International Business Machines Corporation (использующая торговую марку IBM ), также известная как Big Blue , [6] — американская многонациональная технологическая компания со штаб-квартирой в Армонке, штат Нью-Йорк , имеющая представительства в более чем 175 странах. [7] [8] IBM — крупнейшая в мире промышленная научно-исследовательская организация с 19 научно-исследовательскими центрами в дюжине стран, которая удерживает рекорд по количеству ежегодных патентов США, полученных предприятием, в течение 29 лет подряд с 1993 по 2021 год.
IBM была основана в 1911 году как Computing-Tabulating-Recording Company (CTR), холдинговая компания производителей систем учета и измерений. Она была переименована в "International Business Machines" в 1924 году и вскоре стала ведущим производителем систем табулирования перфокарт . В 1960-х и 1970-х годах мэйнфрейм IBM , представленный System/360 , был доминирующей в мире вычислительной платформой , при этом компания производила 80 процентов компьютеров в США и 70 процентов компьютеров по всему миру. [9]
IBM работала на рынке микрокомпьютеров с 1981 по 2005 год, начав с продукта, известного как ПК , одного из [ обтекаемых слов ] самых продаваемых продуктов IBM. [ необходима цитата ]
С 1990-х годов IBM сосредоточилась на компьютерных услугах , программном обеспечении , суперкомпьютерах и научных исследованиях . С 2000 года ее суперкомпьютеры неизменно входят в число самых мощных в мире.
Будучи одной из старейших и крупнейших технологических компаний мира, IBM была ответственна за несколько технологических инноваций , включая банкомат (ATM), динамическую память с произвольным доступом (DRAM), гибкий диск , жесткий диск , карту с магнитной полосой , реляционную базу данных , язык программирования SQL и штрих-код UPC . Компания добилась успехов в области передовых компьютерных чипов , квантовых вычислений , искусственного интеллекта и инфраструктуры данных . [10] [11] [12] Сотрудники и выпускники IBM получили различные признания за свои научные исследования и изобретения, включая шесть Нобелевских премий и шесть премий Тьюринга . [13]
IBM — это публичная компания , входящая в индекс Dow Jones Industrial Average по состоянию на 2024 год [обновлять]. [14] [15]
IBM возникла с несколькими технологическими инновациями, разработанными и коммерциализированными в конце 19 века. Джулиус Э. Питрап запатентовал вычислительные весы в 1885 году; [16] Александр Дей изобрел циферблатный самописец (1888); [17] Герман Холлерит запатентовал электрическую табуляторную машину (1889); [18] и Уиллард Банди изобрели табельные часы для записи времени прибытия и ухода работников на бумажной ленте (1889). [19] 16 июня 1911 года их четыре компании были объединены в штате Нью-Йорк Чарльзом Ранлеттом Флинтом, образовав пятую компанию, Computing-Tabulating-Recording Company (CTR), базирующуюся в Эндикотте, штат Нью-Йорк. [1] [20] Пять компаний имели 1300 сотрудников и офисы и заводы в Эндикотте и Бингемтоне , штат Нью-Йорк; Дейтоне, штат Огайо ; Детройте, штат Мичиган ; Вашингтоне, округ Колумбия ; и Торонто , Канада. [21]
В совокупности компании производили широкий спектр оборудования для продажи и аренды, начиная от коммерческих весов и промышленных регистраторов времени, мясорезок и сырорезок до табуляторов и перфокарт. Томас Дж. Уотсон-старший , уволенный из National Cash Register Company Джоном Генри Паттерсоном , позвонил Флинту и в 1914 году получил предложение о работе в CTR. [22] Уотсон присоединился к CTR в качестве генерального директора, а затем, 11 месяцев спустя, был назначен президентом, когда были урегулированы антимонопольные дела, связанные с его работой в NCR. [23] Изучив новаторские методы ведения бизнеса Паттерсона, Уотсон приступил к нанесению отпечатка NCR на компании CTR. [22] : 105 Он внедрил торговые соглашения, «щедрые поощрения за продажи, акцент на обслуживании клиентов, настойчивость в отношении ухоженных продавцов в темных костюмах и имел евангельский пыл для привития гордости компании и лояльности каждому работнику». [24] [25] Его любимый лозунг « ДУМАЙТЕ », стал мантрой для сотрудников каждой компании. [24] За первые четыре года работы Уотсона доходы достигли 9 миллионов долларов (158 миллионов долларов сегодня), а деятельность компании расширилась на Европу, Южную Америку, Азию и Австралию. [24] Уотсону никогда не нравилось неуклюжее название «Computing-Tabulating-Recording Company», и он решил заменить его более обширным названием «International Business Machines», которое ранее использовалось в качестве названия канадского подразделения CTR; [26] название было изменено 14 февраля 1924 года. [27] К 1933 году большинство дочерних компаний были объединены в одну компанию, IBM. [28]
Нацисты широко использовали перфокарты Холлерита и алфавитное бухгалтерское оборудование, а дочерняя компания IBM, принадлежащая IBM в Германии, Deutsche Hollerith Maschinen GmbH ( Dehomag ) , поставляла это оборудование с начала 1930-х годов. Это оборудование имело решающее значение для усилий нацистов по категоризации граждан как Германии, так и других стран, попавших под контроль нацистов, посредством продолжающихся переписей. Эти данные переписи использовались для облав на евреев и другие целевые группы, а также для каталогизации их перемещений через механизм Холокоста , включая интернирование в концентрационные лагеря. [29] В нацистских концентрационных лагерях работало отделение Холлерита под названием Hollerith Abteilung, в котором были машины IBM, включая вычислительные и сортировочные машины. [30]
В качестве военного подрядчика IBM произвела 6% винтовок M1 Carbine, использовавшихся во Второй мировой войне, около 346 500 штук, в период с августа 1943 года по май.
