На сленге тролль — это человек, который публикует или оставляет подстрекательские, неискренние , отвлекающие , [1] посторонние или не по теме сообщения в Интернете (например, в социальных сетях , группах новостей , на форуме , в чате , в онлайн-видеоигре). ) или в реальной жизни с целью спровоцировать других на проявление эмоциональных реакций, [2] или манипулировать восприятием других, действуя таким образом как хулиган или провокатор . Такое поведение обычно совершается для развлечения тролля или для достижения определенного результата, например, нарушения онлайн-деятельности соперника или целенаправленного создания замешательства или причинения вреда другим людям. [3]
В этом контексте как существительная, так и глагольная форма слова «тролль» часто ассоциируются с интернет-дискурсом. Внимание средств массовой информации в последние годы приравнивало троллинг к онлайн-преследованию . Газеты Courier-Mail и The Today Show использовали слово «тролль» для обозначения «человека, который портит дань уважения интернет-сайтам с целью причинить горе семьям». [4] [5] Кроме того, изображения троллинга были включены в популярные художественные произведения, такие как телевизионная программа HBO The Newsroom , в которой главный герой сталкивается с преследующими людьми в Интернете и пытается проникнуть в их круги, публикуя негативные комментарии сексуального характера. [6]
Применение термина тролль субъективно . Некоторые читатели могут охарактеризовать публикацию как троллинг , а другие могут расценить ту же публикацию как законный вклад в дискуссию, даже если она противоречива. [7] Более мощные акты троллинга — это откровенное преследование или подшучивание не по теме. [8] Однако термин «интернет-тролль» также применяется к информационной войне, разжиганию ненависти и даже к политическому активизму . [9] [10]
« Троллфейс » — это изображение, которое иногда используется для обозначения троллинга в интернет-культуре. [11] [12] [13]
Иногда это слово неправильно используется для обозначения людей с противоречивыми или отличающимися мнениями. [14] Такое использование противоречит обычному значению слова «тролль» во многих отношениях. Хотя психологи определили, что среди интернет-троллей распространены черты психопатологического садизма , темной триады и темной тетрады , [15] [16] [ 17] [18] [19] некоторые наблюдатели утверждают, что тролли на самом деле не верят в свои противоречивые взгляды. требовать. Фархад Манджу критикует эту точку зрения, отмечая, что если человек действительно троллит, то он более умен, чем могли бы поверить его критики. [14]
Самый распространенный совет по общению с человеком, который получает удовольствие от провоцирования других, — игнорировать его и лишать удовольствия наблюдать за реакцией людей. Обычно это формулируется как «не кормите троллей», однако некоторые считают, что это плохой или неполный совет по эффективной борьбе с троллями. [20]
Существуют конкурирующие теории о том, где и когда слово «тролль» впервые было использовано в интернет-сленге, с многочисленными неподтвержденными сведениями о происхождении BBS и Usenet в начале 1980-х годов или раньше. [21]
Английское существительное «тролль» в стандартном смысле уродливого карлика или гиганта датируется 1610 годом и происходит от древнескандинавского слова « тролль », означающего гигант или демон . [22] Это слово вызывает ассоциации с троллями из скандинавского фольклора и детских сказок: антиобщественными, сварливыми и тупоумными существами, усложняющими жизнь путешественникам. [23] [24] Тролли существовали в фольклоре и фэнтезийной литературе на протяжении веков, а онлайн-троллинг существовал с тех пор, как существует Интернет. [25]
В современном английском языке слово « троллинг » может описывать технику ловли , заключающуюся в медленном вытягивании приманки или крючка с наживкой из движущейся лодки, [26] тогда как траление описывает в целом коммерческое действие по перетаскиванию рыболовной сети. Раннее использование термина «троллинг» вне Интернета можно встретить в армии: к 1972 году было задокументировано, что термин «троллинг для МиГов » использовался пилотами ВМС США во Вьетнаме . В нем говорилось об использовании «...приманок с целью отвлечь... огонь...» [27] Современное использование этого термина, как сообщается, появилось в Интернете в конце 1980-х годов, [28] [29] , но самая ранняя известная аттестация согласно Оксфордскому словарю английского языка датируется 1992 годом. [30] [31] [32]
Контекст цитаты, приведенной в Оксфордском словаре английского языка [31], устанавливает происхождение в Usenet начала 1990-х годов как фразу «троллинг для новичков», использованную в alt.folklore.urban (AFU). [33] [34] Обычно имеется в виду относительно мягкая внутренняя шутка опытных пользователей, представляющая вопросы или темы, которые были настолько преувеличены, что только новый пользователь мог ответить на них серьезно. Например, ветеран группы может написать сообщение о распространенном заблуждении , что стекло течет со временем . Давние читатели узнают имя автора и знают, что эта тема обсуждалась неоднократно, но новые подписчики группы не поймут этого и поэтому отреагируют. Подобные типы троллей послужили практикой для выявления инсайдеров группы. Это определение троллинга, значительно более узкое, чем современное понимание этого термина, было расценено как положительный вклад. [33] [35] Один из самых известных троллеров ВСУ, Дэвид Миккельсон, [33] создал сайт городского фольклора Snopes.com .
К концу 1990-х годов посещаемость и количество участников alt.folklore.urban были настолько интенсивными, что подобного рода троллинг не одобрялся. Другие расширили этот термин, включив в него практику изображать серьезно дезинформированного пользователя даже в группах новостей , где он не был постоянным посетителем; часто это были попытки юмора, а не провокации. Существительное «тролль» обычно относилось к акту троллинга – или к возникшей дискуссии – а не к автору, хотя в некоторых сообщениях каламбуры заключались в двойном значении слова « тролль». [36]
В веб-комиксе «Кевин и Келл» от 26 августа 1997 года слово « тролль» использовалось для описания тех, кто намеренно преследует или провоцирует других пользователей Интернета, что соответствует современному смыслу этого слова. [37]
По- китайски троллинг называется bái mù ( китайский :白目; букв. «белый глаз»), что можно прямо объяснить как «глаза без зрачков», в том смысле, что, хотя зрачок глаза используется для зрения, белая часть глаза не видит, а троллинг предполагает слепое высказывание чепухи в Интернете, полное игнорирование чувствительности или невнимание к текущей ситуации, что сродни тому, как иметь глаза без зрачков. Альтернативный термин - bái làn ( китайский :白爛; букв. «белая гниль»), который описывает совершенно бессмысленный и полный безумия пост, созданный с целью расстроить других, и происходит от тайваньского жаргонного термина, обозначающего мужские гениталии , где гениталии, которые бледно-белый цвет означает, что кто-то молод и, следовательно, глуп. Оба термина родом из Тайваня , а также используются в Гонконге и материковом Китае . Другой термин, xiώo bái ( китайский :小白; букв. «беленький»), является уничижительным термином как для bái mù, так и для bái làn , который используется при анонимных публикациях на интернет-форумах. Другой распространенный термин для обозначения тролля, используемый в материковом Китае, - это пэн цзы ( китайский :噴子; букв. «распылитель», «шпорник»). [38]
В японском языке цури (釣り) означает «рыбалка» и относится к намеренно вводящим в заблуждение сообщениям, единственная цель которых — заставить читателей отреагировать, то есть стать объектом троллинга. Араши (荒らし) означает «опустошение» и также может использоваться для обозначения простой рассылки спама .
В исландском языке þurs ( турс ) или tröll ( тролль ) могут относиться к троллям, могут использоваться глаголы þursa (троллить) или þursast (троллить, троллить). [39] [ не удалось проверить ]
На корейском языке нак -си (낚시) означает «рыбалка» и относится к попыткам интернет-троллинга, а также к намеренно вводящим в заблуждение заголовкам сообщений. Человек, который узнает тролля после того, как ответил (или, в случае с названием поста, nak-si , прочитав сам пост), часто называет себя пойманной рыбой. [40]
В португальском языке , чаще в его бразильском варианте, тролль (произносится [ˈtɾɔw] на большей части территории Бразилии как орфографическое произношение ) является обычным термином для обозначения интернет-троллей (примерами распространенных производных терминов являются тролллизмо или троллагем , «троллинг» и глагол trollar , «троллить», вошедшее в широкое употребление), но более старое выражение, используемое теми, кто хочет избежать англицизмов или сленга , — complexo do pombo enxadrista для обозначения троллингового поведения, и pombos enxadristas (буквально «голуби-шахматисты») или просто помбо - это термины, используемые для обозначения троллей. Термины объясняются пословицей или народным высказыванием: «Спорить с фулано (т. е. Джоном Доу ) — то же самое, что играть в шахматы с голубем : он испражняется на стол, роняет фигуры и просто улетает, заявляя о победе».
В тайском языке термин криан (เกรียน) был принят для обозначения интернет-троллей. По данным Королевского института Таиланда , этот термин, который буквально относится к коротко подстриженной прическе, которую носят школьники в Таиланде, произошел от поведения этих школьников, которые обычно собираются, чтобы поиграть в онлайн-игры и во время которых делают раздражающие, деструктивные, невежливые высказывания. , или необоснованные выражения. [41]
Ранние случаи троллинга [42] считались тем же, что и флейминг , но это изменилось с появлением современного использования средствами массовой информации для обозначения создания любого контента, нацеленного против другого человека. Интернет-словарь NetLingo предлагает четыре вида троллинга: троллинг во время игры, тактический троллинг, стратегический троллинг и доминирующий троллинг.
