Subway IP LLC [8] , торгующая как Subway , — американская многонациональная франшиза ресторанов быстрого питания , специализирующаяся на сэндвичах-подводных лодках (subs) и роллах . Она была основана Фредом ДеЛукой и финансировалась Питером Баком в 1965 году как Pete's Super Submarines [9] в Бриджпорте, штат Коннектикут . После нескольких смен названия она была переименована в Subway в 1972 году, а работа по франшизе началась в 1974 году со второго ресторана в Уоллингфорде, штат Коннектикут . [10]
Многолетний слоган Subway «Ешьте свежие» призван указать, что их начинки действительно свежие. Это была самая быстрорастущая франшиза в мире в 2015 году [11] и по состоянию на сентябрь 2023 года насчитывает более 37 000 точек в более чем 100 странах и территориях. Более половины ее точек (21 796 или 58,1%) находятся в Соединенных Штатах. [3] [12] [13] Это крупнейшая сеть ресторанов под одним брендом и крупнейший оператор ресторанов в мире. [14] [15] [16] [17] Ее международная штаб-квартира находится в Шелтоне, штат Коннектикут .
В 1965 году Фред ДеЛука занял 1000 долларов у своего друга Питера Бака , чтобы открыть «Pete's Drive-In: Super Submarines» по адресу 3851 Main Street [18] в Бриджпорте, штат Коннектикут , а в следующем году они основали Doctor's Associates Inc. для надзора за деятельностью ресторанов по мере расширения франшизы. [19] [20] Название холдинговой компании происходит от цели ДеЛуки заработать достаточно денег на бизнесе, чтобы оплатить обучение в медицинской школе, а также от того, что Бак имел докторскую степень по физике. [21] В 1968 году сэндвич-магазин был переименован в Subway. [19] В 1974 году началась работа по франшизе с ресторана в Уоллингфорде, штат Коннектикут . [10]
Первая линия метро на Западном побережье была открыта в Фресно, Калифорния , в 1978 году. [19] Первая линия метро за пределами Северной Америки открылась в Бахрейне в декабре 1984 года. [22] Первая линия метро в Канаде открылась в Сент-Джонсе в 1986 году. [23] Первая линия метро в Соединенном Королевстве открылась в Брайтоне в 1996 году. [24]
В 1989 году Subway приобрела Cajun Joe's, сеть ресторанов из Бостона, штат Массачусетс, которая продавала жареную курицу и блюда каджунской кухни . [25] [26] Предприятие оказалось неудачным, и большинство из них были закрыты к концу 1990-х годов. [27]
В 2004 году Subway начала открывать магазины в супермаркетах Walmart и в 2007 году превзошла количество точек McDonald's в магазинах Walmart в США. [28] С 2007 года Subway неизменно занимает место в рейтинге Entrepreneur Franchise 500. В 2015 году она заняла третье место в списке «Лучшие мировые франшизы» и первое место как «Самая быстрорастущая франшиза». [29] [30] К концу 2010 года Subway стала крупнейшей сетью быстрого питания в мире — с 33 749 ресторанами, что на 1012 больше, чем у McDonald's. [31]
В январе 2015 года президентом и генеральным директором стала Сюзанна Греко . Ее брат Фред ДеЛука, первый генеральный директор компании, болел два года и умер от лейкемии в сентябре 2015 года. [32] В 2016 году Subway закрыла сотни ресторанов в США, впервые понеся чистый убыток по количеству точек. Тем не менее, имея 26 744 точек, она оставалась самой распространенной сетью ресторанов в США (с McDonald's на втором месте). [33]
В июле 2017 года Subway представила обновленные рестораны под названием «Fresh Forward» [34] с новым фирменным стилем компании. [35] Компания установила киоски для самостоятельного заказа, USB-порты для зарядки на столах и добавила новые пункты меню.
