Фредерик Уинслоу Тейлор (20 марта 1856 г. – 21 марта 1915 г.) был американским инженером-механиком . Он был широко известен своими методами повышения эффективности производства . [1] Он был одним из первых консультантов по управлению . [2] В 1909 году Тейлор обобщил свои методы повышения эффективности в своей книге «Принципы научного управления» , которую в 2001 году члены Академии управления признали самой влиятельной книгой по менеджменту двадцатого века. [3] Его новаторская работа по применению инженерных принципов к работе, выполняемой на заводе, сыграла важную роль в создании и развитии отрасли инженерии, которая сейчас известна как промышленная инженерия . Тейлор сделал себе имя и больше всего гордился своей работой в области научного управления; однако он заработал свое состояние, патентуя усовершенствования сталелитейного процесса. В результате научное управление иногда называют тейлоризмом . [4]
Тейлор родился в 1856 году в семье квакеров в Джермантауне, Филадельфия, Пенсильвания . Отец Тейлора, Франклин Тейлор, юрист, получивший образование в Принстоне , заработал свое состояние на ипотечных кредитах . [5] Мать Тейлора, Эмили Аннет Тейлор (урожденная Уинслоу), была ярой аболиционисткой и сотрудницей Лукреции Мотт . Предок его отца, Сэмюэл Тейлор, поселился в Берлингтоне, Нью-Джерси , в 1677 году. Предок его матери, Эдвард Уинслоу , был одним из пятнадцати первых паломников Мэйфлауэр, которые привели с собой слуг или детей, и одним из восьми, кто имел почетное звание мистера. Уинслоу много лет служил губернатором колонии Плимут.
Семья Тейлор унаследовала богатство и имущество, а активами семьи управлял старший брат Франклина, Кейлеб Ньюболд Тейлор .
Получив раннее образование от своей матери, Тейлор учился два года во Франции и Германии и путешествовал по Европе в течение 18 месяцев. [6] В 1872 году он поступил в Академию Филлипса Эксетера в Эксетере, штат Нью-Гемпшир , с планом в конечном итоге поступить в Гарвард и стать юристом, как его отец. В 1874 году Тейлор с отличием сдал вступительные экзамены в Гарвард. Однако, из-за якобы быстро ухудшающегося зрения, вызванного ночной учебой, Тейлор выбрал совсем другой путь.
Вместо того, чтобы поступить в Гарвардский университет , Тейлор стал учеником модельщика и машиниста , приобретая опыт работы в цехе на Enterprise Hydraulic Works в Филадельфии (компания по производству насосов, владельцы которой были друзьями семьи Тейлор). За это время его зрение восстановилось. Он оставил свое ученичество на шесть месяцев и представлял группу производителей станков Новой Англии на столетней выставке в Филадельфии. Тейлор закончил свое четырехлетнее ученичество и в 1878 году стал рабочим механического цеха на сталелитейном заводе Midvale Steel Works . В Мидвейле он быстро получил повышение до табельщика, подмастерья-машиниста, бригадира механического цеха , директора по исследованиям и, наконец, главного инженера завода (при этом сохраняя свою должность бригадира механического цеха). Быстрое продвижение Тейлора по службе отражало как его талант, так и отношения его семьи с Эдвардом Кларком, совладельцем Midvale Steel. (Сын Эдварда Кларка, Кларенс Кларк , который также был менеджером в Midvale Steel, женился на сестре Тейлора.)
В начале работы в Мидвейле, работая подсобным рабочим и машинистом, Тейлор осознал, что рабочие работали на своих машинах или на себе не так усердно, как могли бы (практика, которая в то время называлась «солдатством»), и что это приводило к высоким затратам на рабочую силу для компании. Когда он стал бригадиром, он ожидал от рабочих большей производительности. Чтобы определить, какой объем работы следует ожидать, он начал изучать и анализировать производительность как людей, так и машин (хотя слово «производительность» в то время не использовалось, а прикладная наука о производительности еще не была разработана). Свою сосредоточенность на человеческом компоненте производства Тейлор назвал научным менеджментом . [7]
Пока Тейлор работал в Мидвейле, он и Кларенс Кларк выиграли первый теннисный парный турнир на Национальном чемпионате США 1881 года , предшественнике Открытого чемпионата США . [1] Тейлор стал студентом Технологического института Стивенса , обучаясь заочно [8] и получив степень бакалавра в области машиностроения в 1883 году. [9] 3 мая 1884 года он женился на Луизе М. Спунер из Филадельфии.
С 1890 по 1893 год Тейлор работал генеральным директором и инженером-консультантом по управлению в Manufacturing Investment Company of Philadelphia, компании, которая управляла крупными бумажными фабриками в штатах Мэн и Висконсин. Он был директором завода в Мэне. В 1893 году Тейлор открыл независимую консалтинговую практику в Филадельфии. На его визитной карточке было написано «Инженер-консультант — систематизация управления цехом и производственных затрат как специальность». Благодаря этому опыту консультирования Тейлор усовершенствовал свою систему управления. Его первая работа, «Система сдельной оплаты» , была представлена Американскому обществу инженеров-механиков (ASME) в июне 1895 года. [10]
В 1898 году он присоединился к Bethlehem Steel , чтобы решить дорогостоящую проблему производительности механического цеха . Работая в Bethlehem, он открыл самый известный и самый прибыльный из своих многочисленных патентов: между 1898 и 1900 годами Тейлор и Монсел Уайт ( урожденный Монсел Уайт III; 1856–1912; внук Монсела Уайта ; 1783–1863) провели комплексные эмпирические испытания и пришли к выводу, что легированная вольфрамом сталь удваивает или учетверяет скорость резания. Изобретатели получили 100 000 долларов США (что эквивалентно примерно 3 700 000 долларов США в 2023 году) только за английские патенты, [11] [12] хотя патент США в конечном итоге был аннулирован. [13]
Тейлор был вынужден покинуть Bethlehem Steel в 1901 году из-за разногласий с другими менеджерами. Теперь уже состоятельный человек, Тейлор сосредоточил остаток своей карьеры на продвижении своих методов управления и обработки посредством лекций, написания статей и консультирования. С 1904 по 1914 год Тейлор жил в Филадельфии со своей женой и тремя приемными детьми. В 1910 году, благодаря делу Eastern Rate, Фредерик Уинслоу Тейлор и его научные методологии управления стали известны во всем мире. В 1911 году Тейлор представил свою работу «Принципы научного управления» в ASME, через восемь лет после своей работы по управлению цехом.
19 октября 1906 года Тейлору была присуждена почетная степень доктора наук Пенсильванским университетом . [ 14] В том же году он был избран президентом Американского общества инженеров-механиков. Тейлор был избран в Американское философское общество в 1912 году . [15] В том же году он дал показания специальному комитету Палаты представителей США относительно своей собственной и других систем управления. В конечном итоге Тейлор стал профессором Школы бизнеса Така в Дартмутском колледже . [16] Он был избран в Американскую академию искусств и наук в 1915 году . [17] Ранней весной того же года Тейлор заболел пневмонией и умер, [18] через день после своего пятьдесят девятого дня рождения, 21 марта 1915 года. Он был похоронен на кладбище Вест-Лорел-Хилл в Бала-Синвиде, штат Пенсильвания .
Дарвин, Маркс и Фрейд составляют троицу, которую часто называют «создателями современного мира». Маркса бы убрали и заменили Тейлором, если бы была хоть какая-то справедливость ... На протяжении сотен лет не наблюдалось никакого увеличения возможностей рабочих производить товары или перемещать товары... Когда Тейлор начал предлагать свои принципы, девять из каждых десяти работающих людей выполняли ручную работу, изготавливая или перемещая вещи, будь то в производстве, сельском хозяйстве, горнодобывающей промышленности или на транспорте... К 2010 году это составит не более одной десятой... Революция производительности стала жертвой своего собственного успеха. Отныне важна производительность нефизических работников. [жирный шрифт добавлен] -- Питер Друкер , Рост общества знаний Wilson Quarterly (весна 1993 г.) стр. 63-65 [19]
Преступление Тейлора , в глазах профсоюзов, заключалось в его утверждении, что не существует «квалифицированной работы». В ручных операциях есть только «работа». Всю работу можно проанализировать таким же образом... Профсоюзы... были монополиями на ремесло, и членство в них в значительной степени ограничивалось сыновьями или родственниками членов. Они требовали ученичества в течение пяти-семи лет, но не имели систематического обучения или изучения работы. Профсоюзы не позволяли ничего записывать. Не было даже чертежей или каких-либо других чертежей работы, которую нужно было выполнить. Члены профсоюза поклялись хранить тайну и им было запрещено обсуждать свою работу с лицами, не являющимися членами. [жирный шрифт добавлен] -- Питер Друкер , «Восход общества знаний» Wilson Quarterly (весна 1993 г.) стр. 61-62 [20]
Тейлор был инженером-механиком, который стремился улучшить эффективность производства . Его считают отцом научного менеджмента , он был одним из первых консультантов по менеджменту и директором известной фирмы. По описанию Питера Друкера ,
Фредерик В. Тейлор был первым человеком в истории, который считал, что работа заслуживает систематического наблюдения и изучения. На «научном управлении» Тейлора, прежде всего, покоится огромный всплеск богатства за последние семьдесят пять лет, который поднял рабочие массы в развитых странах намного выше любого зафиксированного ранее уровня, даже для обеспеченных людей. Тейлор, хотя и Исаак Ньютон (или, возможно, Архимед) науки о работе, однако заложил только первые основы. С тех пор к ним мало что добавилось — хотя он умер всего шестьдесят лет назад. [21]
Научное управление Тейлора состояло из четырех принципов:
Будущий судья Верховного суда США Луис Брандейс ввел термин «научный менеджмент» в ходе своего выступления по делу Eastern Rate Case перед Комиссией по межштатной торговле в 1910 году. Брандейс утверждал, что железным дорогам, управляемым в соответствии с принципами Тейлора, не нужно повышать тарифы для повышения заработной платы. Тейлор использовал термин Брандейса в названии своей монографии The Principles of Scientific Management , опубликованной в 1911 году. Дело Eastern Rate Case выдвинуло идеи Тейлора на передний план повестки дня в области управления. Тейлор написал Брандейсу: «Я редко видел, чтобы новое движение начиналось с таким большим импульсом, какой вы дали этому». Подход Тейлора также часто называют принципами Тейлора или, часто пренебрежительно, тейлоризмом .
Идея, таким образом, ... обучения [рабочего] под руководством компетентного учителя новым рабочим навыкам до тех пор, пока он не начнет постоянно и привычно работать в соответствии с научными законами, которые были разработаны кем-то другим, прямо противоречит старой идее о том, что каждый рабочий может наилучшим образом регулировать свой собственный способ выполнения работы ... философия старого управления возлагает всю ответственность на рабочих, в то время как философия нового возлагает большую ее часть на управление. [выделено жирным шрифтом] -- Ф. У. Тейлор , Принципы научного управления (1911) стр. 63 [23]
У Тейлора были очень точные идеи о том, как представить свою систему:
Только посредством принудительной стандартизации методов, принудительного принятия лучших орудий и условий труда, а также принудительного сотрудничества можно обеспечить эту более быструю работу. И обязанность принудительного принятия стандартов и принудительного сотрудничества лежит исключительно на руководстве . [24]
Работников необходимо было подбирать соответствующим образом для каждой задачи.
Одно из самых первых требований к человеку, который подходит для работы с чугуном в качестве постоянного занятия, заключается в том, что он должен быть настолько глупым и настолько флегматичным, чтобы по своему умственному складу он больше походил на быка, чем на кого-либо другого. Человек, который умственно активен и умен, по этой самой причине совершенно не подходит для того, что для него было бы изнуряющей монотонностью работы такого характера. [25]
Тейлор верил в передачу контроля от рабочих к руководству. Он намеревался усилить различие между умственным (планирование работы) и физическим трудом (исполнение работы). Подробные планы, определяющие работу и то, как она должна быть выполнена, должны были быть сформулированы руководством и сообщены рабочим. [26]
Внедрение его системы часто вызывало недовольство рабочих и спровоцировало многочисленные забастовки. Забастовка в Уотертаунском арсенале привела к расследованию Конгресса в 1912 году. Тейлор считал, что рабочий достоин своего найма, а оплата связана с производительностью. Его рабочие могли зарабатывать значительно больше, чем те, кто работал под обычным управлением, [27] и это принесло ему врагов среди владельцев фабрик, где не применялось научное управление.
Тейлор обещал примирить труд и капитал.
С триумфом научного управления профсоюзам больше нечего было бы делать, и они были бы очищены от своей самой зловещей черты: ограничения выпуска продукции. Чтобы подчеркнуть эту идею, Тейлор создал миф о том, что «никогда не было забастовки людей, работающих под научным управлением», пытаясь придать ему достоверность постоянным повторением. Подобным же образом он беспрестанно связывал свои предложения с сокращением рабочего дня, не утруждая себя предоставлением доказательств «тейлоризованных» фирм, которые сокращали рабочее время, и он пересматривал свою знаменитую историю о Шмидте, перевозившем чугун в Bethlehem Steel, по крайней мере трижды, затемняя некоторые аспекты своего исследования и подчеркивая другие, так что каждая последующая версия делала усилия Шмидта более впечатляющими, более добровольными и более полезными для него, чем предыдущая. В отличие от [Харрингтона] Эмерсона, Тейлор не был шарлатаном, но его идеологическое послание требовало подавления всех доказательств рабочего инакомыслия, принуждения или любых человеческих мотивов или стремлений, кроме тех, которые его видение прогресса могло охватить. [28] По поводу историй о Шмидте Монтгомери ссылается на Чарльза Д. Вреге и Амадео Дж. Перрони, «Сказка о свинье Тейлора: Исторический анализ экспериментов Фредерика У. Тейлора с чугуном» в: Academy of Management Journal , 17 (март 1974 г.), 6-27
Споры о Бетлехемском исследовании Тейлора рабочих, в частности стереотипного рабочего " Шмидта ", продолжаются и по сей день. Одно исследование 2009 года подтверждает утверждения Тейлора о довольно существенном увеличении производительности, даже для самой простой задачи по подъему, переноске и сбросу чугунных болванок. [29] [30]
Тейлор считал, что, анализируя работу, можно найти «единственный лучший способ» ее сделать. Его больше всего помнят за разработку исследования времени с помощью секундомера, которое в сочетании с методами изучения движения Фрэнка Гилбрета позже стало областью изучения времени и движения . Он разбил работу на составные части и измерил каждую с точностью до сотой доли минуты. Одно из его самых известных исследований было связано с лопатами. Он заметил, что рабочие используют одну и ту же лопату для всех материалов. Он определил, что наиболее эффективная нагрузка составляет 21½ фунта, и нашел или спроектировал лопаты, которые для каждого материала могли бы зачерпнуть это количество. Он, как правило, не мог добиться применения своих концепций и был уволен из Bethlehem Iron Company/Bethlehem Steel Company . Тем не менее, Тейлор смог убедить рабочих, которые использовали лопаты и чья компенсация была связана с тем, сколько они производили, принять его совет об оптимальном способе работы лопатой, разбив движения на их составные элементы и порекомендовав лучшие способы выполнения этих движений. Во многом благодаря усилиям его учеников (прежде всего Генри Ганта ) промышленность пришла к внедрению его идей. Более того, книга, которую он написал после расставания с компанией Bethlehem, Shop Management , хорошо продавалась.
Письменные работы Тейлора были предназначены для представления Американскому обществу инженеров-механиков (ASME). К ним относятся «Заметки о ременной передаче» (1894), «Сдельная система оплаты труда» (1895), «Управление цехом» (1903), «Искусство резки металлов» (1906) и «Принципы научного управления» (1911).
Тейлор был президентом ASME с 1906 по 1907 год. Будучи президентом, он пытался внедрить свою систему в управление ASME, но встретил большое сопротивление. Он смог реорганизовать только отдел публикаций, и то лишь частично. Он также вытеснил давнего секретаря ASME Морриса Ллевеллина Кука и заменил его Кэлвином У. Райсом. Его пребывание на посту президента было сопряжено с проблемами и ознаменовало начало периода внутренних разногласий в ASME в эпоху Прогресса. [31]
В 1911 году Тейлор собрал ряд своих статей в рукопись длиной в книгу, которую он представил в ASME для публикации. ASME сформировал специальный комитет для рассмотрения текста. В комитет вошли союзники Тейлора, такие как Джеймс Мейпс Додж и Генри Р. Таун . Комитет делегировал отчет редактору American Machinist Леону П. Элфорду . Элфорд был критиком системы Тейлора, и его отчет был отрицательным. Комитет немного изменил отчет, но принял рекомендацию Элфорда не публиковать книгу Тейлора. Тейлор в гневе отозвал книгу и опубликовал «Принципы» без одобрения ASME. [32] [33] Тейлор сам опубликовал отраслевую книгу в 1912 году.
Во Франции Ле Шателье перевел работу Тейлора и ввел научное управление на всех государственных предприятиях во время Первой мировой войны . Это повлияло на французского теоретика Анри Файоля , чья работа 1916 года Administration Industrielle et Générale подчеркивала организационную структуру в управлении. В классическом труде General and Industrial Management Файоль писал, что «подход Тейлора отличается от того, который мы изложили, тем, что он изучает фирму «снизу вверх». Он начинает с самых элементарных единиц деятельности — действий рабочих — затем изучает влияние их действий на производительность, разрабатывает новые методы, чтобы сделать их более эффективными, и применяет то, что он узнает на более низких уровнях, к иерархии ... » [35] Он предполагает, что Тейлор имеет штатных аналитиков и консультантов, работающих с отдельными лицами на более низких уровнях организации, чтобы определить способы повышения эффективности. По словам Файоля, такой подход приводит к «отрицанию принципа единоначалия». [36] Файоль критиковал функциональное управление Тейлора следующим образом: В «Управлении цехом» Тейлор сказал [37] : «... наиболее выраженная внешняя характеристика функционального управления заключается в том, что каждый рабочий, вместо того чтобы напрямую контактировать с руководством только в одной точке,... получает свои ежедневные приказы и помощь от восьми разных начальников... этими восемью были (1) клерки маршрута, (2) специалисты по карточкам инструкций, (3) клерки по стоимости и времени, (4) бригадиры, (5) начальники скорости, (6) инспекторы, (7) начальники ремонта и (8) дисциплинарный работник цеха». [38] Файоль сказал, что это была неработоспособная ситуация и что Тейлор, должно быть, уладил разногласия каким-то образом, не описанным в работах Тейлора.
Около 1922 года журналистка Полетт Бернеж заинтересовалась теориями Тейлора, которые были популярны во Франции в послевоенный период. [39] Бернеж стала верной ученицей Движения за домашние науки, которое Кристин Фредерик начала ранее в Соединенных Штатах, и которое Бернеж адаптировала к французским домам. Фредерик перенесла концепции тейлоризма с фабрики на домашнюю работу. Они включали подходящие инструменты, рациональное изучение движений и хронометраж задач. Научные стандарты для домашней работы были получены из научных стандартов для мастерских, призванных упростить работу домохозяйки. [40] Национальный комитет французской организации (CNOF) был основан в 1925 году группой журналистов и инженеров-консультантов, которые видели в тейлоризме способ расширения своей клиентской базы. Среди основателей были такие выдающиеся инженеры, как Анри Луи Ле Шателье и Леон Гийе . Институт организации домашнего хозяйства Бернежа принимал участие в различных конгрессах по научной организации труда, что привело к основанию CNOF, а в 1929 году в CNOF появилась секция по вопросам домашней экономики. [41]
В более старых исторических отчетах предполагалось, что британская промышленность проявляла меньший интерес к учению Тейлора, чем в странах схожего размера. [42] Более поздние исследования показали, что британские инженеры и менеджеры были заинтересованы в нем так же, как и в других странах. [43] Это несоответствие во многом было обусловлено тем, что анализировали историки: недавние исследования показали, что практика Тейлора распространялась в Британии больше через консалтинговые компании, в частности, консалтинговую компанию Бедо , чем через институты, как в Германии и в меньшей степени во Франции, где наиболее эффективным было сочетание. [44] [45]
Особый энтузиазм проявили семья Кэдбери , Сибом Раунтри , Оливер Шелдон и Линдалл Урвик . Помимо создания консалтинговой компании по внедрению системы Тейлора, Urwick, Orr & Partners, Урвик также был ключевым историком Ф. У. Тейлора и научного менеджмента, опубликовав трилогию «Создание научного менеджмента» в 1940-х годах и «Золотую книгу менеджмента» в 1956 году.
В Швейцарии американец Эдвард Альберт Файлен основал Международный институт менеджмента для распространения информации о методах управления. Линдалл Урвик был его директором до закрытия IMI в 1933 году. [46] Чарльз Д. Вреге , Рональд Г. Гринвуд и Сакае Хата, «Международный институт менеджмента и политическая оппозиция его усилиям в Европе, 1925-1934» История бизнеса и экономики (1987) ссылка PDF</ref>
В Советском Союзе Владимир Ленин был очень впечатлен тейлоризмом, который он и другие большевистские лидеры пытались внедрить в советское производство. Когда Иосиф Сталин пришел к власти в 1920-х годах, он отстаивал теорию « социализма в одной стране », которая отрицала, что советская экономика нуждается в иностранной помощи для развития, и открытые сторонники западных методов управления попали в немилость. Больше не восхваляемые советским руководством, тейлоризм и методы массового производства Генри Форда оставались молчаливыми влияниями во время индустриализации Советского Союза . Тем не менее, «[...] методы Фредерика Тейлора так и не укоренились в Советском Союзе». [47] Волюнтаристский подход сталинского стахановского движения в 1930-х годах, зацикленный на установлении индивидуальных рекордов, по сути своей противоречил системному подходу Тейлора и оказался контрпродуктивным. [48] Остановка и запуск производственного процесса – рабочие не имели дела в начале месяца и «бурлили» во время незаконных дополнительных смен в конце месяца – которые преобладали даже в 1980-х годах, не имели ничего общего с успешно адаптированными заводами, например, Toyota , которые характеризуются непрерывными производственными процессами ( хейдзунка ), которые постоянно совершенствуются ( кайдзен ). [49]
«Легкая доступность замещающей рабочей силы, которая позволяла Тейлору выбирать только «первоклассных людей», была важным условием успеха его системы». [50] Ситуация в Советском Союзе была совсем иной. «Поскольку работа настолько неритмична, рациональный менеджер наймет больше рабочих, чем ему нужно было бы, если бы поставки были равномерными, чтобы иметь достаточно для штурма. Из-за продолжающейся нехватки рабочей силы менеджеры с радостью платят нужным рабочим больше нормы, либо выдавая ложные приказы на работу, назначая их на более высокие уровни квалификации, чем они заслуживают по критериям заслуг, давая им «свободные» сдельные ставки или делая то, что должно быть «стимулирующей» оплатой, премией за хорошую работу, фактически частью обычной заработной платы. Как предположила Мэри Маколи, в этих обстоятельствах сдельные ставки не являются стимулирующей заработной платой, а способом оправдать предоставление рабочим того, что они «должны» получать, независимо от того, какой должна быть их оплата в соответствии с официальными нормами». [51]
Тейлор и его теории также упоминаются (и применяются на практике) в антиутопическом романе 1921 года «Мы» Евгения Замятина .
В начале 1920-х годов канадская текстильная промышленность была реорганизована в соответствии с принципами научного управления. В 1928 году рабочие Canada Cotton Ltd. в Гамильтоне, Онтарио, устроили забастовку против недавно введенных тейлористских методов работы. Кроме того, Генри Гантт , который был близким соратником Тейлора, реорганизовал Канадскую Тихоокеанскую железную дорогу . [52]
Учитывая преобладание филиалов американских компаний в Канаде и тесные экономические и культурные связи между двумя странами, обмен деловыми практиками, включая тейлоризм, стал обычным явлением.
Общество Тейлора было основано в 1912 году союзниками Тейлора для продвижения его ценностей и влияния. [53] Спустя десятилетие после смерти Тейлора в 1915 году Общество Тейлора насчитывало 800 членов, среди которых было много ведущих промышленников и менеджеров США. [54] В 1936 году Общество объединилось с Обществом промышленных инженеров, образовав Общество по развитию менеджмента , которое существует и по сей день. [55]
Многие из критических замечаний Тейлора исходят от марксистов. Самым ранним был Антонио Грамши , итальянский коммунист, в его «Тюремных тетрадях» (1937). Грамши утверждал, что тейлоризм подчиняет рабочих руководству. Он также утверждал, что повторяющаяся работа, производимая тейлоризмом, может фактически породить революционные мысли в умах рабочих. [56] [57]
Работа Гарри Брейвермана « Труд и монополистический капитал: деградация труда в двадцатом веке» , опубликованная в 1974 году, критиковала научный менеджмент и Тейлора в частности. Эта работа стала пионером в области теории трудового процесса , а также внесла вклад в историографию рабочего места.
Теоретик менеджмента Генри Минцберг весьма критично относится к методам Тейлора. Минцберг утверждает, что одержимость эффективностью позволяет измеримым выгодам полностью затмевать менее измеримые социальные выгоды, а социальные ценности остаются позади. [58]
Методы Тейлора также были оспорены социалистами . Их аргументы касаются прогрессирующего ослабления рабочих на рабочем месте и последующей деградации работы, поскольку менеджмент, поддерживаемый капиталом, использует методы Тейлора, чтобы сделать работу повторяющейся и точной, но при этом монотонной и снижающей квалификацию. [59] Джеймс У. Райнхарт утверждал, что методы Тейлора по передаче контроля над производством от рабочих к руководству и разделение труда на простые задачи усилили отчуждение рабочих, которое началось с фабричной системы производства в период с 1870 по 1890 год. [60]
Критика Тейлора и японской модели, по мнению Коносукэ Мацушиты :
«Мы победим, а промышленный Запад проиграет. С этим ничего не поделаешь, потому что причины неудач кроются в вас самих. Ваши фирмы построены по модели Тейлора. Хуже того, у вас в головах тоже. Когда ваши боссы думают, а рабочие орудуют отвертками, вы в глубине души убеждены, что это правильный способ ведения бизнеса. Ведь суть управления — в том, чтобы идеи из голов боссов попадали в головы рабочих. Мы выше вашего мышления. Бизнес, как мы знаем, сейчас настолько сложен и труден, выживание фирм настолько опасно в среде, которая становится все более непредсказуемой, конкурентной и полной опасностей, что их дальнейшее существование зависит от ежедневной мобилизации каждой унции интеллекта». [61]
Тейлор был опытным игроком в теннис и гольф . Он и Кларенс Кларк выиграли первый национальный чемпионат США по теннису в парном разряде в казино Newport в 1881 году, победив Александра Ван Ренсселера и Артура Ньюболда ( урожденного Артура Эмлена Ньюболда; 1859–1920) в двух сетах. [1] На летних Олимпийских играх 1900 года Тейлор занял четвертое место в гольфе.
Книги
. LCCN 11-10339; OCLC 233134 (все издания)... OCLC 1722781 (все издания).. LCCN 12-10295; OCLC 2272138 (все издания).Избранные статьи
. OCLC 1052127574 (все издания).. OCLC 1076000 (все издания).. OCLC 6077365 (все издания).. OCLC 9057615 (все издания).... .. LCCN 21-1438.. LCCN 57-7915; OCLC 367967 (все издания).. LCCN 71-168985 (1-е изд.), LCCN 72-175271; ISBN 0-7178-0397-X ; OCLC 185485941 (все издания). . . LCCN 11-10339; OCLC 233134 (все издания)... OCLC 2365572 (все издания)..