Связь между троллингом и флеймом наблюдалась на форумах открытого доступа в Калифорнии, на ряде компьютеров, подключенных к модему. CommuniTree была основана в 1978 году, но была закрыта в 1982 году, когда к ней обратились подростки старших классов, что стало площадкой для погромов и оскорблений. [43]
Некоторые психологи предполагают, что пламя может быть вызвано деиндивидуализацией или снижением самооценки: анонимность онлайн-публикаций приведет к расторможению среди людей. [44] Другие полагают, что, хотя флейм и троллинг часто неприятны, они могут быть формой нормативного поведения, выражающей социальную идентичность определенной группы пользователей. [45] [46]
По словам Тома Постмеса, профессора социальной и организационной психологии в университетах Эксетера (Англия) и Гронингена (Нидерланды) и автора книги « Индивидуальность и группа» , изучающего онлайн-поведение в течение 20 лет, «Тролли стремятся к насилию, до уровня проблем, которые они могут вызвать в окружающей среде. Они хотят, чтобы это началось. Они хотят вызвать антипатические эмоции отвращения и возмущения, которые болезненно доставляют им чувство удовольствия». [43] Тот, кто вносит в разговор что-то не по теме, чтобы разозлить этого человека, является троллингом. [47]
Практика троллинга была задокументирована рядом ученых с 1990-х годов. В их число входили Стивен Джонсон в 1997 году в книге «Культура интерфейса » и статья Джудит Донат в 1999 году. В статье Донат обрисовывается двусмысленность идентичности в бестелесном « виртуальном сообществе », таком как Usenet :
В физическом мире существует неотъемлемое единство личности, поскольку тело обеспечивает убедительное и удобное определение идентичности. Норма такова: одно тело, одна личность... Виртуальный мир другой. Оно состоит из информации, а не из материи. [48]
Донат дает краткий обзор игр по обману личности , которые основаны на путанице между физическим и эпистемическим сообществом :
Троллинг — это игра об обмане личности, хотя в нее играют без согласия большинства игроков. Тролль пытается выдать себя за законного участника, разделяющего общие интересы и проблемы группы; Участники группы новостей или форума, если они осведомлены о троллях и других способах обмана личности, пытаются отличить настоящие публикации от троллинговых, а также, признав плакат троллем, заставить оскорбительного автора покинуть группу. Их успех в первом случае зависит от того, насколько хорошо они – и тролль – понимают идентификационные сигналы; их успех в последнем зависит от того, достаточно ли удовольствие тролля уменьшено или перевешено издержками, налагаемыми группой.
Уитни Филлипс в своей книге «Вот почему у нас не может быть хороших вещей: отображение взаимосвязи между онлайн-троллингом и основной культурой» отмечает, что определенное поведение одинаково для разных типов троллей. Во-первых, тролли субкультурной разновидности идентифицируют себя как тролли. [49] Тролли также мотивированы тем, что известно как лулз , тип несимпатичного, двусмысленного смеха. Последнее поведение — настойчивая потребность в анонимности. По словам Филлипса, анонимность позволяет троллям вести себя так, как они не стали бы повторять в профессиональной или общественной среде, при этом эффективность троллинга часто зависит от отсутствия анонимности у цели. Это может включать раскрытие реальных привязанностей, интересов и уязвимых мест жертвы.
Тролль может сорвать дискуссию в группе новостей или на онлайн-форуме, распространить плохие советы и подорвать доверие к онлайн-сообществу. В группе, которая стала чувствительна к троллингу – где уровень обмана высок – многие откровенно наивные вопросы могут быть быстро отвергнуты как троллинг. Это может сильно отпугнуть нового пользователя, которого сразу же после первого сообщения засыпают гневными обвинениями. Даже если обвинения необоснованны, клеймо тролля может нанести ущерб репутации в Интернете. [48]
Сьюзан Херринг и ее коллеги в книге «В поисках безопасности в Интернете: управление «троллингом» на феминистском форуме» указывают на трудности, связанные с отслеживанием троллинга и поддержанием свободы слова в онлайн-сообществах: «преследование часто возникает в пространствах, известных своей свободой, отсутствие порицания и экспериментальный характер». [50] Свобода слова может привести к терпимости к троллингу, усложняя усилия членов по поддержанию открытой, но поддерживающей дискуссионной площадки, особенно по таким деликатным темам, как раса, пол и сексуальность. [50]
Законы о киберзапугивании различаются в зависимости от штата, поскольку троллинг не является преступлением согласно федеральному законодательству США. [51] Стремясь сократить нецивилизованное поведение за счет повышения ответственности, многие веб-сайты (например, Reuters , Facebook и Gizmodo ) теперь требуют от комментаторов регистрировать свои имена и адреса электронной почты. [52]
Троллинг сам по себе стал отдельной формой интернет-субкультуры и разработал собственный набор ритуалов, правил, специализированный язык и специальные пространства для практики. [53] Привлекательность троллинга в первую очередь связана с тем, как долго можно продолжать использовать уловку, прежде чем его поймают и разоблачат как тролля. Если понимать таким образом, интернет-тролли меньше похожи на вульгарных, неразборчивых хулиганов и ближе к контркультурным респондентам (так называемой) слишком чувствительной публике.
Основными элементами того, почему люди троллят, являются взаимодействия; Троллинг существует в интерактивном общении между пользователями Интернета, влияя на мнение людей как с объективной, так и с эмоциональной точки зрения. Кроме того, троллинг нацелен не на одного человека, а скорее на нескольких участников дискуссии. Троллинг легко отличить по оскорбительному содержанию, призванному вызвать эмоциональную реакцию аудитории. [53]
Организации и страны могут использовать троллей для манипулирования общественным мнением в рамках астротурфинговой инициативы. Когда троллинг спонсируется правительством, его часто называют спонсируемой государством интернет-пропагандой или троллингом, спонсируемым государством. Команды спонсируемых троллей иногда называют армиями носочных марионеток . [54]
Исследование, проведенное в 2016 году гарвардским политологом Гэри Кингом, показало, что правящая партия Китая «50 центов» создает в социальных сетях 440 миллионов проправительственных постов в год. [55] [56] В докладе говорится, что государственным служащим платили за создание проправительственных постов во время национальных праздников, чтобы избежать массовых политических протестов. Правительство Китая опубликовало редакционную статью в финансируемой государством газете Global Times , защищающую цензуру и троллей из партии 50 Cent. [55]
В исследовании Центра передового опыта стратегических коммуникаций НАТО в 2016 году по вопросам гибридной войны отмечается, что российско-украинская война «продемонстрировала, как фальшивые личности и учетные записи использовались для распространения повествований через социальные сети, блоги и веб-комментарии с целью манипулирования, преследования или обмануть оппонентов». [57] : 3 В докладе НАТО описывается, что «тролль в Википедии» использует такой тип оформления сообщения, при котором тролль не добавляет «эмоциональной ценности» достоверной «по сути правдивой» информации в репостах, а представляет ее «неправильно». контексте, побуждая аудиторию сделать ложные выводы». Например, информация из Википедии без контекста о военной истории Соединенных Штатов «становится ценной, если она публикуется в разделе комментариев к статье, критикующей Россию за ее военные действия и интересы на Украине. Тролль Википедии — это сложно», потому что с точки зрения реального текста информация верна, но то, как она выражена, придает ей совершенно иное значение для читателей». [57] : 62
В отличие от «классических троллей», тролли Википедии «не имеют эмоционального вклада, они просто предоставляют дезинформацию » и являются одним из «самых опасных», а также одним из «самых эффективных дизайнов троллинговых сообщений». [57] : 70, 76 Даже среди людей, «эмоционально невосприимчивых к агрессивным сообщениям» и аполитичных, «обучение критическому мышлению » необходимо, согласно докладу НАТО, потому что «они относительно слепо доверяют источникам Википедии и не способны фильтровать информацию, поступающую с платформ, которые они считают авторитетными». [57] : 72 Хотя русскоязычные гибридные тролли используют дизайн тролльских сообщений в Википедии для пропаганды антизападных настроений в комментариях, они «в основном атакуют агрессивно, чтобы поддержать эмоциональную привязанность к вопросам, затронутым в статьях». [57] : 75 Дискуссии на темы, отличные от международных санкций, во время украинского кризиса «вызвали очень агрессивный троллинг» и стали поляризованными, согласно отчету НАТО, который «предполагает, что в вопросах, в которых существует небольшой потенциал для перевоспитания аудитории, эмоциональный вред считается более эффективным» для пророссийских латышскоязычных троллей. [57] : 76
В исследовании 2016 года, посвященном принятию решений о фторировании в Израиле, был введен термин «предвзятость неопределенности» для описания усилий власти в правительстве, общественном здравоохранении и средствах массовой информации по агрессивному продвижению программ путем искажения исторических и научных фактов. Авторы отметили, что власти склонны игнорировать или отрицать ситуации, связанные с неопределенностью, при этом приводя ненаучные аргументы и пренебрежительные комментарии, чтобы подорвать позиции оппонентов. [58]
В конце октября 2018 года газета New York Times сообщила, что Саудовская Аравия использовала онлайн-армию троллей в Твиттере для преследования покойного саудовского журналиста-диссидента Джамаля Хашогги и других критиков саудовского правительства. [59]
В октябре 2018 года The Daily Telegraph сообщила, что Facebook «заблокировал сотни страниц и аккаунтов, которые, по ее словам, обманным путем наводняли его сайт партийным политическим контентом, хотя они пришли из США, а не были связаны с Россией». [60]
Хотя сайт корпоративной сети LinkedIn считается платформой хорошего вкуса и профессионализма, компании, ищущие личную информацию, рекламируя вымышленные вакансии и фейковые аккаунты, публикующие политические сообщения, застали компанию врасплох. [61]
Исследователь Бен Рэдфорд написал о феномене клоунов в истории и в наши дни в своей книге « Плохие клоуны » и обнаружил, что «плохие клоуны» превратились в интернет-троллей. [62] Они не одеваются как традиционные клоуны, а ради собственного развлечения дразнят и эксплуатируют «человеческие слабости», чтобы сказать «правду» и добиться реакции. [62] Подобно клоунам в гриме, интернет-тролли прячутся за «анонимными аккаунтами и фейковыми именами пользователей». [62] По их мнению, они являются обманщиками и выступают перед безымянной аудиторией через Интернет. [62] Исследования, проведенные другими исследователями в области взаимодействия человека с компьютером и киберпсихологии , подтвердили анализ Рэдфорда феномена интернет-троллинга как формы развлечения , служащего обману , и его корреляции с агрессивным поведением , катагеластизмом , черным юмором и Темная тетрада . [15] [16] [17]
Троллинг положительно коррелирует с садизмом , [16] [17] [18] [19] личностной психопатией , [16] [17] [18] [19] и макиавеллизмом [63] (см. Темная триада ). Тролли получают удовольствие от причинения боли и эмоциональных страданий . [16] [18] [19] Их способность расстраивать или причинять вред дает им ощущение силы. [63] [64] Психологические исследования , проведенные в области психологии личности и киберпсихологии , показывают, что троллинговое поведение квалифицируется как антисоциальное поведение и тесно связано с садистским расстройством личности (СПР). [16] [18] [19] Исследования показали, что мужчины , по сравнению с женщинами , чаще совершают троллинг; Эти гендерные различия в антисоциальном поведении в Интернете могут быть отражением гендерных стереотипов , согласно которым у мужчин поощряются такие агентные характеристики, как конкурентоспособность и доминирование . [19] [65] Результаты подтвердили, что пол (мужской) является важным предиктором троллингового поведения, наряду с чертами психопатии и садизмом, которые являются значимыми положительными предикторами. [19] Более того, эти исследования показали, что люди, которым нравится троллить в Интернете, как правило, также получают удовольствие от причинения вреда другим людям в повседневной жизни, что подтверждает давнюю и устойчивую модель психопатологического садизма. [18]
Психоаналитическое и сексологическое исследование феномена интернет-троллинга утверждает, что анонимность увеличивает распространенность троллингового поведения и что «Интернет становится средством, в котором мы вкладываем наши тревоги и не думаем о последствиях троллинга, влияя на психические жертвы и подстрекая их». чувство вины и стыда внутри них». [66]
Обеспокоенные тролли притворяются, что симпатизируют определенной точке зрения , которую на самом деле они критикуют. Обеспокоенный тролль часто заявляет о своей заинтересованности в присоединении или союзе с определенным делом, тонко высмеивая его. [67] Сообщения обеспокоенных троллей на веб-форумах, посвященные заявленной ими точке зрения, и попытки повлиять на действия или мнения группы, заявляя, что разделяют их цели , но с явной «обеспокоенностью». Цель состоит в том, чтобы посеять страх, неуверенность и сомнения внутри группы, иногда апеллируя к культуре возмущения . [68]
Например, человека, который хочет пристыдить людей, страдающих ожирением , но маскирует этот порыв под заботу о здоровье людей с избыточным весом, можно считать обеспокоенным троллем. [69]
Подтверждаемый пример троллинга обеспокоенности в политике произошел в 2006 году, когда Тэд Фуртадо, член штаба тогдашнего конгрессмена Чарльза Басса ( республиканец от Нью - Хэмпшира ), был пойман на нескольких либеральные блоги Нью-Гэмпшира , использующие псевдонимы «IndieNH» или «IndyNH». «IndyNH» выразила обеспокоенность тем, что демократы могут просто тратить время и деньги на Хоудса, потому что Басс был непобедим. [70] [71] Ходс в конечном итоге выиграл выборы. [72]
Хотя термин «обеспокоенный тролль» возник при обсуждении поведения в Интернете, сейчас он все чаще используется для описания аналогичного поведения в реальной жизни. Например, Джеймс Уолкотт из Vanity Fair обвинил консервативного обозревателя New York Daily News в поведении «обеспокоенного тролля» в его попытках преуменьшить скандал с Марком Фоули . Уолкотт связывает то, что он называет обеспокоенными троллями, с тем, что Сол Алински называет «бездействием», приводя длинную цитату Алински о методе и эффектах бездействия:
Эти «бездельники» заявляют о приверженности социальным изменениям ради идеалов справедливости, равенства и возможностей, а затем воздерживаются от любых эффективных действий, направленных на перемены, и препятствуют им. Они известны под своим брендом: «Я согласен с вашими целями, но не с вашими средствами». [73]
The Hill опубликовал статью Маркоса Мулицаса из либерального блога Daily Kos под названием «Демократы: игнорируйте «обеспокоенных троллей » ». Озабоченные тролли, о которых идет речь, были не участниками Интернета, а скорее республиканцами, предлагающими демократам публичные советы и предупреждения, которые можно было бы расценить как вводящие в заблуждение. [74]