В 2017 году Subway закрыла более 800 точек в США. В апреле 2018 года компания объявила, что закроет еще около 500 в том же году. По словам Абхи Бхаттараи из The Washington Post , это стало результатом трех последовательных лет падения прибыли и 25-процентного сокращения посещаемости магазинов Subway с 2012 года. Франчайзи также жаловались, что глубокие рекламные акции компании еще больше съедают прибыль. [ необходима цитата ] В январе 2018 года Subway инвестировала 25 миллионов долларов в кампанию по ребрендингу, ориентированную на молодых потребителей, чтобы оживить свой имидж и повысить продажи. [20] В 2019 году Джон Чидси присоединился к Subway в качестве первого генерального директора компании, который не был членом семьи-основателя. Он сосредоточился на улучшении существующих точек в США, а не на строительстве новых ресторанов. [36] В декабре 2020 года Subway заключила партнерство с ezCater, чтобы предложить новую платформу онлайн-кейтеринга. [37]
В 2023 году семья объявила, что они находятся в процессе продажи компании в частную собственность. Компания заручилась поддержкой JP Morgan в продаже. Сообщалось, что цена компании составила около 10 миллиардов долларов. [38] [39] Несколько потенциальных покупателей сделали предложения о покупке компании. [40] Среди них были подразделение по управлению активами инвестиционного банка Goldman Sachs , TDR Capital и TPG Inc. [40] 24 августа Subway объявила, что Roark Capital купит компанию за 9,6 миллиарда долларов. [41] Сообщаемая стоимость сделки сделает ее третьим по величине приобретением в США в истории ресторанов после приобретения Burger King Tim Hortons в 2014 году за 11,4 миллиарда долларов и покупки Inspire Brands Dunkin' Brands в 2020 году за 11,3 миллиарда долларов. [42]
В ноябре 2023 года Федеральная торговая комиссия объявила, что изучает возможность расследования сделки, поскольку она, возможно, даст Roark монополию в индустрии сэндвич-магазинов за счет существующего владения фирмой конкурентами Subway McAllister's Deli и Jimmy John's . [43] 30 апреля 2024 года Roark официально приобрела Subway после того, как FTC определила, что у Roark не было несправедливого преимущества. [44]
19 марта 2024 года Subway подписала 10-летнее соглашение с PepsiCo , которое вступает в силу 1 января 2025 года, завершая партнерство сети ресторанов с The Coca-Cola Company , которое было впервые подписано в 2003 году и вступило в силу в 2005 году. [45] [46] Международные филиалы Subway уже вернулись к подаче продукции Pepsi в 2018 году. [46] Ранее у Pepsi была сделка с ними еще в 1988 году, которая действовала до перехода Coca-Cola. [47]
По состоянию на 2024 год [обновлять]Subway принадлежала частной инвестиционной группе Roark Capital . [48] До этого Subway на протяжении шести десятилетий принадлежала семьям-основателям. В 2019 году Джон Чидси присоединился к Subway в качестве первого генерального директора за пределами семьи ДеЛука. [49]
По состоянию на 2017 год группа компаний Subway была организована следующим образом:
Международная штаб-квартира Subway находится в Шелтоне, штат Коннектикут . Компания находится в Enterprise Corporate Park, где она занимает 90 000 квадратных футов (8 400 м 2 ) пространства. [54] Это пространство занимает три этажа. [55] Это предприятие начало работу в 2023 году. [56] Компания заявила, что выбрала Шелтон из-за близости к различным местам в Коннектикуте, а также близости к достопримечательностям. [57]
Ранее штаб-квартира находилась в Милфорде, штат Коннектикут , занимая три участка земли. [58] В 2024 году бывшие здания были снесены. [59]
Существует пять региональных центров, поддерживающих международные операции компании. Региональные офисы для европейских франшиз находятся в Амстердаме (Нидерланды); австралийские и новозеландские офисы поддерживаются из Брисбена (Австралия); азиатские офисы поддерживаются из офисов в Бейруте (Ливан) и Сингапуре ; а центр поддержки в Латинской Америке находится в Майами (США). [60]
Начальная стоимость владения франшизой Subway значительно ниже, чем у конкурентов, начиная примерно с $200 000 до $500 000. Тем не менее, франчайзи Subway также выплачивают одни из самых высоких процентов прибыли (около 12,5%) обратно Subway по сравнению с конкурентами. [61]
По состоянию на февраль 2023 года у Subway было около 37 000 точек в более чем 100 странах, все из которых независимо принадлежат и управляются сетью франчайзи . [62] У Subway самая высокая концентрация точек в Северной Америке: более 20 000 в Соединенных Штатах, 2881 в Канаде и 758 в Мексике по состоянию на 2019 год. [63] [62] Это почти столько же точек в США, сколько у McDonald's и Starbucks вместе взятых по состоянию на 2018 год. [20] За пределами Северной Америки странами с наибольшим количеством точек являются Австралия (1215), Бразилия (1643) и Великобритания (2195) по состоянию на 2019 год. [63]
Основной продукт Subway — сэндвич-подводная лодка (или «sub»). Также продаются лепёшки , салаты , панини и выпечка (включая печенье , пончики и кексы ). Subway также продаёт сэндвичи на завтрак , английские кексы и лепёшки . В 2006 году на некоторых рынках США дебютировали «персональные пиццы». Они готовятся на заказ (как и саб-сэндвичи) и разогреваются в течение 85 секунд. Завтраки и пицца доступны только в некоторых местах. В ноябре 2009 года Subway подписала соглашение о предоставлении эксклюзивного кофе Seattle's Best Coffee в качестве части своего меню завтраков в США. [64]
Самый продаваемый сэндвич Subway, [65] BMT (сокращение от "Biggest, Meatiest, Tastiest"), содержит пепперони , салями и ветчину. Он был представлен как отсылка к Brooklyn-Manhattan Transit , связывая с названием "subway". [66]
В апреле 2017 года Subway объявила о добавлении панини в свое меню. Chipotle Steak & Cheese, Triple Cheese, Chicken Cordon Bleu и Italian BMT Melt были объявлены четырьмя вариациями. [67] В сентябре 2018 года Subway дебютировала сэндвич Chipotle Cheesesteak на ограниченное время. Региональное тестирование хрустящего куриного сэндвича также началось в Арканзасе. [68] В январе 2024 года Subway дебютировала Sidekicks, новую линейку длинных хлебобулочных изделий в партнерстве с Cinnabon и Auntie Anne's . [69]
SubDog от Subway — это хот-дог в американском стиле, покрытый сыром моцарелла, томатным соусом и пикантной горчицей ограниченного выпуска, который начинался как первоапрельская шутка в 2022 году, но из-за большого спроса Subway вернула SubDog в реальность в качестве ограниченного по времени предложения. Subway объявила о возвращении SubDog в Австралию на ограниченное время в 2024 году с 2 сентября по 6 октября. [70] [71]
Меню Subway различается в разных странах, особенно там, где религиозные требования касаются подаваемого мяса.
В 2006 году первый кошерный ресторан Subway в Соединенных Штатах открылся в пригороде Кливленда , штат Огайо, в еврейском общинном центре Мандель в Кливленде. На открытии присутствовал бывший представитель Subway Джаред Фогл . В пресс-релизе говорилось: «С небольшими изменениями, такими как отсутствие продуктов на основе свинины и использование сырного продукта на основе сои , меню практически идентично меню любого другого ресторана Subway». [72] Вскоре последовали и другие открытия, на короткое время сделавшие Subway одной из крупнейших сетей кошерных ресторанов в США. [73] На пике популярности в США было открыто двенадцать кошерных ресторанов Subway, включая Канзас-Сити, и 5 в Нью-Йорке. По состоянию на 2023 год остался только один кошерный Subway в Майами, штат Флорида. Франчайзи, потерпевшие неудачу, отметили отсутствие поддержки со стороны головного офиса в рекламе, более высокую стоимость кошерной еды и надзора, невозможность работать по субботам и то, что клиенты, не соблюдающие кошерность, предпочитают оригинальное меню и цены. [74]
Subway открыл свой первый ресторан в Индии в 2001 году в Нью-Дели . В знак уважения к индуистским верованиям рестораны Subway в Индии не подают блюда из говядины; с другой стороны, большое количество вегетарианцев в стране побудило индийские заведения Subway предлагать гораздо более широкий ассортимент вегетарианских блюд. По состоянию на январь 2017 года в 68 индийских городах насчитывалось 591 ресторан Subway. [3] 4 сентября 2012 года Subway открыл свой первый полностью вегетарианский ресторан в кампусе Lovely Professional University (LPU) в Джаландхаре , Пенджаб . [75] 6 марта 2013 года Subway открыл свой второй полностью вегетарианский ресторан, также предлагающий джайнскую еду, в Палди , Ахмадабад . [76]
В 2011 году Subway представила безглютеновый хлеб и пирожные в некоторых местах в Техасе. [77] Также в 2011 году компания сократила содержание соли в своих сэндвичах на 15 процентов. [78] В Соединенном Королевстве и Ирландии Subway сократила содержание соли во всем своем ассортименте на 33% и взяла на себя обязательство по дальнейшему сокращению в соответствии с целевыми показателями правительства. [79] Ассортимент сэндвичей Subway «Low Fat» одобрен благотворительной организацией Heart Research UK . [80]
