основных военно-морских базах Великобритании: HMNB Портсмут , HMNB Девонпорт и HMNB Клайд . [38] В ноябре 2022 года Министерство обороны заключило с Serco  дополнительный контракт на сумму 200 миллионов фунтов стерлингов сроком на 27  месяцев на предоставление морских услуг Королевскому флоту . [39]

Транспорт

Камера контроля скорости Gatso Serco

В Лондоне Serco управляет программой проката велосипедов London Cycle Hire Scheme для транспорта в Лондоне с момента ее первого внедрения в 2010 году. В декабре 2022 года Serco подписала трехлетнее продление контракта на сумму 50  миллионов фунтов стерлингов для продолжения обслуживания и распространения велосипедов, включая недавно представленные электровелосипеды. [40] [41] [42] [43]

Serco управляла несколькими компаниями, занимающимися эксплуатацией поездов . Она владеет 50% акций Serco-Abellio , которая имеет концессию на эксплуатацию франшизы Merseyrail в Ливерпуле до 2028 года, а ранее управляла франшизой Northern Rail с декабря 2004 года по март 2016 года. [44] [45] В период с апреля 2015 года по июнь 2023 года Serco управляла Caledonian Sleeper между Лондоном и Шотландией; [46] контракт был расторгнут досрочно после того, как Transport Scotland посчитала, что просьба Serco о перебазировании убыточного контракта не представляет ценности. [47] [48]

В 1997 году Serco приобрела бизнес Railtest в рамках приватизации British Rail . [49] В продажу был включен контракт на управление Old Dalby Test Track . [50] [51] В период с 1997 по 2004 год Serco управляла Национальной железнодорожной справочной службой по контракту с Ассоциацией компаний по эксплуатации поездов . [52] Она обслуживает парк инфраструктуры и поездов Network Rail в Железнодорожном техническом центре . [53]

В Шотландии Serco управляет паромной службой NorthLink Ferries с июля 2012 года. [54] В сентябре 2018 года фирма начала эксплуатацию системы совместного использования велосипедов по контракту с Transport for Edinburgh ; эта схема была закрыта в сентябре 2021 года. [55] [56]

Подразделение внутренних дел компании Serco управляет системами камер контроля скорости по всей Великобритании и до ноября 2013 года [57] разработало, написало и протестировало программное обеспечение, которое управляет матричными информационными знаками, сигналами, экстренными дорожными телефонами (SOS) и мониторингом дорожного движения на сети автомагистралей Англии, включая, до 2011 года [58] , Национальный центр управления дорожным движением . [59]

Начиная с 1997 года, Serco управляла лондонской Доклендской лёгкой железной дорогой (DLR) по франшизе. [60] [61] В ноябре 2005 года TfL объявила, что Serco сохранила франшизу DLR на семь лет с мая 2006 года; [62] этот контракт был продлён до сентября 2014 года в январе 2013 года. [63] Однако в июле 2014 года франшиза DLR была передана KeolisAmey Docklands Limited, таким образом, Serco передала операции 7 декабря 2014 года. [64]

Serco управляла аэропортом Скатста на Шетландских островах до его закрытия в 2020 году. [65] В июне 2010 года Serco подписала  контракт на 4 миллиона фунтов стерлингов на управление всеми службами управления воздушным движением в аэропорту Ковентри . [66]

Безопасность границ

Serco была частью консорциума Trusted Borders, [67] возглавляемого Raytheon Systems Limited , для внедрения e-Borders в рамках контракта, заключенного Министерством внутренних дел Великобритании в 2007 году. [68] Как субподрядчик Raytheon, Serco отвечала за предоставление инфраструктуры и управление услугами e-Borders; контракт Raytheon был расторгнут в июле 2010 года, и Serco в то время заявила, что выполнила все свои обязательства по контракту. [69]

Работа и пенсии

Компания Serco заключила контракт с Департаментом труда и пенсий (DWP) на предоставление телефонных консультаций от имени DWP получателям поддержки по ипотечным процентам (SMI), который закончился в апреле 2018 года. [70] [71]

Наука

До 2015 года Serco управляла Национальной физической лабораторией Великобритании . [72] В настоящее время она предоставляет ИТ-услуги, промышленную поддержку, а также поддержку и обслуживание криогенных операций в ЦЕРНе . [73] Serco была частью консорциума, который управлял Национальной ядерной лабораторией Великобритании по контракту до октября 2013 года. [74]

Тюрьмы и правосудие

Фургон Serco

В Великобритании Serco поставляет электронные устройства маркировки для правонарушителей и просителей убежища . [75] Serco, а также ее конкурент G4S , обвинялись в завышении цен для Министерства юстиции по своему контракту на маркировку правонарушителей. Фирма выпустила предупреждение о прибыли за 2014 год в результате расходов, связанных с вовлечением в скандал с электронными маркировками . Serco возместила 68,5  млн фунтов стерлингов правительству за завышенную цену по контракту. [76] В мае 2014 года опрос Survation для группы кампании We Own It показал, что 63% респондентов считали, что Serco следует запретить участвовать в торгах за любые новые государственные контракты после того, как фирма была расследована за завышение цен по государственным контрактам. [77]

Serco управляет четырьмя тюрьмами, исправительным учреждением для несовершеннолетних правонарушителей и безопасным учебным центром. [78] С 2007 года компания управляет двумя центрами высылки иммигрантов . [79] [80] Serco отвечает за подрядные услуги по сопровождению в судах в юго-восточной части страны, ранее эту функцию выполняла тюремная служба Ее Величества . [81]

В сентябре 2013 года Serco обвинили в масштабном сокрытии сексуального насилия в иммиграционном центре Yarl's Wood в Бедфордшире , Англия. [82] В августе 2014 года компанию критиковали за использование задержанных иммигрантов в качестве дешевой рабочей силы, причем некоторым платили всего 1 фунт стерлингов в час. [83] Решение о заключении с Serco нового  восьмилетнего контракта на 70 миллионов фунтов стерлингов на управление Yarl's Wood подверглось критике; Наташа Уолтер из Women for Refugee Women заявила: «Serco явно не подходит для управления центром, где содержатся уязвимые женщины, и неприемлемо, чтобы правительство продолжало доверять Serco безопасность женщин, переживших сексуальное насилие». [84]

В 2019 году на Serco был наложен штраф в размере 19,2  млн фунтов стерлингов после отложенного судебного разбирательства, начатого в 2013 году за мошенничество и ложную отчетность в отношении ее службы электронной маркировки для Министерства юстиции. [85] Serco также было предписано выплатить полную сумму следственных расходов Управления по борьбе с мошенничеством в размере 3,7  млн ​​фунтов стерлингов. В своем решении судья Дэвис сказал: «SGL (Serco Geografix Ltd) занималась вполне преднамеренным мошенничеством против Министерства юстиции в отношении предоставления услуг, жизненно важных для системы уголовного правосудия». [86] В апреле 2021 года обвиняемые бывшие директора дочерней компании фирмы были оправданы за мошенничество и ложную отчетность, [87] в первую очередь из-за того, что SFO не раскрыло определенные документы защите, что привело к проблемам, которые, по словам судьи, «подрывают процесс раскрытия информации в той степени, в которой судебный процесс не может безопасно и справедливо продолжаться, пока они не будут устранены». [88]

В июле 2022 года компания поставляла детям в отеле в Мидлендсе еду, содержащую личинки . Serco принесла извинения и заявила, что посетит отель. [89]

Жилье

В августе 2018 года стало известно, что Serco планировала выселить просителей убежища в Глазго до завершения их апелляционной процедуры; законность таких действий в соответствии с шотландским законодательством была поставлена ​​под сомнение юристами. [90] Serco подтвердила, что вручила уведомление о выселении многим арендаторам, что вызвало тревогу, и юристы оспорили выселение одного просителя убежища в Шотландском сессионном суде . Советник Дженнифер Лейден, координатор по вопросам равенства и прав человека в Глазго, сказала: «Объявление Министерства внутренних дел и Serco о смене замка вызвало всеобщий страх и тревогу среди просителей убежища в Глазго. В обществе царит замешательство и паника — некоторые из них плохо владеют английским и на них объявление Serco может не повлиять. И Serco, и Министерство внутренних дел обязаны успокоить эту уязвимую группу». [91] [92] Двое просителей убежища начали голодовку. [93]

В январе 2019 года сообщалось, что Serco потеряла контракт на предоставление жилья просителям убежища в Глазго. [94] В том же году запрос о свободе информации , направленный Шотландским советом по делам беженцев, показал, что Министерство внутренних дел предъявило Serco обвинение в размере почти 3  миллионов фунтов стерлингов за неоднократное нарушение контракта на размещение просителей убежища в Глазго и Северной Ирландии. [95]

Здоровье

Serco предоставляет услуги по управлению объектами в университетской больнице Норфолка и Норвича , [96] Королевской больнице Лестера , [97] и больнице общего профиля Уишоу . [98]

Компания имела контракт на внеурочное обслуживание врачей общей практики в Корнуолле, от которого она отказалась в декабре 2013 года после того, как компания оставила округ без врачей. Serco также заявила, что прекратит управлять больницей Брэйнтри в Эссексе, поскольку решила отказаться от управления услугами врачей общей практики и крупными больницами. [99]

В сфере здравоохранения неудачи Serco включают в себя плохое управление патологоанатомическими лабораториями и фатальные ошибки в записях пациентов. В больнице Св. Томаса рост числа клинических инцидентов, вызванных неклиническим управлением Serco, привел к тому, что пациенты получали неправильную и инфицированную кровь, а также к поражению почек у пациентов из-за того, что Serco предоставляла неверные данные, используемые для медицинских расчетов. [100] Сотрудник Serco позже сообщил, что компания сфальсифицировала 252 отчета Национальной службе здравоохранения относительно медицинских услуг Serco в Корнуолле. [101]

В ноябре 2013 года выяснилось, что Serco, которая получила контракт на Suffolk Community Healthcare в 2012 году, имела 72 вакансии после того, как ранее сократила 137 позиций. Проблемы, выявленные Ipswich and East Suffolk Clinical Commissioning Group, включают «штатную численность, набор навыков, рабочую нагрузку, планирование преемственности и моральный дух, обучение, коммуникацию, мобильную работу, процессы центра координации ухода, инциденты и инциденты, близкие к происшествию». [102]

В апреле 2014 года Serco сообщила, что потеряет почти 18  миллионов фунтов стерлингов по трем своим контрактам с NHS. Она сделала резервы на убытки по своим контрактам с Braintree и Cornwall, которые были расторгнуты досрочно, а также сделала резервы на убытки по своему контракту на услуги в Саффолке. Serco заявила, что потребуется больше времени, чтобы обеспечить операционную эффективность, на которую она надеялась, несмотря на заявление в мае 2013 года о том, что она ожидает получить прибыль по трехлетнему  контракту на 140 миллионов фунтов стерлингов на общественные услуги. [103] Она заявила, что сотрудники неточно фиксировали активность в электронной медицинской карте , и что активность значительно возросла в течение срока действия контракта. [104]

В августе 2014 года компания, как сообщается, решила уйти с рынка клинических медицинских услуг в Великобритании после анализа стоимости предоставления «улучшенных уровней обслуживания» и выполнения требований к производительности по нескольким существующим контрактам. [105]

В октябре 2017 года сообщалось, что Serco готовится купить контракты на здравоохранение у компании Carillion по управлению объектами . Эта сделка включала 15 контрактов с годовым доходом около 90  миллионов фунтов стерлингов, за которые Serco заплатит 47,7  миллиона фунтов стерлингов, а Carillion потеряет 1  миллиард фунтов стерлингов от стоимости своей книги заказов. [106] [107]

В мае 2020 года Serco случайно поделилась личными адресами электронной почты почти 300 стажеров по отслеживанию контактов с больными COVID-19 . [108]

