stringtranslate.com

Фонд NHS Tavistock and Portman

Фонд Tavistock and Portman NHS Foundation Trust — специализированный фонд психического здоровья, расположенный в северной части Лондона. Фонд специализируется на разговорной терапии . Отдел образования и обучения обслуживает 2000 студентов в год из Великобритании и из-за рубежа. Фонд базируется в Центре Тависток в Свисс-Коттедже . Учредительной организацией был Институт медицинской психологии Тавистока, основанный в 1920 году Хью Крайтоном-Миллером . [1]

Tavistock and Portman NHS Trust был образован в 1994 году, когда клиника Tavistock объединилась с соседней клиникой Portman на Фицджонс-авеню . [2] [3] Portman специализируется в областях судебной психиатрии , включая лечение зависимого, социопатического и преступного поведения и наклонностей. [4]

Он развивался как центр психоанализа в рамках Национальной службы здравоохранения с момента его основания в 1948 году. [5]

Фонд и предшествующие ему организации оказали влияние не только на медицину, но и на британскую армию , управленческий консалтинг , тюрьмы и службы пробации . [6] [7]

Ранняя история

Площадь Тависток в Блумсбери , Лондон, место, где в 1920 году была основана клиника Тависток.

Свое название она получила из-за того, что изначально располагалась на Тависток-сквер в центре Лондона. Когда позже она переехала в более просторное помещение, она взяла с собой свое название. Хотя Хью Крайтон-Миллер был психиатром, который разрабатывал психологические методы лечения для контуженных солдат во время и после Первой мировой войны , клинические услуги всегда были предназначены как для детей, так и для взрослых. [8] [9] Первым пациентом клиники был ребенок. С момента ее основания также было ясно, что предложение бесплатного лечения всем нуждающимся означало, что Тавистокская клиника должна была получать доход, предоставляя обучение клиническим специалистам, которые в конечном итоге могли бы помогать людям по всей Великобритании и за ее пределами. Клинический персонал также был исследователем. Эти принципы остаются влиятельными и по сей день. [10]

Карл Густав Юнг

После своего основания клиника Тависток сосредоточилась на профилактической психиатрии, экспертизе в групповых отношениях, включая отбор офицеров армии, социальной психиатрии и исследовании действий . Была открытость для различных направлений исследований и мыслей, как, например, знаменитая серия лекций швейцарского психиатра и бывшего сотрудника Зигмунда Фрейда Карла Юнга , которые посещали врачи, церковники и представители общественности, включая Герберта Уэллса и Сэмюэла Беккета . [11]

Его сотрудники, которые в основном были неоплачиваемыми почетными психиатрами, психологами и социальными работниками, были заинтересованы в исследовании и консультировании руководства в вооруженных силах. Сотрудники также предлагали лечение гражданскому населению, которое могло быть травмировано перспективой дальнейшей мировой войны, которая могла принести бомбардировки городов, эвакуацию детей и шок от потерь и скорби.

Послевоенная история

После Второй мировой войны клиника Тавистока извлекла выгоду из опыта больницы Нортфилд и прибытия талантливых специалистов из Европы, многие из которых бежали от нацистских преследований . [12] В 1948 году она стала ведущей клиникой в ​​рамках недавно созданной Национальной службы здравоохранения . В этот момент ее образовательные и учебные услуги управлялись отдельно Тавистокским институтом медицинской психологии , который также был зонтиком для Тавистокского института , занимавшегося исследованиями социальных действий и размышлениями о групповых отношениях и организационной динамике, а также для работы с супружескими парами. Клиника управлялась по демократической модели профессиональным комитетом и далее развивала свою особую направленность на многопрофильную и ориентированную на сообщество работу. К столетию клиники в 2020 году многие послевоенные сотрудники Тавистока внесли свой вклад в личные главы «The Tavistock Century» (под редакцией Марго Уодделл и Себастьяна Крамера, издательство Phoenix Publishing House https://firingthemind.com/product/9781912691715/)

Дети и молодежь

Новые разработки в области психического здоровья детей и подростков были особенно плодотворными в период сразу после войны. В 1948 году создание детского отделения поддержало развитие обучения детской и подростковой психотерапии. Доктор Джон Боулби поддержал это новое обучение и естественное наблюдение за младенцами . Он также разработал теорию привязанности. Муж и жена, врачи Джеймс Робертсон и Джойс Робертсон, показали в своей работе над фильмом влияние разлуки во временном замещающем уходе на маленьких детей, например, когда их родители были госпитализированы. Австралийка Хейзел Харрисон была ответственным учителем с 1954 по 1956 год, где она работала с Боулби. Они подробно рассмотрели английское дошкольное образование. [13]

Клиника Тависток открыла свой подростковый отдел в 1959 году, осознавая особые потребности и трудности развития младших и старших подростков. В 1967 году она поглотила Лондонскую клинику детского консультирования , основанную в 1929 году. [14]

В 1989 году Тависток основал Службу развития гендерной идентичности (GIDS), узкоспециализированную клинику для молодых людей, испытывающих трудности с гендерной идентичностью. [15] В июле 2022 года после критического независимого обзора Хилари Касс было объявлено, что эта служба будет прекращена и заменена региональными клиниками, обеспечивающими более «целостный» подход. [16]

Обучение в сфере образования

К 1960-м годам клиника Тависток также предоставляла как 1-годичные, так и 4-годичные курсы профессиональной подготовки в области педагогической психологии , причем последний включал элемент подготовки учителей через Школу образования Лестера . В течение ряда лет старшим преподавателем и главным психологом этих курсов была Ирен Каспари, которая много сделала для продвижения концепции и практики образовательной терапии . В 1970-х годах системная психотерапия стала новейшей профессиональной подготовкой клиники Тависток. Применение клинических идей и навыков ее многопрофильных клиницистов лежит в основе ее образования и обучения, с академически подтвержденными программами, разрабатываемыми с начала 1990-х годов совместно с Университетом Восточного Лондона , а затем с Университетом Эссекса и Университетом Миддлсекса .

Размышления о рабочем месте

Обсуждение работы, контролируемая клиническая практика и работа по развитию эмпирических групповых отношений являются центральными во многих тренингах, все из которых направлены на оснащение работников психического здоровья эмоциональными, организационными и реляционными способностями для уверенной работы на передовой. Телесериал BBC «Talking Cure: Jan» представил работу клиники более широкой аудитории в 1999 году и остается актуальным и сегодня. [17] Организационное консультирование бывшего генерального директора Антона Обхолзера, показанное в телесериале, и их отредактированная коллекция с Вегой Робертс «The Unconscious at Work: Individual and Organizational Stress in the Human Services» остаются одними из классических текстов, появившихся в клинике Тавистока. [18]

Общественная сфера

Традиция социальной и политической активности Тавистока была возобновлена ​​в последние годы посредством программы политических семинаров, которые моделируют диалогический, исследовательский подход к анализу политики и дебаты с социальным эпидемиологом Ричардом Г. Уилкинсоном , психологом Оливером Джеймсом и обозревателем Полли Тойнби среди недавних участников. Серия мероприятий Thinking Space следует аналогичной модели участия в обсуждении тем разнообразия, расизма и сексуальной ориентации.

Институт Тавистока , который был частью семьи Тавистока, переехал в собственное здание в 1994 году. Центр отношений между супругами Тавистока (TCCR), ранее Институт брачных исследований Тавистока, всегда был отдельной организацией, финансируемой из благотворительных фондов, которая переехала из Центра Тавистока в новое здание в 2009 году.

NHS Trust

В 1994 году клиника Тависток объединилась с клиникой Портман, образовав Фонд NHS Tavistock and Portman. [4] В 2006 году Фонд приобрел статус Фонда NHS и стал Фондом NHS Tavistock and Portman. [19] Он является активным членом UCL Partners , Академического центра медицинских услуг, расположенного в Северном Лондоне .

Пол Берстоу , бывший государственный министр по вопросам ухода и поддержки в коалиционном правительстве Кэмерона-Клегга , стал председателем Фонда в ноябре 2015 года. [20]

Услуги

Trust предоставляет клинические услуги для детей и семей, молодежи и взрослых. Он также предоставляет многопрофильное обучение и образование. Эти программы включают в себя основную профессиональную подготовку, например, в области психиатрии , психологии , социальной работы и углубленную психотерапевтическую подготовку, а также прикладные программы для всех, кто работает в сфере психического здоровья или социальной помощи.

С 2010 года клиническая работа Фонда диверсифицировалась, появились новые службы, такие как Семейный суд по делам, связанным с наркотиками и алкоголем в Милтон-Кинсе [21] , а также служба психотерапии в городе и Хакни.

Это крупнейший поставщик услуг для трансгендеров в Англии, но финансирование этой услуги не поспевает за спросом. В августе 2019 года в списке ожидания первого приема находилось 5717 человек, а среднее время ожидания составило около двух лет. [22] Служба развития гендерной идентичности (GIDS) в Центре Тавистока оказалась под пристальным вниманием из-за сообщений о том, что проблемы с благополучием детей были «закрыты». [23] Фонды NHS Тавистока и Портмана защитили свою практику. [23] В июле 2022 года после критики в промежуточном отчете Хилари Касс было объявлено, что эта услуга будет прекращена и заменена региональными клиниками, обеспечивающими более «целостный» подход. [16] Она должна была закрыться в конце марта 2024 года. [24] [25] [26]

В феврале 2023 года была опубликована книга журналистки BBC Ханны Барнс « Время думать: внутренняя история краха гендерной службы Тавистока для детей» . [27] Барнс описывает предпосылку книги следующим образом: «Я хотела написать окончательный отчет о том, что произошло [в GIDS], потому что он должен быть». [28]

Производительность

Журнал Health Service Journal назвал Tavistock одним из ста лучших трастов NHS для работы в 2015 году. В то время в нем было 449 сотрудников, работающих полный рабочий день, а уровень отсутствия по болезни составлял 0,92%. 84% сотрудников рекомендуют его как место для лечения, а 73% рекомендуют его как место для работы. [29]

В 2016 году Фонд занял 58 миллионов фунтов стерлингов, которые он намерен погасить, продав свои текущие объекты. [30]

Заявление о дискриминации

Тависток обвинялся в навязывании студентам расистской идеологии с помощью таких лекций, как «Белизна — проблема нашего времени», а в 2022 году против Фонда был подан иск за дискриминацию по признаку расы и религии. [31]

Известные деятели, внесшие вклад в клинику

За эти годы сотни сотрудников всех уровней внесли свой вклад в работу этого учреждения. Этот список является лишь репрезентативным для некоторых из постоянных участников различных областей, охватываемых клиникой.

Медицинские директора, генеральные директора и председатель правления

Шотландский институт человеческих отношений

В соответствии с первоначальным видением Хью Крайтона-Миллера о создании клиник в общинах по всей стране, его мечта не была реализована в его «родной» Шотландии в течение следующих 50 лет. [68] Однако с возвращением Джока Сазерленда в Эдинбург в 1968 году он стал катализатором формирования организации по образцу лондонского центра, хотя и в меньших масштабах. Шотландский институт человеческих отношений (SIHR), ныне несуществующий, был создан как благотворительное образовательное учреждение в Эдинбурге в начале 1970-х годов. В конце концов, филиал был открыт в Глазго . «МакТави», как его иногда любовно называли, тесно сотрудничал с Национальной службой здравоохранения в Шотландии и предоставлял психоаналитическое обучение и курсы для специалистов в системах здравоохранения и образования и за их пределами. [69] Он также направлял взрослых и детей на лечение в течение сорока лет своей работы. [70] SIHR был окончательно распущен в 2013 году, а его центры закрыты. Некоторые из его функций были взяты на себя рядом других организаций, в частности, психоаналитическое обучение стало прерогативой Шотландской ассоциации психоаналитической психотерапии (SAPP).

Смотрите также

Ссылки

  1. ^ Крайтон-Миллер, Хью (1922). Новая психология и родитель. Jarrolds . Получено 16 ноября 2016 г.
  2. ^ "Tavistock Centre". Lost Hospitals of London . Получено 2 мая 2022 г.
  3. ^ Хаффингтон, Клэр; Хэлтон, Уильям; Армстронг, Дэвид; Пули, Джейн (2019). Работа под поверхностью: эмоциональная жизнь современных организаций. Abingdon: Routledge. стр. 19. ISBN 978-0-429-92423-1.
  4. ^ ab "Клиника Портмана". Cindex, Совет лондонского района Кэмден.
  5. ^ Эллиотт, Энтони; Прагер, Джеффри (2016). Справочник Routledge по психоанализу в социальных и гуманитарных науках. Abingdon: Routledge. стр. 237. ISBN 978-1-317-30820-1.
  6. ^ Госслинг, Гленн (март 2021 г.). «Празднование 100-летия Тавистока и Портмана» (PDF) . Новые ассоциации . Британский психоаналитический совет. стр. 7. ISSN  2042-9096.
  7. ^ Дикс, Х. В. (1970). Пятьдесят лет Тавистокской клиники (возрождение психологии). Лондон: Routledge. doi : 10.4324/9781315743028. ISBN 978-1-315-74302-8.
  8. ^ Бурк, Джоанна . (1996). Расчленение мужчины: тела мужчин, Британия и Великая война , Reaktion Press и University of Chicago Press. ISBN 978 1861 89035 1 
  9. ^ Дикс, Х. В. (1970). 50 лет Тавистокской клинике. Лондон: Routledge и Kegan Paul. Переиздано Routledge, 2014, ISBN 978 1 138 82194 1 
  10. ^ "История". Tavistock and Portman nhs trust . Получено 11 сентября 2016 г.
  11. ^ ab Jung, CG (1935). Тавистокские лекции, в Символической жизни . Собрание сочинений, т. 18. Лондон: Routledge. стр. 1–182. ISBN 0-7100-8291-6.
  12. ^ Пинкус, Лили. Персональный постскриптум (1984). "Персональный постскриптум". Уход за понесшими утрату . 3 (2): 15–18. doi :10.1080/02682628408657111.
  13. Gill, KE, «Хейзел Джойс Харрисон (1905–1970)», Australian Dictionary of Biography , Канберра: Национальный центр биографий, Австралийский национальный университет , дата обращения 30 октября 2023 г.
  14. ^ "The London Child Guidance Clinic in Islington". Lost Hospitals of London . Получено 10 января 2020 г.
  15. ^ "О нас | GIDS". gids.nhs.uk . Получено 5 декабря 2017 г. .
  16. ^ ab Hayward, Eleanor (28 июля 2022 г.). «Гендерная клиника Тавистока вынуждена закрыться из-за опасений по поводу безопасности». The Times . Получено 29 июля 2022 г. .
  17. ^ "Talking Cure: Jan". bbc 2. Ноябрь 1999. Получено 11 сентября 2016 .
  18. ^ Обхолзер, Антон и Робертс, Вега Загир. Ред. 1995. «Бессознательное на работе: индивидуальный и организационный стресс в сфере социальных услуг». Лондон: Routledge, стр. 224. ISBN 0 415 10206 5 
  19. ^ "Наша история" (PDF) . Tavistock and Portman NHS Foundation Trust . Получено 11 ноября 2016 г.
  20. ^ «Многогранность Тавистока и Портмана: педагог, новатор, инкубатор, разрушитель». tavistockandportman.nhs.uk . Ноябрь 2017 г. Получено 5 декабря 2017 г.
  21. ^ «Суд поддерживает семьи, желающие остаться вместе в Милтон-Кинсе и Бакингемшире». MK Web. 25 февраля 2015 г. Получено 20 марта 2015 г.
  22. ^ «Беспрецедентный» спрос заставляет тысячи людей ждать два года специализированной помощи». Журнал службы здравоохранения. 23 августа 2019 г. Получено 1 октября 2019 г.
  23. ^ ab Barnes, Hannah; Cohen, Deborah (19 июня 2020 г.). «Детская гендерная клиника NHS: опасения персонала «закрыта»». BBC Newsnight . BBC News . Получено 19 июня 2020 г. .
  24. ^ Ставру, Афина (12 марта 2024 г.). «NHS заявляет, что дети больше не будут получать блокаторы полового созревания в клиниках гендерной идентичности». The Independent . Получено 15 марта 2024 г.