Subway — второй по величине рекламодатель фастфуда в США, уступающий только McDonald's. В 2011 году он потратил 516 000 000 долларов США на измеримую рекламу. [81]
Subway использовала рекламный слоган «Ешьте свежее» и делала акцент на том, как ее сэндвичи изготавливаются из свежеиспеченного хлеба и свежих ингредиентов, на глазах у клиентов, в точном соответствии с их требованиями, сотрудниками, которых Subway называла «художниками сэндвичей Subway». [82]
В 2005 году Subway прекратила свою рекламную кампанию марок «Sub Club», сославшись на растущее количество поддельных марок из-за интернет-аукционов и растущей доступности высококачественных принтеров. [83] [84]
В ноябре 2007 года в рекламе Subway в США появился мультипликационный персонаж Питер Гриффин (из сериала «Гриффины» на канале FOX ), рекламирующий новый сэндвич Subway Feast. [85]
Subway проводила кампанию по размещению продукта в американском телесериале «Чак » с первого сезона. Поскольку рейтинги упали во втором сезоне, для фанатов была запущена кампания «спасения Чака», призывающая их купить сэндвич длиной в фут в Subway 27 апреля 2009 года, в день финала сезона. Тони Пейс, директор по маркетингу Subway, назвал это лучшим размещением продукта, которое сеть ресторанов сделала «за несколько лет». [86]
В честь Национального дня сэндвича 3 ноября 2015 года Subway провела акцию «Купи один сэндвич, получи один сэндвич бесплатно». [87]
В большинстве заведений Subway действует акция под названием «Сабвэй дня», в рамках которой каждый день недели предлагается новый сэндвич-субмарина по сниженной цене. В прошлом у них была ежемесячная акция, в рамках которой предлагался фирменный сэндвич-субмарина по сниженной цене в течение всего месяца. [88]
Начиная с января 2000 года Джаред Фогл был национальным представителем компании в США, выступая с лекциями о здоровом образе жизни и появляясь в рекламе. Фогл впервые привлек внимание в своей родной Индиане , заявив, что он потерял более 200 фунтов (91 кг) отчасти благодаря питанию в Subway. После 2008 года его стали реже упоминать, поскольку компания делала больший акцент на своей маркетинговой кампании «5 долларов в длину». [89] Subway приписала от трети до половины своего роста с 1998 по 2011 год Фоглу, что эквивалентно утроению размера. [90] Subway прекратила свои отношения с Фоглом в 2015 году после того, как ему было предъявлено обвинение в хранении детской порнографии и незаконных сексуальных действиях с несовершеннолетним. После признания себя виновным в августе 2015 года он был приговорен к более чем 15 годам в федеральной тюрьме три месяца спустя. [91] [92] [93]
В декабре 2015 года, после удаления Fogle из маркетинга, Subway представила новую маркетинговую кампанию «Founded on Fresh». Кампания фокусируется на создании и ранней истории Subway и показывает Фреда ДеЛуку , которого играет его сын Джонатан. Новая кампания преуменьшает использование джинглов и одобрения знаменитостей (помимо «целевого» спортивного маркетинга) в пользу сосредоточения на качествах своих продуктов и конкретных продуктов. Главный рекламный директор Крис Кэрролл объяснил, что акцент на жире, калориях и потере веса был «тем, чем раньше была свежесть», и что новая кампания будет больше сосредоточена на источниках ингредиентов Subway, таких как поэтапный отказ от мяса, обработанного антибиотиками . Кэрролл также объяснил, что новая стратегия разрабатывалась до спора с участием Fogle. [94]
В 2008 году Subway начала предлагать все свои обычные сэндвичи-подводные лодки длиной в один фут (30 см) (за исключением сортов премиум и с двойным мясом) по пять долларов (что эквивалентно 7,08 долларам в 2023 году) в континентальной части США и Канады в качестве «ограниченной по времени» акции. «Пять долларовых футлонгов» быстро стали самой успешной акцией компании за всю историю. [95] После завершения первоначальной акции реакция клиентов побудила Subway создать «Меню ежедневной ценности за 5 долларов», в котором предлагались некоторые сэндвичи длиной в фут за 5 долларов. С 2011 года существует ежемесячная ротация сэндвичей длиной в 5 долларов. [89] В октябре 2011 года аналогичная акция была запущена в Соединенном Королевстве. Клиенты могут купить один из девяти сэндвичей и любой напиток за 3 фунта стерлингов (за сэндвич длиной в 6 дюймов [15 см]) или 5 фунтов стерлингов (за футлонг). [96]
