Служба социальных сетей или SNS (иногда называемая сайтом социальной сети ) — это тип онлайн- платформы социальных сетей , которую люди используют для создания социальных сетей или социальных отношений с другими людьми, которые разделяют схожий личный или карьерный контент, интересы, деятельность, опыт или реальные -жизненные связи. [1] [2]
Социальные сети различаются по формату и количеству функций. Они могут включать в себя целый ряд новых информационных и коммуникационных инструментов, работающих на настольных компьютерах и ноутбуках , а также на мобильных устройствах, таких как планшетные компьютеры и смартфоны . Это может включать в себя цифровые фото/видео/обмен и дневниковые записи в Интернете (ведение блога). [2] Разработчики и пользователи иногда рассматривают онлайн -сообщества как сервисы социальных сетей, хотя в более широком смысле сервисы социальных сетей обычно предоставляют индивидуально-ориентированные услуги, тогда как онлайн-сообщества ориентированы на группы. Обычно определяемые как «веб-сайты, которые способствуют созданию сети контактов для обмена различными типами контента в Интернете», сайты социальных сетей предоставляют пространство для взаимодействия, выходящее за рамки личного взаимодействия. Эти компьютерные взаимодействия связывают участников различных сетей и могут помочь создавать, поддерживать и развивать новые социальные и профессиональные отношения. [3]
Сайты социальных сетей позволяют пользователям делиться идеями, цифровыми фотографиями и видео, публикациями, а также информировать других об онлайн- или реальных действиях и событиях с людьми в своей социальной сети. Хотя личные социальные сети – такие как собрания на деревенском рынке, чтобы обсудить события – существовали с самого начала развития городов, [4] сеть позволяет людям общаться с другими людьми, которые живут в разных местах по всему миру (в зависимости от доступ к Интернету для этого). В зависимости от платформы участники могут иметь возможность связаться с любым другим участником. В других случаях участники могут связаться с кем-либо, с кем у них есть связь, а затем со всеми, с кем у этого контакта есть связь, и так далее. Успех социальных сетей можно увидеть в их доминировании в обществе сегодня, когда X (ранее Twitter) называют «мировой городской площадью» [ кем? ] , который предлагает своим пользователям действия в режиме реального времени, такие как общение с кем угодно, включая друзей, обмен изображениями, видео и текстами в форме «твитов». В 2017 году у Facebook было 2,13 миллиарда активных пользователей в месяц и в среднем 1,4 миллиарда активных пользователей в день. [5] LinkedIn , социальная сеть, ориентированная на карьеру, обычно требует, чтобы участник лично знал другого участника в реальной жизни , прежде чем он вступит в контакт. их онлайн. Некоторые услуги требуют, чтобы участники имели уже существующее соединение для связи с другими участниками. В связи с пандемией COVID-19 платформа видеоконференций Zoom заняла важное место в объединении людей по всему миру и облегчении многих онлайн-сред, таких как школы, университеты, рабочие и правительственные встречи.
Основные типы социальных сетей содержат категории мест (например, возраст, профессия или религия), средства связи с друзьями (обычно с помощью страниц самоописания) и систему рекомендаций, связанную с доверием. Сервисы социальных сетей можно разделить на четыре типа: [6]
Были попытки стандартизировать эти услуги, чтобы избежать необходимости дублировать записи друзей и интересов (см. стандарт FOAF ). Исследование показывает, что в 2013 году в Индии был зафиксирован самый большой в мире рост числа пользователей социальных сетей. [7] Исследование 2013 года показало, что 73% взрослого населения США используют сайты социальных сетей. [8]
Потенциал компьютерных сетей для облегчения новых улучшенных форм компьютерного социального взаимодействия был предложен на раннем этапе. [30] Усилия по поддержке социальных сетей посредством компьютерной коммуникации были предприняты во многих ранних онлайн-сервисах, включая Usenet , [31] ARPANET , LISTSERV и службы досок объявлений ( BBS ). Многие прототипные функции сайтов социальных сетей также присутствовали в онлайн-сервисах, таких как The Source , Delphi , America Online , Prodigy , CompuServe и The WELL . [32]
Ранние социальные сети во Всемирной паутине начались в форме обобщенных онлайн-сообществ, таких как Theglobe.com (1995), [33] Geocities (1994) и Tripod.com (1995). Многие из этих ранних сообществ были сосредоточены на объединении людей для взаимодействия друг с другом через чаты и поощряли пользователей делиться личной информацией и идеями через личные веб-страницы, предоставляя простые в использовании инструменты публикации и бесплатное или недорогое веб-пространство. Некоторые сообщества, такие как Classmate.com , использовали другой подход, просто предлагая людям связываться друг с другом через адреса электронной почты. PlanetAll стартовал в 1996 году.
В конце 1990-х годов профили пользователей стали центральной функцией сайтов социальных сетей, позволяя пользователям составлять списки « друзей » и искать других пользователей со схожими интересами. К концу 1990-х годов были разработаны новые методы социальных сетей, и многие сайты начали разрабатывать более продвинутые функции, позволяющие пользователям находить друзей и управлять ими. [34] Open Diary , сообщество онлайн-дневников, изобрело как контент только для друзей, так и комментарии читателей, две особенности социальных сетей, важные для взаимодействия с пользователем. [35]
Это новое поколение социальных сетей начало процветать с появлением SixDegrees в 1997 году, [2] Open Diary в 1998 году, [36] Mixi в 1999 году, [37] Makeoutclub в 2000 году, [38] [39] Cyworld в 2001 году, [40] [2] Hub Culture в 2002 году, Friendster и Nexopia в 2003 году. [41] Cyworld также стала одной из первых компаний, получивших прибыль от продажи виртуальных товаров . [42] [43] MySpace и LinkedIn были запущены в 2003 году, а Bebo — в 2005 году. Orkut стал первой популярной социальной сетью в Бразилии (хотя большинство ее первых пользователей были из США), и ее популярность быстро выросла. в Индии (Мадхаван, 2007). [2] Популярность социальных сетей резко возросла; в 2005 году у MySpace было больше просмотров страниц , чем у Google . [44] Многие из этих сервисов были вытеснены Facebook , который был запущен в 2004 году и стал крупнейшей социальной сетью в мире в 2009 году. [45] [46]
Термин «социальные сети» впервые был использован в 2004 году и часто используется для описания услуг социальных сетей. [47] [48]
Веб-службы социальных сетей позволяют объединять людей, которые разделяют интересы и деятельность, несмотря на политические, экономические и географические границы. [49] Посредством электронной почты и обмена мгновенными сообщениями создаются онлайн-сообщества , в которых посредством сотрудничества поощряются экономика подарков и взаимный альтруизм . Информация подходит для экономики подарков , поскольку информация является неконкурентным товаром и может быть подарена практически бесплатно. [50] [51] Ученые отметили, что термин «социальный» не может учитывать только технологические особенности платформ социальных сетей. [52] Следовательно, уровень коммуникабельности сети должен определяться фактическими действиями ее пользователей. Согласно коммуникативной теории использования и удовлетворения, все большее число людей обращаются к Интернету и социальным сетям для удовлетворения когнитивных, аффективных, личностно-интегративных, социальных интегративных и свободных от напряжения потребностей. Поскольку Интернет-технологии служат дополнением к удовлетворению потребностей, они, в свою очередь, влияют на повседневную жизнь, включая отношения, школу, церковь, развлечения и семью. [53] Компании используют социальные сети как способ узнать о личности и поведении потенциальных сотрудников. Во многих ситуациях кандидат, которого в противном случае можно было бы принять на работу, был отклонен из-за оскорбительных или иным образом непристойных фотографий или комментариев, опубликованных в социальных сетях или появившихся в ленте новостей.
Facebook и другие инструменты социальных сетей все чаще становятся целями научных исследований. Ученые во многих областях начали исследовать влияние сайтов социальных сетей, исследуя, как такие сайты могут влиять на вопросы идентичности , политики, конфиденциальности , [54] социального капитала , молодежной культуры и образования . [55] Исследования также показали, что люди добавляют офлайн-друзей на Facebook , чтобы поддерживать контакт, и часто это стирает грань между работой и домашней жизнью. [56] Пользователи со всего мира также используют сайты социальных сетей в качестве альтернативного источника новостей . [57] Хотя сайты социальных сетей, возможно, изменили то, как мы получаем доступ к новостям, [58] пользователи, как правило, имеют смешанные мнения о надежности контента, доступ к которому осуществляется через эти сайты. [59]
Согласно исследованию 2015 года, 63% пользователей Facebook или Twitter в США считают эти сети своим основным источником новостей, причем наиболее популярными являются развлекательные новости. Во времена последних новостей пользователи Твиттера с большей вероятностью будут интересоваться этой историей. В некоторых случаях, когда новость носит более политический характер, пользователи могут с большей вероятностью высказать свое мнение о связанной истории Facebook с помощью комментария или лайка, в то время как пользователи Twitter просто будут следить за лентой сайта и ретвитнуть статью. [60] В социальных сетях правдивость и надежность новостей может быть снижена из-за отсутствия традиционных медиа-контролеров. [61]
Исследование 2015 года показывает, что 85% людей в возрасте от 18 до 34 лет используют социальные сети для принятия решения о покупке. В то время как более 65% людей в возрасте 55 лет и старше слишком полагаются на сарафанное радио. [62] Некоторые веб-сайты начинают использовать возможности модели социальных сетей для благотворительной деятельности . Такие модели предоставляют средства для объединения разрозненных отраслей и небольших организаций, не имеющих ресурсов для охвата более широкой аудитории заинтересованных пользователей. [63] Социальные сети предоставляют людям новый способ цифрового общения. Эти сообщества гипертекстов позволяют обмениваться информацией и идеями — старая концепция, помещенная в цифровую среду. В 2011 году компания HCL Technologies провела исследование, которое показало, что 50% британских работодателей запретили использование сайтов/сервисов социальных сетей в рабочее время. [64] [65]
Исследования дали нам неоднозначные результаты относительно того, может ли участие человека в социальных сетях повлиять на его чувство одиночества . Исследования показали, что то, как человек решает использовать социальные сети, может изменить его чувство одиночества как в отрицательную, так и в положительную сторону. Некоторые компании, в которых работают мобильные сотрудники, поощряют своих сотрудников использовать социальные сети, чтобы чувствовать себя на связи. Преподаватели используют социальные сети, чтобы оставаться на связи со своими учениками, тогда как отдельные люди используют их, чтобы оставаться на связи со своими близкими людьми. [66]
Сайты социальных сетей могут использоваться потребителями для создания огненной бури в социальных сетях, которая представляет собой « цифровой артефакт, созданный большим количеством пользовательских комментариев разного назначения (осуждение и поддержка) и тонов (агрессивных и сердечных), которые появляются быстро и вскоре исчезают ». .[1]
Каждый пользователь социальной сети может создать сообщество, основанное на личной идентичности, которую он хочет создать в Интернете. [67] В своей книге «Цифровая идентичность: создание и коммуникация онлайн-я » [68] Роб Ковер утверждает, что основа социальных сетей в Web 2.0 заключается в том, что высокоскоростные сети смещают онлайн-представление к такому, которое является одновременно визуальным и реляционным по отношению к другим людям, усложняя процесс идентичности молодых людей и создание новых форм тревоги . [68] В 2016 году в новостных сообщениях говорилось, что чрезмерное использование сайтов социальных сетей может быть связано с увеличением уровня депрессии, почти втрое превышая этот показатель среди пользователей, не пользующихся социальными сетями. Эксперты со всего мира [ какие? ] сказали, что 2030 человек, которые больше используют социальные сети, имеют более высокий уровень депрессии, чем те, кто меньше использует социальные сети. [69] По крайней мере, одно исследование дошло до того, что пришло к выводу, что негативные последствия использования Facebook равны или превышают положительные эффекты от личного общения. [70]
Согласно недавней статье «Компьютеры в поведении человека» , Facebook также приводит к проблемам социального сравнения. Пользователи могут выбирать, какие фотографии и обновления статуса публиковать, что позволяет им восторженно описывать свою жизнь. [71] Эти обновления могут привести к тому, что другие пользователи почувствуют, что их жизнь по сравнению с ними хуже. [72] Пользователи могут испытывать особую склонность сравнивать себя с другими пользователями, с которыми у них схожие характеристики или образ жизни, что приводит к более справедливому сравнению. [71] Мотивы этих сравнений могут быть связаны с целями самосовершенствования путем изучения профилей людей, которые, по его мнению, превосходят других, особенно когда их образ жизни похож и возможен. [71] Можно также сравнивать себя с другими, чтобы почувствовать свое превосходство над другими, просматривая профили пользователей, положение которых, по его мнению, хуже. [71] Однако исследование Harvard Business Review показывает, что эти цели часто приводят к негативным последствиям, поскольку использование Facebook связано с более низким уровнем благосостояния; Было показано, что психическое здоровье ухудшается из-за использования Facebook. [72] В книге «Компьютеры в поведении человека» подчеркивается, что эти чувства плохого психического здоровья, как предполагается, заставляют людей отказываться от своих учетных записей в Facebook; это действие называется «Усталость от Facebook» и в последние годы стало обычным явлением. [71]
Использование социальных сетей способствовало возникновению новой формы оскорбительного общения, а научные исследования выявили ряд социально-технологических объяснений такого поведения. К ним относятся анонимность, обеспечиваемая межличностным общением, [73] факторы, включающие скуку или поиск внимания, [74] или результат более поляризованных онлайн-дебатов. [75] Влияние этого злоупотребления проявляется в распространенности онлайн- киберзапугивания и онлайн-троллинга . Также наблюдается заметный рост политического насилия и злоупотреблений в социальных сетях. Например, одно исследование Уорда и Маклафлина показало, что 2,57% всех сообщений, отправленных британским депутатам в Твиттере , содержали оскорбительные сообщения. [75]
Согласно статье Бойда и Эллисона 2007 года «Почему сайты социальных сетей для молодежи (сердца): роль сетевых сообществ в социальной жизни подростков», сайты социальных сетей обладают множеством технических функций, которые позволяют людям: -публичный профиль, составить список других пользователей, с которыми они имеют общее соединение, и просмотреть их список соединений в системе. Самыми простыми из них являются видимые профили со списком «друзей», которые также являются пользователями сайта. [55] В статье, озаглавленной «Сайты социальных сетей: определение, история и стипендия», Бойд и Эллисон принимают описание профилей Сандена (2003) как уникальных страниц, на которых можно «ввести себя в существо». [2] Профиль создается на основе ответов на такие вопросы, как возраст, местоположение, интересы и т. д. Некоторые сайты позволяют пользователям загружать фотографии, добавлять мультимедийный контент или изменять внешний вид профиля. Другие, например Facebook, позволяют пользователям улучшать свой профиль, добавляя модули или «Приложения». [2] Многие сайты позволяют пользователям публиковать записи в блогах, искать людей со схожими интересами, а также составлять списки контактов и делиться ими. В профилях пользователей часто есть раздел, посвященный комментариям друзей и других пользователей. Чтобы защитить конфиденциальность пользователей, в социальных сетях обычно есть элементы управления, которые позволяют пользователям выбирать, кто может просматривать их профиль, связываться с ними, добавлять их в свой список контактов и т. д.
Существует тенденция к большей совместимости между социальными сетями, основанная на таких технологиях, как OpenID и OpenSocial . В большинстве мобильных сообществ пользователи мобильных телефонов теперь могут создавать свои собственные профили, заводить друзей, участвовать в чатах, создавать чаты, вести частные беседы, обмениваться фотографиями и видео, а также делиться блогами с помощью своего мобильного телефона. Некоторые компании предоставляют услуги беспроводной связи, которые позволяют их клиентам создавать собственное мобильное сообщество и брендировать его; Одним из самых популярных беспроводных сервисов социальных сетей в Северной Америке и Непале является Facebook Mobile. Недавно Twitter также ввел метки для проверки фактов для борьбы с дезинформацией, которая в первую очередь распространялась из-за коронавируса, но также оказала влияние на разоблачение ложных заявлений Дональда Трампа на выборах 2020 года.
Платформы социальных сетей могут разрешать пользователям изменять свое имя пользователя (или «дескриптор», отличный от «отображаемого имени»), что может изменить URL -адрес их профиля. Пользователям рекомендуется делать это с осторожностью, поскольку в зависимости от реализации и внешних обратных ссылок это может привести к поломке обратных ссылок из чужих сообщений и комментариев. [76]
То, чем вы делитесь, — это то, что заставляет вас хорошо выглядеть, то, что вы счастливы связать со своей личностью.
— Хилари Мейсон, главный специалист по данным, bitly , VentureBeat , 2012 г. [77]
Хотя популярность социальных сетей постоянно растет, [78] часто наблюдаются новые варианты использования этой технологии. Сегодняшнее технологически подкованное население требует удобных решений для своих повседневных потребностей. [79] На переднем крае новых тенденций в социальных сетях находится концепция « сети в реальном времени » и « на основе местоположения ». В режиме реального времени пользователи могут добавлять контент, который затем транслируется по мере загрузки — эта концепция аналогична прямым радио- и телетрансляциям. Twitter задал тенденцию к созданию сервисов «в реальном времени», благодаря которым пользователи могут транслировать миру то, что они делают или о чем думают, в пределах 140 символов. Facebook последовал этому примеру, создав «Живую ленту», где действия пользователей транслируются, как только они происходят. В то время как Twitter фокусируется на словах, Clixtr , другой сервис реального времени, фокусируется на групповом обмене фотографиями, где пользователи могут обновлять свои фотопотоки фотографиями во время мероприятия. Однако Facebook остается крупнейшим сайтом для обмена фотографиями с более чем 250 миллиардами фотографий по состоянию на сентябрь 2013 года. [80] В апреле 2012 года социальная сеть Pinterest , основанная на изображениях , стала третьей по величине социальной сетью в Соединенных Штатах. [81]
Компании начали объединять бизнес-технологии и решения, такие как облачные вычисления , с концепциями социальных сетей. Вместо того, чтобы объединять людей на основе социальных интересов, компании создают интерактивные сообщества, которые объединяют людей на основе общих деловых потребностей или опыта. Многие предоставляют специализированные сетевые инструменты и приложения , доступ к которым можно получить через их веб-сайты, например LinkedIn . Другие компании, такие как Monster.com , постепенно развивают более «социальный» подход к сайтам своих центров карьеры, чтобы использовать часть возможностей сайтов социальных сетей. Эти сайты, связанные с бизнесом, по большей части имеют свою собственную номенклатуру, но наиболее распространенными соглашениями об именах являются «сайты профессиональных сетей» или «сети профессиональных СМИ», причем первые более тесно связаны с индивидуальными сетевыми отношениями, основанными на принципах социальных сетей.
Foursquare приобрел популярность, поскольку позволял пользователям проверять места, которые они посещают в данный момент. Gowalla — еще один подобный сервис, который работает почти так же, как Foursquare, используя GPS в телефонах для создания пользовательского интерфейса на основе местоположения. Clixtr, хотя и работает в режиме реального времени, также является сайтом социальной сети, основанным на местоположении, поскольку события, созданные пользователями, автоматически маркируются геотегами, и пользователи могут просматривать события, происходящие поблизости, через приложение Clixtr для iPhone . Недавно Yelp объявил о своем входе в пространство социальных сетей, основанных на местоположении, посредством регистрации в своем мобильном приложении; еще предстоит выяснить, станет ли это вредным для Foursquare или Gowalla, поскольку они все еще считаются новым пространством в индустрии интернет-технологий. [82]
Одним из популярных применений этой новой технологии являются социальные сети между предприятиями. Компании обнаружили, что сайты социальных сетей, такие как Facebook и Twitter, являются отличным способом создания имиджа своего бренда. По мнению Джоди Ниметца, автора книги Marketing Jive, [83] бизнес и социальные сети можно использовать в пяти основных целях: для повышения узнаваемости бренда, в качестве инструмента управления онлайн-репутацией , для рекрутинга, для изучения новых технологий и конкурентов, а также в качестве инструмента управления репутацией в Интернете. инструмент лидогенерации для перехвата потенциальных клиентов. [83] Эти компании могут привлечь трафик на свои собственные онлайн-сайты, одновременно поощряя своих потребителей и клиентов к обсуждению того, как улучшить или изменить продукты или услуги. По состоянию на сентябрь 2013 года 71% взрослых онлайн-пользователей используют Facebook, 17% используют Instagram, 21% используют Pinterest и 22% используют LinkedIn. [84]
В 2012 году сообщалось, что за последние несколько лет популярность нишевой социальной сети неуклонно росла благодаря повышению уровня взаимодействия и вовлеченности пользователей. В 2012 году исследование Reuters и исследовательской компании Ipsos [85] показало, что каждому третьему пользователю наскучил Facebook, а в 2014 году GlobalWebIndex обнаружил, что эта цифра выросла почти до 50%. Нишевая социальная сеть предлагает специализированное пространство, предназначенное для очень специфического рынка с четко определенным набором потребностей. Если когда-то потоки социальных мелочей в таких сетях, как Facebook и Twitter, были высшим проявлением онлайн-вуайеризма, то теперь пользователи ищут связи, сообщество и общий опыт. Популярность социальных сетей, которые напрямую связаны с конкретными видами деятельности, хобби, вкусами и образом жизни, постоянно растет.
Еще одно обсуждаемое применение — использование социальных сетей в научных сообществах. Джулия Портер Либескинд и др. опубликовали исследование о том, как новые биотехнологические фирмы используют сайты социальных сетей для обмена научными знаниями. [86] В своем исследовании они заявляют, что, обмениваясь информацией и знаниями друг с другом, они могут «повысить как свое обучение, так и свою гибкость способами, которые были бы невозможны в рамках автономной иерархической организации». Социальные сети позволяют научным группам расширять свою базу знаний и обмениваться идеями, и без этих новых средств общения их теории могут стать «изолированными и неактуальными». Исследователи часто используют социальные сети для поддержания и развития профессиональных отношений. [87] Они заинтересованы в укреплении социальных связей и профессиональных контактов, поддерживают связь с друзьями и коллегами, а также наблюдают за тем, чем занимаются их собственные знакомые. Это может быть связано с их необходимостью быть в курсе деятельности и событий своих друзей и коллег, чтобы наладить сотрудничество в общих областях интересов и обмена знаниями. [88]
Социальные сети также используются для распространения результатов исследований ученых [89] и в качестве инструмента общественной коммуникации, а также для объединения людей, разделяющих одни и те же профессиональные интересы. Их преимущества могут варьироваться в зависимости от дисциплины. [90] Наиболее интересными аспектами социальных сетей для профессиональных целей являются их возможности с точки зрения распространения информации, а также возможность экспоненциально достигать и многократно увеличивать профессиональные контакты. Социальные сети, такие как Academia.edu , LinkedIn , Facebook и ResearchGate , дают возможность присоединяться к профессиональным группам и страницам, делиться статьями и результатами, публиковать события, обсуждать проблемы и создавать дебаты. [88] Academia.edu широко используется исследователями, где они следуют сочетанию социальных сетей и научных норм. [91] ResearchGate также широко используется исследователями, особенно для распространения и обсуждения своих публикаций, [92] где он, кажется, привлекает аудиторию, которая шире, чем просто другие ученые. [93] В последние годы все больше изучается использование Research Gate и Academia в различных академических сообществах. [94]
Появление платформ социальных сетей также может повлиять на способы взаимодействия учащихся с технологиями в целом. В течение ряда лет дихотомия Пренски (2001) между «цифровыми аборигенами » и «цифровыми иммигрантами» считалась относительно точным представлением того, насколько легко люди определенного возраста, особенно те, кто родился до и после 1980 года, используют технологии. Однако теория Пренского была в значительной степени опровергнута, и не в последнюю очередь из-за растущей популярности сайтов социальных сетей и других метафор, таких как «Посетители» и «Резиденты» Уайта и Ле Корню (2011). Использование социальных сетей школьными библиотеками также становится все более распространенным, и они используются для общения с потенциальными пользователями библиотек, а также для расширения услуг, предоставляемых отдельными школьными библиотеками. Социальные сети и их образовательное использование представляют интерес для многих исследователей. По мнению Ливингстона и Брейка (2010), « сайты социальных сетей , как и многое другое в Интернете, представляют собой движущуюся цель для исследователей и политиков». [95] Проект Pew Research Center под названием Pew Internet в 2009 году провел опрос по всей территории США и в феврале 2010 года опубликовал данные о том, что 47% взрослых американцев используют веб-сайты социальных сетей. [96] То же исследование показало, что 73% онлайн-подростков используют социальные сети, что представляет собой рост с 65% в 2008 году и 55% в 2006 году . [96] Недавние исследования показали, что услуги социальных сетей предоставляют возможности в рамках профессионального образования, учебного плана, и обучение. Однако в этой области существуют ограничения. Исследования, особенно в Африке, показали, что использование социальных сетей студентами отрицательно влияет на их академическую жизнь. Это подтверждается тем фактом, что их использование отвлекает внимание, а также тем, что учащиеся, как правило, тратят много времени на использование таких технологий.
Албайрак и Йилдирим (2015) исследовали использование социальных сетей в образовательных целях. Они исследовали участие студентов в Facebook как системе управления курсами (CMS), и результаты их исследования подтверждают, что Facebook как CMS имеет потенциал для повышения вовлеченности студентов в дискуссии и внеклассное общение между преподавателями и студентами. [97]
Профессиональное использование услуг социальных сетей подразумевает использование сетевого сайта для связи с другими специалистами в определенной области интересов. Этот тип социальных сетей называется «Рынками социальных сетей, ориентированными на карьеру (CSNM)». [98] LinkedIn является одним из примеров и представляет собой веб-сайт социальной сети, ориентированный на компании и профессионалов отрасли, которые хотят установить новые деловые контакты или поддерживать связь с предыдущими коллегами, филиалами и клиентами. LinkedIn обеспечивает не только профессиональное использование в социальных сетях, но и побуждает людей отражать свою индивидуальность в своем профиле, что делает его более личным, чем резюме. [99] Веб-сайты, аналогичные LinkedIn (также ориентированные на компании и профессионалов отрасли, ищущие возможности работы), включают AngelList , XING , Goodwall , The Dots, [100] Jobcase , Opportunity , Bark.com , ... [101] Различные Также существуют веб-сайты рынков фрилансеров (которые ориентированы на работу фрилансеров). Существует также ряд других сайтов по трудоустройству , посвященных международному волонтерству , в частности, VolunteerMatch , Idealist.org и All for Good . [102] Национальные сети WWOOF наконец-то позволяют искать жилье на органических фермах. [103]
Теперь таким же образом используются и другие сайты социальных сетей. Твиттер стал опорой для профессионального развития, а также продвижения [104] , а онлайн-социальные сети поддерживают как поддержание существующих социальных связей, так и формирование новых связей. Большая часть ранних исследований онлайн-сообществ предполагает, что люди, использующие эти системы, будут связываться с другими людьми за пределами их ранее существовавшей социальной группы или местоположения, что дает им возможность формировать сообщества вокруг общих интересов, а не общей географии. [105] Другие исследователи предположили, что профессиональное использование сетевых сайтов создает « социальный капитал ». Для отдельных людей социальный капитал позволяет человеку использовать ресурсы других членов сетей, к которым он или она принадлежит. [106] Эти ресурсы могут принимать форму полезной информации, личных отношений или способности организовывать группы. Кроме того, сети в рамках этих служб также можно создавать или строить, присоединяясь к группам с особыми интересами, созданным другими, или создавая одну и предлагая другим присоединиться. [107]
По мнению Деринга, Бича и О'Брайена, будущая учебная программа по английскому языку должна учитывать значительные изменения в том, как подростки общаются друг с другом. [108] Использование социальных сетей в учебной программе может также включать обмен ресурсами, связанными с учебной программой. Преподаватели используют пользовательский контент, чтобы находить и обсуждать для учащихся контент, связанный с учебной программой. В ответ на популярность социальных сетей среди многих учащихся учителя все чаще используют социальные сети в качестве дополнения к преподаванию и обучению в традиционных классах. Таким образом, они могут предоставить новые возможности для обогащения существующей учебной программы за счет творческого, аутентичного и гибкого нелинейного обучения. [109] Некоторые социальные сети, например, английские, детка! и LiveMocha явно ориентированы на образование и сочетают учебный контент с образовательной средой сверстников. [110] Новые технологии Web 2.0 , встроенные в большинство социальных сетей, способствуют проведению конференций, взаимодействию, творчеству и исследованиям в глобальном масштабе, позволяя преподавателям обмениваться, комбинировать и перепрофилировать ресурсы учебной программы. Короче говоря, социальные сети могут стать как исследовательскими, так и обучающими сетями . [111]
Педагоги и сторонники новой цифровой грамотности уверены, что социальные сети способствуют развитию передаваемых, технических и социальных навыков, ценных в формальном и неформальном обучении. [95] В формальной среде обучения цели или задачи определяются внешним отделом или агентством. Твиты , обмен мгновенными сообщениями или ведение блогов повышают вовлеченность учащихся. Учащиеся, которые обычно не участвуют в занятиях, более склонны участвовать в занятиях через социальные сети. Сетевое взаимодействие дает участникам возможность оперативного обучения и более высокого уровня взаимодействия. [112] Использование социальных сетей позволяет преподавателям совершенствовать предписанную учебную программу. Когда учебный опыт внедряется в веб-сайт, который студенты используют каждый день для развлечения, студенты понимают, что обучение может и должно быть частью повседневной жизни. [113] Оно не обязательно должно быть отдельным и непривязанным. [114] [ ненадежный источник? ]
Неформальное обучение заключается в постановке учащимся целей и задач. Утверждалось, что средства массовой информации больше не просто влияют на человеческую культуру; они представляют собой человеческую культуру. [115] При таком большом количестве пользователей в возрасте от 13 до 18 лет развивается ряд навыков. Участники оттачивают технические навыки выбора навигации по социальным сетям. Сюда входят элементарные элементы, такие как отправка мгновенного сообщения или обновление статуса. Развитие новых медиа-навыков имеет первостепенное значение, помогая молодежи уверенно ориентироваться в цифровом мире.
Социальные сети способствуют обучению посредством того, что Дженкинс (2006) называет « культурой участия ». [116] Культура участия представляет собой пространство, позволяющее взаимодействие, обмен информацией, наставничество и возможность социального взаимодействия. Этой возможностью пользуются участники социальных сетей. Неформальное обучение в формах совместного и социального онлайн-обучения является отличным инструментом для учителей, позволяющим им получить материал и идеи, с которыми учащиеся будут идентифицироваться, и, следовательно, вторичным образом учащиеся приобретут навыки, которым обычно обучают в формальном формате. погружение в более интересную и увлекательную среду социального обучения. [117] [ ненадежный источник? ] Такие сайты, как Twitter, предоставляют студентам возможность общаться и сотрудничать с другими в режиме реального времени.
Социальные сети предоставляют учащимся виртуальное «пространство». Джеймс Джи (2004) предполагает, что пространства сходства реализуют участие, сотрудничество, распространение, рассеивание опыта и родство. [118] Зарегистрированные пользователи делятся и ищут знания, которые способствуют неформальному обучению.
В прошлом социальные сети рассматривались как отвлечение внимания и не приносили никакой образовательной пользы. Блокировка этих социальных сетей была формой защиты студентов от пустой траты времени, издевательств и вторжения в частную жизнь. Например, в образовательной среде Facebook рассматривается многими преподавателями и педагогами как легкомысленное, отнимающее время отвлечение от школьных занятий, и нередко его запрещают в компьютерных классах младших и старших классов. [114] Киберзапугивание стало проблемой для социальных сетей. По данным опроса детей в возрасте от 9 до 19 лет, проведенного в Великобритании «Дети выходят в Интернет», выяснилось, что треть получала в Интернете комментарии с издевательствами. [119] Чтобы избежать этой проблемы, многие школьные округа/советы заблокировали доступ к социальным сетям, таким как Facebook, MySpace и Twitter, в школьной среде. Службы социальных сетей часто содержат много личной информации, публикуемой публично, и многие считают, что раскрытие личной информации — это путь к краже конфиденциальности. Школы приняли меры, чтобы защитить учащихся от этого. Считается, что этот поток идентифицируемой информации и простое средство общения, которое используют социальные сети, открывают двери для сексуальных хищников, киберзапугивания и киберпреследования . [120] Однако 70% пользователей социальных сетей, использующих социальные сети, и 85% взрослых считают, что люди в социальных сетях в основном добры друг к другу. [96]
Недавние исследования показывают, что произошел сдвиг в блокировании использования социальных сетей. Во многих случаях по мере реализации потенциала сетевых сетевых услуг происходит обратное. Было высказано предположение, что если школы блокируют их [службы социальных сетей], они мешают учащимся овладеть необходимыми им навыками. [121] Запретить социальные сети [...] не только неуместно, но и практически безответственно, когда речь идет о предоставлении студентам наилучшего образовательного опыта. [122] Школы и школьные округа имеют возможность обучать безопасному использованию медиа, а также включать цифровые медиа в учебу в классе, тем самым готовя учащихся к той грамотности, с которой они столкнутся в будущем.
Киберпсихологическое исследование, проведенное австралийскими исследователями, показало, что ряд положительных психологических результатов связан с использованием Facebook. [123] [124] Эти исследователи установили, что люди могут испытывать чувство социальной связи и принадлежности в онлайн-среде. Важно отметить, что эта социальная связь в Интернете была связана с более низким уровнем депрессии и тревоги и более высоким уровнем субъективного благополучия. Эти результаты показывают, что характер онлайн-социальных сетей определяет результаты использования онлайн-социальных сетей.
Социальные сети используются активистами как недорогое средство организации масс. Широкое использование множества сайтов социальных сетей позволило организаторам Марша национального равенства 2009 года мобилизовать около 200 000 участников для марша на Вашингтон, сэкономив до 85% на каждого участника по сравнению с предыдущими методами. [125] Беспорядки в Англии в августе 2011 года также считались эскалацией и подпиткой этого типа низовых организаций.
Рост использования социальных сетей обусловлен тем, что студенты колледжей используют эти услуги для общения с профессионалами для прохождения стажировок и трудоустройства. Было проведено множество исследований эффективности сетевых связей в условиях колледжа, и одно примечательное исследование проведено Фиппсом Араби и Йорамом Виндом и опубликовано в журнале « Достижения в области анализа социальных сетей ». [126] Многие школы внедрили онлайн-каталоги выпускников, которые служат временными социальными сетями, к которым нынешние и бывшие студенты могут обратиться за советом по вопросам карьеры. Однако эти каталоги выпускников, как правило, страдают от избытка желающих получить совет и недостатка поставщиков консультаций. Одна из новых социальных сетей, Ask-a-peer, призвана решить эту проблему, позволяя соискателям совета предлагать консультантам скромную компенсацию за потраченное время. LinkedIn — еще один замечательный ресурс. Он помогает выпускникам, студентам и безработным искать работу. Они также могут профессионально общаться с другими людьми и сотрудничать с компаниями.
Кроме того, было обнаружено, что работодатели используют сайты социальных сетей для проверки кандидатов на работу. [127]
Служба хостинга социальных сетей — это служба веб-хостинга, которая специально предназначена для создания пользователями веб-служб социальных сетей, а также связанных с ними приложений.
Социальная торговая сеть — это услуга, которая позволяет участникам, заинтересованным в конкретных секторах торговли, делиться соответствующим контентом и личным мнением.
Лишь немногие социальные сети берут деньги за членство. Частично это может быть связано с тем, что социальные сети являются относительно новой услугой, и ценность их использования еще не прочно укоренилась в сознании клиентов. Такие компании, как Myspace и Facebook, продают онлайн-рекламу на своих сайтах. Их бизнес-модель основана на большом количестве членов, и взимание платы за членство было бы контрпродуктивно. [128] Некоторые полагают, что более глубокая информация, которую сайты имеют о каждом пользователе, позволит гораздо лучше таргетировать рекламу, чем любой другой сайт в настоящее время может предоставить. [129] В последнее время Apple критикует модель Google и Facebook, в которой пользователи определяются как продукт и товар, а их данные продаются для получения маркетингового дохода. [130] Социальные сети работают в рамках автономной бизнес-модели, в которой участники социальной сети выполняют двойную роль: поставщиков и потребителей контента. Это контрастирует с традиционной бизнес-моделью, где поставщики и потребители являются отдельными агентами. В автономной бизнес-модели доход обычно получается за счет рекламы, но доход на основе подписки возможен, когда уровень членства и контента достаточно высок. [131]
Люди используют сайты социальных сетей для знакомства с новыми друзьями, поиска старых друзей или поиска людей, которые имеют те же проблемы или интересы, что и они. Это называется нишевой сетью. Все больше и больше отношений и дружбы формируются онлайн, а затем переносятся в офлайн-режим. Психолог и профессор Гамбургского университета Эрих Х. Витте говорит, что отношения, которые начинаются в Интернете, имеют гораздо больше шансов на успех. В связи с этим существуют исследования, прогнозирующие силу связей между друзьями [132] на сайтах социальных сетей. Один сайт знакомств утверждает, что на его сайте заключаются 2% всех браков, что эквивалентно 236 бракам в день. Другие сайты утверждают, что каждые пятые отношения начинаются онлайн.
Пользователи не обязательно делятся с другими контентом, который представляет для них наибольший интерес, а скорее тем, что создает о них хорошее впечатление. [77] Хотя все согласны с тем, что социальные сети оказали значительное влияние на социальное взаимодействие, остаются существенные разногласия относительно того, является ли характер этого влияния полностью положительным. Ряд ученых также провели исследование негативных последствий интернет-общения. Эти исследователи утверждают, что эта форма общения представляет собой убогую версию обычного личного социального взаимодействия и, следовательно, приводит к негативным последствиям, таким как одиночество и депрессия для пользователей, которые полностью полагаются на социальные сети. Участие исключительно в онлайн-общении ослабляет взаимодействие между сообществами, семьями и другими социальными группами. [133]
Службы социальных сетей привели к возникновению множества проблем, касающихся конфиденциальности , издевательств, социальной тревожности и возможности злоупотреблений.
Службы социальных сетей все чаще используются в судебных и уголовных расследованиях . Информация, размещенная на таких сайтах, как MySpace и Facebook, использовалась полицией ( криминалистическое профилирование ), службами пробации и должностными лицами университетов для преследования пользователей указанных сайтов. В некоторых ситуациях контент, размещенный на MySpace, использовался в суде. [134]
Facebook все чаще используется школьными администрациями и правоохранительными органами в качестве источника доказательств против пользователей-учащихся. Этот сайт, являющийся онлайн-ресурсом номер один для студентов колледжей, позволяет пользователям создавать страницы профиля с личными данными. Эти страницы могут просматривать другие зарегистрированные пользователи из той же школы, в число которых часто входят помощники резидентов и полицейские кампуса, подписавшиеся на эту услугу. [135] Одна полиция Великобритании отобрала фотографии из Facebook и арестовала несколько человек, которые были сфотографированы в общественном месте с оружием, например ножом (иметь оружие в общественном месте запрещено). [136]
Социальные сети в последнее время используются различными государственными учреждениями. Инструменты социальных сетей служат для правительства быстрым и простым способом получить предложения общественности и держать общественность в курсе своей деятельности, однако это сопряжено со значительным риском злоупотреблений, например, для культивирования культуры страха. например, описанный в «Девятнадцать восемьдесят четыре» или THX-1138 .
Центры по контролю заболеваний продемонстрировали важность вакцинации на популярном детском сайте Уайвилл , а Национальное управление океанических и атмосферных исследований создало виртуальный остров в Second Life , где люди могут исследовать пещеры или исследовать последствия глобального потепления . [137] Аналогично, НАСА воспользовалось несколькими инструментами социальных сетей, включая Twitter и Flickr . АНБ пользуется ими всеми. [138] НАСА использует такие инструменты, чтобы помочь Комитету по рассмотрению планов пилотируемых космических полетов США , цель которого состоит в том, чтобы гарантировать, что нация находится на энергичном и устойчивом пути к достижению своих самых смелых устремлений в космосе . [139]
Использование социальных сетей в контексте предприятия потенциально может оказать серьезное влияние на мир бизнеса и работы. [140] Социальные сети объединяют людей при небольших затратах; это может быть полезно для предпринимателей и малого бизнеса , желающих расширить свою базу контактов. Эти сети часто выступают в качестве инструмента управления взаимоотношениями с клиентами для компаний, продающих товары и услуги. Компании также могут использовать социальные сети для рекламы в виде баннеров и текстовых объявлений. Поскольку компании работают по всему миру, социальные сети могут облегчить поддержание связи с контактами по всему миру. Приложения для сайтов социальных сетей распространились на предприятия, и бренды создают свои собственные высокофункциональные сайты - сектор, известный как сеть брендов . Это идея о том, что бренд может построить свои отношения с потребителями, подключая своих потребителей к имиджу бренда на платформе, которая предоставляет им соответствующий контент, элементы участия, а также систему рейтинга или оценки. Создание сети брендов — это новый способ извлечь выгоду из социальных тенденций в качестве маркетингового инструмента. Мощь социальных сетей начинает проникать во внутреннюю культуру предприятий, где они находят применение для совместной работы , обмена файлами и передачи знаний . Термин « корпоративное социальное программное обеспечение » становится все более популярным для подобных приложений.
Многие социальные сети предоставляют людям онлайн-среду для общения и обмена личной информацией в целях знакомств. Намерения могут различаться: от поиска разового свидания, краткосрочных отношений и долгосрочных отношений. [141] Большинство этих социальных сетей, как и службы онлайн-знакомств, требуют от пользователей предоставления определенной информации. Обычно это включает в себя возраст пользователя, пол, местоположение, интересы и, возможно, изображение. Разглашение очень личной информации обычно не рекомендуется из соображений безопасности. [142] Это позволяет другим пользователям осуществлять поиск или быть найденным по каким-либо критериям, но в то же время люди могут сохранять степень анонимности, аналогичную большинству служб онлайн-знакомств. Сайты онлайн-знакомств похожи на социальные сети в том смысле, что пользователи создают профили для знакомств и общения с другими людьми, но их деятельность на таких сайтах преследует единственную цель – найти человека, интересующего их на сегодняшний день. Социальные сети не обязательно предназначены для знакомств; многие пользователи просто используют его для поддержания связи с друзьями и коллегами. [143]
Однако важным различием между социальными сетями и службами онлайн-знакомств является тот факт, что сайты онлайн-знакомств обычно требуют платы, тогда как социальные сети бесплатны. [144] Эта разница является одной из причин, по которой в индустрии онлайн-знакомств наблюдается резкое снижение доходов из-за того, что многие пользователи предпочитают вместо этого использовать службы социальных сетей. Во многих популярных онлайн-сервисах знакомств, таких как Match.com , Yahoo Personals и eHarmony.com , наблюдается уменьшение числа пользователей, тогда как в социальных сетях, таких как MySpace и Facebook, наблюдается рост числа пользователей. Число интернет-пользователей в США, посещающих сайты онлайн-знакомств, упало с пикового значения в 21% в 2003 году до 10% в 2006 году . [145] Будь то стоимость услуг, разнообразие пользователей с разными намерениями, или по какой-либо другой причине, нельзя отрицать, что сайты социальных сетей быстро становятся новым способом поиска свиданий в Интернете.
Национальная ассоциация школьных советов сообщает, что почти 60% учащихся, использующих социальные сети, обсуждают образовательные темы онлайн, а более 50% говорят конкретно о школьных занятиях. Тем не менее, в подавляющем большинстве школьных округов действуют строгие правила, запрещающие практически все формы социальных сетей в течение учебного дня, хотя учащиеся и родители сообщают о небольшом количестве проблемного поведения в Интернете. Социальные сети, ориентированные на поддержку отношений между учителями и их учениками, теперь используются для обучения, профессионального развития преподавателей и обмена контентом. HASTAC — это совместное пространство социальных сетей для новых способов обучения и исследований в области высшего образования, K-12 и обучения на протяжении всей жизни; Нин поддерживает учителей; TermWiki , TeachStreet и другие сайты создаются для развития отношений, которые включают образовательные блоги, портфолио, формальные и специальные сообщества, а также общение, такое как чаты, обсуждения и синхронные форумы. Эти сайты также имеют функции обмена контентом и рейтинга. Социальные сети также становятся онлайн- ежегодниками , как публичными, так и частными. Одной из таких услуг является MyYearbook , которая позволяет любому человеку зарегистрироваться и подключиться. Появляется новая тенденция — ежегодники под собственной торговой маркой, доступные только учащимся, родителям и учителям конкретной школы, подобно тому, как Facebook начинался в Гарварде. [ нужна цитата ]
Использование систем виртуальных валют внутри социальных сетей создает новые возможности для глобальных финансов. Hub Culture управляет виртуальной валютой Ven , используемой для глобальных транзакций между участниками, продаж продукции [146] и финансовой торговли сырьевыми товарами и углеродными кредитами. [147] [148] В мае 2010 года контракты о ценообразовании на выбросы углерода были введены в взвешенную корзину валют и товаров, которые определяют плавающую обменную стоимость Ven. Введение углерода в расчетную цену валюты сделало Вен первой и единственной валютой, связанной с окружающей средой. [149]
Социальные сети начинают использоваться медицинскими работниками как средство управления институциональными знаниями, распространения знаний между коллегами и привлечения внимания отдельных врачей и учреждений. Преимущество использования специализированной медицинской социальной сети заключается в том, что все ее участники проверяются по списку практикующих врачей государственного лицензионного совета. [150] Новая тенденция возникает в социальных сетях, созданных для помощи своим участникам с различными физическими и психическими недугами. [151] Людям, страдающим от заболеваний, изменяющих жизнь, или хронических заболеваний, такие компании, как HealthUnlocked и PatientLikeMe , предлагают своим участникам возможность связаться с другими людьми, столкнувшимися с аналогичными проблемами, и поделиться опытом. Алкоголикам и наркозависимым программа SoberCircle дает выздоравливающим людям возможность общаться друг с другом и способствовать их выздоровлению посредством поддержки других людей, которые могут понять их ситуацию. DailyStrength также является веб-сайтом, который предлагает группы поддержки по широкому спектру тем и условий, включая темы поддержки, предлагаемые PatientLikeMe и SoberCircle. Некоторые социальные сети стремятся поощрять здоровый образ жизни своих пользователей. SparkPeople и HealthUnlocked предлагают инструменты сообщества и социальных сетей для поддержки коллег во время снижения веса. Fitocracy и QUENTIQ ориентированы на упражнения, позволяя пользователям делиться своими тренировками и комментировать тренировки других пользователей. Другие аспекты использования социальных сетей включают анализ данных, поступающих из существующих социальных сетей (таких как Twitter), для обнаружения случаев большой концентрации толпы (на основе статистического анализа местоположения твитов) и распространения информации, например, для людей с ограниченными возможностями передвижения, например, для избежания определенных районах и оптимизации их передвижения в городской среде. [152]
Сайты социальных сетей в последнее время показали свою ценность в социальных и политических движениях. [153] Во время египетской революции Facebook и Twitter сыграли предположительно ключевую роль в поддержании связи людей с восстанием. Египетские активисты считают, что социальные сети предоставили платформу для планирования протестов и обмена новостями с площади Тахрир в режиме реального времени. Предоставляя тысячам людей платформу, позволяющую мгновенно обмениваться видеороликами, главным образом, о жестоких событиях, социальные сети могут стать жизненно важным инструментом в революциях. [154] С другой стороны, социальные сети позволяют властям легко выявлять и репрессировать протестующих и диссидентов. [155] Еще одним политическим применением социальных сетей является содействие вовлечению молодого поколения в политику и решение текущих политических проблем. [156]
Возможно, наиболее значительным политическим применением социальных сетей является избирательная кампания Барака Обамы в 2008 году . Это был первый проект в своем роде, поскольку он успешно включил социальные сети в свою стратегию победы в кампании, навсегда изменив способ политических кампаний в постоянно меняющемся технологическом мире, в котором мы находимся сегодня. Его кампания одержала победу благодаря привлечению обычных людей и расширению прав и возможностей волонтеров, доноров и защитников через социальные сети, текстовые сообщения, электронную почту и онлайн-видео. [157] Кампания Обамы в социальных сетях была обширной: его кампания насчитывала 5 миллионов «друзей» на более чем 15 сайтах социальных сетей, причем более 3 миллионов друзей только на Facebook. [158] Еще одним значительным успехом кампании стали онлайн-видео: около 2000 видеороликов на YouTube были размещены в Интернете и получили более 80 миллионов просмотров. [158]
В 2007 году, когда Обама впервые объявил о своей кандидатуре, не существовало ни iPhone, ни Twitter. Однако год спустя Обама разослал напоминания о голосовании тысячам людей через Твиттер, показав, насколько быстро развиваются социальные сети. Кампания Обамы была актуальной и должна была быть успешной благодаря включению социальных сетей, поскольку социальные сети лучше всего действуют и наиболее эффективны в режиме реального времени. [159]
В преддверии президентских выборов 2012 года было интересно посмотреть, насколько сильным будет влияние социальных сетей после кампаний 2008 года, когда победная кампания Обамы была насыщена социальными сетями, тогда как кампания Маккейна на самом деле не охватывала социальные сети. Джон Ф. Кеннеди был первым президентом, который действительно разбирался в телевидении, и точно так же Обама — первый президент, который полностью осознал силу социальных сетей. [160] Обама признал, что социальные сети предназначены для создания отношений и связей, и поэтому использовал социальные сети в интересах президентских избирательных кампаний, в которых Обама доминировал над своими оппонентами с точки зрения пространства социальных сетей.
Другие политические кампании последовали за успешными кампаниями Обамы в социальных сетях, признав силу социальных сетей и включив ее в качестве ключевого фактора в свои политические кампании, например, президентская избирательная кампания Дональда Трампа в 2016 году. Дэн Пфайффер, бывший цифровой и цифровой аналитик Обамы гуру социальных сетей отметил, что Дональд Трамп «намного лучше разбирается в Интернете, чем кто-либо другой в Республиканской партии, и отчасти именно поэтому он побеждает». [161]
Исследования показали, что 66% пользователей социальных сетей активно участвуют в политической деятельности в Интернете, и, как и многие другие виды поведения, онлайн-деятельность перерастает в оффлайн. [160] По данным исследования «Исследовательской сети Макартуров по вопросам молодежи и политики участия», в котором говорится, что молодые люди, политически активные в Интернете, имеют в два раза больше шансов проголосовать, чем те, кто не политически активен в Интернете. [160] Таким образом, политическое применение сайтов социальных сетей имеет решающее значение, особенно для взаимодействия с молодежью, которая, возможно, наименее образована в политике и наиболее образована в социальных сетях. Таким образом, социальные сети являются очень эффективным способом, с помощью которого политики могут общаться с более молодой аудиторией посредством своих политических кампаний. [162]
28 июня 2020 года газета The New York Times опубликовала статью, в которой поделилась выводами двух исследователей, изучавших влияние TikTok , приложения для обмена видео и социальных сетей, на политическое выражение. Приложение, помимо того, что является творческим пространством для самовыражения, использовалось злонамеренно для распространения дезинформации в преддверии митинга президента США Дональда Трампа в Талсе в Оклахоме и увеличения количества кадров жестокости полиции во время протестов Black Lives Matter . [163]
Краудсорсинговые платформы социальных сетей, такие как Design Contest, Arcbazar, Tongal , объединяют группы профессиональных фрилансеров , например дизайнеров , и помогают им общаться с владельцами бизнеса, заинтересованными в их предложениях. Этот процесс часто используется для разделения утомительной работы или для сбора средств начинающим компаниям и благотворительным организациям, а также может происходить в автономном режиме. [164]
Существует ряд проектов, направленных на разработку бесплатного программного обеспечения с открытым исходным кодом для использования в социальных сетях. Эти технологии часто называют социальным движком или программным обеспечением механизма социальных сетей.
Ниже приводится список крупнейших социальных сетей в порядке количества активных пользователей по состоянию на январь 2023 года, опубликованный Statista : [165]
*Платформы не публиковали обновленные данные о пользователях за последние 12 месяцев, данные могут быть устаревшими и менее надежными.
**В цифрах используются ежедневные активные пользователи, поэтому число активных пользователей за месяц, вероятно, выше.
{{cite book}}: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка )