The Entertainment Software Rating Board ( ESRB ) — саморегулируемая организация , которая присваивает возрастные и контентные рейтинги потребительским видеоиграм в Канаде , США и Мексике . ESRB была создана в 1994 году Entertainment Software Association (ESA, ранее Interactive Digital Software Association (IDSA)) в ответ на критику спорных видеоигр с чрезмерно жестоким или сексуальным контентом , особенно после слушаний в Конгрессе в 1993 году после релизов Mortal Kombat и Night Trap для домашних консолей и Doom для домашних компьютеров. Индустрия, находящаяся под давлением потенциального государственного надзора за рейтингами видеоигр в результате этих слушаний, создала как IDSA, так и ESRB в рамках нее для создания добровольной рейтинговой системы, основанной на системе рейтингов фильмов Motion Picture Association с дополнительными соображениями относительно интерактивности видеоигр.
Совет присваивает играм рейтинги на основе их содержания, используя суждение, похожее на системы рейтинга кинофильмов, используемые во многих странах, используя комбинацию из шести возрастных уровней, призванных помочь потребителям определить содержание и пригодность игры, а также систему «дескрипторов контента», которые подробно описывают конкретные типы контента, присутствующего в конкретной игре. В последнее время рейтинги также включают дескрипторы для игр с онлайн-интерактивностью или внутриигровой монетизацией. Рейтинги определяются комбинацией материала, предоставленного издателем игры как в анкетах, так и в видеоматериалах игры, и обзором этого материала группой рецензентов, которые присваивают ему рейтинг. Рейтинги предназначены для родителей, чтобы они могли принимать обоснованные решения о покупке игр для своих детей. После того, как игра оценена, ESRB поддерживает кодекс этики для рекламы и продвижения видеоигр, гарантируя, что маркетинговые материалы для игр нацелены на соответствующую аудиторию.
Система рейтинга ESRB реализуется посредством добровольного рычага воздействия индустрии видеоигр и розничной торговли в странах-подписчиках на физические релизы; большинство магазинов требуют от клиентов предъявления удостоверения личности с фотографией при покупке игр с наивысшим возрастным рейтингом ESRB и не продают игры, которые не прошли рейтинг. Кроме того, крупные производители консолей не будут лицензировать игры для своих систем, если у них нет рейтинга ESRB, в то время как производители консолей и большинство магазинов откажутся продавать игры, которые ESRB оценил как подходящие только для взрослых. Совсем недавно ESRB начал предлагать систему автоматического назначения рейтингов для игр и мобильных приложений , распространяемых в цифровом формате , которая использует опрос, на который отвечает издатель продукта, а не ручную оценку сотрудниками ESRB, что позволяет интернет-магазинам фильтровать и ограничивать названия на основе ESRB. С помощью Международной коалиции по возрастным рейтингам (IARC) этот метод может генерировать эквивалентные рейтинги для других территорий. Наряду с работой по рейтингу игр ESRB также предоставляет услуги сертификации для обеспечения конфиденциальности в Интернете на веб-сайтах и в мобильных приложениях. Были попытки принять федеральные и государственные законы, чтобы заставить розничных торговцев соблюдать ESRB, но в деле «Браун против Ассоциации торговцев развлечениями» Верховного суда 2011 года было постановлено, что видеоигры являются защищенной свободой слова, и поэтому такие законы являются неконституционными.
Благодаря уровню осведомленности потребителей и розничной торговли о рейтинговой системе, а также усилиям организации по обеспечению того, чтобы розничные торговцы соблюдали рейтинговую систему, а издатели — свой маркетинговый кодекс, ESRB посчитала свою систему эффективной и получила высокую оценку Федеральной торговой комиссии как «самая сильная» саморегулируемая организация в секторе развлечений. Несмотря на позитивный прием, ESRB по-прежнему сталкивается с критикой со стороны политиков и других контрольных групп за структуру своих операций, особенно после того, как в игре Grand Theft Auto: San Andreas 2004 года была обнаружена мини-игра с откровенно сексуальным подтекстом , которая была недоступна из игры, но к ней можно было получить доступ с помощью созданной пользователем модификации .
ESRB обвиняют в конфликте интересов из-за его личной заинтересованности в индустрии видеоигр и в том, что он не оценивает некоторые игры, такие как серия Grand Theft Auto , достаточно строго за их жестокое или сексуальное содержание, чтобы защитить их коммерческую жизнеспособность. Напротив, другие критики утверждают, что в то же время ESRB оценивает некоторые игры слишком строго за их содержание, и что его влияние подавило жизнеспособность видеоигр для взрослых из-за ограничений совета на то, как они рекламируются и продаются.
Видеоигры с предосудительным содержанием появились ещё в 1976 году; аркадная игра Death Race требовала от пользователей переезжать « гремлинов » на транспортном средстве и избегать оставленных ими надгробий . Хотя графика была относительно примитивной, общая тема игры и звуковые эффекты, издаваемые при убийстве гремлинов, были сочтены игроками тревожными, что привлекло внимание СМИ. [1] Разработчик, известный как Mystique, стал известен созданием откровенных видеоигр для взрослых для консоли Atari 2600 , но наибольшее внимание привлекла его спорная игра 1982 года Custer's Revenge , в которой, как известно, была представлена грубая симуляция изнасилования индейской женщины . Atari получила множество жалоб на игру и ответила попыткой подать в суд на создателей игры. [2] [3]
Крах отрасли в 1983 году , вызванный переполнением рынка некачественной продукцией, побудил будущих производителей консолей к более строгому регулированию : когда в 1985 году в США была выпущена Nintendo Entertainment System (NES) , Nintendo of America ввела требования и ограничения для сторонних разработчиков, включая требование о том, чтобы все игры были лицензированы компанией. Сама консоль также включала чип блокировки для обеспечения соблюдения этого требования и предотвращения загрузки консолью нелицензионных игр. Такое давление на разработчиков с тех пор стало стандартной практикой среди производителей консолей, хотя Nintendo of America также имела строгую политику в отношении контента, часто подвергая цензуре кровь, сексуальный контент и упоминания религии, табака и алкоголя в играх, выпущенных на ее консолях в США. [4] [5]
Когда в 1987 году представителя Ассоциации издателей программного обеспечения спросили о пригодности системы рейтинга, подобной кино, для видеоигр, он сказал, что «Взрослое компьютерное программное обеспечение — не повод для беспокойства. Это не та проблема, на которую правительство хочет тратить время... Они только что закончили большую охоту на ведьм в музыкальной индустрии звукозаписи , и они абсолютно никуда не денутся». Ассоциация рекомендовала добровольные предупреждения для игр, таких как Leisure Suit Larry in the Land of the Lounge Lizards (1987). [6]
Прогресс видеоигр в 1990-х годах принес с собой резкое увеличение графических и звуковых возможностей, а также возможность использовать полноэкранный видеоконтент (FMV) в играх. В Сенате США сенаторы -демократы Джо Либерман из Коннектикута и Херб Коль из Висконсина провели слушания по насилию в видеоиграх и коррупции общества, которые начались в 1993 году. Две игры этой эпохи были специально упомянуты на слушаниях за их содержание; файтинг Mortal Kombat включал реалистичные, оцифрованные спрайты актеров живого действия, кровь и возможность использовать жестокие приемы « фаталити » для победы над противниками, в то время как Night Trap включал 90 минут FMV- контента со сценами, которые считались сексуально непристойными и эксплуататорскими . [1] [7] У Nintendo и Sega были разные взгляды на предосудительный контент в видеоиграх; порт Mortal Kombat для Super NES был подвергнут цензуре с целью удаления из игры чрезмерно жестокого контента, тогда как порт для консолей Sega сохранил большую часть этого контента, что помогло увеличить продажи. [4] [8] В мае 1993 года британские цензоры запретили продажу Night Trap детям младше 15 лет в Соединенном Королевстве, что повлияло на решение Sega создать систему возрастного рейтинга. [9]
На момент слушаний 1993 года не существовало общеотраслевого стандарта для оценки видеоигр, что стало предметом спора на слушаниях. [10] Sega внедрила собственную добровольную систему рейтингов, Videogame Rating Council (VRC), в основном для оценки игр, выпущенных для ее собственных консолей, что Nintendo в значительной степени оспаривала. [11] Платформа 3DO Interactive Multiplayer имела свои собственные возрастные рейтинги, добровольно определяемые издателями игр, [12] а Консультативный совет по развлекательному программному обеспечению (RSAC) был сформирован для оценки игр для ПК, который использовал систему, которая оценивала интенсивность определенных классов предосудительного контента, но не использовала возрастные рекомендации. Однако Либерман не считал, что эти системы были достаточными, и в феврале 1994 года пригрозил предложить создать федеральную комиссию по регулированию и оценке видеоигр. [7] Такие магазины, как Toys "R" Us, отказались продавать названия, которые они посчитали слишком жестокими для детей после слушаний. [13]
Под угрозой федеральных правил группа крупных разработчиков и издателей видеоигр, включая Acclaim Entertainment и Electronic Arts вместе с Nintendo и Sega, в апреле 1994 года сформировала политическую торговую группу, известную как Interactive Digital Software Association , с целью создания саморегулирующейся структуры для оценки и рейтинга видеоигр. В то время как Sega предложила, чтобы отрасль использовала свою систему рейтинга VRC, представители Nintendo возражали против этой идеи, поскольку они не хотели ассоциировать себя с работой своего главного конкурента; вместо этого была разработана нейтральная к поставщикам система рейтинга, известная как Entertainment Software Rating Board (ESRB). О формировании ESRB было официально объявлено Конгрессу 29 июля 1994 года. ESRB был официально запущен 16 сентября 1994 года; его система состояла из пяти возрастных рейтингов: «Раннее детство», «Дети и взрослые» (позже переименованный в «Все» в 1998 году), «Подростки», «Взрослые» и «Только для взрослых». ESRB была первой рейтинговой системой, которая также использовала «дескрипторы» с краткими пояснениями контента, содержащегося в игре, поскольку ESRB обнаружила, что родители хотели знать этот тип контента, прежде чем покупать игры для своих детей. [11] [14] [10]
Индустрия аркадных игр США не приняла систему ESRB, поскольку Американская ассоциация игровых автоматов (AAMA) в качестве обоснования сослалась на «фундаментальные различия между сегментами индустрии видеоигр с монетоприемниками и потребительскими сегментами». AAMA, Ассоциация операторов развлечений и музыки и Международная ассоциация индустрии досуга и развлечений приняли свою собственную трехуровневую «Систему родительского консультирования» в 1994 году, которая использует три цветных уровня интенсивности контента (обозначенные зелеными, желтыми и красными наклейками, прикрепленными к оформлению игровых автоматов). [15] [16]
Наряду с усилиями по классификации видеоигр, ESRB также сформировал подразделение, известное как Entertainment Software Rating Board Interactive (ESRBi), которое оценивало интернет-контент, используя систему, похожую на рейтинги видеоигр. ESRBi также сотрудничал с интернет-провайдером America Online, чтобы интегрировать эти рейтинги в свои существующие родительские контроли . [7] [17] [18] ESRBi был прекращен в 2003 году. [19]
В 2002 году доктор Артур Побер, первоначальный президент ESRB, ушел в отставку, чтобы сосредоточиться на академических исследованиях. В ноябре 2002 года его официально заменила Патрисия Вэнс, которая ранее работала в The Princeton Review и The Walt Disney Company . [20] [21] В марте 2005 года ESRB ввела новый рейтинг «Everyone 10+», обозначающий игры с контентом, имеющим относительно более высокое влияние, чем у игр с рейтингом «Everyone», но все еще недостаточно высоким, чтобы получить рейтинг «Teen». [22] [23] Первой игрой, получившей этот рейтинг, была Donkey Kong Jungle Beat . [24]
В ответ на рост использования смартфонов в ноябре 2011 года CTIA , группа крупных американских компаний, представляющих индустрию беспроводной связи, и ESRB объявили о совместной разработке бесплатного, добровольного процесса рейтингования для магазинов мобильных приложений . Система использует значки и дескрипторы контента ESRB, а также четыре дополнительных «интерактивных элемента» («Цифровые покупки», «Обмен информацией», «Обмен местоположением» и «Взаимодействие пользователей») для информирования пользователей о поведении приложения в отношении сбора данных и взаимодействия с другими. Verizon Wireless и T-Mobile US были среди первых, кто внедрил систему для своих собственных витрин приложений, а Windows Phone Marketplace от Microsoft уже поддерживал рейтинги ESRB после ее внедрения. [25] [26] [27] Президент ESRB Патрисия Вэнс объяснила, что партнерство было призвано помочь расширить присутствие ESRB на мобильном рынке, и что «потребители, особенно родители, выигрывают от наличия последовательно применяемого набора рейтингов для игр, а не фрагментированного набора различных систем». [28]
В ноябре 2012 года ESRB и другие советы по рейтингам видеоигр, включая PEGI , Australian Classification Board и USK, среди прочих, создали консорциум, известный как Международная коалиция по возрастным рейтингам (IARC). Группа стремилась разработать онлайн-процесс рейтинга на основе анкет для распространяемых в цифровом формате видеоигр, который мог бы генерировать рейтинги для нескольких организаций по рейтингам видеоигр одновременно. Полученная информация о рейтингах привязана к уникальному коду, который затем может использоваться онлайн-витринами для отображения соответствующего рейтинга для региона пользователя. [29] [30] Три основных производителя консолей, Microsoft, Sony и Nintendo, взяли на себя обязательство поддерживать IARC для своих цифровых витрин, включая рейтинги ESRB для рынков Северной Америки. [31] Google Play Store был обновлен в марте 2015 года для принятия и отображения рейтингов ESRB для приложений в Северной Америке через IARC. [32] Windows Store также внедрил IARC в январе 2016 года. [33] App Store от Apple по-прежнему использует собственную общую систему возрастного рейтинга и не использует системы ESRB или IARC. [25] [34]
Хотя формально ESRB работает в рамках ESA, они действуют независимо от торговой группы, чтобы оценивать и применять общеотраслевые стандарты для видеоигр. ESRB работает из офисов в Нью-Йорке. [10]
Чтобы получить рейтинг для игры, издатель отправляет подробную анкету («Длинная форма»), которая описывает графический и экстремальный контент, обнаруженный в игре, в ESRB, вместе с видео (VHS, DVD, видеофайл или другие средства), которое демонстрирует этот контент, который может включать в себя игровые кадры и внутриигровые кат-сцены. Эта информация включает в себя контекст игры, сюжетную линию, игровую механику, систему вознаграждений, разблокируемый и иным образом «скрытый» контент и другие элементы, которые могут повлиять на ее рейтинг; ESRB стремится иметь достаточно информации о контексте экстремального контента, чтобы иметь возможность судить о его уместности. [10] Издатель видеоигры может также предоставить печатные копии сценария игры и текстов песен из игры. Издатель также платит авансовый сбор за получение рейтинга ESRB. [10]
После того, как информация проверена на полноту и уместность сотрудниками ESRB, материал отправляется как минимум трем разным оценщикам, которые рассматриваются анонимно и не имеют возможности напрямую общаться с издателями через офисы ESRB. [10] Оценщики представляют различные демографические группы, включая родителей, а также обычных и «хардкорных» геймеров . Раньше оценщики нанимались на неполный рабочий день, но в 2007 году ESRB перешла на команду из семи постоянных оценщиков, которые все живут в районе Нью-Йорка. [5] [35] [36] [37] [38] [39] Оценщики обсуждают, какой будет наиболее подходящая и «полезная» оценка для игры, на основе предоставленных кадров и подробностей. Большинство обзоров ESRB на этом этапе занимают порядка 45 минут, хотя в некоторых случаях, основанных на материалах, предоставленных издателем, или по типу игры, на завершение требовалось до четырех часов в течение нескольких дней. [10] Один оценщик назначается ведущим для каждой рассмотренной игры. Главный оценщик пишет отчет и выводы процесса и работает с другими сотрудниками ESRB, чтобы провести паритетный анализ, чтобы убедиться, что назначенные рейтинги соответствуют рейтингам аналогичных игр в прошлом. В целом, между обсуждением оценщиков и окончательным отчетом, процесс занимает около недели. [10]
Иногда во время внутреннего обзора оценщики могут обнаружить несоответствия между данными в Длинной форме и в видеоматериале. Если это происходит, ESRB связывается с издателем, чтобы попросить разъяснений по этим вопросам, которые обычно затем быстро решаются. В некоторых случаях пропуск определенного материала в Длинной форме или в видеоматериале может быть существенным. Для любого издателя ESRB дает им ряд предупреждений о таких пропусках, которые помогают издателю лучше подготовить будущие заявки, но если издатель допускает такие пропуски несколько раз, ESRB оштрафует его за последующие нарушения. [10]
Издатель получает этот окончательный отчет о том, какой рейтинг будет иметь игра. Согласно ESRB, большинство издателей имеют хорошие ожидания относительно того, что им будет назначено, и не оспаривают то, что им дано. [10] Однако, если издатель не согласен с назначенным ему рейтингом, он может задать вопросы о том, почему был назначен рейтинг, и работать с ESRB, чтобы скорректировать его. В качестве альтернативы издатель может отредактировать игру и отправить исправленную версию на новый рейтинг, что перезапустит процесс. В таких случаях ESRB не информирует издателя о том, какой контент должен быть изменен или удален для изменения рейтинга, а только о том, какой контент вызвал определенные элементы рейтинга, оставляя выбор за издателем. [10] Например, первоначальной версии The Punisher был присвоен рейтинг AO из-за чрезвычайно жестокого характера определенных сцен, содержащихся в игре. Чтобы уменьшить их влияние, разработчик изменил эти сцены, чтобы они были представлены в черно-белом цвете: исправленная версия игры была повторно отправлена и получила рейтинг M. [40] Существует также процесс апелляции, но он никогда не использовался. [37]
Когда игра готова к выпуску, издатель отправляет копии финальной версии игры в ESRB, которая проверяет упаковку игры, и случайное количество полученных игр тестируется для более тщательного обзора, обычно в течение четырех часов. [10] К издателям, которые искажают содержание своих игр, применяются штрафы, включая потенциальные штрафы до 1 миллиона долларов США и отзыв продукта для перепечатки надлежащих этикеток, если это будет сочтено необходимым. [5] [39] [10] Поскольку новые игры часто имеют большие патчи контента при выпуске, а также загружаемый контент, сезонные абонементы и другие обновления игр как услуги , ESRB будет отмечать эти игры в своей системе и периодически проверять новый контент, чтобы убедиться, что он остается в пределах установленного рейтинга. [ 10]
ESRB обычно публикует информацию о рейтингах новых игр на своем веб-сайте через 30 дней после завершения процесса оценки; в 2008 году в ответ на инциденты, когда эта практика непреднамеренно приводила к утечке информации об играх, которые еще не были анонсированы, ESRB начал разрешать издателям накладывать эмбарго на публикацию информации о рейтингах до тех пор, пока игра не будет официально анонсирована. [41]
Помимо оценки игр, ESRB также контролирует маркетинговые и рекламные материалы, выпущенные для игр, которые прошли процесс рейтинга ESRB или находятся в процессе. Это включает в себя обеспечение того, чтобы такие материалы включали данный рейтинг ESRB, и чтобы маркетинг был соответствующим образом адаптирован к целевой аудитории, особенно для телевизионных роликов. [10] ESRB дает указания о том, какой тип контента является разумным для определенных типов игр, какой тип контента может быть ненадлежащим образом бесплатным, и представление рейтинга ESRB в работе. [10] ESRB будет взаимодействовать с издателями, когда в маркетинге есть нежелательные элементы, чтобы исправить эти проблемы. [10]
В апреле 2011 года ESRB представила свою краткую форму — бесплатный, оптимизированный, автоматизированный процесс присвоения рейтингов консольным загружаемым играм в качестве способа решения проблемы быстро растущего объема игр, поставляемых в цифровом формате. Вместо того, чтобы оценщики оценивали каждый продукт (длинная форма), издатели этих игр заполняют ряд вопросов с несколькими вариантами ответов, которые охватывают контент по соответствующим категориям, включая насилие, сексуальный контент, язык и т. д. Ответы автоматически определяют категорию рейтинга игры и дескрипторы контента. Игры, оцененные с помощью этого процесса, могут быть протестированы после выпуска, чтобы убедиться, что контент был должным образом раскрыт. Метод, основанный на опросе, также используется в программах рейтинга ESRB/CTIA и IARC для мобильных приложений . [26] [32] [42] ESRB постепенно отказалась от использования Short Form для игр, доступных только в цифровом формате, вместо этого предписав разработчикам и издателям использовать аналогичную бесплатную программу IARC, основанную на анкетировании, которая была принята за пределами магазинов мобильных приложений, включая Nintendo eShop и PlayStation Store, в качестве требования для публикации и которая автоматически принимается несколькими национальными рейтинговыми комиссиями, включая ESRB. [43]
В ответ на опасения Sony по поводу растущего числа инди-игр, которые выпускались на физических носителях вместе с розничными, ESRB начала вводить новые правила примерно в августе 2017 года, согласно которым любой розничный продукт должен был пройти стандартную проверку Long Form для игры, запрещая использование Short Form для таких игр. Наряду с этим ESRB ввела «уровень стоимости» для процесса проверки Long Form для игр, разработанных с меньшим бюджетом (менее 1 миллиона долларов), со стоимостью 3000 долларов для получения розничного рейтинга. Это решение повлияло на выбор нескольких издателей инди-игр, которые либо отменили планы по розничным версиям, либо были вынуждены прекратить продажу розничных версий, чтобы соответствовать новым правилам ESRB. [44]
Рейтинги ESRB в первую очередь идентифицируются с помощью иконок, которые отображаются на упаковке и рекламных материалах для игры. Каждая иконка содержит стилизованную букву алфавита, представляющую рейтинг. Полная этикетка, содержащая как «описатели контента», так и рейтинг, обычно отображается на обратной стороне упаковки игры. [22]
Игры, которые предоставляют загружаемый контент после релиза, должны гарантировать, что новый контент соответствует исходному рейтингу ESRB; в противном случае ESRB требует, чтобы исходная игра была переоценена и отмечена более подходящим рейтингом с учетом этого нового контента. [45] [46]
Внешний вид самих значков рейтингов обновлялся несколько раз; изначально они имели стилизованный, пикселизированный вид, но впервые были обновлены в конце 1999 года, чтобы иметь более чистый вид. В августе 2013 года значки рейтингов были снова упрощены; текстовое название рейтинга стало черным текстом на белом фоне, слоган «контент оценен» был удален, а зарегистрированные символы товарных знаков были перемещены в нижний правый угол. Изменения были направлены на повышение четкости значков при меньших размерах (например, на мобильных устройствах), что отражает рост цифровой дистрибуции видеоигр. [28]
В дополнение к основным возрастным рейтингам рейтинги ESRB также включают один или несколько из 31 «дескрипторов контента», которые предоставляют подробную информацию о конкретных типах и уровнях нежелательного контента, содержащегося в игре, включая категории, охватывающие различные уровни насилия , языка, сексуального контента , наготы , употребления алкогольных напитков , табачных изделий и наркотиков , грубого и зрелого юмора или азартных игр . [22] Когда дескриптору предшествует термин «Умеренный», он предназначен для передачи низкой частоты (если в определении дескриптора контента не указано иное), интенсивности или серьезности. [53]
Рейтинг ESRB может также включать третий раздел, связанный с «Интерактивными элементами», в котором не указывается, предлагает ли игра онлайн-коммуникации, собирает ли она персональные данные или предлагает ли цифровые товары или другие бонусы (включая загружаемый контент и микротранзакции ), для получения которых требуется оплата реальных денег. [54]
Система рейтинга ESRB в первую очередь применяется на основе саморегулирования индустрией видеоигр и розничной торговли ; на рынках, где она используется, розничные торговцы обычно применяют рейтинг «Для взрослых» с помощью удостоверения личности с фотографией и отказываются продавать видеоигры, которые не были оценены организацией или имеют рейтинг «Только для взрослых». [59] [60] [61] Современные игровые консоли включают родительский контроль , который можно настроить для ограничения игр, в которые играют определенные пользователи, используя такие факторы, как их рейтинг ESRB. [62] [63] ESRB также приняла меры против дистрибьюторов видеоигр, которые используют значки рейтингов в рекламе без разрешения или фактического получения рейтинга советом. [64]
Steam , крупнейший магазин цифровой дистрибуции для персональных компьютеров, отображает рейтинги, когда они доступны, и позволяет классифицировать и фильтровать игры на основе категорий и объема потенциально нежелательного контента, [65] но рейтинг ESRB не является обязательным. По состоянию на июнь 2018 года, после жалоб на непоследовательное применение своих предыдущих рекомендаций, Steam заявил, что запретит продажу только игр, содержащих явно незаконный контент, или игр, которые он классифицирует как «открытый троллинг ». [66] [31] [67] [68] [69] Однако в марте 2019 года было обнаружено, что существуют все еще нераскрытые ограничения этой политики, основанные на «затратах и рисках», связанных со способностью Steam распространять определенные игры. [70] Epic Games Store также запрещает игры с рейтингом «Только для взрослых», если рейтинг не был исключительно за использование ими технологии блокчейна. [51]
В Соединенных Штатах были попытки на уровне штата и на федеральном уровне ввести законы, требующие от розничных торговцев применять систему рейтингов ESRB. В 2004 году депутат Законодательного собрания Калифорнии Лиланд Йи поддержал законопроект штата, требующий от розничных торговцев размещать игры с рейтингом M на отдельных полках, расположенных на высоте не менее 5 футов (60 дюймов) от земли. Законопроект был принят после того, как в него были внесены изменения, требующие только от розничных торговцев повышать осведомленность своих покупателей о системе рейтингов ESRB. [71]
В следующем году Калифорния приняла AB 1179, второй законопроект, спонсируемый Йи, который запрещал продажу «жестоких видеоигр» несовершеннолетним. Термин был определен с использованием вариации теста Миллера (первоначально созданного для оценки того, является ли произведение непристойным ), отдельно от любого рейтинга, который могла получить игра. В знаковом постановлении закон был отменен Верховным судом в деле Браун против Ассоциации торговцев развлечениями , который постановил, что AB 1179 является неконституционным, поскольку видеоигры являются защищенной формой выражения . [59] [60] [61] [72] [73] [74]
В Канаде рейтинги ESRB применяются в соответствии с провинциальными законами советами по рейтингам фильмов в Манитобе , Нью-Брансуике , Новой Шотландии , Онтарио и Саскачеване . Как и в США, розничные торговцы добровольно применяют рейтинги независимо от этого. [75] [76] [77] До вступления в силу Закона о классификации фильмов 2005 года , который дал ему право применять рейтинги ESRB, Совет по надзору за фильмами Онтарио использовал свои собственные полномочия, чтобы классифицировать фильм Manhunt с рейтингом M и присвоить ему рейтинг «Ограниченный» , чтобы запретить его продажу лицам моложе 18 лет. Напротив, Управление по классификации фильмов Британской Колумбии посчитало рейтинг ESRB подходящим. [78] [79]
ESRB обеспечивает соблюдение руководящих принципов, принятых в индустрии видеоигр, для обеспечения ответственной рекламы и маркетинговых практик. Они включают в себя обеспечение того, чтобы упаковка игр и рекламные материалы (включая рекламу и трейлеры ) правильно отображали информацию о рейтинге, ограничение мест размещения рекламных материалов для игр с рейтингом «Подросток» или выше, запрет издателям восхвалять или эксплуатировать рейтинг игры в маркетинговых материалах и требование, чтобы онлайн-маркетинг игр с рейтингом «Для взрослых» или выше был ограничен пользователями соответствующего возраста . [64] [80] Это позволяет ESRB ограничивать рекламу видеоигр «потребителями, для которых продукт не имеет соответствующего рейтинга». [81] Совет также запрещает показывать рейтинги от других организаций вместе с рейтингами ESRB на веб-сайтах издателей или в социальных сетях. [82]
Группа онлайн-изданий по играм, известная как Совет веб-сайтов ESRB, действует в соответствии с аналогичным кодексом поведения, который требует от них отображать информацию о рейтингах ESRB для игр, которые они освещают, и внедрять системы, ограничивающие доступ к аудиовизуальному контенту, описывающему игры с рейтингом M или AO, для пользователей соответствующего возраста. [83]
В марте 2013 года ESRB смягчила некоторые ограничения на продвижение игр с рейтингом M. Во-первых, трейлеры к играм, которые имеют или, как ожидается, будут иметь рейтинг «Mature», могут быть одобрены ESRB как подходящие для «общей» аудитории — аналогично рейтингам «зеленой полосы», выдаваемым MPAA для трейлеров к фильмам. Во-вторых, совет начал разрешать, в каждом конкретном случае в зависимости от целевой демографической группы игры, перекрестное продвижение игр с рейтингом M в маркетинговых материалах игр с более низким рейтингом. [82]
В дополнение к своей работе по рейтингам видеоигр, ESRB также предлагает программу онлайн-конфиденциальности , которая помогает веб-сайтам принимать политику конфиденциальности и практику использования данных, которые соответствуют соответствующим законам и передовой практике сбора и использования личной информации, и предоставляет печати «Сертифицировано конфиденциальности», указывающие на сертификацию в соответствии с руководящими принципами конфиденциальности ESRB. В июне 2013 года услуга была распространена на мобильные приложения, с особым акцентом на помощь разработчикам приложений в соответствии с предстоящими изменениями в Законе о защите конфиденциальности детей в Интернете . [84] [85] [86]
ESRB посчитала свою систему эффективной, отчасти благодаря инициативам Совета по содействию обеспечению соблюдения правил и повышению осведомленности потребителей о системе, а также усилиям розничных торговцев по предотвращению продажи игр с рейтингом M несовершеннолетним. [7] [87]
В течение года после запуска в 1994 году рейтинговая система ESRB получила широкое распространение в индустрии консольных игр, хотя в индустрии компьютерных игр ее принятие было еще не столь широко распространено. Либерман и Коль также сообщили, что некоторые розничные торговцы неохотно согласились с идеей удаления старых игр без рейтинга со своих полок, и что некоторые сотрудники розничной торговли не знали о новой системе. [88] К 2008 году Федеральная торговая комиссия сообщила, что 20% несовершеннолетних тайных покупателей смогли успешно купить видеоигру с рейтингом M у ряда розничных торговцев — на 22 процента меньше, чем в 2007 году. [60] К 2011 году эти цифры снизились еще больше до 13%. [89] В своем отчете Конгрессу за 2009 год FTC признала ESRB за «самый сильный кодекс саморегулирования» среди всех секторов развлечений из-за его соблюдения правил рекламы и маркетинга. [90] [91]
ESRB часто обвиняли в том, что он не оценивал некоторые игры, такие как Manhunt и серию Grand Theft Auto , достаточно строго из-за насилия и других связанных с этим тем, а также в отсутствии прозрачности в некоторых аспектах процесса оценки. Критики утверждали, что некоторые игры получили только рейтинг M, а не более строгий рейтинг AO из-за коммерческих последствий такого рейтинга; производители консолей и большинство розничных продавцов отказываются распространять игры с рейтингом AO, что резко влияет на их коммерческую доступность. Представитель ESRB заявил, что Совет использует рейтинг AO, когда это оправдано, даже из-за насилия, и что в большинстве случаев издатели редактируют игру, чтобы она соответствовала рейтингу M, чтобы обеспечить широкую коммерческую доступность, вместо того, чтобы сохранять рейтинг AO. [36] [92] [93] Советы по классификации фильмов канадских провинций Британская Колумбия и Онтарио соответственно классифицировали игры с рейтингом M Soldier of Fortune и Manhunt как фильмы из-за опасений по поводу характера их контента и дали им рейтинги «Ограничено» , юридически ограничивая их продажу взрослым. [79] [94]
Существует корреляция между рейтингом M и продажами; исследование Electronic Entertainment Design and Research 2007 года показало, что игры с рейтингом M «имеют как самые высокие средние оценки Metacritic , так и самые высокие средние валовые продажи в Соединенных Штатах», а NPD Group обнаружила, что 7 из 20 лучших видеоигр 2010 года (включая игру № 1 Call of Duty: Black Ops ) имели рейтинг M, хотя только 5% игр, выпущенных в том году, имели этот рейтинг. [95] [96]
В 2005 году Национальный институт по СМИ и семье (NIMF) раскритиковал ESRB за редкое использование рейтинга «Только для взрослых», утверждая, что, поскольку он имеет личный интерес в индустрии видеоигр, он не хочет совершать действия, которые могут повлиять на их коммерческую доступность. Организация заявила, что «исследование за исследованием показывают, что рейтинги были бы строже, если бы эту работу выполняли родители. Для получения Grand Theft Auto: San Andreas рейтинга AO потребовалось откровенное порно , хотя оригинальная версия, все еще имеющая рейтинг M, вознаграждает игроков, чьи экранные персонажи занимались сексом с проститутками, а затем убивали их. Мы годами призывали к рейтингам AO для серии Grand Theft Auto — теперь ясно, почему ESRB проигнорировала нашу просьбу». ESRB оспорил эти заявления, заявив, что организация «полагается на некорректные исследования и игнорирует любые противоречивые доказательства», «навязывает свои собственные узкие ценности и мораль остальной части страны, несмотря на то, что у нее мало доказательств того, что родители согласны с ее точкой зрения», и не ответил на запрос ESRB о комментариях после ее табеля успеваемости в 2004 году. Совет также указал, что исследование NIMF и « табель успеваемости » использовали данные PSVRatings, коммерческого конкурента ESRB. [87]
С другой стороны, некоторые посчитали, что рейтинг «Mature» слишком широк; игровой журналист Бен Кучера отметил, что Halo 3 — научно-фантастический шутер от первого лица , уровень насилия в котором, по его мнению, сопоставим с фильмом «Звездные войны» , — получил рейтинг M за «Кровь и расчлененку», «Умеренную лексику» и «Насилие». Он утверждал, что «иметь такую игру, как Halo 3 , с тем же рейтингом, что и Saints Row IV , которая несет в себе дескрипторы «Кровь», «Интенсивное насилие», «Частичная нагота», «Сексуальный контент», «Нецензурная лексика» и «Употребление наркотиков» всегда было глупо, и это ослабляло силу рейтинговой системы». Аналогично, он посчитал, что тон и содержание фильма «Темный рыцарь» с рейтингом PG-13 были относительно более суровыми для детей, чем у серии Saints Row из-за комедийного тона последней, но все же отметил, что «как родители мы знаем, что правильно, а что нет для наших детей, и знание контента, который они потребляют, является большой частью нашей работы как родителей». [97] Halo 5: Guardians получила рейтинг «Подростковый» вместо «Взрослый». Руководитель подразделения Microsoft Xbox Аарон Гринберг утверждал, что потребители были «удивлены» рейтингом M предыдущих частей «учитывая стиль игры и отсутствие реального графического насилия и тому подобного», но что рейтинг «Подростковый» теоретически позволит игре охватить более широкую аудиторию молодых игроков. [98]
Рейтинг «Только для взрослых» (AO) вызвал негативную стигму в индустрии видеоигр — ту, которую критиковали за то, что она подавляла возможность разработчиков иметь творческую свободу в изображении определенных тем в игре, рискуя оказаться коммерчески нежизнеспособной из-за возражений издателей против контента с рейтингом AO. Игры с рейтингом AO не могут быть опубликованы для основных платформ видеоигровых консолей, и большинство розничных продавцов не продают игры с рейтингом AO. Президент ESRB Патрисия Вэнс утверждала, что применение самоцензуры для обеспечения конкурентоспособности было компромиссом, который «верен в любой развлекательной среде», но все же считала, что идея того, что рейтинг AO в конечном итоге станет приемлемым, была бы хорошей вещью для системы ESRB. [99] Стигма в первую очередь зависит от восприятия индустрией и другими активистами того, что видеоигры, как правило, считаются детской продукцией ; Например, сенатор Хиллари Клинтон осудила выход версии Manhunt 2 для Wii из-за опасений, что дети смогут использовать элементы управления движением в игре , чтобы разыграть «множество графических сцен пыток и убийств» в игре. [40] [100] [101]
Отношение к играм с рейтингом AO также было обусловлено типами игр, получивших этот рейтинг; Питер Пэйн, глава Peach Princess, издателя английских переводов японских визуальных новелл в жанре эроге , считал, что рейтинг «Только для взрослых» приобрёл «непристойную» и «безвкусную» репутацию, поскольку большинство игр с рейтингом AO были либо нишевыми порнографическими играми, такими как игры в жанре эроге, либо незрелыми, такими как Riana Rouge (которую Polygon описал как игру, которая имела качество фильма для взрослых и «[была нацелена] только на то, чтобы рассказывать низкопробные шутки и показывать скачущих голых женщин») и Lula 3D (на упаковке которой рекламировалось включение « технологии Bouncin' Boobs »). [40] [101]
Напротив, ESRB официально выдавала рейтинг AO за экстремальное насилие только три раза: Thrill Kill , файтинг с тяжелым сексуальным подтекстом, получила рейтинг AO с описаниями контента «Анимированное насилие» и «Анимированная кровь и расчлененка». Из-за возражений по поводу содержания игры Thrill Kill была отменена Electronic Arts после того, как она приобрела североамериканские операции издателя игры, Virgin Interactive . [102] Manhunt 2 также получила рейтинг AO за свое экстремальное насилие; в то время как неразрезанная версия была выпущена исключительно для ПК, консольные версии были отредактированы, чтобы соответствовать критериям рейтинга M. [103] [104] [105] В январе 2015 года Hatred , спорная игра, сюжет которой вращается вокруг персонажа, без разбора убивающего всех, кого он встречает, получила рейтинг за свое экстремальное насилие и грубую лексику; Один из разработчиков игры оспорил рейтинг, заявив, что «насилие в ней на самом деле не так уж и плохо, а грубая лексика не используется слишком часто», но также признал редкость такой ситуации. [106] [107] [108]
Игра Grand Theft Auto: San Andreas 2005 года изначально должна была включать более широкий объем сексуально откровенного контента, но Rockstar North решила не включать этот контент в финальную версию игры из-за опасений по поводу ее возможного рейтинга ESRB. Из-за ограничений по времени Rockstar не смогла полностью удалить этот контент из исходного кода игры и вместо этого сделала его недоступным через обычный игровой процесс; вскоре после выпуска San Andreas модификация для ПК-версии , известная как «Hot Coffee», позволила получить доступ к незавершенной сексуальной мини-игре, которая присутствовала в коде выпущенной игры. [109] [110]
Обнаружение мини-игры заставило члена Законодательного собрания штата Калифорния Лиланда Йи упрекнуть и Rockstar, и ESRB, утверждая, что ESRB не выполняет свою работу должным образом. Сенаторы США Хиллари Клинтон и Джо Либерман также выразили свое неодобрение. Rockstar изначально утверждала, что мини-игра была создана сообществом моддеров и не была частью оригинальной игры. Это было опровергнуто, когда было обнаружено, что для разблокировки сцен в консольных версиях игры можно использовать стороннее чит-устройство. [111] После расследования ESRB изменила свой рейтинг с M на AO, создав прецедент, согласно которому игры могут быть переоценены из-за наличия соответствующего контента, который существует на диске игры, даже если этот контент запрограммирован так, чтобы в него нельзя было играть без модификации или несанкционированного использования стороннего чит-устройства. [112] После выпуска версии, исключающей контент, рейтинг был возвращен к M. [113]
В мае 2006 года рейтинг The Elder Scrolls IV: Oblivion был изменён с T на M из-за «более детального изображения крови и расчленёнки, чем было предусмотрено в первоначальном рейтинге», а также из-за стороннего мода для версии для ПК, позволяющего использовать полуобнажённых женских персонажей. Соиздатель игры, Bethesda Softworks , решил не переиздавать игру и не оспаривать новый рейтинг, но отметил, что содержание Oblivion «нетипично» для игр с рейтингом M, и что игра «не представляет центральных тем насилия, которые свойственны этим продуктам». [114] [115] [116]
После этих двух инцидентов ESRB изменила свою политику в июне 2006 года, чтобы учесть скрытый контент; издатели должны раскрывать информацию, касающуюся всего разблокируемого или иного «скрытого» контента в игре, как часть процесса рейтингования, и издатели могут быть оштрафованы на сумму до 1 миллиона долларов США, если после дополнительных обзоров будет установлено, что они исказили содержание своей игры. [5] [38] [39] В ответ на последствия Hot Coffee и последовавшие за этим изменения политики президент ESRB Патрисия Вэнс заявила, что, по ее мнению, «нет другой системы саморегулирования отрасли, которая хотела бы или могла бы наложить такие быстрые и масштабные санкции на своих собственных членов, что в данном конкретном случае привело к удалению с рынка самого продаваемого продукта и значительной потере продаж». [5] Однако несколько политиков США, включая сенатора Сэма Браунбэка , сенатора штата Калифорния Лиланда Йи и конгрессмена от Мичигана Фреда Аптона (который был главным критиком Rockstar во время спора), по-прежнему считали, что ESRB «потеряла» доверие потребителей, полагая, что разработчики видеоигр пользуются конфликтом интересов совета с индустрией, чтобы включать нежелательный контент в свои продукты без полного ведома ESRB. [7] [117] [118] [119]
В конце 2006 года и Аптон, и Браунбэк внесли законопроекты, чтобы установить правительственный надзор за аспектами процесса рейтинга ESRB и сделать незаконным для издателей искажать играбельный контент видеоигры перед советом по рейтингам; Аптон предложил законопроект, известный как Закон о пристойности видеоигр , объяснив, что разработчики «совершили обходной маневр, чтобы предоставить нашим детям жестокие и порнографические материалы», и что законопроект будет «[идти] рука об руку с миссией собственной системы рейтингов отрасли». Браунбэк предложил законопроект, известный как Закон о правде в рейтингах видеоигр , который также заставил бы ESRB иметь полный, непосредственный доступ к играм, а не только к видеоматериалам, и инициировал бы правительственное исследование «эффективности» организации и возможности формирования рейтинговой организации, независимой от индустрии видеоигр. [7] [118] [119]
В октябре 2017 года в ответ на растущую критику модели лутбоксов для микротранзакций видеоигр (которые предоставляют шансы на получение случайных предметов различной редкости, как правило, косметического характера, в обмен на оплату), ESRB заявила, что они не являются формой азартных игр. Они описали их как добровольный и необязательный аспект видеоигры и сопоставимы с бустерами для коллекционных карточных игр , поскольку их покупка гарантирует, что пользователь получит предметы, но не обязательно предметы высокой стоимости все время. ESRB добавила, что игры, которые содержат реальные ставки реальных денег, будут иметь рейтинг «Только для взрослых». [27] [120]
14 февраля 2018 года сенатор США Мэгги Хассан попросила ESRB изучить, продаются ли игры с микротранзакциями с лутбоксами «этичным и прозрачным способом», который «адекватно защищает развивающиеся умы маленьких детей от хищнических практик». [121] Впоследствии 27 февраля 2018 года ESRB объявила, что введет новую маркировку для любых игр, которые содержат «возможность приобретать цифровые товары или премии за реальную валюту». Объявление подверглось критике за то, что оно было чрезмерным и двусмысленным, поскольку оно применяется не только к микротранзакциям, но и к любым покупкам цифровых товаров в отношении игры (включая загружаемый контент ), и, таким образом, будет применяться почти ко всем современным видеоиграм. Патриса Вэнс заявила, что ESRB избегает ссылок на конкретные типы микротранзакций, чтобы рекомендательная маркировка могла быть понята родителями, не знающими конкретных деталей. Вэнс добавил, что ESRB «не удалось найти никаких доказательств того, что лутбоксы как-то [психологически] повлияли на детей» или что они стали причиной развития у детей «какой-то склонности к азартным играм». [122] [123] [124] Новый ярлык «внутриигровые покупки» был добавлен в стандарты ESRB в апреле 2018 года. [55]
13 апреля 2020 года ESRB объявила в своем официальном блоге, что они вводят новые интерактивные элементы: «внутриигровые покупки (включая случайные предметы)». Это уведомление будет конкретно применяться ко «всем играм, которые включают покупки с любыми случайными элементами», что включает, помимо прочего, лутбоксы, игры gacha , наборы предметов или карт, призовые колеса и сундуки с сокровищами. Первоначальная метка будет по-прежнему применяться к «другим типам покупок», таким как дополнительные уровни, косметика, DLC, расширения и другой загружаемый контент. [125]
ESRB официально признан, внедрен и используется в Канаде , Мексике и Соединенных Штатах . [126] [127]
В настоящее время США, Канада и Мексика используют ESRB для игр, выпущенных в Северной Америке.
.svg/1280px-North_America_(orthographic_projection).svg.png){kind=small}
