Target Corporation — американская розничная корпорация, управляющая сетью дисконтных универмагов и гипермаркетов , со штаб-квартирой в Миннеаполисе , штат Миннесота. Это седьмой по величине ритейлер в Соединенных Штатах, и компонент индекса S&P 500. [3] Компания является одним из крупнейших американских частных работодателей в Соединенных Штатах.
Корпорация была основана в Миннеаполисе бизнесменом Джорджем Дейтоном в 1902 году и развивалась на протяжении многих лет путем расширения и поглощений. Target, первый дисконтный магазин компании и в конечном итоге ее тезка, был открыт в 1962 году. Компания стала Dayton-Hudson Corporation после слияния с JL Hudson Company в 1969 году и ранее владела несколькими сетями универмагов, включая Dayton's , Hudson's , Marshall Field's и Mervyn's . Материнская компания была переименована в Target Corporation в 2000 году. Несмотря на идентичный логотип, название и схожий тип торговых точек, Target Corporation не связана с Target Australia .
Target примечательна своей ориентацией на высококлассные, трендовые товары по более низким ценам. [4] Ее магазины обычно продают товары общего назначения , включая одежду, товары для дома, электронику, игрушки и многое другое, а также продукты питания . Ее название и логотип отсылают к центру мишени для стрельбы , а ее талисман-собака называется Bullseye . Target расширилась по всей территории США в конце 20-го века, закрепив свое место в американской популярной культуре. Ее основными конкурентами являются Walmart и Amazon . Корпорация также управляет 41 распределительным центром, подразделением финансовых услуг, глобальным центром возможностей в Бангалоре, Индия , и двумя криминалистическими лабораториями .
По состоянию на 2023 год [update]Target управляет 1948 магазинами по всей территории Соединенных Штатов [5] и занимает 32-е место в списке Fortune 500 2022 года среди крупнейших корпораций США по общему доходу. [6] Она неизменно входит в число самых филантропических компаний в США. Попытки вывести сеть на международный уровень оказались безуспешными. Штаб-квартира Target Corporation находится в торговом центре Nicollet Mall в Миннеаполисе.
.png/1280px-Target_logo_(1968).png){kind=logo}
История того, что впоследствии стало Target Corporation, началась в июне 1902 года, когда Джордж Дейтон купил компанию Goodfellow Dry Goods. В 1903 году компания была переименована в Dayton's Dry Goods Company, а в 1910 году — в Dayton Company. Первый магазин Target открылся в Розвилле, штат Миннесота , в 1962 году, а материнская компания была переименована в Dayton Corporation в 1967 году. Она стала Dayton-Hudson Corporation после слияния с JL Hudson Company в 1969 году и владела несколькими сетями универмагов, включая Dayton's , Hudson's , Marshall Field's и Mervyn's . В 2000 году Dayton-Hudson Corporation была переименована в Target Corporation.
.jpg/1280px-Target_Rock_Hill,_SC_(7151362297).jpg)
Первый дисконтный магазин Target открылся в Розвилле, штат Миннесота, пригороде Миннеаполиса-Сент-Пола , 1 мая 1962 года. [8] В настоящее время площадь его недвижимости составляет около 135 000 квадратных футов (12 500 м2 ) , и в нем продаются товары общего назначения, включая хардлайны и софтлайны . [9] В то время как многие магазины Target следуют стандартному архитектурному стилю больших коробок , [10] с августа 2006 года компания сосредоточилась на «индивидуализации каждого нового магазина, чтобы обеспечить соответствующий местным условиям опыт [...], который наилучшим образом соответствует потребностям окружающего района». [11] Первоначально только в магазинах SuperTarget работали стойки Starbucks Coffee , хотя они были интегрированы в магазины товаров общего назначения благодаря их расширенному партнерству, начиная с 2003 года. [12] Во многих магазинах также есть стойки Pizza Hut Express (в основном в закусочной самообслуживания), наряду со Starbucks .
Target представила прототип магазина "PFresh" в 2008 году, который расширил ассортимент продуктов в местах продажи товаров общего назначения более чем на 200%. Недавно построенные магазины, которые следуют формату PFresh, примерно на 1500 кв. футов (140 м 2 ) больше, чем объекты без продуктов, хотя сохраняют брендинг Target, поскольку их предложения значительно более ограничены, чем у SuperTarget. PFresh продает скоропортящиеся и замороженные продукты, выпечку, мясо и молочные продукты. Компания соответственно реконструировала 109 магазинов в 2009 году и отремонтировала еще 350 магазинов в следующем году. [13] Решение компании закрыть свои садовые центры открыло торговые площади для расширения PFresh и более крупных сезонных отделов, начиная с 2010 года. [14]
15 июня 2015 года CVS Health объявила о соглашении с Target о приобретении всех аптек и клиник Target примерно за 1,9 млрд долларов. Аптеки Target были переименованы в аптеки CVS Health, общее количество которых в феврале 2016 года составило 1672 аптеки. Клиники Target также были переименованы в MinuteClinic . Приобретение аптек Target позволило CVS расширить свой рынок в Сиэтле , Денвере, Портленде и Солт-Лейк-Сити. [15] [16]
Первое отделение Target Greatland открылось в Apple Valley, штат Миннесота , в сентябре 1990 года. Они были примерно на 50% больше традиционных магазинов Target и стали пионерами стандартов компании, включая увеличенное количество кассовых линий и сканеров цен, более широкие проходы, расширенные аптечные и фотоотделы, а также фуд-корт. С тех пор отделения Target Greatland были преобразованы в магазины формата PFresh, начиная с 2009 года. [17]
Первый гипермаркет SuperTarget открылся в Омахе, штат Небраска , в 1995 году и расширил концепцию Target Greatland, включив в нее полноценный продуктовый отдел. [8] Компания расширила ассортимент продуктов в 2003 году и приняла измененный слоган «Ешьте хорошо. Платите меньше» (в качестве ссылки на свой слоган «Ожидайте большего. Платите меньше») в 2004 году. [8] [18] В начале 2000-х годов в 43 местах (из почти 100) были торговые станции E-Trade , хотя все они были закрыты к июню 2003 года после того, как E-Trade определила, что «мы не смогли превратить это в прибыльный канал сбыта». [19]
Сравнивая себя с конкурирующими гипермаркетами Walmart Supercenter , тогдашний генеральный директор Грегг Штайнхафель высказал мнение, что Walmart работает как «бакалейщик, который также продает товары общего назначения», в то время как, напротив, его менее агрессивное расширение магазинов SuperTarget свидетельствует об их позиции, что продуктовая отрасль является «высокоэффективным, недорогим» побочным проектом. [18] По состоянию на сентябрь 2015 года компания управляла 239 магазинами SuperTarget; [20] каждый из них охватывает приблизительно 174 000 квадратных футов (16 200 м 2 ). [21]
В статье, написанной в августе 2015 года, Target заявил: «Независимо от того, большие или маленькие, у наших магазинов есть одна общая черта: они все — Target». [22] С тех пор под маркой Target открывались новые магазины.
.jpg/1280px-Target_Boston_Fenway_(MA).jpg)
В то время как типичные магазины Target имеют площадь около 135 000 кв. футов (12 500 м 2 ), большинство магазинов CityTarget «малого формата» имеют площадь около 80 000 кв. футов (7 400 м 2 ). Первые магазины были открыты в июле 2012 года в Чикаго, Лос-Анджелесе и Сиэтле; [9] магазин площадью 160 000 кв. футов (15 000 м 2 ) в Бостоне является крупнейшим магазином CityTarget и открылся в июле 2015 года. [23] Магазины TargetExpress имеют площадь от 14 000 до 21 000 кв. футов (от 1300 до 2000 м 2 ); первый открылся в Динкитауне недалеко от Университета Миннесоты в июле 2014 года . [24] Товары в этих магазинах гибкого формата обычно продаются в небольших упаковках, ориентированных на клиентов, пользующихся общественным транспортом. Магазины, построенные в студенческих сообществах, часто имеют расширенный домашний отдел мебели для квартир и общежитий. [25] В августе 2015 года Target объявила, что переименует свои девять магазинов CityTarget и пять магазинов TargetExpress в Target, начиная с октября, решив: «Большие или маленькие, у наших магазинов есть одна общая черта: они все — Target». [23] Первые магазины малого формата под единой схемой наименования открылись позднее в том же месяце в Чикаго, Росслине , Сан-Диего и Сан-Франциско. [26] Компания открыла магазин площадью 45 000 квадратных футов (4200 м2 ) в районе Трибека в Нью-Йорке в октябре 2016 года. В том же месяце открылись еще три магазина аналогичного размера в Филадельфии , Купертино, Калифорния , и в районе Университета штата Пенсильвания . [4] Target открыл магазин площадью 22 000 кв. футов (2000 м 2 ) в Dobie Twenty21 в Остине, рядом с кампусом Техасского университета в Остине. [27]
Почти все запланированные открытия до 2019 года были небольшими форматами, которые составляют менее 50 000 кв. футов (4 600 м 2 ). [4] Цель этих магазинов меньшего формата — привлечь клиентов из поколения миллениалов. Почти 30 новых точек должны были быть расположены в студенческих городках или густонаселенных районах. [4]
По состоянию на 2018 год у Target есть четыре дочерние компании: Target Brands, Inc., Target Capital Corporation, Target Enterprise, Inc. и Target General Merchandise, Inc. [28] Target Australia ранее была дочерней компанией Target Corporation, когда она приобрела Lindsays в 1968 году, до 1985 года, когда она была продана Coles Myer Limited .
Financial and Retail Services (FRS), ранее Target Financial Services, выпускает кредитные карты Target, известные как Target REDcard (ранее Target Guest Card), выпускаемые через Target National Bank (ранее Retailers National Bank) для потребителей и через Target Bank для предприятий. FRS также контролирует остатки GiftCard. Target выпустила свою дебетовую карту PIN -x, Target Check Card, которая позже была переименована в Target Debit Card. Дебетовая карта Target снимает средства с существующего текущего счета клиента и позволяет получить до 40 долларов «кэшбэка». Дебетовая карта позволяет гостям экономить 5% с каждой покупки. В конце 2017 года Target сменила свой слоган REDcard «Экономьте 5% сегодня, завтра и каждый день с Target REDcard», когда представила новые преимущества для держателей REDcard, предложив эксклюзивные продукты на Target.com и предварительных заказах с «Ежедневные сбережения. Эксклюзивные дополнения».
Эта глобальная организация по снабжению находит товары по всему миру для Target и помогает импортировать товары в Соединенные Штаты, включая одежду, мебель, постельное белье и полотенца. Target Sourcing Services имеет 27 офисов с полным спектром услуг, 48 офисов контроля качества и семь концессионеров, расположенных по всему миру, и насчитывает 1200 сотрудников. Ее инженеры отвечают за оценку фабрик, которые ведут бизнес с Target Corporation, по вопросам качества, трудовых прав и перевалки. [29] Она была приобретена Target Corporation в 1998 году, была основана в 1916 году как Associated Merchandising Corporation и ранее принадлежала клиентам, которых она обслуживала. [30] TSS прекратила деятельность в своей группе универмагов, подразделении бывшей Associated Merchandising Corporation, которая действовала как закупочный офис для Saks, Inc. , Bloomingdale's , Stage Stores Inc. , TJ Maxx и Marshalls . [31]
Target Brands — это подразделение компании по управлению брендом, которое курирует продукцию частных марок компании . Кроме того, Bullseye (белый бультерьер ) — талисман Target.
Другие частные торговые марки включают бренды, запущенные в июле 2016 года во время распродаж по случаю начала учебного года.
Восемь собственных торговых марок Target, запущенных в 2018 году: [33]
Кроме того, 25 февраля 2019 года Target выпустила три новых бренда нижнего белья, одежды для дома и сна для женщин: [34]
9 января 2020 года Target анонсировала свой новый бренд спортивной одежды All in Motion — линию спортивной одежды для мужчин, женщин, мальчиков и девочек. [35] Логотип бренда отсылает к предыдущему логотипу Dayton. [36]
9 марта 2021 года Target анонсировала новый бренд под названием Favorite Day , под которым продаются хлебобулочные изделия, закуски, конфеты, премиальное мороженое, принадлежности для украшения тортов, а также миксеры для напитков и безалкогольные коктейли. Он был запущен 5 апреля 2021 года. [37]
Бывшие бренды включают в себя:
Target.com владеет и контролирует инициативы компании в области электронной коммерции , такие как домен Target.com. Основанная в начале 2000 года как target.direct, она была сформирована путем отделения существующих операций компании в области электронной коммерции от ее розничного подразделения и объединения его с подразделением прямого маркетинга Rivertown Trading в отдельную дочернюю компанию. [38] В 2002 году target.direct и дочерняя компания Amazon.com Amazon Enterprise Solutions создали партнерство, в рамках которого Amazon.com будет предоставлять услуги по выполнению заказов и гостевые услуги для Target.com в обмен на фиксированные и переменные сборы. После того, как компания продала Marshall Field's и Mervyn's в 2004 году, target.direct стал Target.com. Домен target.com привлекал не менее 288 миллионов посетителей ежегодно к 2008 году, согласно опросу Compete.com . [39] В августе 2009 года Target объявила, что они будут создавать и управлять новой платформой Target.com, независимой от Amazon.com. Эта новая платформа должна была быть запущена в 2011 году, в преддверии праздничного сезона. До объявления Target и Amazon продлили свое партнерство до 2011 года. [40] В январе 2010 года Target объявила о своих партнерах-поставщиках для проекта по переплатформированию. В число этих партнеров входят Sapient , IBM , Oracle , Endeca , Autonomy , Sterling Commerce и Huge , среди прочих. [41] Переплатформированный Target.com официально был запущен 23 августа 2011 года, фактически завершив партнерство с Amazon.com. [42] В течение последних нескольких лет Target работала над развитием своей стратегии выполнения заказов с помощью заказов, размещенных через свой веб-сайт. [43]
По состоянию на май 2016 года [update]Target Corporation управляет 41 распределительным центром по всей территории Соединенных Штатов. [50] За исключением товаров, поставляемых поставщиками, таких как поздравительные открытки и газировка, эти распределительные центры отправляют товары напрямую в магазины Target. Кроме того, в отличие от Walmart, ассортимент продуктов Target поступает не из их собственных распределительных центров, а из компаний, с которыми Target сотрудничает. [51]
Первый распределительный центр розничной сети открылся в Фридли, штат Миннесота , в 1969 году. Он включал в себя компьютеризированную систему распределения и был известен как Северный распределительный центр. В то время сеть состояла из 17 магазинов после расширения в Оклахому и Техас. [52]
9 августа 2004 года Target объявила своим поставщикам, что они собираются провести испытание по влиянию радиочастотной идентификации на эффективность управления цепочкой поставок в метроплексе Даллас–Форт-Уэрт . В этом испытании участвовали один распределительный центр Target и 10 близлежащих магазинов Target. Здесь метки RFID были размещены на штрих-кодах поддонов и коробок для отслеживания товаров от поставщиков до распределительного центра и от распределительного центра до магазинов. [53] По состоянию на 2009 год RFID была постепенно выведена из магазинов Далласа–Форт-Уэрта. В 2016 году Target планировала развернуть технологию RFID во всех 1795 своих магазинах по всей территории Соединенных Штатов. [54]
Target открыла новые распределительные центры в 2006 году ( Риалто, Калифорния , Декальб, Иллинойс ) для поддержки роста своих магазинов. 27 января 2009 года Target объявила о закрытии своего распределительного центра в Момелле, Арканзас , второго по возрасту в компании. Причиной была названа необходимость обеспечения конкурентоспособности Target в долгосрочной перспективе. [55] В июне 2009 года Target открыла новый распределительный центр для поставок в более чем 60 магазинов в трех штатах. [56]
Магазины SuperTarget и PFresh требуют свежих продуктов, а также охлажденных и замороженных товаров. Центры распределения продуктов питания, принадлежащие SuperValu, использовались Target в течение многих лет. В октябре 2003 года объект SuperValu в Фениксе, штат Аризона , был переоборудован для обслуживания исключительно Target. [57] Такое же изменение было реализовано в центре SuperValu в Форт-Уэрте, штат Техас . [58] Новый распределительный центр был построен Target в Лейк-Сити, штат Флорида , для обслуживания Юго-Востока, но он управлялся SuperValu до 2011 года, когда он перешел в Target. [57] Четвертый центр в Сидар-Фолс, штат Айова , открылся в 2009 году и уникален тем, что он расположен рядом со стандартным распределительным центром Target, каждый из которых использует один и тот же диспетчерский офис. [58] Другие склады, принадлежащие SuperValu, по-прежнему используются в других регионах, но Target планирует заменить их в течение следующих нескольких лет. [57] В Колорадо магазины обслуживаются FreshPack Produce Inc. из Денвера . [51] В среднеатлантическом регионе / на рынке Филадельфии C&S Wholesale Grocers обслуживает свежие продукты, мясо, молочные продукты, хлебобулочные изделия и замороженные продукты в магазинах PFresh. Target объединилась с Swisslog Holding для использования полуавтоматической монорельсовой системы сбора под названием CaddyPick для использования в продовольственных распределительных центрах.
Компания управляет четырьмя объектами для получения грузов от зарубежных производителей и поставщиков. Они расположены недалеко от портов в Риальто, Калифорния ; Саванна, Джорджия ; Лейси, Вашингтон ; и Саффолк, Вирджиния . Полученные товары отправляются напрямую в региональные распределительные центры. Интернет-заказы на продажу из подразделения Target Direct, которое работает с веб-сайта Target.com, обрабатываются объектом в Вудбери, Миннесота , с некоторой поддержкой со стороны Саванны, Джорджия , и других поставщиков. Новые центры открылись в Онтарио, Калифорния , и Тусоне, Аризона , в 2009 году. [58] В 2021 году во время пандемии COVID-19 команды по цепочке поставок и инвентаризации Target работали упреждающе, чтобы быстро перемещать продукты, и они наняли более 30 000 круглогодичных членов команды по цепочке поставок, чтобы укрепить свою команду. [59]
Несколько бывших руководителей Target Supply Chain были назначены директорами по цепочке поставок в других крупных организациях по всем Соединенным Штатам. Известные люди:
Target Corporation имеет свою штаб-квартиру в торговом центре Nicollet Mall в Миннеаполисе [72] недалеко от места расположения оригинального магазина Goodfellows. [73] Комплекс включает в себя Target Plaza North и Target Plaza South . Ryan Companies разработала комплекс, а Эллерб Бекет выступила в качестве архитектора. Target разработала комплекс стоимостью около 260 миллионов долларов, чтобы предоставить одно место для офисных помещений для 6000 сотрудников. 14-этажный Target Plaza North имеет 600 000 квадратных футов (56 000 м 2 ) офисных и торговых площадей, в то время как 32-этажный Target Plaza South имеет 1 250 000 квадратных футов (116 000 м 2 ) пространства. [74] В октябре 2014 года Target завершила строительство корпоративного кампуса площадью 1 600 000 квадратных футов в Бруклин-Парке, штат Миннесота, под названием Target Northern Campus. [75]
Брайан Корнелл занимает пост председателя совета директоров и генерального директора Target Corporation. В январе 2016 года Корнелл начал посещать клиентов на дому, чтобы лучше понять потребности и желания своих клиентов. [76] В январе 2016 года Target уволила Тину Тайлер с должности директора по магазинам. Ее заменила давняя сотрудница Джанна Поттс. [77]
26 августа 2020 года здание штаб-квартиры было взломано и повреждено во время беспорядков, связанных с ложными слухами в Миннеаполисе . [78] [79] [80] Трое жителей Миннесоты позже были осуждены по федеральным обвинениям в поджоге за поджоги внутри здания во время беспорядков. [81] [82] [83]
Компания заявляет, что «индивидуальность может включать в себя широкий спектр атрибутов, таких как личный стиль, возраст, раса, пол, этническая принадлежность, сексуальная ориентация, язык, физические возможности, религия, семья, гражданство, социально-экономические обстоятельства, образование и жизненный опыт». [84]
В феврале 2006 года Национальная федерация слепых (NFB) подала коллективный иск о дискриминации в Высший суд округа Аламеда в Северной Калифорнии, утверждая, что коммерческий веб-сайт Target содержит «тысячи барьеров доступа, которые затрудняют, если не делают незрячим клиентам, его использование». [85] Корпорация Target урегулировала иск в октябре 2008 года, заплатив 6 миллионов долларов и согласившись работать с NFB в течение следующих трех лет над улучшением удобства использования сайта Target.com. [86] 24 августа 2009 года Комиссия по равным возможностям при трудоустройстве США (EEOC) подала иск о дискриминации против корпорации Target за незаконный отказ в предоставлении разумного приспособления сотруднику с множественными нарушениями, связанными с инвалидностью, и существенное сокращение его рабочего времени из-за медицинских показаний. [87] Согласно утверждениям в пресс-релизе EEOC, действия Target нарушили Раздел I Закона об американцах с ограниченными возможностями (ADA) и Раздел I Закона о гражданских правах 1991 года . [88]
В феврале 2012 года компания распространила скидку для членов команды на однополых партнеров сотрудников. Она получила 100 баллов по индексу корпоративного равенства кампании за права человека , прежде чем пожертвовать средства в Minnesota Forward . [89]
Национальная ассоциация содействия прогрессу цветного населения неоднократно ставила Target неудовлетворительные оценки в своей ежегодной отчётной карточке Инициативы экономического взаимодействия, которая является мерой «приверженности компании афроамериканскому гражданству». В 2003 и 2005 годах NAACP поставила Target оценку «F» в этом отчёте; в 2004 году Target получила оценку «D−». [90] [91] [92] В 2006 году, когда Target спросили, почему она снова не участвовала в опросе, [93] представитель объяснил: «Target рассматривает разнообразие как инклюзивность всех людей из всех разных слоев общества, а не только одной группы ». [94]
В сентябре 2020 года Target опубликовала «Отчет о разнообразии рабочей силы», в котором указано, что 50% из 350 тыс. сотрудников Target — цветные люди , и более половины — женщины. В отчете также говорится, что в корпоративной руководящей команде цветные люди составляют 24% команды, и 42% — женщины. На уровне розничной торговли 33% магазинов управляются цветными людьми, причем более половины руководящих должностей занимают женщины. [95]
Target неизменно считается одной из самых филантропических компаний в США. Она заняла 22-е место в рейтинге «Самых уважаемых компаний мира» журнала Fortune за 2010 год, в значительной степени благодаря пожертвованиям компании в целом. [96] Согласно статье Forbes за ноябрь 2005 года , она заняла первое место среди компаний, жертвующих наличные деньги, в Америке по проценту от полученного дохода (2,1%). [97] Target жертвует около 5 процентов своей операционной прибыли до вычета налогов; она жертвует более 3 миллионов долларов в неделю (по сравнению с 2 миллионами долларов в предыдущие годы) сообществам, в которых она работает. Она также жертвует процент от сборов со своей карты Target Visa школам, указанным держателями карт. На сегодняшний день Target пожертвовала более 150 миллионов долларов школам по всем Соединенным Штатам через эту программу. [ необходима цитата ]
Еще одним доказательством филантропии Target является комплекс Target House в Мемфисе, штат Теннесси , долгосрочное решение для семей пациентов в городской детской исследовательской больнице St. Jude . Корпорация стала лидером, пожертвовав более 27 миллионов долларов, что сделало доступными 96 полностью меблированных квартир для семей, которым необходимо было остановиться в St. Jude более чем на 90 дней. [ необходима цитата ]
Target имеет правило «не предлагать» на своих объектах, поскольку стремится обеспечить «не отвлекающий шопинг для своих гостей». Исключения из этой политики ранее делались для красных чайников и звонарей Армии спасения у магазинов Target во время праздников вплоть до Рождества. Однако в 2004 году Target попросила организацию изучить альтернативные методы сотрудничества с Target. Target делает пожертвования местным отделениям Армии спасения через свою программу грантов и ежегодно — United Way of America (Армия спасения является членом коалиции United Way).
В 2005 году Target и Армия спасения [98] создали совместный проект под названием «Список желаний Target/Армии спасения», где онлайн-покупатели могли жертвовать товары организации для жертв ураганов, покупая их напрямую на Target.com в период с 25 ноября 2005 года по 25 января 2006 года. В 2006 году они создали еще один совместный проект под названием «Дерево дарения ангелов Target/Армии спасения» [99] , которое является онлайн-версией программы Армии спасения «Дерево ангелов»; [100] в дополнение к пожертвованию доходов, полученных от продажи ограниченного выпуска украшений ангелов Харви Льюиса в магазинах Target. Во время праздника Дня благодарения 2006 года Target и Армия спасения объединились с фокусником Дэвидом Блейном, чтобы отправить несколько семей на шопинг утром в Черную пятницу . Задача заключалась в том, что если Блейн успешно выберется из вращающегося гироскопа к утру Черной пятницы, то несколько семей получат сертификаты на покупки на сумму 500 долларов. Задача была успешно решена Блейном. [101]
Во время катастроф Target была крупным благотворителем в рамках усилий по оказанию помощи. Target предоставляла денежные и продуктовые пожертвования во время атак 11 сентября ; она также пожертвовала деньги на усилия по оказанию помощи после цунами 2004 года в Южной Азии и пожертвовала 1,5 миллиона долларов США Американскому Красному Кресту после урагана Катрина в 2005 году. [ необходима цитата ] Она также позволила использовать свои магазины в пострадавшем районе в качестве командных центров для организаций по оказанию помощи и пожертвовала такие принадлежности, как вода и инсектицид.
Target часто жертвует свои неиспользованные, возвращенные или сезонные товары (особенно одежду) компании Goodwill Industries . [ необходима ссылка ]
В 2007 году корпорация Target согласилась сократить продажи всех материалов, содержащих поливинилхлорид (ПВХ). [102] Тестировщики обнаружили токсичный свинец и фталаты , а также большое количество ПВХ в игрушках, ланч-боксах, детских нагрудниках, ювелирных изделиях, садовых шлангах, мини-жалюзи, рождественских елках и электронике. [102] Несколько исследований показали, что химические вещества в винилхлориде могут вызывать серьезные проблемы со здоровьем у детей и взрослых. [102] Медицинский центр Иллинойсского университета в Чикаго утверждает, что люди, использующие продукты, содержащие ПВХ, могут подвергаться воздействию вредных токсичных фталатов и свинца, которые в конечном итоге могут стать крупным источником диоксинов . [102] Лоис Гиббс, исполнительный директор Центра здравоохранения, окружающей среды и правосудия, заявила: «Target поступает правильно, отказываясь от ПВХ и переходя на более безопасные альтернативы». [102] Другие компании, сокращающие количество ПВХ на своих полках, включают Walmart, Microsoft , Johnson & Johnson , Nike и Apple. [102] Target начинает сокращать потребление энергии с помощью энергоэффективных витрин и сокращения отходов с помощью программ переработки. [103] Все магазины Target в Соединенных Штатах используют пластиковые тележки с металлическими рамами. В середине 2006 года Target пошла еще дальше, когда начала внедрять новый дизайн тележки, полностью сделанной из пластика. Он также использует тот же дизайн в своих ручных корзинах. [104]
Target опубликовала 13-страничный отчет в 2007 году, в котором излагались их текущие и будущие планы по повышению экологичности в соответствии с LEED . Такие усилия включают установку систем фильтрации песка для сточных вод магазинов. Программы переработки будут направлены на вешалки для одежды, гофрированный картон, электронику, тележки для покупок, термоусадочную пленку, строительные отходы, ковровые покрытия, потолочную плитку и кровельные материалы. Все магазины в Оклахоме будут сотрудничать с Oklahoma Gas & Electric, чтобы использовать исключительно энергию ветра для всех магазинов Target с целью сокращения выбросов парниковых газов . Магазины по всей стране используют только светодиодные и люминесцентные лампы и туалеты с низким расходом воды, которые сокращают сточные воды на 30%. [ нужна ссылка ] Некоторые магазины Target устанавливают сады на крышах или зеленые крыши , которые поглощают ливневую воду и сокращают поверхностный сток , смягчают колебания температуры и обеспечивают среду обитания для птиц. В настоящее время в Чикаго есть четыре магазина Target с зеленой крышей. [ нужна ссылка ]
Target предлагает более 700 органических и альтернативных продуктов от таких брендов, как Archer Farms , Burt's Bees и Method Products . Они также продают одежду из органического хлопка, нетоксичные чистящие средства, энергосберегающее освещение и электронику, нетоксичную и не тестированную на животных косметику и мебель из переработанных материалов. С июня 2007 года [update]Target предлагает многоразовые сумки для покупок в качестве альтернативы одноразовым пластиковым пакетам. Подарочные карты Target изготавливаются из смол на основе кукурузы. Вся упаковка магазинов выполнена из модифицированного картона/ракушки и имеет цели по постепенному отказу от пластиковой обертки . [105]
В сотрудничестве с MBH Architects первым «зеленым» зданием Target стал магазин Target площадью более 100 000 квадратных футов, построенный в 1995 году в Фуллертоне, Калифорния . Он был частью выставки EPA Energy Star Showcase за использование световых люков , которые сократили первоначальное потребление энергии на 24% с 5-летней окупаемостью. [106] Target и MBH Architects были награждены премией «Партнер/союзник года Green Lights». [107]
Target — единственный национальный ритейлер, использующий программу повторного использования вешалок для одежды, которая позволяет не допустить попадания на свалки миллионов фунтов металла и пластика . В 2007 году эта программа предотвратила попадание на свалки 434 миллионов вешалок. [108]
15 июня 2009 года генеральный прокурор Калифорнии и 20 окружных прокуроров Калифорнии подали иск в округе Аламида, утверждая, что магазины Target по всему штату незаконно сбрасывают опасные отходы на свалки. [109]
1 октября 2009 года Target Corporation согласилась выплатить гражданский штраф в размере 600 000 долларов за импорт и продажу различных игрушек с содержанием свинцовой краски , превышающим допустимое законом. Комиссия по безопасности потребительских товаров заявила, что «Target сознательно импортировала и продавала нелегальные китайские игрушки в период с мая 2006 года по август 2007 года». [110] Похожая проблема возникла несколько месяцев спустя, в феврале 2010 года, когда Target убрала со своих полок «посланных мишек» ко Дню святого Валентина по требованию офиса генерального прокурора Калифорнии. Медведи, которые были произведены в Китае, содержали больше свинца, чем разрешено федеральным законом для детей до 12 лет. [111]
В 2014 году в Окружной суд США по Северному округу Огайо был подан коллективный иск от имени потребителей в Огайо, которые приобрели влажные салфетки бренда Target . В иске против Target Corporation утверждается, что ритейлер ввел потребителей в заблуждение, указав на упаковке своих салфеток бренда up & up, что они смываемые и безопасные для канализационных и септических систем. В иске также утверждается, что так называемые смываемые салфетки представляют опасность для здоровья населения, поскольку они, как утверждается, засоряют насосы на муниципальных очистных сооружениях. [112]
