Спортивный маркетинг как концепция утвердился как отрасль маркетинга за последние несколько десятилетий; однако общепринятого определения не существует. [1] Академики Касер и Оелкерс (2005, стр. 9) определяют спортивный маркетинг как «использование спорта для маркетинга продуктов». [2] Это конкретное применение маркетинговых принципов и процессов к спортивным продуктам и к маркетингу неспортивных продуктов через связь со спортом. [3]
Спортивный маркетинг — это подраздел маркетинга , который фокусируется как на продвижении спортивных мероприятий и команд, так и на продвижении других продуктов и услуг через спортивные мероприятия и спортивные команды, ориентированные на клиентов-болельщиков. [4] Это услуга, в которой продвигаемым элементом может быть физический продукт или название бренда . Цель состоит в том, чтобы предоставить клиенту стратегии для продвижения спорта или продвижения какого-либо другого продукта, услуги, бизнеса или дела через спорт. Спортивный маркетинг также предназначен для удовлетворения потребностей и желаний потребителей посредством процессов обмена. [5] Эти стратегии следуют традиционным четырем «P» общего маркетинга : Продукт , Цена, Продвижение и Место . Еще четыре «P» добавляются к спортивному маркетингу, относящимся к тому факту, что спорт считается услугой. Дополнительные 4 P: Планирование , Упаковка , Позиционирование и Восприятие . Добавление четырех дополнительных элементов называется «спортивным маркетинговым миксом ». [6]
Спортивный маркетинг является элементом спортивного продвижения, который включает в себя широкий спектр секторов спортивной индустрии , включая вещание , рекламу , социальные сети , цифровые платформы , продажу билетов и общественные отношения. [7] Спортивный маркетинг делится на три сектора. Первый - это реклама спорта и спортивных ассоциаций, таких как Олимпийские игры , Испанская футбольная лига , НФЛ и ИПЛ , а также спортивных команд, таких как Mumbai Indians , Chennai Super Kings , Real Madrid и New York Yankees . Второй касается использования спортивных мероприятий, спортивных команд и отдельных спортсменов для продвижения различных продуктов. Третья категория - это продвижение спорта среди общественности с целью повышения участия.
В первом случае продвижение напрямую связано со спортом. Во втором случае продукты могут, но не обязательно, быть напрямую связаны со спортом. Когда продвижение касается спорта в целом, использование такого рода стратегии называется «Маркетинг спорта». Когда продвижение не касается спорта, а спортивные мероприятия, спортсмены, команды или лиги используются для продвижения различных продуктов, маркетинговая стратегия называется «Маркетинг через спорт». [8] Когда продвижение направлено на повышение участия среди общественности, это называется «Маркетинг спорта на низовом уровне». [7] Для продвижения продуктов или услуг компании и ассоциации используют различные каналы, такие как спонсорство команд или спортсменов, телевизионная или радиореклама во время различных трансляций спортивных мероприятий и праздников и/или реклама на спортивных площадках.
Уличный маркетинг спорта подразумевает спортивный маркетинг посредством рекламных щитов на улице, а также посредством городских элементов (уличные фонари и тротуары и т. д.) для содействия продвижению и привлечения внимания во время крупных мировых спортивных мероприятий, таких как чемпионат мира по футболу , Олимпийские игры, чемпионат мира по крикету или Суперкубок . [7]
Как и все секторы бизнеса, спортивные компании также полагаются на сегментацию рынка для эффективного продвижения себя на рынке. [9] Спортивные болельщики различаются по ряду признаков, включая мотивацию посещать спортивные мероприятия, [10] эмоциональную привязанность, [11] экономическую привязанность, [12] идентичность, [13] и лояльность. [14] Эти признаки также отличают спорт от других форм развлечений, поскольку спортивные болельщики ведут себя иначе, чем потребители других продуктов и услуг. [15] [16]
Такие атрибуты, как лояльность, можно распознать по контрактам, которые игроки и спортсмены подписывают со спортивными компаниями, в которых им платят за ношение или использование их продукции в каждой игре или спортивном мероприятии. Поступая так, игроки и спортсмены, а также их фанаты развивают лояльность к продукции на более длительное время. [6] [17]
При таком разнообразии спортивных фанатов, по всему миру встречаются разные виды и уровни спорта. Например, во многих странах чрезвычайно популярны крикет и американский футбол . В Соединенных Штатах наиболее популярны американский футбол , бейсбол и баскетбол , [18] в то время как студенческие виды спорта также пользуются популярностью. [19] В дополнение к классификации видов спорта по уровням, виды спорта также классифицируются как основные и неосновные, также известные как нишевые.
Существует семь атрибутов продукта, которые отличают основные виды спорта от неосновных: доступность, популярность, уникальность, доступность, звездность, мастерство игрока и сходство игрока. Доступность, доступность и сходство тесно связаны с нишевыми видами спорта, в то время как популярность, мастерство игрока, а также доступность тесно связаны с основными видами спорта. [20] Между тем, фанаты, которые меньше идентифицируются с командой, тянутся к сходству игроков, поскольку они чувствуют, что могут больше соотнести себя с игроками, в то время как высоко идентифицированные фанаты предпочитают звездность игроков. Доступность также является отличительным фактором среди фанатов, поскольку менее идентифицированные фанаты придают большее значение цене. [21] Практическим примером маркетинга этого является Национальная лига лакросса, обязывающая игроков посещать приемы ресторанов, которые спонсируют команду. [20] Другие стратегии, которые нишевые виды спорта используют, чтобы отличаться от основных видов спорта, предоставляют легкий доступ к информации о команде и игроке, особенно в Интернете, а также предлагают доступные цены на билеты и ценные акции, такие как вечера пива за доллар и вечера хот-догов за 25 центов. [20] Напротив, популярные основные виды спорта, такие как Высшая лига бейсбола (MLB) и Национальная баскетбольная ассоциация (NBA), подчеркивают звездную силу игроков, поэтому команды прилагают большие усилия для продвижения своих лучших игроков. Это также видно в СМИ, поскольку транслируемые по национальному телевидению спортивные мероприятия часто продвигают определенных игроков перед играми.
Болельщики также имеют разные ожидания относительно разных видов спорта и уровней спорта. Это важно понимать спортивным маркетологам. Например, болельщики, посещающие игру низшей бейсбольной лиги, будут сравнивать свой опыт с предыдущими играми, которые они посетили в играх низшей бейсбольной лиги, или даже с другими видами спорта низшей лиги, если у них мало опыта в низшей бейсбольной лиге. Однако они не будут сравнивать опыт игры в низшей бейсбольной лиге с игрой НФЛ, поскольку понимают, что эти два опыта будут сильно отличаться. [22]
Дифференциация видов спорта также важна в отношении спонсорства. Компании, спонсирующие нишевые виды спорта, придают наибольшее значение таким атрибутам, как экономическая эффективность, демографические данные зрителей и соответствие компании спортивному имиджу. [23] Нишевые виды спорта часто позволяют компаниям, которые не могут позволить себе спонсировать основные виды спорта, канал для продвижения своих компаний. Кроме того, поскольку нишевые виды спорта, как показано, привлекают другой тип потребителей, [21] эти компании хотят повысить свою осведомленность общественности в рамках определенного целевого рынка. [24] Другие атрибуты, важные для компаний, спонсирующих нишевые виды спорта, улучшают как их имидж, так и вовлеченность в сообщество, [24] что может быть проще сделать через нишевые виды спорта, чем через основные виды спорта.
Преимущества спортивного маркетинга многообразны. Заинтересованные стороны, вовлеченные в спорт, включают лиги, команды, спортсменов и болельщиков, а также города и страны, принимающие спортивные мероприятия. Средства массовой информации и компании, которые продвигают свои продукты и услуги через спорт, также получают выгоды. Прямые выгоды для лиг, команд и спортсменов включают доходы от билетов, медиаправ и спонсорства . Города и страны также получают доходы от налогов, и все заинтересованные стороны выигрывают от воздействия, предоставляемого через спорт. [25]
Что действительно работает для брендов, так это выигрыш в плане видимости и узнаваемости бренда , который может принести активация спортивного спонсорства. Кроме того, хорошая активация спортивного спонсорства может помочь брендам общаться с высококлассной и очень отзывчивой целевой аудиторией. Бренды, участвующие в спонсорских активациях, имеют возможность вступить в контакт со своей базой поклонников и воспользоваться полученными коммерческими выгодами. Когда дело доходит до B2B , преимущества спонсорства нельзя недооценивать. Высокий уровень корпоративного гостеприимства с изысканными блюдами, возможностью встретиться с игроками/гонщиками и гонщиками, а также привилегированные позиции для просмотра — это отличный способ подразнить ценных клиентов или провести менее формальные деловые обсуждения в более захватывающей обстановке, чем офис. [26]
С переходом миллениалов на новые платформы для доступа к спорту меняется роль традиционных медиа и спортивного маркетинга. Устаревшие негибкие контракты могут оставлять мало бюджета для крайне важной активации, а поскольку фанаты выбирают конкурирующие неофициальные каналы для сплетен и инсайдерской информации, награды могут быть получены с трудом. Новые и доступные способы просмотра спортивных состязаний, от мобильных устройств до социальных сетей и виртуальной реальности , означают, что у фанатов меньше стимулов посещать мероприятия лично, в то время как от звезд спорта ожидают, что они будут представлять свои бренды подлинным естественным голосом. [27] Среда чрезвычайно сложна для небольших студенческих спортивных команд (например, школы NCAA Division III ), которые полагаются на посещаемость фанатов для получения дохода, чтобы поддерживать свои виды спорта на плаву, что требует от коммуникаторов и маркетологов быть более креативными в способах продвижения спорта среди своей целевой аудитории. [28]
По мнению разных авторов и организаций, маркетинг спортивных мероприятий и команд определяется как «Проектирование или разработка «живого» тематического мероприятия, случая, показа или экспонирования спортивного мероприятия для продвижения продукта, команды, дела или организации». Другими словами, его можно определить следующим образом: Маркетинг спортивных мероприятий и команд — это маркетинговая стратегия, которая разработана или спроектирована для «живого» мероприятия, имеющего определенную тему. В основном этот вид стратегии используется как способ продвижения, показа или демонстрации различных вещей, таких как спортивная команда, спортивная ассоциация и т. д. Существуют различные мероприятия, которые могут наглядно проиллюстрировать эту концепцию, такие как Суперкубок , Олимпийские игры , Лига чемпионов УЕФА , Всемирный марафонский чемпионат и Чемпионат мира по футболу ФИФА . [29]
Крупные спортивные бренды соревнуются за то, чтобы присоединиться к лучшим марафонам в мире, тесту на совершенство в «беге», в том, что является подлинной витриной для укрепления своей маркетинговой стратегии для своей целевой аудитории. Adidas , Asics и Nike делят рынок на « World Marathon Majors » , международное легкоатлетическое соревнование, созданное в 2006 году, которое объединяет самые престижные марафоны на планете. Они не титульные, а технические спонсоры, но эти забеги популярны и не должны быть пропущены событиями для этих брендов, которые создают специальные рекламные кампании для одного из немногих соревнований, которое объединяет профессионалов и любителей под одним хроно. [30]
Суперкубок является примером этой концепции, поскольку это крупное спортивное мероприятие, организованное спортивной ассоциацией, НФЛ, которая стремится продвигать мероприятие, вид спорта, а также различные футбольные команды. Мероприятие продвигается через местные и национальные СМИ, а также распространяется на международном уровне. Например, в Мексике НФЛ подписала контракт с Cinemex , мексиканской сетью кинотеатров, на право транслировать свои игры в кинотеатрах. Это демонстрирует потенциал спортивных лиг и команд для продвижения не только мероприятия, но и лиги и команд, участвующих в нем, для мировой аудитории. [31]
«Маркетинг через спорт» — это концепция, которая используется с 1980-х годов, но ее важность возросла за последние два десятилетия из-за роста и расширения, которые с тех пор пережили различные виды спорта. Это маркетинговая стратегия , которая может использоваться в спорте двумя разными способами. Во-первых, использование маркетинга и продвижения может осуществляться через спорт или через спортивный клуб . В первом случае использование маркетинга находится в сфере ответственности различных спортивных ассоциаций , в то время как во втором случае ответственность ложится на различные спортивные клубы. Таким образом, маркетинг и продвижение через спорт и через клуб включают спонсорство , корпоративные мероприятия и ложи, лицензированные товары , имена и изображения, также известные как « одобрение », рекламу через вещательную компанию, рекламу, такую как реклама наземных вывесок/одежды/оборудования, продвижение игр, продвижение с использованием игроков/клуба/лиги или развитие деловых возможностей . Особенность спорта в том, что «спорт — единственное развлечение, где, сколько бы раз вы ни возвращались, вы никогда не знаете, чем все закончится». Этот уникальный факт используется маркетинговыми компаниями как преимущество: каждый раз, когда аудитория посещает мероприятие, она будет видеть рекламу снова и снова, предоставляя широкий спектр возможностей для различных компаний, работающих в этой области. [6]
Одним из старейших примеров маркетинга продукции через спорт является поставка Slazenger официального мяча для Уимблдона (1902-2015 [32] ). Другим международным примером маркетинга продукции через спорт является спонсорство Adidas для FIFA , которое включает в себя поставку компанией мячей, используемых на чемпионате мира , и размещение ее логотипа на боковых щитах вдоль игрового поля. [33] В том, что было названо «первым в мире» корпоративным спонсорством спорта, [34] в 2016 году BNY Mellon и Newton Investment Management объявили, что они пожертвовали свое титульное спонсорство ежегодных лодочных гонок в Оксфорде и Кембридже организации Cancer Research UK . [35]
Спонсорство команд встречается во всех видах спорта. Некоторые из наиболее заметных примеров можно найти в MLS , где названия компаний и логотипы размещены на футболках команд. Например, Alaska Airlines является официальным спонсором футбольной команды Portland Timbers , а Valspar — официальным спонсором футбольного клуба Chicago Fire FC . Это примеры спонсорства компаний, не связанных со спортом.
Turkish Airlines разработала стратегию спортивного маркетинга с участием известных спортивных команд, игроков и спортивных ассоциаций, включая Manchester United , FC Barcelona , баскетбольную Евролигу , игрока НБА Коби Брайанта , национальную сборную Турции по футболу и теннисистку Каролин Возняцки .
Другим примером спортивного маркетинга через спонсорство команд являются контракты на поставку одежды, которые можно увидеть в спорте. В 2011 году Nike согласилась стать официальной компанией по поставке одежды для НФЛ в обмен на около 220 миллионов долларов в год, сделка была продлена до 2019 года.
На уровне колледжа, Ohio State и Nike поддерживают контракт, который обеспечивает школе сумму в 16,8 миллионов долларов в год наличными и продуктами в течение 2033-34 учебного года. [36] Мичиган тем временем получает общую сумму в 15,3 миллиона долларов в год. Under Armour и Adidas также являются крупными брендами одежды, поскольку Under Armour спонсирует Нотр-Дам за 9 миллионов долларов в год, а Adidas предоставляет более 7 миллионов долларов каждый год как UCLA , так и Луисвиллю .
Это примеры спортивного маркетинга, поскольку, как он определяется, спортивный маркетинг — это маркетинговая стратегия, в которой компании, связанные со спортивными товарами или услугами, продвигают свою торговую марку с помощью дизайна, производства или других ресурсов. В этом случае компании по производству одежды Nike, Under Armour и Adidas, которые все полностью связаны со спортом, разрабатывают форму для этих команд и таким образом продвигают свои торговые марки каждый раз, когда происходит какое-либо событие.
На Филиппинах спортивные команды часто принадлежат корпорациям, а названия и бренды самих команд используются для маркетинга продукции. Это справедливо для всех франчайзинговых команд Филиппинской баскетбольной ассоциации . [37]
Компании по производству одежды также спонсируют профессиональных спортсменов, таких как Кевин Дюрант , который получает 30 миллионов долларов в год от Nike. Предполагается, что Стивен Карри получит даже больше денег, чем Дюрант, по своему контракту с Under Armour. [38] Тем временем Puma платит спринтеру Усэйну Болту 10 миллионов долларов в год. [39]
Многие спортсмены имеют контракты с различными компаниями; некоторые из них связаны со спортом, а другие — нет. Роджер Федерер имеет соглашения с Nike, Wilson, Rolex, Mercedes-Benz и Gillette на сумму около 60 миллионов долларов в год. Контракты Леброна Джеймса с Nike, Beats by Dre , Coca-Cola , Kia , McDonald's и Samsung приносят игроку НБА более 40 миллионов долларов в год. [39] Пейтон Мэннинг тем временем имеет спонсорские соглашения с такими компаниями, как Buick , DirecTV , Gatorade , Nationwide и Papa John's на общую сумму около 12 миллионов долларов в год. Его коллега по НФЛ Дрю Бриз зарабатывает 11 миллионов долларов в год по контрактам с Wrangler , Vicks , Verizon , Nike и Microsoft . [39] Бывший трехкратный чемпион мира по профессиональному боксу Хулио Сесар Чавес продвигал мексиканскую авиакомпанию TAESA [40] (авиакомпанию, акционером которой он был) и мексиканскую пивную компанию Tecate [41], пришивая их логотипы на свои штаны во время многих своих боев. Аналогичным образом Флойд Мейвезер-младший продвигал Hublot , а Мэнни Пакьяо продвигал Nike , Air Asia , Phoenix Petroleum , Cafe Puro , Monolite и другие во время их боя . [42]
Другим примером маркетинга через спорт является стратегия, используемая Gillette для продвижения своих средств личной гигиены через представителей каждого вида спорта на телевидении во время трансляции спортивных мероприятий. Gillette использует таких спортсменов, как теннисист Роджер Федерер , гольфист Тайгер Вудс и футболист Тьерри Анри . В рекламе эти знаменитости появляются, используя продукцию компании. Это делается для того, чтобы продвигать эту продукцию среди поклонников этих знаменитостей и вдохновлять их использовать эту продукцию. Это наглядный пример этой концепции, потому что компания, использующая эту маркетинговую стратегию, вообще не связана со спортом, но через важных спортивных личностей ее продукция представлена более широкой целевой аудитории.
Nike и Gatorade также имеют спонсорские соглашения с ведущими спортсменами. Среди клиентов Nike — Федерер, Вудс, гольфист Рори Макилрой и теннисист Рафаэль Надаль , в то время как Gatorade имеет сделки со звездой НБА Дуэйном Уэйдом , Сереной Уильямс , а также Пейтоном и Эли Мэннингом . [39]
Массовый спортивный маркетинг является частью области маркетинга, известной как социальный маркетинг. Это относится к маркетингу чего-либо, что приносит пользу обществу, и обычно осуществляется правительством или благотворительными организациями, а не организациями частного сектора. Обычно он осуществляется с гораздо меньшим бюджетом, чем маркетинг спортивных команд и мероприятий или маркетинг продуктов через спорт, поскольку он не приносит никакой прямой финансовой выгоды. Хотя этот маркетинг обычно привлекает людей в клубы, где они будут платить за занятия спортом, его все равно нужно субсидировать, чтобы он мог работать. Поэтому деньги поступают от местных советов, уполномоченных увеличивать участие, или из сектора общественного здравоохранения, который хочет снизить стоимость здравоохранения.
Примерами популяризации спорта с целью увеличения числа участников являются инициативы Ассоциации гольфа США по увеличению числа участников гольфа [43], а также кампания MLB One Baseball, которая пытается объединить бейсбольные организации на всех уровнях с главной целью увеличения числа участников среди молодежи и, следовательно, привлечения новых болельщиков. [44]
Маркетинг взаимоотношений связан с удержанием клиентов и построением долгосрочных успешных отношений между бизнесом и его клиентами путем максимального повышения удовлетворенности клиентов. [45] Спортивному бизнесу необходимо общаться и участвовать в обсуждениях со своими клиентами, чтобы создавать, поддерживать и улучшать отношения. [46] Существующие исследования предлагают полезную информацию об отношениях, и общее мнение заключается в том, что спортивный бизнес может извлечь выгоду из ее использования. [47] Во многих ситуациях спортивный маркетинг включает в себя своего рода маркетинг взаимоотношений, когда клубы, организации, болельщики и спортсмены имеют отношения друг с другом, которые зависят от успешного управления этими отношениями. [48] Для того чтобы спортивный бизнес преуспел в достижении своих целей, он должен рассматривать своих клиентов как партнеров на всю жизнь, а не как потребителей здесь и сейчас, и пытаться понять их постоянно меняющиеся потребности, желания, ожидания и ценности. Поступая так, спортивный бизнес может поддерживать и расширять свою базу поклонников легче, чем с помощью более часто используемых краткосрочных транзакций, таких как продажа товаров и билетов. [49] Социальные сети позволяют бизнесу делать это и связываться со своими клиентами с гораздо большей эффективностью и результативностью.
Используемые в качестве глобального канала коммуникации и взаимодействия, социальные сети изменили традиционную динамику взаимоотношений с клиентами . Социальные сети — это инструмент, который позволяет клиентам взаимодействовать посредством мгновенного и активного непрерывного разговора. [50] Клиенты все чаще включают социальные сети в свою повседневную жизнь и используют их для общения. Компании также сделали их неотъемлемой частью своего маркетингового микса . [51] Сегодня спортивные компании могут использовать социальные сети для активного анализа потребностей и желаний клиентов [52] вместо того, чтобы использовать устаревшие методы сбора данных , такие как опросы и фокус-группы , которые не предоставляют богатой информации для лучшего понимания клиентов. Это позволяет спортивным компаниям держать своих клиентов в курсе последних новостей и информации, а также взаимодействовать с ними на индивидуальной основе. [53] Этот мгновенный двусторонний инструмент коммуникации, доступный спортивным компаниям, позволяет им предоставлять качественный контент в короткие сроки и взаимодействовать с клиентами в режиме реального времени. Эффективное использование социальных сетей позволяет спортивным брендам предоставлять своим клиентам наилучший возможный опыт и расширять свои конкурентные преимущества в маркетинге. [54]
Преимущества социальных сетей взаимны: помимо того, что спортивные компании получают выгоду от использования социальных сетей в контексте управления взаимоотношениями и маркетинга, постоянное взаимодействие между спортивными компаниями и их клиентами позволяет организациям узнавать и изучать каждого отдельного клиента на более глубоком уровне. В результате этого клиенты чувствуют себя более ценными, и это приводит к более высокой лояльности клиентов . [55] Социальные сети позволяют спортивным компаниям вовлекать клиентов в процесс маркетинга, получая отзывы и идеи, которые затем могут быть реализованы в будущих продуктах и услугах. Поступая так, спортивные компании усиливают уровень вовлеченности и связи между организацией и клиентом, [56] и это усиливает важность, которую клиенты играют в процессе создания бренда.
Профессиональные лиги, команды и спортсмены начали использовать социальные сети как часть своих маркетинговых стратегий в последние годы. Однако акцент часто делается на брендах, которые продвигают популярные команды и спортсмены .
Самыми популярными социальными сетями являются Facebook и Twitter , но спортсмены и команды также используют такие сайты, как Instagram и Snapchat , для маркетинга. [57] [58] Как и в случае со всеми предприятиями, преимущества использования социальных сетей в спорте включают в себя повышение узнаваемости бренда, охват более широкой аудитории простым и экономически эффективным способом [59], а также создание сторонников бренда и привлечение страстных спортивных болельщиков. [60] Существует множество примеров того, как спортсмены и спортивные команды используют социальные сети для маркетинга и продвижения. [61]
Многие команды включили спонсорство в свои стратегии в социальных сетях, например, изображение Minnesota Vikings «Touchdown Tracker» в Instagram, которое спонсировалось FedEx . Cleveland Browns также продемонстрировали спонсорскую интеграцию в своих твитах, подводя итоги тачдаун-драйвов, спонсируемых Cooper Tires . [65]
Многие спортсмены, включая Коби Брайанта , Рассела Уилсона и Рафаэля Надаля, воспользовались социальными сетями для увеличения числа своих подписчиков и повышения узнаваемости своего бренда. [66] Спортсмены также продвигали бренды через социальные сети, включая спонсорство Рассела Уилсона Recovery Water и продвижение Сереной Уильямс Wheels Up . [67] Благодаря этому маркетинговому инструменту количество таких страниц веб-сайтов для фанатов значительно возросло, и они получили признание, которого искали.
{{cite book}}
: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка ){{cite book}}
: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка ){{cite journal}}
: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка ){{cite journal}}
: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка ){{cite journal}}
: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка ){{cite journal}}
: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка ){{cite journal}}
: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка ){{cite journal}}
: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка ){{cite journal}}
: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка ){{cite journal}}
: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка ){{cite journal}}
: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка ){{cite journal}}
: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка ){{cite journal}}
: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка ){{cite journal}}
: Цитировать журнал требует |journal=
( помощь ){{cite web}}
: |author=
имеет общее название ( помощь )