Образование

В период с 2001 по 2011 год Serco заключила десятилетний контракт с городским советом Брэдфорда на управление и эксплуатацию местного органа образования , предоставляя услуги поддержки образования городским школам. [109] По словам старших должностных лиц совета, этот период был отмечен «реальными проблемами», и управление было возвращено местным органом власти после окончания срока действия контракта. [110] Serco использовала аналогичные механизмы управления для местных органов образования Уолсолла [111] и Сток-он-Трента . [112] К 2009 году Serco была одним из трех региональных поставщиков инспекционных услуг Ofsted , отвечая за инспекции школ в английских Мидлендсах. [113]

Досуг

Serco Leisure Operating Ltd работает с клиентами по всей Великобритании, управляя тренажерными залами, бассейнами, пунктами проката велосипедов и национальными спортивными центрами. [114] [115]

Информационные технологии

Начиная с 2005 года, Serco управляла финансируемым государством веб-сайтом UK Business Link до его закрытия в 2012 году. [116] В 2007 году компания выиграла пятилетний тендер на управление ИТ-инфраструктурой для лондонского района Саутуарк . [117] [118]

Услуги по переработке отходов и рециклингу

Serco предоставляет услуги по переработке и сбору отходов для различных местных советов. [119] [120]

За пределами Великобритании

Канада

Serco, через специально созданное подразделение Serco DES , имеет десятилетний контракт на сумму 114 миллионов долларов с Министерством транспорта Онтарио на управление центрами экзаменов для водителей DriveTest в Онтарио. Эти тесты включают в себя тесты на зрение, дорожные и теоретические тесты для всех лиц, желающих получить водительские права в провинции. [121]

Соединенные Штаты

В июле 2013 года Serco Inc. (североамериканское подразделение Serco Group) получила  контракт на сумму 1,25 млрд долларов США от Центров по услугам Medicare и Medicaid (подразделение Министерства здравоохранения и социальных служб (HHS)) на предоставление услуг поддержки соответствия требованиям (т. е. контракт «CMS-ESS») в поддержку Закона о защите пациентов и доступном медицинском обслуживании . Этот контракт делает Serco одним из самых высокооплачиваемых государственных подрядчиков в США. [122]

Кроме того, Serco выполняет классификацию всех входящих патентов США по контракту с Бюро по патентам и товарным знакам США. [123]

У Serco есть контракт с городом Чикаго , штат Иллинойс , на обеспечение соблюдения правил использования паркоматов. [124]

Serco предоставляет услуги по управлению воздушным движением во многих аэропортах США и Канады. [121] [125] В период с 2004 по 2005 год Serco выполняла контракт на 5  миллионов фунтов стерлингов в год от правительства США на управление несколькими аэропортами в Ираке. [126]

В 2022 году компания Serco была выбрана Агентством перспективных исследовательских проектов Министерства обороны США (DARPA) для разработки первого поколения кораблей без экипажа (NOMARS) . [127]

Новая Зеландия

В феврале 2011 года Serco начала управлять следственной тюрьмой Маунт-Эден в Окленде , Новая Зеландия . [128] Фирму жестко критиковали за существование «бойцовских клубов» в тюрьме Маунт-Эден, расследование которых не проводилось до тех пор, пока их существование не стало достоянием общественности в июле 2015 года, когда в сети появились кадры, о которых сообщило TVNZ . [129] 24 июля 2015 года контракт Serco на управление тюрьмой Маунт-Эден был аннулирован; ее деятельность была возвращена Департаменту исправительных учреждений Новой Зеландии . [130] Serco было предписано выплатить 8  миллионов новозеландских долларов правительству Новой Зеландии в результате проблем в тюрьме Маунт-Эден, когда она находилась под управлением Serco. [131] Правительство Новой Зеландии не признало, что это было нарушением государственного контракта и надзора; она привлекла сотрудников исправительных учреждений издалека, чтобы обеспечить надлежащее укомплектование штата в Маунт-Эдене, и потратила 2  миллиона новозеландских долларов к декабрю 2016 года на размещение до 40 из них в отелях Окленда. [132]

В марте 2012 года Serco получила контракт на строительство и эксплуатацию тюрьмы на 960 коек в Вири . [133] В марте 2022 года Te Ao Māori News сообщила, что заключенные исправительного учреждения Auckland South в Вири находятся в невыносимых условиях, включая отказ в посещениях тюрьмы, неоправданные блокировки, отсутствие доступа к медицинской помощи и недостаточные меры защиты от COVID-19 ; Te Ao сообщила, что эти условия привели к двум самоубийствам в течение пяти месяцев. В ответ Serco оспорила несколько инцидентов в отчете Te Ao и защитила качество своего ухода и услуг, предоставляемых заключенным. [134] В том же месяце Radio New Zealand сообщило, что Serco использует стажеров для составления психологических отчетов о заключенных Вири для Совета по условно-досрочному освобождению. [135]

Австралия

Транспорт

В период с 1996 по 2005 год Serco управляла автобусными перевозками TransAdelaide в Аделаиде . [136] [137] [138] В ноябре 1995 года Serco заключила контракт на предоставление услуг транспортной информации для Transperth , а в мае 1996 года — отдельный контракт на обслуживание всех его автобусных станций . [139] [140]

В период с 1997 по 2015 год Serco владела железнодорожным оператором Great Southern Rail , который управлял пассажирскими поездами The Ghan , Indian Pacific и The Overland . [141] [142] В марте 2015 года бизнес был продан Allegro Funds. [143] [144]

В Сиднее Serco предоставляет услуги по предоставлению транспортной информации для Transport for NSW с июля 2010 года. [145] [146]

Правосудие и иммиграция

По состоянию на июль 2020 года Serco управляет тюрьмой Акация в Западной Австралии , крупнейшим пенитенциарным учреждением в Австралии, а также следственным изолятором Аделаиды в Южной Австралии . [147] [148] Serco и ее субподрядчик MSS Security подверглись критике за злоупотребления. [149]

В период с 1990 по 2012 год компания управляла исправительным центром Бораллон в Квинсленде , а также управляла центром реинтеграции Ванду в Западной Австралии в период с 2012 по 2018 год. [150]

Начиная с июля 2009 года, Serco заключила национальный контракт на различные иммиграционные центры содержания под стражей, включая остров Рождества и центр содержания под стражей Виллавуд в Сиднее. [151] [152] Союз рабочих острова Рождества подчеркнул системную неспособность Serco управлять иммиграционным центром приема и обработки на острове Рождества , где содержалось большое количество беженцев, включая 1000 детей, на пике своего развития около 2013 года. При Serco наблюдался рост числа смертей в заключении и случаев членовредительства в годы, предшествовавшие 2013 году, а также ухудшение состояния учреждений, что привело к ухудшению физического и психического здоровья задержанных и персонала. Омбудсмен Аллан Эшер заявил: «В первую неделю июня, когда я посетил остров Рождества, было зарегистрировано более 30 случаев членовредительства со стороны задержанных, содержащихся там». Серко в инсценированной записке, просочившейся в The Australian , обвинил задержанных в «создании культуры членовредительства» как «инструмента торга». Бывший менеджер центра содержания под стражей заявил, что центр был крайне недоукомплектован. [153]

Европа

Ранее Serco управляла Копенгагенским метрополитеном в Копенгагене , Дания , совместно с Ansaldo STS , пока не продала свою долю в январе 2008 года. [154] [155]

С 2010 года Serco управляет первой в Германии частично приватизированной тюрьмой в Хюнфельде , Гессен . [156] [157]

В 2013 году Serco и его шведский партнер по совместному предприятию Strömma Tourism & Maritime заключили восьмилетний контракт на эксплуатацию четырех паромов Djurgården от имени Стокгольмского окружного совета и государственной паромной компании Waxholms Ångfartygs . [158]

Serco управляет космической программой ООН по наблюдению за Землей, программой «Коперник» . [159] [160]

Гонконг

С 2010-х годов Serco заключила контракт на эксплуатацию туннеля Cross-Harbour в Гонконге . [161] Компания также управляет туннелем Lung Shan и туннелем Cheung Shan на Новых территориях . [162]

Маврикий

В Paradise Papers за 2017 год говорится, что юридическая фирма Appleby провела оценку рисков Serco, в ходе которой было отмечено, что компания имеет «историю проблем, неудач, фатальных ошибок и завышенных цен», а также столкнулась с обвинениями в мошенничестве и сокрытии информации. [7]

Объединенные Арабские Эмираты

Serco предоставляет услуги по управлению воздушным движением в международных аэропортах Объединенных Арабских Эмиратов. [163] Она также управляет Дубайским метрополитеном , [164] Дубайским трамваем [165] и монорельсом Пальмы Джумейра в Дубае . [166]

Ссылки

  1. ^ "Обзор SERCO LIMITED - Поиск и обновление информации о компании - GOV.UK". find-and-update.company-information.service.gov.uk . Получено 7 августа 2024 г. .
  2. ^ "SERCO GROUP PLC Overview - Поиск и обновление информации о компании - GOV.UK". Companies House . 21 августа 1986 г. Получено 16 января 2024 г.
  3. ^ abc "Предварительные результаты 2023" (PDF) . Serco . Получено 29 февраля 2024 .
  4. ^ "Serco: О нас". Serco Group plc . Получено 17 февраля 2023 г.
  5. ^ ab "О Serco". Группа Serco .
  6. ^ Serco Group Plc и дочерние компании Годовой отчет 1988 (Отчет). 31 декабря 1988 г.
  7. ^ ab Knaus, Christopher (6 ноября 2017 г.). «Serco — клиент с высоким уровнем риска и историей неудач, обнаружена офшорная юридическая фирма». The Guardian . Получено 6 ноября 2017 г.
  8. ^ abc "Мошенничество G4S и Serco: Упс, мы не смогли отличить добро от зла". Open Democracy. 21 ноября 2013 г. Получено 26 июля 2018 г.
  9. ^ abc Бакленд, Роберт. «Расследование SFO государственных контрактов Serco и G4S» (PDF) . Парламент Великобритании.
  10. ^ ab "History". Serco. 14 мая 2010. Архивировано из оригинала 29 августа 2010. Получено 18 июля 2010 .
  11. ^ ab Фланаган, Фрэнсис (2020). «Представьте нас как часть вас» Аутсорсинг и путь Serco». Обзор Гриффита (67).
  12. ^ «Serco надеется, что мир окажется устрицей для аутсорсера». Financial Times . Январь 2001 г.
  13. ^ abcd Найт, Сэм (2 июля 2015 г.). «Может ли внук Уинстона Черчилля спасти Серко? И стоит ли его спасать?». The Guardian . Получено 21 августа 2023 г.
  14. ^ Хаблер, Дэвид (30 декабря 2008 г.). «Serco завершает покупку SI International». Washingtontechnology.com . Получено 18 июля 2010 г.
  15. ^ Монаган, Анджела (19 декабря 2013 г.). «Serco повышает предполагаемый ущерб от скандала с электронными метками». The Guardian . Получено 21 августа 2023 г.
  16. ^ "BBC News – Председатель Serco покидает проблемного государственного подрядчика". BBC News . 17 ноября 2014 г. Получено 17 ноября 2014 г.
  17. ^ "Председатель правления Serco Аластер Лайонс уходит со скандального аутсорсера". The Independent . Получено 17 ноября 2014 г.
  18. ^ Холл, Кэт (25 февраля 2016 г.). «Serco сокращает свои гигантские убытки, сокращая убытки 2015 года до всего лишь 70 млн фунтов стерлингов». The Register . Получено 26 февраля 2016 г.
  19. ^ «Акции Serco падают после очередного оповещения о прибыли». Evening Standard . 10 ноября 2014 г. Получено 10 ноября 2014 г.
  20. ^ «Бывшие боссы Serco оправданы после краха дела о мошенничестве». BBC News . 26 апреля 2021 г. Получено 21 августа 2023 г.
  21. ^ Бери, Рианнон (11 сентября 2017 г.). «Serco объединяет подразделения Великобритании и Европы, что приводит к потере старшего директора» . The Telegraph . ISSN  0307-1235. Архивировано из оригинала 12 января 2022 г. Получено 20 октября 2017 г.
  22. ^ "Chair Succession – Company Announcement - FT.com". markets.ft.com . Получено 18 июля 2022 г. .
  23. ^ "Serco назначает ветерана Сити сэра Роя Гарднера председателем". FT. 27 мая 2015 г. Получено 17 апреля 2016 г.
  24. ^ "Serco заявляет, что директор Риштон заменит уходящего председателя Гарднера | Финансовые новости | shareprices.com". shareprices.com . Получено 18 июля 2022 г. .
  25. ^ Saker-Clark, Henry (5 августа 2022 г.). «Аутсорсер Serco выдаст рабочей силе денежную надбавку в размере 9 млн фунтов стерлингов». The Independent . Получено 8 августа 2022 г.
  26. ^ Уоррингтон, Джеймс (4 августа 2022 г.). «Этические инвесторы совершили «резкий разворот» в вопросе обороны, говорит Serco». The Telegraph . Получено 8 августа 2022 г.
  27. ^ "ГЛАВНЫЕ НОВОСТИ: Serco рассчитывает на более высокую операционную прибыль, покупая European Homecare". morningstar.co.uk . 14 декабря 2023 г. . Получено 14 декабря 2023 г. .
  28. ^ Макалистер, Терри (2 сентября 2004 г.). «Сделки PFI помогают Serco записать книгу заказов на 10 млрд фунтов стерлингов». The Guardian . Великобритания . Получено 18 июля 2010 г.
  29. ^ "Министерство обороны Великобритании продлевает контракт Serco на поддержку SSPAR на базе Королевских ВВС Файлингдейлс". airforce-technology.com. 19 октября 2022 г.
  30. ^ "Аэропорт посадки". raf.mod.uk. 18 марта 2010 г. Получено 18 июля 2010 г.
  31. ^ abc "Serco Business Review Page 20" (PDF) . Архивировано из оригинала (PDF) 28 сентября 2011 г. . Получено 18 июля 2010 г. .
  32. ^ "Serco предоставила контракты Королевским военно-воздушным силам Великобритании и военно-морскому командованию". RTT News . Получено 19 июля 2017 г.
  33. ^ "Serco Sodexho и реальная история о выборе работы". Архивировано из оригинала 29 ноября 2014 года . Получено 17 ноября 2014 года .
  34. ^ "Defence Academy". da.mod.uk. Архивировано из оригинала 22 июня 2009 года . Получено 18 июля 2010 года .
  35. ^ Харрисон, Майкл (21 июня 2001 г.). «Консорциум BNFL стремится продлить контракт с Олдермастоном на 15 лет». The Independent . Великобритания . Получено 18 июля 2010 г.[ мертвая ссылка ]
  36. ^ "Уведомление об улучшении, поданное в AWE". onr.org.uk. 13 июля 2015 г. Получено 19 августа 2020 г.
  37. ^ "Satcoms". Serco . Получено 10 марта 2021 г. .
  38. ^ "Marine Services". Serco . Архивировано из оригинала 13 марта 2009 года . Получено 20 февраля 2009 года .
  39. ^ "Serco выигрывает дополнительный контракт на 200 миллионов фунтов стерлингов с Королевским флотом". Morning Star . 16 ноября 2022 г. Получено 13 августа 2023 г.
  40. Хилл, Дэйв (12 августа 2009 г.). «Схема проката велосипедов Бориса Джонсона: и победителем становится». The Guardian . Великобритания . Получено 18 июля 2010 г.
  41. ^ "Транспорт для Лондона: Франшиза". Tfl.gov.uk. Получено 18 июля 2010 г.
  42. ^ ОБейрн, Сара (8 декабря 2022 г.). «Serco продлевает контракт на прокат велосипедов в Лондоне с TfL».
  43. Баллинджер, Алекс (1 декабря 2022 г.). «Государственная контрактная фирма Serco продлевает сделку по управлению Santander Cycles».
  44. ^ "Serco и NedRail теперь управляют Merseyrail". Rail . № 467. 19 августа 2003 г. стр. 12.
  45. ^ "Serco NedRailways объявлена ​​предпочтительным участником торгов". Министерство транспорта . 1 июля 2004 г. Архивировано из оригинала 6 февраля 2007 г.
  46. ^ "Serco получила контракт на эксплуатацию знаменитой железнодорожной линии Caledonian Sleeper". The Independent . 28 мая 2014 г.
  47. ^ «Соглашение о франшизе Caledonian Sleeper будет расторгнуто». Railways Illustrated . № 238. Декабрь 2022 г. стр. 7.
  48. ^ «Контракт Caledonian Sleeper закончится в июне 2023 года». Современные железные дороги . № 890. Ноябрь 2022 г. стр. 14.
  49. ^ "Serco покупает Railtest". Новости приватизации железных дорог . № 49. 6 марта 1997 г. стр. 2.
  50. ^ "Старый испытательный трек Dalby продан как часть Railtest". The Railway Magazine . № 1152. Апрель 1997. С. 9.
  51. ^ "Serco побеждает Old Dalby". Rail . № 568. 20 июня 2007 г. стр. 9.
  52. ^ "Serco теряет NRES". Rail . № 478. 7 января 2004 г. стр. 7.
  53. ^ "Serco тратит £100,000 на модернизацию своего центра в Дерби". Rail . № 582. 2 января 2008 г. стр. 16.
  54. ^ "Serco подтверждена как оператор паромов на Северных островах". BBC News . Великобритания. 29 мая 2012 г. Получено 24 июля 2012 г.
  55. ^ «В Эдинбурге запущена схема проката велосипедов». BBC News. 17 сентября 2019 г. Получено 26 января 2020 г.
  56. ^ "Прокат велосипедов в Эдинбурге". transportforedinburgh.com.
  57. ^ "Serco продает подразделение по техническому обслуживанию транспорта". FMWorld . 27 ноября 2013 г. Получено 28 марта 2017 г.
  58. ^ "Совместное предприятие Mouchel-Thales выигрывает крупный контракт Агентства автомагистралей". New Civil Engineer . 6 июня 2011 г. Получено 28 марта 2017 г.
  59. ^ Шах, Саид (21 февраля 2001 г.). «Serco возглавит первое в Британии подразделение по управлению движением». The Independent . Великобритания. Архивировано из оригинала 19 октября 2011 г. Получено 18 июля 2010 г.
  60. ^ "Docklands Light Rail приватизирован". The Railway Magazine . № 1153. Май 1997. С. 12.
  61. ^ "Приобретение акций DRML" (пресс-релиз). Serco. 1997. Архивировано из оригинала 13 марта 2013 года.
  62. ^ "DLR награждает Serco новой франшизой" (пресс-релиз). Транспорт для Лондона. 8 марта 2006 г. Архивировано из оригинала 13 ноября 2013 г.
  63. ^ "DLR operation contract extended until September 2014" (пресс-релиз). Транспорт для Лондона. 7 января 2013. Архивировано из оригинала 17 января 2013. Получено 7 января 2013 .
  64. ^ "Французская фирма выигрывает 7-летнюю франшизу Docklands Light Rail". BBC News . 4 июля 2014 г. Архивировано из оригинала 24 сентября 2015 г.
  65. ^ "Диспетчерская вышка аэропорта Скатста не соответствует своему назначению". Shetland Times . 10 июня 2011 г. Получено 1 июля 2011 г.
  66. ^ "Аэропорт Ковентри готовится к работе". Аэропорт Ковентри. 15 июня 2010 г. Архивировано из оригинала 26 июля 2011 г.
  67. ^ Жак, Поль (29 ноября 2007 г.). «Поставщики для программы e-Borders».
  68. ^ "Raytheon получила контракт с Министерством внутренних дел Великобритании на проект e-Borders". 14 ноября 2007 г.
  69. ^ "ОБНОВЛЕНИЕ 2-Великобритания прекращает действие пограничного контракта Raytheon". Reuters . 22 июля 2010 г.
  70. ^ "Parliamentary Business, 2017". Parliament.uk . Получено 24 февраля 2018 .
  71. ^ "Они работают на вас" . Получено 24 февраля 2018 г.
  72. ^ "Что такое NPL?". NPL.
  73. ^ "Contract News Update". Serco . Получено 15 марта 2015 г.
  74. ^ "Новая команда управленцев приходит в Национальную ядерную лабораторию". manchester.ac.uk . Получено 17 ноября 2014 г.
  75. ^ "Home Office: Electronic tagging". Архивировано из оригинала 10 июня 2007 года . Получено 19 октября 2008 года .
  76. ^ «Больно Serco: познакомьтесь с протестующими у лондонского годового общего собрания акционеров гиганта аутсорсинга». International Business Times . 8 мая 2014 г. Получено 8 мая 2014 г.
  77. ^ "Противостояние тенденции: опрос показывает огромное сопротивление частным государственным службам". Politics.co.uk . 8 мая 2014 г. Получено 8 мая 2014 г.
  78. ^ Патерсон, Крейг. «Виртуальные частные тюрьмы». Corporate Watch . Получено 18 июля 2010 г.
  79. ^ "Home Office: Yarls Wood". Ukba.homeoffice.gov.uk. Архивировано из оригинала 1 февраля 2009 года . Получено 18 июля 2010 года .
  80. ^ "Home Office: Colnbrook". Ukba.homeoffice.gov.uk. Архивировано из оригинала 30 января 2009 года . Получено 18 июля 2010 года .
  81. ^ "Wackenhut Corrections выигрывает контракт на сопровождение заключенных". Prnewswire.co.uk . Получено 18 июля 2010 г.
  82. ^ Таунсенд, Марк (14 сентября 2013 г.). «Заключенные иммиграционного центра Ярлс-Вуд подвергаются сексуальному насилию». The Observer . Получено 15 сентября 2013 г.
  83. ^ Роулинсон, Кевин (22 августа 2014 г.). «Частные фирмы используют задержанных иммигрантов в качестве дешевой рабочей силы». The Guardian . Получено 22 августа 2014 г.
  84. ^ "Продление контракта Ярла Вуда с Serco на 70 млн фунтов стерлингов "неприемлемо"". BBC News . 24 ноября 2014 г. Получено 25 ноября 2014 г.
  85. ^ "Serco оштрафована на 19 млн фунтов стерлингов за скандал с маркировкой". BBC News . 3 июля 2019 г. Получено 3 июля 2019 г.
  86. ^ "SFO завершает DPA с Serco Geografix Ltd". Serious Fraud Office . 4 июля 2019 г. Получено 30 октября 2019 г.
  87. ^ «Суд над бывшими руководителями Serco провалился, поскольку SFO не раскрыло доказательства». The Guardian . 26 апреля 2021 г.
