Навыки, идеи и опыт
Неявное знание или неявное знание — в отличие от формализованного, кодифицированного или явного знания — это знание , которое трудно выразить или извлечь; поэтому его труднее передать другим посредством записи или вербализации. Это может включать двигательные навыки , личную мудрость , опыт , понимание и интуицию . [1]
Например, знание того, что Лондон находится в Соединенном Королевстве, является частью явного знания; оно может быть записано, передано и понято получателем. Напротив, способность говорить на языке, ездить на велосипеде, месить тесто, играть на музыкальном инструменте или проектировать и использовать сложное оборудование требует всевозможных знаний, которые не всегда известны явно , даже экспертам-практикам, и которые трудно или невозможно явно передать другим людям.
Обзор
Источник
Термин «неявное знание» приписывается Майклу Полани в его работе «Личное знание» (1958). [2] В своей более поздней работе «Неявное измерение» (1966) Полани утверждал, что «мы можем знать больше, чем можем сказать». [3] Он утверждает не только, что есть знание, которое не может быть адекватно выражено вербальными средствами, но и что все знание коренится в неявном знании. Хотя эта концепция оказала наибольшее влияние на философию науки , образование и управление знаниями — все области, связанные с людьми, — для Полани это также было способом показать эволюционную преемственность человечества с животными. Полани описывает, что многие животные креативны, некоторые даже имеют ментальные представления , но могут обладать только неявным знанием. [4] Однако это исключает людей, которые развили способность к артикуляции и, следовательно, могут передавать частично явное знание. Это относительно скромное различие затем превращается в большое практическое преимущество, но не существует необъяснимого эволюционного разрыва.
Определение
Неявные знания можно определить как навыки, идеи и опыт, которыми обладают люди, но которые не кодифицированы и не обязательно могут быть легко выражены. [5] Обладая неявными знаниями, люди часто не осознают, какими знаниями они обладают или как они могут быть ценны для других. Эффективная передача неявных знаний обычно требует обширных личных контактов, регулярного взаимодействия [6] и доверия. Этот вид знаний может быть раскрыт только через практику в определенном контексте и передан через социальные сети . [7] В некоторой степени они « захватываются », когда носитель знаний присоединяется к сети или сообществу практиков . [6]
Вот несколько примеров повседневной деятельности и неявных знаний: езда на велосипеде, игра на пианино, вождение автомобиля, забивание гвоздя молотком [8] , составление частей сложной головоломки и интерпретация сложного статистического уравнения. [5]
В области управления знаниями концепция неявных знаний относится к знаниям, которые не могут быть полностью кодифицированы . Человек может приобрести неявные знания без языка. Ученики , например, работают со своими наставниками и изучают мастерство не только через язык, но и посредством наблюдения , подражания и практики.
Ключ к приобретению неявных знаний — опыт . Без какой-либо формы совместного опыта людям крайне сложно делиться мыслительными процессами друг друга . [9]
Местность
Неявные знания можно разделить по ландшафту. Ландшафты влияют на процесс преобразования неявных знаний в явные. Ландшафты бывают трех видов:
- Реляционное неявное знание: Реляционное неявное знание может быть сделано явным, но не сделано явным по причинам, которые касаются глубоких принципов, которые имеют отношение либо к природе, либо к местоположению знания о том, как устроены люди. Это знание относится к вещам, которые мы могли бы описать в принципе, если бы кто-то приложил усилия для их описания.
- Соматическое неявное знание: Соматическое неявное знание имеет отношение к свойствам тел и мозгов индивидуумов как физических вещей. Оно включает в себя то, что наши тела могут делать, но мы не можем описать, как, например, езда на велосипеде. В принципе, его можно объяснить как результат исследований, проведенных учеными-людьми.