Интернет-форум TOTSE , созданный в 1997 году, считается одним из первых троллинговых сообществ, на несколько лет старше 4chan. [75] В статье «Нью-Йорк Таймс» обсуждалась деятельность троллей на 4chan и в «Энциклопедии Драматика» , которую она описала как «онлайн-сборник тролльского юмора и знаний о троллях». [28] Доска 4chan /b/ признана «одной из самых печально известных и активных точек троллинга в Интернете». [76] Этот и другие сайты часто используются в качестве базы для троллинга сайтов, на которых их участники обычно не могут публиковать сообщения. Эти тролли питаются реакцией своих жертв, потому что «их цель — получать удовольствие от создания проблем». [77] Такие места, как Reddit, 4chan и другие анонимные доски объявлений, являются отличным местом для онлайн-троллей. Поскольку не существует простого способа отследить, кто кто, тролли могут публиковать очень подстрекательский контент без каких-либо последствий. [25]
Французскую интернет-группу Ligue du LOL обвинили в организованном преследовании и назвали группой троллей. [78]
Ведущие средства массовой информации сосредоточили свое внимание на готовности некоторых пользователей Интернета пойти на все, чтобы участвовать в организованном психологическом преследовании .
В феврале 2010 года австралийское правительство подключилось к делу после того, как пользователи испортили в Facebook страницы памяти убитых детей Тринити Бейтс и Эллиота Флетчера. Министр связи Австралии Стивен Конрой осудил атаки, совершенные в основном пользователями 4chan, как свидетельство необходимости более строгого регулирования Интернета, заявив: «Этот аргумент о том, что Интернет является неким мистическим творением, к которому не должны применяться никакие законы, является рецептом анархии». и дикий запад». [79] В ответ Facebook настоятельно призвал администраторов знать о способах блокировки пользователей и удаления нежелательного контента со страниц Facebook. [80] В 2012 году Daily Telegraph начала кампанию по принятию мер против «твиттер-троллей», которые оскорбляют и угрожают пользователям. Несколько известных австралийцев, в том числе Шарлотта Доусон , Робби Фара , Лаура Дандовик и Рэй Хэдли , стали жертвами этого явления. [81] [82] [83]
По словам журналистки Свати Чатурведи и других, правящая партия Бхаратия Джаната (БДП) управляет сетью троллей в социальных сетях, которым поручено запугивать политических оппонентов. [84]
Знаменитости Болливуда могут столкнуться с резкой реакцией в социальных сетях за свои политические комментарии. [85] Когда актер Шах Рукх Кхан раскритиковал нетерпимость страны и призвал к секуляризму, многие выступили за бойкот его предстоящего фильма, в том числе несколько политиков правого толка, один из которых сравнил Хана с террористом. [85] [86] В 2015 году, когда правительство штата Махараштра запретило продажу и потребление мяса крупного рогатого скота (что отражает индуистские верования), онлайн-тролли напали на звезд, критиковавших закон; актер Риши Капур подвергся оскорблениям и подвергся сомнению в своей индуистской вере. [85] Хотя смертный приговор осужденному террористу Якубу Мемону подвергся критике со стороны «многих», в том числе правозащитников и бывшего председателя Верховного суда, звезда Болливуда Салман Хан вызвал «подавляющий» гнев в Интернете за выражение тех же взглядов; троллинг перерос в реальную жизнь: некоторые протестующие сожгли его чучело. [85] [87] [88]
Newslaundry освещала феномен «твиттер-троллинга» в своих «Критиках», [89] также характеризуя твиттер-троллей в своих еженедельных подкастах. [90]
Сообщество троллей Кералы основало в Керале новый тролльский сленг малаялам, некоторые тролльские мероприятия стали вирусными, а затем использование новых слов привело к появлению новых слов. Основные слова – Кумманади, ОМКВ и Кидуве (Киду) [91] [92]
В июле 2022 года японский закон запретил «оскорбления в Интернете», караемые лишением свободы на срок до одного года. Согласно этому закону, «оскорбление» определяется как «публичное унижение чьего-либо социального положения без ссылки на конкретные факты о нем или конкретное действие». [93] [94]
В Соединенном Королевстве вклады, сделанные в Интернет, подпадают под действие Закона о вредоносных коммуникациях 1988 года , а также раздела 127 Закона о коммуникациях 2003 года , согласно которому тюремное заключение до 2015 года ограничивалось максимум шестью месяцами. [95] В октябре 2014 года министр юстиции Великобритании Крис Грейлинг заявил, что «интернет-троллям» грозит до двух лет тюремного заключения в соответствии с мерами Закона об уголовном правосудии и судах, которые продлевают максимальный срок наказания и сроки для возбуждения уголовного дела. . [95] [96] Специальный комитет Палаты лордов по коммуникациям ранее рекомендовал не квалифицировать троллинг как конкретное преступление. Отправка сообщений «крайне оскорбительного или непристойного, непристойного или угрожающего характера» является правонарушением независимо от того, получены они предполагаемым получателем или нет. В Великобритании несколько человек были заключены в тюрьму за преследования в Интернете. [97]
Тролли со страницы отзывов Джорджии Варлей не подверглись судебному преследованию из-за недоразумений в правовой системе после популяризации термина «троллинг». [98] В октябре 2012 года двадцатилетний мужчина был заключен в тюрьму на двенадцать недель за публикацию оскорбительных шуток в группе поддержки друзей и семьи Эйприл Джонс . [99]
31 марта 2010 года канал NBC Today опубликовал сюжет, в котором подробно описывались смерти трех отдельных девочек-подростков и последующие реакции троллей на их смерть. Вскоре после самоубийства старшеклассницы Алексис Пилкингтон анонимные плакаты начали организовывать психологическое преследование на различных досках объявлений, называя Пилкингтон «суицидальной шлюхой» и размещая графические изображения на ее мемориальной странице в Facebook . Сюжет также включал в себя разоблачение аварии 2006 года, в которой восемнадцатилетняя девушка смертельно врезалась машиной своего отца в опору шоссе; тролли отправили по электронной почте ее скорбящей семье просочившиеся фотографии ее изуродованного трупа (см. спор о фотографиях Никки Катсурас ). [5]
В 2007 году тролли обманули средства массовой информации, заставив поверить в то, что студенты употребляют препарат под названием Дженкем , предположительно изготовленный из отходов жизнедеятельности человека. Пользователь по имени Пиквик на сайте TOTSE разместил фотографии, намекающие на то, что он вдыхал этот наркотик. Крупные новостные корпорации, такие как Fox News Channel, сообщили об этой истории и призвали родителей предупреждать своих детей об этом препарате. Фотографии Дженкема, сделанные Пиквиком, были подделкой, и на них фактически не были изображены человеческие отходы. [100]
В августе 2012 года тема троллинга была затронута в телесериале HBO «The Newsroom» . Персонаж Нил Сампат сталкивается с преследованием людей в Интернете, особенно при просмотре 4chan , и в конечном итоге решает сам публиковать негативные комментарии на форуме, посвященном экономике. Попытка персонажа проникнуть во внутренние круги троллей вызвала споры среди рецензентов СМИ, критиковавших сериал. [101] [102]
В 2019 году утверждалось, что прогрессивные демократы создали фейковую страницу в Facebook, которая искажала политическую позицию Роя Мура, кандидата от республиканской партии, в попытке оттолкнуть его от республиканцев, поддерживающих бизнес. Утверждалось также, что эксперимент «под ложным флагом» пытался связать Мура с использованием российских ботов в Твиттере. [103] Газета «Нью-Йорк Таймс» , разоблачая мошенничество, процитировала отчет «Нового знания», в котором хвалилась его выдумками: «Мы организовали тщательно продуманную операцию «под ложным флагом», которая внедрила идею о том, что кампания [Роя] Мура была усилена в социальных сетях. российским ботнетом. ' » [104]
Кандидат в президенты от Демократической партии 2020 года Берни Сандерс столкнулся с критикой за поведение некоторых своих сторонников в Интернете, но отклонил такую критику, предположив, что «русские» выдавали себя за людей, утверждающих, что они являются сторонниками « Берни Бро ». [105] Twitter отверг предположение Сандерса о том, что Россия может нести ответственность за плохую репутацию его сторонников. Представитель Twitter сообщил CNBC : «Совместно используя технологии и человеческий контроль, мы активно отслеживаем Twitter, чтобы выявлять попытки манипулирования платформой и смягчать их. Как обычно, если у нас есть разумные доказательства поддерживаемых государством информационных операций, мы их раскрываем». после тщательного расследования нашего публичного архива — крупнейшего в отрасли». [106] Twitter заблокировал 70 аккаунтов троллей, которые размещали контент в поддержку президентской кампании Майкла Блумберга . [107]
45-й американский президент Дональд Трамп позорно использовал Твиттер для очернения своих политических оппонентов и распространения дезинформации, за что получил прозвище «Главный тролль». [108]
Так называемый троллинг с золотым членством зародился в 2007 году на форумах 4chan , когда пользователи размещали поддельные изображения, утверждающие, что они предлагают повышенные привилегии учетной записи 4chan; без «Золотого» аккаунта нельзя было просматривать определенный контент. Это оказалось мистификацией, призванной обмануть членов совета директоров, особенно новичков. Оно было скопировано и стало интернет-мемом . В некоторых случаях этот тип троллей использовался в качестве мошенничества, особенно в Facebook, где распространились фальшивые объявления об обновлении золотого аккаунта Facebook, чтобы связать пользователей с сомнительными веб-сайтами и другим контентом. [109]
Дело Зеран против America Online, Inc. стало результатом в первую очередь троллинга. Через шесть дней после взрыва в Оклахома-Сити анонимные пользователи разместили рекламу рубашек, посвященных взрыву, на досках объявлений AOL, утверждая, что рубашки можно получить, связавшись с г-ном Кеннетом Зераном. В сообщениях был указан адрес Зерана и номер домашнего телефона. Впоследствии Зеран подвергся преследованиям. [110]
Антисаентологические протесты Anonymous , широко известные как Project Chanology , иногда называются «троллингом» в таких средствах массовой информации, как Wired , [111] и участники иногда открыто идентифицируют себя как «тролли».
Неонацистский веб-сайт The Daily Stormer организует то, что он называет «армией троллей», и поощряет троллинг еврейского депутата Люсианы Бергер и мусульманской активистки Мариам Вейзаде . [112]
В 2012 году, после того как феминистка Анита Саркисян начала кампанию на Kickstarter по финансированию серии видеороликов на YouTube, посвященных женоненавистничеству в видеоиграх, она получила угрозы о взрыве бомбы во время выступлений, угрозы доксинга, угрозы изнасилования и нежелательную главную роль в видеоигре под названием Beat Up. Анита Саркисян. [113]
В 2018 году российское правительство было обвинено в использовании марионеточных армий, состоящих из 13 россиян и примерно трех российских компаний, включая Concord Management, для изменения результатов президентских выборов в США в 2016 году. [114] С целью обеспечить победу кандидату от республиканской партии Дональду Трампу «носочные марионетки» якобы продвигали в социальных сетях различные преступные заговоры, политические митинги и пренебрежительные комментарии в адрес главного оппонента Трампа, Хиллари Клинтон. [114] Первоначально кампанию обнаружили только Twitter и Facebook, но другие отчеты предполагают, что использовались YouTube, Tumblr, Google+, PayPal и Instagram. [115] Дональд Трамп отрицал заговор с российским правительством с целью ведения пропаганды, а российское правительство категорически отрицало связи с компаниями, которым предъявлены обвинения.
В 2020 году официальный сервер Discord и канал Twitch киберспортивной команды армии США стали объектом троллинга, поскольку люди отправляли им обоим антиамериканские сообщения, мемы и ссылки на военные преступления, совершенные Соединенными Штатами . [116] Когда команда начала блокировать пользователей своего канала Twitch за троллинг, ACLU и Институт Первой поправки Найта при Колумбийском университете обвинили их в нарушении Первой поправки к Конституции США . [117] [118] С тех пор команда опровергла эти обвинения. [119]
В 2021 году обозреватель Салона Аманда Маркотт, автор книги «Нация троллей: как правые стали монстрами, поклоняющимися Трампу», посвященными крысоподобным либералам, Америке и самой истине (2018), описала американскую ультраправую исключительно мужскую организацию «Гордая» . Boys , консервативный эксперт Такер Карлсон и ведущий подкаста Джо Роган в роли политических комментаторов, которые овладели «искусством троллинга как крайне правой стратегии вербовки», наживаясь на неуверенности, посредственности и хрупкости американских мужчин. [120] В частности, касаясь их дискриминационных комментариев в отношении трансгендеров , она отмечает, «насколько важна гендерная тревога для вербовки крайне правых». [120]
{{cite journal}}
: Требуется цитировать журнал |journal=
( помощь )Просто иди и умри во сне, безмозглый напыщенный тролль.
{{cite book}}
: |work=
игнорируется ( помощь )Возможно, после того, как я это опубликую, мы могли бы еще немного заняться троллингом и посмотреть, что произойдет.
Меня просто поражает, когда кто-то занимается троллингом новичка, сколько людей он ловит.
... два самых известных тролля в ВСУ, Тед Франк и Сноупс, также являются двумя наиболее последовательными сторонниками серьезных исследований.
Некоторые называют эту игру троллингом для новичков.
Честно говоря, не все тролли — мерзавцы.
На некоторых досках объявлений ветеранские плакаты с озорным уклоном иногда звучат как «троллинг новичков».
Том "Кстати, милый тролль" Уилбур
{{cite web}}
: CS1 maint: неподходящий URL ( ссылка ){{cite web}}
: CS1 maint: числовые имена: список авторов ( ссылка )