IBM построила Automatic Sequence Controlled Calculator , электромеханический компьютер, во время Второй мировой войны. Она предложила свой первый коммерческий компьютер с хранимой программой, IBM 701 на основе вакуумных ламп , в 1952 году. IBM 305 RAMAC представила жесткий диск в 1956 году. Компания перешла на транзисторные конструкции с сериями 7000 и 1400 , начиная с 1958 года. При этом IBM считала серию 1400 «моделью T» вычислительной техники, поскольку это был первый компьютер, продажи которого IBM превысили десять тысяч экземпляров.
В 1956 году компания продемонстрировала первый практический пример искусственного интеллекта , когда Артур Л. Сэмюэл из лаборатории IBM в Покипси , штат Нью-Йорк, запрограммировал IBM 704 не просто играть в шашки, но и «учиться» на собственном опыте. В 1957 году был разработан научный язык программирования FORTRAN . В 1961 году IBM разработала систему бронирования SABRE для American Airlines и представила весьма успешную пишущую машинку Selectric .
В 1963 году сотрудники и компьютеры IBM помогли NASA отслеживать орбитальные полеты астронавтов Mercury. Год спустя компания перенесла свою корпоративную штаб-квартиру из Нью-Йорка в Армонк, штат Нью-Йорк. Во второй половине 1960-х годов IBM продолжила поддерживать исследование космоса, приняв участие в полетах Gemini 1965 года, полетах Saturn 1966 года и лунной миссии 1969 года. IBM также разработала и изготовила приборный блок Saturn V и компьютеры управления космическим кораблем Apollo.
7 апреля 1964 года IBM выпустила первое семейство компьютерных систем, IBM System/360 . Оно охватывало весь спектр коммерческих и научных приложений от больших до малых, впервые позволяя компаниям обновляться до моделей с большей вычислительной мощностью без необходимости переписывать свои приложения. За ним в 1970 году последовала IBM System/370. Вместе 360 и 370 сделали мэйнфрейм IBM доминирующим мэйнфреймом и доминирующей вычислительной платформой в отрасли на протяжении всего этого периода и в начале 1980-х годов. Они и операционные системы, которые работали на них, такие как OS/VS1 и MVS , и промежуточное программное обеспечение, созданное поверх них, такое как монитор обработки транзакций CICS , имели почти монопольную долю рынка и стали тем, чем IBM была наиболее известна в этот период. [31]
В 1969 году Соединенные Штаты Америки заявили, что IBM нарушила Антимонопольный закон Шермана , монополизировав или попытавшись монополизировать рынок электронных цифровых компьютерных систем общего назначения, в частности, компьютеры, предназначенные в первую очередь для бизнеса, и впоследствии заявили, что IBM нарушила антимонопольное законодательство в действиях IBM, направленных против лизинговых компаний и производителей совместимых с разъемами периферийных устройств. Вскоре после этого IBM разделила свое программное обеспечение и услуги, что, по мнению многих наблюдателей, было прямым результатом судебного процесса, создав конкурентный рынок программного обеспечения. В 1982 году Министерство юстиции прекратило дело как «не имеющее оснований». [32]
Также в 1969 году инженер IBM Форрест Пэрри изобрел карту с магнитной полосой , которая стала повсеместной для кредитных/дебетовых/банкоматных карт, водительских прав, карт скоростного транспорта и множества других приложений идентификации и контроля доступа. IBM была пионером в производстве этих карт, и большую часть 1970-х годов системы обработки данных и программное обеспечение для таких приложений работали исключительно на компьютерах IBM. В 1974 году инженер IBM Джордж Дж. Лорер разработал универсальный код продукта . [33] IBM и Всемирный банк впервые представили финансовые свопы общественности в 1981 году, когда они заключили соглашение о свопе. [34] IBM PC , первоначально обозначенный как IBM 5150, был представлен в 1981 году и вскоре стал отраслевым стандартом.
В 1991 году IBM начала выделять свои многочисленные подразделения в автономные дочерние компании (так называемые «Baby Blues») в попытке сделать компанию более управляемой и оптимизировать IBM, привлекая других инвесторов для финансирования этих компаний. [35] [36] К ним относятся AdStar , занимающаяся дисковыми накопителями и другими продуктами для хранения данных; IBM Application Business Systems, занимающаяся компьютерами среднего класса; IBM Enterprise Systems, занимающаяся мэйнфреймами; Pennant Systems, занимающаяся принтерами среднего класса и большого размера; Lexmark , занимающаяся небольшими принтерами; и другие. [37] Lexmark была приобретена Clayton & Dubilier в результате выкупа с использованием заемных средств вскоре после ее образования. [38]
В сентябре 1992 года IBM завершила отделение своих различных подразделений по производству персональных компьютеров, не относящихся к мэйнфреймам и не относящихся к среднему классу, объединив их в автономную дочернюю компанию, находящуюся в полной собственности, известную как IBM Personal Computer Company (IBM PC Co.). [39] [40] Эта корпоративная реструктуризация произошла после того, как IBM сообщила о резком падении прибыли во втором квартале финансового года 1992 года; аналитики рынка приписали падение ожесточенной ценовой войне на рынке персональных компьютеров летом 1992 года. [41] Корпоративная реструктуризация была одной из крупнейших и самых дорогих в истории на тот момент. [42] К лету 1993 года IBM PC Co. сама разделилась на несколько бизнес-единиц, включая Ambra Computer Corporation и IBM Power Personal Systems Group, первая из которых была попыткой разработать и продать « клонированные » компьютеры собственной архитектуры IBM, а вторая отвечала за рабочие станции IBM на базе PowerPC . [43] [44]
В 1993 году IBM сообщила об убытках в размере 8 миллиардов долларов — на тот момент это был самый большой убыток в истории американской корпорации. [45] Лу Герстнер был нанят на должность генерального директора из RJR Nabisco , чтобы вернуть компанию к жизни. [46] В 2002 году IBM приобрела PwC Consulting, консалтинговое подразделение PwC , которое было объединено с IBM Global Services . [47] [48]
В 1998 году IBM объединила корпоративно-ориентированную Personal Systems Group IBM PC Co. с собственным подразделением IBM Global Services, занимающимся консалтингом и обслуживанием клиентов в области персональных компьютеров. Полученные в результате слияния бизнес-единицы стали известны просто как IBM Personal Systems Group. [49] Год спустя IBM прекратила продавать свои компьютеры в розничных магазинах после того, как их доля рынка в этом секторе значительно упала по сравнению с конкурентами Compaq и Dell . [50] Сразу после этого IBM PC Co. была распущена и объединена с IBM Personal Systems Group. [51]
14 сентября 2004 года LG и IBM объявили, что их деловой альянс на южнокорейском рынке закончится в конце того же года. Обе компании заявили, что это не связано с обвинениями во взяточничестве, выдвинутыми ранее в том же году. [52] [53] [54] [55] Xnote изначально был частью совместного предприятия и был продан LG в 2012 году. [56]
В 2005 году компания продала весь свой бизнес персональных компьютеров китайской технологической компании Lenovo [57] , а в 2009 году приобрела компанию-разработчика программного обеспечения SPSS Inc. Позже в 2009 году программа суперкомпьютеров Blue Gene от IBM была награждена Национальной медалью за технологии и инновации президентом США Бараком Обамой . В 2011 году IBM привлекла всеобщее внимание своей программой искусственного интеллекта Watson , которая была представлена на Jeopardy!, где она победила чемпионов игрового шоу Кена Дженнингса и Брэда Раттера. В том же году 16 июня компания также отметила свой 100-летний юбилей. В 2012 году IBM объявила о своем согласии купить Kenexa и Texas Memory Systems, [58] , а год спустя она также приобрела SoftLayer Technologies, службу веб-хостинга , в сделке стоимостью около 2 миллиардов долларов. [59] Также в том же году компания разработала систему видеонаблюдения для города Давао . [60]
В 2014 году IBM объявила, что продаст свое подразделение серверов x86 компании Lenovo за 2,1 миллиарда долларов. [61] При этом продолжая предлагать серверы на базе Power ISA . [62] Также в том же году IBM начала объявлять о нескольких крупных партнерствах с другими компаниями, включая Apple Inc. , [63] [64] Twitter, [65] Facebook, [66] Tencent , [67] Cisco , [68] UnderArmour , [69] Box , [70] Microsoft , [71] VMware , [72] CSC , [73] Macy's , [74] Sesame Workshop , [75] материнская компания Sesame Street и Salesforce.com . [76]
В 2015 году подразделение по производству микросхем перешло на модель без собственных производственных мощностей с проектированием полупроводников , передав производство компании GlobalFoundries . [77]
В 2015 году IBM объявила о трех крупных приобретениях: Merge Healthcare за 1 миллиард долларов, [78] поставщик услуг хранения данных Cleversafe и все цифровые активы The Weather Company , включая Weather.com и мобильное приложение Weather Channel. [79] [80] Также в том же году сотрудники IBM создали фильм «Мальчик и его атом» , который стал первым фильмом о молекулах, рассказывающим историю. В 2016 году IBM приобрела сервис видеоконференций Ustream и сформировала новое облачное видеоподразделение. [81] [82] В апреле 2016 года она опубликовала 14-летний минимум квартальных продаж. [83] В следующем месяце Groupon подала в суд на IBM, обвинив ее в нарушении патентных прав, через два месяца после того, как IBM обвинила Groupon в нарушении патентных прав в отдельном иске. [84]
