stringtranslate.com

Серко

Serco Group plc — британская многонациональная компания в области обороны , здравоохранения , космоса , юстиции , миграции , обслуживания клиентов и транспорта . [4] Штаб-квартира находится в Хуке, Харт , Англия. [4] Компания работает в континентальной Европе , на Ближнем Востоке, в Азиатско-Тихоокеанском регионе, включая Австралию и Гонконг, а также в Северной Америке. Акции котируются на Лондонской фондовой бирже и входят в индекс FTSE 250 .

Компания была основана как RCA Services Limited в 1929 году, как британское подразделение Radio Corporation of America . Компания начала предоставлять услуги британскому военному министерству и правительственным ведомствам во время Второй мировой войны . В эпоху холодной войны она специализировалась на предоставлении сложных оборонных услуг, таких как гидролокаторы , радары раннего предупреждения и спутниковые системы . В 1980-е годы компания провела существенную реструктуризацию, переориентировавшись на более широкое предоставление услуг, выходящих за рамки инжиниринга. После выкупа менеджментом компания в 1987 году приняла название Serco («Компания по оказанию услуг») и год спустя была зарегистрирована на Лондонской фондовой бирже . В 1990-е годы Serco решила расширить свое присутствие по всему миру, добиваясь контрактов на предоставление широкого спектра услуг от имени различных правительств.

К 2013 году Serco стала одним из крупнейших государственных подрядчиков , [5] в котором работало около 50 000 человек по всему миру и управлялось более 500 контрактами. [4] К 2022 году примерно 55% доходов компании было получено из-за границы; с доходами от обороны (32%), юстиции и иммиграции (25%), гражданских услуг (21%), здравоохранения и управления объектами (13%) и транспорта (9%). [6] [7]

Серко неоднократно сталкивался с противоречиями. В 2013 году Аластер Лайонс , тогдашний председатель Serco, ушел из компании после того, как было обнаружено, что она вела неточные записи и завышала цену правительству Великобритании за электронный мониторинг преступников. [8] В июле 2015 года контракт Серко на эксплуатацию следственной тюрьмы Маунт-Иден в Окленде , Новая Зеландия, был расторгнут из-за сообщений о бездействии в связи с организованными драками среди заключенных. [9] В «Райских документах» 2017 года выяснилось, что оценка рисков, проведенная юридической фирмой Appleby, показала, что у Serco была «история проблем, неудач, фатальных ошибок и завышения цен», сопровождавшаяся обвинениями в мошенничестве и сокрытии. [10] Serco прошла программу корпоративного обновления после событий 2013 года, созданную в сотрудничестве с правительством Соединенного Королевства, которая пересмотрела управление контрактами и коммерческий аудит. [11]

История

Услуги РКА

Serco была основана в 1929 году как RCA Services Limited , британское подразделение Radio Corporation of America , и первоначально предоставляла технические услуги киноиндустрии. [12]

RCA Services Limited начала предоставлять услуги правительственным ведомствам во время Второй мировой войны . После начала конфликта британское военное министерство заключило с компанией контракт , поскольку у нее был инженерно-технический опыт, на поставку ведомству оборудования, которое имитировало бы звуки войны, чтобы сбить с толку врага. [13] В 1952 году с RCA Services был заключен контракт на производство гидроакустического оборудования для обнаружения подводных лодок для ВМС США . В 1960 году компания получила контракт на проектирование, установку и обслуживание системы раннего предупреждения о баллистических ракетах Министерства обороны Великобритании (МО) , включая постоянное управление объектами , такое как уборка, транспортировка и материально-техническое обеспечение складов. [13]

В 1980-х годах Европейское космическое агентство заключило контракт с RCA Services на поддержку и обслуживание компьютерных систем и спутников. [14]

Переосмысление как управляющая компания

К 1980-м годам RCA Services начала интерпретировать продукт своей компании как менеджмент, а не просто как инженерную и научную компанию. По контракту Министерства обороны США с RAF Fylingdales «искусство заключалось в управлении людьми, а не в радаре». [15] В 1984 году RCA Services получила первый контракт на аутсорсинг с Министерством обороны, согласно которому она управляла складскими операциями, используя знания сотрудников, которые выполнили аналогичную работу в RAF Flyingdales. [15]

После поглощения RCA компанией General Electric в конце 1985 года RCA Services Limited была выкуплена местным руководством. В 1987 году фирма сменила название на Serco («Сервисная компания») и год спустя стала компанией, зарегистрированной на Лондонской фондовой бирже . [12] К 1990-м годам Serco расширилась за пределы Великобритании и Европы, развивая глобальное присутствие с основной деятельностью в Гонконге , Австралии, Новой Зеландии и Северной Америке . [15]

В декабре 2008 года Serco приобрела SI International, поставщика ИТ-услуг правительству США, в обмен на 524 миллиона долларов. [16]

Споры и реструктуризация

В 2013 году было обнаружено, что и Serco, и ее конкурент G4S вели неточные записи и завышали плату правительству Великобритании за электронный мониторинг преступников. [8] [17] В ноябре 2014 года цена акций компании, которая до разразившегося в 2013 году скандала с налогоплательщиками составляла 674 пенсов, [8] упала до 218,7 пенсов после четырех предупреждений о прибыли. В том же месяце было объявлено, что Аластер Лайонс , председатель Serco, уходит со своей должности. [18] Выступая тогда, Лайонс сослался на «оперативные ошибки», за которые он взял на себя «высшую ответственность», но сказал, что его не вынудили уйти. [19]

В 2014 году Serco понесла убыток в размере 991  миллиона фунтов стерлингов, за которым последовал меньший убыток в размере 69,4  миллиона фунтов стерлингов в 2015 году . [20] В ответ Руперт Сомс, преемник Лайонса на посту генерального директора, продал «десятки подразделений». [15] Сомс заявил, что Серко страдает от улучшения способности министров заключать сделки, и заявил, что «правительство стало гораздо более искусным в составлении контрактов и передаче рисков частному сектору». [21] После 8-летнего расследования и суда с тогдашних руководителей Serco были сняты обвинения в мошенничестве в апреле 2021 года. [22]

Корпоративное продление

После событий 2013 года Serco прошла программу корпоративного обновления, разработанную компанией и правительством Соединенного Королевства, которая пересмотрела процессы управления контрактами и аудита компании. [11] К 2019 году Кабинет министров сообщил, что «меры по исправлению положения, принятые в 2013–2014 годах, были достаточными в отношении этого случая правонарушений». [11]

В сентябре 2017 года Serco объявила, что находится в процессе объединения своих операций в Великобритании и Европе. [23]

Джон Риштон [24] был назначен неисполнительным председателем весной 2021 года, сменив сэра Роя Гарднера [25] , который занимал эту должность с мая 2015 года. Риштон входил в состав совета директоров с сентября 2016 года. [26]

В августе 2022 года Serco объявила, что распределит 9  миллионов фунтов стерлингов в виде единовременных выплат примерно 45 000 неуправленческих сотрудников, поскольку фирма повысила прогноз по прибыли и дивидендам; [27] эта сумма равнялась примерно 200 фунтам стерлингов на каждого из 45 000 работников. [28]

В декабре 2023 года Serco приобрела European Homecare, специализированного поставщика иммиграционных услуг для клиентов государственного сектора в Германии, за 40 миллионов евро (34 миллиона фунтов стерлингов). [29]

