The Body Shop International Limited , торгующая как Body Shop , — британская компания по производству косметики , средств по уходу за кожей и парфюмерии , основанная в 1976 году Анитой Роддик . Первоначально торгующая из Брайтона , сейчас компания базируется в Лондон-Бридж и Литлхэмптоне , Западный Суссекс, [3] и в настоящее время принадлежит Auréa Group [4] .
The Body Shop работал под управлением французской косметической компании L'Oréal с 2006 по 2017 год. В сентябре 2017 года L'Oréal продала его бразильской Natura & Co за 880 миллионов фунтов стерлингов. [5] [6] В ноябре 2023 года Natura продала его Aurelius . [7]
13 февраля 2024 года было объявлено, что Aurelius передала британский бизнес Body Shop под внешнее управление , что сеть закроет до половины из своих 198 магазинов в Великобритании и что численность персонала в главном офисе сети будет сокращена на 40%. [8] [9] В марте 2024 года компания объявила, что закроет свою деятельность в Соединенных Штатах и реорганизуется в Канаде под защитой от банкротства. [8] [10] [11] Body Shop была приобретена Auréa Group в сентябре 2024 года.
Более ранний Body Shop, не связанный с Анитой Роддик или Body Shop International Limited, был открыт в Беркли, Калифорния, в 1970 году Пегги Шорт и Джейн Сондерс. [12]
В 1976 году Роддик открыла собственный магазин товаров для здоровья и красоты под названием Body Shop в своем родном городе Брайтоне , Великобритания. Ее мотивацией было «заработать на жизнь для себя и своих двух дочерей, пока ее муж путешествовал». [13]
Первоначальное видение бизнеса заключалось в продаже продуктов с этическими, не тестированными на животных и натуральными ингредиентами. Ни один из продуктов Roddick не тестировался на животных, а ингредиенты закупались напрямую у производителей. [14]
Магазин начал торговать всего с 25 товарами. Роддик закупила бутылки для образцов мочи в близлежащей больнице, чтобы продавать свою продукцию, но у нее не было достаточного количества, что привело к политике компании в отношении многоразовых бутылок. Этикетки были написаны от руки, и Роддик не давала прямой рекламы, используя вместо этого местную прессу. [15]
В конце 1970-х годов партнер Роддика, Гордон, вернулся в Брайтон из Америки и предложил бизнесу стимулировать рост посредством франчайзинга. К 1984 году у компании было 138 магазинов, 87 из которых находились за пределами Великобритании. К 1994 году 89% магазинов компании были франчайзинговыми. [15]
Компания стала публичной в апреле 1984 года и была размещена на Лондонском рынке нелистинговых ценных бумаг , открывшись по цене 95 пенсов , при этом Роддики сохранили 27,6% акций компании, а Анита продолжила работу в качестве управляющего директора, чтобы сохранить контроль над направлением компании. После того, как она получила полный листинг на Лондонской фондовой бирже , цены на акции компании резко возросли, поднявшись на 10 944 процента за первые восемь лет. [15]
В 1987 году Роддик заплатил владельцам оригинального Body Shop в США, Пегги Шорт и Джейн Сондерс, 3,5 миллиона долларов США за эксклюзивные права на торговую марку. Американская компания стала Body Time в 1992 году; [16] она закрылась в 2018 году. [17]
В 1991 году Body Shop подала в суд на Bath & Body Works за якобы копирование ее маркетинга, достигнув конфиденциального внесудебного урегулирования . [18]
В течение 1980-х и 90-х годов компания присоединилась к ряду кампаний, связанных с социальной ответственностью и проблемами окружающей среды. Они включали кампанию «Торговля, а не помощь» в 1987 году, в рамках которой компания закупала некоторые ингредиенты непосредственно у местных общин, откуда они родом. Компания также заключила союзы с Greenpeace и Amnesty International . [15]
В сентябре 1994 года журнал Business Ethics опубликовал статью-расследование под названием «Разбитый имидж: The Body Shop слишком хорош, чтобы быть правдой?», написанную Джоном Энтином , о методах работы компании. [19] [20] [21] Энтин сообщил, что Анита Роддик скопировала название, дизайн магазина, маркетинговую концепцию и большинство идей линейки продуктов из более ранней American Body Shop. [19]
В марте 2006 года Body Shop согласилась на поглощение L'Oréal за 652,3 млн фунтов стерлингов . Роддики заработали на продаже 130 млн фунтов стерлингов. [22]
Поглощение вызвало некоторые разногласия в СМИ, особенно вокруг использования L'Oréal испытаний на животных. Хотя сама L'Oréal прекратила испытания на животных в 1989 году, [23] компания начала продавать свою продукцию в Китае в 1997 году, [24] где закон требовал, чтобы косметика была испытана на животных перед продажей публике. [ необходима цитата ] Роддик заявила, что, по ее мнению, поглощение может позволить ей стать «троянским конем» в рамках более крупной компании, работая через Body Shop над улучшением ее стандартов в отношении испытаний на животных и экологических проблем. [25]
В сентябре 2007 года Роддик умер от обширного кровоизлияния в мозг . [26]
В 2017 году L'Oréal продала Body Shop бразильской косметической компании Natura за 880 миллионов фунтов стерлингов (1 миллиард евро). [5] В то время компания была одной из крупнейших в мире сетей косметических магазинов с 3200 магазинами и 17 000 сотрудников в 66 странах. [2] [27]
The Body Shop получил сертификат B-Corp в 2019 году. [28]
В ноябре 2023 года Natura продала Body Shop немецкой частной инвестиционной группе Aurelius за 207 миллионов фунтов стерлингов (254,32 миллиона долларов США). [29] Сделка стала частью стратегии сокращения Natura после продажи Aesop компании L'Oréal за 2,5 миллиарда долларов США в начале года. [30]
В то время предполагалось, что Aurelius «выиграл выгодную сделку», и Aurelius предсказал быстрый рост компании. [31] Однако после продажи Aurelius столкнулся с финансовыми трудностями и упущениями в ходе комплексной проверки, что привело к уходу управляющего директора, который возглавлял сделку. [32] [33]
7 сентября 2024 года Body Shop была приобретена Auréa Group, консорциумом во главе с Майком Джатанией и Чарльзом Дентоном, которые стали его исполнительным председателем и генеральным директором соответственно. [34]
15 февраля 2024 года Aurelius ввел внешнее управление в британском подразделении Body Shop и нанял консалтинговую фирму FRP Advisory в качестве администраторов, чтобы помочь компании пройти процедуру. [8] [35] Это произошло после того, как Aurelius не удалось получить кредитную линию для компании после ее поглощения, когда HSBC отозвал предыдущую кредитную линию, согласованную во время владения Natura. [36] В ходе внешнего управления сообщалось, что британское подразделение задолжало кредиторам более 276 миллионов фунтов стерлингов, из которых около 143 миллионов фунтов стерлингов были должны другим частям группы. [37] После реструктуризации было закрыто 82 магазина в Великобритании и потеряно 489 рабочих мест, а еще 329 рабочих мест были сокращены в главном офисе компании. [37] [38]
17 мая 2024 года FRP Advisory объявила, что британский бизнес и активы Body Shop будут выставлены на аукцион после того, как планы по добровольному соглашению компании провалились. [39]
16 февраля 2024 года, всего через день после того, как подразделение в Великобритании стало неплатежеспособным, Body Shop Germany перешла под внешнее управление и объявила, что все 60 магазинов будут закрыты в течение ближайших месяцев. В тот же день Body Shop наняла администраторов для своих подразделений в Бельгии, Ирландии, Австрии, Люксембурге и Франции, все из которых, как ожидалось, будут переведены под внешнее управление уже на следующей неделе. [40]
29 февраля 2024 года бельгийское и датское подразделения Body Shop были помещены под внешнее управление, и было объявлено, что все магазины в обеих странах будут закрыты. [41] [42] Все ирландские магазины Body Shop были закрыты к концу февраля. [43]
В рамках закрытия Alma24, компания, контролируемая Фридрихом Траутвайном, взяла под контроль европейские подразделения Body Shop, а также подразделения в Японии. [40]
1 марта 2024 года Body Shop Canada подала заявление о защите от кредиторов и объявила, что прекратит онлайн-операции и закроет 33 магазина из 105. В тот же день Body Shop USA закрыла все свои магазины и прекратила онлайн-операции. 10 марта Body Shop USA подала заявление о ликвидации в соответствии с главой 7 Закона о банкротстве . [44]
Несмотря на прибыльность, североамериканские предприятия перечисляли средства в головной офис в Великобритании в рамках объединения денежных средств, что сделало их средства недоступными для выплат кредиторам, включая поставщиков, после краха британского предприятия. [10]
Помимо розничных каналов, продукция Body Shop была доступна через многоуровневую маркетинговую сеть «Body Shop at Home», созданную в 1994 году. [45] [ необходима полная цитата ] Многоуровневая маркетинговая программа была известна в Великобритании как «Body Shop Direct» и впервые была опробована в Австралии в Джиппсленде в 1997 году. [46] [ необходима полная цитата ] Дистрибьюторы (или консультанты) также могли нанимать других для продажи продукции. [47] [ необходима полная цитата ] В 1998 году австралийское подразделение было представлено в Australian Financial Review за их мотивационную политику финансирования не связанных между собой курсов для домашних дистрибьюторов, таких как французская полировка и чтение карт Таро . [48] [ необходима полная цитата ]
The Body Shop at Home объявили, что прекратят свою деятельность 23 февраля 2024 года в Великобритании и Австралии. [49] [ самостоятельно опубликованный источник ] [ необходим лучший источник ]
В 2014 году дело о несправедливом увольнении было вынесено против Body Shop (Adidem Pty Ltd T/A the Body Shop против Suckling [2014] FWCFB 3611). Истец, Николь Саклинг, работала в административной службе поддержки Body Shop at Home в качестве независимого прямого продавца свечей для компании PartyLite. Body Shop утверждала, что доступ Suckling к их конфиденциальной договорной информации может поставить под угрозу коммерческие интересы компании. [50] [ необходимо разъяснение ]
The Body Shop долгое время ставила перед собой цели социального активизма как часть своей деловой практики. Сама Роддик постепенно стала более критической по отношению как к бизнесу в целом, так и к косметической промышленности в частности, критикуя то, что она считала экологической нечувствительностью отрасли и ее традиционными взглядами на красоту, и стремилась изменить стандартные корпоративные практики с помощью своего бренда. [51]
В 1997 году Роддик запустила глобальную кампанию по повышению самооценки у женщин и против стереотипизации женщин в СМИ. Она была сосредоточена на необоснованно худых моделях в контексте растущего числа булимии и анорексии . [52]
Запущенная в 1987 году программа Body Shop's Community Trade была основана на практике торговли с нуждающимися общинами и предоставлении им справедливой цены на натуральные ингредиенты или изделия ручной работы, включая масло бразильского ореха , кунжутное масло , мед и масло ши . Первым продуктом Community Trade был деревянный ролик , поставленный небольшой общиной на юге Индии , Teddy Exports, которая продолжала оставаться ключевым поставщиком Community Trade. [53]
Активисты движения за справедливую торговлю раскритиковали программу: «Компания... демонстрировала заявления... о том, что будет платить более справедливые цены бедным странам третьего мира, но покрыла менее доли процента своего оборота», - написал Пол Валлели , бывший председатель Traidcraft, в некрологе Аните Роддик, опубликованном в The Independent . [54]
Body Shop регулярно приглашал сотрудников и заинтересованные стороны посетить поставщиков Community Trade, чтобы увидеть преимущества, которые программа принесла сообществам и продуктам Body Shop. [55]
В рамках программы «Торговля в сообществе» компания Body Shop проводила периодические социальные аудиты своей закупочной деятельности через Ecocert . [56]
Кампания Christian Peacemaker Team протестовала против предполагаемой роли Body Shop в закупке пальмового масла у Daabon, стороннего поставщика в Колумбии , который насильно выселил 123 семьи с их земель в Лас-Павас 14 июля 2009 года. [57] [58] Body Shop изначально отрицал намеренную закупку пальмового масла в этом районе [59], но позже исключил Daabon из числа поставщиков после того, как компания не смогла предоставить доказательства того, что она не участвовала в захвате земель. [60] [61]
Компания Body Shop проводит кампанию за прекращение испытаний косметики на животных совместно с неправительственной организацией Cruelty Free International (CFI), борющейся с жестокостью к животным, с 1989 года. Продукция компании не тестируется на животных и сертифицирована как не тестируемая на животных с помощью логотипа CFI в виде прыгающего кролика. [62]
В июне 2017 года Body Shop и CFI запустили кампанию «Навсегда против тестирования на животных», самую масштабную в своей истории, направленную на запрет тестирования косметики на животных везде и навсегда. [63]
В октябре 2009 года компания Body Shop получила награду за достижения всей жизни от Королевского общества по предотвращению жестокого обращения с животными в Великобритании в знак признания ее бескомпромиссной политики, которая гарантирует, что ее поставщики не тестируют ингредиенты на животных. [ необходима ссылка ]
В 2021 году компания Body Shop объявила, что вся ее продукция будет сертифицирована Веганским обществом как веганская с конца 2023 года. [64] Процесс был завершен в январе 2024 года. [65]
В 1990 году семья Роддиков основала фонд Body Shop Foundation, который поддерживает инновационные глобальные проекты, работающие в области прав человека и гражданских прав , а также защиты окружающей среды и животных. [66] Фонд был создан для консолидации всех благотворительных пожертвований, сделанных компанией. На сегодняшний день он пожертвовал более 24 миллионов фунтов стерлингов в виде грантов. Фонд регулярно оказывает поддержку в виде пожертвований в натуральной форме различным проектам и организациям, таким как Children on the Edge . [67]
В 2017 году Body Shop объявила о своем новом подходе к корпоративной благотворительности — миссии World Bio-Bridges (Re-Wilding the World), целью которой является увеличение биоразнообразия во всем мире и создание устойчивых цепочек поставок там, где это возможно. [68] [ самостоятельно опубликованный источник ]
Body Shop предлагает широкий ассортимент продукции для тела, лица, волос и дома. Компания утверждает, что ее продукция «вдохновлена природой» и содержит такие ингредиенты, как масло марулы и кунжутное масло, полученные через программу Community Trade.
Продукция включает в себя:
