stringtranslate.com

Стадное поведение

Стадное поведение — это поведение особей в группе, действующих коллективно без централизованного управления. Стадное поведение встречается у животных в стадах , стаях , стаях птиц , косяках рыб и т. д., а также у людей. Голосование , демонстрации , беспорядки , всеобщие забастовки , [1] спортивные мероприятия, религиозные собрания, повседневное принятие решений, суждение и формирование мнений — все это формы человеческого стадного поведения.

Раафат, Чатер и Фрит предложили комплексный подход к стадному поведению, описав два ключевых вопроса: механизмы передачи мыслей или поведения между людьми и модели связей между ними. [2] Они предположили, что объединение различных теоретических подходов к стадному поведению проливает свет на применимость этой концепции во многих областях, от когнитивной нейронауки до экономики. [3]

Поведение животных

Мерцающее поведение Apis dorsata (гигантских медоносных пчел)

Группа животных, убегающих от хищника, демонстрирует природу стадного поведения, например, в 1971 году в часто цитируемой статье «Геометрия для эгоистичного стада» эволюционный биолог У. Д. Гамильтон утверждал, что каждый отдельный член группы уменьшает опасность для себя, перемещаясь как можно ближе к центру убегающей группы. Таким образом, стадо выглядит как единое целое, движущееся вместе, но его функция возникает из нескоординированного поведения эгоистичных особей. [4]

Нарушение симметрии

Асимметричное скопление животных в условиях паники наблюдалось у многих видов, включая людей, мышей и муравьев. [5] Теоретические модели продемонстрировали нарушение симметрии, похожее на наблюдения в эмпирических исследованиях. Например, когда паникующих людей помещают в комнату с двумя равными и равноудаленными выходами, большинство выберет один выход, а меньшинство — другой.

Возможные механизмы такого поведения включают теорию эгоистичного стада Гамильтона , копирование соседей или побочный продукт общения социальных животных или неконтролируемую положительную обратную связь.

Характеристики паники побега включают в себя:

Поведение человека

Ранние исследования

Философы Сёрен Кьеркегор и Фридрих Ницше были одними из первых, кто критиковал то, что они называли «толпой» (Кьеркегор), «стадной моралью» и «стадным инстинктом» (Ницше) в человеческом обществе. Современные психологические и экономические исследования выявили стадное поведение у людей, чтобы объяснить феномен большого количества людей, действующих одинаково в одно и то же время. Британский хирург Вильфред Троттер популяризировал фразу «стадное поведение» в своей книге « Инстинкты стада в мире и на войне » (1914). В «Теории праздного класса » Торстейн Веблен объяснял экономическое поведение с точки зрения социальных влияний, таких как «эмуляция», когда некоторые члены группы подражают другим членам более высокого статуса. В работе «Метрополис и ментальная жизнь» (1903) ранний социолог Джордж Зиммель ссылался на «импульс к общительности в человеке» и пытался описать «формы ассоциации, посредством которых простая сумма отдельных индивидуумов превращается в «общество». Другие социологи исследовали поведение, связанное со стадностью, например, Зигмунд Фрейд (психология толпы), Карл Юнг (коллективное бессознательное), Эверетт Дин Мартин (поведение толпы) и Гюстав Лебон (массовый разум).

Теория стаи, наблюдаемая в нечеловеческих обществах, является родственной концепцией и изучается по мере ее возникновения в человеческом обществе. Шотландский журналист Чарльз Маккей выделяет многочисленные грани стадного поведения в своей работе 1841 года « Необычайные популярные заблуждения и безумие толпы» .