Операции в Великобритании

Защита

К 2004 году Serco заключила множество оборонных контрактов, в том числе контракт правительства Великобритании на техническое обслуживание системы раннего предупреждения о баллистических ракетах на авиабазе RAF Fylingdales . [30] В октябре 2022 года Минобороны продлило контракт с Serco еще на три года, в соответствии с которым компания предоставляет техническое обслуживание, ремонт и эксплуатационные услуги для радара в Йоркшире, Англия. [31] Serco имеет контракты на эксплуатацию и техническое обслуживание Королевских ВВС Брайз Нортон , [32] Королевских ВВС Халтон , [33] Королевских ВВС Нортхолт [33] и RNAS Culdrose [34] в Великобритании и Королевских ВВС острова Вознесения в середине Атлантического океана. [33]

Serco предоставляет услуги поддержки гарнизонам в Австралии. [35] Серко управляет многими аспектами операций в Академии обороны Соединенного Королевства в Шривенхеме . [36] До июня 2021 года Серко был одним из трех партнеров в консорциуме, которые управляли Учреждением по атомному оружию до тех пор, пока оно не было передано Минобороны: [37] в июле 2015 года Управление по ядерному регулированию выпустило уведомление об усовершенствовании Консорциум требует, чтобы он продемонстрировал, что у него есть долгосрочная стратегия обращения с высокоактивными радиоактивными отходами, чтобы снизить риск для населения и его сотрудников. [38]

Serco является крупным субподрядчиком Airbus Defence and Space по военным спутникам связи Skynet по контракту с частной финансовой инициативой (PFI). [39]

Serco Marine Services отвечает за поддержку флота на трех основных военно-морских базах Великобритании: HMNB Портсмут , HMNB Девонпорт и HMNB Клайд . [40] В ноябре 2022 года Министерство обороны заключило с Serco  последующий контракт на 200 миллионов фунтов стерлингов сроком на 27  месяцев на предоставление морских услуг для Королевского флота . [41]

Транспорт

Камера контроля скорости Gatso Serco

В Лондоне Serco управляет лондонской схемой аренды велосипедов для транспорта для Лондона с момента ее первого внедрения в 2010 году. В декабре 2022 года Serco подписала трехлетнее продление контракта на сумму 50  миллионов фунтов стерлингов для продолжения обслуживания и распространения велосипедов, включая недавно представленные электронные велосипеды. [42] [43] [44] [45]

Serco управляла рядом железнодорожных компаний . Она владеет 50% акций компании Serco-Abellio , которая имеет концессию на управление франшизой Merseyrail в Ливерпуле до 2028 года, а ранее управляла франшизой Northern Rail с декабря 2004 года по март 2016 года. [46] [47] В период с апреля 2015 года по июнь 2023 года. Серко управлял судном Caledonian Sleeper между Лондоном и Шотландией; [48] ​​контракт был расторгнут досрочно после того, как компания Transport Scotland сочла просьбу Serco о перебазировании убыточного контракта бесполезной. [49] [50]

В 1997 году Serco приобрела бизнес Railtest в рамках приватизации British Rail . [51] В сделку был включен контракт на управление испытательным треком Old Dalby . [52] [53] В период с 1997 по 2004 год Serco управляла Национальной справочной службой железных дорог по контракту с Ассоциацией компаний по эксплуатации поездов . [54] Он обслуживает парк инфраструктуры и обслуживающих поездов Network Rail в Железнодорожном техническом центре . [55]

В Шотландии Serco управляет паромной переправой NorthLink Ferries с июля 2012 года. [56] В сентябре 2018 года компания начала эксплуатацию системы совместного использования велосипедов по контракту с Transport for Edinburgh ; эта схема была закрыта в сентябре 2021 года. [57] [58]

Подразделение внутренних дел Serco эксплуатирует системы камер контроля скорости по всей Великобритании и до ноября 2013 года [59] разработало, написало и протестировало программное обеспечение, которое управляет матричными информационными знаками, сигналами, экстренными придорожными телефонами (SOS) и мониторингом дорожного движения на сети автомагистралей Англии, включая , до 2011 года, [60] Национальный центр управления дорожным движением . [61]

Начиная с 1997 года, Serco управляла лондонским легкорельсовым транспортом Доклендс (DLR) по франшизе. [62] [63] В ноябре 2005 года TfL объявила, что Serco сохранила за собой франшизу DLR в течение семи лет, начиная с мая 2006 года; [64] В январе 2013 года этот контракт был продлен до сентября 2014 года. [65] Однако в июле 2014 года франшиза DLR была передана KeolisAmey Docklands Limited, таким образом, Serco передала операции 7 декабря 2014 года. [66]

Serco управляет аэропортом Скатста на Шетландских островах . [67] В июне 2010 года Serco подписала  контракт на сумму 4 миллиона фунтов стерлингов на управление всеми службами управления воздушным движением в аэропорту Ковентри . [68]

Пограничная безопасность

Serco была частью консорциума под названием Trusted Borders, [69] возглавляемого Raytheon Systems Limited , для внедрения e-Borders в соответствии с контрактом, заключенным Министерством внутренних дел Великобритании в 2007 году . [70] Будучи субподрядчиком Raytheon, Serco несла ответственность для предоставления инфраструктуры и управления услугами электронных границ; Контракт Raytheon был расторгнут в июле 2010 года, и Serco тогда заявила, что выполнила все свои обязательства по контракту. [71]

Работа и пенсии

С Serco был заключен контракт с Министерством труда и пенсий (DWP) на предоставление телефонных консультаций от имени DWP получателям поддержки процентов по ипотечным кредитам (SMI), срок действия которых закончился в апреле 2018 года. [72] [73]

Наука

До 2015 года Серко руководил Национальной физической лабораторией Великобритании . [74] В настоящее время он предоставляет ИТ-услуги, промышленную поддержку, а также поддержку и обслуживание криогенных операций в ЦЕРН . [75] Serco была частью консорциума, который управлял Национальной ядерной лабораторией Великобритании по контракту до октября 2013 года. [76]

Тюрьмы и правосудие

Фургон Серко

В Великобритании компания Serco поставляет электронные устройства для маркировки правонарушителей и просителей убежища . [77] Компания Serco, как и ее конкурент G4S , была обвинена в завышении платы Министерству юстиции по контракту на отслеживание правонарушителей. Фирма выпустила предупреждение о прибыли за 2014 год из-за затрат, связанных с скандалом с электронными метками .  Serco выплатила правительству 68,5 миллионов фунтов стерлингов за завышение цены по контракту. [78] В мае 2014 года опрос Survation , проведенный предвыборной группой We Own It , показал, что 63% респондентов считают, что Serco следует запретить участвовать в торгах на любые новые государственные контракты после того, как фирма была подвергнута расследованию по поводу завышения цен по государственным контрактам. [79]

Серко управляет четырьмя тюрьмами, учреждением для несовершеннолетних правонарушителей и безопасным учебным центром. [80] С 2007 года он управляет двумя центрами по высылке иммигрантов. [81] [82] Серко отвечает за контрактные услуги по сопровождению судов в юго-восточном районе, ранее эту роль выполняла тюремная служба Ее Величества . [83]

В сентябре 2013 года Серко был обвинен в обширном сокрытии сексуального насилия в Центре иммиграции Ярла Вуда в Бедфордшире , Англия. [84] В августе 2014 года его критиковали за использование задержанных иммигрантов в качестве дешевой рабочей силы, причем некоторым из них платили всего 1 фунт стерлингов в час. [85] Решение предоставить Serco новый  восьмилетний контракт на сумму 70 миллионов фунтов стерлингов на управление Yarl's Wood подверглось критике; Наташа Уолтер из организации «Женщины за женщин-беженцев» заявила: «Серко явно не подходит для управления центром, где содержатся уязвимые женщины, и неприемлемо, что правительство продолжает поручать Серко безопасность женщин, переживших сексуальное насилие». [86]

В 2019 году на Serco был наложен штраф в размере 19,2  миллиона фунтов стерлингов после задержки судебного иска, начатого в 2013 году за мошенничество и ложную отчетность в отношении службы электронной маркировки для Министерства юстиции. [87] Серко также было приказано оплатить полную стоимость следственных расходов Управления по борьбе с серьезным мошенничеством в размере 3,7  миллиона фунтов стерлингов. В своем решении г-н судья Дэвис заявил: «SGL (Serco Geografix Ltd) занималась вполне преднамеренным мошенничеством против Министерства юстиции в отношении предоставления услуг, жизненно важных для системы уголовного правосудия». [88] В апреле 2021 года с обвиняемых бывших директоров дочерней компании компании были сняты обвинения в мошенничестве и ложной отчетности, [89] в первую очередь из-за того, что SFO не предоставило защите определенные документы, что привело к возникновению проблем, которые, по мнению судьи, , «подрывают процесс раскрытия информации до такой степени, что судебный процесс не может продолжаться безопасно и справедливо, пока они не будут исправлены». [90]

В июле 2022 года компания поставляла детям в отель в Мидлендсе продукты, содержащие личинки . Serco принесла извинения и сказала, что посетит отель. [91]

Корпус

В августе 2018 года стало известно, что Серко планировал выселить просителей убежища из Глазго до завершения процедуры апелляции; законность таких действий согласно шотландскому законодательству подверглась сомнению юристами. [92] Serco подтвердила, что вручила уведомление о выселении многим арендаторам, что вызвало тревогу, и адвокаты оспорили выселение одного просителя убежища в Сессионном суде Шотландии . Член совета Дженнифер Лейден, уполномоченный по вопросам равенства и прав человека в Глазго, сказала: «Объявление о смене замков, сделанное Министерством внутренних дел и Серко, вызвало широко распространенный страх и тревогу среди просителей убежища в Глазго. Среди населения царит замешательство и паника – некоторые из них уже ограниченный английский и на которых заявление Серко может не повлиять. И Серко, и Министерство внутренних дел несут ответственность за то, чтобы успокоить эту уязвимую группу». [93] [94] Двое просителей убежища объявили голодовку. [95]

В январе 2019 года сообщалось, что Серко потеряла контракт на предоставление жилья просителям убежища в Глазго. [96] В том же году запрос о свободе информации  Шотландского совета по делам беженцев показал, что Министерство внутренних дел предъявило Серко обвинение почти в 3 миллиона фунтов стерлингов за неоднократное нарушение контракта на размещение лиц, ищущих убежища, в Глазго и Северной Ирландии. [97]

Здоровье

Serco предоставляет услуги по управлению объектами в Университетской больнице Норфолка и Нориджа , [98] Королевской больнице Лестера , [99] и больнице общего профиля Уишоу . [100]

У компании был контракт на оказание услуг врача общей практики в нерабочее время в Корнуолле, от которого она отказалась в декабре 2013 года после того, как в округе не хватало врачей. Serco также заявила, что прекратит управление больницей Брейнтри в Эссексе, поскольку решила отказаться от управления службами общей практики и крупными больницами. [101]

В сфере здравоохранения неудачи Serco включают плохое обращение с патологоанатомическими лабораториями и фатальные ошибки в записях пациентов. В больнице Святого Томаса рост числа клинических инцидентов, возникших в результате доклинического лечения Serco, привел к тому, что пациенты получали неправильную и инфицированную кровь, а также у пациентов, страдающих повреждением почек из-за того, что Serco предоставила неверные данные, используемые для медицинских расчетов. [102] Позже сотрудник Serco сообщил, что компания сфальсифицировала 252 отчета Национальной службы здравоохранения относительно медицинских услуг Serco в Корнуолле. [103]

В ноябре 2013 года выяснилось, что у Serco, с которой в 2012 году был заключен контракт с Suffolk Community Healthcare, осталось 72 вакансии после сокращения 137 должностей. Проблемы, выявленные группой по вводу в эксплуатацию клинических учреждений Ипсвича и Восточного Саффолка , включают «кадровый потенциал, состав навыков, рабочую нагрузку, планирование преемственности и моральный дух, обучение, общение, мобильную работу, процессы центра координации ухода, инциденты и опасные инциденты». [104]

В апреле 2014 года Serco сообщила, что потеряет почти 18  миллионов фунтов стерлингов по трем контрактам с Национальной службой здравоохранения. Она предусмотрела резервы на покрытие убытков в своих контрактах с Брейнтри и Корнуоллом, которые были досрочно расторгнуты, а также предусмотрела резервы на покрытие убытков в своем контракте на оказание услуг в Саффолке. Serco заявила, что для достижения ожидаемой операционной эффективности потребуется больше времени, несмотря на то, что в мае 2013 года она заявила, что рассчитывает получить прибыль по трехлетнему  контракту на общественные услуги на сумму 140 миллионов фунтов стерлингов. [105] В нем говорилось, что сотрудники неточно фиксировали свою деятельность в электронной медицинской карте и что активность значительно возросла в течение срока действия контракта. [106]

Сообщается, что в августе 2014 года компания решила уйти с рынка клинических медицинских услуг в Великобритании после анализа стоимости обеспечения «повышения уровня обслуживания» и выполнения требований к производительности нескольких существующих контрактов. [107]

В октябре 2017 года сообщалось, что Serco готовится купить контракты на здравоохранение у компании по управлению объектами Carillion . Эта сделка включала 15 контрактов с годовой выручкой около 90  миллионов фунтов стерлингов, за которые Serco заплатила 47,7  миллиона фунтов стерлингов, при этом Carillion потеряла 1  миллиард фунтов стерлингов от стоимости своего портфеля заказов. [108] [109]

В мае 2020 года Serco случайно поделилась личными адресами электронной почты почти 300 стажеров, занимающихся отслеживанием контактов с COVID-19 . [110]

Образование

В период с 2001 по 2011 год Serco заключила десятилетний контракт с городским советом Брэдфорда на управление и эксплуатацию местного управления образования , предоставляя услуги по поддержке образования школам города. [111] По словам высокопоставленных чиновников совета, этот период был отмечен «настоящими проблемами», и после истечения срока действия контракта руководство было возвращено местными властями. [112] Serco использовала аналогичные механизмы управления для местных органов управления образованием Уолсолла [113] и Сток-он-Трента . [114] К 2009 году Serco был одним из трех региональных поставщиков инспекционных услуг Ofsted , отвечая за школьные инспекции в английском Мидлендсе. [115]

Досуг

Serco Leisure Operating Ltd работает с клиентами по всей Великобритании, управляя тренажерными залами, бассейнами, схемами проката велосипедов и национальными спортивными центрами. [116] [117]

Информационные технологии

Начиная с 2005 года, Serco управляла финансируемым государством веб-сайтом UK Business Link до его закрытия в 2012 году. [118] В 2007 году компания выиграла пятилетний тендер на управление ИТ-инфраструктурой лондонского района Саутварк . [119] [120]

