В новостных СМИ и социальных сетях эхо -камера — это среда или экосистема, в которой участники сталкиваются с убеждениями , которые усиливают или подкрепляют их уже существующие убеждения посредством общения и повторения внутри закрытой системы и изолированы от опровержения. [2] [3] [4] Эхо-камера распространяет существующие взгляды, не сталкиваясь с противоположными взглядами, что может привести к предвзятости подтверждения . Эхо-камеры могут усиливать социальную и политическую поляризацию и экстремизм . [5] В социальных сетях считается, что эхо-камеры ограничивают воздействие различных точек зрения и способствуют и усиливают предполагаемые нарративы и идеологии. [4] [6]
Термин представляет собой метафору, основанную на акустической эхо-камере , в которой звуки отражаются в полой камере. Еще один новый термин для этого эффекта эха и гомогенизации в сообществах социальных сетей в Интернете — это неотрайбализм .
Многие ученые отмечают влияние эхо-камер на позиции и точки зрения граждан, а также его влияние на политику. [7] Однако некоторые исследования предполагают, что влияние эхо-камер слабее, чем часто предполагается. [8]
Интернет расширил разнообразие и объем доступной политической информации. С положительной стороны, это может создать более плюралистическую форму публичных дебатов; с отрицательной стороны, больший доступ к информации может привести к избирательному воздействию идеологически поддерживающих каналов. [5] В экстремальной «эхо-камере» один поставщик информации делает заявление, которое затем повторяют, подслушивают и повторяют снова многие единомышленники (часто в преувеличенной или иным образом искаженной форме) [9] до тех пор, пока большинство людей не предположит, что некоторая экстремальная вариация истории является правдой. [10]
Эффект эхо-камеры возникает в сети, когда гармоничная группа людей объединяется и развивает туннельное зрение . Участники онлайн-дискуссий могут обнаружить, что их мнения постоянно отражаются им, что усиливает их индивидуальные системы убеждений из-за снижения воздействия мнений других. [11] Их индивидуальные системы убеждений - это то, что приводит к предвзятости подтверждения в отношении различных предметов. Когда человек хочет, чтобы что-то было правдой, он часто собирает только ту информацию, которая поддерживает его существующие убеждения, и игнорирует любые утверждения, которые, как он находит, противоречат или негативно отзываются об его убеждениях. [12] Люди, которые участвуют в эхо-камерах, часто делают это, потому что они более уверены в том, что их мнения будут с большей готовностью приняты другими в эхо-камере. [13] Это происходит потому, что Интернет предоставил доступ к широкому спектру легкодоступной информации. Люди получают свои новости онлайн быстрее через менее традиционные источники, такие как Facebook , Google и Twitter . Эти и многие другие социальные платформы и онлайн-СМИ создали персонализированные алгоритмы, предназначенные для предоставления определенной информации в онлайн-каналы людей. Этот метод курирования контента заменил функцию традиционного редактора новостей. [14] Опосредованное распространение информации через онлайн-сети вызывает риск возникновения алгоритмического фильтра-пузыря, что приводит к беспокойству относительно того, как эффекты эхо-камер в Интернете способствуют разделению онлайн-взаимодействия. [15]
Члены эхо-камеры не несут полной ответственности за свои убеждения. Став частью эхо-камеры, человек может придерживаться, казалось бы, приемлемых эпистемических практик и все равно быть введенным в заблуждение. Многие люди могут застрять в эхо-камерах из-за факторов, существующих вне их контроля, например, из-за того, что они выросли в одной из них. [3]
Более того, функция эхо-камеры не подразумевает подрыва интереса члена к истине ; она фокусируется на манипулировании уровнем их доверия, чтобы принципиально иные учреждения и институты считались надлежащими источниками власти. [16]
Однако необходимы эмпирические данные для четкого подтверждения этих опасений [17] , а область очень фрагментирована, когда дело доходит до эмпирических результатов. Есть некоторые исследования, которые измеряют эффекты эхо-камеры, например, исследование Бакши и др. (2015). [18] [19] В этом исследовании исследователи обнаружили, что люди склонны делиться новостными статьями, с которыми они согласны. Аналогичным образом они обнаружили гомофилию в онлайн-дружбе, что означает, что люди с большей вероятностью будут связаны в социальных сетях, если у них одинаковая политическая идеология . В сочетании это может привести к эффектам эхо-камеры. Бакши и др. обнаружили, что потенциальное воздействие на человека сквозного контента (контента, который противоположен его собственным политическим убеждениям) через его собственную сеть составляет всего 24% для либералов и 35% для консерваторов. Другие исследования утверждают, что выражение сквозного контента является важной мерой эхо-камер: Боссетта и др. (2023) обнаружили, что 29% комментариев на Facebook во время Brexit были сквозными выражениями. [20] Таким образом, эхо-камеры могут присутствовать в медиа-диете человека, но не в том, как он взаимодействует с другими в социальных сетях.
