Inter IKEA Systems BV , [6] [7] торгующая под торговой маркой IKEA ( / aɪ ˈ k iː ə / eye- KEE -ə , швед.: [ɪˈkêːa] ), является шведским многонациональным конгломератом , который разрабатывает и продаетготовая к сборке мебель , кухонная техника, предметы декора, аксессуары для дома и различные другие товары и услуги для дома. Основанная в 1943 годуИнгваром Кампрадоми в настоящее время имеющая юридический адрес вНидерландах, IKEA является крупнейшим в миремебелис 2008 года.[8][9][10][11][12]Название бренда представляет собойаббревиатуруинициалов основателя Ингвара Кампрада; Elmtaryd, семейной фермы, где родился Кампрад; и близлежащей деревниАгуннарюд, родного города Кампрада вСмоланде.[13][14]
Группа в первую очередь известна своим модернистским дизайном мебели, простым подходом к дизайну интерьера и концепцией погружения в шопинг, основанной на декорированных помещениях в крупных магазинах , где клиенты могут взаимодействовать с продукцией на месте. Кроме того, фирма известна своим вниманием к контролю затрат и непрерывной разработке продукции, в частности, моделью продажи готовой к сборке мебели и другими элементами, которые позволили IKEA установить более низкие цены, чем у конкурентов.
По состоянию на сентябрь 2023 года [update]в 63 странах работало 482 магазина IKEA [15], а в 2018 финансовом году было продано товаров IKEA на сумму 38,8 млрд евро ( 45,82 млрд долларов США ). [16] По многим причинам, включая снижение налогов, подлежащих уплате, IKEA использует сложную корпоративную структуру. В рамках этой структуры все магазины IKEA работают по франшизе от Inter IKEA Systems BV, которая занимается брендингом, дизайном, производством и поставками. Другая часть группы IKEA, Ingka Group, управляет большинством магазинов IKEA в качестве франчайзи и выплачивает роялти Inter IKEA Systems BV [17] [18] Некоторые магазины IKEA также управляются независимыми франшизами. [19] На сайте IKEA размещено около 12 000 товаров, а за год с сентября 2015 года по август 2016 года сайты IKEA посетило более 2,1 миллиарда человек. [20] [21]
В 1943 году тогда 17-летний Ингвар Кампрад основал IKEA как бизнес по продаже товаров по почте и начал продавать мебель пять лет спустя. [22] Первый магазин был открыт в Эльмхульте , Смоланд , в 1958 году под названием Möbel-IKÉA (Möbel означает «мебель» на шведском языке). Первые магазины за пределами Швеции были открыты в Норвегии (1963) и Дании (1969). [23] Магазины распространились на другие части Европы в 1970-х годах, первый магазин за пределами Скандинавии открылся в Швейцарии (1973), затем в Западной Германии (1974), [23] Японии (1974), Австралии , Гонконге (1975), Канаде (1976), [24] Сингапуре и Нидерландах (1978). [25] IKEA продолжила расширяться в 1980 - х годах, открыв магазины в таких странах, как Франция и Испания (1981), Бельгия (1984), [26] США (1985), [27] Великобритания ( 1987 ), [28] и Италия (1989). [29] [25] Германия , с 55 магазинами, является крупнейшим рынком для IKEA, за ней следуют США с 55 магазинами (три в Пуэрто-Рико).
IKEA вышла на рынок Латинской Америки в феврале 2010 года, открыв магазин в Доминиканской Республике . [30] Что касается крупнейших рынков региона, то 8 апреля 2021 года был открыт магазин в Мехико . В августе 2018 года IKEA открыла свой первый магазин в Индии , в Хайдарабаде . [31] [32] Теперь магазины есть в Бангалоре и Мумбаи. [33]
В ноябре 2021 года IKEA открыла свой самый большой магазин в мире площадью 65 000 квадратных метров (700 000 квадратных футов) [34] на Филиппинах в торговом комплексе Mall of Asia в городе Пасай . [35] [36] [37]
В марте 2022 года IKEA объявила о закрытии всех 17 магазинов в России в результате вторжения России в Украину в 2022 году . Из-за продолжающейся войны и неулучшающейся ситуации в России IKEA заявила 15 июня, что продаст фабрики, закроет офисы и сократит штат сотрудников. [38] Позже стало известно, что IKEA не планирует продавать свой бизнес, но рассчитывает вернуться в Россию в течение двух лет. [39] К октябрю 2022 года IKEA уволила около 10 000 российских сотрудников. [40]
В сентябре 2023 годаСеть из 14 супермаркетов MEGA , принадлежавшая тогда Ingka, была куплена российским Газпромбанком . [41]
IKEA сильно пострадала от COVID-19 из-за карантина в разных странах, например, в Великобритании и Канаде. [42] [43] Поскольку спрос упал, [44] ее ежегодный каталог перестал публиковаться после 70 лет печати. [45] Цены на их продукцию значительно выросли в 2022 году из-за роста затрат и инфляции. [46] В апреле 2022 года IKEA закрыла один из своих магазинов в Гуйяне , когда продажи значительно пострадали от пандемии. Из-за строгого карантина из-за COVID-19 в Китае IKEA закрыла еще один магазин в Шанхае к июлю 2022 года. [47]
10 августа 2022 года IKEA открыла свой первый магазин в Чили , первый магазин в Южной Америке . Еще один магазин открылся в Колумбии в сентябре 2023 года в Боготе , [48] вскоре за ним последует магазин в Перу . [49] [50] [51]
.svg/1280px-Flag_of_Switzerland_(Pantone).svg.png){kind=small}
.svg/1280px-Flag_of_Australia_(converted).svg.png){kind=small}
.svg/1280px-Flag_of_Canada_(Pantone).svg.png){kind=small}
.svg/1280px-Flag_of_Belgium_(civil).svg.png){kind=small}
.jpg/1280px-IKEA_Anderlecht_self-serve_warehouse_(DSCF3734).jpg)
Магазины IKEA, как правило, представляют собой синие здания с желтыми акцентами [53] — национальные цвета Швеции ). Они часто спроектированы в одностороннем порядке, ведя покупателей против часовой стрелки по тому, что IKEA называет «длинным естественным путем», призванным побудить покупателя увидеть магазин целиком (в отличие от традиционного розничного магазина, который позволяет покупателю сразу перейти в секцию, где выставлены нужные товары и услуги). Часто есть короткие пути к другим частям выставочного зала. [54]
Последовательность сначала включает в себя прохождение по мебельным салонам с записью выбранных предметов. Шоу-рум обычно состоит из имитации обстановки комнаты, где клиенты могут увидеть настоящую мебель в использовании, например: гостиная с диваном, телевизором, книжным шкафом и обеденным столом, дополненная растениями, подушками, коврами, лампами, тарелками, стаканами и столовыми приборами. Разделы шоу-рума обычно отображаются в порядке комнат дома: гостиные, столовые, кухни, спальни, детские. Затем клиент забирает корзину и идет на склад с открытыми полками «Market Hall» для более мелких предметов. Наконец, склад мебели самообслуживания хранит продукцию шоу-рума в плоской упаковке, чтобы клиент мог забрать ранее отмеченные предметы. Иногда им предписывается забрать продукцию с внешнего склада на том же месте или на месте поблизости после покупки. Наконец, клиенты оплачивают свою продукцию на кассе. Не вся мебель хранится на уровне магазина, например, диваны определенных цветов необходимо доставить со склада домой к клиенту или в магазин.
.jpg/1280px-Ikea,_Ottawa,_Ontario_(29983462651).jpg)
Большинство магазинов следуют схеме размещения выставочного зала наверху, а рынка и склада самообслуживания внизу. Некоторые магазины одноуровневые, в то время как другие имеют отдельные склады, что позволяет хранить больше запасов на месте. Одноуровневые магазины находятся преимущественно в районах, где стоимость земли будет ниже стоимости строительства двухуровневого магазина. В некоторых магазинах есть двухуровневые склады с силосами с механическим управлением, что позволяет осуществлять доступ к большим количествам запасов в течение всего торгового дня.
_20221125_102122.jpg/1280px-IKEA_Damansara_Market_Hall_(As-Is_section)_20221125_102122.jpg)
Большинство магазинов IKEA предлагают зону "как есть" или "уголок выгодных покупок" (недавно переименованную в "круговой хаб") в конце склада, прямо перед кассовыми аппаратами. Возвращенные, поврежденные и ранее выставленные на продажу товары выставляются здесь и продаются со значительной скидкой.
В марте 2022 года IKEA быстро покинула российский рынок из-за вторжения России в Украину , [55] что привело к избытку товаров, предназначенных для российского рынка, на складах IKEA. Чтобы быстро избавиться от этих товаров, IKEA перепродавала их в ряде нероссийских магазинов IKEA около угла распродаж со скидкой. [56]
Большинство магазинов IKEA расположены за пределами городских центров, в первую очередь из-за стоимости земли и доступа к движению. Меньшие форматы магазинов безуспешно тестировались в прошлом (концепция «миди» в начале 1990-х годов, которая была опробована в Оттаве и Херлене с 9300 м2 ( 100 000 кв. футов), или «бутик» в Манхэттене ).
Новый формат полноразмерного магазина в центре города был представлен с открытием магазина Manchester , расположенного в Эштон-андер-Лайн в 2006 году. Другой магазин, в Ковентри , открылся в декабре 2007 года. В магазине было семь этажей и другой поток, чем в других магазинах IKEA; однако он был закрыт в 2020 году из-за того, что место было признано непригодным для будущего бизнеса. [57] Магазин IKEA в Саутгемптоне , открывшийся в феврале 2009 года, также находится в центре города и построен в городском стиле, похожем на магазин в Ковентри. IKEA построила эти магазины в ответ на ограничения правительства Великобритании на крупные розничные магазины за пределами городских центров. [58]
Япония была еще одним рынком, где IKEA показала плохие результаты, полностью ушла с рынка, а затем вернулась с альтернативным дизайном и планировкой магазина, с которыми она, наконец, добилась успеха. IKEA вышла на японский рынок в 1974 году через франчайзинговое соглашение с местным партнером, но в 1986 году потерпела неудачу. Япония была одним из первых рынков за пределами своего изначального основного европейского рынка. Несмотря на то, что Япония была тогда второй по величине экономикой в мире, IKEA не адаптировала стратегию планировки своего магазина к японскому потребителю. У японских потребителей не было культуры самостоятельной сборки мебели, и у многих в первые дни не было возможности доставить разобранной продукции домой в свои небольшие квартиры. Планировка магазинов, знакомая европейским покупателям, изначально не имела смысла для японских потребителей, поэтому перед повторным выходом на японский рынок в 2006 году руководство IKEA провело обширное исследование местного рынка с целью разработки более эффективной планировки магазина. Одной из областей местной адаптации была экспозиция помещений, общая для всех магазинов IKEA по всему миру. Вместо того чтобы просто скопировать европейскую планировку комнат, японское руководство постаралось создать экспозиции комнат, более похожие на комнаты японских квартир, например, для «типичного японского подростка, который любит бейсбол и компьютерные игры ». [59]
IKEA адаптировала расположение и услуги своих магазинов к формату «внутри города» для расширения в Китае, в отличие от других стран, где магазины IKEA по экономическим и планировочным причинам, как правило, располагаются за пределами городских центров из-за ограничений по планированию. В Китае планировочные ограничения не являются проблемой из-за отсутствия автомобилей у большей части ее клиентской базы. Соответственно, в альтернативных вариантах дизайна магазинов IKEA пришлось предложить расположение и форматы магазинов ближе к общественному транспорту. Альтернативное мышление и стратегия дизайна магазинов в Китае заключались в размещении магазинов для облегчения доступа для клиентов, не владеющих автомобилями. [60] В некоторых местах в Китае магазины IKEA можно найти не в обычных пригородных или около аэропортов, как в других странах, а в таких местах, как торговые центры в центре города с «мини-магазином IKEA» для привлечения покупателей. Одной из альтернативных тенденций дизайна магазинов, которую реализовала IKEA, были «всплывающие» магазины вдоль платформ социальных сетей в своей рекламной стратегии, впервые как компания, чтобы охватить новую демографическую группу клиентов, при этом все еще укрепляя свой глобальный бренд локально в Китае. [61]
В Гонконге, где торговые площади ограничены и дороги, IKEA открыла 4 магазина, все в многоэтажных коммерческих зданиях. Они меньше, чем другие магазины IKEA, но большие по стандартам Гонконга. Помимо адаптации размеров магазинов для определенных стран, IKEA изменяет размеры товаров, чтобы учитывать культурные различия. [62] В 2015 году IKEA объявила, что попытается создать меньший дизайн магазинов в Канаде. IKEA заявила, что эта новая модель позволит им быстро выйти на новые рынки, а не тратить годы на открытие полноразмерного магазина. [63]
В 2020 году IKEA открылась в торговом центре Al Wahda Mall в Абу-Даби, Объединенные Арабские Эмираты , который на сегодняшний день является одним из самых маленьких магазинов IKEA площадью 2137 м2 (23 002 кв. фута). [ 64] [65] [66] [67] В том же году компания также открылась в торговом центре 360 Mall в Кувейте и в Харадзюку , модном районе Токио . Размер магазина в кувейтском 360 Mall был немного больше, чем у Al Wahda (несмотря на схожую концепцию), на 3000 м2 ( 32 000 кв. футов), построенного как расширение торгового центра. [68] Что касается IKEA Harajuku, то в 7-этажном магазине площадью 2500 м2 ( 26 910 кв. футов) представлена первая и единственная концепция конбини в сети . [69] [70] В 2021 году IKEA открыла еще один из своих самых маленьких магазинов, расположенный в торговом центре JEM Mall в районе Джуронг-Ист , Сингапур . Заменив ликвидированный универмаг Robinsons , IKEA Jurong занимает площадь всего 6500 м2 ( 70 000 кв. футов) и охватывает три уровня; это было первое место в Юго-Восточной Азии, где не было склада «Market Hall» в магазине. [71] [72] Также в 2021 году IKEA открыла магазин небольшого формата на острове Бали, Индонезия , заменив ликвидированный бывший гипермаркет Giant . IKEA Bali называют «Customer Meeting Point», и это самый маленький магазин, открытый на данный момент, его площадь составляет 1200 м2 ( 13 000 кв. футов). [73] [74] [75] [76]
В 2022 году был открыт еще один магазин поменьше в торговом центре Livat Hammersmith в Лондоне площадью 4600 м² ( 50 000 кв. футов) [77] [78] [79], а затем магазин площадью 9400 м² ( 101 000 кв. футов) в торговом центре Mall Taman Anggrek в Джакарте , который был открыт 7 апреля 2022 года. [80] [81] [82 ] [83] [84] [85] [86]
.jpg/1280px-Assembling_an_Ikea_po%C3%A4ng_chair_(9055631329).jpg)
Вместо того, чтобы продаваться в собранном виде, большая часть мебели IKEA предназначена для самостоятельной сборки покупателем . Компания утверждает, что это помогает сократить расходы и использование упаковки, не отправляя воздух; объем книжного шкафа, например, значительно меньше, если он отправляется в разобранном виде, а не в собранном. Это также более практично для европейских покупателей, пользующихся общественным транспортом, поскольку плоские упаковки легче переносить.
IKEA утверждает, что она была пионером в устойчивых подходах к массовой потребительской культуре . [87] Кампрад называет это «демократическим дизайном», имея в виду, что компания применяет комплексный подход к производству и дизайну (см. также экологический дизайн ). В ответ на взрывной рост населения и материальных ожиданий в 20-м и 21-м веках компания реализует экономию за счет масштаба , захватывая потоки материалов и создавая производственные процессы, которые сдерживают затраты и использование ресурсов, такие как широкое использование древесноволокнистых плит средней плотности («МДФ»), также называемых «древесно-стружечными плитами».
Известные предметы мебели IKEA включают кресло Poäng , книжный шкаф Billy и диван Klippan , все из которых были проданы десятками миллионов с конца 1970-х и начала 1980-х годов. [88] [89]
Бренды IKEA и LEGO объединились, чтобы создать ряд простых решений для хранения вещей для детей и взрослых. [90]
В июне 2021 года IKEA Canada представила серию из 10 «Love Seats», вдохновленных флагами разных стран, созданных четырьмя дизайнерами ЛГБТК. [91]
Товары IKEA идентифицируются по однословным (иногда двухсловным) названиям, преимущественно на шведском языке (или иного скандинавского происхождения). За редкими исключениями, большинство названий товаров основаны на специальной системе наименований, разработанной компанией. [92] Основатель компании Кампрад страдал дислексией и обнаружил, что наименование мебели собственными именами и словами, а не длинным кодом товара, облегчает идентификацию и запоминание товаров. [93] Товары обычно называют в честь мест в скандинавских странах, используя названия мест в Швеции для диванов и журнальных столиков, в Дании для текстиля и в Норвегии для кроватей. Лампы получают свои названия от морей и озер, в то время как уличная мебель называется в честь островов. [94]
Ряд товаров IKEA со шведскими названиями имеют (или имели) произношение, которое для одних кажется смешным, а для других — оскорбительным (но не менее « потерянным при переводе »), не только для носителей английского языка, но и для носителей многих других языков. Иногда эта идентификация продукта приводила к изменению некоторых названий или полному изъятию их с некоторых рынков. Чаще всего эта путаница является просто результатом того, что шведский язык не был правильно написан, не говоря уже о том, чтобы быть понятым читателем; тем не менее, это привело к потенциально «непристойным» — или даже серьезно оскорбительным — коннотациям, в зависимости от рассматриваемой области. Известные примеры (для англоговорящих) включают в себя снятый с производства (2013) компьютерный стол под названием Jecker (от англ. «рывки» или «рывки»), спрей для листьев растений под названием fukta («увлажнять»), верстак под названием fartfull («быстрый», «быстрый») [95] и стол под названием lyckhem (произносится примерно как « look-em »), что означает «блаженство» или «счастливый дом».
Из-за того, что несколько продуктов были названы в честь реальных мест, некоторые места в конечном итоге стали делить названия с объектами, которые считаются в целом неприятными, например, туалетный ёршик был назван в честь озера Больмен , а мусорный бак был назван в честь норвежской деревни Тофте . В ноябре 2021 года VisitSweden.com запустил шутливую кампанию под названием «Откройте для себя оригиналы», которая приглашала туристов посетить физические места, которые получили такие неудачные ассоциации с продуктами IKEA. [96] [97]
.jpg/1280px-Ikea_Planning_Studio_(48064098962).jpg)
Во время пандемии COVID-19 в 2020 году, чтобы обеспечить социальную дистанцию между покупателями и разместить возросший поток клиентов, которые бронировали услуги дизайнерских консультаций IKEA, магазины IKEA в Саудовской Аравии и Бахрейне улучшили процесс дизайнерских консультаций, запустив пилотную версию безбумажной системы управления очередями Ombori для бренда. [99]
В марте 2021 года IKEA совместно с Apple Inc. запустила IKEA Studio — приложение, позволяющее клиентам проектировать полномасштабные комнаты с мебелью IKEA, используя дополненную реальность на iPhone . [100]
В 2016 году IKEA начала движение в бизнес умного дома. Комплект умного освещения IKEA TRÅDFRI был одним из первых диапазонов, сигнализирующих об этом изменении. [101] Медиа-команда IKEA подтвердила, что проект умного дома станет большим шагом. Они также начали партнерство с Philips Hue . [102] Мебель с беспроводной зарядкой, интегрирующая беспроводную зарядку Qi в повседневную мебель, является еще одной стратегией для бизнеса умного дома. [103]
В декабре 2017 года было объявлено о сотрудничестве по внедрению технологии интеллектуальных колонок Sonos в мебель, продаваемую IKEA. [104] Первые продукты, полученные в результате сотрудничества, были выпущены в августе 2019 года. [105]
Под названием продукта SYMFONISK, IKEA и Sonos создали два отдельных беспроводных динамика, которые интегрируются с существующими домами Sonos или могут быть использованы для начала работы с экосистемой Sonos, один из которых также является лампой, а другой — более традиционным полочным динамиком. Оба продукта, а также аксессуары для установки полок поступили в продажу по всему миру 1 августа. [106]
Изначально IKEA SYMFONISK можно было контролировать только из приложения Sonos, но IKEA добавила поддержку динамиков в своем собственном приложении Home Smart, чтобы они могли работать в паре со сценариями, которые управляют как освещением, очистителями воздуха, умными розетками и умными жалюзи вместе с динамиками. [8]
IKEA также расширила свою продуктовую базу, включив в нее дома и квартиры с плоской упаковкой, в попытке снизить цены, связанные с жильем для впервые покупающего. Продукт IKEA, названный BoKlok, был запущен в Швеции в 1996 году в рамках совместного предприятия со Skanska . В настоящее время работает в странах Северной Европы и Великобритании, подтвержденные сайты в Англии включают Лондон, Эштон-андер-Лайн , Лидс , Гейтсхед , Уоррингтон , Бристоль и Ливерпуль . [107]
В конце сентября 2013 года компания объявила, что пакеты солнечных панелей, так называемые «жилые комплекты», для домов будут продаваться в 17 магазинах Великобритании к середине 2014 года. Решение было принято после успешного пилотного проекта в магазине IKEA Lakeside, в ходе которого почти каждый день продавалась одна фотоэлектрическая система . Солнечные панели CIGS производятся компанией Solibro , дочерней компанией китайской компании Hanergy, базирующейся в Германии . [108] [109] К концу 2014 года IKEA начала продавать солнечные жилые комплекты Solibro в Нидерландах и Швейцарии. [110] В ноябре 2015 года IKEA завершила свой контракт с Hanergy и в апреле 2016 года начала работать с Solarcentury по продаже солнечных панелей в Великобритании. [111] Сделка позволит клиентам заказывать панели онлайн и в трех магазинах, прежде чем к концу лета они будут распространены на все магазины Великобритании. [112]
В апреле 2019 года компания объявила, что начнет тестировать маркетинг новой концепции, сдавая мебель в аренду клиентам. Одним из мотивирующих факторов было то, что недорогие товары IKEA рассматривались как «одноразовые» и часто оказывались выброшенными после нескольких лет использования. Это было в то время, когда особенно молодые покупатели говорили, что хотят минимизировать свое воздействие на окружающую среду. Компания поняла эту точку зрения. В интервью Йеспер Бродин, генеральный директор Ingka Group (крупнейший франчайзи магазинов IKEA), прокомментировал, что «изменение климата и неустойчивое потребление являются одними из самых больших проблем, с которыми мы сталкиваемся в обществе». [113] Другие стратегические цели плана заключались в том, чтобы стать более доступными и удобными. Компания заявила, что протестирует концепцию аренды на всех 30 рынках к 2020 году, ожидая, что это увеличит количество раз, когда предмет мебели будет использоваться до переработки. [114]
Первый магазин IKEA открылся в 1958 году с небольшим кафе, которое в 1960 году превратилось в полноценный ресторан, который [115] до 2011 года продавал фирменные шведские блюда, такие как фрикадельки, пакеты с подливкой , брусничный джем , различные печенья и крекеры, а также лосось и рыбную икру . Новый лейбл предлагает широкий ассортимент товаров, включая шоколад, фрикадельки, джемы, блины, лосося и различные напитки. [116] [117]
Хотя в кафе в основном подают шведскую еду, меню варьируется в зависимости от культуры, еды и местоположения каждого магазина. [118] В ресторанах в 38 странах меню часто включает местные блюда, включая шаурму в Саудовской Аравии, путин в Канаде, макароны во Франции и джелато в Италии. [119] В Индонезии рецепт шведских фрикаделек изменен, чтобы соответствовать требованиям халяльной пищи в стране. [120] Магазины в Израиле продают кошерную еду под надзором раввина. [121] Кошерные рестораны разделены на молочные и мясные. [122]
Во многих местах рестораны IKEA открываются ежедневно раньше остальных магазинов и подают завтрак. [ требуется ссылка ] [123] Все продукты питания основаны на шведских рецептах и традициях. Продукты питания составляют 5% продаж IKEA. [124]
IKEA продает фрикадельки на растительной основе, приготовленные из картофеля, яблок, горохового белка и овса, во всех своих магазинах. [125] По словам американского журналиста Эйвери Йеля Камилы , IKEA начала тестировать свои фрикадельки на растительной основе в 2014 году, затем запустила фрикадельки на растительной основе в 2015 году и начала тестировать веганские хот-доги в 2018 году. [126] [127] [128] В 2019 году журналист Джеймс Хансен сообщил в Eater London , что IKEA будет продавать только вегетарианскую еду в рождественское время. [129]
В каждом магазине есть детская игровая площадка , которая называется Småland (по-шведски « маленькие земли »; это также шведская провинция Смоланд , где родился основатель Кампрад). Родители высаживают своих детей у ворот на игровую площадку и забирают их, когда они приезжают к другому входу. В некоторых магазинах сотрудники на месте выдают родителям бесплатные пейджеры , которые сотрудники могут использовать, чтобы вызвать родителей, чьи дети нуждаются в них раньше, чем ожидалось; в других магазинах сотрудники вызывают родителей с помощью объявлений по системе оповещения в магазине или позвонив им по мобильному телефону. [130] Самая большая игровая площадка Småland находится в магазине IKEA в Нави Мумбаи , Индия. [131] Некоторые из них были закрыты из-за пандемии COVID-19.
В августе 2024 года компания IKEA объявила о запуске экспериментальной онлайн-площадки, на которой покупатели смогут покупать и продавать бывшие в употреблении товары, произведенные IKEA.
Торговая площадка под названием Ikea Preowned будет работать с августа по декабрь 2024 года и будет сосредоточена в городах Осло, Норвегия и Мадрид, Испания. [132] [133]
До 28 сентября 2023 года IKEA владела и управляла сетью семейных торговых центров MEGA в России. С тех пор ее деятельность была продана Газпромбанку . [134]
8 августа 2008 года IKEA UK запустила виртуальную мобильную телефонную сеть под названием IKEA Family Mobile , которая работала на T-Mobile . [135] На момент запуска это была самая дешевая сеть с оплатой по мере использования в Великобритании. [136] [137] В июне 2015 года сеть объявила, что ее услуги прекратят работу с 31 августа 2015 года. [138]
С 2012 года [update]IKEA имеет совместное предприятие с TCL для производства интегрированных HDTV и развлекательных систем Uppleva. [139] [140]
В середине августа 2012 года компания объявила, что создаст сеть из 100 эконом-отелей в Европе, но, в отличие от немногих существующих отелей в Скандинавии, они не будут носить название IKEA и не будут использовать мебель и предметы интерьера IKEA — ими будет управлять неназванная международная группа отельеров. [141] Однако по состоянию на 30 апреля 2018 года компания владела только одним отелем — IKEA Hotell в Эльмхульте, Швеция.
Ранее планировалось открыть еще один, в Нью-Хейвене, Коннектикут , США, после переоборудования исторического здания Pirelli. Компания получила одобрение концепции от городской комиссии по планированию в середине ноября 2018 года; здание должно было включать 165 номеров, а на территории будет 129 выделенных парковочных мест. Исследование, проведенное в апреле 2019 года, не дало никаких указаний на то, что отель был завершен к тому времени. [142] [143] Затем здание было продано архитектору и застройщику из Коннектикута Becker + Becker за 1,2 миллиона долларов. [144] Открывшийся в 2022 году под названием Hotel Marcel , он находится под управлением Charlestowne Hotels и стал частью коллекции гобеленов Hilton. [145] [146]
С 2016 по 2018 год IKEA продавала городской велосипед с ременным приводом Sladda. [147]
В сентябре 2017 года IKEA объявила, что приобретет компанию UD TaskRabbit . Сделка, завершённая позднее в том же году, позволила TaskRabbit работать как независимой компании. [148]
В марте 2020 года IKEA объявила о партнерстве с Pizza Hut Hong Kong в рамках совместного предприятия. IKEA выпустила новый приставной столик под названием SÄVA. Стол, спроектированный так, чтобы напоминать пиццерию , будет упакован в упаковку, напоминающую коробку для пиццы , а в инструкции по сборке было предложение заказать шведскую пиццу с фрикадельками из Pizza Hut, которая будет содержать те же фрикадельки, что и в ресторанах IKEA. [149] [150]
В апреле 2020 года IKEA приобрела стартап Geomagical Labs, занимающийся визуализацией с помощью искусственного интеллекта. [151] [152]
В июле 2020 года IKEA открыла концептуальный магазин в районе Харадзюку в Токио, Япония, где она запустила свою первую линию одежды . [153]
Ingka Centres, подразделение торговых центров IKEA, объявило в декабре 2021 года, что откроет два торговых центра, основанных на магазинах IKEA, в Гургаоне и Нойде в Индии стоимостью около ₹ 9000 крор (1,1 млрд долларов США). Ожидается, что оба торговых центра откроются к 2025 году. [154]
В 2016 году IKEA Canada объединилась с Setsuné Indigenous Fashion Incubator, соучредителем которого является Сейдж Пол , для разработки и производства коллекции ÅTERSTÄLLA, что означает «восстанавливать, исцелять или переделывать», и она была полностью изготовлена из переработанного текстиля IKEA, что отражает традиционную ценность коренных народов — «использовать все». [155]
IKEA принадлежит и управляется рядом некоммерческих и коммерческих корпораций. Корпоративная структура разделена на две основные части: операционная и франчайзинговая.
INGKA Holding BV, базирующаяся в Нидерландах, владеет Ingka Group, которая занимается торговыми центрами, розничной торговлей, обслуживанием клиентов и всеми другими услугами, связанными с продукцией IKEA. Бренд IKEA принадлежит и управляется Inter IKEA Systems BV, базирующейся в Нидерландах и принадлежащей Inter IKEA Holding BV. Inter IKEA Holding также отвечает за проектирование, производство и поставку продукции IKEA.
Inter IKEA Systems принадлежит Inter IKEA Holding BV, компании, зарегистрированной в Нидерландах, ранее зарегистрированной в Люксембурге (под названием Inter IKEA Holding SA). Inter IKEA Holding, в свою очередь, принадлежит Interogo Foundation, базирующемуся в Лихтенштейне. [156] [157] В 2016 году INGKA Holding продала свои дочерние компании по проектированию, производству и логистике Inter IKEA Holding. [158]
В июне 2013 года Ингвар Кампрад вышел из состава совета директоров Inter IKEA Holding SA, а его младший сын Матиас Кампрад сменил Пера Людвигссона на посту председателя холдинговой компании. После своего решения уйти в отставку 87-летний основатель объяснил: «Я считаю, что это хорошее время для меня, чтобы покинуть совет директоров Inter IKEA Group. Тем самым мы также делаем еще один шаг в смене поколений, которая продолжается уже несколько лет». [159] После реструктуризации компании в 2016 году Inter IKEA Holding SA больше не существует, будучи повторно зарегистрированной в Нидерландах. Матиас Кампрад стал членом совета директоров Inter IKEA Group и Interogo Foundation. [160] Матиас и два его старших брата, которые также занимают руководящие должности в IKEA, работают над общим видением корпорации и долгосрочной стратегией. [159]
Наряду с помощью IKEA в получении необлагаемой налогом прибыли, сложная корпоративная структура IKEA позволила Кампраду сохранять жесткий контроль над операциями INGKA Holding и, таким образом, над работой большинства магазинов IKEA. Исполнительный комитет INGKA Foundation из пяти человек возглавлял Кампрад. Он назначает совет INGKA Holding, утверждает любые изменения в уставе INGKA Holding и имеет право упреждающего выпуска новых акций. Если член исполнительного комитета уходит или умирает, остальные четыре члена назначают ему замену.
В отсутствие Кампрада устав фонда включает конкретные положения, требующие от него продолжать управлять группой INGKA Holding, и уточняющие, что акции могут быть проданы только другому фонду с теми же целями, что и у фонда INGKA. [156]
Чистая прибыль IKEA Group (в которую не входит Inter IKEA systems) в 2009 финансовом году (после уплаты франчайзинговых сборов Inter IKEA systems) составила €2,538 млрд при объеме продаж €21,846 млрд. Поскольку INGKA Holding принадлежит некоммерческому фонду INGKA Foundation, никакая часть этой прибыли не облагается налогом. Некоммерческий статус фонда также означает, что семья Кампрад не может получать эту прибыль напрямую, но Кампрады получают часть прибыли от продаж IKEA через франчайзинговые отношения между INGKA Holding и Inter IKEA Systems.
Как франчайзи, Ingka Group выплачивает 3% роялти Inter IKEA Systems. [18] [17] Inter IKEA Systems собрала €631 млн франчайзинговых сборов в 2004 году, но сообщила о прибыли до налогообложения всего в €225 млн в 2004 году. Одним из основных расходов до налогообложения, о которых сообщила Inter IKEA systems, были €590 млн «прочих операционных расходов». IKEA отказалась объяснить эти расходы, но Inter IKEA Systems, похоже, делает крупные платежи II Holding, другой зарегистрированной в Люксембурге группе, которая, по данным The Economist , «почти наверняка контролируется семьей Кампрад». II Holding получила прибыль в размере €328 млн в 2004 году.
В 2004 году группа компаний Inter IKEA и II Holding сообщили о совокупной прибыли в размере 553 млн евро и выплатили 19 млн евро налогов, или примерно 3,5 процента. [156]
IKEA избежала уплаты налогов на сумму в миллионы евро [161] , используя некоторые скрытые механизмы [162] , и это было отмечено ЕС еще в 2017 году. Основными странами, где они вели свой бизнес, используя налоговые лазейки, были Нидерланды , Люксембург и Бельгия .
Public Eye , некоммерческая организация в Швейцарии, которая продвигает корпоративную ответственность, официально раскритиковала IKEA за ее стратегии уклонения от уплаты налогов. В 2007 году организация номинировала IKEA на одну из своих «наград» Public Eye, которая подчеркивает корпоративную безответственность. [163]
В феврале 2016 года группа Greens/EFA в Европейском парламенте опубликовала отчет под названием IKEA: Flat Pack Tax Avoidance о стратегиях налогового планирования IKEA и их возможном использовании для избежания налогов в нескольких европейских странах. Отчет был отправлен Пьеру Московичи , Европейскому комиссару по экономическим и финансовым вопросам, налогообложению и таможне, и Маргрете Вестагер , Европейскому комиссару по вопросам конкуренции , с выражением надежды на то, что он будет полезен им в их соответствующих ролях «для продвижения борьбы за налоговую справедливость в Европе». [18] [164]
Хотя IKEA возникла в Швеции, ее товары для дома и мебель производятся во многих странах, чтобы достичь экономической эффективности. Для большинства ее продуктов окончательная сборка выполняется конечным пользователем (потребителем).
Swedwood, дочерняя компания IKEA, производит всю продукцию компании на основе древесины, крупнейший завод Swedwood находится на юге Польши. По данным дочерней компании, более 16 000 сотрудников на 50 предприятиях в 10 странах производят 100 миллионов единиц мебели, которые IKEA продает ежегодно. Мебель IKEA использует альтернативную древесно-стружечную плиту из твердых пород древесины . Hultsfred , завод на юге Швеции, является единственным поставщиком компании.
Эффективность и гибкость распределительного центра были одним из постоянных приоритетов IKEA, и поэтому она внедрила автоматизированные роботизированные складские системы и системы управления складом (WMS). Такие системы облегчают слияние традиционных каналов розничной торговли и продаж по почте в многоканальную модель выполнения заказов . [165] В 2020 году журнал Supply Chain отметил IKEA как имеющую одну из самых автоматизированных складских систем в мире. [166]
В 1980-х годах во время правления румынского диктатора Николае Чаушеску румынская тайная полиция Секуритате получала от IKEA шестизначные платежи. [167] [168] Согласно рассекреченным файлам в Национальном колледже по изучению архивов Секуритате, IKEA согласилась взимать завышенную цену за продукцию, произведенную в Румынии , и часть средств переплаты была зачислена на счет, контролируемый Секуритате. [169]
Из-за пандемии COVID-19 IKEA столкнулась с серьезными проблемами в цепочке поставок с 2021 года, которые могут продлиться и в 2022 году. Йон Абрахамссон, генеральный директор Inter IKEA, заявил, что главная проблема — это доставка продукции из Китая, поскольку «четверть» продукции IKEA производится там. [170] Различные причины привели к дефициту поставок, включая потребительские шоки. Кроме того, фабрики не смогли производить сырье и рабочую силу даже после того, как начали получать заказы. [171] [172]
В 1980-х годах IKEA снижала свои издержки, используя производственные мощности в Восточной Германии . Часть рабочей силы на этих фабриках состояла из политических заключенных . Этот факт, раскрытый в отчете Ernst & Young , заказанном компанией, стал результатом смешения преступников и политических диссидентов на государственных производственных предприятиях, с которыми IKEA заключила контракты, практика, которая была общеизвестна в Западной Германии. IKEA была одной из многих компаний, включая западногерманские фирмы, которые извлекали выгоду из этой практики. Расследование стало результатом попыток бывших политических заключенных получить компенсацию. В ноябре 2012 года IKEA признала, что в то время знала о возможности использования принудительного труда и не осуществляла достаточный контроль, чтобы выявить и избежать его. Краткое изложение отчета Ernst & Young было опубликовано 16 ноября 2012 года. [173]
В 2018 году компанию Ikea обвинили в подрыве профсоюзов , когда сотрудники попытались объединиться, используя такую тактику, как собрания с участием аудитории . [174] [175]
В 2004 и 2005 годах журнал Working Mothers назвал IKEA одной из 100 лучших компаний для работающих матерей . [176] В 2006 году компания заняла 80-е место в рейтинге Fortune's 200 Best Companies to Work For, а в октябре 2008 года компания IKEA Canada LP была названа одним из « 100 лучших работодателей Канады » по версии Mediacorp Canada Inc. [177]
_03.jpg/1280px-Yellow_IKEA_shopping_bag_(2019)_03.jpg)
После первоначальных экологических проблем, таких как широко разрекламированные скандалы с формальдегидом в начале 1980-х и 1992 годах, [178] [179] [180] IKEA заняла проактивную позицию по экологическим вопросам и попыталась предотвратить будущие инциденты с помощью различных мер. [181] В 1990 году IKEA пригласила Карла-Хенрика Роберта , основателя Natural Step , выступить перед своим советом директоров. Системные условия Роберта для обеспечения устойчивости обеспечили стратегический подход к улучшению экологических показателей компании. В 1990 году IKEA приняла структуру Natural Step в качестве основы для своего экологического плана. [182] Это привело к разработке Плана действий по охране окружающей среды, который был принят в 1992 году. План был сосредоточен на структурных изменениях, что позволило IKEA «максимизировать воздействие вложенных ресурсов и сократить энергию, необходимую для решения отдельных проблем». [182] Принятые экологические меры включают следующее:
В 2000 году IKEA [184] представила свой кодекс поведения для поставщиков, который охватывает социальные, охранные и экологические вопросы. Сегодня в IKEA около 60 аудиторов, которые ежегодно проводят сотни аудитов поставщиков. Основная цель этих аудитов — убедиться, что поставщики IKEA соблюдают закон в каждой стране, где они базируются. Большинство поставщиков IKEA сегодня соблюдают закон, за исключением некоторых особых случаев, одним из которых является чрезмерное рабочее время в Азии, в таких странах, как Китай и Индия. [ необходима цитата ]
По состоянию на март 2018 года [update]IKEA подписала соглашение с 25 другими компаниями об участии в инициативе «Better Retail Better World» Британского консорциума розничной торговли , которая ставит перед компаниями задачу достижения целей, изложенных в Целях устойчивого развития Организации Объединенных Наций . [185]
Чтобы сделать IKEA более устойчивой компанией, был создан жизненный цикл продукта. На этапе идеи продукты должны быть упакованы в плоскую упаковку, чтобы можно было отправить больше товаров за один раз; продукты также должны быть более простыми для разборки и переработки. Используется сырье, и поскольку древесина и хлопок являются двумя наиболее важными производственными продуктами IKEA, компания работает с экологически чистыми лесами и хлопком, благодаря чему избегается чрезмерное использование химикатов и воды. [186]
Магазины IKEA перерабатывают отходы, и многие работают на возобновляемой энергии. Все сотрудники проходят обучение по вопросам экологической и социальной ответственности, а общественный транспорт является одним из приоритетов при выборе местоположения магазинов. Кроме того, кофе и шоколад, которые подаются в магазинах IKEA, сертифицированы UTZ . [187]
Последняя стадия жизненного цикла — конец жизни. Большинство магазинов IKEA перерабатывают лампочки и разряженные батарейки, а также компания изучает возможность переработки диванов и других товаров для дома.
В августе 2008 года IKEA объявила о создании IKEA GreenTech, венчурного фонда с капиталом в 50 миллионов евро. Расположенный в Лунде (университетский город в Швеции), он будет инвестировать в 8–10 компаний в ближайшие пять лет, уделяя особое внимание солнечным панелям , альтернативным источникам света, материалам для продукции, энергоэффективности, а также экономии и очистке воды. Цель состоит в том, чтобы коммерциализировать зеленые технологии для продажи в магазинах IKEA в течение 3–4 лет. [188] [189]
17 февраля 2011 года IKEA объявила о своих планах по развитию ветряной электростанции в округе Даларна , Швеция, что позволит ей использовать только возобновляемую энергию для своей деятельности. [190] По состоянию на июнь 2012 года [update][ требуется обновление ] 17 магазинов IKEA в США работают от солнечных панелей, и 22 дополнительных установки находятся в процессе установки, [191] а IKEA владеет ветряной электростанцией Cameron Wind мощностью 165 МВт в округе Кэмерон на побережье Южного Техаса [192] и прибрежной ветряной электростанцией мощностью 42 МВт в Финляндии. [193]
В сентябре 2019 года IKEA объявила, что инвестирует $2,8 млрд в инфраструктуру возобновляемой энергии. Компания ставит своей целью сделать всю свою цепочку поставок климатически положительной к 2030 году. [194]
Группа отвечает примерно за 1% мирового потребления древесины для коммерческих целей, что делает ее крупнейшим индивидуальным потребителем древесины в мире. [195] [196] IKEA утверждает, что использует 99,5% переработанной или сертифицированной FSC древесины. [197] Однако в последние годы было доказано, что IKEA участвует в неустойчивой и, скорее всего, незаконной вырубке старовозрастных и охраняемых лесов во многих странах Восточной Европы. [195] [198] [199]
IKEA — крупнейший в мире покупатель и розничный продавец древесины. [195] В 2015 году IKEA заявила, что использует 1% мировых поставок древесины. [200]
Согласно отчету об устойчивом развитии IKEA за 2021 год , 99,5% всей древесины, которую использует компания, либо перерабатывается, либо соответствует стандартам Лесного попечительского совета . IKEA заявляет, что «вся древесина, используемая для продукции IKEA, должна соответствовать нашим важнейшим требованиям, гарантирующим, что она не (например) получена из незаконно вырубленных лесов [...]». [197] Однако, несмотря на эти заявления, в последние годы IKEA участвовала в неустойчивой и, скорее всего, незаконной вырубке древесины во многих странах Восточной Европы; см. Критика IKEA .
IKEA владеет примерно 136 000 акров леса в США и примерно 450 000 акров в Европе. [201] [202]
14 января 2021 года IKEA объявила, что Ingka Investments приобрела около 10 840 акров (4386 гектаров) около бассейна реки Альтамаха в американском штате Джорджия у The Conservation Fund . Приобретение сопровождается соглашением «о защите земли от фрагментации, восстановлении длиннохвойного соснового леса и охране среды обитания черепахи-гофера». [203] [204]
Сообщается, что IKEA является крупнейшим частным землевладельцем в Румынии с 2015 года. [195]
В 2011 году компания изучила потребление древесины и заметила, что почти половина ее мирового потребления сосны и ели шла на изготовление поддонов . В результате компания начала переход на использование бумажных поддонов и «системы Optiledge». [205] Изделие OptiLedge полностью подлежит вторичной переработке, изготовлено из 100% первичного ударопрочного сополимерного полипропиленового (ПП) пластика. Система представляет собой «альтернативу использованию поддона для единичной загрузки. Система состоит из OptiLedge (обычно используется парами), выровненных и прикрепленных к нижней коробке, чтобы сформировать базовый слой, на который можно укладывать больше продуктов. Угловые доски используются при обвязке, чтобы минимизировать возможность сжатия упаковки». Переход начался в Германии и Японии, прежде чем он был представлен в остальной Европе и Северной Америке. [206] Система была продана другим компаниям, и IKEA создала компанию OptiLedge для управления и продажи продукта. [207]
С марта 2013 года IKEA прекратила предоставлять покупателям пластиковые пакеты , но предлагает многоразовые пакеты для продажи. [208] Рестораны IKEA также предлагают только многоразовые тарелки, ножи, вилки, ложки и т. д. Туалеты в некоторых туалетных комнатах IKEA оборудованы двухфункциональными смывными устройствами . В IKEA есть контейнеры для переработки компактных люминесцентных ламп (CFL), энергосберегающих ламп и батареек.
В 2001 году IKEA стала одной из первых компаний, которая запустила собственные трансграничные товарные поезда через несколько стран Европы. [209]
IKEA расширила свой план устойчивого развития в Великобритании, включив в него пункты зарядки электромобилей для клиентов во всех местах к концу 2013 года. [210] [ требуется обновление ] В проекте примут участие Nissan и Ecotricity , и компания обещает обеспечить зарядку на 80% за 30 минут. [211]
С 2016 года IKEA продает только энергосберегающие светодиодные лампочки , лампы и светильники. Светодиодные лампочки потребляют всего 15% мощности обычной лампочки накаливания . [212]
Фонд INGKA официально посвящен продвижению «инноваций в архитектуре и дизайне интерьера». [156] Чистая стоимость фонда на некоторое время превысила чистую стоимость гораздо более известного Фонда Билла и Мелинды Гейтс (сейчас крупнейшего частного фонда в мире). [213] Однако большая часть прибыли Группы тратится на инвестиции.
IKEA участвует в нескольких международных благотворительных проектах, в частности в партнерстве с ЮНИСЕФ , в том числе:
IKEA также поддерживает организацию American Forests с целью восстановления лесов и снижения загрязнения. [216] [217]
3 марта 2022 года IKEA объявила о пожертвовании в размере 20 миллионов евро УВКБ ООН для оказания помощи украинцам, пострадавшим от российского вторжения в Украину в 2022 году . [218] [219]
IKEA пожертвовала 10 миллионов евро организации «Врачи без границ» на ее работу в Сирии в ответ на землетрясение в Турции и Сирии в 2023 году . [220]
В сентябре 2005 года была создана Социальная инициатива IKEA для управления социальной активностью компании на глобальном уровне. Социальную инициативу IKEA возглавляет Марианна Барнер. [221]
Основными партнерами Социальной инициативы IKEA являются ЮНИСЕФ [222] и Save the Children [223] .
23 февраля 2009 года на мероприятии ЭКОСОС в Нью-Йорке ЮНИСЕФ объявил, что Социальная инициатива IKEA стала крупнейшим корпоративным партнером агентства с общим объемом обязательств более 180 миллионов долларов США (281 079 000 фунтов стерлингов). [224] [225]
Примеры участия:
В 2009 году крупнейший телеканал Швеции SVT сообщил, что деньги IKEA — трехпроцентный сбор с каждого магазина — на самом деле не идут в благотворительный фонд в Нидерландах, как заявила IKEA. Inter IKEA принадлежит фонду в Лихтенштейне под названием Interogo, который накопил 12 миллиардов долларов (18 миллиардов фунтов стерлингов) и контролируется семьей Кампрад. [22]
IKEA раньше публиковала ежегодный каталог, впервые опубликованный на шведском языке в 1951 году. [231] Он считается основным маркетинговым инструментом компании, потребляющим 70% ее годового маркетингового бюджета. [232] Каталог распространяется как в магазинах, так и по почте, [233] при этом большая его часть выпускается IKEA Communications AB в родном городе IKEA Эльмхульте , Швеция. [234] На пике популярности в 2016 году 200 миллионов экземпляров каталога были распространены на 32 языках на более чем 50 рынках. [235] В декабре 2020 года IKEA объявила, что прекратит публикацию как печатной, так и цифровой версий каталога, при этом издание 2021 года (выпущенное в 2020 году) станет последним изданием. [236]
Вместе с некоторыми другими розничными торговцами IKEA запустила карту лояльности под названием «IKEA Family». Карта бесплатна и может использоваться для получения скидок на определенные товары, представленные в магазине. Она доступна по всему миру. Вместе с картой IKEA также издает и продает печатный ежеквартальный журнал под названием IKEA Family Live , который дополняет карту и каталог. Журнал уже печатается на тринадцати языках, а англоязычное издание для Великобритании было запущено в феврале 2007 года. Ожидается, что подписчиков будет более 500 000. [237]
12 сентября 2017 года IKEA анонсировала приложение дополненной реальности IKEA Place, после чего Apple выпустила свою технологию ARkit и iOS 11. [ 238] IKEA Place помогает потребителям визуализировать продукты IKEA в реальном масштабе в реальной среде. [239]
В 1994 году IKEA запустила в Соединенных Штатах рекламу под названием Dining Room , которую многие считают первой, в которой фигурирует гомосексуальная пара; она транслировалась в течение нескольких недель, прежде чем была снята с показа после призывов к бойкоту и угрозы взрыва в магазинах IKEA. [240] Другие рекламные ролики IKEA обращены к более широкому сообществу ЛГБТК , в одном из них фигурирует трансгендерная женщина. [241]
В 2002 году первый телевизионный компонент кампании «Unböring» под названием Lamp завоевал несколько наград, включая Grand Clio [242] , золотые награды на London International Awards [243] и ANDY Awards [244] , а также Гран-при на Международном фестивале рекламы «Каннские львы» [245] , самой престижной церемонии вручения наград в рекламном сообществе.
Завязался спор между Фрейзером Паттерсоном, генеральным директором Onis, и Эндрю МакГиннессом, партнером Beattie McGuinness Bungay (BMB), рекламного и PR-агентства, которому был присужден счет IKEA на 12 миллионов фунтов стерлингов. [246] [247] Суть спора заключалась в том, что BMB утверждало, что не знало о кампании Onis, поскольку Onis не было рекламным агентством. Аргумент Onis заключался в том, что его рекламу можно было увидеть на видных достопримечательностях по всему Лондону, поскольку она уже была аккредитована, что демонстрировало обеспокоенность по поводу влияния кампании IKEA на ее оригинальность. BMB и IKEA впоследствии согласились предоставить Onis страницу с описанием на сайте кампании IKEA, ссылающуюся на сайт Onis, сроком на один год.
В 2008 году IKEA объединилась с создателями видеоигры The Sims 2 , чтобы создать набор товаров под названием IKEA Home Stuff , включающий множество товаров IKEA. Он был выпущен 24 июня 2008 года в Северной Америке и 26 июня 2008 года в Европе. Это второй набор товаров с крупным брендом, первым был The Sims 2 H&M Fashion Stuff .
В 2008 году компания IKEA стала титульным спонсором ежегодного парада в честь Дня благодарения в Филадельфии , заменив компанию Boscov's , которая объявила о банкротстве в августе 2008 года.
В ноябре 2008 года в Новосибирске , Россия, был представлен поезд метро, оформленный в стиле IKEA . [248] Четыре вагона были превращены в передвижной выставочный зал шведского дизайна. Переделанный поезд, в котором есть красочные сиденья и нарядные занавески, перевозил пассажиров до 6 июня 2009 года.
В марте 2010 года IKEA организовала мероприятие на четырех важных станциях метро в Париже, в ходе которого коллекции мебели были выставлены в местах с большим скоплением людей, давая потенциальным клиентам возможность ознакомиться с продукцией бренда. Стены метро также были заполнены принтами, демонстрирующими интерьеры IKEA.
В сентябре 2017 года IKEA запустила кампанию «IKEA Human Catalogue», в которой чемпион по запоминанию Янджаа Винтерсоул запомнил все 328 страниц каталога в мельчайших подробностях всего за неделю до его запуска. Чтобы доказать легитимность и точность кампании, живые демонстрации были проведены на пресс-конференциях в магазинах IKEA по всей Малайзии, Сингапуру, Таиланду, а также на мероприятии Facebook Live , проведенном в штаб-квартире Facebook в Сингапуре, и на демонстрациях ток-шоу в США со Стивом Харви и другими. [249] Рекламная кампания имела огромный успех, завоевав множество отраслевых наград, включая премию Webby 2018 за лучшую кампанию в социальных сетях, [250] премию Ogilvy и в настоящее время является претендентом на премию Cannes Lions 2018. [251]
В 2020 году IKEA провела кампанию «Пятница обратного выкупа», призывая дать новую жизнь старой мебели вместо того, чтобы предлагать покупателям покупать новые вещи к Черной пятнице. [252]
В июне 2021 года IKEA заявила, что приостановила рекламу на GB News из-за опасений, что контент канала будет противоречить их цели быть инклюзивным. В заявлении IKEA говорится: «У нас есть меры предосторожности, чтобы предотвратить появление нашей рекламы на платформах, которые не соответствуют нашим гуманистическим ценностям. Мы находимся в процессе расследования того, как это могло произойти, чтобы гарантировать, что это не повторится в будущем, и на данный момент приостановили платную демонстрационную рекламу». [253]
В 2018 году плюшевая игрушечная акула компании « Blåhaj » широко использовалась в интернет-меме , [254] [255] [256] а пользователи социальных сетей публиковали ее юмористические фотографии у себя дома. [257]
IKEA неоднократно упоминалась в новой музыке. В 2003 году американский музыкант Джонатан Коултон выпустил песню «IKEA» на альбоме Smoking Monkey . В 2005 году британский музыкант Митч Бенн с группой The Distractions написал новую песню «Ikea». [258] В декабре 2019 года комедийная метал- группа Nanowar of Steel выпустила песню Valhallelujah , посвященную Одину и IKEA. В музыкальном видео показана ладья с парусом, украшенным логотипом IKEA, и вымышленный каталог IKEA, написанный древнескандинавскими рунами . В тексте песни есть ссылки на различные продукты IKEA, а именно BEDDINGE, KIVIK, VITTSJÖ, KNOPPARP, BESTÅ и SLATTUM. [259]
Американский фильм 1999 года « Бойцовский клуб» ссылается на мебель IKEA, чтобы показать потребительскую культуру современности.
Магазины IKEA были представлены во многих художественных произведениях. Вот некоторые примеры:
{{cite web}}: CS1 maint: unfit URL (link){{citation}}: CS1 maint: numeric names: authors list (link)Жилой комплект для IKEA в Нидерландах и Швейцарии
IKEA тестирует аренду мебели на 30 рынках как более экологичную альтернативу разобранному тарифу, Молодые потребители говорят, что хотят минимизировать свое воздействие на окружающую среду
KAARST, Германия (Reuters), IKEA хочет запустить аренду мебели на всех своих основных рынках, чтобы привлечь своих все более сознательных в вопросах экологии и непостоянных клиентов.
{{cite news}}: CS1 maint: numeric names: authors list (link)IKEA собирается открыть свой первый отель за пределами Швеции?
Утвержденные планы предусматривают отель на 165 номеров, 129 выделенных парковочных мест, 200 квадратных футов хранения велосипедов в нижней части вывески IKEA, управление ливневыми водами и улучшение ландшафта, реконфигурацию существующего участка IKEA на 1241 место, а также ремонт и очистку фасада здания. Предложение не предусматривает внесения каких-либо изменений во внешний вид здания.
{{cite web}}: CS1 maint: unfit URL (link)