В 2015 году IBM купила цифровую часть The Weather Company , [85] Truven Health Analytics за 2,6 млрд долларов в 2016 году, а в октябре 2018 года IBM объявила о намерении приобрести Red Hat за 34 млрд долларов, [86] [87] [88] что было завершено 9 июля 2019 года. [89]
В феврале 2020 года Джон Келли III из IBM присоединился к Брэду Смиту из Microsoft, чтобы подписать обязательство с Ватиканом обеспечить этичное использование и практику искусственного интеллекта (ИИ) . [90]
В октябре 2020 года IBM объявила, что продаст подразделение Managed Infrastructure Services своего подразделения Global Technology Services новой публичной компании. [91] Новая компания Kyndryl будет иметь 90 000 сотрудников, 4600 клиентов в 115 странах и портфель заказов в размере 60 миллиардов долларов. [92] [93] [94] Выделение IBM было больше, чем любое из предыдущих отделений, и приветствовалось инвесторами. [95] [96] [97] IBM назначила Мартина Шрётера, который был финансовым директором IBM с 2014 по конец 2017 года, генеральным директором Kyndryl. [98] [99]
В 2021 году IBM объявила о приобретении компании-разработчика корпоративного программного обеспечения Turbonomic за 1,5 миллиарда долларов. [100] В январе 2022 года IBM объявила о продаже Watson Health частной инвестиционной компании Francisco Partners . [101]
7 марта 2022 года, через несколько дней после начала российского вторжения в Украину , генеральный директор IBM Арвинд Кришна опубликовал украинский флаг и объявил, что «мы приостановили весь бизнес в России». Все российские статьи также были удалены с сайта IBM. [102] 7 июня Кришна объявил, что IBM проведет «упорядоченное сворачивание» своей деятельности в России. [103]
В конце 2022 года IBM начала сотрудничество с новым японским производителем Rapidus , [104] что привело к тому, что в следующем году GlobalFoundries подала иск против IBM. [105]
В 2023 году IBM приобрела Manta Software Inc. для расширения своих возможностей управления данными и ИИ за нераскрытую сумму. [106] 16 ноября 2023 года IBM приостановила размещение рекламы в Twitter после того, как реклама была обнаружена рядом с пронацистским контентом. [107] [108]
В декабре 2023 года IBM объявила о приобретении платформ StreamSets и webMethods компании Software AG за 2,13 млрд евро (2,33 млрд долларов США). [109]
IBM вышла на рынок микрокомпьютеров в 1980-х годах с IBM Personal Computer , который вскоре стал известен как PC , один из самых продаваемых продуктов IBM. Из-за недальновидности IBM, [110] [111] PC не был хорошо защищен законами об интеллектуальной собственности . В результате IBM быстро начала терять свое доминирующее положение на рынке в пользу новых конкурентов на рынке ПК.
Продолжая начатую в 1990-х годах тенденцию сокращения масштабов своей деятельности и отказа от производства товаров народного потребления , в 2005 году IBM продала свое подразделение персональных компьютеров Lenovo Group .
Рыночная капитализация IBM оценивалась более чем в 153 миллиарда долларов по состоянию на май 2024 года. [112] Несмотря на относительное снижение в технологическом секторе, [113] IBM остается седьмой по величине технологической компанией по выручке и 67-й по величине компанией в целом по выручке в Соединенных Штатах . IBM заняла 38-е место в рейтинге Fortune 500 2020 года крупнейших корпораций США по общему доходу. [114] В 2014 году IBM обвиняли в использовании «финансового инжиниринга» для достижения своих квартальных целевых показателей прибыли вместо того, чтобы инвестировать в более долгосрочной перспективе. [115] [116] [117]
Основные тенденции IBM (по состоянию на финансовый год, закончившийся 31 декабря): [118] [119]
Совет директоров компании, состоящий из 15 членов, отвечает за общее корпоративное управление и включает нынешних или бывших генеральных директоров Anthem , Dow Chemical , Johnson and Johnson , Royal Dutch Shell , UPS и Vanguard , а также президента Корнелльского университета и отставного адмирала ВМС США . [120] Vanguard Group является крупнейшим акционером IBM и по состоянию на 31 марта 2023 года владела 15,7% от общего числа выпущенных акций. [121]
В 2011 году IBM стала первой технологической компанией, в которую инвестировала холдинговая компания Уоррена Баффета Berkshire Hathaway . [122] Первоначально он купил 64 миллиона акций на сумму $10,5 миллиардов. С годами Баффет увеличил свои активы IBM, но к концу 2017 года сократил их на 94,5% до 2,05 миллионов акций; к маю 2018 года он полностью вышел из IBM. [123]
Штаб-квартира IBM находится в Армонке, штат Нью-Йорк , в районе в 37 милях (60 км) к северу от Мидтауна на Манхэттене. [124] Прозвище компании — « Колосс Армонка ». [125] Ее главное здание, именуемое CHQ, представляет собой строение из стекла и камня площадью 283 000 квадратных футов (26 300 м2 ) на участке площадью 25 акров (10 га) среди бывшего яблоневого сада площадью 432 акра, который компания приобрела в середине 1950-х годов. [126] В нескольких минутах ходьбы от CHQ находятся еще два здания IBM: офис North Castle, который ранее служил штаб-квартирой IBM; и Центр обучения имени Луи В. Герстнера-младшего [127] (ранее известный как Центр обучения IBM (ILC)), курортный отель и учебный центр, в котором имеется 182 гостевых номера, 31 конференц-зал и различные удобства. [128]
По состоянию на 2016 год IBM работает в 174 странах [обновлять][ 2] , имея центры мобильности в небольших рыночных областях и крупные кампусы в крупных. В Нью-Йорке IBM имеет несколько офисов помимо CHQ, включая штаб-квартиру IBM Watson в Astor Place на Манхэттене. За пределами Нью-Йорка основные кампусы в Соединенных Штатах включают Остин, Техас ; Research Triangle Park (Raleigh-Durham), Северная Каролина ; Рочестер, Миннесота ; и Кремниевую долину, Калифорния .