Услуги по утилизации и переработке отходов

Serco предоставляет услуги по переработке и сбору мусора для различных местных советов. [121] [122]

За пределами Великобритании

Канада

Serco через специально созданное подразделение Serco DES заключила десятилетний контракт на сумму 114 миллионов долларов с Министерством транспорта Онтарио на управление центрами экзаменов водителей DriveTest в Онтарио. Эти тесты включают в себя проверку зрения, дорожного движения и знаний для всех лиц, желающих стать лицензированным водителем автомобиля в провинции. [123]

Соединенные Штаты

В июле 2013 года Serco получила  контракт на сумму 1,25 миллиарда долларов США на управление реализацией Закона о защите пациентов и доступном медицинском обслуживании , что делает Serco одним из самых высокооплачиваемых государственных подрядчиков в США. [124]

Serco классифицирует все поступающие патенты США. [125]

У Serco есть контракт с городом Чикаго , штат Иллинойс , на обеспечение соблюдения правил в отношении парковочных счетчиков. [126]

Serco предоставляет услуги по управлению воздушным движением во многих аэропортах США и Канады. [123] [127] В период с 2004 по 2005 год компания Serco заключила  с правительством США контракт на сумму 5 миллионов фунтов стерлингов в год на управление несколькими аэропортами в Ираке. [128]

Новая Зеландия

В феврале 2011 года Серко начал управлять следственной тюрьмой Маунт-Иден в Окленде , Новая Зеландия . [129] Фирма подверглась резкой критике за существование «бойцовских клубов» в тюрьме Маунт-Иден, расследование которых не проводилось до тех пор, пока об их существовании не стало достоянием общественности в июле 2015 года, когда в сети появились кадры, о которых сообщил телеканал TVNZ . [130] 24 июля 2015 г. был расторгнут контракт Серко на управление тюрьмой Маунт-Иден; его деятельность была возвращена Департаменту исправительных учреждений Новой Зеландии . [9] Серко было приказано выплатить 8  миллионов новозеландских долларов правительству Новой Зеландии в результате проблем в тюрьме Маунт-Иден, когда она находилась под управлением Серко. [131] Правительство Новой Зеландии не признало, что это был провал государственного контракта и надзора; оно привлекло сотрудников исправительного учреждения издалека, чтобы обеспечить адекватный персонал в Маунт-Иден, и к декабрю 2016 года потратило 2  миллиона новозеландских долларов на размещение до 40 из них в отелях Окленда. [132]

В марте 2012 года Serco получила контракт на строительство и эксплуатацию тюрьмы на 960 коек в Вири . [133] В марте 2022 года газета Te Ao Māori News сообщила, что заключенные Южного исправительного учреждения Окленда в Вири находятся в непригодных для жизни условиях, включая отказ в посещениях тюрем, неоправданные карантины, отсутствие доступа к медицинской помощи и недостаточные меры защиты от COVID-19. ; Те Ао сообщил, что эти условия привели к двум самоубийствам за пять месяцев. В ответ Serco оспорила несколько инцидентов, упомянутых в отчете Те Ао, и выступила в защиту качества ухода и услуг, предоставляемых заключенным. [134] В том же месяце Радио Новой Зеландии сообщило, что Серко использовал стажеров для подготовки психологических отчетов о заключенных Вири для Комиссии по условно-досрочному освобождению. [135]

Австралия

Транспорт

В период с 1996 по 2005 год компания Serco управляла автобусными перевозками TransAdelaide в Аделаиде . [136] [137] [138] В ноябре 1995 года Serco заключила контракт на предоставление транспортных информационных услуг для Transperth , а в мае 1996 года — отдельный контракт на обслуживание всех своих автовокзалов . [139] [140]

В период с 1997 по 2015 год Serco владела железнодорожным оператором Great Southern Rail , который обслуживал пассажирские поезда Ghan , Indian Pacific и The Overland . [141] [142] В марте 2015 года бизнес был продан Allegro Funds. [143] [144]

В Сиднее компания Serco предоставляет транспортно-информационные услуги для транспорта Нового Южного Уэльса с июля 2010 года .

Правосудие и иммиграция

По состоянию на июль 2020 года Serco управляет тюрьмой Акация в Западной Австралии , крупнейшей тюрьмой Австралии, а также следственным центром Аделаиды в Южной Австралии . [147] [148] Serco и ее субподрядчик, MSS Security, подверглись критике за злоупотребления. [149]

В период с 1990 по 2012 год компания управляла исправительным центром Бораллон в Квинсленде , а в период с 2012 по 2018 год также управляла центром реинтеграции Ванду в Западной Австралии. [150]

Начиная с июля 2009 года, Serco заключила национальный контракт на строительство различных центров содержания иммигрантов, включая остров Рождества и центр содержания под стражей Виллавуд в Сиднее. [151] [152] Профсоюз рабочих острова Рождества подчеркнул системную неспособность Serco управлять Центром приема и обработки иммигрантов на острове Рождества , где на пике его активности около 2013 года содержалось большое количество беженцев, в том числе 1000 детей. В годы, предшествовавшие 2013 году, наблюдался рост смертности в местах содержания под стражей и членовредительства, а также ухудшение условий содержания, что привело к ухудшению физического и психического здоровья задержанных и персонала. Омбудсмен Аллан Ашер заявил: «В первую неделю июня, когда я посетил Остров Рождества, было зарегистрировано более 30 случаев членовредительства со стороны содержащихся там задержанных». Серко в инсценированной записке, просочившейся в The Australian , обвинил задержанных в «создании культуры членовредительства» в качестве «инструмента переговоров». Бывший начальник следственного изолятора заявил, что в нем катастрофически не хватает персонала. [153]

Европа

Ранее Serco управляла копенгагенским метрополитеном в Копенгагене , Дания , вместе с Ansaldo STS , пока не продала свою долю в январе 2008 года. [154] [155]

С 2010 года Serco управляет первой в Германии частично приватизированной тюрьмой в Хюнфельде , Гессен . [156] [157]

В 2013 году Serco и ее шведский партнер по совместному предприятию Strömma Tourism & Maritime заключили восьмилетний контракт на эксплуатацию четырех паромов Юргорден от имени Совета графства Стокгольм и общественной паромной компании Waxholms Ångfartygs . [158]

Серко управляет космической программой ООН по наблюдению Земли, программой «Коперник» . [159] [160]

Гонконг

С 2010-х годов компания Serco заключила контракт на эксплуатацию туннеля Cross-Harbour в Гонконге . [161] Компания также управляет туннелями Лунг-Шань и Чунг-Шань на Новых территориях . [162]

Маврикий

В «Райских документах» 2017 года выяснилось, что юридическая фирма Appleby провела оценку рисков Serco, в ходе которой было отмечено, что компания имела «историю проблем, сбоев, фатальных ошибок и завышения цен» и сталкивалась с обвинениями в мошенничестве и прикрытии. UPS. [10]

Объединенные Арабские Эмираты

Serco предоставляет услуги по управлению воздушным движением в международных аэропортах Объединенных Арабских Эмиратов. [163] Он также управляет Дубайским метрополитеном , [164] Дубайским трамваем, [165] и монорельсовой дорогой на острове Пальма Джумейра в Дубае . [166]

Рекомендации

  1. ^ «Обзор SERCO GROUP PLC — Поиск и обновление информации о компании — GOV.UK» . Дом компаний . 21 августа 1986 года . Проверено 16 января 2024 г.
  2. ^ abc «Предварительные результаты за 2022 год» (PDF) . Проверено 28 февраля 2023 г.
  3. ^ "Серко: О нас" . Серко Групп, ООО . Проверено 17 февраля 2023 г.
  4. ^ abc «О Серко». Группа компаний Серко .
  5. ^ «Serco: компания, которая управляет Британией» . Хранитель . 29 июля 2013 года . Проверено 17 января 2023 г.
  6. ^ «Объявление фондовой биржи» (PDF) . Серко. 4 августа 2022 г. Проверено 4 августа 2022 г.
  7. ^ «Годовой отчет и финансовая отчетность за 2022 год» (PDF) . Серко . Проверено 17 января 2023 г.
  8. ^ abc «Мошенничество с G4S и Serco: упс, мы не смогли отличить добро от зла». Открытая демократия. 21 ноября 2013 года . Проверено 26 июля 2018 г.
  9. ^ ab «Серко признает, что сообщения о «бойцовском клубе» пришли несколько месяцев назад» . Новозеландский Вестник. 20 июля 2015 г.
  10. ^ аб Кнаус, Кристофер (6 ноября 2017 г.). «Serco - клиент высокого риска с историей неудач, обнаружена оффшорная юридическая фирма» . Хранитель . Проверено 6 ноября 2017 г.
  11. ^ abc Бакленд, Роберт. «Расследование SFO государственных контрактов Serco и G4S» (PDF) . Парламент Великобритании.
  12. ^ аб «История». Серко. 14 мая 2010 года. Архивировано из оригинала 29 августа 2010 года . Проверено 18 июля 2010 г.
  13. ^ Аб Фланаган, Фрэнсис (2020). «Представьте нас как часть вас. Аутсорсинг и путь Serco». Гриффит Обзор (67).
  14. ^ «Серко надеется, что мир окажется устрицей для аутсорсера» . Файнэншл Таймс . Январь 2001 года.
  15. ^ abcd Найт, Сэм (2 июля 2015 г.). «Может ли внук Уинстона Черчилля спасти Серко? И стоит ли его спасать?». Хранитель . Проверено 21 августа 2023 г.
  16. ↑ Хаблер, Дэвид (30 декабря 2008 г.). «Serco завершает покупку SI International» . Washingtontechnology.com . Проверено 18 июля 2010 г.
  17. ↑ Монаган, Анджела (19 декабря 2013 г.). «Serco повышает оценку ущерба от скандала с электронными метками» . Хранитель . Проверено 21 августа 2023 г.
  18. ^ "BBC News - председатель Serco покидает проблемного государственного подрядчика" . Новости BBC . 17 ноября 2014 года . Проверено 17 ноября 2014 г.
  19. ^ "Председатель Serco Аластер Лайонс уходит со скандальной аутсорсинговой компании" . Независимый . Проверено 17 ноября 2014 г.
  20. ↑ Холл, Кэт (25 февраля 2016 г.). «Serco сокращает свои гигантские убытки и сокращает их в 2015 году всего до 70 миллионов фунтов стерлингов». Регистр . Проверено 26 февраля 2016 г.
  21. ^ «Акции Serco упали после очередного предупреждения о прибыли» . Вечерний стандарт . 10 ноября 2014 года . Проверено 10 ноября 2014 г.
  22. ^ «Бывшие боссы Serco оправданы после развала дела о мошенничестве» . Новости BBC . 26 апреля 2021 г. Проверено 21 августа 2023 г.
  23. ↑ Бери, Рианнон (11 сентября 2017 г.). «Serco объединяет подразделения в Великобритании и Европе, что приводит к потере старшего директора» . Телеграф . ISSN  0307-1235. Архивировано из оригинала 12 января 2022 года . Проверено 20 октября 2017 г.
  24. ^ «Смена председателя - Объявление компании - FT.com» . market.ft.com . Проверено 18 июля 2022 г.
  25. ^ «Серко назначает председателем ветерана Сити сэра Роя Гарднера» . ФТ. 27 мая 2015 года . Проверено 17 апреля 2016 г.
  26. ^ «Серко говорит, что директор Риштон заменит уходящего председателя Гарднера | Новости финансов | Shareprices.com» . Shareprices.com . Проверено 18 июля 2022 г.
  27. ↑ Сэйкер-Кларк, Генри (5 августа 2022 г.). «Аутсорсер Serco выделит сотрудникам денежное вознаграждение в размере 9 миллионов фунтов стерлингов» . Независимый . Проверено 8 августа 2022 г.
  28. ↑ Уоррингтон, Джеймс (4 августа 2022 г.). «Этические инвесторы совершили резкий разворот в обороне, — говорит Серко». Телеграф . Проверено 8 августа 2022 г.
  29. ^ «ГЛАВНЫЕ НОВОСТИ: Serco ожидает увеличения операционной прибыли за счет покупки European Homecare» . www.morningstar.co.uk . 14 декабря 2023 г. Проверено 14 декабря 2023 г.
  30. ^ Макалистер, Терри (2 сентября 2004 г.). «Сделки PFI помогли Serco зарегистрировать портфель заказов на сумму 10 миллиардов фунтов стерлингов». Хранитель . ВЕЛИКОБРИТАНИЯ . Проверено 18 июля 2010 г.
  31. ^ «Минобороны Великобритании продлевает контракт Serco на поддержку SSPAR в RAF Fylingdales» . airforce-technology.com. 19 октября 2022 г.
  32. ^ «Аэропорт посадки». raf.mod.uk. 18 марта 2010 г. Проверено 18 июля 2010 г.
  33. ^ abc «Страница 20 бизнес-обзора Serco» (PDF) . Архивировано из оригинала (PDF) 28 сентября 2011 года . Проверено 18 июля 2010 г.
  34. ^ «Serco заключила контракты с Королевскими ВВС Великобритании и командованием военно-морской авиации» . Новости РТТ . Проверено 19 июля 2017 г.
  35. ^ «Серко Содексо и реальная история о выборе работы» . Архивировано из оригинала 29 ноября 2014 года . Проверено 17 ноября 2014 г.
  36. ^ "Академия обороны". da.mod.uk. Архивировано из оригинала 22 июня 2009 года . Проверено 18 июля 2010 г.
  37. ↑ Харрисон, Майкл (21 июня 2001 г.). «Консорциум BNFL добивается продления контракта с Олдермастоном на 15 лет» . Независимый . ВЕЛИКОБРИТАНИЯ . Проверено 18 июля 2010 г.[ мертвая ссылка ]
  38. ^ «Уведомление об улучшении отправлено на AWE» . onr.org.uk. 13 июля 2015 года . Проверено 19 августа 2020 г.
  39. ^ "Саткомс". Серко . Проверено 10 марта 2021 г.
  40. ^ «Морские службы». Серко . Архивировано из оригинала 13 марта 2009 года . Проверено 20 февраля 2009 г.
  41. ^ «Серко выигрывает дополнительный контракт на 200 миллионов фунтов стерлингов с Королевским флотом» . Утренняя звезда . 16 ноября 2022 г. Проверено 13 августа 2023 г.
  42. ↑ Хилл, Дэйв (12 августа 2009 г.). «Схема проката велосипедов Бориса Джонсона: и победитель». Хранитель . ВЕЛИКОБРИТАНИЯ . Проверено 18 июля 2010 г.
  43. ^ «Транспорт для Лондона: Франшиза». Tfl.gov.uk. _ Проверено 18 июля 2010 г.
  44. ^ О'Бейрн, Сара (8 декабря 2022 г.). «Serco продлевает контракт на аренду велосипедов в Лондоне с TfL» .
  45. ↑ Баллинджер, Алекс (1 декабря 2022 г.). «Государственная контрактная фирма Serco продлевает сделку по эксплуатации Santander Cycles».
  46. ^ «Серко и NedRail теперь отвечают за Merseyrail» . Железнодорожный . № 467. 19 августа 2003 г. с. 12.
  47. ^ «Serco NedRailways объявлена ​​предпочтительным участником торгов» . Департамент транспорта . 1 июля 2004 г. Архивировано из оригинала 6 февраля 2007 г.
  48. ^ "Serco заключила контракт на эксплуатацию знаменитой Каледонской шпальной железнодорожной линии" . Независимый . 28 мая 2014 г.
  49. ^ «Соглашение о франшизе Caledonian Sleeper подлежит расторжению» . Иллюстрированные железные дороги . № 238. Декабрь 2022. с. 7.
  50. ^ «Контракт Caledonian Sleeper истекает в июне 2023 года» . Современные железные дороги . № 890. Ноябрь 2022. с. 14.
  51. ^ «Serco покупает Railtest» . Новости приватизации железных дорог . № 49. 6 марта 1997 г. с. 2.
  52. ^ «Старый испытательный трек Далби продан в рамках Railtest» . Железнодорожный журнал . № 1152. Апрель 1997 г. с. 9.
  53. ^ «Серко побеждает Олд Далби». Железнодорожный . № 568. 20 июня 2007 г. с. 9.
  54. ^ «Серко теряет NRES» . Железнодорожный . № 478. 7 января 2004 г. с. 7.
  55. ^ «Serco тратит 100 000 фунтов стерлингов на модернизацию своего центра Дерби» . Железнодорожный . № 582. 2 января 2008 г. с. 16.
  56. ^ «Serco подтвержден как паромный оператор Северных островов» . Новости BBC . ВЕЛИКОБРИТАНИЯ. 29 мая 2012 года . Проверено 24 июля 2012 г.
  57. ^ «В Эдинбурге запущена схема проката велосипедов» . Новости BBC. 17 сентября 2019 г. Проверено 26 января 2020 г. .
  58. ^ "Прокат велосипедов в Эдинбурге" . Transportforedinburgh.com.
  59. ^ «Serco продает подразделение по техническому обслуживанию транспорта» . FMWorld . 27 ноября 2013 года . Проверено 28 марта 2017 г.
  60. ^ «Совместное предприятие Mouchel-Thales выигрывает крупный контракт с дорожным агентством» . Новый инженер-строитель . 6 июня 2011 года . Проверено 28 марта 2017 г.
  61. ↑ Шах, Саид (21 февраля 2001 г.). «Serco будет управлять первым в Великобритании подразделением управления дорожным движением» . Независимый . ВЕЛИКОБРИТАНИЯ. Архивировано из оригинала 19 октября 2011 года . Проверено 18 июля 2010 г.
  62. ^ "Доклендский легкорельсовый транспорт приватизирован" . Железнодорожный журнал . № 1153. Май 1997. с. 12.
  63. ^ «Приобретение акций DRML» (пресс-релиз). Серко. 1997. Архивировано из оригинала 13 марта 2013 года.
  64. ^ «DLR предоставляет Serco новую франшизу» (пресс-релиз). Транспорт для Лондона. 8 марта 2006 г. Архивировано из оригинала 13 ноября 2013 г.
  65. ^ «Контракт на эксплуатацию DLR продлен до сентября 2014 года» (пресс-релиз). Транспорт для Лондона. 7 января 2013 года. Архивировано из оригинала 17 января 2013 года . Проверено 7 января 2013 г.
  66. ^ «Французская фирма выигрывает 7-летнюю франшизу Docklands Light Rail» . Новости BBC . 4 июля 2014 г. Архивировано из оригинала 24 сентября 2015 г.
  67. ^ «Диспетчерская вышка аэропорта Скатста непригодна для использования» . Шетланд Таймс . 10 июня 2011 года . Проверено 1 июля 2011 г.
  68. ^ «Аэропорт Ковентри готовится к работе» . Аэропорт Ковентри. 15 июня 2010 г. Архивировано из оригинала 26 июля 2011 г.[ мертвая ссылка ]
  69. ↑ Жак, Поль (29 ноября 2007 г.). «Поставщики программы e-Borders».
  70. ^ «Raytheon заключила контракт с Министерством внутренних дел Великобритании на проект электронных границ» . 14 ноября 2007 г.
  71. ^ «ОБНОВЛЕНИЕ 2-Великобритания прекращает пограничный контракт с Raytheon» . Рейтер . 22 июля 2010 г.
  72. ^ «Парламентский бизнес, 2017». парламент.uk . Проверено 24 февраля 2018 г.
  73. ^ «Они работают для вас» . Проверено 24 февраля 2018 г.
  74. ^ «Что такое НПЛ?». НПЛ.
  75. ^ «Обновление новостей о контракте» . Серко . Проверено 15 марта 2015 г.
  76. ^ «Новая управленческая команда вступает во владение Национальной ядерной лабораторией» . manchester.ac.uk . Проверено 17 ноября 2014 г.
  77. ^ «Домашний офис: Электронная маркировка» . Архивировано из оригинала 10 июня 2007 года . Проверено 19 октября 2008 г.
  78. ^ «Устал от Серко: познакомьтесь с протестующими возле лондонского общего собрания аутсорсингового гиганта» . Интернэшнл Бизнес Таймс . 8 мая 2014 года . Проверено 8 мая 2014 г.
  79. ^ «Противостояние тенденции: опрос показывает огромную оппозицию частным государственным услугам» . Politics.co.uk . 8 мая 2014 года . Проверено 8 мая 2014 г.
  80. ^ Патерсон, Крейг. «Виртуальные частные тюрьмы». Корпоративные часы . Проверено 18 июля 2010 г.
  81. ^ "Домашний офис: Ярлс Вуд" . Ukba.homeoffice.gov.uk. Архивировано из оригинала 1 февраля 2009 года . Проверено 18 июля 2010 г.
  82. ^ "Министерство внутренних дел: Колнбрук" . Ukba.homeoffice.gov.uk. Архивировано из оригинала 30 января 2009 года . Проверено 18 июля 2010 г.
  83. ^ «Исправительные учреждения Wackenhut выигрывают контракт на сопровождение заключенных» . Prnewswire.co.uk . Проверено 18 июля 2010 г.
  84. ↑ Таунсенд, Марк (14 сентября 2013 г.). «Задержанные в иммиграционном центре Ярлс Вуд, подвергающиеся сексуальному насилию» . Наблюдатель . Проверено 15 сентября 2013 г.
  85. ↑ Роулинсон, Кевин (22 августа 2014 г.). «Частные фирмы «используют задержанных иммигрантов в качестве дешевой рабочей силы»». Хранитель . Проверено 22 августа 2014 г.
  86. ^ «Продление контракта с Serco Yarl's Wood на 70 миллионов фунтов стерлингов неприемлемо» . Новости BBC . 24 ноября 2014 года . Проверено 25 ноября 2014 г.
  87. ^ «Serco оштрафована на 19 миллионов фунтов стерлингов из-за скандала с маркировкой» . Новости BBC . 3 июля 2019 года . Проверено 3 июля 2019 г.
  88. ^ «SFO завершает DPA с Serco Geografix Ltd» . Офис по борьбе с серьезным мошенничеством . 4 июля 2019 года . Проверено 30 октября 2019 г.
