- Супермаркет Asda в Вест-Бриджфорде , Ноттингем. Логотип Asda находится на фасаде здания.
- Супермаркет Asda в Бери-Сент-Эдмундс , Саффолк
- Магазин Asda на Собачьем острове в Восточном Лондоне, открытый в 1983 году.
Asda Stores Limited [2] ( / ˈ æ z d ə / ), торгующая как Asda и часто называемая ASDA , — британская сеть супермаркетов . Ее штаб-квартира находится в Лидсе , Англия. [9] Компания была зарегистрирована как Associated Dairies and Farm Stores в 1949 году. В 1970-х и 1980-х годах она расширилась на Южную Англию и приобрела Allied Carpets , 61 крупный супермаркет Gateway и другие предприятия, такие как MFI Group . Компания продала эти приобретения в 1990-х годах, чтобы сконцентрироваться на супермаркетах. Компания котировалась на Лондонской фондовой бирже до 1999 года, когда ее приобрела Walmart за 6,7 миллиарда фунтов стерлингов. В период с 2003 по 2014 год Asda была второй по величине сетью супермаркетов в Великобритании по доле рынка, после чего опустилась на третье место. [10] [11]
Помимо своих основных супермаркетов, компания также выступает в качестве поставщика платежных карт с белой этикеткой , предлагая помощь в страховании и платежных услугах под брендом Asda Money, а также имеет оператора мобильной виртуальной сети .
В феврале 2021 года братья Исса и TDR Capital приобрели Asda, при этом Walmart сохранил за собой «инвестицию в акционерный капитал» Asda, место в совете директоров и «постоянные коммерческие отношения». [12] Сделка состоялась после того, как приобретение Sainsbury's было отклонено Управлением по конкуренции и рынкам . [13] [7]
Семья Асквит была мясниками из Ноттингли , Уэйкфилд , Западный Йоркшир. В 1920-х годах они расширили свой бизнес до семи мясных магазинов в этом районе. Их сыновья, Питер и Фред, позже стали одними из основателей Asda. [14]
Примерно в то же время группа молочных фермеров Вест-Райдинга , включая семью Стокдейл и Craven Dairies, объединилась под знаменем JW Hindell Dairy Farmers Ltd. В 1949 году компания диверсифицировалась и стала Associated Dairies and Farm Stores Ltd, а Артур Стокдейл стал управляющий директор. [15]
В 1963 году братья Асквит превратили старый кинотеатр «Квинс» в Каслфорде в супермаркет самообслуживания. Другой последовал на старом крытом рынке в Эдлингтоне . Оба магазина торговались под названием Queens. Следующим их магазином стал специально построенный супермаркет в Саут-Элмсолле , городе, в котором Asda по сей день имеет распределительный центр. [14]
В 1965 году братья Асквит обратились в Associated Dairies с предложением управлять мясными отделами в их небольшой сети магазинов. Было предложено слияние, и бизнес Асквитов был объединен с бизнесом Ноэля Стокдейла , чтобы сформировать новую компанию Asda ( As quith + Da iries) (с капитализацией с 1985 года). [15]
К 1967 году компания открыла магазин в Биллингеме , графство Дарем . К 1969 году Ноэль Стокдейл выкупил долю братьев Асквит и стал председателем компании. [15]
Asda воспользовалась отменой поддержания розничных цен , чтобы предложить крупные недорогие супермаркеты. Этому способствовало решение о приобретении в середине 1960-х годов трех американских филиалов розничной группы GEM . Магазины Government Exchange Mart в Престоне, Ланкашир , Кросс-Гейтс, Лидс и Вест-Бриджфорд , Ноттингемшир , накопили убытки в размере 320 000 фунтов стерлингов и предложили продать магазины за 20% от суммы, которую Asda могла бы возместить в качестве убытков от налоговой службы . Всю сумму им вернули. Арендная плата составляла всего 10 шиллингов (50 пенсов) за квадратный фут при аренде на 20 лет. Без пересмотра арендной платы Asda увеличила продажи GEM с 6000 фунтов стерлингов в неделю до примерно 60 000 фунтов стерлингов в неделю всего за шесть месяцев с новыми магазинами, названными Asda. [16] [17]
В 1970-х годах, имея более 30 магазинов на севере Англии, Asda начала расширяться на юг, открыв в 1977 году новые магазины в районе Эстовер в Плимуте , Девоне и Госпорте , Хэмпшир . [18] В 1978 году Asda приобрела Allied Carpets . . [19]
В 1982 году первый лондонский магазин открылся в Парк-Рояле , недалеко от Илинга . После этого быстро развивались магазины на Собачьем острове и в Чарльтоне в Лондоне . [20]
В 1984 году управляющий директор Джон Хардман предпринял попытки остановить упадок Asda, в том числе представил продукцию под брендом Asda. [21] В 1985 году Asda объединилась с MFI (Mullard Furniture Industries), и группа была переименована в Asda-MFI Group plc. [22]
Asda разместила свою штаб-квартиру в «Asda House». Сайт был официально открыт в 1988 году тогдашним премьер-министром Маргарет Тэтчер . [23]
К концу 1990-х годов ассортимент одежды под названием Asdale был заменен ассортиментом одежды недавно созданного партнерства Джорджа Дэвиса с Asda. [24]
Поскольку магазины в основном располагались на севере Англии , новая группа розничной торговли продуктами питания в 1989 году расширилась дальше на юг, купив магазины большого формата у конкурирующей сети Gateway Superstores за 705 миллионов фунтов стерлингов. Это значительно увеличило общую торговую площадь Asda, но компания взяла крупные займы для финансирования покупки - по оценкам города, Asda переплатила примерно на 300 миллионов фунтов стерлингов за 61 крупнейший магазин Gateway, два незастроенных магазина и распределительный центр. Это намного превышало чистую стоимость объектов, некоторые из которых были неудачно расположены. (После этого с конца 1990-х годов Asda переместила или перестроила более 30 первоначальных магазинов Gateway.) В результате этого переезда компания оказалась перегружена, и к 1991 году она оказалась в серьезном финансовом затруднении с долгом более 1 миллиарда фунтов стерлингов; Ситуацию еще больше усугубляло сокращение клиентской базы, что было главным образом вызвано стремлением Asda продвигаться к элитному сегменту рынка, что привело к росту цен до уровня, значительно превышающего цены конкурентов. [25]
В конце концов, сочетание слабеющей прибыли, огромного долга и потери клиентов поставило Asda в такое вопиющее финансовое положение, что она была очень близка к нарушению своих банковских соглашений; в какой-то момент они почти вошли в администрацию . Первой реакцией компании была смена руководства; председатель Джон Хардман был отстранен от должности в июне 1991 года, и его заменил Патрик Гиллам, а в октябре исполнительным директором был назначен Арчи Норман . Затем в ноябре 1991 года Asda завершила выпуск прав, в результате которого было собрано 357 миллионов фунтов стерлингов и сокращена долг компании до 668 миллионов фунтов стерлингов. В мае 1992 года Asda снизила цены до традиционного уровня (на 5–7% ниже конкурентов) и объявила о сокращении более 500 руководящих должностей. В 1993 году Asda завершила вторую эмиссию прав, в результате которой было собрано еще 347 миллионов фунтов стерлингов, и начала распродажу некоторых своих активов; некоторые магазины были проданы конкурентам, а сеть Allied Carpets была продана Carpetland. К 1995 году компания вернулась к прибыльности и практически погасила свои долги – это считается одним из самых успешных преобразований в истории британской розничной торговли. [26]
Норман сменил Гиллама на посту председателя после его выхода на пенсию в 1996 году, назначив тогдашнего заместителя Аллана Лейтона генеральным директором, и начал реконструировать магазины Asda по образцу Walmart , крупнейшего в мире ритейлера. [27] Лейтон отправился в Бентонвилл, штат Арканзас , чтобы оценить и сфотографировать системы и маркетинг, используемые Walmart. [28] В 1998 году, следуя модели Walmart, Asda начала открывать более крупные магазины «Гипермаркет» (позже «Суперцентр»), а также открывать аптеки и кафе при своих магазинах. В то же время велись переговоры о слиянии между Asda и другими розничными торговцами, такими как Safeway и Kingfisher plc ; оба развалились без достижения соглашения, но в 1999 году в ходе второго раунда переговоров с Kingfisher позже было достигнуто соглашение о слиянии стоимостью 5,4 миллиарда фунтов стерлингов, в результате которого был бы создан крупнейший в Соединенном Королевстве многокатегорийный ритейлер, а Asda могла бы начать управлять магазинами по всей территории. Европа. [29]
Сделка о слиянии была отменена, когда Walmart перебила цену Kingfisher на покупку Asda за 6,7 миллиардов фунтов стерлингов, которая была завершена 26 июля 1999 года [30] в результате шага, который первоначально был расценен британскими СМИ как потенциальный корпоративный рейд . [31] Вскоре после поглощения Норман ушел с поста председателя и покинул компанию, чтобы продолжить свою политическую карьеру; на посту председателя его сменил Лейтон. Поскольку Walmart стремился выйти на британский рынок, [32] Боб Мартин, президент международных операций Walmart, лоббировал премьер-министра Тони Блэра по вопросам планирования. [33]
В 2005 году, на фоне сообщений об опасениях Walmart по поводу сокращения доли рынка, частично из-за возрождающегося Sainsbury's , генеральный директор Asda Тони Де Нунцио ушел, и его заменил Энди Бонд . В 2005 году Asda расширилась на Северную Ирландию, купив у Morrisons 12 бывших магазинов Safeway . [34] [35]
Подразделение Asda по развитию недвижимости , Gazeley Limited, было продано компании Economic Zones World (EZW), дочерней компании Dubai World , в июне 2008 года за сумму, превышающую 300 миллионов фунтов стерлингов. [36]
В ноябре 2008 года появились сообщения о том, что Asda собирается купить ирландского ритейлера Dunnes Stores . [37]
В августе 2009 года Walmart продала Asda за 6,9 млрд фунтов стерлингов своей инвестиционной дочерней компании Corinth Services Limited, расположенной в Лидсе. [38] Сделка была описана как часть «реструктуризации группы» и означала, что Asda осталась под контролем Walmart, поскольку Corinth сама является дочерней компанией Walmart. [39]
В апреле 2010 года Asda объявила о планах открыть более 100 новых магазинов непродовольственных товаров в рамках амбициозного пятилетнего плана. Вскоре после этого эти планы были законсервированы из-за рецессии и ограничения расходов потребителей на покупки непродовольственных товаров. [40]
11 мая 2010 года генеральным директором был назначен Энди Кларк , главный операционный директор. [41] В том же месяце Asda купила оригинальную сеть супермаркетов Netto в Великобритании за 778 миллионов фунтов стерлингов. [42]
В феврале 2011 года Asda объявила о покупке шести магазинов у Focus DIY ; Позже в том же году пять из них были преобразованы в супермаркеты. [43] [44]
16 апреля 2012 года Asda запустила свое приложение для покупок продуктов для Android и мобильный веб-сайт для непродовольственных товаров с планом полной интеграции мобильных платформ в магазины. Приложение позволяло клиентам создавать списки покупок и сканировать штрих-коды товаров для получения дополнительной информации о них. [45]
В 2015 году Asda приняла слоган Walmart: «Экономьте деньги. Живите лучше». Примерно в то же время они приняли обновленный логотип с желтой искрой Walmart вокруг первой буквы. Позже искру устранили. [46]
В июне 2016 года было объявлено, что Энди Кларка, генерального директора с 2010 года, заменит Шон Кларк , руководитель операций материнской компании Walmart в Китае. [47] [48] [49]
В октябре 2017 года Asda объявила, что с 1 января 2018 года нынешнего генерального директора Шона Кларка сменит Роджер Бернли , заместитель генерального директора, и шестой генеральный директор с 2000 года .
В ноябре 2017 года Asda наняла Хесуса Лоренте из французского ритейлера-гипермаркета Carrefour . В январе 2018 года он стал директором по маркетингу (главным директором по мерчандайзингу) и отвечал за предложение свежих продуктов и товаров общего назначения во всех магазинах. После, как сообщается, конфликта с Роджером Бернли и всего лишь шести месяцев на своем посту Лоренте покинул Asda в конце июля 2018 года. Его роль была разделена между Бернли и Энтони Хеммердингером. [52]
В апреле 2018 года Sainsbury's и Walmart объявили о переговорах о возможном слиянии Sainsbury's и Asda, в результате чего будет создана крупнейшая сеть супермаркетов в Великобритании. [53] Согласно планам, Walmart будет владеть 42% объединенного бизнеса, [54] которым будет руководить нынешний исполнительный директор Sainsbury's Майк Куп. Группа также откроет филиалы Argos в магазинах Asda. Слияние подверглось тщательному изучению межпартийной группы депутатов, возглавляющих отдельные комитеты по предлагаемому слиянию, а также Управления по конкуренции и рынкам, расследующих влияние того, как сделка может негативно повлиять на отрасль розничной торговли из-за возможного сокращения потребительского выбора. для покупателей, что приведет к росту цен, и о том, как объединенная группа может подавить поставщиков, особенно небольших семейных компаний. CMA была завалена жалобами поставщиков и других крупных ритейлеров на ущерб, который, по их мнению, им будет нанесен, если сделка будет одобрена. [55] 25 апреля 2019 года CMA заблокировала предложенное слияние, предполагая, что оно повысит цены для потребителей и сделает конкуренцию несправедливой для других британских ритейлеров. Затем Sainsbury's объявила, что отказывается от слияния. [56]
В феврале 2021 года Мохсин Исса , Зубер Исса и TDR Capital приобрели Asda, которая на тот момент оценивалась в 6,8 миллиарда фунтов стерлингов. Walmart сохранила «инвестицию в акционерный капитал» Asda, место в совете директоров и «постоянные коммерческие отношения». [12] В том же месяце Asda заявила, что ей, возможно, придется поставить под угрозу 5000 рабочих мест в рамках плана реконструкции в контексте того, что люди делают покупки в Интернете. [57]
В марте 2021 года Asda приняла участие в «крупнейшем в истории размещении облигаций в фунтах стерлингов» в рамках пакета финансирования для финансирования покупки TDR Capital и братьев Исса. [58]
В 2023 году сообщалось, что братья Исса и TDR Capital вместе вложили всего 200 миллионов фунтов стерлингов на покупку Asda на сумму 6,8 миллиарда фунтов стерлингов; большая часть покупной цены была профинансирована за счет кредита материнской компании EG Group с большой задолженностью , а также за счет продажи активов Asda. [59] [60]
В мае 2023 года Asda объявила о приобретении бизнеса EG Group по заправочным станциям, состоящего из 350 заправочных станций и более 1000 пунктов продажи еды на вынос, за 2,27 миллиарда фунтов стерлингов. [61] Это приобретение связано с тем, что компания стремится перейти на омниканальную розничную платформу. Эти места будут использоваться, чтобы позволить потребителям больше мест забирать товары, купленные онлайн. [62]
После поглощения Walmart открылось несколько «суперцентров Asda Walmart», в результате чего были созданы одни из крупнейших гипермаркетов в Соединенном Королевстве. С 2006 года все новые суперцентры носят исключительно бренд Asda Supercentre без бренда Walmart. Первый суперцентр с торговой площадью 8600 м 2 (93 000 кв. футов) открылся в Пэтчуэе, Бристоль, летом 2000 года. Первый шотландский суперцентр открылся в Ливингстоне в 2001 году .