Повседневное принятие решений

«Благотворное» стадное поведение может часто возникать в повседневных решениях, основанных на изучении информации от других, например, когда человек на улице решает, в каком из двух ресторанов пообедать. Предположим, что оба выглядят привлекательно, но оба пусты, потому что на дворе ранний вечер; поэтому наугад этот человек выбирает ресторан A. Вскоре пара идет по той же улице в поисках места, где можно поесть. Они видят, что в ресторане A есть клиенты, а в ресторане B пусто, и выбирают A, предполагая, что наличие клиентов делает его лучшим выбором. Поскольку другие прохожие делают то же самое вечером, ресторан A в этот вечер делает больше сделок, чем B. Это явление также называется информационным каскадом . [7] [8] [9] [10]

Толпы

Толпы, которые собираются для выражения недовольства, могут проявлять стадное поведение, которое становится агрессивным, особенно при столкновении с оппозиционной этнической или расовой группой. Лос-Анджелесские беспорядки 1992 года , Нью-Йоркские драфт-бунты и расовые беспорядки в Талсе печально известны в истории США. Идея «группового разума» или «поведения толпы» была выдвинута французскими социальными психологами Габриэлем Тардом и Гюставом Ле Боном .

Овцы

Sheeple ( / ˈʃiːpəl / ; [11] портманто от «овца» и «люди») — уничижительный термин , который подчеркивает пассивное стадное поведение людей , легко контролируемых правящей властью или рыночными модами , что сравнивает их с овцами , стадными животными , которыми «легко» управлять. Термин используется для описания тех, кто добровольно соглашается на предложение без какого-либо существенного критического анализа или исследования, во многом из-за того, что большинство населения имеет схожий образ мышления. [12] Word Spy определяет его как «людей, которые кротки, легко убеждаемы и склонны следовать за толпой (овцы + люди)». [13] Merriam-Webster определяет термин как «людей, которые послушны, уступчивы или легко поддаются влиянию: люди, уподобленные овцам». [11] Слово — pluralia tantum , что означает, что у него нет формы единственного числа.

Хотя его происхождение неясно, это слово использовал У. Р. Андерсон в своей колонке Round About Radio , опубликованной в Лондоне в 1945 году, где он писал:

Простая истина в том, что в правительстве можно избежать всего, что угодно. Это охватывает почти все зло того времени. Когда вы там, никто, по-видимому, не может вас выгнать. Народ, как всегда (я пишу его как «Овцы»), выдержит все. [14]

Другое раннее использование было у Эрнеста Роджерса, чья книга 1949 года The Old Hokum Bucket содержала главу под названием «We the Sheeple» (Мы, овцы). [15] The Wall Street Journal впервые сообщила об этом ярлыке в печати в 1984 году; репортер услышал слово, использованное владельцем книжного магазина American Opinion. [16] В этом использовании налогоплательщики высмеивались за их слепое соответствие в отличие от тех, кто мыслил независимо. [17] Термин был впервые популяризирован в конце 1980-х и начале 1990-х годов теоретиком заговора и радиоведущим Биллом Купером в его радиопрограмме The Hour of the Time , которая транслировалась по всему миру через коротковолновые радиостанции. Программа приобрела небольшую, но преданную аудиторию, вдохновив многих людей, которые позже транслировали свои собственные радиопрограммы, критикующие правительство Соединенных Штатов. Затем это привело к его регулярному использованию в радиопрограмме Coast to Coast AM Арта Белла на протяжении 1990-х и начала 2000-х годов. Сочетание этих факторов значительно увеличило популярность слова и привело к его широкому использованию.

Термин также может использоваться для тех, кто кажется чрезмерно терпимым или приветствующим широко распространенную политику. В колонке под названием «Нация овец» обозреватель Уолтер Э. Уильямс пишет: «Американцы смущенно приняли все виды чепухи Управления транспортной безопасности . Во имя безопасности мы позволили, чтобы у нас отобрали щипчики для ногтей , отвертки для очков и игрушечных солдатиков перед посадкой в ​​самолет». [18]

Экономика и финансы

Валютные кризисы

Валютные кризисы , как правило, демонстрируют стадное поведение, когда иностранные и внутренние инвесторы конвертируют валюту правительства в физические активы (например, золото) или иностранную валюту, когда понимают, что правительство не в состоянии погасить свои долги. Это называется спекулятивной атакой, и она, как правило, вызывает умеренную инфляцию в краткосрочной перспективе. Когда потребители понимают, что инфляция необходимых товаров растет, они начинают накапливать и копить товары, что еще быстрее ускоряет темпы инфляции. Это в конечном итоге обрушит валюту и, вероятно, приведет к гражданским беспорядкам . [ требуется цитата ]

Пузыри фондового рынка

Крупные тенденции фондового рынка часто начинаются и заканчиваются периодами бешеной покупки (пузыри) или продажи (крахи). Многие наблюдатели приводят эти эпизоды как явные примеры стадного поведения, которое иррационально и движимо эмоциями — жадностью в пузырях, страхом в крахах. Отдельные инвесторы присоединяются к толпе других в спешке войти или выйти из рынка. [19]

Некоторые последователи школы технического анализа инвестиций рассматривают стадное поведение инвесторов как пример экстремальных рыночных настроений . [20] Академическое исследование поведенческих финансов выявило стадное поведение в коллективной иррациональности инвесторов, в частности, работы лауреатов Нобелевской премии Вернона Л. Смита , Амоса Тверски , Дэниела Канемана и Роберта Шиллера . [21] [a] Хей и Морон (2004) проанализировали модель стадного поведения в рыночном контексте.

Некоторые эмпирические работы по методам обнаружения и измерения степени стадности включают Кристи и Хуанга (1995) и Чанга, Ченга и Корана (2000). Эти результаты относятся к рынку с четко определенной фундаментальной ценностью. Известным случаем возможной стадности является урановый пузырь 2007 года , который начался с затопления шахты Сигар-Лейк в Саскачеване в 2006 году. [22] [23] [24]

Экономическая теория стадного скотоводства

В экономической теории существуют два направления, которые рассматривают причины возникновения стадного поведения и предлагают рамки для изучения его причин и последствий.

Первая из этих нитей посвящена стадному поведению в нерыночном контексте. Основополагающими ссылками являются работы Банерджи (1992) и Бихчандани, Хиршлейфера и Уэлча (1992), обе из которых показали, что стадное поведение может быть результатом частной информации, не являющейся публичной. Более конкретно, обе эти работы показали, что индивиды, действующие последовательно на основе частной информации и публичных знаний о поведении других, могут в конечном итоге выбрать социально нежелательный вариант. В большой последующей литературе были исследованы причины и последствия таких «стад» и информационных каскадов. [25]

Второе направление касается агрегации информации в рыночных контекстах. Очень ранняя ссылка — классическая работа Гроссмана и Стиглица (1976), которая показала, что неинформированные трейдеры в рыночном контексте могут стать информированными через цену таким образом, что частная информация будет агрегирована правильно и эффективно. Последующая работа показала, что рынки могут систематически переоценивать публичную информацию; [26] она также изучала роль стратегической торговли как препятствия для эффективной агрегации информации. [27]

Маркетинг

Стадное поведение часто является полезным инструментом в маркетинге и, при правильном использовании, может привести к увеличению продаж и изменению структуры общества . [28] Хотя было показано, что финансовые стимулы вызывают действия у большого количества людей, стадное чувство часто побеждает в случае «идти в ногу с Джонсами».

Успех бренда и продукта

Коммуникационные технологии способствовали распространению потребительского выбора и «силы толпы» [29]. Потребители все больше получают доступ к мнениям и информации как от лидеров общественного мнения , так и от бывших участников на платформах, которые в значительной степени содержат контент, созданный пользователями , и, таким образом, имеют больше инструментов для завершения любого процесса принятия решений . Популярность рассматривается как показатель лучшего качества, и потребители будут использовать мнения других, размещенные на этих платформах, как мощный компас, направляющий их к продуктам и брендам, которые соответствуют их предубеждениям и решениям других в их группах сверстников [30] . Принимая во внимание различия в потребностях и их положение в процессе социализации , Лессиг и Парк изучили группы студентов и домохозяек и влияние, которое эти референтные группы оказывают друг на друга. Посредством стадного менталитета студенты, как правило, поощряли друг друга к пиву, гамбургерам и сигаретам, в то время как домохозяйки, как правило, поощряли друг друга к мебели и моющему средству. Хотя это конкретное исследование было проведено в 1977 году, нельзя сбрасывать со счетов его результаты в современном обществе. Исследование, проведенное Берком, Лейкиным, Ли и Чжаном в 2014 году по социальному влиянию на поведение покупателей, показывает, что на покупателей влияет прямое взаимодействие с товарищами, и по мере роста размера группы стадное поведение становится более очевидным. Обсуждения, вызывающие волнение и интерес, оказывают большее влияние на частоту прикосновений, а вероятность покупки растет с большей вовлеченностью, вызванной большой группой. [31] Покупатели в этом американском торговом центре на Среднем Западе были под наблюдением, и их покупки отмечались, и было обнаружено, что до определенного момента потенциальные клиенты предпочитали находиться в магазинах со средним уровнем трафика. Другие люди в магазине не только служили компанией, но и давали точку вывода, на основе которой потенциальные клиенты могли моделировать свое поведение и принимать решения о покупке , как и в любой референтной группе или сообществе.

Социальные сети также могут быть мощным инструментом в поддержании стадного поведения. [32] [33] Их неизмеримое количество пользовательского контента служит платформой для лидеров общественного мнения, чтобы они могли выходить на сцену и влиять на решения о покупке, а рекомендации от коллег и доказательства положительного онлайн-опыта служат для того, чтобы помочь потребителям принимать решения о покупке. [34] Исследование Гунавана и Хуарна 2015 года пришло к выводу, что социальное влияние имеет важное значение для формирования отношения к брендам, что, в свою очередь, приводит к намерению покупки. [35] Влиятельные лица формируют нормы, которым, как обнаруживается, следуют их коллеги, а нацеливание на экстравертированных личностей еще больше увеличивает шансы на покупку. [34] Это связано с тем, что сильные личности, как правило, более вовлечены в потребительские платформы и, таким образом, более эффективно распространяют информацию из уст в уста. [36] Многие бренды начали осознавать важность послов бренда и влиятельных лиц, и становится все более очевидным, что стадное поведение можно использовать для экспоненциального увеличения продаж и прибыли в пользу любого бренда посредством изучения этих случаев.

Социальный маркетинг

Маркетинг может легко выйти за рамки коммерческих корней, поскольку его можно использовать для поощрения действий, связанных со здоровьем, защитой окружающей среды и обществом в целом. Стадное мышление часто выходит на первый план, когда дело доходит до социального маркетинга , прокладывая путь для таких кампаний, как День Земли , и разнообразных кампаний по борьбе с курением и ожирением, которые проводятся в каждой стране. В культурах и сообществах маркетологи должны стремиться влиять на лидеров общественного мнения, которые, в свою очередь, влияют друг на друга, [37] , поскольку именно стадное мышление любой группы людей обеспечивает успех социальной кампании. Кампания, проводимая Som la Pera в Испании по борьбе с подростковым ожирением, показала, что кампании, проводимые в школах, более эффективны из-за влияния учителей и сверстников, а также высокой заметности учеников и их взаимодействия друг с другом. Лидеры общественного мнения в школах создали логотип и брендинг для кампании, создали контент для социальных сетей и провели внутришкольные презентации для вовлечения аудитории во взаимодействие. Таким образом, был сделан вывод, что успех кампании был обусловлен тем фактом, что средством ее коммуникации была сама аудитория, что давало целевой аудитории чувство причастности и расширения прав и возможностей. [38] Как упоминалось ранее, студенты оказывают большое влияние друг на друга, и, поощряя более сильных личностей к лидерству в мнении, организаторы кампании смогли привлечь внимание других студентов, которые идентифицировали себя с референтной группой.

Стадное поведение применимо не только к ученикам в школах, где они очень заметны, но и среди сообществ, где воспринимаемое действие играет сильную роль. В период с 2003 по 2004 год Калифорнийский государственный университет провел исследование для измерения сбережения энергии домохозяйствами и мотивации к этому. Было обнаружено, что такие факторы, как сохранение окружающей среды, экономия денег или социальная ответственность, не оказали такого большого влияния на каждое домохозяйство, как воспринимаемое поведение их соседей. [39] Хотя финансовые стимулы экономии денег, за которыми следуют моральные стимулы защиты окружающей среды, часто считаются величайшим руководящим компасом сообщества, больше домохозяйств отреагировали на поощрение экономить энергию, когда им сказали, что 77% их соседей используют вентиляторы вместо кондиционеров, доказав, что сообщества с большей вероятностью будут придерживаться определенного поведения, если они думают, что все остальные уже принимают в этом участие.

Стадное поведение, показанное в двух примерах, показывает, что оно может быть мощным инструментом в социальном маркетинге, и при правильном использовании имеет потенциал для достижения больших изменений. Очевидно, что лидеры мнений и их влияние достигают огромного охвата среди своих референтных групп и, таким образом, могут использоваться как самые громкие голоса для поощрения других в любом коллективном направлении.

Смотрите также

Примечания

а. ^ См., например, статью в Википедии о его книге «Иррациональное изобилие» . [21]

Ссылки

  1. ^ Браха, Д. (2012). «Глобальные гражданские беспорядки: заражение, самоорганизация и прогнозирование». PLOS ONE . 7 (10): e48596. Bibcode : 2012PLoSO...748596B. doi : 10.1371/journal.pone.0048596 . PMC  3485346. PMID  23119067 .
  2. ^ Раафат, Р. М.; Чатер, Н.; Фрит, К. (2009). «Стадность у людей» (PDF) . Тенденции в когнитивных науках . 13 (10): 420–428. doi :10.1016/j.tics.2009.08.002. PMID  19748818. S2CID  15372828.
  3. ^ Берк, К. Дж.; Тоблер, П. Н.; Шульц, В.; Баддели, М. (2010). «Реакция BOLD в полосатом теле отражает влияние информации о стаде на финансовые решения». Frontiers in Human Neuroscience . 4 : 48. doi : 10.3389/fnhum.2010.00048 . PMC 2892997. PMID  20589242 . 
  4. ^ ab Hamilton, WD (1971). «Геометрия для эгоистичного стада». Журнал теоретической биологии . 31 (2): 295–311. Bibcode : 1971JThBi..31..295H. doi : 10.1016/0022-5193(71)90189-5. PMID  5104951.
  5. ^ Альтшулер, Э.; Рамос, О.; Нуньес, И.; Фернандес, Х. «Нарушение симметрии, вызванное паникой, у убегающих муравьев» (PDF) . Гаванский университет , Гавана , Куба . Получено 18 мая 2011 г.
  6. ^ Альтшулер, Э.; Рамос, О.; Нуньес, Ю.; Фернандес Дж.; Батиста-Лейва, AJ; Нода, К. (2005). «Нарушение симметрии убегающих муравьев». Американский натуралист . 166 (6): 643–649. дои : 10.1086/498139. PMID  16475081. S2CID  7250726.
  7. ^ Банерджи, Абхиджит В. (1992). «Простая модель стадного поведения». Quarterly Journal of Economics . 107 (3): 797–817. CiteSeerX 10.1.1.363.5041 . doi :10.2307/2118364. JSTOR  2118364. S2CID  154723838. 
  8. ^ Бикхчандани, Сушил; Хиршлейфер, Дэвид ; Уэлч, Иво (1992). «Теория причуд, моды, обычаев и культурных изменений как информационных каскадов». Журнал политической экономии . 100 (5): 992–1026. CiteSeerX 10.1.1.295.578 . doi :10.1086/261849. S2CID  7784814. 
  9. ^ Фрут, К.; Шаферштейн, Д.С.; Джереми Стайн, Дж. (1992). «Стадо на улице: информационная неэффективность на рынке с краткосрочными спекуляциями» (PDF) . Журнал финансов . 47 (4): 1461–1484. doi :10.1111/j.1540-6261.1992.tb04665.x. S2CID  53543777.
  10. ^ Хиршлейфер, Д.; Тео, С.Х. (2003). «Поведение стада и каскадирование на рынках капитала: обзор и синтез» (PDF) . European Financial Management . 9 (1): 25–66. doi :10.1111/1468-036X.00207. S2CID  28553134.
  11. ^ ab "Sheeple". Словарь Merriam-Webster.com . Merriam-Webster.
  12. ^ "Sheeple". Dictionary.com . Получено 6 мая 2017 г. .
  13. ^ "Определение SHEEPLE". linguazza.com . Получено 20 июня 2023 г. .
  14. ↑ Андерсон, У. Р. (1 января 1945 г.). «Вокруг радио». The Musical Times . 86 (1225): 80–84. doi :10.2307/933326. JSTOR  933326.
  15. ↑ Роджерс, Эрнест (1 января 1949 г.). Старое ведро с ерундой. A. Love Enterprises.
  16. ↑ Боб Дэвис, «В Нью-Гэмпшире «Живи свободным или умри» — это больше, чем девиз», The Wall Street Journal, 1984, цитируется онлайн на Word Spy. Архивировано 29 июля 2014 г. на Wayback Machine.
  17. ^ «Модное словечко: Sheeple» в словаре Macmillan .
  18. ↑ «Нация овец», журнал «Capitalism» , 19 октября 2005 г.
  19. ^ Маркус К. Бруннермайер , Ценообразование активов в условиях асимметричной информации: пузыри, крахи, технический анализ и стадность. Архивировано 29 сентября 2007 г. в Wayback Machine , Oxford University Press (2001).
  20. ↑ Роберт Пректер, Волновой принцип человеческого социального поведения , New Classics Library (1999), стр. 152–153.
  21. ^ ab Шиллер, Роберт Дж. (2000). Иррациональное изобилие. Princeton University Press. С. 149–153. ISBN 9781400824366. Получено 4 марта 2013 г. .
  22. ^ Статья In Focus (8 июня 2012 г.), "WNFM: A Focus on Fundamentals One Year After Fukushima", Воспроизведенная статья из Nuclear Market Review , TradeTech , получено 4 марта 2013 г. На этой странице есть несколько воспроизведенных статей In Focus. Соответствующая статья находится внизу, под заголовком в этой ссылке{{citation}}: CS1 maint: постскриптум ( ссылка )
  23. ^ UraniumSeek.com, Gold Seek LLC (22 августа 2008 г.). «Уран достиг дна: два урановых быка, на которых стоит сейчас наступать». UraniumSeek.com . Получено 19 сентября 2011 г.
  24. ^ "Uranium Bubble & Spec Market Outlook". News.goldseek.com . Получено 19 сентября 2011 г.
  25. ^ Бикхчандани, Сушил; Хиршлейфер, Дэвид; Уэлч, Иво (1 августа 1998 г.). «Учимся на поведении других: конформизм, мода и информационные каскады». Журнал экономических перспектив . 12 (3): 151–170. doi : 10.1257/jep.12.3.151 . hdl : 2027.42/35413 . ISSN  0895-3309.
  26. ^ Моррис, Стивен; Шин, Хён Сон (ноябрь 2002 г.). «Социальная ценность общественной информации» (PDF) . American Economic Review . 92 (5): 1521–1534. doi :10.1257/000282802762024610. ISSN  0002-8282.
  27. ^ Островский, Майкл (2012). «Агрегация информации на динамических рынках со стратегическими трейдерами». Econometrica . 80 (6): 2595–2647. doi :10.3982/ECTA8479. ISSN  1468-0262.
  28. ^ "Что такое стадное поведение? | Влияние маркетинга и преодоление его последствий". Лучшее приложение Social Proof & FOMO для вашего сайта | WiserNotify . Получено 22 декабря 2023 г.
  29. ^ Чэнь, И-Фэнь (1 сентября 2008 г.). «Стадное поведение при покупке книг онлайн». Компьютеры в поведении человека . Включая специальный выпуск: Расширение прав и возможностей Интернета. 24 (5): 1977–1992. doi :10.1016/j.chb.2007.08.004.
  30. ^ Лессиг, В. (1977). «Студенты и домохозяйки: различия в восприимчивости к влиянию референтной группы». Журнал исследований потребителей . 4 (2): 102. doi :10.1086/208685. hdl : 1808/10101 .
  31. ^ Чжан, Сяолин; Ли, Шибо; Берк, Рэймонд Р.; Лейкин, Алекс (13 мая 2014 г.). «Исследование социального влияния на поведение покупателей с использованием данных видеотрекинга». Журнал маркетинга . 78 (5): 24–41. doi :10.1509/jm.12.0106. ISSN  0022-2429. S2CID  167351879.
  32. ^ Маттке, Йенс; Майер, Кристиан; Рейс, Леа; Вайцель, Тим (декабрь 2020 г.). «Стадное поведение в социальных сетях: роль лайков Facebook, прочность связей и экспертиза». Информация и менеджмент . 57 (8): 103370. doi :10.1016/j.im.2020.103370.
  33. ^ «Социальные сети и стадное чувство | Psychology Today». www.psychologytoday.com . Получено 15 декабря 2023 г. .
  34. ^ ab Dhar, Joydip; Jha, Abhishek Kumar (3 октября 2014 г.). «Анализ взаимодействия в социальных сетях и его влияния на поведение при принятии решений о покупке онлайн-продуктов». Журнал человеческого поведения в социальной среде . 24 (7): 791–798. doi :10.1080/10911359.2013.876376. ISSN  1091-1359. S2CID  144972097.
  35. ^ Гунаван, Деди Дарсоно; Хуарн, Кунь-Хуан (1 ноября 2015 г.). «Вирусное воздействие социальных сетей и СМИ на намерение потребителей совершить покупку». Журнал бизнес-исследований . 68 (11): 2237–2241. doi :10.1016/j.jbusres.2015.06.004.
  36. ^ Cheung, Christy MK; Xiao, Bo Sophia; Liu, Ivy LB (1 сентября 2014 г.). «Действия говорят громче голосов? Сигнальная роль социальных информационных сигналов во влиянии на решения потребителей о покупке». Системы поддержки принятия решений . Краудсорсинг и анализ социальных сетей. 65 : 50–58. doi :10.1016/j.dss.2014.05.002.
  37. ^ Джеймс М. Кронин; Мэри Б. Маккарти (12 июля 2011 г.). «Предотвращение окончания игры: исследование влияния ситуативного выбора еды в субкультуре видеоигр». Журнал социального маркетинга . 1 (2): 133–153. doi :10.1108/20426761111141887. ISSN  2042-6763.
  38. ^ Лозано, Наталья; Прад, Жорди; Монтагут, Марта (1 октября 2015 г.). «Сом ла Пера: Как разработать кампанию социального маркетинга и связей с общественностью для предотвращения ожирения среди подростков в Каталонии». Каталонский журнал коммуникаций и культурных исследований . 7 (2): 251–259. дои : 10.1386/cjcs.7.2.251_1.
  39. ^ Нолан, Джессика М.; Шульц, П. Уэсли; Чалдини, Роберт Б.; Голдштейн, Ноа Дж.; Грискявичус, Владас (1 июля 2008 г.). «Нормативное социальное влияние недооценено». Бюллетень «Личность и социальная психология» . 34 (7): 913–923. doi : 10.1177/0146167208316691. hdl : 10211.3/199465 . ISSN  0146-1672. PMID  18550863. S2CID  13627347.

Дальнейшее чтение

Внешние ссылки