  89. ^ «Суд над бывшими руководителями Serco проваливается, поскольку SFO не раскрывает доказательства» . Хранитель . 26 апреля 2021 г.
  90. ^ «Дело SFO против бывших руководителей Serco терпит крах» . Файнэншл Таймс . 26 апреля 2021 года. Архивировано из оригинала 10 декабря 2022 года.
  91. ↑ Тейлор, Дайан (31 июля 2022 г.). «Подрядчик Министерства внутренних дел дает детям в отеле еду, содержащую червей» . Газеты «Гардиан» .
  92. ^ «Совет Глазго предупреждает о гуманитарном кризисе из-за выселения просителей убежища» . Хранитель . 1 августа 2018 года . Проверено 1 августа 2018 г.
  93. ^ «Тревога среди просителей убежища в Глазго, поскольку Серко подтверждает план выселения» . Хранитель . 2 августа 2018 года . Проверено 2 августа 2018 г.
  94. ↑ Архивировано в Ghostarchive и Wayback Machine: Inside Serco: компания, предоставляющая убежище просителям убежища в Англии – BBC Newsnight, Newsnight , 1 марта 2019 г. , получено 1 марта 2019 г.
  95. ^ «Беженцы начинают голодовку в ответ на уведомления Серко о выселении в Глазго» . Шотландец . 1 августа 2018 года . Проверено 1 августа 2018 г.
  96. ^ «Серко теряет контракт на размещение просителей убежища в Шотландии» . Хорек . 8 января 2019 года . Проверено 13 января 2018 г.
  97. ↑ Гудвин, Карин (21 мая 2019 г.). «Министерство внутренних дел Serco оштрафовало почти 3 миллиона фунтов стерлингов за отказ в предоставлении убежища». Хорек . Проверено 3 июня 2019 г.
  98. ^ «Инициатива частных финансов - Университетская больница Норфолка и Нориджа» (PDF) . Архивировано из оригинала (PDF) 3 октября 2008 года . Проверено 18 июля 2010 г.
  99. ^ «Королевский лазарет Лестера: уборка в больнице» . Uhl-tr.nhs.uk. Архивировано из оригинала 28 сентября 2011 года . Проверено 18 июля 2010 г.
  100. ↑ Сторрар, Крисси (25 февраля 2006 г.). «Значит, вы думали, что за это отвечают Тони и Гордон?». Daily Mirror . Проверено 18 июля 2010 г.
  101. ^ «Serco потеряет услуги врача общей практики в нерабочее время и контракты на управление больницей» . Хранитель . 13 декабря 2013 года . Проверено 22 декабря 2013 г.
  102. ↑ Рамеш, Рандип (30 сентября 2012 г.). «Провалы в лабораториях Национальной службы здравоохранения последовали за поглощением под руководством Serco» . Хранитель . Лондон . Проверено 2 января 2013 г.
  103. ↑ Лоуренс, Фелисити (20 сентября 2012 г.). «Serco 252 раза предоставила Национальной службе здравоохранения ложные данные о своей службе общей практики». Хранитель . Лондон . Проверено 2 января 2013 г.
  104. ^ «Серко обращается к Национальной службе здравоохранения за помощью в заполнении вакансий» . Журнал службы здравоохранения . 20 ноября 2013 года . Проверено 22 ноября 2013 г.
  105. ^ «Serco понесет убытки в размере 17,6 млн фунтов стерлингов по контрактам Национальной службы здравоохранения» . Инвестор в здоровье . 10 апреля 2014 года . Проверено 19 апреля 2014 г.
  106. ^ «Серко: контракт в Саффолке был недостаточно длительным для перемен» . Журнал службы здравоохранения. 28 сентября 2015 года . Проверено 8 ноября 2015 г.
  107. ^ «Serco уходит с рынка клинических услуг Великобритании» . Хроника местного самоуправления. 18 августа 2014 года . Проверено 20 августа 2014 г.
  108. ^ «Carillion заключает соглашение о здравоохранении с Serco» . Индекс строительства . 13 декабря 2017 года . Проверено 13 декабря 2017 г.
  109. ↑ Штурман, Кэтрин (17 мая 2020 г.). «Serco приобретает ряд контрактов на здравоохранение Carillion почти за полцены». health-digital.com.
  110. ↑ Хокинс, Росс (20 мая 2020 г.). «Коронавирус: Serco приносит извинения за то, что поделилась адресами электронной почты средств отслеживания контактов» . Новости BBC .
  111. ↑ Кэтчесайд, Ким (10 ноября 2003 г.). «Брэдфорд: опасения по поводу приватизации образования». Новости BBC . Проверено 18 июля 2010 г.
  112. ^ "Выплаты трибуналу Совета Брэдфорда в размере 100 000 фунтов стерлингов" . Брэдфорд Телеграф и Аргус . Проверено 17 ноября 2014 г.
  113. ^ «Крис Хайман: Сможет ли Серко захватить мир?». Независимый . ВЕЛИКОБРИТАНИЯ. 2 сентября 2007 года . Проверено 18 июля 2010 г.
  114. ↑ Цезарь, Эд (11 ноября 2007 г.). «Лучшая школа в городе, но ее все равно хотят закрыть». Санди Таймс .
  115. ^ «Подписаны новые контракты на инспекцию» (пресс-релиз). Офстед. 25 марта 2009 г. Архивировано из оригинала 9 декабря 2009 г.
  116. ^ «Подробная информация о компании: Serco Leisure» . www.releasuremanagement.co.uk . Проверено 23 декабря 2023 г.
  117. ^ «Serco выбирает агентство, чтобы помочь ему улучшить маркетинг» . Неделя маркетинга . 9 октября 2008 года . Проверено 18 июля 2010 г.
  118. ^ "Enlightenlive: Серко" . Просветите, оживите. Архивировано из оригинала 9 июня 2010 года . Проверено 18 июля 2010 г.
  119. ^ «Обзор механизмов пополнения баланса между Общим фондом и счетом доходов от жилищного строительства» . Лондонский боро Саутварк. Октябрь 2011.
  120. ^ «Волонтерские и общественные группы Southwark получат компьютеры от serco» . Findarticles.com. 2007 . Проверено 18 июля 2010 г.
  121. ^ «Подрядчики Брекленда» (PDF) . Окружной совет Брекленда. 7 сентября 2012 г. Архивировано из оригинала (PDF) 3 июня 2013 г. . Проверено 7 сентября 2012 г.
  122. ^ Кафф, Грайне (6 августа 2021 г.). «Совет Ламбета заключил с Serco контракт на установку контейнеров на 100 миллионов фунтов стерлингов». newshopper.co.uk.
  123. ^ ab "Серко - Северная Америка". Серко. Архивировано из оригинала 25 мая 2006 года . Проверено 17 ноября 2014 г.
  124. ^ «Администрация Обамы защищает фирму Serco с контрактом Obamacare на 1,2 миллиарда долларов на фоне расследования в Великобритании» . Хаффингтон Пост . 16 июля 2013 года . Проверено 12 декабря 2013 г.
  125. ^ Гувер, Марк (1 декабря 2015 г.). «Serco заключила контракт на услуги по классификации патентов на сумму 95 миллионов долларов» . Вашингтонские технологии . Проверено 29 октября 2018 г.
  126. ^ «Serco Inc. обеспечивает продление двух контрактов с городом Чикаго» . 16 января 2007 года . Проверено 23 февраля 2012 г.
  127. ^ «Аэропорт Гуз-Бэй - услуги диспетчерской вышки» . goosebayairport.com.
  128. ↑ Макалистер, Терри (3 марта 2004 г.). «Serco выигрывает сделку по воздушному сообщению Ирака» . Хранитель . ВЕЛИКОБРИТАНИЯ . Проверено 18 июля 2010 г.
  129. ^ "Серко говорит, что тюремный контракт на горе Иден стоит 300 миллионов долларов" . Новости Новой Зеландии, Великобритания. 1 февраля 2011 года . Проверено 26 декабря 2011 г.
  130. ^ «Эксклюзив: раскрыт секретный бойцовский клуб банды в тюрьме Маунт-Иден» . ТВНЗ . Люк Эпплби / ONE News. 16 июля 2015 года . Проверено 29 августа 2015 г.
  131. ^ «Serco заплатит исправительным учреждениям 8 миллионов долларов» . Радио Новой Зеландии. 4 апреля 2016 года . Проверено 29 апреля 2016 г.
  132. ^ «Исправительные учреждения выложили счет за гостиницу на 2 миллиона долларов за дополнительных охранников в тюрьме Маунт-Иден» . Stuff.co.nz . 16 декабря 2016 года . Проверено 1 апреля 2018 г.
  133. ^ «Новой частной тюрьме в Вири дан зеленый свет» . Новозеландский Вестник. 8 марта 2012 г.
  134. ↑ Траффорд, Уилл (9 марта 2022 г.). «Адская кровавая баня»: заключенные частной тюрьмы рассказывают о самоубийствах и заявляют о халатности во время вспышки Covid». Новости Те Ао Маори . Телевидение маори . Архивировано из оригинала 25 марта 2023 года . Проверено 19 июня 2023 г.
  135. ↑ Дойл, Кэти (10 марта 2022 г.). «Психологическая оценка заключенных Серко «очень плохая» - председатель комиссии по условно-досрочному освобождению» . Радио Новой Зеландии . Архивировано из оригинала 26 декабря 2022 года . Проверено 19 июня 2023 г.
  136. ^ "Контракты Аделаиды" . Флитлайн . № 241. Март 1996. с. 59.
  137. ^ «Объявлены результаты тендера на автобусы в Аделаиде» . Австралийская автобусная панорама . № 15/5. Апрель 2000. с. 29.
  138. ^ «Контракты на автобусное сообщение в Новой Аделаиде» . Транзитная Австралия . Апрель 2005. с. 118.
  139. ^ «Частные контракты Перта». Транзитная Австралия . Апрель 1996 г. с. 87.
  140. ^ "Перт - Тендер в сети" . Транзитная Австралия . Октябрь 1996 г. с. 225.
  141. ^ «Великие путешествия на поезде по Австралии». Архивировано из оригинала 11 сентября 2009 года . Проверено 17 ноября 2014 г.
  142. ^ "Ган - Австралия на линии" . ethosjournal.com . Проверено 17 ноября 2014 г.
  143. ^ «Фонды Allegro покупает Great Southern Rail у Serco» . Сидней Морнинг Геральд . 30 марта 2015 г.
  144. ^ «Великая южная железная дорога будет куплена Allegro в рамках развития элитного туризма» . Новости АВС . 30 марта 2015 г.
  145. ^ «Интегрированные транспортные и информационные услуги». Серко Азиатско-Тихоокеанский регион. Архивировано из оригинала 1 сентября 2012 года.
  146. ^ «Интегрированная служба транспортной информации - MOT-ITIS2009/01» . Электронные тендеры Нового Южного Уэльса. 2 февраля 2010 г. Архивировано из оригинала 14 июня 2019 г.
  147. ^ "Центр предварительного заключения Аделаиды" . Департамент исправительных учреждений . 1 января 2003 года . Проверено 8 июля 2020 г.
  148. ^ «Департамент исправительных учреждений - Центр предварительного заключения Аделаиды» . Сайт Corrections.sa.gov.au. 21 августа 2019 года . Проверено 15 декабря 2019 г.
  149. ^ «Нет прозрачности в отношениях Serco с подрядчиками» . crikey.com.au . 2 ноября 2010 г.
  150. ^ «Правительство штата подтверждает, что возьмет на себя управление центром реинтеграции Ванду в Мердоке» . PerthNow (Новости сообщества) . 28 августа 2017 г. Проверено 8 июля 2020 г.
  151. ^ «Частный подрядчик Serco по управлению центрами содержания под стражей» . crikey.com.au . 1 июля 2009 г.
  152. ^ «Компании используют репрессии против иммиграции, чтобы получить прибыль» . Нью-Йорк Таймс. 28 сентября 2011 г.
  153. ^ О'Киф, Патрик. «Кошмар на острове Рождества: австралийский центр заключения Серко». КорпВотч . Проверено 2 января 2013 г.
  154. ^ "Миланцы управляют метро Копенгагена" . Железнодорожный вестник Интернэшнл . 8 января 2008 г. Архивировано из оригинала 16 июня 2011 г. Проверено 15 марта 2008 г.
  155. ↑ де Лэн, Томас (12 июля 2006 г.). «Ansaldo og Metro Service fik forlænget kontrakten» [Контракт продлен с Ansaldo и Metro Service]. Милдретид (на датском языке). Архивировано из оригинала 19 июля 2011 года . Проверено 8 апреля 2010 г.
  156. ^ «Приватизация тюрьмы». Strafvollzugsarchiv.de . Проверено 18 июля 2010 г.
  157. ^ «Германия открывает свою первую получастную тюрьму» . expatica.com. 7 декабря 2005 г.
  158. ^ "Серко: Стрёмма управляет паромами" . Круиз и паром . 17 апреля 2014 года . Проверено 19 апреля 2014 г.
  159. ^ «Команды Serco Europe со Starburst для расширения доступа к космическим данным» . НьюСпейс Глобал . 12 апреля 2022 г. Проверено 18 мая 2022 г.
  160. ^ "Serco заключила контракт с ЕВМЕТСАТ на 21 миллион евро" . Adadvance.co.uk. 4 октября 2023 г.
  161. ^ «Serco встретится с поставщиками на 5-м Международном железнодорожном саммите» . Моя служба новостей. 16 марта 2017 года . Проверено 22 января 2019 г.
  162. ^ «Ежегодный транспортный дайджест за 2020 год. Раздел 9, подраздел 3, операторы туннелей и зон контроля» . Департамент транспорта Гонконга. 31 августа 2020 г. Проверено 12 июня 2023 г.
  163. ^ «Аэронавигационные службы». Серко. 22 августа 2022 г.
  164. ^ «Serco — предпочтительный участник торгов на контракт на эксплуатацию метро Дубая» . Железнодорожный вестник Интернэшнл . 19 июня 2007 года. Архивировано из оригинала 9 августа 2011 года . Проверено 15 марта 2008 г.
  165. ^ «Оператор метро Serco заключает сделку на сумму 105 миллионов дирхамов на эксплуатацию трамваев Дубая» . Национальный. 15 сентября 2013 года . Проверено 18 ноября 2017 г.
  166. ^ «Serco выигрывает сделку по продлению сделки по монорельсовой системе Palm Jumeirah» . Арабский бизнес. 24 ноября 2015 года . Проверено 4 ноября 2019 г.

Внешние ссылки