- Коллективное неявное знание: Коллективное неявное знание — это вид знания, которое мы не знаем, как сделать явным, и которое мы не можем себе представить, как объяснить. Это область знания, которая находится в обществе, например, правила языка — это связано с тем, как устроено общество. [10]
Воплощенные знания
Неявное знание описывается как « знать-как », в отличие от «знать-что» ( факты ). [1] Это различие между «знать-как» и «знать-что» считается относящимся к статье Гилберта Райла 1945 года, представленной Аристотелевскому обществу в Лондоне. [11] В своей статье Райл выступает против ( интеллектуалистической ) позиции, согласно которой все знания являются знанием предложений («знать-что»), и, следовательно, против точки зрения, что некоторые знания могут быть определены только как «знать-как». Аргумент Райла в некоторых контекстах стал называться « антиинтеллектуалистским ». Существуют и другие различия, такие как «знать-почему» (наука) или «знать-кто» (сетевое взаимодействие). [ требуется ссылка ]
Неявное знание включает в себя обучение и мастерство, но не таким образом, чтобы его можно было записать. По этой причине знание как или «воплощенное знание» характерно для эксперта, который действует, выносит суждения и т. д. без явного размышления о задействованных принципах или правилах. Эксперт работает, не имея теории своей работы; он или она просто выполняет ее умело, не размышляя и не сосредоточивая внимания. [7] Воплощенное знание представляет собой усвоенную способность нервной и эндокринной систем человеческого организма . [12]
Отличия от явного знания
Хотя концептуально можно провести различие между явным и неявным знанием, на практике они не являются отдельными и дискретными. [9] Взаимодействие между этими двумя способами познания имеет жизненно важное значение для создания нового знания. [13]
Неявные знания можно отличить от явных знаний по трем основным направлениям: [2]
- Кодифицируемость и механизм передачи знаний : Явные знания могут быть кодифицированы (например, «можете ли вы это записать» или «выразить словами» или «нарисовать картинку») и легко передаваться без знающего субъекта. Напротив, неявные знания являются интуитивными и невысказанными знаниями, которые не могут быть переданы, поняты или использованы без «знающего субъекта». В отличие от передачи явных знаний, передача неявных знаний требует тесного взаимодействия и наращивания общего понимания и доверия между ними.
- Основные методы приобретения и накопления : Явные знания могут быть получены путем логического вывода и приобретены посредством практического опыта в соответствующем контексте. В отличие от этого, неявные знания могут быть приобретены только посредством практического опыта в соответствующем контексте.
- Потенциал агрегации и способы присвоения : Явные знания могут быть агрегированы в одном месте, сохранены в объективных формах и присвоены без участия познающего субъекта. Неявные знания, напротив, являются личными и контекстуальными; они распределены между познающими субъектами и не могут быть легко агрегированы. Реализация их полного потенциала требует тесного участия и сотрудничества познающего субъекта.
Процесс преобразования неявного знания в явное или конкретное знание известен как кодификация, артикуляция или спецификация. Неявные аспекты знания — это те, которые не могут быть кодифицированы, но могут быть переданы только посредством обучения или приобретены через личный опыт. Существует точка зрения против этого различия, где считается, что все пропозициональные знания (знание, что) в конечном итоге сводятся к практическим знаниям (знание, как). [14]
Модель Нонака–Такеучи
Икудзиро Нонака предложил модель создания знаний, которая объясняет, как неявные знания могут быть преобразованы в явные, и оба из них могут быть преобразованы в организационные знания. [15] Хотя Нонака представил эту модель в 1990 году, [16] она была дополнительно развита Хиротакой Такеучи и, таким образом, известна как модель Нонаки–Такеучи. [15] [17] В этой модели неявные знания представлены по-разному: как некодифицируемые («неявные аспекты знаний — это те, которые не могут быть кодифицированы») и как кодифицируемые («преобразование неявных знаний в явные знания известно как кодификация»). Эта двусмысленность распространена в литературе по управлению знаниями .
Предполагая, что знание создается посредством взаимодействия между неявным и явным знанием, модель Нонака-Такеучи постулирует четыре различных способа преобразования знания: [15]
- от неявного знания к неявному знанию, или социализации ;
- от неявного знания к явному знанию или экстернализации ;
- от явного знания к явному знанию или его комбинации ; и
- от явного знания к неявному знанию, или интернализации .
Точка зрения Нонаки может быть противопоставлена изначальной точке зрения Полани на «молчаливое знание». Полани считал, что хотя декларативное знание может быть необходимо для приобретения навыков, оно не нужно для использования этих навыков, когда новичок становится экспертом. Действительно, похоже, что, как утверждал Полани, когда люди приобретают навык, они приобретают соответствующее понимание, которое не поддается артикуляции. [7]
Примеры
- Одним из самых убедительных примеров неявного знания является распознавание лиц : человек знает лицо человека и может узнать его среди тысячи, а то и миллиона. Однако люди обычно не могут сказать, как они узнают это лицо, поэтому большую часть этого нельзя выразить словами. Когда человек видит лицо, он не осознает своего знания отдельных черт (глаз, нос, рот), а скорее видит и узнает лицо в целом. [18]
- Другим примером неявного знания является само понятие языка : невозможно выучить язык , просто изучив правила грамматики — носитель языка усваивает его в раннем возрасте, почти не имея представления о формальной грамматике , которой его могут научить позже.
- Другими примерами являются умение ездить на велосипеде, насколько туго накладывать повязку или понимание того, считает ли опытный хирург, что стажер готов изучать тонкости хирургии; это можно узнать только путем личного эксперимента.
- Гарри М. Коллинз показал, что западные лаборатории долгое время испытывали трудности в успешном воспроизведении эксперимента, который группа под руководством Владимира Брагинского в Московском государственном университете проводила в течение 20 лет (эксперимент измерял качество, Q , факторы сапфира ). Западные ученые стали подозрительно относиться к российским результатам, и только когда российские и западные ученые провели измерения совместно, доверие было восстановлено. Коллинз утверждает, что посещения лабораторий повышают возможность передачи неявных знаний. [19] [20]
- Другим примером является процесс производства стали Бессемером : Генри Бессемер продал патент на свой передовой процесс производства стали и впоследствии был подан в суд покупателями, которые не смогли заставить его работать. В конце концов, Бессемер основал свою собственную сталелитейную компанию, потому что он знал, как это сделать, хотя и не мог передать это пользователям своего патента. [21]
- Когда в 1985 году компания Matsushita (теперь Panasonic) начала разрабатывать свою автоматическую домашнюю хлебопечку , одной из первых проблем была механизация процесса замешивания теста , на совершенствование которого у мастера-пекаря уходят годы практики. Чтобы овладеть этим неявным знанием, член команды разработчиков программного обеспечения Икуко Танака решила добровольно пойти в ученики к главному пекарю отеля Osaka International Hotel, который, как считалось, выпекал лучший хлеб в округе. После периода подражания и практики она однажды заметила, что пекарь не только растягивал, но и скручивал тесто определенным образом («скручивающее растяжение»), что оказалось важным для успеха его метода. Команда домашней пекарни Matsushita собрала вместе одиннадцать человек из совершенно разных специализаций и культур: планирование продукции, машиностроение, системы управления и разработка программного обеспечения. Движение «скручивания и растяжения» было наконец достигнуто прототипом машины после года итеративных экспериментов инженеров и членов команды, которые работали в тесном сотрудничестве, объединяя свои явные знания. Например, инженеры добавили ребра к внутренней части тестового корпуса, чтобы лучше удерживать тесто во время его взбивания. Другой член команды предложил метод (позже запатентованный) добавления дрожжей на более поздней стадии процесса, тем самым предотвращая чрезмерное брожение дрожжей при высоких температурах. [15] : 284
- Во время пандемии COVID-19 возросшая удаленная работа , по-видимому, повлияла на неформальный обмен неявными знаниями между работниками, что впоследствии привело к неблагоприятному воздействию на разнообразие результатов, производимых удаленными работниками. [22]
Смотрите также
Ссылки
- ^ ab "Неявные и явные знания | Ключевые концепции в управлении информацией и знаниями". www.tlu.ee . Получено 15.04.2021 .
- ^ ab Полани, Майкл . 1958. Личное знание: к посткритической философии . Чикаго: Издательство Чикагского университета. ISBN 0-226-67288-3 .
- ^ Полани, Майкл . 1966. Молчаливое измерение . Чикаго: Издательство Чикагского университета. С. 4.
- ^ Хедер, Михай; Пакси, Даниэль (2018). «Нечеловеческое знание по Майклу Полани». Традиция и открытие: Периодическое издание Общества Полани . 44 (1): 50–66. doi : 10.5840/traddisc20184418 .
- ^ ab Chugh, Ritesh (2015). «Поощряют ли австралийские университеты передачу неявных знаний?». Труды 7-й Международной совместной конференции по открытию знаний, инженерии знаний и управлению знаниями . стр. 128–135. doi :10.5220/0005585901280135. ISBN 978-989-758-158-8.
- ^ ab Гоффин, К.; Конерс, У. (2011). «Неявные знания, извлеченные уроки и разработка новых продуктов». Журнал управления инновациями в области продуктов . 28 (2): 300–318. doi :10.1111/j.1540-5885.2010.00798.x.
- ^ abc Шмидт, Фрэнк Л.; Хантер, Джон Э. (февраль 1993 г.). «Неявное знание, практический интеллект, общие умственные способности и знание работы». Current Directions in Psychological Science . 2 (1): 8–9. doi :10.1111/1467-8721.ep10770456. S2CID 145203923.
- ^ Энгель, П. Дж. Х. (2008). «Неявное знание и визуальная экспертиза в медицинском диагностическом мышлении: последствия для медицинского образования». Медицинский преподаватель . 30 (7): e184–e188. doi : 10.1080/01421590802144260 . PMID 18777417.
- ^ ab Lam, Alice (май 2000 г.). «Неявное знание, организационное обучение и общественные институты: интегрированная структура». Organization Studies . 21 (3): 487–513. doi :10.1177/0170840600213001. S2CID 146466393.
- ^ Коллинз, Гарри М. (2013). Неявное и явное знание. Издательство Чикагского университета. ISBN 978-0-226-00421-1. OCLC 871293266.
- ^ Райл, Гилберт (1945). «Знание как и знание того: Президентское обращение». Труды Аристотелевского общества . 46 : 1–16. doi :10.1093/aristotelian/46.1.1. JSTOR 4544405.
- ^ Sensky, Tom (2002). «Управление знаниями». Достижения в психиатрическом лечении . 8 (5): 387–395. doi : 10.1192/apt.8.5.387 .
- ^ Анджиони, Джулио (2011). Fare, Dire, Sentire: l'identico e il diverso nelle Culture [ Делать, говорить, чувствовать: одинаковое и различное в культурах ] (на итальянском языке). Il maestrale. стр. 26–99. ISBN 978-88-6429-020-1.
- ^ Хетерингтон, С. (2011) Как знать: практическая концепция знания, Wiley-Blackwell, ISBN 9780470658123. [ нужна страница ]
- ^ abcd Нонака, Икудзиро и Хиротака Такеучи . 1995. Компания, создающая знания: как японские компании создают динамику инноваций . Нью-Йорк: Oxford University Press. ISBN 978-0-19-509269-1 . Доступно в Интернет-архиве ( требуется регистрация ) .
- ^ Нонака, Икудзиро . 1990. Управление созданием знаний . Токио: Нихон Кэйзай Синбун-ша.
- ^ Сюй, Ф. 2013. «Формирование и развитие теории создания знаний Икудзиро Нонака». С. 60–76 в книге « На пути к организационному знанию: новаторская работа Икудзиро Нонака » под редакцией Г. фон Крога и др. Бейзингсток, Великобритания: Palgrave Macmillan.
- ^ Полани, Майкл . [1966] 1983. Молчаливое измерение . Глостер: Doubleday & Company Inc. стр. 4.
- ^ Коллинз, Х. М. (февраль 2001 г.). «Неявное знание, доверие и Q сапфира» (PDF) . Социальные исследования науки . 31 (1): 71–85. doi :10.1177/030631201031001004. S2CID 145429576.
- ^ Коллинз, Гарри М. 2010. Неявное и явное знание . Чикаго: Издательство Чикагского университета. ISBN 9780226113807.
- ^ Гордон, Дж. Э. Новая наука о прочных материалах . Книги издательства Penguin. [ нужна страница ]
- ^ Тоскани, Джулио (2023). «Влияние пандемии COVID-19 на специалистов по искусственному интеллекту: снижение неявного обмена знаниями». Журнал управления знаниями . 27 (7): 1871–1888. doi :10.1108/JKM-07-2022-0574.
Дальнейшее чтение
- Анджони, Джулио (2004). «Делать, думать, говорить». В Санга; Орталли (ред.). Знание природы . Нью-Йорк: Berghahm Books. стр. 249–261.
- Бао, Юнцзянь; Чжао, Шумин (2004). «МИКРОконтракты для неявных знаний: исследование договорных соглашений в международной передаче технологий». Проблемы и перспективы в менеджменте . 2 (2): 279–303.
- Бром, Р. (1999). «Привлечение Полани на театральную сцену: исследование Полани в применении к управлению знаниями». Труды конференции ISMICK . Университет Эразма Роттердамского . С. 57–69.
- Бром, Р. (2005). Полицентрический порядок в организациях (диссертация). hdl :1765/6911. ISBN 9789058920959.
- Кастильо, Хосе (2002). «Заметка о концепции неявного знания». Журнал исследований управления . 11 (1): 46–57. doi :10.1177/1056492602111018. S2CID 145515948.
- Коллинз, Гарри М. (2001). «Неявное знание, доверие и Q сапфира» (PDF) . Социальные исследования науки . 31 (1): 71–85. doi :10.1177/030631201031001004. S2CID 145429576.
- Коллинз, Гарри М. (2010). Неявное и явное знание . Чикаго: Издательство Чикагского университета. ISBN 9780226113807.
- Гладуэлл, Малкольм (2005). Озарение: сила мышления без размышлений . Нью-Йорк: Little, Brown and Company .
- Gourlay, Stephen (2007). "Activity Centered Framework for Knowledge Management". В McInerney, Claire R.; Day, Ronald E. (ред.). Rethinking Knowledge Management: From Knowledge Objects to Knowledge Processes . Springer. стр. 21–64. ISBN 978-3-540-71010-3.
- Ходжкин, Р. (27.09.1991). «Майкл Полани – пророк жизни, вселенной и всего остального». Times Higher Education Supplement . стр. 15.
- Нонака, Икудзиро . 1990. Управление созданием знаний . Токио: Нихон Кэйзай Синбун-ша.
- Нонака, Икудзиро; Такеучи, Хиротака (1995). Компания, создающая знания: как японские компании создают динамику инноваций. Нью-Йорк: Oxford University Press. ISBN 978-0-19-509269-1.
- Нонака, Икудзиро; Тояма, Рёко; Конно, Нобору (февраль 2000 г.). «SECI, Ba и лидерство: унифицированная модель динамического создания знаний». Долгосрочное планирование . 33 (1): 5–34. doi :10.1016/s0024-6301(99)00115-6.
- Патриотта, Г. (2004). «Изучение организационных знаний». Исследования и практика управления знаниями . 2 (1): 3–12. CiteSeerX 10.1.1.421.1462 . doi :10.1057/palgrave.kmrp.8500017. S2CID 62182682.
- Полани, Майкл (1958). Личное знание: к посткритической философии . Чикаго: Издательство Чикагского университета. ISBN 0-226-67288-3.
- Полани, Майкл (1966). Молчаливое измерение . Doubleday & Co.
- Полани, Майкл (1983). «Молчаливое знание». Молчаливое измерение . Глостер, Массачусетс: Питер Смит.
- Полани, Майкл (1997). Аллен, РТ (ред.). Наука, экономика и философия: избранные труды Майкла Полани . Нью-Брансуик, Нью-Джерси: Transaction Publishers.
- Ребер, Артур С. (1993). Неявное обучение и неявное знание: эссе о когнитивном бессознательном. Oxford University Press. ISBN 0-19-510658-X.
- Сандерс, А. Ф. (1988). Посткритическая эпистемология Майкла Полани: реконструкция некоторых аспектов «молчаливого знания». Амстердам: Родопи.
- Смит, Марк К. (2003). «Майкл Полани и неявное знание». Энциклопедия педагогики и неформального образования . Получено 21.03.2024 .
- Tsoukas, H. (2003). «Действительно ли мы понимаем неявное знание?». В Easterby-Smith; Lyles (ред.). Справочник Blackwell по организационному обучению и управлению знаниями . Кембридж, Массачусетс: Blackwell Publishing. стр. 411–427.
- Венгер, Э. (1998). Сообщества практики: обучение, смысл и идентичность . Нью-Йорк: Cambridge University Press.
- Уилсон, Тимоти Д. (2002). Незнакомцы для себя: открытие адаптивного бессознательного . Кембридж, Массачусетс: Издательство Гарвардского университета. ISBN 0-674-01382-4.