Недвижимость IBM разнообразна и глобально разбросана. Башни, занимаемые IBM, включают 1250 René-Lévesque (Монреаль, Канада) и One Atlantic Center (Атланта, Джорджия, США). В Пекине, Китай, IBM занимает Pangu Plaza , [129] седьмое по высоте здание города с видом на Пекинский национальный стадион («Птичье гнездо») , где проходили летние Олимпийские игры 2008 года .
IBM India Private Limited — индийское дочернее предприятие IBM, головной офис которого находится в Бангалоре , Карнатака. Имеет филиалы в Коимбатуре , Ченнаи , Кочи , Ахмадабаде , Дели , Калькутте , Мумбаи , Пуне , Гургаоне , Ноиде , Бхубанешваре , Сурате , Вишакхапатнаме , Хайдарабаде , Бангалоре и Джамшедпуре .
Другие известные здания включают IBM Rome Software Lab (Рим, Италия), Hursley House (Винчестер, Великобритания), 330 North Wabash (Чикаго, Иллинойс, США), Cambridge Scientific Center (Кембридж, Массачусетс, США), IBM Toronto Software Lab (Торонто, Канада), IBM Building, Johannesburg (Йоханнесбург, Южная Африка), IBM Building (Сиэтл) (Сиэтл, Вашингтон, США), IBM Hakozaki Facility (Токио, Япония), IBM Yamato Facility (Ямато, Япония), IBM Canada Head Office Building (Онтарио, Канада) и Watson IoT Headquarters [130] (Мюнхен, Германия). Несуществующие кампусы IBM включают IBM Somers Office Complex (Сомерс, Нью-Йорк), Spango Valley (Гринок, Шотландия) и Tour Descartes (Париж, Франция). Вклад компании в промышленную архитектуру и дизайн включает работы Марселя Брейера , Ээро Сааринена , Людвига Миса ван дер Роэ , IM Pei и Рикардо Легорреты . Здание Ван дер Роэ в Чикаго было отмечено Почетной наградой 1990 года от Национального музея строительства . [131]
IBM имеет большой и разнообразный портфель продуктов и услуг. По состоянию на 2016 год [обновлять]эти предложения попадают в категории облачных вычислений , искусственного интеллекта, коммерции , данных и аналитики , Интернета вещей (IoT), [132] ИТ-инфраструктуры , мобильных устройств , цифрового рабочего места [133] и кибербезопасности . [134]
С 1954 года IBM продает мэйнфреймы , последняя из которых — серия IBM z . Последняя модель, IBM z16 , была выпущена в 2022 году.
В 1990 году IBM выпустила микропроцессоры Power , которые были разработаны для многих игровых консолей, включая Xbox 360 , [135] PlayStation 3 и Wii U от Nintendo . [136] [137] IBM Secure Blue — это аппаратное обеспечение для шифрования, которое может быть встроено в микропроцессоры, [138] а в 2014 году компания представила TrueNorth , нейроморфную интегральную схему CMOS , и объявила об инвестициях в размере 3 миллиардов долларов в течение следующих пяти лет для разработки нейронного чипа, который имитирует человеческий мозг, с 10 миллиардами нейронов и 100 триллионами синапсов, но который потребляет всего 1 киловатт энергии. [139] В 2016 году компания запустила массивы all-flash, предназначенные для малых и средних компаний, которые включают программное обеспечение для сжатия данных, предоставления и моментальных снимков в различных системах. [140]
В январе 2019 года IBM представила свой первый коммерческий квантовый компьютер: IBM Q System One . [141] В марте 2020 года было объявлено, что IBM построит первый в Европе квантовый компьютер в Энингене, Германия . Центр, которым будет управлять Общество Фраунгофера , по состоянию на 2023 год все еще находился в стадии строительства, а доступ к облаку планировался в 2024 году. [142] [143]
С 2009 года IBM владеет SPSS , программным пакетом, используемым для статистического анализа в социальных науках . [144] IBM также владеет The Weather Company , которая предоставляет прогнозы погоды и включает в себя weather.com и Weather Underground . [145]
IBM Cloud включает инфраструктуру как услугу (IaaS), программное обеспечение как услугу (SaaS) и платформу как услугу (PaaS), предлагаемые через общедоступные, частные и гибридные облачные модели доставки . Например, IBM Bluemix PaaS позволяет разработчикам быстро создавать сложные веб-сайты по модели оплаты по мере использования. IBM SoftLayer — это выделенный сервер , управляемый хостинг и поставщик облачных вычислений , который в 2011 году сообщил о размещении более 81 000 серверов для более чем 26 000 клиентов. [146] IBM также предоставляет услуги шифрования облачных данных (ICDES), используя криптографическое разделение для защиты данных клиентов. [147]
В мае 2022 года IBM объявила, что компания подписала многолетнее соглашение о стратегическом сотрудничестве с Amazon Web Services , чтобы сделать широкий спектр программного обеспечения IBM доступным в качестве сервиса на AWS Marketplace. Кроме того, сделка включает в себя совместные инвестиции обеих компаний, которые облегчают компаниям потребление предложений IBM и интеграцию их с AWS, включая обучение разработчиков и разработку программного обеспечения для отдельных рынков. [148]
IBM Watson — это технологическая платформа, которая использует обработку естественного языка и машинное обучение для извлечения информации из больших объемов неструктурированных данных . [149] Watson дебютировал в 2011 году на американском игровом шоу Jeopardy!, где он соревновался с чемпионами Кеном Дженнингсом и Брэдом Раттером в турнире из трех игр и победил. С тех пор Watson применяется в бизнесе, здравоохранении, у разработчиков и в университетах. Например, IBM сотрудничает с Memorial Sloan Kettering Cancer Center для помощи в рассмотрении вариантов лечения онкологических пациентов и для проведения скрининга меланомы . [150] Несколько компаний используют Watson для колл-центров, заменяя или помогая агентам службы поддержки клиентов. [151]
IBM также предоставляет инфраструктуру для полицейского управления Нью-Йорка через IBM Cognos Analytics для выполнения визуализации данных о преступности CompStat . [152]
В июне 2020 года IBM объявила о выходе из бизнеса по распознаванию лиц. В письме в конгресс [153] генеральный директор IBM Арвинд Кришна заявил законодателям: «Сейчас самое время начать национальный диалог о том, следует ли и как следует использовать технологию распознавания лиц правоохранительными органами внутри страны». [154]
В мае 2023 года IBM представила Watsonx , набор инструментов для генеративного ИИ , работающий на основе собственных моделей Granite от IBM с возможностью использования других общедоступных LLM . Watsonx имеет несколько сервисов для обучения и тонкой настройки моделей на основе конфиденциальных данных. [155] Год спустя IBM открыла исходный код моделей кода Granite и разместила их на Hugging Face для публичного использования. [156] В октябре 2024 года IBM представила Granite 3.0, большую языковую модель с открытым исходным кодом, разработанную для корпоративных приложений ИИ. [157]
По состоянию на 2024 год в компании работает 160 000 консультантов, что делает ее одной из десяти крупнейших консалтинговых компаний в мире. [158] Консалтинговый бизнес IBM по состоянию на 2024 год оценивается в 20 миллиардов долларов. [159]
Исследования были частью IBM с момента ее основания, и ее организованные усилия уходят корнями в 1945 год, когда в Колумбийском университете в Нью-Йорке была основана Watson Scientific Computing Laboratory, превратившая отремонтированный дом братства на западной стороне Манхэттена в первую лабораторию IBM. Сейчас IBM Research представляет собой крупнейшую в мире промышленную исследовательскую организацию с 12 лабораториями на 6 континентах. [160] Штаб-квартира IBM Research находится в исследовательском центре Томаса Дж. Уотсона в Нью-Йорке, а также в ее состав входят лаборатория Almaden в Калифорнии, лаборатория Austin в Техасе, австралийская лаборатория в Мельбурне, бразильская лаборатория в Сан-Паулу и Рио-де-Жанейро, китайская лаборатория в Пекине и Шанхае, ирландская лаборатория в Дублине, хайфская лаборатория в Израиле, индийская лаборатория в Дели и Бангалоре , токийская лаборатория , лаборатория Zurichlab и африканская лаборатория в Найроби .
С точки зрения инвестиций расходы IBM на НИОКР составляют несколько миллиардов долларов в год. В 2012 году эти расходы составили около 6,9 миллиардов долларов. [161] Недавние ассигнования включали 1 миллиард долларов на создание бизнес-подразделения для Watson в 2014 году и 3 миллиарда долларов на создание полупроводника следующего поколения вместе с 4 миллиардами долларов на развитие «стратегических императивов» компании (облако, аналитика, мобильная связь, безопасность, социальные сети) в 2015 году. [162]
IBM была ведущим сторонником Инициативы открытого исходного кода и начала поддерживать Linux в 1998 году . [163] Компания инвестирует миллиарды долларов в услуги и программное обеспечение на основе Linux через IBM Linux Technology Center , в который входят более 300 разработчиков ядра Linux . [164] IBM также выпускала код под различными лицензиями с открытым исходным кодом , такими как платформенно-независимая программная среда Eclipse (стоимостью около 40 миллионов долларов на момент пожертвования), [165] лицензия International Components for Unicode ( ICU ) из трех предложений и система управления реляционными базами данных (СУБД) на основе Java Apache Derby . Однако участие IBM в разработке программного обеспечения с открытым исходным кодом не было без проблем (см. SCO против IBM ).
Известные изобретения и разработки IBM включают: банкомат (ATM) , динамическую память с произвольным доступом (DRAM) , электронный перфоратор , финансовый своп , гибкий диск , жесткий диск , магнитную карту , реляционную базу данных , RISC , систему бронирования авиабилетов SABRE , SQL , штрих-код Universal Product Code (UPC) и виртуальную машину . Кроме того, в 1990 году ученые компании использовали сканирующий туннельный микроскоп , чтобы расположить 35 отдельных атомов ксенона , чтобы составить аббревиатуру компании, отметив первую структуру, собранную по одному атому за раз. [166] Основная часть исследований IBM — это генерация патентов . С момента получения своего первого патента на устройство сигнализации дорожного движения IBM стала одним из самых плодовитых источников патентов в мире. В 2021 году компания удерживала рекорд по количеству патентов, полученных бизнесом в течение 29 лет подряд для достижения этого достижения. [167]
По состоянию на 2021 год IBM удерживает рекорд по количеству ежегодных патентов в США, полученных компанией в течение 29 лет подряд. [167] [168] [169]
В 2001 году IBM стала первой компанией, которая зарегистрировала более 3000 патентов за год, побив этот рекорд в 2008 году, когда было получено более 4000 патентов. [9] По состоянию на 2022 год компания имела 150 000 патентов. [170] IBM также подвергалась критике как патентный тролль . [171] [172] [173]
IBM прозвали Big Blue отчасти из-за ее синего логотипа и цветовой схемы, [174] [175] а также в связи с ее бывшим фактическим дресс-кодом белых рубашек с синими костюмами. [174] [176] Логотип компании претерпел несколько изменений за эти годы, и его текущий логотип «8-полосный» был разработан в 1972 году графическим дизайнером Полом Рэндом . [177] Это была общая замена логотипа из 13 полос, поскольку копировальные аппараты того времени плохо отображали узкие (в отличие от высоких) полос. Помимо логотипа, IBM использовала Helvetica в качестве корпоративного шрифта в течение 50 лет, пока в 2017 году его не заменил специально разработанный IBM Plex .
IBM имеет ценный бренд в результате более чем 100 лет операций и маркетинговых кампаний. С 1996 года IBM является эксклюзивным технологическим партнером турнира Masters , одного из четырех главных чемпионатов по профессиональному гольфу, при этом IBM создала первый Masters.org (1996), первую камеру для гольфа (1998), первое приложение для iPhone с прямой трансляцией (2009) и первую в истории прямую трансляцию 4K Ultra High Definition в Соединенных Штатах для крупного спортивного мероприятия (2016). [178] В результате генеральный директор IBM Джинни Рометти стала третьей женщиной-членом руководящего органа Masters, Augusta National Golf Club . [179] IBM также является крупным спонсором профессионального тенниса, участвуя в Открытом чемпионате США , Уимблдоне , Открытом чемпионате Австралии и Открытом чемпионате Франции. [180] Компания также спонсировала Олимпийские игры с 1960 по 2000 год [181] и Национальную футбольную лигу с 2003 по 2012 год. [182] В Японии сотрудники IBM также имеют команду по американскому футболу с профессиональным стадионом, чирлидерами и транслируемыми по телевидению играми, соревнуясь в японской X-лиге под названием « Big Blue ». [183]
В 2004 году были высказаны опасения относительно вклада IBM в загрязнение окружающей среды в ее первоначальном местоположении в Эндикотте, штат Нью-Йорк . [184] [185] IBM сообщила о своих общих выбросах CO2e (прямых и косвенных) за двенадцать месяцев, закончившихся 31 декабря 2020 года, в размере 621 килотонны (-324 / -34,3% в годовом исчислении). [186] В феврале 2021 года IBM взяла на себя обязательство достичь нулевых выбросов парниковых газов к 2030 году. [187]
Компания входит в число крупнейших работодателей мира , имея в 2022 году более 297 900 сотрудников по всему миру, [188] из которых около 160 000 являются техническими консультантами . [159]
Программы IBM по развитию лидерских качеств включают в себя программу стажировок Extreme Blue и награду IBM Fellow , которая присуждается с 1963 года на основе технических достижений. [189]
Многие сотрудники IBM добились известности вне работы и после ухода из IBM. В бизнесе бывшие сотрудники IBM включают генерального директора Apple Inc. Тима Кука [190] , бывшего генерального директора EDS и политика Росса Перо [ 191] , председателя Microsoft Джона У. Томпсона [192] , соучредителя SAP Хассо Платтнера [193] , основателя Gartner Гидеона Гартнера [194] , генерального директора Advanced Micro Devices (AMD) Лизу Су [195] , генерального директора Cadence Design Systems Анирудха Девгана [196] , бывшего генерального директора Citizens Financial Group Эллен Алемани [197] , бывшего Yahoo! председатель Альфред Аморозо , бывший генеральный директор AT&T С. Майкл Армстронг , бывшие генеральные директора Xerox Corporation Дэвид Т. Кернс и Г. Ричард Томан , [193] бывший генеральный директор Fair Isaac Corporation Марк Н. Грин , [194] соучредитель Citrix Systems Эд Якобуччи , председатель ASOS.com Брайан Макбрайд, бывший генеральный директор Lenovo Стив Уорд и бывший генеральный директор Teradata Кеннет Саймондс .