Другой набор исследований предполагает, что эхо-камеры существуют, но это не широко распространенное явление: на основе данных опроса Дюбуа и Бланк (2018) показывают, что большинство людей потребляют новости из разных источников, в то время как около 8% потребляют медиа с низким разнообразием. [21] Аналогичным образом, Руше (2022) показывает, что большинство пользователей Twitter не демонстрируют поведение, напоминающее поведение эхо-камеры. Однако из-за высокого уровня онлайн-активности небольшая группа пользователей, которые это делают, составляет существенную долю подписчиков политиков-популистов, тем самым создавая однородные онлайн-пространства. [22]
Наконец, есть и другие исследования, которые противоречат существованию эхо-камер. Некоторые обнаружили, что люди также делятся новостными сообщениями, которые не соответствуют их политическим убеждениям. [23] Другие обнаружили, что люди, использующие социальные сети, подвергаются воздействию более разнообразных источников, чем люди, не использующие социальные сети. [24] Подводя итог, остается то, что отсутствуют четкие и ясные выводы, которые либо подтверждают, либо опровергают опасения относительно эффектов эхо-камер.
Исследования социальной динамики эхо-камер показывают, что фрагментированная природа сетевой культуры , важность построения коллективной идентичности и аргументативный характер сетевых противоречий могут порождать эхо-камеры, где участники сталкиваются с самоподкрепляющимися убеждениями. [2] Исследователи показывают, что эхо-камеры являются основными средствами распространения дезинформации , поскольку участники используют противоречия против предполагаемых оппонентов среди противоречий, обусловленных идентичностью. [2] Поскольку эхо-камеры строятся на политике идентичности и эмоциях, они могут способствовать политической поляризации и неотрайбализму . [25]
Исследования с использованием эхо-камеры не дают последовательных и сопоставимых результатов из-за нечетких определений, непоследовательных методов измерения и нерепрезентативных данных. [26] Платформы социальных сетей постоянно меняют свои алгоритмы, и большинство исследований проводятся в США, что ограничивает их применение политическими системами с большим количеством партий.
В последние годы закрытые эпистемические сети все чаще считаются ответственными за эпоху постправды и фейковых новостей . [27] Однако СМИ часто смешивают две различные концепции социальной эпистемологии : эхо-камеры и эпистемические пузыри. [16]
Эпистемический пузырь — это информационная сеть, в которой важные источники были исключены из-за упущения, возможно, непреднамеренного. Это ослабленная эпистемическая структура, в которой отсутствует сильная связность. [28] Участники внутри эпистемических пузырей не знают о значимой информации и рассуждениях.
С другой стороны, эхо-камера — это эпистемическая конструкция, в которой голоса активно исключаются и дискредитируются. Она не страдает от недостатка связности; скорее, она зависит от манипуляции доверием путем методичной дискредитации всех внешних источников. [29] Согласно исследованию, проведенному Университетом Пенсильвании , члены эхо-камер становятся зависимыми от источников внутри камеры и крайне устойчивыми к любым внешним источникам. [30]
Важное различие существует в прочности соответствующих эпистемических структур. Эпистемические пузыри не особенно надежны. Соответствующая информация просто была опущена, а не дискредитирована. [31] Можно «лопнуть» эпистемический пузырь, предоставив члену информацию и источники, которые он упускал. [3]
Однако эхо-камеры невероятно сильны. Создавая упреждающее недоверие между членами и нечленами, инсайдеры будут изолированы от обоснованности контрдоказательств и продолжат укреплять камеру в форме замкнутого цикла. [29] Внешние голоса слышны, но игнорируются.
