Социальная сеть ( SNS ) или сайт социальной сети — это тип онлайн- платформы социальных сетей , которую люди используют для создания социальных сетей или социальных отношений с другими людьми, которые разделяют схожий личный или профессиональный контент, интересы, занятия, происхождение или связи в реальной жизни. [1] [2]
Социальные сетевые сервисы различаются по формату и количеству функций. Они могут включать в себя ряд новых информационных и коммуникационных инструментов, работающих на настольных компьютерах и ноутбуках , на мобильных устройствах, таких как планшетные компьютеры и смартфоны . Это может включать цифровые фото/видео/обмен и записи дневника онлайн (блогинг). [2] Онлайновые общественные сервисы иногда считаются разработчиками и пользователями социальными сетевыми сервисами, хотя в более широком смысле социальные сетевые сервисы обычно предоставляют индивидуально-ориентированный сервис, тогда как онлайновые общественные сервисы ориентированы на группы. Обычно определяемые как «веб-сайты, которые способствуют построению сети контактов для обмена различными типами контента в Интернете», сайты социальных сетей предоставляют пространство для взаимодействия, которое может продолжаться за пределами личного взаимодействия. Эти компьютерно-опосредованные взаимодействия связывают членов различных сетей и могут помочь создавать, поддерживать и развивать новые социальные и профессиональные отношения. [3]
Сайты социальных сетей позволяют пользователям обмениваться идеями, цифровыми фотографиями и видео, сообщениями и информировать других о сетевых или реальных мероприятиях и событиях с людьми в их социальной сети. В то время как личное общение в социальных сетях — например, встречи на деревенском рынке для обсуждения событий — существовало с самого начала развития городов, [4] Интернет позволяет людям общаться с другими людьми, которые живут в разных местах по всему миру (в зависимости от доступа к Интернету для этого).
В зависимости от платформы участники могут иметь возможность связаться с любым другим участником. В других случаях участники могут связаться с любым человеком, с которым у них есть связь, а затем с любым человеком, с которым у этого контакта есть связь, и так далее.
В 2017 году число активных пользователей Facebook составило 2,13 миллиарда человек в месяц и в среднем 1,4 миллиарда человек в день. [5]
LinkedIn , карьерно-ориентированный сервис социальных сетей, обычно требует, чтобы участник лично знал другого участника в реальной жизни , прежде чем связываться с ним в сети. Некоторые сервисы требуют, чтобы участники имели уже существующую связь, чтобы связаться с другими участниками.
В связи с COVID -19 платформа видеоконференций Zoom заняла важное место в объединении людей по всему миру и облегчении работы множества онлайн-сред, таких как школы, университеты, работа и правительственные встречи.
Основные типы социальных сетей содержат категории мест (такие как возраст или род занятий или религия), средства для связи с друзьями (обычно с помощью страниц самоописания) и систему рекомендаций, связанную с доверием. Можно разделить социальные сети на четыре типа: [6]
Были попытки стандартизировать эти сервисы, чтобы избежать необходимости дублировать записи друзей и интересов (см. стандарт FOAF ). Исследование показывает, что Индия зафиксировала самый большой в мире рост с точки зрения пользователей социальных сетей в 2013 году. [7] Опрос 2013 года показал, что 73% взрослых американцев используют сайты социальных сетей. [8]
Потенциал компьютерных сетей для содействия новым улучшенным формам компьютерно-опосредованного социального взаимодействия был предложен на ранней стадии. [30] Попытки поддержать социальные сети посредством компьютерно-опосредованной коммуникации предпринимались во многих ранних онлайн-сервисах, включая Usenet , [31] ARPANET , LISTSERV и службы досок объявлений ( BBS ). Многие прототипические функции сайтов социальных сетей также присутствовали в онлайн-сервисах, таких как The Source , Delphi , America Online , Prodigy , CompuServe и The WELL . [32]
Ранние социальные сети во Всемирной паутине начинались в форме обобщенных онлайн-сообществ, таких как Theglobe.com (1995), [33] Geocities (1994) и Tripod.com (1995). Многие из этих ранних сообществ были сосредоточены на объединении людей для взаимодействия друг с другом через чаты и поощряли пользователей делиться личной информацией и идеями через личные веб-страницы, предоставляя простые в использовании инструменты публикации и бесплатное или недорогое веб-пространство. Некоторые сообщества, такие как Classmates.com , использовали другой подход, просто позволяя людям связываться друг с другом через адреса электронной почты. PlanetAll начал свою работу в 1996 году.
В конце 1990-х годов профили пользователей стали центральной функцией сайтов социальных сетей, позволяя пользователям составлять списки « друзей » и искать других пользователей со схожими интересами. К концу 1990-х годов были разработаны новые методы социальных сетей, и многие сайты начали разрабатывать более продвинутые функции для пользователей, чтобы находить и управлять друзьями. [34] Open Diary , сообщество для онлайн-дневников, изобрело как контент только для друзей, так и комментарии читателей, две функции социальных сетей, важные для взаимодействия с пользователем. [35]
Это новое поколение сайтов социальных сетей начало процветать с появлением SixDegrees в 1997 году, [2] Open Diary в 1998 году, [36] Mixi в 1999 году, [37] Makeoutclub в 2000 году, [38] [39] Cyworld в 2001 году, [40] [2] Hub Culture в 2002 году, а также Friendster и Nexopia в 2003 году. [41] Cyworld также стала одной из первых компаний, получивших прибыль от продажи виртуальных товаров . [42] [43] MySpace и LinkedIn были запущены в 2003 году, а Bebo был запущен в 2005 году. Orkut стал первым популярным сервисом социальной сети в Бразилии (хотя большинство его самых первых пользователей были из США) и быстро набрал популярность в Индии (Madhavan, 2007). [2] Наблюдался быстрый рост популярности сайтов социальных сетей; В 2005 году у MySpace было больше просмотров страниц , чем у Google . [44] Многие из этих сервисов были вытеснены Facebook , который был запущен в 2004 году и стал крупнейшей социальной сетью в мире в 2009 году. [45] [46]
Термин «социальные медиа» впервые был использован в 2004 году и часто используется для описания социальных сетевых сервисов. [47] [48]
Веб-сервисы социальных сетей позволяют объединять людей, которые разделяют интересы и виды деятельности, несмотря на политические, экономические и географические границы. [49] С помощью электронной почты и обмена мгновенными сообщениями создаются онлайн-сообщества , где посредством сотрудничества поощряются экономика дарения и взаимный альтруизм . Информация подходит для экономики дарения , поскольку информация является неконкурентным товаром и может быть подарена практически бесплатно. [50] [51] Ученые отмечают, что термин «социальный» не может учитывать только технологические особенности платформ социальных сетей. [52] Следовательно, уровень сетевой общительности должен определяться фактическими результатами ее пользователей. Согласно коммуникационной теории использования и удовлетворения, все большее число людей обращаются к Интернету и социальным сетям для удовлетворения когнитивных, аффективных, личностно-интегративных, социально-интегративных и ненапряженных потребностей. С помощью интернет-технологий в качестве дополнения к удовлетворению потребностей, это, в свою очередь, влияет на повседневную жизнь, включая отношения, школу, церковь, развлечения и семью. [53] Компании используют социальные сети как способ узнать о личностях и поведении потенциальных сотрудников. Во многих ситуациях кандидат, который в противном случае мог бы быть нанят, был отклонен из-за оскорбительных или иным образом непристойных фотографий или комментариев, размещенных в социальных сетях или появившихся в новостной ленте.
Facebook и другие инструменты социальных сетей все чаще становятся целями научных исследований. Ученые во многих областях начали изучать влияние сайтов социальных сетей, исследуя, как такие сайты могут играть в вопросах идентичности , политики, конфиденциальности , [54] социального капитала , молодежной культуры и образования . [55] Исследования также показали, что люди добавляют офлайн-друзей на Facebook , чтобы поддерживать связь, и часто это стирает границы между работой и домашней жизнью. [56] Пользователи со всего мира также используют сайты социальных сетей в качестве альтернативного источника новостей . [57] Хотя сайты социальных сетей, возможно, изменили то, как мы получаем доступ к новостям, [58] пользователи, как правило, имеют неоднозначные мнения о надежности контента, доступного через эти сайты. [59]
Согласно исследованию, проведенному в 2015 году, 63% пользователей Facebook или Twitter в США считают эти сети своим основным источником новостей, причем развлекательные новости являются наиболее просматриваемыми. Во время срочных новостей пользователи Twitter с большей вероятностью будут оставаться вовлеченными в историю. В некоторых случаях, когда новость носит более политический характер, пользователи с большей вероятностью выскажут свое мнение по связанной истории Facebook с помощью комментария или лайка, в то время как пользователи Twitter просто будут следить за лентой сайта и ретвитить статью. [60] В онлайн-социальных сетях достоверность и надежность новостей могут быть снижены из-за отсутствия традиционных медиа-контролеров. [61]
Исследование 2015 года показывает, что 85% людей в возрасте от 18 до 34 лет используют сайты социальных сетей для принятия решений о покупке. В то время как более 65% людей в возрасте 55 лет и старше чрезмерно полагаются на сарафанное радио. [62] Несколько веб-сайтов начинают использовать возможности модели социальных сетей для благотворительности . Такие модели предоставляют средства для соединения иначе разрозненных отраслей и небольших организаций без ресурсов для охвата более широкой аудитории с заинтересованными пользователями. [63] Социальные сети предоставляют людям другой способ общения в цифровом формате. Эти сообщества гипертекстов позволяют обмениваться информацией и идеями, старая концепция, помещенная в цифровую среду. В 2011 году HCL Technologies провела исследование, которое показало, что 50% британских работодателей запретили использование сайтов/сервисов социальных сетей в рабочее время. [64] [65]
Исследования предоставили нам неоднозначные результаты относительно того, может ли участие человека в социальных сетях влиять на его чувство одиночества . Исследования показали, что то, как человек выбирает использовать социальные сети, может изменить его чувство одиночества как в негативную, так и в позитивную сторону. Некоторые компании с мобильными сотрудниками поощряют своих сотрудников использовать социальные сети, чтобы чувствовать себя связанными. Преподаватели используют социальные сети, чтобы оставаться на связи со своими учениками, тогда как отдельные лица используют их, чтобы оставаться на связи со своими близкими. [66]
Сайты социальных сетей могут использоваться потребителями для создания социальной медиа-огненной бури, которая представляет собой « цифровой артефакт, созданный большим количеством пользовательских комментариев разного назначения (осуждение и поддержка) и тона (агрессивный и сердечный), которые быстро появляются и вскоре исчезают » [1].
Каждый пользователь социальных сетей может создать сообщество, которое будет сосредоточено вокруг личной идентичности, которую он выберет для создания в сети. [67] В своей книге «Цифровые идентичности: создание и общение с онлайн-я» [ 68] Роб Кавер утверждает, что основой социальных сетей является Web 2.0 , высокоскоростное сетевое взаимодействие смещает онлайн-представление в сторону того, которое является как визуальным, так и реляционным для других людей, усложняя процесс идентификации для молодых людей и создавая новые формы тревожности [ 68] В 2016 году в новостях сообщалось, что чрезмерное использование сайтов социальных сетей может быть связано с ростом уровня депрессии, почти в три раза превышающим уровень для не-пользователей социальных сетей. Эксперты по всему миру [ какие? ] заявили, что 2030 человек, которые больше пользуются социальными сетями, имеют более высокий уровень депрессии, чем те, кто пользуется социальными сетями реже. [69] По крайней мере одно исследование зашло так далеко, что пришло к выводу, что негативные эффекты использования Facebook равны или превышают позитивные эффекты личного взаимодействия [70]
Согласно недавней статье в Computers in Human Behavior , Facebook также приводит к проблемам социального сравнения. Пользователи могут выбирать, какие фотографии и обновления статуса публиковать, что позволяет им изображать свою жизнь в хвалебной манере. [71] Эти обновления могут привести к тому, что другие пользователи почувствуют, что их жизнь хуже по сравнению с ними. [72] Пользователи могут быть особенно склонны сравнивать себя с другими пользователями, с которыми у них схожие характеристики или образ жизни, что приводит к более справедливому сравнению. [71] Мотивы для этих сравнений могут быть связаны с целями улучшения себя путем просмотра профилей людей, которых вы считаете превосходящими, особенно когда их образ жизни похож и возможен. [71] Можно также сравнивать себя с собой, чтобы почувствовать себя выше других, просматривая профили пользователей, которые, по вашему мнению, находятся в худшем положении. [71] Однако исследование Harvard Business Review показывает, что эти цели часто приводят к негативным последствиям, поскольку использование Facebook было связано с более низким уровнем благополучия; было показано, что психическое здоровье ухудшается из-за использования Facebook. [72] В книге «Компьютеры в поведении человека » подчеркивается, что эти чувства плохого психического здоровья, как предполагается, заставляют людей брать перерывы в использовании своих аккаунтов Facebook; это действие называется «усталость от Facebook» и стало обычным явлением в последние годы. [71]
Использование социальных сетей способствовало появлению новой формы оскорбительного общения, и академические исследования выявили ряд социально-технологических объяснений такого поведения. К ним относятся анонимность, предоставляемая межличностным общением, [73] факторы, которые включают скуку или поиск внимания, [74] или результат более поляризованных онлайн-дебатов. [75] Влияние этого злоупотребления нашло свое отражение в распространенности онлайн -кибербуллинга и онлайн-троллинга . Также наблюдается заметный рост политического насилия и злоупотреблений через платформы социальных сетей. Например, одно исследование Уорда и Маклафлина показало, что 2,57% всех сообщений, отправленных британским депутатам в Twitter, содержали оскорбительные сообщения. [75]
Согласно статье Бойда и Эллисона 2007 года «Почему сайты социальных сетей для молодежи (сердца): роль сетевых публичных сайтов в подростковой социальной жизни», сайты социальных сетей имеют ряд технических функций, которые позволяют людям: создавать публичный/полупубличный профиль, формулировать список других пользователей, с которыми они делятся связью, и просматривать свой список связей в системе. Самыми основными из них являются видимые профили со списком «друзей», которые также являются пользователями сайта. [55] В статье под названием «Сайты социальных сетей: определение, история и ученость» Бойд и Эллисон принимают описание профилей Сандена (2003) как уникальных страниц, где можно «вписать себя в бытие». [2] Профиль создается из ответов на вопросы, такие как возраст, местоположение, интересы и т. д. Некоторые сайты позволяют пользователям загружать фотографии, добавлять мультимедийный контент или изменять внешний вид и содержание профиля. Другие, например Facebook, позволяют пользователям улучшать свой профиль, добавляя модули или «Приложения». [2] Многие сайты позволяют пользователям публиковать записи в блогах, искать других людей со схожими интересами, а также составлять и делиться списками контактов. Профили пользователей часто имеют раздел, посвященный комментариям друзей и других пользователей. Для защиты конфиденциальности пользователей социальные сети обычно имеют элементы управления, которые позволяют пользователям выбирать, кто может просматривать их профиль, связываться с ними, добавлять их в свой список контактов и т. д.
Существует тенденция к большей совместимости между социальными сетями, во главе с такими технологиями, как OpenID и OpenSocial . В большинстве мобильных сообществ пользователи мобильных телефонов теперь могут создавать свои собственные профили, заводить друзей, участвовать в чатах, создавать чаты, вести личные беседы, обмениваться фотографиями и видео, а также делиться блогами с помощью своего мобильного телефона. Некоторые компании предоставляют беспроводные услуги, которые позволяют их клиентам создавать собственное мобильное сообщество и брендировать его; одним из самых популярных беспроводных сервисов для социальных сетей в Северной Америке и Непале является Facebook Mobile. Недавно Twitter также ввел метки проверки фактов для борьбы с дезинформацией, которая в первую очередь распространялась из-за коронавируса, но также оказала влияние на разоблачение ложных заявлений Дональда Трампа на выборах 2020 года.
Социальные медиа-платформы могут разрешать пользователям менять свое имя пользователя (или «дескриптор», отличный от «отображаемого имени»), что может изменить URL-адрес их профиля. Пользователям рекомендуется делать это с осторожностью, поскольку это может привести к поломке обратных ссылок из постов и комментариев других людей в зависимости от реализации, а также внешних обратных ссылок. [76]
То, чем вы делитесь, — это то, что выставляет вас в выгодном свете, то, что вы с радостью связываете со своей личностью.
— Хилари Мейсон, главный специалист по обработке данных, Bitly , VentureBeat , 2012 [77]
В то время как популярность социальных сетей постоянно растет, [78] часто наблюдаются новые способы использования этой технологии. Современное технологически подкованное население требует удобных решений для своих повседневных нужд. [79] На переднем крае новых тенденций в социальных сетях находится концепция « реального времени сети » и « на основе местоположения ». Реальное время позволяет пользователям вносить контент, который затем транслируется по мере его загрузки — концепция аналогична прямым радио- и телетрансляциям. Twitter задал тренд на «реальном времени» сервисов, в которых пользователи могут транслировать миру то, что они делают, или то, что у них на уме, в пределах 140 символов. Facebook последовал его примеру со своей «Live Feed», где действия пользователей транслируются сразу же, как только это происходит. В то время как Twitter фокусируется на словах, Clixtr , другой сервис в реальном времени, фокусируется на групповом обмене фотографиями, в котором пользователи могут обновлять свои фотопотоки фотографиями во время мероприятия. Однако Facebook остаётся крупнейшим сайтом для обмена фотографиями, насчитывающим более 250 миллиардов фотографий по состоянию на сентябрь 2013 года. [80] В апреле 2012 года социальная сеть Pinterest, основанная на изображениях , стала третьей по величине социальной сетью в Соединённых Штатах. [81]
Компании начали объединять бизнес-технологии и решения, такие как облачные вычисления , с концепциями социальных сетей. Вместо того, чтобы объединять людей на основе социальных интересов, компании разрабатывают интерактивные сообщества, которые объединяют людей на основе общих деловых потребностей или опыта. Многие предоставляют специализированные сетевые инструменты и приложения , к которым можно получить доступ через их веб-сайты, такие как LinkedIn . Другие компании, такие как Monster.com , неуклонно развивают более «социализированный» стиль на своих сайтах центров карьеры, чтобы использовать часть возможностей сайтов социальных сетей. Эти сайты, больше связанные с бизнесом, по большей части имеют свою собственную номенклатуру, но наиболее распространенными соглашениями об именах являются «Сайты профессиональных сетей» или «Сети профессиональных медиа», причем первые более тесно связаны с индивидуальными сетевыми отношениями, основанными на принципах социальных сетей.
Foursquare приобрел популярность, поскольку он позволял пользователям отмечаться в местах, которые они часто посещают в данный момент. Gowalla — еще один такой сервис, который функционирует во многом так же, как и Foursquare, используя GPS в телефонах для создания пользовательского опыта на основе местоположения. Clixtr, хотя и в пространстве реального времени, также является сайтом социальной сети на основе местоположения, поскольку события, созданные пользователями, автоматически геотегируются, и пользователи могут просматривать события, происходящие поблизости, через приложение Clixtr для iPhone . Недавно Yelp объявил о своем выходе в пространство социальных сетей на основе местоположения с помощью отметок с помощью своего мобильного приложения; пока неясно, станет ли это пагубным для Foursquare или Gowalla, поскольку это все еще считается новым пространством в индустрии интернет-технологий. [82]
Одним из популярных применений этой новой технологии является социальная сеть между предприятиями. Компании обнаружили, что сайты социальных сетей, такие как Facebook и Twitter, являются отличными способами создания имиджа своего бренда. По словам Джоди Нимец, автора Marketing Jive, [83] существует пять основных применений для предприятий и социальных сетей: для создания узнаваемости бренда, в качестве инструмента управления репутацией в Интернете , для рекрутинга, для изучения новых технологий и конкурентов, а также в качестве инструмента генерации лидов для перехвата потенциальных клиентов. [83] Эти компании способны привлекать трафик на свои собственные сайты в Интернете, одновременно поощряя своих потребителей и клиентов обсуждать, как улучшить или изменить продукты или услуги. По состоянию на сентябрь 2013 года 71% взрослых пользователей Интернета используют Facebook, 17% используют Instagram, 21% используют Pinterest и 22% используют LinkedIn. [84]
В 2012 году сообщалось, что за последние несколько лет популярность этой нишевой социальной сети неуклонно росла благодаря более высокому уровню взаимодействия и вовлеченности пользователей. В 2012 году опрос, проведенный Reuters и исследовательской фирмой Ipsos [85], показал, что одному из трех пользователей Facebook стало скучно, а в 2014 году GlobalWebIndex обнаружил, что этот показатель вырос почти до 50%. Нишевая социальная сеть предлагает специализированное пространство, которое предназначено для привлечения очень специфического рынка с четко определенным набором потребностей. Если раньше потоки социальных мелочей в таких сетях, как Facebook и Twitter, были пределом онлайн-вуайеризма, то теперь пользователи ищут связи, сообщество и общий опыт. Социальные сети, которые напрямую затрагивают конкретные виды деятельности, хобби, вкусы и образ жизни, демонстрируют постоянный рост популярности.
Еще одно обсуждаемое применение — это использование социальных сетей в научных сообществах. Джулия Портер Либескинд и др. опубликовали исследование о том, как новые биотехнологические компании используют сайты социальных сетей для обмена научными знаниями. [86] В своем исследовании они заявляют, что, делясь информацией и знаниями друг с другом, они могут «повысить как свое обучение, так и свою гибкость способами, которые были бы невозможны в рамках замкнутой иерархической организации». Социальные сети позволяют научным группам расширять свою базу знаний и обмениваться идеями, и без этих новых средств передачи их теории могут стать «изолированными и неактуальными». Исследователи часто используют социальные сети для поддержания и развития профессиональных отношений. [87] Они заинтересованы в укреплении социальных связей и профессиональных контактов, поддержании связи с друзьями и коллегами и наблюдении за тем, что делают их собственные контакты. Это может быть связано с их потребностью быть в курсе деятельности и событий своих друзей и коллег, чтобы наладить сотрудничество в общих областях интересов и обмена знаниями. [88]
Социальные сети также используются для передачи результатов исследований ученых [89] и как инструмент публичного общения и для объединения людей, которые разделяют одни и те же профессиональные интересы, их преимущества могут различаться в зависимости от дисциплины. [90] Наиболее интересными аспектами социальных сетей для профессиональных целей являются их потенциальные возможности с точки зрения распространения информации и способность достигать и многократно увеличивать профессиональные контакты в геометрической прогрессии. Социальные сети, такие как Academia.edu , LinkedIn , Facebook и ResearchGate, дают возможность присоединяться к профессиональным группам и страницам, обмениваться статьями и результатами, публиковать события, обсуждать проблемы и создавать дебаты. [88] Academia.edu широко используется исследователями, где они следуют комбинации социальных сетей и научных норм. [91] ResearchGate также широко используется исследователями, особенно для распространения и обсуждения своих публикаций, [92] где он, по-видимому, привлекает аудиторию, которая шире, чем просто другие ученые. [93] Использование ResearchGate и Academia в различных академических сообществах все чаще изучается в последние годы. [94]
Появление социальных сетевых платформ также может влиять на то, как учащиеся взаимодействуют с технологиями в целом. В течение ряда лет дихотомия Пренски (2001) между цифровыми аборигенами и цифровыми иммигрантами считалась относительно точным представлением легкости, с которой люди определенного возраста — в частности, родившиеся до и после 1980 года — используют технологии. Однако теория Пренски была в значительной степени опровергнута, и не в последнюю очередь из-за растущей популярности сайтов социальных сетей и других метафор, таких как «гости» и «резиденты» Уайта и Ле Корню (2011), которые стали более распространенными. Использование онлайн-социальных сетей школьными библиотеками также становится все более распространенным, и они используются для общения с потенциальными пользователями библиотеки, а также для расширения услуг, предоставляемых отдельными школьными библиотеками. Социальные сети и их образовательное использование представляют интерес для многих исследователей. Согласно Ливингстону и Брейку (2010), « сайты социальных сетей , как и многое другое в Интернете, представляют собой движущуюся цель для исследователей и политиков». [95] Проект Pew Research Center, называемый Pew Internet, провел общеамериканский опрос в 2009 году, а в феврале 2010 года опубликовал данные о том, что 47% взрослых американцев пользуются сайтами социальных сетей. [96] Тот же опрос показал, что 73% подростков, пользующихся социальными сетями, используют социальные сети, что больше, чем 65% в 2008 году и 55% в 2006 году . [96] Недавние исследования показали, что сервисы социальных сетей предоставляют возможности в рамках профессионального образования, учебного плана и обучения. Однако в этой области существуют ограничения. Исследования, особенно в Африке, показали, что использование социальных сетей среди студентов, как известно, негативно влияет на их академическую жизнь. Это подкрепляется тем фактом, что их использование отвлекает, а также тем, что студенты, как правило, тратят много времени на использование таких технологий.
Albayrak и Yildirim (2015) исследовали образовательное использование сайтов социальных сетей. Они исследовали вовлеченность студентов в Facebook как систему управления курсами (CMS) и выводы их исследования подтверждают, что Facebook как CMS имеет потенциал для повышения вовлеченности студентов в обсуждения и внеклассное общение между преподавателями и студентами. [97]
Профессиональное использование социальных сетей относится к использованию сетевого сайта для связи с другими профессионалами в определенной области интересов. Этот тип социальных сетей называется «рынками социальных сетей, ориентированными на карьеру (CSNM)». [9] LinkedIn является одним из примеров и представляет собой сайт социальной сети, ориентированный на компании и профессионалов отрасли, которые хотят завести новые деловые контакты или поддерживать связь с бывшими коллегами, филиалами и клиентами. LinkedIn обеспечивает не только профессиональное социальное использование, но и поощряет людей вносить свою индивидуальность в свой профиль, делая его более личным, чем резюме. [98] Похожие сайты LinkedIn (также ориентированные на компании и профессионалов отрасли, которые ищут возможности для работы) для связи включают AngelList , XING , Goodwall , The Dots, [99] Jobcase , Bark.com , ... [100] Также существуют различные сайты фриланс-бирж (которые фокусируются на работе фрилансеров). Существует также ряд других сайтов по трудоустройству , ориентированных на международное волонтерство , в частности VolunteerMatch , Idealist.org и All for Good . [101] Национальные сети WWOOF наконец-то позволяют искать места проживания на органических фермах. [102]
Теперь другие сайты социальных сетей также используются таким образом. Twitter стал [a] опорой для профессионального развития, а также продвижения [103] , а онлайн-социальные сети поддерживают как поддержание существующих социальных связей, так и формирование новых связей. Большая часть ранних исследований онлайн-сообществ предполагает, что люди, использующие эти системы, будут связываться с другими людьми за пределами их ранее существовавшей социальной группы или местоположения, освобождая их для формирования сообществ вокруг общих интересов, а не общей географии. [104] Другие исследователи предположили, что профессиональное использование сетевых сайтов создает « социальный капитал ». Для людей социальный капитал позволяет человеку черпать ресурсы у других членов сетей, к которым он или она принадлежит. [105] Эти ресурсы могут принимать форму полезной информации, личных отношений или способности организовывать группы. Кроме того, сети в рамках этих служб также могут быть созданы или построены путем присоединения к группам по особым интересам, которые создали другие, или путем создания таковой и приглашения других присоединиться. [106]
По словам Деринга, Бича и О'Брайена, будущая учебная программа по английскому языку должна признать значительный сдвиг в том, как подростки общаются друг с другом. [107] Использование социальных сетей в учебных программах также может включать обмен ресурсами, связанными с учебными программами. Преподаватели используют контент, созданный пользователями, для поиска и обсуждения контента, связанного с учебными программами для студентов. В ответ на популярность социальных сетей среди многих студентов учителя все чаще используют социальные сети для дополнения преподавания и обучения в традиционных классах. Таким образом, они могут предоставить новые возможности для обогащения существующей учебной программы с помощью креативного, аутентичного и гибкого, нелинейного опыта обучения. [108] Некоторые социальные сети, такие как English, baby! и LiveMocha , явно ориентированы на образование и объединяют учебный контент с образовательной средой сверстников. [109] Новые технологии Web 2.0 , встроенные в большинство социальных сетей, способствуют проведению конференций, взаимодействию, творчеству, исследованиям в глобальном масштабе, позволяя преподавателям делиться, ремиксовать и повторно использовать ресурсы учебной программы. Короче говоря, социальные сетевые сервисы могут стать как исследовательскими сетями, так и обучающими сетями . [110]
Педагоги и сторонники новой цифровой грамотности уверены, что социальные сети поощряют развитие передаваемых, технических и социальных навыков, имеющих ценность в формальном и неформальном обучении. [95] В формальной среде обучения цели или задачи определяются внешним отделом или агентством. Твиты , мгновенные сообщения или блоги повышают вовлеченность студентов. Студенты, которые обычно не участвуют в занятиях, более склонны участвовать через социальные сети. Сетевое взаимодействие дает участникам возможность обучения точно в срок и более высокого уровня вовлеченности. [111] Использование социальных сетей позволяет преподавателям улучшать предписанную учебную программу. Когда учебный опыт внедряется в веб-сайт, который студенты используют каждый день для развлечения, студенты понимают, что обучение может и должно быть частью повседневной жизни. [112] Оно не должно быть отдельным и непривязанным. [113] [ ненадежный источник? ]
Неформальное обучение заключается в том, что учащийся устанавливает цели и задачи. Утверждается, что медиа больше не просто влияют на человеческую культуру; они и есть человеческая культура. [114] При таком большом количестве пользователей в возрасте от 13 до 18 лет развивается ряд навыков. Участники оттачивают технические навыки в выборе навигации по сервисам социальных сетей. Это включает в себя элементарные элементы, такие как отправка мгновенного сообщения или обновление статуса. Развитие новых медиа-навыков имеет первостепенное значение для того, чтобы помочь молодежи уверенно ориентироваться в цифровом мире.
Социальные сетевые сервисы способствуют обучению посредством того, что Дженкинс (2006) описывает как « культуру участия ». [115] Культура участия состоит из пространства, которое допускает вовлечение, обмен, наставничество и возможность социального взаимодействия. Участники социальных сетевых сервисов пользуются этой возможностью. Неформальное обучение в формах интерактивного и социального обучения онлайн является прекрасным инструментом для учителей, позволяющим им тайком вводить материал и идеи, с которыми ученики будут себя идентифицировать, и, следовательно, вторичным образом ученики будут изучать навыки, которые обычно преподаются в формальной обстановке в более интересной и увлекательной среде социального обучения. [116] [ ненадежный источник? ] Такие сайты, как Twitter, предоставляют ученикам возможность общаться и сотрудничать с другими в режиме реального времени.
Социальные сетевые сервисы предоставляют виртуальное «пространство» для учащихся. Джеймс Джи (2004) предполагает, что пространства близости реализуют участие, сотрудничество, распределение, рассеивание опыта и связанность. [117] Зарегистрированные пользователи обмениваются и ищут знания, что способствует неформальному обучению.
В прошлом социальные сети рассматривались как отвлечение и не приносили никакой образовательной пользы. Блокировка этих социальных сетей была формой защиты учащихся от пустой траты времени, издевательств и вторжений в личную жизнь. Например, в образовательной среде Facebook рассматривается многими преподавателями и педагогами как легкомысленное, отнимающее время от школьных занятий отвлечение, и его нередко запрещают в компьютерных классах младших и старших классов. [113] Кибербуллинг стал проблемой, вызывающей беспокойство в социальных сетях. Согласно опросу UK Children Go Online среди 9-19-летних детей, было обнаружено, что треть из них получали в сети комментарии с издевательствами. [118] Чтобы избежать этой проблемы, многие школьные округа/советы заблокировали доступ к социальным сетям, таким как Facebook, MySpace и Twitter, в школьной среде. Социальные сети часто включают в себя много личной информации, размещенной публично, и многие считают, что обмен личной информацией является окном для кражи личной информации. Школы приняли меры, чтобы защитить учеников от этого. Считается, что этот поток идентифицируемой информации и легкое средство общения, которое предоставляют социальные сети, открывают двери сексуальным хищникам, кибербуллингу и киберпреследованию . [119] Однако, напротив, 70% подростков, использующих социальные сети, и 85% взрослых считают, что люди в основном добры друг к другу на сайтах социальных сетей. [96]
Недавние исследования показывают, что произошел сдвиг в блокировании использования социальных сетей. Во многих случаях происходит обратное, поскольку потенциал онлайн-сетей реализуется. Было высказано предположение, что если школы блокируют их [социальные сети], они мешают учащимся приобретать необходимые им навыки. [120] Запрет социальных сетей [...] не только неуместен, но и граничит с безответственностью, когда речь идет о предоставлении наилучшего образовательного опыта для учащихся. [121] Школы и школьные округа имеют возможность обучать безопасному использованию медиа, а также включать цифровые медиа в практику обучения, тем самым готовя учащихся к грамотности, с которой они столкнутся в будущем.
Исследование киберпсихологии, проведенное австралийскими учеными, продемонстрировало, что ряд положительных психологических результатов связан с использованием Facebook. [122] [123] Эти исследователи установили, что люди могут получать чувство социальной связанности и принадлежности в онлайн-среде. Важно отметить, что эта онлайн-социальная связанность была связана с более низким уровнем депрессии и тревожности и более высоким уровнем субъективного благополучия. Эти результаты свидетельствуют о том, что природа онлайн-социальных сетей определяет результаты использования онлайн-социальных сетей.
Социальные сети используются активистами как средство малозатратной низовой организации. Широкое использование множества сайтов социальных сетей позволило организаторам Национального марша равенства 2009 года мобилизовать около 200 000 участников для марша на Вашингтон с экономией до 85% на участника по сравнению с предыдущими методами. [124] Аналогичным образом считалось, что беспорядки в Англии в августе 2011 года усилились и были спровоцированы этим типом низовой организации.
Рост использования социальных сетей обусловлен тем, что студенты колледжей используют эти сервисы для общения с профессионалами для стажировок и трудоустройства. Было проведено много исследований эффективности общения в сети в колледже, и одно из них было опубликовано Фиппсом Араби и Йорамом Уиндом в Advances in Social Network Analysis . [125] Многие школы внедрили онлайн-каталоги выпускников, которые служат временными социальными сетями, к которым нынешние и бывшие студенты могут обратиться за советом по карьере. Однако эти каталоги выпускников, как правило, страдают от переизбытка ищущих советов и недостатка поставщиков советов. Один из новых сервисов социальных сетей, Ask-a-peer, направлен на решение этой проблемы, позволяя ищущим советов предлагать скромную компенсацию консультантам за свое время. LinkedIn также является еще одним отличным ресурсом. Он помогает выпускникам, студентам и безработным искать работу. Они также могут общаться с другими людьми в профессиональном плане и общаться с компаниями.
Кроме того, было обнаружено, что работодатели используют сайты социальных сетей для проверки кандидатов на работу. [126]
Служба хостинга социальных сетей — это служба веб-хостинга, которая специально предназначена для размещения созданных пользователями веб-сервисов социальных сетей, а также связанных с ними приложений.
Социальная торговая сеть — это сервис, позволяющий участникам, интересующимся определенными секторами торговли, обмениваться соответствующим контентом и личными мнениями.
Немногие социальные сети берут деньги за членство. Отчасти это может быть связано с тем, что социальные сети являются относительно новой услугой, и ценность их использования не была прочно укоренена в умах клиентов. Такие компании, как Myspace и Facebook, продают онлайн-рекламу на своих сайтах. Их бизнес-модель основана на большом количестве участников, и взимание платы за членство было бы контрпродуктивным. [127] Некоторые считают, что более глубокая информация, которую сайты имеют о каждом пользователе, позволит гораздо лучше таргетировать рекламу, чем любой другой сайт может предоставить в настоящее время. [128] В последнее время Apple критиковала модель Google и Facebook, в которой пользователи определяются как продукт и товар, а их данные продаются для получения дохода от маркетинга. [129] Социальные сети работают в рамках автономной бизнес-модели, в которой участники социальной сети выполняют двойную роль как поставщиков, так и потребителей контента. Это контрастирует с традиционной бизнес-моделью, где поставщики и потребители являются отдельными агентами. Доход в автономной бизнес-модели обычно получается за счет рекламы, но доход на основе подписки возможен, когда уровни членства и контента достаточно высоки. [130]
Люди используют сайты социальных сетей для знакомства с новыми друзьями, поиска старых друзей или поиска людей, которые имеют те же проблемы или интересы, что и они, что называется нишевой сетью. Все больше отношений и дружбы формируются в сети, а затем переносятся в офлайн-обстановку. Психолог и профессор Гамбургского университета Эрих Х. Витте говорит, что отношения, которые начинаются в сети, имеют гораздо больше шансов на успех. В этой связи существуют исследования, которые предсказывают прочность связей между друзьями [131] на сайтах социальных сетей. Один сайт онлайн-знакомств утверждает, что 2% всех браков начинаются на его сайте, что эквивалентно 236 бракам в день. Другие сайты утверждают, что каждое пятое отношение начинается в сети.
Пользователи не обязательно делятся с другими контентом, который представляет для них наибольший интерес, а скорее тем, который производит хорошее впечатление о них самих. [77] Хотя все согласны с тем, что социальные сети оказали значительное влияние на социальное взаимодействие, остаются существенные разногласия относительно того, является ли природа этого влияния полностью положительной. Ряд ученых также провели исследования негативных эффектов интернет-общения. Эти исследователи утверждали, что эта форма общения является обедненной версией обычного личного социального взаимодействия и, следовательно, приводит к негативным последствиям, таким как одиночество и депрессия для пользователей, которые полностью полагаются на социальные сети. Занимаясь исключительно онлайн-общением, взаимодействие между сообществами, семьями и другими социальными группами ослабевает. [132]
Социальные сети стали причиной множества проблем, связанных с конфиденциальностью , травлей, социальной тревожностью и возможностью злоупотреблений.
Социальные сетевые сервисы все чаще используются в юридических и уголовных расследованиях . Информация, размещенная на таких сайтах, как MySpace и Facebook, использовалась полицией ( судебное профилирование ), пробацией и должностными лицами университетов для преследования пользователей указанных сайтов. В некоторых ситуациях контент, размещенный на MySpace, использовался в суде. [133]
Facebook все чаще используется школьными администрациями и правоохранительными органами в качестве источника доказательств против пользователей-студентов. Этот сайт, являющийся основным онлайн-ресурсом для студентов колледжей, позволяет пользователям создавать страницы профилей с личными данными. Эти страницы могут просматривать другие зарегистрированные пользователи из той же школы, среди которых часто есть помощники и полиция кампуса, подписавшиеся на эту услугу. [134] Одна из полицейских сил Великобритании отфильтровала фотографии из Facebook и арестовала нескольких человек, которые были сфотографированы в общественном месте с оружием, например, ножом (нахождение оружия в общественном месте является незаконным). [135]
Социальные сети в последнее время используются различными государственными учреждениями. Инструменты социальных сетей служат для правительства быстрым и простым способом получать предложения общественности и держать общественность в курсе своей деятельности, однако это сопряжено со значительным риском злоупотреблений, например, для культивирования культуры страха, такой как та, что описана в «1984» или THX-1138 .
Центры по контролю и профилактике заболеваний продемонстрировали важность вакцинации на популярном детском сайте Whyville , а Национальное управление океанических и атмосферных исследований создало виртуальный остров в Second Life , где люди могут исследовать пещеры или изучать последствия глобального потепления . [136] Аналогичным образом, NASA воспользовалось несколькими инструментами социальных сетей, включая Twitter и Flickr . АНБ использует их все. [137] NASA использует такие инструменты для оказания помощи Комитету по обзору планов пилотируемых космических полетов США , цель которого — обеспечить, чтобы страна находилась на энергичном и устойчивом пути к достижению своих самых смелых устремлений в космосе . [138]
Использование социальных сетей в корпоративном контексте представляет потенциал для оказания значительного влияния на мир бизнеса и работы. [139] Социальные сети связывают людей по низкой цене; это может быть выгодно для предпринимателей и малого бизнеса, желающих расширить свою контактную базу. Эти сети часто выступают в качестве инструмента управления взаимоотношениями с клиентами для компаний, продающих продукты и услуги. Компании также могут использовать социальные сети для рекламы в виде баннеров и текстовых объявлений. Поскольку компании работают по всему миру, социальные сети могут облегчить поддержание связи с контактами по всему миру. Приложения для сайтов социальных сетей распространились на предприятия, и бренды создают свои собственные, высокофункциональные сайты, сектор, известный как бренд-нетворкинг . Идея заключается в том, что бренд может строить свои потребительские отношения, связывая своих потребителей с имиджем бренда на платформе, которая предоставляет им относительный контент, элементы участия и систему рейтинга или оценок. Бренд-нетворкинг — это новый способ извлечь выгоду из социальных тенденций в качестве маркетингового инструмента. Сила социальных сетей начинает проникать во внутреннюю культуру предприятий, где они находят применение для совместной работы , обмена файлами и передачи знаний . Термин « корпоративное социальное программное обеспечение » становится все более популярным для подобных типов приложений.
Многие социальные сети предоставляют онлайн-среду для общения и обмена личной информацией в целях знакомств. Намерения могут варьироваться от поиска одноразового свидания, краткосрочных отношений и долгосрочных отношений. [140] Большинство этих социальных сетей, как и сервисы онлайн-знакомств, требуют от пользователей предоставления определенной информации. Обычно это включает возраст пользователя, пол, местоположение, интересы и, возможно, фотографию. Раскрытие очень личной информации обычно не рекомендуется по соображениям безопасности. [141] Это позволяет другим пользователям искать или быть найденными по каким-то критериям, но в то же время люди могут сохранять определенную степень анонимности, как и большинство сервисов онлайн-знакомств. Сайты онлайн-знакомств похожи на социальные сети в том смысле, что пользователи создают профили для встреч и общения с другими, но их действия на таких сайтах имеют единственную цель — найти человека, который им интересен для свиданий. Социальные сети не обязательно должны быть предназначены для знакомств; многие пользователи просто используют их для поддержания связи с друзьями и коллегами. [142]
Однако важным отличием между социальными сетями и службами онлайн-знакомств является тот факт, что сайты онлайн-знакомств обычно требуют плату, тогда как социальные сети бесплатны. [143] Это различие является одной из причин, по которой индустрия онлайн-знакомств переживает значительное снижение доходов из-за того, что многие пользователи предпочитают вместо этого использовать службы социальных сетей. Многие популярные службы онлайн-знакомств, такие как Match.com , Yahoo Personals и eHarmony.com, наблюдают снижение числа пользователей, тогда как социальные сети, такие как MySpace и Facebook, переживают рост числа пользователей. Количество пользователей Интернета в Соединенных Штатах, которые посещают сайты онлайн-знакомств, упало с пикового значения в 21% в 2003 году до 10% в 2006 году. [144] Будь то стоимость услуг, разнообразие пользователей с разными намерениями или какая-либо другая причина, нельзя отрицать, что сайты социальных сетей быстро становятся новым способом поиска свиданий в Интернете.
Ассоциация национальных школьных советов сообщает, что почти 60% учащихся, использующих социальные сети, обсуждают в сети темы образования, а более 50% говорят конкретно о школьных заданиях. Тем не менее, подавляющее большинство школьных округов имеют строгие правила против практически всех форм социальных сетей в течение учебного дня, хотя учащиеся и родители сообщают о небольшом количестве проблемного поведения в сети. Социальные сети, ориентированные на поддержку отношений между учителями и их учениками, теперь используются для обучения, профессионального развития педагогов и обмена контентом. HASTAC — это совместное пространство социальных сетей для новых способов обучения и исследований в области высшего образования, K-12 и непрерывного обучения; Ning поддерживает учителей; TermWiki , TeachStreet и другие сайты создаются для развития отношений, которые включают образовательные блоги, портфолио, формальные и специальные сообщества, а также общение, такое как чаты, темы для обсуждений и синхронные форумы. Эти сайты также имеют функции обмена контентом и рейтинга. Социальные сети также появляются как онлайн- ежегодники , как государственные, так и частные. Одним из таких сервисов является MyYearbook , который позволяет любому человеку из широкой общественности регистрироваться и подключаться. Новая тенденция — это частные ежегодники, доступные только студентам, родителям и учителям определенной школы, подобно тому, как Facebook начал свою деятельность в Гарварде. [ необходима цитата ]
Использование систем виртуальных валют внутри социальных сетей создает новые возможности для глобальных финансов. Hub Culture управляет виртуальной валютой Ven, используемой для глобальных транзакций между участниками, продаж продуктов [145] и финансовых сделок с товарами и углеродными кредитами. [146] [147] В мае 2010 года контракты на ценообразование углерода были введены в весовую корзину валют и товаров, которые определяют плавающую обменную стоимость Ven. Введение углерода в расчетную цену валюты сделало Ven первой и единственной валютой, которая связана с окружающей средой. [148]
Социальные сети начинают использоваться медицинскими работниками в качестве средства управления институциональными знаниями, распространения знаний от одного человека к другому и выделения отдельных врачей и учреждений. Преимущество использования специализированного медицинского сайта социальной сети заключается в том, что все участники проверяются по списку практикующих врачей государственного лицензирующего совета. [149] Возникает новая тенденция с социальными сетями, созданными для помощи своим членам с различными физическими и психическими недугами. [150] Для людей, страдающих от заболеваний, изменяющих жизнь, или хронических заболеваний, такие компании, как HealthUnlocked и PatientsLikeMe, предлагают своим членам возможность связаться с другими людьми, имеющими схожие проблемы, и поделиться опытом. Для алкоголиков и наркоманов SoberCircle дает людям, находящимся на этапе выздоровления, возможность общаться друг с другом и укреплять свое выздоровление посредством поощрения других людей, которые могут соотнестись с их ситуацией. DailyStrength также является веб-сайтом, который предлагает группы поддержки для широкого спектра тем и состояний, включая темы поддержки, предлагаемые PatientsLikeMe и SoberCircle. Некоторые социальные сети стремятся поощрять здоровый образ жизни среди своих пользователей. SparkPeople и HealthUnlocked предлагают инструменты сообщества и социальных сетей для поддержки коллег во время потери веса. Fitocracy и QUENTIQ сосредоточены на упражнениях, позволяя пользователям делиться своими тренировками и комментировать тренировки других пользователей. Другие аспекты использования социальных сетей включают анализ данных, поступающих из существующих социальных сетей (таких как Twitter), для обнаружения событий с большой концентрацией людей (на основе статистического анализа местоположения твитов) и распространения информации, например, для людей с ограниченной подвижностью, чтобы, например, избегать определенных областей и оптимизировать свое путешествие в городской среде. [151]
Сайты социальных сетей недавно продемонстрировали свою ценность в социальных и политических движениях. [152] В египетской революции Facebook и Twitter , как утверждается, сыграли ключевую роль в поддержании связи людей с восстанием. Египетские активисты приписывают сайтам социальных сетей предоставление платформы для планирования протестов и обмена новостями с площади Тахрир в режиме реального времени. Предоставляя платформу для тысяч людей, чтобы мгновенно обмениваться видео, в основном, событий, характеризующихся жестокостью, социальные сети могут быть жизненно важным инструментом в революциях. [153] С другой стороны, социальные сети позволяют государственным органам легко идентифицировать и подавлять протестующих и диссидентов. [154] Другое политическое применение социальных сетей — это содействие вовлечению молодого поколения в политику и текущие политические проблемы. [155]
Возможно, наиболее значимым политическим применением социальных сетей является избирательная кампания Барака Обамы в 2008 году . Она была первой в своем роде, поскольку она успешно включила социальные сети в свою выигрышную стратегию кампании, навсегда изменив способ проведения политических кампаний в постоянно меняющемся технологическом мире, в котором мы находимся сегодня. Его кампания победила, вовлекая обычных людей и расширяя возможности волонтеров, доноров и сторонников с помощью социальных сетей, текстовых сообщений, сообщений электронной почты и онлайн-видео. [156] Кампания Обамы в социальных сетях была обширной, его кампания могла похвастаться 5 миллионами «друзей» на более чем 15 сайтах социальных сетей, с более чем 3 миллионами друзей только на Facebook. [157] Другим значительным успехом кампании стали онлайн-видео, было размещено около 2000 видеороликов YouTube, которые получили более 80 миллионов просмотров. [157]
В 2007 году, когда Обама впервые объявил о своей кандидатуре, не было таких вещей, как iPhone или Twitter. Однако год спустя Обама рассылал напоминания о голосовании тысячам людей через Twitter, показывая, насколько быстро развиваются социальные сети. Кампания Обамы была актуальной и должна была быть успешной в плане включения социальных сетей, поскольку социальные сети действуют лучше всего и наиболее эффективны в режиме реального времени. [158]
В преддверии президентских выборов 2012 года было интересно посмотреть, насколько сильным будет влияние социальных сетей после кампаний 2008 года, когда победная кампания Обамы была тесно связана с социальными сетями, тогда как кампания Маккейна на самом деле не охватывала социальные сети. Джон Ф. Кеннеди был первым президентом, который действительно понимал телевидение, и, аналогично, Обама является первым президентом, который полностью осознал силу социальных сетей. [159] Обама осознал, что социальные сети предназначены для создания отношений и связей, и поэтому использовал социальные сети в своих интересах в президентских избирательных кампаниях, в которых Обама доминировал над своими оппонентами с точки зрения пространства социальных сетей.
Другие политические кампании продолжили успешные кампании Обамы в социальных сетях, признавая силу социальных сетей и включая их в качестве ключевого фактора, встроенного в их политические кампании, например, президентская избирательная кампания Дональда Трампа в 2016 году. Дэн Пфайффер, бывший гуру Обамы в области цифровых технологий и социальных сетей, прокомментировал, что Дональд Трамп «гораздо лучше разбирается в Интернете, чем кто-либо другой в Республиканской партии, и отчасти поэтому он побеждает». [160]
Исследования показали, что 66% пользователей социальных сетей активно участвуют в политической деятельности в Интернете, и, как и многие другие виды поведения, онлайн-активность трансформируется в офлайн-активность. [159] Согласно исследованию «MacArthur Research Network on Youth and Participatory Politics», молодые люди, которые проявляют политическую активность в Интернете, в два раза чаще голосуют, чем те, кто не проявляет политической активности в Интернете. [159] Поэтому политические приложения социальных сетей имеют решающее значение, особенно для взаимодействия с молодежью, которая, возможно, наименее образована в политике и наиболее активна в социальных сетях. Таким образом, социальные сети являются очень эффективным способом, с помощью которого политики могут связаться с молодой аудиторией через свои политические кампании. [161]
28 июня 2020 года The New York Times опубликовала статью, в которой были представлены выводы двух исследователей, изучавших влияние TikTok , приложения для обмена видео и социальных сетей, на политическое самовыражение. Приложение, помимо того, что является творческим пространством для самовыражения, использовалось злонамеренно для распространения дезинформации перед митингом президента США Дональда Трампа в Талсе в Оклахоме и усиленных кадров жестокости полиции на протестах Black Lives Matter . [162]
Краудсорсинговая социальная медиа-платформа, такая как Design Contest, Arcbazar, Tongal , объединила группу профессиональных фрилансеров , таких как дизайнеры , и помогла им общаться с владельцами бизнеса, заинтересованными в их предложении. Этот процесс часто используется для разделения утомительной работы или для сбора средств стартап-компаний и благотворительных организаций, а также может происходить офлайн. [163]
Существует ряд проектов, направленных на разработку бесплатного и открытого программного обеспечения для использования в социальных сетях. Эти технологии часто называют социальным движком или программным обеспечением для социальных сетей.
Ниже приведен список крупнейших социальных сетей в порядке убывания числа активных пользователей по состоянию на январь 2024 года, опубликованный Statista : [164]
*Платформы не публиковали обновленные данные о пользователях за последние 12 месяцев, данные могут быть устаревшими и менее надежными.
**Данные основаны на ежедневных активных пользователях, поэтому ежемесячное количество активных пользователей, вероятно, выше.
{{cite book}}: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка )