Southern - это торговая марка, используемая железнодорожной компанией Govia Thameslink Railway (GTR) на южных маршрутах франшизы Thameslink, Southern и Great Northern в Англии. [2] Это дочерняя компания Govia , совместного предприятия транспортных групп Go-Ahead и Keolis , которая управляет франшизой South Central с августа 2001 года и службой Gatwick Express с июня 2008 года. Когда франшиза пассажирских железнодорожных перевозок была включена в GTR. , Southern была отделена от Gatwick Express, и эти два бренда стали отдельными брендами наряду с брендами Thameslink и Great Northern .
Компания Southern управляет большинством пригородных перевозок от своих терминалов в центре Лондона в Лондон-Бридж и Лондон-Виктория до Южного Лондона, Восточного и Западного Суссекса , а также региональных перевозок в некоторых частях Хэмпшира , Кента и Суррея . Он также предоставляет услуги между Уотфорд-Джанкшен и Кройдоном по линии Западного Лондона .
Основные обслуживаемые направления включают Бекенхэм - Джанкшен , Бексхилл, Богнор-Реджис , Брайтон , Катерхэм , Чичестер , Кроули , Истборн , Ист-Кройдон , Ист- Гринстед , Эпсом , Эпсом-Даунс , аэропорт Гатвик , Хоршем , Митчем -Джанкшен , Лезерхед , Литтлхэмптон , Портсмут - Харбор , Редхилл , Саутгемптон Сентрал , Саттон , Таттенхэм Корнер , Акфилд и Уортинг . Компания также осуществляет перевозки из Истборна в Эшфорд , из Брайтона в Оре , из Брайтона в Сифорд , из Брайтона в Саутгемптон и из Клэпхэм-Джанкшен в Уотфорд-Джанкшен .
В течение трех лет подряд, с 2016 по 2018 год, компания Southern занимала последнее место по уровню удовлетворенности пассажиров в опросах, проведенных потребительской группой Which? , получивший низкие показатели по соотношению цены и качества, надежности и пунктуальности в 2018 году. [3] В 2022 году компания Southern заняла второе место с худшими показателями по общей удовлетворенности пассажиров в опросе, проведенном Transport Focus . [4]
В рамках более широкой приватизации государственного железнодорожного оператора British Rail в 1990-х годах директор по франчайзингу пассажирских железнодорожных перевозок предоставил Connex South Central франшизу Network SouthCentral . Операции начались 26 мая 1996 года.
В марте 2000 года Управление теневых стратегических железных дорог (SSRA) объявило о своем намерении повторно сдать франшизу с мая 2003 года; и Connex , и Govia вошли в шорт-лист. [5] [6] В октябре 2000 года SSRA объявило, что Govia получила франшизу и будет управлять ею с мая 2003 года. [7] Govia заключила сделку с Connex о выкупе оставшейся части своей франшизы, это было завершено в Август 2001 г. [8] [9] [10] Govia, торговавшая как SouthCentral [11], взяла на себя управление 26 августа 2001 г. Первоначально предполагалось, что франшиза будет действовать в течение двадцати лет, но в 2002 году Управление стратегических железных дорог изменило способ управления. соглашения о финансировании, и поэтому Говиа была повторно награждена франшизой на семь с половиной лет до декабря 2009 года. [7] [12] [ нужна полная цитата ] [13] [ нужна полная цитата ]
В мае 2003 года франшиза была переименована в Southern в связи с отзывом компании Southern Railway до национализации с использованием зеленого круглого логотипа с желтым логотипом Southern в зеленой полосе.
В апреле 2007 года Министерство транспорта (DfT) объявило, что франшиза Gatwick Express будет включена в основную франшизу South Central. [14] [15] Эта реорганизация была частью более широкого плана по увеличению пропускной способности главной линии Брайтона , включающего продление рейсов в часы пик от Гатвика до Брайтона и Истборна с декабря 2008 года. Это изменение удвоило количество рейсов из Лондона в Брайтон. экспрессы в эти периоды. [16]
В декабре 2008 года компания Southern взяла на себя услуги на линии Редхилл-Тонбридж из Юго-Восточного округа . [17]
Дата окончания действия франшизы South Central была перенесена на сентябрь 2009 года после интеграции службы Gatwick Express, чтобы новый оператор мог действовать во время серьезных изменений в расписании в Южном Лондоне и его окрестностях в декабре 2009 года . В преддверии торгов на франшизу появились сообщения о том, что Transport for London , оператор лондонского наземного сообщения, хотел взять под свой контроль все наземные перевозки в Южном Лондоне, включая зону метро франшизы South Central. . [19] [20] Однако такая передача так и не состоялась, и DfT выставила всю франшизу на тендер.
В августе 2008 года DfT включило Govia, National Express , NedRail и Stagecoach в шорт-лист новой франшизы South Central. [21] [22] [23] В июне 2009 года DfT объявил, что Говия сохранила за собой франшизу, которая начнется 20 сентября 2009 года. [24] [25]
В марте 2012 года Министерство транспорта объявило, что Abellio , FirstGroup , Govia , MTR и Stagecoach вошли в шорт-лист новой франшизы Thameslink, Southern и Great Northern. [26] [27] Приглашение к участию в тендере должно было быть опубликовано в октябре 2012 года, а победитель торгов был объявлен весной 2013 года. Однако после провала процесса рефранчайзинга InterCity West Coast правительство объявило в октябре 2012 года, что этот процесс будет приостановлен до получения результатов проверки. [28]
В декабре 2012 года сообщение Южного Лондона Виктория - Лондонский мост через Дания-Хилл было прекращено, и его частично заменило новое сообщение от лондонского метро от перекрестка Клэпхэм до перекрестка Далстон .
По завершении франшизы Southern в июле 2015 года франшиза South Central была объединена с франшизой Govia Thameslink Railway , которая действует как контракт на управление , а не как традиционная франшиза. [29] [30] Однако южный бренд был сохранен. [31]
Southern подверглась критике за серьезные изменения в расписании работы в декабре 2007 и декабре 2008 года.
В декабре 2007 года компания Southern изменила порядок разделения рейсов в и из Лондона Виктория на линии Арун-Вэлли , решив разделить поезда в Хоршэме , а не в Барнхеме , а также без пересадок проложить участок до Портсмута или Саутгемптона до Барнхэма. Некоторые пассажиры раскритиковали это изменение, поскольку оно увеличило время в пути в Лондон и обратно до 10 минут от определенных станций, а в случае отставания от расписания поезда иногда не разделялись в Хоршеме и следовали без остановок до Барнхема. оставив пассажиров пригородной зоны Арун-Вэлли в Хоршаме с перспективой отсутствия дальнейших поездов. [32]
В декабре 2008 года дальнейшие изменения в расписании включали введение расширенных услуг Gatwick Express. Однако надежность и своевременность некоторых новых услуг были сочтены плохими, что привело к проведению нескольких публичных собраний. [33] [34] [35] 22 января 2009 года Саузерн ответил на некоторые из этих критических замечаний. В 2009 году эти службы зафиксировали улучшение хронометража, и с тех пор критика утихла. [36]
Новое расписание также вызвало недовольство из-за разницы в скорости и частоте движения между службами Восточного побережья и главной линией Брайтона. [37] [38]
Дальнейшие изменения в расписание были внесены в декабре 2010 года; первое изменение расписания, включающее многие требования новой франшизы. Дополнительные услуги были включены по вечерам и выходным. В районе Лондона на большинстве маршрутов была введена частота движения метро с продлением дневной нормы в четыре поезда в час в будние дни до позднего вечера (около полуночи), субботы и воскресенья. Кроме того, в пятницу и субботу были введены новые ночные рейсы из Лондона: последние поезда отправляются из центра Лондона около 00:30. [39]
За пределами Лондона в Акфилд были введены новые вечерние рейсы от Лондонского моста, новые ночные рейсы из Брайтона по линии Западного побережья и прямые рейсы между Саутгемптоном и Брайтоном по воскресеньям. [39]
В январе 2015 года Саузерн вызвал разногласия, когда выяснилось, что поезд из Брайтона в Лондон Виктория, курсирующий в 7:29 утра, ни разу не смог прибыть вовремя из всех 240 попыток в 2014 году. [40] Позже, в мае 2015 года, выяснилось, что Саузерн оштрафовали пассажиров за то, что они стояли в первом классе в переполненном поезде. [41] Только 20% южных поездов прибыли вовремя в течение года с апреля 2015 по март 2016 года, и продолжался трудовой спор по поводу поездов, управляемых только машинистами. [42] [43] В конце 2016 года Специальный комитет по транспорту посоветовал министрам «взять под контроль» железнодорожные франшизы, в своем отчете задаваясь вопросом, не нарушает ли оператор поездов свои договорные обязательства из-за большого количества отмененных поездов. и далее сказал: «В обычных обстоятельствах это было бы основанием для расторжения контракта». [44] [45]
В 2016 году компания представила «измененное расписание, [которое] будет временной мерой до тех пор, пока штатное расписание не вернется в нормальное русло», о чем будет объявлено 5 июля. Профсоюз Национального союза работников железнодорожного, морского транспорта и транспорта (RMT) заявил, что каждый день будет отменено 350 рейсов (в предыдущем расписании компания выполняла 2242 рейса в будние дни). Компания заявила, что у нее недостаточно персонала, и слишком многие берут отпуск по болезни ; Профсоюз отрицал, что причиной отмены рейсов был высокий уровень заболеваемости, но согласился с недостаточным количеством охранников и водителей. [46]
В правительственном департаменте транспорта заявили, что ситуация неприемлема. Хотя компания была обязана заранее уведомить департамент, это не означало предоставления компании разрешения на изменения. Генеральный секретарь профсоюза RMT Мик Кэш заявил, что правительство разрешило GTR ввести график чрезвычайной ситуации, но это «не имеет ничего общего с болезнью персонала, а связано исключительно с грубым неправильным управлением этой франшизой и неспособностью нанять достаточное количество охранников и водителей. ...циничная и трусливая уловка». [46]
Газета London Evening Standard упомянула Южный в статье в июне 2016 года: «Южная железная дорога предлагает пассажирам пригородных поездов совершить 100-мильный объезд до Клэпхэма вместо своей обычной шестиминутной поездки». [47] В июне 2016 года, среди критики эффективности своих услуг, Go-Ahead предупредила о более низкой, чем ожидалось, прибыли от своих франшиз Govia Thameslink Railway , что привело к падению цены акций Go-Ahead на 18%. [48]
С 31 октября 2016 года компания Southern восстановила полное расписание по будням. [49]
В 2016 году компания Southern изменила метод управления дверями: управление дверями перешло от кондуктора к водителю. Саузерн заявил, что это позволит кондуктору сосредоточиться на пассажирах, но профсоюзы RMT и Ассоциированного общества инженеров локомотивов и пожарных (ASLEF) заявили, что это попытка сделать кондукторов ненужными и что это будет небезопасно. Регулятор железнодорожной безопасности, Совет по железнодорожным стандартам и безопасности, заявил: «У нас есть данные за 30 лет, которые мы проанализировали. Мы обнаружили, что водитель, выполняющий эту задачу, вообще не увеличивает риск для пассажиров». [50] В 2016 году профсоюзы RMT и ASLEF объявили забастовку из-за изменений, что привело к серьезным перебоям в работе южных служб. [51] Забастовки продолжались и в 2017 году. [52]
BBC предположила, что профсоюз RMT особенно обеспокоен новым методом работы, потому что, если двери будут контролировать водители (а не кондукторы), поезда смогут ходить без кондукторов, и, таким образом, любая забастовка кондукторов не сможет отменить поезда. [53]