В правительстве Патрисия Робертс Харрис занимала пост министра жилищного строительства и городского развития США , став первой афроамериканкой, работавшей в кабинете министров США . [195] Сэмюэл К. Скиннер занимал пост министра транспорта США и начальника штаба Белого дома . Среди выпускников также сенаторы США Мак Мэттингли и Том Тиллис ; губернатор Висконсина Скотт Уокер ; [196] бывшие послы США Винсент Обситник ( Словакия ), Артур К. Уотсон ( Франция ) и Томас Уотсон-младший ( Советский Союз ); и бывшие представители США Тодд Акин , [197] Гленн Эндрюс , Роберт Гарсия , Кэтрин Харрис , [198] Амо Хоутон , Джим Росс Лайтфут , Томас Дж. Мэнтон , Дональд У. Ригл-младший и Эд Цшау .
Другие бывшие сотрудники IBM включают астронавта НАСА Майкла Дж. Массимино , канадского астронавта и бывшего генерал-губернатора Джули Пейетт , известного музыканта Дэйва Мэтьюза , [199] президента колледжа Харви Мадда Марию Клоу , почетного президента Университета Вестерн-Губернаторс Роберта Менденхолла , бывшего президента Университета Кентукки Ли Т. Тодда-младшего , бывшего президента Университета Айовы Брюса Харрелда , арбитра НФЛ Билла Каролло , [200] бывшего председателя ФК «Рейнджерс» Джона Макклелланда и лауреата Нобелевской премии по литературе Дж. М. Кутзее . Томас Уотсон-младший также был 11-м национальным президентом Бойскаутов Америки .
Пять сотрудников IBM получили Нобелевскую премию: Лео Эсаки из Исследовательского центра Томаса Дж. Уотсона в Йорктаун-Хайтс, штат Нью-Йорк, в 1973 году за работу в области полупроводников; Герд Бинниг и Генрих Рорер из Цюрихского исследовательского центра в 1986 году за сканирующий туннельный микроскоп ; [201] и Георг Беднорц и Алекс Мюллер , также из Цюриха, в 1987 году за исследования в области сверхпроводимости . Шесть сотрудников IBM получили премию Тьюринга , включая первую женщину-лауреата Фрэнсис Э. Аллен . [202] Сотрудникам IBM были вручены десять Национальных медалей за технологию (США) и пять Национальных медалей за науку (США) .
Сотрудников часто называют «IBMers». Культура IBM значительно изменилась за столетие своей деятельности. В первые дни темный (или серый) костюм, белая рубашка и «искренний» галстук составляли официальную униформу для сотрудников IBM. [203] Во время трансформации управления IBM в 1990-х годах генеральный директор Луис В. Герстнер-младший смягчил эти кодексы, нормализовав одежду и поведение сотрудников IBM. [204] Культура компании также дала различные интерпретации аббревиатуры компании (IBM): некоторые говорят, что это означает «I've Been Moved» из-за переездов и увольнений, [205] другие говорят, что это означает «I'm By Myself» в соответствии с распространенной нормой работы из любого места, [206] а третьи говорят, что это означает «I'm Being Mentored» из-за политики открытых дверей компании и поощрения наставничества на всех уровнях. [207]
Компания традиционно сопротивлялась созданию профсоюзов, [208] хотя профсоюзы представляют интересы некоторых работников IBM за пределами Соединенных Штатов. [209]
большой синий IBM.
Сегодня IBM объявила, что к 2030 году она достигнет нулевого уровня выбросов парниковых газов, чтобы продолжить свою многолетнюю работу по решению глобального климатического кризиса. Компания достигнет этой цели, уделяя первостепенное внимание фактическому сокращению выбросов, усилиям по повышению энергоэффективности и увеличению использования чистой энергии в более чем 175 странах, где она работает.