Таким образом, эти два понятия принципиально различны и не могут использоваться взаимозаменяемо. Однако следует отметить, что это различие носит концептуальный характер, и эпистемическое сообщество может применять множественные методы исключения в разной степени.
Пузырь фильтров — термин, введенный интернет-активистом Эли Паризером — это состояние интеллектуальной изоляции, которое предположительно может возникнуть в результате персонализированного поиска , когда алгоритм веб-сайта выборочно угадывает, какую информацию пользователь хотел бы видеть, основываясь на информации о пользователе, такой как местоположение, прошлое поведение кликов и история поиска. В результате пользователи оказываются отделенными от информации, которая не согласуется с их точкой зрения, эффективно изолируя их в их собственных культурных или идеологических пузырях. Выбор, сделанный этими алгоритмами, не является прозрачным.
Гомофилия — это тенденция людей объединяться и устанавливать связи с себе подобными, как в пословице «рыбак рыбака видит издалека». Наличие гомофилии было обнаружено в огромном количестве сетевых исследований. Например, исследование, проведенное Бакши и др., изучало данные 10,1 миллиона пользователей Facebook. Эти пользователи идентифицировали себя как политически либеральные, умеренные или консервативные, и подавляющее большинство их друзей, как было обнаружено, имели политическую ориентацию, схожую с их собственной. Алгоритмы Facebook распознают это и выбирают информацию с предвзятостью в отношении этой политической ориентации для демонстрации в своей ленте новостей. [32]
Рекомендательные системы — это системы фильтрации информации, размещенные на разных платформах, которые предоставляют рекомендации в зависимости от информации, полученной от пользователя. В целом, рекомендации предоставляются тремя различными способами: на основе контента, который был ранее выбран пользователем, контента, который имеет схожие свойства или характеристики с тем, который был ранее выбран пользователем, или комбинации обоих. [32]
И эхо-камеры, и пузыри фильтров относятся к способам, которыми люди подвергаются воздействию контента, лишенного конфликтующих мнений, и в разговорной речи могут использоваться взаимозаменяемо. Однако эхо-камера относится к общему явлению, при котором люди подвергаются воздействию только информации от единомышленников, в то время как пузыри фильтров являются результатом алгоритмов, которые выбирают контент на основе предыдущего поведения в сети, как в случае с историей поиска или активностью покупок в сети. [18] Действительно, были выявлены определенные комбинации гомофилии и рекомендательных систем в качестве существенных факторов, определяющих возникновение эхо-камер. [33]
Культурные войны — это культурные конфликты между социальными группами, имеющими противоречивые ценности и убеждения . Это относится к «горячим» темам, по которым происходит социальная поляризация . [34] Культурная война определяется как «явление, при котором несколько групп людей, придерживающихся укоренившихся ценностей и идеологий, пытаются спорным путем направлять государственную политику». [2] Эхо-камеры в социальных сетях были определены как играющие роль в том, как несколько социальных групп, придерживающихся различных ценностей и идеологий, создают группы, распространяют разговоры посредством конфликта и противоречий.