В 2012 году рестораны Сан-Франциско прекратили акцию «Пятидолларовый футлонг» из-за более высокой стоимости ведения бизнеса в городе. [97] С июня 2014 года и до конца того же года некоторые заведения Subway начали прекращать акцию «Пятидолларовый футлонг». [98] 1 ноября 2014 года Subway прекратил акцию «Пятидолларовый футлонг», заменив ее на «Простое меню за 6 долларов», которое включало шестидюймовый выбор с напитком и выбором печенья или чипсов. [99] [100]
В феврале 2016 года Subway объявила, что все классические футлонги будут продаваться по цене 6 долларов за штуку. [101] В январе 2018 года акция за 5 долларов вернулась с меню из пяти футлонгов за 4,99 доллара в участвующих заведениях. [102] [103] [104] В сентябре 2018 года Subway объявила, что прекратит акцию за 5 долларов за футлонг, чтобы увеличить прибыль франшизы. [105]
В начале 2017 года Subway представила своего Italian Hero и рекламировала его с помощью кампании, описывающей его как настоящий итальянский (-американский) сэндвич. Созданные их национальным креативным агентством MMB, два комедийных ролика показывают итало-американских персонажей на крыльце многоквартирного дома и вокруг него, в одном из которых эпизодическую роль играет спортивный комментатор Дик Витале . В другой рекламе участвует Джефф Мауро из Food Network , «Король сэндвичей», который также является итало-американцем, [ необходим неосновной источник ] [106], обсуждающий природу и роль различных итальянских видов мяса и других ингредиентов. [107] [108] [109] [110] [111] [112]
В июле 2021 года Subway дебютировала со своей кампанией «Refresh» с участием: Тома Брэди , Стивена Карри , Серены Уильямс и Меган Рапино . [113] Франчайзи Subway потребовали убрать Рапино из рекламы после Олимпийских игр 2020 года, утверждая, что ее отзыв привел к падению продаж и нанес ущерб репутации магазинов. [114]
Subway спонсировала ряд спортивных мероприятий, в частности гонки NASCAR , включая Subway 400 (2002–2004), Subway 500 (2003–2007), Subway Fresh 500 (2005–2013) и Subway Firecracker 250 (2009–2016). Subway спонсировала хоккейный турнир Subway Super Series с 2009 по 2014 год. [ необходима ссылка ] В сентябре 2022 года Subway заключила трехлетнее партнерское соглашение с Football Australia на права наименования мужских национальных футбольных команд как Subway Socceroos , Subway Olyroos , Subway Young Socceroos и Subway Joeys . Соглашение также включает в себя то, что Subway становится официальным партнером Matildas и Australia Cup . [115]
В декабре 2015 года компания Subway взяла на себя обязательство к 2025 году перейти на 100%-ную цепочку поставок яиц без содержания кур-несушек в Северной Америке. [116]
В апреле 2017 года Subway опубликовала политику благополучия кур [117] , в которой говорится, что к 2024 году или раньше 100% ее куриной продукции в США будет производиться в соответствии со стандартами Глобального партнерства по животным (GAP) для пород с более высоким уровнем благополучия, улучшенных условий жизни (включая освещение, подстилку и обогащение), повышенных уровней активности и оптимизированной плотности поголовья, а также улучшенных методов убоя. Для обеспечения соответствия поставщики кур Subway будут проходить сторонний аудит с ежегодным предоставлением обновлений. [118]
Заявление о политике последовало за общенациональной кампанией, которую возглавила школьная активистка по защите животных Лия Хайман в сотрудничестве с неправительственной организацией по защите животных The Humane League. [119] 20 апреля 2017 года Хайман и группа активистов отправились в глобальную штаб-квартиру Subway в Коннектикуте, чтобы доставить более 53 000 подписей от сторонников кампании, и провели демонстрацию возле здания после того, как им отказали во входе. [120]
В сентябре 1999 года по меньшей мере 32 клиента в Сиэтле заразились гепатитом А после употребления пищи, зараженной вирусом, в двух точках Subway. [121] Вирус, который распространяется через пищу или питье пищи или воды, зараженной зараженными фекалиями, поражает печень, вызывая тошноту, рвоту, диарею, усталость и лихорадку. [122] Последующие расследования показали, что персонал не соблюдал правила тщательного мытья рук и использования пластиковых перчаток во время приготовления пищи. [123] Коллективный иск от имени 31 жертвы был урегулирован на сумму 1,6 миллиона долларов. [124] [125] Самая серьезно пострадавшая жертва — 6-летний мальчик — страдала от острой печеночной недостаточности и нуждалась в пересадке печени . В 2001 году ему было присуждено 10 миллионов долларов в рамках внесудебного урегулирования. [123] Предыдущая вспышка гепатита А в 1996 году также затронула точку Subway в Сиэтле, хотя никаких судебных исков не последовало. [121]
В апреле 2015 года Департамент здравоохранения Арканзаса выпустил предупреждение для общественности о том, что клиенты, которые обедали в ресторане Subway в Моррилтоне, штат Арканзас , могли подвергнуться заражению после того, как у сотрудника был обнаружен положительный результат теста на вирус. [126] [127]
2 февраля 2007 года телеканал KNXV-TV (при содействии Департамента мер и весов штата Аризона) сообщил, что три сэндвича «Giant Sub» от Subway, обычно каждый длиной 3 фута (91 см), на самом деле имели длину всего 2 фута 8 дюймов, 2 фута 8 дюймов.+1 ⁄ 4 дюйма и 2 фута 8 дюймов+1 ⁄ 2 дюйма (81, 81,9 и 82,6 см) в длину. Согласно правилам Аризоны, объекты не могут быть короче своей заявленной длины более чем на 3%; «трехфутовый» сабвуфер должен быть длиной не менее 2 футов 10,92 дюйма (88,70 см). В отчете также указано, что коробки, предназначенные для хранения этих сэндвичей, имели длину2 фута 10+3 ⁄ 4 дюйма (88,3 см) в длину; короче максимально допустимого отклонения. В ответ на отчет Subway заявила, что пересматривает свои рекламные, обучающие и упаковочные материалы в отношении конкретной или подразумеваемой длины Giant Subs и советует своим франчайзи обсуждать с клиентами только приблизительное количество ожидаемых порций, а не конкретную длину измерения. [128]
В январе 2013 года австралийский подросток Мэтт Корби пожаловался в Facebook , что сэндвич Subway «footlong» был всего 11 дюймов (28 см) в длину, а не 1 фут (30 см). Subway ответила, заявив: «Что касается размера хлеба и его обозначения как footlong, «Subway Footlong» является зарегистрированной торговой маркой как описательное название для сэндвича, продаваемого в ресторанах Subway, и не предназначено для измерения длины». Раскрытие в ходе последующего коллективного иска показало, что большинство сэндвичей Subway были заявленной длины. Соглашение на сумму 530 000 долларов было отклонено судом в 2017 году за то, что оно было «совершенно бесполезным» для потребителей. [129] [130]
В 1995 году Subway Sandwich Shops, Fred DeLuca, Peter Buck и Doctor's Associates Inc. были признаны ответственными за нарушение контракта. Жюри Иллинойса присудило более 10 миллионов долларов в качестве возмещения ущерба Николасу и Виктории Джаннотта после обнаружения нарушений аренды и контракта. Истцы утверждали, что ответчики исказили стоимость активов Subway Sandwich Shops (лизинговой компании, используемой Doctor's Associates для целей франчайзинга) при заключении договора аренды 1985 года. [131]
Комитет по малому бизнесу Палаты представителей США изучал франчайзинговую индустрию с 1992 по 1998 год. Дин Сагар отметил: «Subway является самой большой проблемой во франчайзинге и выступает в качестве одного из ключевых примеров всех злоупотреблений, которые вы можете себе представить». [132] В 1989 году Управление по делам малого бизнеса США отказало владельцам франшизы Subway в кредитах малому бизнесу до тех пор, пока Subway не удалила пункт договора, который давал ей право изымать и покупать любую франшизу без причины. Dallas Morning News сообщила, что Subway изъяла магазины Subway американского солдата Леона Бати-младшего в 2006 году, когда он служил в Афганистане. [133] Он был направлен для поддержки операции «Несокрушимая свобода» в марте 2005 года, через три года после покупки своего первого ресторана. [133] Бати утверждал, что Subway нарушила Закон США о гражданской помощи военнослужащим . Он подал федеральный иск против Subway, который был отклонен. Затем он подал иск в государственный суд округа Даллас, штат Техас. Обе стороны пришли к соглашению на «взаимоприемлемых» и конфиденциальных условиях в январе 2010 года. [134]
В октябре 2010 года франчайзи Subway в Соединенном Королевстве проиграли апелляцию в высшем суде против уплаты стандартного НДС на все поджаренные сэндвичи, как того требует HM Revenue and Customs . Таким образом, в Соединенном Королевстве поджаренный сэндвич облагается НДС, тогда как холодный сэндвич, съеденный вне заведения, — нет. Такие конкуренты, как Quiznos и McDonald's, не платят НДС на аналогичную еду. [135] [136] [137]
В марте 2012 года канцлер казначейства Джордж Осборн объявил о планах закрыть лазейку , которая позволяет конкурентам Subway предлагать горячую еду без уплаты НДС. Ожидалось, что этот закон вступит в силу с октября 2012 года, [138] но 28 мая 2012 года правительство отменило планы взимать НДС с изначально горячей еды, которая остывает естественным образом. [139] В июне 2012 года Subway запустила кампанию «Toast the Tax», чтобы оказать давление на правительство с целью отмены НДС на поджаренные сэндвичи, как это было сделано для острых закусок. [140]
31 января 2011 года адвокат Subway Валери Похрон написала Casey's General Stores , сети магазинов шаговой доступности в Айове, требуя, чтобы небольшая сеть прекратила использовать термин «footlong» в рекламе своих 12-дюймовых сэндвичей. Subway пригрозила подать в суд. Соответственно, в феврале 2011 года Casey's General Stores Inc. подала ходатайство в Окружной суд США в Де-Мойне , добиваясь юридического заявления о том, что слово «footlong» не нарушает права Subway. [141] Casey's далее добивалась заявления о том, что слово «footlong» является общим описанием сэндвича размером в один фут. [142] [143] Перед тем как подать жалобу на Subway, Casey's добровольно отклонила свой иск, положив конец судебному разбирательству. [144]
Заявка Subway на регистрацию товарного знака «footlong» еще не одобрена федеральным правительством. Subway дважды пыталась зарегистрировать ее в Патентном и товарном бюро США . Она подала заявку 8 ноября 2007 г. [145] и 4 июня 2009 г. [146] Обе заявки были отклонены 20 ноября 2013 г. и 21 августа 2014 г. соответственно. Yum Brands (KFC, Pizza Hut, Taco Bell и неканадские филиалы A&W), Long John Silver's и другие конкуренты выступили против заявок. [141]
Subway удалила азодикарбонамид из своего хлеба после того, как фуд-блогер и активист Вани Хари собрал более 50 000 подписей в ходе петиции . [147] До петиции Вани Хари Subway использовала азодикарбонамид в качестве кондиционера для хлеба, чтобы отбелить тесто и позволить сэндвич-хлебу выпекаться быстрее. По состоянию на 2016 год [обновлять]этот ингредиент все еще использовался другими ресторанами быстрого питания. [148]
В августе 2015 года Вани Хари снова подал петицию в Subway совместно с Советом по защите природных ресурсов , Друзьями Земли , Центром по безопасности пищевых продуктов , Исследовательской группой общественных интересов США, чтобы обязаться закупать мясо, произведенное без рутинного использования антибиотиков , и предоставить сроки для этого. [149] В октябре 2015 года Subway объявила, что перейдет на курятину, выращенную без антибиотиков, в 2016 году и на индейку в течение следующих 2–3 лет, а также перейдет на говядину и свинину, выращенные без антибиотиков, к 2025 году. [150] [151]
В 2020 году Верховный суд Ирландии постановил, что хлеб Subway имеет слишком высокое содержание сахара, чтобы его можно было классифицировать как хлеб по причинам, связанным с НДС, поскольку в его рецептуру включен сахар в количестве 10% от веса муки. [152]
В 2021 году против компании был подан иск, в котором утверждалось, что ингредиент, который Subway называет « тунцом », представляет собой смесь «различных смесей, которые не являются тунцом, но были смешаны ответчиками для имитации внешнего вида тунца». Старший директор компании по глобальной безопасности и качеству пищевых продуктов сказал в своем заявлении, что «наши рестораны получают чистый тунец, смешивают его с майонезом и подают на свежеприготовленном сэндвиче нашим гостям». [153] Расследовательское телешоу Inside Edition отправило образцы салата из тунца Subway в Applied Food Technologies , флоридскую компанию, которая проводит ДНК-тестирование морепродуктов. По словам этой компании, «Да, мы подтвердили, что тунец определенно был во всех трех полученных нами образцах». [154] Subway создала веб-сайт SubwayTunaFacts.com, чтобы опровергнуть утверждения о том, что они не использовали настоящий тунец, которые они однозначно отрицают. [155]
В ходе расследования, проведенного канадской вещательной корпорацией (CBC) в рамках телесериала Marketplace, посвященного вопросам потребителей , который вышел в эфир в феврале 2017 года, курица из пяти ресторанов быстрого питания была подвергнута лабораторному тестированию для определения ее компонентов. В то время как ДНК-тестирование показало, что от 84,9% до 89,4% ДНК из куриных продуктов других ресторанов являются куриной ДНК, а остальная часть представляет собой неидентифицируемую растительную ДНК, в двух протестированных куриных продуктах Subway было обнаружено, что 53,6% и 42,8% ДНК принадлежат курице, а остальная часть в основном соя. Хотя списки ингредиентов показали, что соевый белок является компонентом обоих куриных продуктов, Subway заявляет, что эта доля меньше или равна 1% и что обнаружение около 50% соевой ДНК не отражает фактическое количество сои в продукте. Subway назвала отчет CBC «абсолютно ложным и вводящим в заблуждение» и потребовала отозвать его. Тем временем, однако, Subway Canada заявила, что проводит расследование вместе со своим поставщиком, чтобы убедиться, что доля соевого белка соответствует ожиданиям. [156] [157] [158] [159] [160]
Согласно веб-сайту Subway, ингредиенты в американских магазинах могут отличаться от ингредиентов в канадских магазинах. Обе страны включают соевый белок в куриные полоски, но только в версии США указано, что он присутствует в количестве 2% или меньше. Канадская версия включает сою в качестве ингредиента в свою куриную котлету, но версия в США этого не делает. [161]
В апреле 2017 года Subway подала в суд на CBC, а также на репортера и двух продюсеров на 210 миллионов долларов, утверждая, что CBC действовала «безрассудно и злонамеренно» и что «эти ложные заявления... были опубликованы и переизданы злонамеренно и без справедливой причины или оправдания для мировой аудитории, что привело к материальному ущербу для истцов». CBC настаивала на своих отчетах, заявляя, что тесты ДНК были проведены независимыми и заслуживающими доверия экспертами. [162] Эмма Бедар из CBC заявила, что Subway не предоставила альтернативного объяснения результатов теста ДНК, полученных CBC. [163]
В ноябре 2019 года иск Subway против CBC был отклонен в соответствии с анти- SLAPP законодательством, поскольку репортажи CBC были признаны вопросом общественного интереса. [164] [165] В январе 2021 года Апелляционный суд Онтарио отменил решение об отклонении иска. Верховный суд Канады отклонил разрешение на апелляцию, поэтому дело было возвращено в Высший суд правосудия для судебного разбирательства. [166]
В 2019 году омбудсмен по вопросам справедливого труда обнаружил, что 17 австралийских франшиз Subway недоплачивали работникам. [167] Длительное расследование омбудсмена, в частности, показало, что франшизы не выплачивали сотрудникам минимальную заработную плату, временные надбавки, праздничные и сверхурочные ставки, а также не выдавали надлежащие расчетные листки и не вели надлежащие записи о трудоустройстве. [167] Расследование привело к взысканию более 81 000 долларов в виде невыплаченной заработной платы более чем 160 сотрудникам. [167] Subway отреагировала введением непрерывной проверки записей о трудоустройстве франчайзи и прокомментировала, что соглашения о франчайзинге могут быть расторгнуты, если франчайзи не будут соблюдать австралийские законы о труде и внутренние стандарты работы Subway. [167]
После вторжения России на Украину в 2022 году Subway подверглась критике за то, что она не отказалась от своих активов и не сократила свою деятельность в России, в отличие от большинства своих конкурентов. [168] [169] [170] Subway опубликовала заявление о том, что ее корпоративный офис не владеет ни одним из 446 магазинов Subway в России, а также опубликовала заявление, в котором говорилось: «Помимо работы с нашими франчайзи по всей Европе по предоставлению питания беженцам, мы перенаправим всю прибыль от операций в России на гуманитарные усилия по поддержке украинцев, пострадавших от войны. Все наши рестораны в России находятся в независимом владении и управлении местных франчайзи и управляются независимым мастер-франчайзи». [171] Тем не менее, Национальное агентство Украины по предупреждению коррупции заявило, что Subway продолжает рекламироваться в России и собирать платежи от своих российских франчайзи, и в январе 2024 года включило Subway в список международных спонсоров войны . [172]
World Headquarters 1 Corporate Drive Suite 1000 Shelton, CT 06484 USA
Сегодня бренд SUBWAY является крупнейшей в мире сетью подводных сэндвичей с более чем 20 603 точками по всему миру.
{{cite web}}
: CS1 maint: бот: исходный статус URL неизвестен ( ссылка )«Гриффины» телеканала Fox запустили свою первую национальную акцию быстрого обслуживания в ресторанах Subway Restaurants, которая будет транслировать телевизионный ролик с участием Питера Гриффина из шоу.
я итало-американец и большую часть жизни живу среди своих соотечественников, это стало неотъемлемой частью моего кулинарного воспитания.
Правда в том, что Subway использует выловленного в дикой природе полосатого тунца, регулируемого Управлением по контролю за продуктами и лекарствами (FDA). Наш тунец, любимый любителями сабов, всегда был и остается высококачественным, премиальным и 100% настоящим.
Медиа, связанные с Subway (ресторан) на Wikimedia Commons