Суперцентр Блетчли , Милтон-Кейнс , открывшийся в ноябре 2005 года, в настоящее время является крупнейшим суперцентром Asda с чистой торговой площадью более 11 000 м 2 ( 120 000 кв. футов). [64] Этому предшествовал в июне 2002 года магазин Eastlands, Манчестер, который был крупнейшим магазином в то время с торговой площадью 10 000 м 2 (110 000 кв. футов), но в настоящее время является вторым по величине суперцентром Asda, а третьим по величине является расположен в Минворте , Уэст-Мидлендс, а затем в Пэчвее. По состоянию на 31 января 2021 года существует 32 суперцентра. [65]
Супермаркеты Asda — это большие супермаркеты с ассортиментом непродовольственных товаров, немного меньшим, чем в суперцентре Asda. По состоянию на 31 января 2021 года насчитывается 342 супермаркета. В большинстве супермаркетов есть автозаправочная станция, а также столовые и буфеты для покупателей, например кафе для клиентов, а в некоторых магазинах есть франчайзинговые рестораны McDonald's или «Express Diners». Магазины Old Kent Road , Scunthorpe Colindale и Brunstane ранее опробовали франшизу Subway . В настоящее время нет планов по распространению франшизы Subway по всей сети. [65]
В мае 2010 года Asda объявила о покупке 193 британских магазинов датского дисконтного ритейлера Netto за 778 миллионов фунтов стерлингов. Но Комиссия по конкуренции заставила их продать 47 магазинов другим ритейлерам. Остальные магазины продолжали торговать как магазины Netto до начала 2011 года, когда Asda интегрировала их в свое подразделение супермаркетов, предназначенное для магазинов площадью менее 2300 м 2 (25 000 кв. футов). [66] Эти бывшие магазины Netto составляют ядро формата супермаркетов Asda. [67] По состоянию на 31 января 2021 года насчитывается 207 супермаркетов. [65]
В октябре 2003 года Asda запустила новый формат под названием Asda Living . Это первый магазин «универсальных товаров» компании, в котором представлен весь ассортимент непродовольственных товаров, включая одежду, бытовую электронику, игрушки, товары для дома, товары для здоровья и красоты. С этими магазинами они связались с Compass Group , которая управляет кофейней Living Cafe в некоторых магазинах. Первый магазин такого формата открылся в Уолсолле , Уэст-Мидлендс. По состоянию на 31 января 2021 года здесь 33 магазина. [65]
В 2004 году бренд одежды George распространился на ряд отдельных магазинов George на главной улице; Первый отдельный магазин Джорджа открылся в Престоне. В 2008 году все отдельные магазины Джорджа были закрыты из-за высоких затрат на аренду, что привело к низкой прибыльности. [68]
В 2011 году Asda объявила о намерении открыть небольшое количество пилотных магазинов George. [69] В январе 2012 года Asda объявила, что согласилась с двумя партнерами по франшизе открыть международные магазины George. По соглашению с SandpiperCI, базирующейся на Нормандских островах, компания будет отвечать за открытие франчайзинговых магазинов George как на Джерси, так и на Гернси, а через Azadea Group со штаб-квартирой в Бейруте, Ливан, франчайзинговые магазины George откроются на Ближнем Востоке. [70]
В апреле 2006 года Asda запустила новый пробный формат под названием «Asda Essentials» в Нортгемптоне , а месяцем позже — в Понтефракте . [71] Эти магазины были построены по образцу французской сети Leader Price , с меньшей площадью пола, чем основные магазины Asda, и с упором на продукцию собственной торговой марки, в которых продавались только фирменные товары, которые считались «ядром» еженедельного семейного рациона. shop с целью бросить вызов доминированию Tesco и Sainsbury's на рынке магазинов повседневного спроса и в то же время бороться с конкуренцией со стороны дисконтных супермаркетов, таких как Aldi , Lidl и Netto. [71]
6 декабря 2006 года газета The Guardian сообщила, что дальнейшее запланированное открытие магазинов находится на рассмотрении из-за плохих продаж в существующих торговых точках, в то время как ассортимент реализуемой фирменной продукции также расширяется из-за потребительского спроса. [71] В январе 2007 года было объявлено, что первоначальный пробный магазин в Нортгемптоне закроется в течение месяца после всего лишь 10 месяцев торговли. [72]
В 2012 году Asda опробовала новый формат автозаправочных станций (что означает, что они не прикреплены к существующему магазину Asda или рядом с ним) в двух точках в Сейле, Большом Манчестере и Лидс-Бридж, который расположен напротив головного офиса. Они включают в себя небольшой магазин и услуги «щелкни и забери». Испытание прошло успешно, и в 2014 году было объявлено о полном внедрении этого формата после открытия третьего объекта в Нортхолте, Западный Лондон. В феврале 2015 года у ООО «Ронтек» были приобретены и переведены в новый формат 15 АЗС. Первоначально Asda намеревалась создать как минимум 100 автономных АЗС к 2018 году. Однако в октябре 2015 года компания решила замедлить развертывание, чтобы решить проблемы, связанные со значительным падением прибыли от крупных форматов магазинов из-за острой конкуренции со стороны ее магазинов. основные соперники. Но компания по-прежнему продолжает добавлять комбинацию полностью автоматизированных автозаправочных станций с возможностью оплаты только кредитными/дебетовыми картами и автозаправочных станций с традиционными магазинами на привокзальных улицах на автостоянках своего существующего портфеля магазинов и на новых площадках магазинов. [65]
Asda также была первой сетью супермаркетов в Соединенном Королевстве, которая в 1967 году продавала бензин в своем старом магазине в Галифаксе, который в то время располагался внутри переоборудованного завода на Баттинсон-роуд, который сгорел во время крупного пожара в 1982 году и впоследствии вновь открылся как Специально построенный магазин 1983 года, без АЗС. В 2004 году магазин переехал на другое место. Тогда топливо на его заправку поставляла дисконтная российская компания «Нафта», поскольку крупные нефтяные компании не поставляли топливо для продажи по сниженным ценам. С начала семидесятых нефтяные компании, такие как Mobil, Shell и Texaco, поставляли топливо Asda, поскольку все больше супермаркетов начали продавать топливо с автостоянок. С середины 1990-х годов Asda, наряду со своими основными конкурентами в супермаркетах, поставляла собственное топливо, доставляемое собственными цистернами на заправочные станции. По состоянию на июнь 2018 года Asda управляет в общей сложности 319 заправочными станциями, 18 из которых являются автономными, а остальные в основном расположены на автостоянках ее магазинов. [65]
Формат круглосуточного магазина на заправочной станции, запущенный EG Group в октябре 2020 года, вскоре после поглощения Asda братьями Исса. Первый магазин открылся на станции технического обслуживания Primley в Уолсолле [73] с 50 торговыми точками к сентябрю 2022 года. [74] Формат Asda on the move предназначен для завоевания большей доли рынка за счет выхода на рынок товаров повседневного спроса. [73]
В ноябре 2022 года Asda открыла свои первые магазины повседневного спроса в портфеле Asda Express, первые магазины расположены в Саттон-Колдфилде и Тоттенхэм-Хейле . В связи с приобретением большей части заправок EG Group и Co-op это число увеличилось с 2 до 478, а к 2026 году это число увеличится до 778. [75] [76] [77]
Just Essentials от Asda , ранее известная как Asda Smartprice, — это скромная торговая марка частной торговой марки, представленная в 2022 году с целью снизить цены на продукты питания и помочь нуждающимся клиентам после кризиса стоимости жизни, который начался в Великобритании в 2021 году и привел к инфляции продуктов питания. достичь нескольких рекордных максимумов за всю историю; а ритейлеры борются за удержание клиентов, находящихся в затруднительном положении, для поддержания продаж. [78]
В 2010 году Asda перезапустила собственный бренд Asda среднего уровня. [79] Asda объявила, что начиная с 2016 года она откажется от бренда «Chosen By You», а большинство продуктов питания перейдет под бренд «от Asda». [80]
У Asda есть собственная линия одежды, известная как George , которая была создана и опробована в избранных магазинах в 1989 году, а официально запущена и представлена в главных супермаркетах в 1990 году. Она заменила старые марки одежды Asdale/Asda 1970-х и 1980-х годов. . [81] Это продается как качественная модная одежда по доступным ценам. Walmart также продает бренд George в Аргентине, Канаде, Китае, Индии, Японии, Мексике и США (и в Южной Корее, пока Walmart не ушел с этого рынка). Одежда George также продается в четырех отдельных специализированных магазинах на Мальте, первый из которых открылся в 2013 году. Джордж является участником Плана действий по устойчивому развитию одежды (SCAP), целью которого является повышение экологичности одежды на протяжении всего ее срока службы. цикл, помогая уменьшить воздействие углерода, воды и отходов на сектор моды. [82] Этикетка названа в честь Джорджа Дэвиса , основателя Next , который был ее первоначальным главным дизайнером. Сам Дэвис расстался с Asda в 2000 году и больше не связан с брендом. [83]
В 2005 году Asda заявила, что бизнес компании George составил 1,75 миллиарда фунтов стерлингов, включая продажи в магазинах Walmart в США и Германии. По оценкам Mintel , George является четвертым по величине ритейлером одежды в Соединенном Королевстве после Marks & Spencer , Arcadia Group и Next. [84]
Asda был первым супермаркетом, предлагающим свадебные платья . Входящие в линию George, они на момент запуска стоили 60 фунтов стерлингов, а стоимость платьев для подружек невесты для взрослых колебалась от 30 до 35 фунтов стерлингов. [85]
Asda также управляет сетью мобильной связи под названием Asda Mobile, которая была запущена в апреле 2007 года. Ранее она предоставлялась в партнерстве с EE , [86] , но затем в 2021 году перешла на Vodafone . [87]
У Asda есть бренд финансовых услуг , который предлагает продукты других компаний . Предлагаемые услуги включают страхование автомобиля (в партнерстве с Vast Visibility Limited), кредитные карты (выпущенные Jaja Finance Ltd) и бюро денег для путешествий (предоставляемые Travelex ). Подразделение финансовых услуг организации не продает эти услуги напрямую в магазине, а вместо этого использует поставщика этого продукта по телефону или через Интернет/почтовое приложение. Маркетинг и управление финансовыми услугами координируются внутри компании, и во многих магазинах есть координатор финансовых услуг, отвечающий за продвижение продуктов и обеспечение соблюдения законодательства. Подразделение финансовых услуг также отвечает за подарочные карты , рождественские скидки и бизнес-награды. [88]
Во многих крупных магазинах есть аптека. В июле 2020 года компания запустила виртуальную службу врачей общей практики в магазине в партнерстве с медицинской технологической компанией Medicspot. Он будет запущен в суперцентре Asda в Стивенейдже . Диагностика в режиме реального времени — подключенный стетоскоп, пульсоксиметр, тонометр, бесконтактный термометр и камера тщательного осмотра — будет доступна в аптеке, а пациенты смогут проконсультироваться с терапевтом удаленно без необходимости предварительной записи на прием. Первоначально он был бесплатным, но после 4 июля; была введена плата в размере 49 фунтов стерлингов. [89] Аптека ASDA в Челмсли-Вуд объединилась с местными врачами общей практики для доставки прививок от гриппа из фургона, припаркованного снаружи, в октябре 2020 года. [90]
Asda Radio — это магазинная радиостанция для супермаркетов Asda. [91] [92] [93]
Радиостанция первоначально называлась Asda FM, прямое вещание началось 7 сентября 1991 года, ею управляла студия KVHstudios в Лидсе . По данным The Guardian , каждую неделю его слушают более восемнадцати миллионов человек. [92] В 2018 году Asda сменила контракт на Asda FM с KVHstudios на Mood Media и перезапустила под названием Asda Radio. [94]
Его можно приобрести во всех магазинах через спутник или онлайн на веб-сайте Asda Radio. В небольших супермаркетах есть свои собственные услуги с такой же музыкальной политикой. [95]
Asda имеет 25 распределительных складов по всей Великобритании. [96] Три распределительных центра Asda (Rochdale CDC, Doncaster GM и Larne ) переданы на аутсорсинг Wincanton PLC. [97]
В сентябре 2021 года было объявлено, что Asda проведет испытания автономных фургонов для доставки в Лондоне в сотрудничестве с Wayve, британским стартапом в области автономной мобильности. Было согласовано, что 12-месячное испытание состоится в начале 2022 года. Автономные фургоны будут работать под наблюдением водителя-безопасника Wayve. Asda и Wayve стремятся использовать свои возможности, чтобы обеспечить автономность онлайн-пространства продуктов питания и искать способы улучшить доставку последней мили с помощью технологий. [98]
Компания заняла видное место в списках «Лучших компаний для работы», заняв второе место в списке газеты The Times за 2005 год. [99] Она предлагает сотрудникам скидку 10% на большинство товаров (исключением являются топливо, марки, лотерея). , подарочные карты и товары, связанные с табачными изделиями). [100]
В 2006 году компания была оштрафована на 850 000 фунтов стерлингов за предложение 340 сотрудникам депо в Дартфорде повышения заработной платы в обмен на отказ от профсоюзного коллективного договора . [101] Плохие отношения продолжались, поскольку вскоре после этого руководство Asda попыталось ввести новые права и методы работы в другом центре в Вашингтоне, Тайн и Уир . [102]
Некоторый компромисс был достигнут к июню того же года, когда пятидневная забастовка была отменена после того, как руководство Asda и профсоюз GMB достигли соглашения. [103]
С тех пор отношения улучшились: и Asda, и GMB вместе отметили смерть рабочего в День памяти рабочих в 2010 году. [104]
В 2013 году десятки тысяч работников Asda по всей Великобритании столкнулись с налоговыми сложностями из-за аномалии в системе расчета заработной платы Asda. Сотрудники Asda получают зарплату каждые четыре недели, а это означает, по словам их представителя, что раз в 20 лет им платят 14 раз в год, а не 13. Хотя большинство компаний справляются с этим должным образом, система расчета заработной платы Asda этого не делает, а это означает, что работники не по своей вине уплатили за год налогов меньше, чем следовало. В результате большая часть работников, работающих полный рабочий день, и небольшое количество работников, работающих неполный рабочий день, получили от налоговой и таможенной службы Ее Величества требование на сумму от 72 до 160 фунтов стерлингов. [105]
В 2016 году Asda оказалась вовлеченной в затяжной спор о равной оплате труда с низкооплачиваемым персоналом своего магазина, которого поддержала GMB. 44 000 сотрудников утверждали, что работникам магазинов платили меньше, потому что большинство из них были женщинами, в то время как большинство сотрудников распределительных складов, получавших больше, были мужчинами, что нарушало Закон о равной оплате труда 1970 года и Закон о равенстве 2010 года . В марте 2021 года сотрудники выиграли дело в Верховном суде , подтвердив ранее вынесенное решение суда. Это само по себе не давало истцам права на равную оплату труда, но позволяло им передать дело в суд по трудовым спорам для принятия решения по искам о «равной стоимости». Асда заявила, что «это решение относится к одному из этапов сложного дела, решение которого, вероятно, займет несколько лет». [106] Иск может привести к выплате около 500 миллионов фунтов стерлингов компенсации низкооплачиваемым работникам. [107]
В рамках кампании «Цена Asda» [108] покупатели дважды постукивают по карману брюк, издавая «звенящий» звук, когда монеты, которые якобы остались в карманах из-за низких цен Asda, сбиваются вместе. Реклама карманных кранов была запущена в 1977 году, и в течение следующих 30 лет ряд знаменитостей были «тапперами», в том числе с 1978 года актеры Ричард Бекинсейл , Паула Уилкокс , Джеймс Болам , а позже Джули Уолтерс и футболист Майкл Оуэн . В конце 1970-х в рекламе также фигурировал актер Леонард Росситер . [109]
В 1980 году актриса сериала «Продолжай» Хэтти Жак появилась в рекламе в роли офицера школьного патруля . [110] В период с 1981 по 1985 год компания Asda использовала лозунг «Все вместе лучше» в сочетании с кампанией по карманным кранам «Asda Price» в телевизионных рекламных роликах, а также в рекламных объявлениях в газетах и журналах. Когда в 1985 году, в начале 1986 года и до начала 1989 года, начал появляться новый логотип ASDA с заглавной зеленой буквой, использовались два лозунга. Первая фраза «Ты слезешь с трамвая, чтобы поехать куда-нибудь еще» была заменена в 1987 году фразой «Одна поездка — и ты смеешься». [111]
В 1989 году и до конца 1991 года, до возобновления кампании по производству карманных кранов, в рекламе Asda использовалась песня Fairground Attraction « Perfect » со слоганом «It 'Asda be Asda», основанным на тексте песни. Когда в 1992 году слоган Asda Price был вновь представлен, рядом с ним был добавлен слоган Pocket the Difference (с заглавной буквы). В 1996 году это было заменено на «Постоянно низкие цены, навсегда». [112]
С 1990 по 1991 год Asda была спонсором футбольного клуба «Шеффилд Уэнсдей» [113].
В августе 2005 года конкурирующая сеть супермаркетов Tesco пожаловалась в Агентство рекламных стандартов на заявление Asda о том, что это самый дешевый супермаркет в стране. ASA удовлетворило жалобу и обязало Asda прекратить ее использование. [114]
В 2006 году реклама Asda была посвящена пению детей и слогану «Больше для вас за меньшие деньги». [115]
К Рождеству 2007 года Asda вновь представила слоган «Это цена Asda». [116]
В 2008 году компания переориентировалась на цену с лозунгом «Зачем платить больше?» кампания как на телевидении, так и в магазинах. Рекламные ролики Asda TV в апреле 2009 года были посвящены сравнению цен между Asda и ее конкурентами с использованием информации из mySupermarket . Музыка, используемая в этой рекламе, представляет собой версию классической музыкальной темы « Папины армии» Билли Чилдиша . Старый джингл Asda в них не включен, [117] но появился в рождественской рекламе 2008 года. [118]
В кампании «отката» смайликов, также используемой Walmart, смайлик CGI прыгал от ценника к ценнику, сбивая их с ног на глазах у покупателей. [119]
В январе 2018 года Asda стала одним из первых супермаркетов, запретивших продажу энергетических напитков , таких как Red Bull, лицам младше 16 лет. [120]
Asda присоединилась к Инициативе по этической торговле (ETI), которая уважает права работников на свободу объединений и прожиточный минимум. Однако реализовать эту инициативу сложно, поскольку концепция прожиточного минимума варьируется в зависимости от страны, а стратегии закупок такого крупного импортера, как Asda, оказывают косвенное влияние на национальную минимальную заработную плату, обязывая правительства устанавливать ее на достаточно низком уровне, чтобы помешать предприятиям уходить в другие места. . [121] Группы давления в отрасли, такие как Labor Behind the Label и War on Want, утверждают, что Asda и другие бюджетные ритейлеры используют неэтичную трудовую практику в развивающихся странах, чтобы поддерживать низкие цены в Великобритании. [122] [123]
Национальный союз фермеров , представляющий британских фермеров и производителей, утверждает, что Asda и другие крупные супермаркеты получили большую прибыль и удержали потребительские цены на низком уровне, «сжимая прибыль поставщиков до такой степени, что многие из них вышли из бизнеса». [124]
В 2009 году ко Дню святого Валентина розы Asda , продававшиеся по цене 2 фунта за дюжину, были признаны супермаркетами, произведенными с соблюдением этических норм. Это утверждение противоречило исследованию, проведенному организацией War on Want . [125]
В 2020 году Asda поддержала через свои магазины следующие благотворительные организации:
В декабре 2007 года Asda, Sainsbury's и другие розничные торговцы и молочные компании признались в фиксировании цен на молочные продукты в период с 2002 по 2003 год . [130] По оценкам, эта ценовая операция обошлась потребителям примерно в 270 миллионов фунтов стерлингов. [131]
Asda прокомментировала: «Все в Asda сожалеют о случившемся, особенно потому, что мы страстно стремимся к снижению цен. Нашим намерением было предоставить больше денег молочным фермерам, которые в то время находились под серьезным финансовым давлением». [132] В общей сложности Управление добросовестной торговли оштрафовало Asda на 18,21 млн фунтов стерлингов за участие в картеле . [133]
В 2010 году реклама Asda в национальной прессе на двухстраничном развороте была озаглавлена «Большой откат Asda» с заголовками «Снижение цен на все, что вы покупаете, неделя за неделей» с таким же вниманием к колонке, озаглавленной «Более низкие цены, чем любой другой супермаркет»; что стрелки под заголовком «Цены ниже, чем в любом другом супермаркете» сравнивают цены в Asda с ценами в Sainsbury's, Tesco и Morrisons. ASA постановило, что в контексте, в котором оно появилось, оно было двусмысленным, поскольку его можно было истолковать либо как ссылку на снижение цен, произошедшую внутри Asda, либо как сравнение цен с названными конкурентами. Кроме того, поскольку в рекламе не объяснялось, что снижение цен не обязательно произошло за неделю, непосредственно предшествовавшую рекламе, они пришли к выводу, что заголовки, в которых указано количество снижений цен, произошедших в каждой категории продуктов, вводят в заблуждение. ASA также пришло к выводу, что утверждение «Цены ниже, чем в любом другом супермаркете» в рекламе вводит в заблуждение. [134]
ASA с этим не согласилось и сослалось на утверждение: «Все стоит как минимум за полцены!» скорее всего, подразумевало для зрителей, что все игрушки включены в распродажу. Поскольку не все игрушки были включены в распродажу и в отсутствие соответствующего заявления реклама вводила в заблуждение. [135]
В 2011 году ASA постановило, что телевизионная реклама и две рекламные объявления в национальной прессе не уделяли достаточного внимания факту применения исключений. [136]
Другая реклама от Asda, в которой фигурировала продукция, связанная с чемпионатом мира, и гарантия цены Asda, ввела в заблуждение, поскольку продукция, связанная с чемпионатом мира, была эксклюзивной для Asda и, следовательно, не продавалась в магазинах Morrisons, Tesco или Sainsbury's. [136]
В 2009 году ASA поставило под вопрос, должна ли реклама в прессе, в которой изображена большая зеленая стрелка, направленная вниз к желтой стрелке меньшего размера со смятым кончиком, и надпись «Продукты Asda 2955 дешевле», указывать, как общие заявления о ценах, содержащиеся в рекламе, могут быть проверены потребители. Поскольку у потребителей или конкурентов не было возможности проверить продукты и цены, использованные при сравнении, с помощью mySupermarket.co.uk, а также поскольку в рекламе не было указано, как потребители и конкуренты могли проверить эту информацию самостоятельно, ASA пришло к выводу, что Рекламные объявления не соответствовали критерию проверяемости, определенному в постановлении Европейского суда от 2006 года, и, следовательно, нарушали Кодексы рекламы. [137]
ASA постановило, что из-за существенных ограничений и оговорок в основе сравнения цен, которые не были включены в рекламу или в условия на веб-сайте Asda, подход, использованный при проведении сравнений, был несправедливым и вводящим в заблуждение. [138]
Рекламное объявление в прессе, появившееся 26 сентября 2011 года, было озаглавлено «Только один супермаркет… всегда на 10% дешевле, иначе мы гарантируем вам разницу». Однако вверху объявления был баннер с надписями «РАСПРОДАЖА», «Половина цены», «Снижение цены», «Скидка 50%», «1/2 цены», «дешево» и т. д. Заголовок «... всегда на 10% дешевле» был выделен жирным шрифтом в середине объявления. ASA сочло, что баннер и заголовок могут быть истолкованы потребителями как заявления, касающиеся цен на товары Asda. Поскольку потребители могли интерпретировать это утверждение как гарантированное возмещение разницы, если бы Asda не была самой низкой ценой, ASA сочло, что наличие заявления «только один супермаркет всегда на 10% дешевле» может создать впечатление, что Asda всегда была на 10% дешевле и будет интерпретироваться как заявление о «самой низкой цене». Поэтому ASA пришло к выводу, что реклама вводит в заблуждение. Он также отметил, что сноска, объясняющая ПНГ, противоречит абсолютному утверждению Asda о том, что они всегда были самыми низкими по цене, и что отказ от ответственности также вводит в заблуждение. [139]
В 2009 году ASA постановило, что реклама предлагаемой застройки в Нью-Барнете вводит в заблуждение, поскольку в ней сравнивается площадь застройки с площадью и дополнительными зданиями магазина Sainsbury's, а также с неутвержденным планом Tesco. [140]
В феврале 2013 года анализы ДНК показали, что конина присутствовала в мясе, поставляемом многими поставщиками из Великобритании. Первым найденным экземпляром был соус болоньезе из свежей говядины от Asda's Chosen By You . [141]
53 ° 47'32 "N 1 ° 32'42" W / 53,79222 ° N 1,54500 ° W / 53,79222; -1,54500