  25. ^ «Детям больше не будут назначать блокаторы полового созревания, подтверждает NHS England». Sky News . 12 марта 2024 г. Получено 15 марта 2024 г.
  26. ^ Боал, Дэниел (12 марта 2024 г.). «Детям не будут назначать блокаторы полового созревания в клиниках гендерной идентичности, заявляет NHS». ITV News . Получено 15 марта 2024 г.
  27. ^ Рейнер, Гордон (14 февраля 2023 г.). «Тавистокская клиника «игнорировала» связь между аутизмом и детьми-трансгендерами». The Daily Telegraph . Архивировано из оригинала 14 февраля 2023 г.
  28. ^ Фримен, Хэдли (11 февраля 2023 г.). «Как гендерная клиника Тавистока вышла из-под контроля». The Times . Архивировано из оригинала 11 февраля 2023 г.
  29. ^ "HSJ раскрывает лучшие места для работы в 2015 году". Health Service Journal . 7 июля 2015 г. Получено 23 сентября 2015 г.
  30. ^ «Трасты занимают миллионы, чтобы заплатить за увольнения и койки». Журнал службы здравоохранения . 7 июня 2016 г. Получено 31 июля 2016 г.
  31. ^ "Эми Галлахер и критическая теория расы". theweek.co.uk . The Week . 5 октября 2022 г. . Получено 5 сентября 2023 г. .
  32. ^ Бретертон, И. и Эйнсворт, МДС (1974). «Годовалые дети в незнакомой ситуации». В Льюис, М. и Розенблюм, Л. Ред., Происхождение страха, стр. 134-164, Нью-Йорк: Wiley
  33. ^ Энид Балинт, Женщины-психоаналитики в Великобритании, Pschoanalytikerinnen.org. Получено 5 декабря 2015 г.
  34. ^ Хопкинс, Филип. «Балинт, Майкл Морис (1896–1970)», Оксфордский национальный биографический словарь, Oxford University Press, 2004, дата обращения 6 декабря 2015 г.
  35. ^ Растин, Маргарет. (2009) «Наследие Эстер Бик в области наблюдения за младенцами в Тавистоке – некоторые размышления 60 лет спустя», Infant Observation, 12(1), стр. 32;
  36. ^ Pines, Malcolm.[1] «Бион, Вильфред Рупрехт (1897–1979)», Oxford Dictionary of National Biography , Oxford University Press , сентябрь 2004 г.; онлайн-издание, май 2007 г. Получено 10 сентября 2008 г.
  37. ^ Холмс, Дж. (1993). Джон Боулби и теория привязанности . Создатели современной психотерапии. Лондон; Нью-Йорк: Routledge. ISBN 0-415-07730-3. OCLC  27266442.
  38. ^ Штейн, Марк (2005). «Некролог: Гарольд Бриджер». The Guardian . Получено 18 ноября 2016 г.
  39. ^ "О нас". Caspari Foundation. Архивировано из оригинала 4 февраля 2017 года . Получено 3 февраля 2017 года .
  40. ^ Sutherland, JD (октябрь 1977). «Генри Дикс». Психиатр . 1 (4): 6–7. doi : 10.1192/pb.1.4.6 .
  41. ^ Дрейпер, Рос; Гауэр, Мирна; Хаффингтон, Клэр (1991). Обучение семейной терапии . Лондон: Karnac Books. ISBN 978-1-85575-021-0.
  42. ^ Гослинг, Роберт. Другой источник консерватизма в группах, в книге У. Гордона Лоуренса, ред., Исследование индивидуальных и организационных границ: подход открытых систем Тавистока , Karnac Books, 1979 ISBN 1 85575 232 8 
  43. ^ Хэдфилд, JA (1962) Детство и юность , Хармондсворт: Penguin Books. ISBN 0 1402 0531 4 
  44. ^ Hoxter, S. review of Collected Papers of Martha Harris and Esther Bick , Journal of Child Psychotherapy , 14a: 101–106 (1988); D. Dawes и M. Boston (ред.), The Child Psychotherapist (Лондон: Wildwood House, 1977). Описание модели Харрисом, «Тавистокское обучение и философия» (1977), перепечатано в The Tavistock Model: Papers on Child Development and Psychoanalytic Training Марты Харрис и Эстер Бик , ред. MH Williams (Лондон: Harris Meltzer Trust/ Karnac, 2011), стр. 1–24.
  45. ^ Коэн, Алан. «Коэн берет интервью у Элизабет Ирвин» (PDF) . Получено 17 ноября 2016 г.
  46. ^ Хан, Альберто (2004). «Некролог Дональда Мельцера». Международный журнал психоанализа . 86 (1): 175–78. Архивировано из оригинала 15 апреля 2007 г.
  47. ^ Голдман, К. Оксфордский национальный биографический словарь 2005-8 (2013) стр. 710
  48. ^ Том, Дебора. «Эмануэль Миллер». Оксфордский национальный биографический словарь (онлайн-ред.). Oxford University Press. doi :10.1093/ref:odnb/61403. (Требуется подписка или членство в публичной библиотеке Великобритании.)
  49. ^ Миллер, Эрик (1993). От зависимости к автономии: исследования в области организации и изменения . Лондон: Free Association Books. ISBN 1-85343-335-7.
  50. ^ Обхолзер, Антон. 2009 On Compassion audio, Лондон: King's Fund : https://www.kingsfund.org.uk/audio-video/anton-obholzer-compassion. Получено 12 ноября 2016 г.
  51. ^ "Профиль Реноса Пападопулоса в Университете Эссекса". www.essex.ac.uk . Получено 12 ноября 2016 г. .
  52. ^ Огилви, Мэрилин Бейли ; Харви, Джой Дороти (2000). Биографический словарь женщин в науке: Л.З. Тейлор и Фрэнсис. ISBN 9780415920407. Получено 18 июня 2014 г.
  53. ^ "Tavistock Relationships – Our History" . Получено 18 ноября 2016 г. .
  54. ^ Дикс, Генри В. "Джон Роулингс Риз" . Получено 23 марта 2014 г.
  55. ^ "Альберт Кеннет (Кен) Райс". ofek-groups.org . Получено 11 сентября 2016 г. .
  56. Рикман, Джон (1891–1951) врач-квакер и психоаналитик. Получено 31 августа 2016 г.
  57. ^ Растин, Маргарет (2007) « Джон Боулби в Тавистоке. Привязанность и развитие человека», 9 (4). стр. 355–359. ISSN 1461-6734, [2]
  58. Штайнер, Джон. Psychic Retreats , Лондон/Нью-Йорк: Tavistock/Routledge, 1993. 176 стр. ISBN 0-415-09924-2 , 176 стр. 
  59. ^ Корриган, Э. «JDSautherland in Memoriam», http://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/10481889209538932?journalCode=hpsd20&
  60. ^ Ставрос, редактор GS, Искусная душа психотерапевта (2014) стр. 34-5
  61. ^ Симингтон, Невилл (2007). Становление личности через психоанализ. Лондон: Karnac Books. ISBN 9781855755406.
  62. Miller Eric (14 июня 1993 г.). «Некролог: Эрик Трист – Люди» . The Independent . Архивировано из оригинала 26 мая 2022 г. Получено 3 сентября 2012 г.
  63. ^ Троттер, Уилфред. Стадные инстинкты в мирное и военное время 1916–1919 гг. , Лондон, Keynes Press, 1985. « История медицины» 31(1): 113–4. Джордан, Э. (1909). «Стадный инстинкт и его влияние на психологию цивилизованного человека». Психологический вестник . 6 (12): 420–421. doi :10.1037/h0066945.
  64. ^ «Предисловие: Пьер Морис Турке, MA, MRCS, LRCP, FRCPsych.», в W. Gordon Lawrence, ed., Exploring Individual and Organizational Boundaries: A Tavistock Open Systems Approach , Karnac Books, 1979 ISBN 1 85575 232 8 
  65. Спенсли, Шейла (17 декабря 1994 г.). "Некролог: Фрэнсис Тастин" . The Independent . Архивировано из оригинала 26 мая 2022 г.
  66. ^ Уодделл, Марго. Inside Lives: Psychoanalysis and the Growth of the Personality , Лондон: Karnac Books. 2002. ISBN 9781849403665 
  67. ^ Уильямс Пол (2009). "Некролог: Артур Хайатт Уильямс" . The Independent . Архивировано из оригинала 26 мая 2022 года . Получено 11 сентября 2016 года .
  68. ^ Крайтон-Миллер на самом деле родился в Италии в шотландской семье и получил образование в основном в Эдинбурге.
  69. Свидетельское заявление Хью Мортона на семинаре свидетелей (2009) об истории детской и подростковой психиатрии 1960–1990 годов в Йоркхилле, Глазго: [3] Архивировано 4 июля 2013 года на Wayback Machine, стр. 7. Получено 26 декабря 2016 года.
  70. ^ Стратегия психического здоровья в Шотландии 2011–2015 (PDF) , Шотландский институт человеческих отношений, 2012Получено 14 ноября 2016 г.

Внешние ссылки