  88. ^ «Дело SFO против бывших руководителей Serco рушится» . Financial Times . 26 апреля 2021 г. Архивировано из оригинала 10 декабря 2022 г.
  89. ^ Тейлор, Дайан (31 июля 2022 г.). «Подрядчик Министерства внутренних дел дает детям гостиничную еду, содержащую червей». Газеты Guardian .
  90. ^ «Совет Глазго предупреждает о гуманитарном кризисе из-за выселений просителей убежища». The Guardian . 1 августа 2018 г. Получено 1 августа 2018 г.
  91. ^ «Тревога среди просителей убежища в Глазго, поскольку Serco подтверждает план выселения». The Guardian . 2 августа 2018 г. Получено 2 августа 2018 г.
  92. Архивировано в Ghostarchive и Wayback Machine: Внутри Serco: компания, предоставляющая жилье просителям убежища в Англии – BBC Newsnight, Newsnight , 1 марта 2019 г. , получено 1 марта 2019 г.
  93. ^ «Беженцы начинают «голодовку» в ответ на уведомления о выселении Serco в Глазго». The Scotsman . 1 августа 2018 г. Получено 1 августа 2018 г.
  94. ^ "Serco теряет контракт на размещение просителей убежища в Шотландии". The Ferret . 8 января 2019 г. Получено 13 января 2018 г.
  95. ^ Гудвин, Карин (21 мая 2019 г.). «Serco оштрафована почти на £3 млн Министерством внутренних дел за отказы в предоставлении жилья для просителей убежища». The Ferret . Получено 3 июня 2019 г.
  96. ^ "Private Finance Initiative – Norfolk and Norwich University Hospital" (PDF) . Архивировано из оригинала (PDF) 3 октября 2008 г. . Получено 18 июля 2010 г. .
  97. ^ "Leicester Royal Infirmary: Hospital Cleaning". Uhl-tr.nhs.uk. Архивировано из оригинала 28 сентября 2011 года . Получено 18 июля 2010 года .
  98. Storrar, Krissy (25 февраля 2006 г.). «Так вы думали, что всем заправляют Тони и Гордон?». Daily Mirror . Получено 18 июля 2010 г.
  99. ^ "Serco потеряет контракты на оказание услуг врачей общей практики в нерабочее время и управление больницами". The Guardian . 13 декабря 2013 г. Получено 22 декабря 2013 г.
  100. ^ Рамеш, Рандип (30 сентября 2012 г.). «Неудачи в работе лаборатории NHS последовали за поглощением Serco». The Guardian . Лондон . Получено 2 января 2013 г.
  101. ^ Лоуренс, Фелисити (20 сентября 2012 г.). «Serco предоставила NHS ложные данные о своей службе врачей общей практики 252 раза». The Guardian . Лондон . Получено 2 января 2013 г.
  102. ^ "Serco ищет помощь NHS для заполнения вакансий". Health Service Journal . 20 ноября 2013 г. Получено 22 ноября 2013 г.
  103. ^ "Serco понесет убытки в размере 17,6 млн фунтов стерлингов по контрактам NHS". Health Investor . 10 апреля 2014 г. Получено 19 апреля 2014 г.
  104. ^ "Serco: контракт с Саффолком был „недостаточно длинным“ для изменений". Health Service Journal. 28 сентября 2015 г. Получено 8 ноября 2015 г.
  105. ^ "Serco уходит с рынка клинических услуг Великобритании". Local Government Chronicle. 18 августа 2014 г. Получено 20 августа 2014 г.
  106. ^ "Carillion заключает сделку по здравоохранению с Serco". The Construction Index . 13 декабря 2017 г. Получено 13 декабря 2017 г.
  107. ^ Стурман, Кэтрин (17 мая 2020 г.). «Serco приобретает ряд контрактов Carillion в сфере здравоохранения почти за полцены». healthcare-digital.com.
  108. ^ Хокинс, Росс (20 мая 2020 г.). «Коронавирус: Serco приносит извинения за разглашение адресов электронной почты отслеживателей контактов». BBC News .
  109. ^ Кэтчесайд, Ким (10 ноября 2003 г.). «Брэдфорд: Опасения по поводу приватизации образования». BBC News . Получено 18 июля 2010 г.
  110. ^ "Bradford Council's £100,000 tribunal pay-outs". Bradford Telegraph and Argus . Получено 17 ноября 2014 г.
  111. ^ «Крис Хайман: может ли Serco захватить мир?». The Independent . Великобритания. 2 сентября 2007 г. Получено 18 июля 2010 г.
  112. ^ Caesar, Ed (11 ноября 2007 г.). «Лучшая школа в городе, и все равно ее хотят закрыть». The Sunday Times . Архивировано из оригинала 20 июля 2008 г.
  113. ^ "Подписаны новые контракты на инспекцию" (пресс-релиз). Ofsted. 25 марта 2009 г. Архивировано из оригинала 9 декабря 2009 г.
  114. ^ "Сведения о компании: Serco Leisure". leisuremanagement.co.uk . Получено 23 декабря 2023 г. .
  115. ^ "Serco выбирает агентство, которое поможет ей усилить маркетинг". Marketing Week . 9 октября 2008 г. Получено 18 июля 2010 г.
  116. ^ "Enlightenlive: Serco". Enlightenlive. Архивировано из оригинала 9 июня 2010 года . Получено 18 июля 2010 года .
  117. ^ «Обзор соглашений о пополнении между Общим фондом и счетом доходов от жилья». Лондонский округ Саутуарк. Октябрь 2011 г.
  118. ^ "Добровольные и общественные группы Саутварка получат ПК от serco". Findarticles.com. 2007. Получено 18 июля 2010 .
  119. ^ "Breckland contractors" (PDF) . Breckland District Council. 7 сентября 2012 г. Архивировано из оригинала (PDF) 3 июня 2013 г. Получено 7 сентября 2012 г.
  120. ^ Кафф, Грэйн (6 августа 2021 г.). «Совет Ламбета присуждает Serco контракт на мусорные баки на сумму 100 млн фунтов стерлингов». newsshopper.co.uk.
  121. ^ ab "Serco – North America". Serco. Архивировано из оригинала 25 мая 2006 года . Получено 17 ноября 2014 года .
  122. ^ «Администрация Обамы защищает Serco, фирму с контрактом Obamacare на 1,2 миллиарда долларов, на фоне расследования в Великобритании». Huffington Post . 16 июля 2013 г. Получено 12 декабря 2013 г.
  123. ^ Hoover, Mark (1 декабря 2015 г.). «Serco получила контракт на услуги по классификации патентов на сумму 95 млн долларов». Washington Technology . Получено 29 октября 2018 г.
  124. ^ "Serco Inc. добилась продления двух контрактов с городом Чикаго". 16 января 2007 г. Получено 23 февраля 2012 г.
  125. ^ "Аэропорт Гус-Бей – Услуги диспетчерской вышки". goosebayairport.com.
  126. ^ Макалистер, Терри (3 марта 2004 г.). «Serco выигрывает сделку по иракскому воздушному движению». The Guardian . Великобритания . Получено 18 июля 2010 г.
  127. ^ «Программа No Manning Required Ship (NOMARS) для создания, тестирования и демонстрации первого корабля». Агентство перспективных исследовательских проектов Министерства обороны .
  128. ^ "Serco заявляет, что тюремный контракт на горе Эден стоит 300 миллионов долларов". NZ News UK. 1 февраля 2011 г. Получено 26 декабря 2011 г.
  129. ^ "Эксклюзив: Раскрыт секретный клуб борьбы с бандами в тюрьме Маунт-Эден". TVNZ . Люк Эпплби/ONE News. 16 июля 2015 г. Получено 29 августа 2015 г.
  130. ^ «Serco признает, что сообщения о «бойцовском клубе» появились несколько месяцев назад». The New Zealand Herald. 20 июля 2015 г.
  131. ^ "Serco заплатит $8 млн исправительным учреждениям". Радио Новой Зеландии. 4 апреля 2016 г. Получено 29 апреля 2016 г.
  132. ^ "Corrections racks up $2m hotel account for additional guards at Mt Eden prison". Stuff.co.nz . 16 декабря 2016 г. Получено 1 апреля 2018 г.
  133. ^ "Новой частной тюрьме в Вири дан зеленый свет". The New Zealand Herald. 8 марта 2012 г.
  134. ^ Траффорд, Уилл (9 марта 2022 г.). «'Кровавая баня из ада': заключенные частной тюрьмы рассказывают о самоубийствах, заявляя о халатности на фоне вспышки COVID». Te Ao Māori News . Māori Television . Архивировано из оригинала 25 марта 2023 г. . Получено 19 июня 2023 г. .
  135. ^ Дойл, Кэти (10 марта 2022 г.). «Психологическая оценка заключенных Serco «очень плохая» — председатель совета по условно-досрочному освобождению». Радио Новой Зеландии . Архивировано из оригинала 26 декабря 2022 г. Получено 19 июня 2023 г.
  136. ^ "Adelaide Contracts". Fleetline . № 241. Март 1996. С. 59.
  137. ^ "Объявлены результаты торгов на автобусы в Аделаиде". Australian Bus Panorama . № 15/5. Апрель 2000 г. стр. 29.
  138. ^ "Новые контракты на автобусные перевозки в Аделаиде". Transit Australia . Апрель 2005. С. 118.
  139. ^ «Частные контракты Перта». Transit Australia . Апрель 1996. С. 87.
  140. ^ "Perth - Tenderng the Network". Transit Australia . Октябрь 1996. С. 225.
  141. ^ "Australia's Great Train Journeys". Архивировано из оригинала 11 сентября 2009 года . Получено 17 ноября 2014 года .
  142. ^ "The Ghan – Australia on line". ethosjournal.com . Получено 17 ноября 2014 г. .
  143. ^ "Allegro Funds покупает Great Southern Rail у Serco". Sydney Morning Herald . 30 марта 2015 г.
  144. ^ "Great Southern Rail будет куплена Allegro в рамках продвижения элитного туризма". ABC News . 30 марта 2015 г.
  145. ^ "Интегрированные транспортные и информационные услуги". Serco Asia Pacific. Архивировано из оригинала 1 сентября 2012 года.
  146. ^ "Интегрированная транспортная информационная служба - MOT-ITIS2009/01". NSW eTendering. 2 февраля 2010 г. Архивировано из оригинала 14 июня 2019 г.
  147. ^ "Adelaide Remand Centre". Департамент исправительных служб . 1 января 2003 г. Получено 8 июля 2020 г.
  148. ^ "Департамент исправительных учреждений – Аделаидский следственный центр". Corrections.sa.gov.au. 21 августа 2019 г. Получено 15 декабря 2019 г.
  149. ^ «Отсутствие прозрачности в отношениях Serco с подрядчиками». crikey.com.au . 2 ноября 2010 г.
  150. ^ "Государственное правительство подтверждает, что возьмет под контроль реинтеграционный центр Wandoo в Мердоке". PerthNow (новости сообщества) . 28 августа 2017 г. Получено 8 июля 2020 г.
  151. ^ "Частный подрядчик Serco будет управлять центрами содержания под стражей". crikey.com.au . 1 июля 2009 г.
  152. ^ «Компании используют иммиграционное суровое наказание, чтобы получить прибыль». The New York Times. 28 сентября 2011 г.
  153. ^ О'Киф, Патрик. «Кошмар на острове Рождества: Австралийский центр содержания под стражей Серко». CorpWatch . Получено 2 января 2013 г.
  154. ^ "Milanese run København Metro". Railway Gazette International . 8 января 2008 г. Архивировано из оригинала 16 июня 2011 г. Получено 15 марта 2008 г.
  155. де Лэн, Томас (12 июля 2006 г.). «Ansaldo og Metro Service fik forlænget kontrakten» [Контракт продлен с Ansaldo и Metro Service]. Милдретид (на датском языке). Архивировано из оригинала 19 июля 2011 года . Проверено 8 апреля 2010 г.
  156. ^ "Приватизация тюрем". Strafvollzugsarchiv.de . Получено 18 июля 2010 г. .
  157. ^ "Германия открывает свою первую получастную тюрьму". expatica.com. 7 декабря 2005 г.
  158. ^ "Serco:Strömma управляет паромами". Cruise and Ferry . 17 апреля 2014 г. Получено 19 апреля 2014 г.
  159. ^ "Serco Europe объединяется с Starburst для расширения доступа к космическим данным". NewSpace Global . 12 апреля 2022 г. Получено 18 мая 2022 г.
  160. ^ "Serco заключила контракт с ЕВМЕТСАТ на 21 миллион евро" . Adadvance.co.uk. 4 октября 2023 г.
  161. ^ "Serco встретится с поставщиками на 5-м Международном железнодорожном саммите". Моя новостная служба. 16 марта 2017 г. Получено 22 января 2019 г.
  162. ^ "Ежегодный транспортный дайджест 2020 года. Раздел 9 Подраздел 3 Операторы туннелей и зон контроля". Департамент транспорта Гонконга. 31 августа 2020 г. Получено 12 июня 2023 г.
  163. ^ "Air Navigation Services". Serco. 22 августа 2022 г.
  164. ^ "Serco preferred bidder for Dubai metro operations contract". Railway Gazette International . 19 июня 2007 г. Архивировано из оригинала 9 августа 2011 г. Получено 15 марта 2008 г.
  165. ^ "Оператор метрополитена Serco заключил сделку на 105 миллионов дирхамов на управление трамваями Дубая". The National. 15 сентября 2013 г. Получено 18 ноября 2017 г.
  166. ^ "Serco выигрывает продление сделки по монорельсовой системе Palm Jumeirah". Arabian Business. 24 ноября 2015 г. Получено 4 ноября 2019 г.

Внешние ссылки