27 апреля 2017 года Target объявила о корпоративной цели установить солнечные панели на крышах 500 зданий к 2020 году, при этом каждый проект сократит от 15 до 40 процентов энергетических потребностей собственности. Target также представила свою первую солнечную установку в форме логотипа Bullseye в распределительном центре в Финиксе, штат Аризона. [113]
5 декабря 2018 года окружной прокурор округа Аламида О'Мэлли объявил о штрафе в размере 7,4 млн долларов США для компании Target за выброс незаконных электронных отходов , медицинских принадлежностей и личной информации в мусор. [114]
23 апреля 2018 года Target объявила о планах ускорить свою программу по электромобилям, установив зарядные станции на более чем 600 парковочных местах в более чем 100 местах в 20 штатах. [115]
17 марта 2022 года Target объявила о своем первом магазине с нулевым потреблением энергии в Висте, Калифорния. [116]
В декабре 2013 года утечка данных систем Target затронула до 110 миллионов клиентов. [117] [118] Скомпрометированная информация о клиентах включала имена, номера телефонов, адреса электронной почты и почтовые адреса. [119] В марте 2015 года Target достигла соглашения по коллективному иску с пострадавшими потребителями на сумму 10 миллионов долларов (плюс гонорары адвокатов по коллективному иску). [120] В мае 2016 года Target достигла соглашения с пострадавшими банками и кредитными союзами на сумму 39 миллионов долларов (плюс гонорары адвокатов по коллективному иску), из которых 19 миллионов долларов будут выплачены программой MasterCard . [121]
Target работает только в Соединенных Штатах с 2023 года, хотя в прошлом Target пыталась перенести свои магазины в Канаду. Таким образом, другие компании и товарные знаки, которые находятся под именем «Target» за пределами Соединенных Штатов, не принадлежат Target Corporation.
В Австралии есть компания с таким же логотипом и названием, но эти магазины не связаны. Возможно, копирование бренда было законным, или компании оказались с одинаковым названием и логотипом по совпадению, поскольку логотип бренда Target Australia и Target Corporation — очевидный выбор для названия «Target». И Target Australia, и Target Corporation — это переименованные названия и дизайны старых, также не связанных между собой магазинов.
В 2015 году Target последовала примеру Walmart , повысив минимальную заработную плату до 9 долларов в час. [122] Два года спустя Target объявила, что к октябрю 2017 года минимальная почасовая заработная плата будет увеличена до 11 долларов, и пообещала повысить ее до 15 долларов (что защитники прав трудящихся называют «прожиточным минимумом») к 2020 году. [123] [124] К апрелю 2019 года компания объявила, что находится на пути к достижению этой цели, увеличив минимальную заработную плату до 13 долларов в час. [125] В июне 2020 года Target досрочно объявила, что минимальная почасовая заработная плата вырастет до 15 долларов навсегда, после того как ранее было объявлено, что она будет временной до 4 июля 2020 года. В качестве благодарности членам команды магазина и распределительного центра, которые работали во время пандемии COVID-19 в Соединенных Штатах , Target также объявила о единовременной премии в размере 200 долларов, которая будет выплачена к концу июля 2020 года. Во время пандемии COVID-19 Target начала предоставлять дополнительные ресурсы членам команды, чтобы помочь членам команды удовлетворить основные потребности, получить виртуальное здравоохранение и взять оплачиваемый отпуск (на основе определенных медицинских или физических критериев, которые могут вызвать воздействие коронавируса). [126] [127] В феврале 2021 года Target начала предлагать всем своим почасовым сотрудникам до четырех часов оплаты, когда они получат обе дозы вакцины от COVID-19 , а также покрывать стоимость поездки на Lyft , до 15 долларов в одну сторону, до приема для вакцинации. [128] В августе 2021 года Target объявила об инвестициях в размере 200 миллионов долларов, чтобы предложить бездолговые дипломы более чем 340 000 штатным и внештатным членам команды в магазинах, распределительных центрах и штаб-квартирах. [ необходима цитата ]
В декабре 2021 года сотрудник магазина Target в Индианаполисе, штат Индиана, по имени Эндрю Стейси подал в Национальный совет по трудовым отношениям иск о несправедливой трудовой практике против компании , утверждая, что менеджер магазина конфисковал профсоюзные листовки, которые Стейси распространял вместе с коллегой, а затем допросил коллегу по поводу листовок. [129]
.svg/1280px-Target_Corporation_logo_(vector).svg.png){kind=logo}
.svg/1280px-Target_(2018).svg.png)
С момента своего основания компания намеревалась выделить свои магазины среди конкурентов, предлагая, по ее мнению, более высококлассные, трендовые товары по более низким ценам, а не традиционную концепцию фокусировки на дешевых товарах. Дуглас Дж. Дейтон, один из братьев Дейтон, объяснил концепцию Джона Гейсса:
«Мы предложим высококачественные товары с низкой маржой, потому что мы сокращаем расходы. Мы бы предпочли сделать это, чем трубить о резком снижении цен на дешевые товары». [52]
В результате магазины Target, как правило, привлекают более молодых покупателей, чем Walmart и другие конкуренты. Средний возраст покупателя Target составляет 40 лет, это самый молодой возраст среди всех крупных дисконтных ритейлеров, с которыми Target конкурирует напрямую. Средний доход домохозяйства клиентской базы Target составляет примерно 64 000 долларов. Примерно 76% покупателей Target — женщины, и более 43% имеют детей дома. Около 80% учились в колледже, а 57% закончили колледж. [130] [131]
В октябре 2008 года Target объявила о планах по борьбе с восприятием того, что их продукция дороже, чем у других дисконтных ритейлеров. Она добавила скоропортящиеся продукты в свой инвентарь, сократила необязательные товары и потратила три четверти своего маркетингового бюджета на рекламу, которая подчеркивает ценность и включает реальные цены товаров, представленных в рекламе. Target также планировала замедлить свое расширение с примерно 100 магазинов в год до 70 магазинов в год. [132] [133] [134]
Магазины Target спроектированы так, чтобы быть более привлекательными, чем крупные гипермаркеты, с более широкими проходами, подвесными потолками, более привлекательной презентацией товаров и, в целом, более чистыми приспособлениями. Особое внимание уделяется дизайну среды магазина: графика усиливает его рекламные образы, в то время как полки украшены современными вывесками, фонами и подложками, часто напечатанными на недорогих материалах, таких как бумага, гофрированный картон и пенопласт. Некоторые магазины, особенно те, которые находятся вблизи крупных аэропортов, имеют нарисованный на крыше значок « яблочко» , который можно увидеть сверху: магазины в Ист-Пойнте, Джорджия , недалеко от международного аэропорта Хартсфилд-Джексон Атланта ; Роузмонт, Иллинойс , недалеко от международного аэропорта О'Хара ; Потомак-Ярд, Вирджиния , недалеко от национального аэропорта Рональда Рейгана Вашингтона ; Колледж-Пойнт, Нью-Йорк (Квинс), к востоку от аэропорта Ла-Гуардия ; и Ричфилд, Миннесота , рядом с международным аэропортом Миннеаполис-Сент-Пол, входят в число таких мест. На крыше этого заведения в Инглвуде, штат Калифорния , недалеко от международного аэропорта Лос-Анджелеса и стадиона SoFi Stadium , имеется светодиодный логотип в виде яблочка, сделанный из солнечных панелей. [135] [136]
Магазины Target не продают огнестрельное оружие . В начале 1990-х годов они прекратили продажу игрушечных пистолетов , которые выглядели реалистично, и ограничили свой выбор игрушечных пистолетов теми, которые были ярко окрашены и имели странную форму. В 2014 году Target также «уважительно» попросил своих гостей оставлять огнестрельное оружие дома при посещении магазина. [137] Они не продают табачные изделия и не продают сигареты с 1996 года. [138] [139] В большинстве магазинов Target не играет музыка, но, возможно, с 2017 года это изменится с процессом ребрендинга, добавив музыку в магазины с новым брендом. [140]
Некоторые люди в шутку дают Target псевдофранцузское произношение / t ɑːr ˈ ʒ eɪ / tar- ZHAY , как будто это элитный бутик. [141] [142] Хотя эту практику часто приписывают использованию Опрой Уинфри в ее телешоу , впервые она была засвидетельствована в 1962 году, когда открылся первый магазин Target. [142] Target когда-то продавала линию обуви под названием «Miss Targé»; [143] это было подкреплено телевизионной рекламой 1980-х годов с Диди Конн в главной роли . [ необходима цитата ] Такое произношение также привело некоторых людей к ошибочному мнению, что компания принадлежит французам. [51] В знак признания популярности и престижности прозвища Target Corporation лицензировала свое новое название и логотип Brand Central LLC в 2006 году, добавив ударение над буквой «E» для новой линии одежды, нацеленной на более состоятельных клиентов моды. Линия «Targét Couture» изначально продавалась в магазине Intuition в Лос-Анджелесе, который занимается брендами высокого класса. [144] [145]
Target использует практику, которая была заимствована в 1989 году из The Walt Disney Company [51], называя своих клиентов «гостями», своих сотрудников базового уровня «членами команды», а своих супервайзеров «руководителями команды». Кроме того, менеджеры известны как «руководители исполнительной группы (ETL)», «руководители старшей группы (SRTL)» или «руководители группы обслуживания и взаимодействия (SETL)», а управляющий магазином известен как «руководитель группы магазина (STL)». Далее по «цепочке команд» идут «руководители окружной группы (DTL)», «руководители группы (GTL, иногда также вице-президент группы)», «руководители региональной группы (RTL, иногда также вице-президент региональной группы)» и руководители корпоративного уровня.
Эта практика начала пересматриваться в 2018 году и получила более широкое распространение в 2019 году, когда руководитель группы стал директором по операциям группы. Руководитель группы округа стал старшим директором округа. Руководитель группы магазина стал директором магазина. Руководители исполнительных групп были сокращены до руководителя группы руководителей. Другие руководители групп сохранили свои должности, хотя некоторые названия отделов были изменены, например, руководитель группы обслуживания гостей был переименован в руководителя группы обслуживания и взаимодействия. Члены команды фронт-оф-магазина были переименованы в адвокатов гостей. Специализированные области в области стиля, красоты и технологий считаются консультантами. Другие области, такие как общие товары, презентации, входящие, выполнение заказов, общественное питание и обратная логистика, считаются экспертами, а сотрудники по защите и безопасности активов являются специалистами. Распределительные центры и цепочка поставок, включая корпоративный офис, называют своих сотрудников членами команды, операционным менеджером, старшим операционным менеджером, директором по дистрибуции, решателями проблем и лидами. [146]
Target имеет множество эксклюзивных сделок с различными дизайнерами и известными брендами, включая финскую дизайнерскую компанию Marimekko ; архитектора Майкла Грейвса ; компанию по производству спортивной одежды Converse ; дизайнера нижнего белья Pair of Thieves из Портленда; итальянскую марку одежды Fiorucci ; модельеров Лилли Пулитцер , Лиз Ланге , Моссимо Джаннулли и Айзека Мизрахи и других. [147] Чтобы еще больше повысить свой модный профиль, Target также создала свою передовую линию одежды Go International , которая нанимает известных дизайнеров для разработки коллекций, доступных только в течение нескольких месяцев. [148]
Наняв архитектора Майкла Грейвса для проектирования лесов, используемых для реконструкции Монумента Вашингтона , и выделив 6 миллионов долларов США на план реставрации, Target представила свою первую дизайнерскую линию продукции в 1999 году — коллекцию предметов домашнего обихода и декора Michael Graves. [148] Walmart и Kmart последовали примеру Target, также подписав эксклюзивных дизайнеров для своих магазинов. [149] Target также сотрудничает с известными национальными брендами для создания эксклюзивных коллекций для своих магазинов. [148]
В 2005 году Target представила крупную ревизию флаконов для рецептурных препаратов , которую она назвала системой ClearRx . Переработанные флаконы имеют цветовую кодировку, сплющены и перевернуты, что обеспечивает больше места для этикетки. Эта система была основана на патенте [150] студентки Деборы Адлер и была названа одним из «Самых удивительных изобретений 2005 года» по версии журнала TIME . [151] После того, как Target продала свои аптечные и клиники в магазине компании CVS Health в декабре 2015 года, CVS прекратила использование ClearRx. [152]
Иногда производители создают предметы красного цвета исключительно для Target. В 2002 году Nintendo выпустила красный вариант специального выпуска Game Boy Advance , на котором над экраном был изображен логотип Target. [153]
В 2005 году IFC начала сотрудничество с Target для продвижения избранных независимых фильмов, как в магазинах Target, так и в IFC Monday nights в 9:00 по восточному времени. Первоначально названная IFC Cinema Red , акция была переименована в эфире в The Spotlight в 2007 году. Заголовки в магазине ссылаются на выбранные фильмы как IFC Indies – Независимые фильмы, выбранные для Target независимым киноканалом. [154]
В 2016 году Target начала применять принцип гендерной нейтральности в маркетинге игрушек и прекратила явно указывать конкретные игрушки как предназначенные для «мальчиков» или «девочек». [155] Это изменение произошло после того, как магазин прекратил цветовую маркировку отделов игрушек розовым и голубым для «девочек» или «мальчиков» соответственно. [156] Эта практика была расширена с запуском в феврале 2016 года новой детской линии декора Pillowfort, которая заменила бренд Circo и отличается более гендерно-нейтральным дизайном и цветовыми схемами. [157]
В феврале 2021 года Target объявила, что начнет открывать «мини -магазины Apple » в некоторых своих магазинах. [158]
Target GiftCard — это карта с сохраненной стоимостью или подарочная карта розничного подразделения . Target продает больше подарочных карт, чем любой другой розничный торговец в Соединенных Штатах, и является одним из лидеров продаж по долларам и единицам в мире. [159] Уникальный дизайн их карт способствует их более высоким продажам, а также политике Target без срока действия или платы за обслуживание. [160] Прошлые и текущие дизайны включают двояковыпуклые , «поцарапай и понюхай» (например, перечная мята во время рождественского сезона), светящиеся в темноте , светодиодные , подарочная карта на боковой стороне мыльного пузыря , подарочная карта, которая может функционировать как CD-ROM , и даже подарочная карта, которая позволяет отправителю записывать голосовое сообщение. Текущая экологически чистая подарочная карта сделана из биопластика, произведенного из кукурузы. [161] Target выпустила новую подарочную карту MP3-плеера для праздничного сезона 2006 года. Она содержит 12 песен и должна быть куплена с начальной стоимостью не менее 50 долларов.
Начиная с января 2010 года, Target Stores выпустили Mobile GiftCards, с помощью которых можно создать штрихкод GiftCard на любом мобильном телефоне с возможностью выхода в Интернет. Этот штрихкод Data Matrix можно сканировать в Target POS, как и любой штрихкод физической карты, а балансы можно хранить, извлекать и дарить с удобством мобильного телефона. [162]
Некоторые из этих уникальных дизайнерских идей запатентованы, и эти патенты переданы дочерней компании Target Brands. Например, некоторые из таких дизайнов Target GiftCard имеют деревянную лицевую сторону. 24 мая 2005 года Патентное и товарное бюро США выдало патент США D505,450 на «декоративный дизайн для кредитной или предоплаченной карты с деревянным слоем» изобретателям Эми Л. Лауэр и Джону Д. Мэйхью. [163] Патент США 7004398 на «сборку предоплаченной карты, включающую предоплаченную карту, съедобный продукт и обертку» был выдан Майклу Р. Фрэнсису и Барри К. Бруксу 28 февраля 2006 года. [164] Оба патента были переданы их изобретателями Target Brands, Inc.
Подарочные карты Target GiftCards также являются предметом коллекционирования. Некоторые из первых выпущенных подарочных карт стоили более 300 долларов (даже если на карте не было денег). Каждый год Target представляет новые подарочные карты Holiday GiftCards. В 2007 году подарочные карты Holiday GiftCards от Target включали в себя заводной фонарик, музыкальную подарочную карту, светящуюся подарочную карту и ароматизированную подарочную карту.
В 2006 году The Washington Post сообщила, что Target управляет двумя криминалистическими лабораториями , одна в ее штаб-квартире, а другая в Лас-Вегасе . [165] Первоначально лаборатория была создана с целью расследования внутренних случаев краж, мошенничества и других преступных действий, которые произошли на ее собственной территории. В конце концов, компания начала предлагать бесплатные услуги правоохранительным органам по всей стране. Криминалистические услуги Target оказывали помощь агентствам на всех уровнях правительства, включая такие федеральные агентства, как Бюро по контролю за оборотом алкоголя, табака, огнестрельного оружия и взрывчатых веществ , Федеральное бюро расследований и Секретная служба США . [166] [167]
В 2011 году некоммерческая организация Mercy for Animals , занимающаяся предотвращением жестокого обращения с сельскохозяйственными животными и продвижением сострадательного выбора продуктов питания и соответствующей политики, раскрыла предполагаемое жестокое обращение с животными со стороны поставщика яиц Target, компании Sparboe Farms. [168]
Расследование привлекло внимание международных СМИ; оно впервые вышло в эфир в программах Good Morning America на канале ABC [169] , World News Tonight с Дайан Сойер [ 170] и 20/20 [171] В результате расследования и последовавшего за этим общественного резонанса Target немедленно прекратила свои отношения с компанией. [172] [173] [174] В январе 2016 года Target Corp. объявила, что прекратит использование яиц от кур, содержащихся в клетках, и полностью откажется от содержания кур в клетках к 2025 году. [175]
Ожидалось, что поп-звезда Леди Гага предоставит магазину эксклюзивное расширенное издание своего тогда еще готовящегося альбома Born This Way , но она разорвала сделку, узнав, что тогдашний генеральный директор Грегг Штайнхафель пожертвовал политической группе действий, которая поддерживала кандидата, выступающего против геев. [176] Target извинился [177] и начал свою открытую поддержку сообщества ЛГБТК . В 2012 году он начал с продажи товаров для гей-прайда и пожертвования половины прибыли в GLSEN . [178] В 2014 году он начал показывать представителей и пары ЛГБТК в национальной рекламе. [179] В 2015 году Target дебютировал со своей кампанией #takepride и в партнерстве с GLSEN выпустил мини-документальный фильм, посвященный их 25-летию. [180] [181] Target спонсирует множество некоммерческих организаций ЛГБТК, включая Human Rights Campaign , GLSEN, GLAAD , Family Equality Council , NGLCC и Williams Institute . В течение последних трех лет Target была спонсором Дня Духа GLAAD . В 2017 году Target была партнером-основателем Pride Youth в Нью-Йорке. Target была признана LGBTQ Consumers любимым брендом в 2016 и 2017 годах по результатам 10-го и 11-го ежегодных опросов сообщества ЛГБТ, проведенных Community Marketing Inc. Target имеет оценку 100 в Индексе корпоративного равенства кампании за права человека [182] за свою корпоративную политику и практику, касающиеся сотрудников-лесбиянок, геев, бисексуалов, трансгендеров и квир-сообщества. В 2019 году Target пожертвовала GLSEN 100 000 долларов. [183]
В мае 2023 года Target получила угрозы в адрес членов команды в ответ на товары Pride Month в магазинах. Несколько вирусных постов в социальных сетях неверно [184] утверждали, что детям продаются «дружественные к еде» продукты, что вызвало возмущение среди анти-ЛГБТК групп. Продукты были быстро изъяты из магазинов в южных штатах, чтобы избежать « ситуации Bud Light ». [185]
В мае 2024 года Target объявила, что сокращает количество магазинов, в которых продается их коллекция Pride Month, в целях безопасности своих сотрудников после негативной реакции и угроз, полученных в 2023 году. Корпорация предлагает свою коллекцию Pride Month онлайн для клиентов, которые не живут рядом с одним из избранных магазинов, в которых будут продаваться товары. [186]
12 февраля 2012 года The New York Times опубликовала статью, в которой подробно описывалась статистическая модель, которую Target применила, которая использовала данные клиентов для назначения гостям «оценки прогноза беременности». [187] В этой статье содержался рассказ отца, который пожаловался менеджеру магазина на то, что его дочь-подросток получает купоны, связанные с беременностью, и впоследствии обнаружил, что его дочь на самом деле беременна. Этот анекдот получил широкое освещение в других средствах массовой информации. [188] [189] [190] Общественная реакция была сосредоточена на проблемах конфиденциальности и компаниях, использующих методы интеллектуального анализа данных для получения конфиденциальной информации о клиентах, а также на предполагаемых попытках скрыть влияние модели путем вкрапления купонов, связанных с беременностью, в рекламу обычных бытовых товаров. [191] Target ответила защитой своей программы аналитики клиентов и заявила, что полученные выводы соответствуют федеральным и государственным законам о медицинской информации.
Спор также привел к более широкому обсуждению вопроса об информированном согласии и о том, достаточно ли условий обслуживания для уведомления потребителей о потенциальном использовании методов добычи данных. [192] В ответ на эту и подобные опасения потребителей Белый дом выпустил «Билль о правах потребителей», в котором изложены ожидания потребителей в отношении безопасности, прозрачности и корпоративной ответственности, когда речь идет об использовании онлайн-данных. [193] [194]
В апреле 2016 года компания Target объявила на своем веб-сайте, что позволит трансгендерным клиентам и сотрудникам пользоваться туалетами и раздевалками, соответствующими их полу, за исключением случаев, когда местные законы требуют иного.
В объявлении говорилось:
«Мы считаем, что каждый — каждый член команды, каждый гость и каждое сообщество — заслуживает защиты от дискриминации и равного отношения. В соответствии с этим убеждением Target поддерживает федеральный Закон о равенстве, который обеспечивает защиту ЛГБТ-лиц, и выступает против действий, которые допускают дискриминацию. В наших магазинах мы демонстрируем нашу приверженность инклюзивному опыту многими способами. Наиболее важным для обсуждений, которые сейчас ведутся, является то, что мы приветствуем трансгендерных членов команды и гостей, чтобы они пользовались туалетом или примерочной, которые соответствуют их гендерной идентичности». [195]
The New York Times назвала это «самой заметной позицией, занятой национальным ритейлером». [196] В ответ Американская ассоциация семей (AFA) начала общенациональный бойкот; к 28 апреля около миллиона человек подписали петицию AFA. [197] [198] Примерно в то время, когда политика была обнародована, опросы показали падение с 42% до 38% потребителей, отметивших, что они будут делать покупки в Target. [199] В середине мая генеральный директор Корнелл заявил, что бойкот затронул «лишь несколько магазинов по всей стране». [200]
Некоторые наблюдатели, такие как Фил Вахба из Fortune , считали, что политика Target в отношении туалетов могла стать причиной частичного падения покупательского трафика Target во втором квартале 2016 года. 17 августа Target объявила, что добавит третью, частную, запирающуюся на одну кабинку туалетную комнату во многих своих магазинах. [201] В 2017 году Корнелл заявил, что не знал о политике или не одобрял ее до ее публикации. Политика обошлась бизнесу в 20 миллионов долларов США и привела к падению продаж почти на 6% в течение трех кварталов после этого. [202]
В 2014 году Верховный суд Калифорнии постановил, что магазины Target не имеют позитивной обязанности хранить в магазинах автоматические внешние дефибрилляторы (AED) для оказания первой помощи. Это решение было принято после того, как 49-летняя женщина умерла от сердечного приступа в магазине Target, а двое членов ее семьи подали иск о неправомерной смерти. [203] [204]
Target изначально отказалась продавать Channel Orange Фрэнка Оушена и одноименный альбом Бейонсе , потому что эти записи были доступны цифровым ритейлерам , таким как iTunes , до того, как были сделаны физические копии. Представители Target заявили, что более ранняя цифровая доступность навредила тому, как хорошо эти записи будут продаваться в магазинах Target, и что их хранение может привести к потере корпорацией денег. [205] [206]
.jpg/1280px-Jerome_Theisson_PHI_vs_MIN_2017-09-09_(36975333956).jpg)
В январе 2017 года Minnesota United FC , команда расширения Major League Soccer , дебютировавшая в сезоне 2017 года, объявила, что Target станет спонсором комплекта формы для матча, а также спонсором MLS в целом. Это принесет одного из крупнейших спонсоров в лиге, особенно для команды расширения, дебютирующей в этом сезоне. У команды также есть преимущество в виде большого, известного бренда родного города по сравнению с организацией за пределами региона, в дополнение к финансовым выгодам от такого крупного спонсора. [210]
В 2017 году Target объявила о серии национальных, местных и благотворительных инициатив, которые знаменуют собой крупнейший в истории ритейлера шаг в сторону командных видов спорта. Target стала официальным партнером Major League Soccer в рамках многолетнего соглашения, которое включает эфирное время во время трансляций MLS на Univision , FOX Sports и ESPN , возможности для участия в мероприятиях на стадионе, появления игроков и владение некоторыми основными платформами MLS. [211] Target также объявила о выделении 14 миллионов долларов на местный молодежный футбол в рамках двух новых национальных инициатив — программы грантов на развитие местного футбола на сумму 8 миллионов долларов и партнерства на сумму 6 миллионов долларов с US Soccer Foundation для строительства 100 новых футбольных игровых площадок к 2020 году. [212] Target является официальным спонсором Матчей всех звезд MLS 2017 [213] и 2018 [214] годов.
Target спонсирует профессионального фристайлера -мотокросса Нейта Адамса , профессионального сноубордиста/скейтбордиста Шона Уайта , профессионального скейтбордиста Пола Родригеса , профессионального гонщика BMX Мэта Хоффмана и профессионального серфера Колохе Андино . [215] [216] [217]
Target спонсирует чемпиона по мотокроссу и суперкроссу Райана Данджи .
Target был давним спонсором гоночных команд IndyCar и NASCAR Chip Ganassi Racing . [218] Отношения Target с Ganassi в IndyCar восходят к 1990 году, когда компания начала спонсировать Эдди Чивера . Среди их самых известных гонщиков 1990-х годов были Майкл Андретти , Брайан Херта и Ари Люендик . В конце 1990-х годов Target Chip Ganassi Racing имела четырехлетнюю серию побед в чемпионатах CART , выиграв 1996 год с Джимми Вассером , 1997 и 1998 годы с Алексом Занарди и 1999 год с Хуаном Пабло Монтойей . [219] Ганасси выиграли свою первую гонку Indianapolis 500 в 2000 году. Команда перешла на полный рабочий день в конкурирующую лигу Indy Racing в 2003 году, [220] и выиграла в свой первый год постоянных соревнований со Скоттом Диксоном , который снова выиграл чемпионат в 2008 году. Сезон 2009 года ознаменовал 20-ю годовщину гоночной программы Target. Франкитти выиграл свой второй чемпионат IndyCar в карьере, и со Скоттом Диксоном, занявшим второе место, дал Target победу в серии IndyCar. Диксон и Франкитти выиграли 10 из 17 гонок (по пять каждый) и сравнялись с командным рекордом 1998 года, когда Алекс Занарди и Джимми Вассер объединились, чтобы выиграть 10 в 19-гоночном сезоне CART 1998 года. В 2010 году Франкитти выиграл гонку «Индианаполис 500». Он также выиграл чемпионат серии для команды Target, опередив на пять очков Уилла Пауэра , занявшего второе место . [221]
В сезоне NASCAR Winston Cup Series 2002 года за рулём автомобиля № 41 Chip Ganassi Target сидел Джимми Спенсер , а с 2003 по 2005 год за рулём автомобиля сидел Кейси Мирс . В 2006 году Рид Соренсон взял на себя управление автомобилем № 41, когда Мирс перешёл на другой автомобиль в той же команде. Соренсон управлял автомобилем в течение сезона 2008 года, а Target также имела некоторое время крупного спонсорства на автомобиле Ganassi Racing № 40 с Дарио Франкитти и Джереми Мэйфилдом , который заменил травмированного Франкитти. С тех пор команда № 40 была закрыта. В 2009 году спонсорство Target перешло к № 42, которым управлял Хуан Пабло Монтойя в недавно сформированной команде Earnhardt Ganassi Racing . [222] Target также спонсировала автомобиль № 8 команды Earnhardt Ganassi Racing, которым управлял Арик Альмирола , и который она спонсировала в некоторых гонках совместно с другими спонсорами, такими как Guitar Hero и TomTom, пока команда не была расформирована в мае 2009 года. Кайл Ларсон взял на себя управление автомобилем № 42 в 2014 году, а Target спонсировала автомобиль № 51 команды Phoenix Racing для дебюта Ларсона в серии Sprint Cup . [223]
Автомобиль Target Chip Ganassi [224] , которым управлял Дарио Франкитти, выиграл 94-ю гонку Indianapolis 500 в воскресенье, 30 мая 2010 года. [225]
Target прекратила свое сотрудничество с гонками IndyCar в конце сезона 2016 года. [226] В июле 2017 года Target объявила, что прекратит спонсорство команды NASCAR Ганасси в конце года. [218]
Target владеет правами на наименование домашней арены Minnesota Timberwolves , Target Center, с момента ее открытия в 1990 году. [227] Кроме того, Target приобрела права на наименование домашней арены Minnesota Twins , Target Field , за нераскрытую сумму. Спонсорское соглашение истекает в 2035 году. [228]
Target был спонсором-основателем радиопрограммы Weekend America .
[229]
Target Corporation сообщила, что общий объем выбросов CO 2 e (прямой + косвенный) за двенадцать месяцев, закончившихся 31 декабря 2020 года, составил 2192 кт (−241 / -9,9% в годовом исчислении ). [230] С 2016 года наблюдается устойчивая тенденция к снижению объема зарегистрированных выбросов.
... повысила минимальную ставку оплаты труда в апреле 2015 г. до 9 долларов в час, что выше федеральной минимальной заработной платы в 7,25 доллара в час на тот момент.