Онлайн-социальные сообщества фрагментируются эхо-камерами, когда единомышленники объединяются, и участники выслушивают аргументы в одном конкретном направлении без рассмотрения контраргументов. На некоторых онлайн-платформах, таких как Twitter, эхо-камеры чаще встречаются, когда тема носит более политический характер по сравнению с темами, которые рассматриваются как более нейтральные. [35] Сообщества социальных сетей — это сообщества, которые считаются одними из самых мощных подкреплений слухов [36] из-за доверия к доказательствам, предоставленным их собственной социальной группой и коллегами, а не к информации, распространяемой в новостях. [37] [38] В дополнение к этому, снижение страха, которое пользователи могут испытывать, проецируя свои взгляды в Интернете, а не лицом к лицу, позволяет им в дальнейшем взаимодействовать в согласии со своими коллегами. [39]
Это может создать значительные барьеры для критического дискурса в онлайн-среде. Социальное обсуждение и обмен информацией могут потенциально пострадать, когда люди имеют узкую информационную базу и не выходят за пределы своей сети. По сути, фильтрующий пузырь может искажать реальность человека способами, которые, как считается, не могут быть изменены внешними источниками. [40]
Результаты исследования Токиты и др. (2021) показывают, что поведение людей в эхо-камерах может ослаблять их доступ к информации даже из желаемых источников. В высокополяризованных информационных средах люди, которые очень реагируют на социально распространенную информацию, с большей вероятностью, чем их менее реагирующие коллеги, будут курировать политически однородные информационные среды и испытывать снижение распространения информации, чтобы избежать чрезмерной реакции на новости, которые они считают неважными. Это делает этих людей более склонными к формированию крайних мнений и переоценке степени своей информированности. [41]
Исследования также показали, что дезинформация может стать более вирусной в результате действия эхо-камер, поскольку эхо-камеры предоставляют начальное семя, которое может способствовать более широкому вирусному распространению. [42]
Многие офлайн-сообщества также разделены политическими убеждениями и культурными взглядами. Эффект эхо-камеры может помешать людям заметить изменения в языке и культуре, касающиеся групп, отличных от их собственных. Онлайн-эхо-камеры иногда могут влиять на готовность человека участвовать в подобных обсуждениях офлайн. Исследование 2016 года показало, что «пользователи Twitter, которые чувствовали, что их аудитория в Twitter согласна с их мнением, были более склонны высказываться по этому вопросу на рабочем месте». [13]
Групповая поляризация может возникнуть в результате роста эхо-камер. Отсутствие внешних точек зрения и наличие большинства людей, разделяющих схожее мнение или повествование, может привести к более экстремальному набору убеждений. Групповая поляризация также может способствовать распространению фейковых новостей и дезинформации через платформы социальных сетей. [43] Это может распространяться на офлайн-взаимодействия, при этом данные показывают, что офлайн-взаимодействия могут быть столь же поляризующими, как и онлайн-взаимодействия (Twitter), возможно, из-за того, что дебаты, поддерживаемые социальными сетями, являются сильно фрагментированными. [44]
Эхо-камеры существовали во многих формах. Примеры, приведенные с конца 20-го века, включают:
С момента создания Интернета ученые с любопытством наблюдали за изменениями в политической коммуникации. [56] Из-за новых изменений в информационных технологиях и способах их управления неясно, как противоположные точки зрения могут достичь общей позиции в демократии. [57] Эффекты, наблюдаемые в эффекте эхо-камеры, в основном упоминались в политике, например, в Twitter [58] и Facebook во время президентских выборов 2016 года в Соединенных Штатах . [19] Некоторые полагают, что эхо-камеры сыграли большую роль в успехе Дональда Трампа на президентских выборах 2016 года. [59]
Некоторые компании также приложили усилия для борьбы с эффектами эхо-камеры на алгоритмический подход . Ярким примером этого являются изменения, внесенные Facebook на свою страницу «Trending», которая является источником новостей на сайте для своих пользователей. Facebook изменил свою страницу «Trending», перейдя от отображения одного источника новостей к нескольким источникам новостей для темы или события. [60] Предполагаемая цель этого состояла в том, чтобы расширить широту источников новостей для любого заданного заголовка и, следовательно, предоставить читателям различные точки зрения. Существуют стартапы, создающие приложения с миссией поощрения пользователей открывать свои эхо-камеры, такие как UnFound.news . [ 61] Другим примером является бета-функция на BuzzFeed News под названием «Outside Your Bubble», [62] которая добавляет модуль в нижнюю часть статей BuzzFeed News для отображения реакций с различных платформ, таких как Twitter, Facebook и Reddit. Эта концепция направлена на обеспечение прозрачности и предотвращение предвзятых разговоров, диверсифицируя точки зрения, с которыми сталкиваются их читатели. [63]
{{cite web}}
: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка ) CS1 maint: числовые имена: список авторов ( ссылка )