В декабре 2016 года было объявлено, что правительство заплатит компании Southern 50 миллионов фунтов стерлингов для покрытия расходов на сбои, вызванные забастовками, в соответствии со сделкой между правительством и Southern. Эта сделка означает, что правительство выплатит 38 миллионов фунтов стерлингов за упущенную выгоду и 15 миллионов фунтов стерлингов в качестве компенсации пассажирам. Эта сделка также означает, что Govia Thameslink Railway сэкономит около 1,1 миллиона фунтов стерлингов на оплате бастующих рабочих. [54] Комментаторы утверждали, что правительство предоставило GTR контракт на управление, а не обычную франшизу, чтобы протолкнуть DOO. Контракт на управление означал, что у GTR не было стимула разрешать забастовки, как это было бы у обычного франчайзи, поскольку правительство теряло деньги от забастовок, а не от GTR. [55] [56]
2 февраля 2017 года TUC объявил, что в ходе переговоров между Southern и ASLEF было достигнуто соглашение, означающее, что спор с ASLEF разрешен. Однако профсоюз RMT заявил, что его «предали» Southern и что забастовки RMT будут продолжаться. [57] 29 июня 2017 года ASLEF ввел запрет на сверхурочную работу с целью подчеркнуть заявленную неспособность компании Southern набрать необходимый персонал. [ нужно обновить ]
Сеть услуг, обслуживаемая Southern, включает местные пригородные («метро») перевозки в Южном Лондоне и региональные перевозки, простирающиеся до южных графств . Наряду с маршрутами Темзлинк и линии Элизабет, это один из немногих междугородних маршрутов Национальной железной дороги, который проходит прямо через Лондон, а не заканчивается на одном из конечных железнодорожных вокзалов Лондона. Южные маршруты, которые не обслуживают Лондон, включают линии Западного побережья и Восточного побережья вдоль южного побережья Восточного и Западного Суссекса , Кента и Хэмпшира .
Подробная информация о каждом маршруте, включая карты и расписания, находится на веб-сайте Southern (см. Внешние ссылки ниже). По состоянию на декабрь 2023 года график движения с понедельника по субботу в непиковое время с частотой в «поездов в час» (т/ч) состоит из [58]
По состоянию на май 2022 года [обновлять]южные службы почти полностью обслуживаются 214 электропоездами класса 377 , за исключением служб на неэлектрифицированной линии Маршлинк и ветке Акфилд линии Окстед , где используются дизельные многопоездные поезда класса 171 .
South Central унаследовала парк моторвагонных поездов классов 205 , 207 , 319 , 421 , 423 , 455 и 456 от Connex South Central . Компания Southern унаследовала локомотив класса 73 и поезда класса 460 Juniper от Gatwick Express . [ нужна цитата ]
Обязательство франшизы заключалось в замене всего парка Mark 1 с распашными дверями, в результате чего компания Southern заказала 28 трехвагонных автомобилей постоянного тока, 139 четырехвагонных автомобилей постоянного тока и 15 четырехвагонных автомобилей Electrostar класса 377 с двойным напряжением в сентябре 2001 и марте 2002 года для замены Класс 421, класс 422 и класс 423. [59] [ нужна полная цитата ]
В августе 2002 года компания Southern заказала девять двухвагонных и шесть четырехвагонных самолетов класса 171 Turbostar для замены самолетов класса 205 и 207 на маршрутах, которые не полностью электрифицированы. [60] [ нужна полная цитата ] В 2006 году десятый двухвагонный класс 171 был передан из South West Trains . [ нужна цитата ]
В 2007 году компания Southern заказала 12 автомобилей Electrostar с четырьмя автомобилями и двойным напряжением класса 377/5 , чтобы заменить оставшиеся двенадцать автомобилей класса 319 для передачи в First Capital Connect . В марте 2008 года компания Go Ahead приобрела еще 11 самолетов класса 377/5. Все 23 самолета в конечном итоге были сданы в субаренду компании First Capital Connect для обеспечения дополнительных запасов для изменений Key Output Zero в рамках программы Thameslink с марта 2009 года. Однако из-за задержек в их производстве самолеты класса 377/2 также были сданы в субаренду. Чтобы покрыть это, самолеты класса 350/1 были сданы в субаренду у London Midland . [61]
Чтобы обеспечить запас для расширенных услуг Gatwick Express в Брайтон, в 2008 году компания Southern арендовала 17 самолетов класса 442 Wessex Electrics , отозванных South West Trains в начале 2007 года. После сохранения франшизы в 2009 году компания Southern арендовала оставшиеся семь самолетов класса 442. Последний из можжевельников класса 460 был снят с производства в сентябре 2012 года .
Чтобы выпустить самолеты класса 377/3 для использования в пригородных сообщениях Лондона, компания Southern с мая 2010 года представила на прибрежных линиях парк бывших лондонских надземных самолетов класса 313. [62] [63] [ нужна полная ссылка ] . Они оставались в эксплуатации до 2023 года, когда были выведены из эксплуатации и заменены самолетами класса 377.
В 2011 году компания Southern объявила, что из-за задержек с закупкой новых поездов для программы Thameslink 23 поезда класса 377/5, переданные в субаренду компании First Capital Connect, не будут возвращены вовремя, чтобы обеспечить запланированное оператором увеличение пропускной способности с декабря 2013 года. изменение расписания. Поэтому компания начала процесс закупки 130 новых автомобилей. [64] В декабре 2011 года было объявлено, что с Bombardier заключен контракт на поставку 26 пятивагонных автомобилей класса 377/6. [65] В ноябре 2012 года было объявлено, что реализуется опцион еще на 40 автомобилей. [66]
Все двадцать четыре самолета класса 456 были переданы South West Trains в 2014 году после ввода в эксплуатацию парка класса 377/6. [ нужна цитата ]
В апреле 2016 года компания Southern начала аренду девяти трехвагонных самолетов класса 170, которые последний раз использовались компанией First ScotRail у Eversholt Rail Group . Четыре (170421-424) переехали на Wolverton Works в 2015 году и были переконфигурированы в два двухвагонных и два четырехвагонных класса 171. Остальные пять (170416–420) остаются в Шотландии в субаренде компании Abellio ScotRail и должны были переехать в Южный регион в 2018 году. [67] [68] [69]
В мае 2022 года компания Southern отозвала свои самолеты класса 455 и получила два самолета класса 377 от Southeastern. [70] [71]
7 сентября 2022 года три самолета класса 171 , преобразованные в трехвагонные соединения и переименованные в 170422–424, были переданы East Midlands Railway . [72]
Бывшие подразделения, которыми управляет Southern, включают:
Флот компании Southern хранится на складах Brighton Lovers Walk и Selhurst . Флот Gatwick Express обслуживается на Стюартс-лейн .
Легкое техническое обслуживание также проводится в Литтлхэмптоне для парка электромобилей и в Сент-Леонардсе для парка автомобилей класса 171, когда они пользуются услугами Marshlink .
Компания Southern в рамках своей успешной заявки на франшизу South Central в 2009 году взяла на себя ряд обязательств по улучшению услуг во всей сети. [25] К ним относятся:
В консультационном документе по франчайзингу, опубликованном в начале процесса франчайзинга в 2009 году, говорилось, что окончательное соглашение о франчайзинге будет включать механизм изменений, позволяющий DfT включить дополнительные маршруты во франшизу South Central, и предлагалось участникам торгов представить варианты цен для выдвинутых схем. заинтересованными сторонами. Одной из таких схем может, как указано в Консультационном документе по франшизе Южно-Центрального региона, повторное открытие линии Акфилд – Льюис , закрытой в 1969 году . [77] В 2010-х годах несколько заинтересованных сторон изучали возможность повторного открытия линии. [78] [79]
В январе 2016 года компания Transport for London объявила о предложении взять на себя пригородные части франшизы Лондона в 2021 году посредством партнерства с Министерством транспорта для создания новой пригородной службы метро. [80] Однако в декабре 2016 года этот план был отклонен министром транспорта Крисом Грейлингом. [81]
В январе 2017 года сообщалось, что Министерство транспорта рассматривает возможность временной ренационализации франшизы, если качество услуг не улучшится. [82]
17 июня 2021 года DfT продлило текущий контракт с 19 сентября 2021 года по 31 марта 2022 года. [83]
Контракт на предоставление услуг Thameslink, Southern и Great Northern был продлен DfT 25 марта 2022 года. Срок действия текущего контракта истекает 1 апреля 2028 года. [1]
В январе 2007 года компания Southern подверглась критике за нежелание внедрять Oyster Pay As You Go на своих лондонских маршрутах, заявив, что это нерентабельно с финансовой точки зрения. В 2007 году компания Southern представила Oyster на своем маршруте от Уотфорд-Джанкшен до Клэпхэм-Джанкшен, [84] и позже компания в принципе согласилась на внедрение Oyster в своей сети, [85] но не назвала каких-либо точных сроков, сообщил управляющий директор Крис Берчелл.
«Есть еще ряд нерешенных вопросов, которые необходимо обсудить с TfL, но мы не считаем, что это помешает нам сделать PAYG реальностью в нашей сети. Мы с нетерпением ждем обсуждения с TfL того, как мы можем это сделать в ближайшее время. насколько это возможно для наших пассажиров». [86]
В своей успешной заявке на франшизу в 2009 году компания Southern заявила, что намерена развернуть Oyster Pay As You Go в районе Лондона, но также что такой шаг будет зависеть от отраслевого соглашения. [25] Со 2 января 2010 года система Oyster Pay As You Go действительна на всех лондонских маршрутах, а также на большинстве других поездов в районе Лондона. Кроме того, Oyster действителен на южных рейсах за пределами Большого Лондона до Эпсома, Эпсом-Даунс, Таттенхем-Корнер, Аппер-Уорлингема, Катерхэма и аэропорта Гатвик.
В 2012 году Southern стала первой железнодорожной компанией в Англии, которая использовала карту ITSO в своей сети. The Key – это смарт-карта, похожая на карту Transport for London Oyster . Билеты различных типов можно приобрести с помощью смарт-карты в автоматах по продаже билетов на большей части сети GTR, за исключением зон, где можно использовать Oyster, а также онлайн (только абонементы).
Существуют три формы ключа: детская, взрослая и персональная. Для всех детских смарт-карт требуется фотография, которая напечатана на карте, а также подтверждение возраста при регистрации. Ключ можно деактивировать и билеты перевести на новую карту, отправленную по почте, если смарт-карта считается утерянной, украденной или неисправной. [87] Смарт-карты для сотрудников выдаются только сотрудникам GTR и позволяют неограниченное количество поездок по всей сети GTR.
The Key также имеет функцию оплаты по факту использования под названием keyGo . Благодаря этому клиенты могут свободно входить и выходить из зоны keyGo, а самая дешевая комбинация билетов за весь день автоматически рассчитывается в конце железнодорожного дня и автоматически списывается с привязанной платежной карты. KeyGo также действителен на автобусах Брайтон-энд-Хов и метробусах в определенных районах. За проезд на автобусе взимается плата по единому, дневному зональному тарифу, дневному тарифу сети или тарифу Plusbus в зависимости от обстоятельств. [88]
Ключ можно использовать на всех рейсах National Rail, где билеты можно приобрести с помощью смарт-карт. [87]
{{cite magazine}}
: Отсутствует или пусто |title=
( помощь ){{cite magazine}}
: Отсутствует или пусто |title=
( помощь ){{cite magazine}}
: Отсутствует или пусто |title=
( помощь ){{cite magazine}}
: Отсутствует или пусто |title=
( помощь ){{cite magazine}}
: Отсутствует или пусто |title=
( помощь )