PayPal Holdings, Inc. — американская многонациональная компания, занимающаяся финансовыми технологиями, управляющая системой онлайн-платежей в большинстве стран, поддерживающей денежные переводы через Интернет ; он служит электронной альтернативой традиционным бумажным методам, таким как чеки и денежные переводы . Компания работает как платежный процессор для онлайн-продавцов, аукционных сайтов и многих других коммерческих пользователей, за что взимает комиссию.
Основанная в 1998 году как Confinity, [4] компания PayPal вышла на биржу через IPO в 2002 году. Позже в том же году она стала дочерней компанией eBay , ее стоимость оценивается в 1,5 миллиарда долларов. [5] В 2015 году eBay передала PayPal своим акционерам, и PayPal снова стала независимой компанией. [2] [6] Компания заняла 143-е место в списке Fortune 500 крупнейших корпораций США за 2022 год по размеру выручки. [7] С 2023 года PayPal является членом MACH Alliance . [8]
Компания была первоначально основана Максом Левчином , Питером Тилем и Люком Носеком в декабре 1998 года как Fieldlink, позже переименованная в Confinity , [9] — компания, которая разрабатывала программное обеспечение безопасности для портативных устройств. [10] Однако, не добившись успеха в этой бизнес-модели, компания переключила свое внимание на цифровой кошелек. [11] Первая версия системы электронных платежей PayPal была запущена в 1999 году. [12]
В марте 2000 года Confinity объединилась с x.com , компанией, предоставляющей финансовые онлайн-услуги, основанной в марте 1999 года Илоном Маском , Харрисом Фрикером, Кристофером Пейном и Эдом Хо. [13] Маск с оптимизмом смотрел на будущий успех бизнеса денежных переводов, который развивала Confinity. [14] Маск и Билл Харрис, тогдашний президент и генеральный директор X.com, разошлись во мнениях относительно потенциального будущего успеха бизнеса по переводу денег, и Харрис покинул компанию в мае 2000 года . [15] В октябре того же года Маск решил, что X.com прекратит другие операции интернет-банкинга и сосредоточится на платежах. [16] В том же месяце Илона Маска сменил Питер Тиль на посту генерального директора компании X.com, [17] которая была переименована в PayPal в июне 2001 года и стала публичной в 2002 году. [18] [19] [20] IPO PayPal указано в разделе тикер PYPL стоил 13 долларов за акцию и принес более 61 миллиона долларов. [21]
Вскоре после IPO PayPal компания была приобретена eBay 3 октября 2002 года [22] за 1,5 миллиарда долларов в виде акций eBay. [16] [23] [24] Более 70 процентов всех аукционов eBay принимали платежи PayPal, и примерно каждый четвертый лист закрытого аукциона проводился через PayPal. [25] PayPal стал методом оплаты по умолчанию, используемым большинством пользователей eBay, и этот сервис конкурировал с дочерней компанией eBay Billpoint , а также c2it Ситибанка , Yahoo! PayDirect и Google Checkout . [14]
В 2005 году PayPal приобрела платежное решение VeriSign для обеспечения дополнительной безопасности. [26] В 2007 году PayPal объявила о партнерстве с MasterCard , что привело к разработке и запуску службы PayPal Secure Card — программного обеспечения, которое позволяет клиентам совершать платежи на веб-сайтах, которые не принимают PayPal напрямую. [27] К концу 2007 года выручка компании составила 1,8 миллиарда долларов. [28]
В январе 2008 года PayPal приобрела Fraud Sciences , частный израильский стартап, разрабатывавший инструменты онлайн-рисков, за 169 миллионов долларов. [29] [30] В ноябре 2008 года компания приобрела Bill Me Later , онлайн-транзакционную кредитную компанию. [31]
К 2010 году у PayPal было более 100 миллионов активных учетных записей пользователей на 190 рынках и в 25 различных валютах. [32] В июле 2011 года четырнадцати предполагаемым членам группы хактивистов Anonymous были предъявлены обвинения в попытке сорвать деятельность PayPal. Атаки типа « отказ в обслуживании» произошли в декабре 2010 года, после того как PayPal прекратил обработку пожертвований WikiLeaks . 5 декабря 2013 года 13 из 14 пользователей PayPal признали себя виновными по обвинениям в правонарушениях и уголовных преступлениях, связанных с атаками. [33] [34]
Компания продолжила развивать свое подразделение Merchant Services, обеспечивая электронные платежи для розничных продавцов на eBay. В 2011 году PayPal объявила, что начнет переводить свой бизнес в автономный режим, чтобы клиенты могли совершать платежи через PayPal в магазинах. [35]
В августе 2012 года компания объявила о своем партнерстве с Discover Card , которое позволит осуществлять платежи PayPal в любом из семи миллионов магазинов сети Discover. [36] К концу 2012 года общий объем обработанных платежей PayPal составил 145 миллиардов долларов США . [37] и на их долю пришлось 40% выручки eBay, составившей 1,37 миллиарда долларов США в 3-м квартале 2012 года. [38]
В 2013 году PayPal приобрела IronPearl, стартап из Пало-Альто , предлагающий программное обеспечение для взаимодействия, [39] и Braintree , платежный шлюз в Чикаго , для дальнейшего развития продуктов и мобильных услуг. [40] В июне 2014 года Дэвид Маркус объявил, что покидает пост [41] президента PayPal; Маркус присоединился к PayPal в августе 2011 года после приобретения компании Zong , основателем и генеральным директором которой он был. [42] Дэвид Маркус сменил Скотта Томпсона на посту президента, который оставил эту должность, чтобы присоединиться к Yahoo . [42] PayPal объявила, что на смену Маркусу придет Дэн Шульман , который ранее занимал пост генерального директора Virgin Mobile и исполнительного вице-президента American Express . [43]
30 сентября 2014 года было объявлено, что eBay выделит PayPal в отдельную публичную компанию, этого шага потребовал в 2013 году магнат -активист хедж-фонда Карл Икан . Выделение было завершено 18 июля 2015 года. [44] [45] [46] Дэн Шульман является нынешним президентом и генеральным директором, а бывший генеральный директор eBay Джон Донахью является председателем. [43] 31 января 2018 г. eBay объявил, что «После истечения срока действия существующего соглашения между eBay и PayPal в 2020 г. PayPal останется способом оплаты для покупателей на eBay, но он не будет выделяться на видном месте перед вариантами дебетовой и кредитной карты». как и сегодня. С этого момента PayPal прекратит обрабатывать платежи по картам для eBay». Компания «вместо этого начнет работать с базирующейся в Амстердаме компанией Adyen ». [47]
1 июля 2015 года PayPal объявила о приобретении компании по цифровым денежным переводам Xoom Corporation . PayPal потратил 25 долларов на акцию наличными на приобретение публично торгуемой компании Xoom, или около 1,09 миллиарда долларов. Сделка была закрыта в четвертом квартале 2015 года. Этот шаг укрепил международный бизнес PayPal, предоставив ей доступ к 1,3 миллионам активных клиентов Xoom в США, которые отправили около 7 миллиардов долларов за 12 месяцев, закончившихся 31 марта, людям в 37 странах. [48] [49]
1 сентября 2015 года PayPal запустил свою одноранговую платежную платформу PayPal.Me, сервис, который позволяет пользователям отправлять специальную ссылку для запроса средств через текстовые сообщения, электронную почту или другие платформы обмена сообщениями. [50] Пользовательские ссылки структурированы в соответствии с запрошенным PayPal.me/имя_пользователя/суммы. [50] PayPal.Me был запущен в 18 странах, включая США, Великобританию, Германию, Австралию, Канаду, Россию, Турцию, Францию, Италию, Испанию, Польшу, Швецию, Бельгию, Норвегию, Данию, Нидерланды, Австрию и Швейцарию. . [51] По состоянию на сентябрь 2015 года у PayPal было 170 миллионов пользователей, и целью PayPal.Me было создание мобильного пользовательского интерфейса, который обеспечивает более быстрый обмен платежами, чем традиционные инструменты PayPal. [50]
17 мая 2018 года PayPal согласилась приобрести шведскую платежную систему iZettle за 2,2 миллиарда долларов. Это было крупнейшее приобретение PayPal до конца ноября 2019 года, и компания утверждает, что именно опыт работы в магазинах и сила цифрового маркетинга дополнят ее собственные сервисы онлайн- и мобильных платежей . [52]
19 марта 2019 года PayPal объявила о своем партнерстве с Instagram в рамках новой функции оплаты компании «Оформление заказа в Instagram». [53] [54]
В июне 2019 года PayPal сообщила, что главный операционный директор Билл Риди покинет компанию в конце года и перейдет на должность директора по коммерции Google . [55]
В октябре 2019 года PayPal сообщила об убытке в размере $228 млн на инвестициях, в основном из-за неудавшегося возврата инвестиций в Uber на сумму $500 млн . [56] [57]
6 января 2020 года PayPal приобрела Honey за более чем 4 миллиарда долларов. На сегодняшний день это крупнейшее приобретение PayPal. [58] Совсем недавно он подписал соглашение с NBCUniversal. [59]
В июне 2020 года PayPal объявила о выделении 530 миллионов долларов на поддержку предприятий, принадлежащих чернокожим, и сообществ меньшинств в Соединенных Штатах. [60]
В январе 2021 года PayPal стал первым иностранным оператором со 100% контролем над платежной платформой в Китае, завоевав передовые позиции на местном рынке онлайн-платежей. [61]
По данным международного опроса, проведенного в марте 2021 года компанией Morning Consult , PayPal оказался вторым по популярности брендом в мире. [62]
В июне 2022 года Shopify заключила партнерское соглашение с PayPal, чтобы предложить платежи Shopify продавцам во Франции. [63] [64]
В феврале 2023 года PayPal объявила об увольнениях 2000 своих сотрудников, или 7% от общей численности персонала. [65]
В феврале 2023 года сообщалось, что генеральный директор Дэн Шульман уйдет со своей должности к концу 2023 года. Шульман продолжит работать в совете директоров после освобождения должности. [66] В августе 2023 года компания назначила исполнительного директора Intuit Алекса Крисса генеральным директором с 27 сентября 2023 года. [67]
В августе 2023 года PayPal запустила стейблкоин в долларах США под названием PayPal USD (PYUSD) для платежей и переводов. [68] В ноябре 2023 года было объявлено, что SEC начала юридическое расследование в отношении PayPal и Paxos, фонда, ответственного за выпуск стейблкоина. [69] Paypal заявила, что сотрудничает с повесткой в суд от отдела по обеспечению соблюдения SEC. [70]
В октябре 2023 года было объявлено, что PayPal продала свою дочернюю компанию по обратной логистике Happy Returns компании UPS за нераскрытую сумму. [71]
Финансовый год для PayPal длится с 1 января по 31 декабря. За 2019 финансовый год Paypal сообщила о прибыли в размере 2,459 млрд долларов США при годовом доходе в 17,772 млрд долларов США, что на 15% больше, чем в предыдущем финансовом цикле. Акции PayPal торговались по цене более 108 долларов за акцию, а ее рыночная капитализация в декабре 2019 года оценивалась в более чем 127,58 миллиардов долларов .
Пандемия COVID-19 ускорила рост цифровых платежных платформ, включая PayPal, за счет традиционного банковского сектора. [104] В результате доля Paypal в 2020 году по состоянию на октябрь выросла до 78%. Кроме того, общий объем платежей увеличился на 29%, составив 220 миллиардов долларов, что усилило позитивные настроения инвесторов. [105]
Во время пандемии 2020-2022 годов Paypal уволила сотни сотрудников в офисах США и перевела рабочие места за границу.
Корпоративная штаб-квартира PayPal расположена в Инновационном районе Северного Сан-Хосе в Сан-Хосе, штат Калифорния , [38] в кампусе North First Street. [106] Операционный центр компании расположен в Ла-Виста, штат Небраска , который был открыт в 1999 году. [107] [108] С июля 2007 года PayPal работает по всему Европейскому Союзу как банк, базирующийся в Люксембурге. Европейская штаб-квартира PayPal расположена в Люксембурге , а международная штаб-квартира — в Сингапуре . PayPal открыла технологический центр в Скоттсдейле, штат Аризона , в 2006 году [109] и центр разработки программного обеспечения в Ченнаи , Индия, в 2007 году . [110] В октябре 2007 года PayPal открыла офис обслуживания данных на северной стороне Остина, штат Техас . 111] , а также в том же году открыл второй операционный центр в Ла-Висте, штат Небраска . [107] В 2011 году присоединился к аналогичным операциям по поддержке клиентов, расположенным в Берлине, Германия ; Чандлер, Аризона ; Дублин и Дандолк , Ирландия; Омаха, Небраска ; и Шанхай , Китай; PayPal открыл второй центр поддержки клиентов в Куала-Лумпуре, Малайзия , и начал процесс найма сотрудников. [112] В 2014 году PayPal открыла новый глобальный операционный центр в Куала-Лумпуре. [113]
Услуги PayPal позволяют людям совершать финансовые операции в Интернете, предоставляя возможность электронного перевода средств между физическими и юридическими лицами. [114] Через PayPal пользователи могут отправлять или получать платежи за участие в онлайн-аукционах на таких сайтах, как eBay , покупать или продавать товары и услуги, а также жертвовать деньги или получать пожертвования. Для использования услуг компании не обязательно иметь учетную запись PayPal. [114] На некоторых упаковках могут быть указаны номера отслеживания . Пользователи учетной записи PayPal могут установить опцию конвертации валюты в настройках учетной записи. [115]
Приложение PayPal доступно в Интернете, а также в iTunes App Store и Google Play . Через год после приобретения Braintree PayPal представила услугу «One Touch», которая позволяет пользователям оплачивать покупки в одно касание на веб-сайтах или в приложениях участвующих продавцов. [116]
В 2007 году PayPal приобрела онлайн-кредитный продукт Bill Me Later , Inc., [117] который с тех пор был переименован в PayPal Credit и предоставлял услуги Comenity Capital Bank , кредитору счетов PayPal Credit. Основанная в 2000 году компания Bill Me Later имеет штаб-квартиру в Тимониуме, штат Мэриленд . [118] PayPal Credit предлагает покупателям доступ к мгновенной возобновляемой кредитной линии онлайн у тысяч продавцов, которые принимают PayPal, при условии одобрения кредита. PayPal Credit позволяет потребителям совершать покупки в Интернете почти так же, как при использовании традиционной кредитной карты. Ребрендинг Bill Me Later на PayPal Credit также означает, что потребители могут использовать PayPal Credit для финансирования транзакций практически везде, где принимается PayPal. [119] В 2015 году PayPal согласилась с тем, что PayPal Credit выплатит штраф в размере 25 миллионов долларов для урегулирования жалобы, поданной в Федеральный суд Бюро финансовой защиты потребителей . [120]
С 2009 по 2016 год PayPal управлял студенческими учетными записями, позволяя родителям создавать студенческие учетные записи, переводить на них деньги и получать дебетовую карту для использования студентами. В программе предоставлены инструменты, которые научат разумно тратить деньги и брать на себя ответственность за действия. [121] [122] PayPal прекратил поддержку студенческих учетных записей в августе 2016 года.
В ноябре 2009 года PayPal частично открыла свою платформу, позволив другим сервисам получить доступ к большему количеству API и использовать ее инфраструктуру для обеспечения одноранговых онлайн-транзакций. [123]
28 ноября 2011 года компания PayPal сообщила, что «Черная пятница» принесла рекордное количество мобильных платежей, включая увеличение глобального объема мобильных платежей на 538% по сравнению с «Черной пятницей 2010 года ».
В 2012 году компания запустила PayPal Here — мобильную платежную систему для малого бизнеса, которая включает в себя комбинацию бесплатного мобильного приложения и небольшого устройства для чтения карт, подключаемого к смартфону . [125]
В 2013 году PayPal запустил обновленное приложение для iOS и Android , которое расширило возможности мобильного приложения, позволив пользователям искать местные магазины и рестораны, принимающие платежи PayPal, делать предварительные заказы в участвующих заведениях и получать доступ к своим кредитным счетам PayPal (ранее известным как Bill Me). Позже). [119]
21 октября 2020 года PayPal анонсировала новую услугу, позволяющую клиентам использовать криптовалюты для покупок у 26 миллионов продавцов в сети, начиная с 2021 года. Paypal использует Paxos Trust для предоставления внутренней инфраструктуры, позволяющей пользователям управлять криптовалютами и торговать ими в соответствии с требованиями. правилам конфиденциальности данных и финансовым положениям. Paxos отвечал за получение необходимых разрешений регулирующих органов для Paypal для продвижения криптовалютных активов. В рамках объявления PayPal получила первую условную лицензию на криптовалюту от Департамента финансовых услуг штата Нью-Йорк , которая позволит клиентам приобретать криптовалюты, такие как Bitcoin , Litecoin , Ethereum и Bitcoin Cash . [126] [127] [128] В марте 2022 года PayPal ввела структуру фиксированной комиссии за транзакции с криптовалютой стоимостью менее 200 долларов США; за транзакции на сумму более 200 долларов США взимается комиссия в размере 1,8% за покупки или продажи на сумму до 1000 долларов США и 1,5% за любую сумму транзакции, превышающую 1000 долларов США. [129]
По состоянию на 2022 год [обновлять]PayPal работает на 202 рынках и имеет 426 миллионов активных зарегистрированных учетных записей. PayPal позволяет клиентам отправлять, получать и хранить средства в 25 валютах по всему миру. [130]
Успех PayPal в количестве пользователей и объемах стал результатом трехэтапной стратегии, описанной бывшим генеральным директором eBay Мэг Уитман : «Во-первых, PayPal сосредоточилась на расширении своих услуг среди пользователей eBay в США. Во-вторых, мы начали расширять PayPal на международные сайты eBay. И в-третьих, мы начали строить бизнес PayPal на eBay». [131]
На первом этапе объемы платежей поступали в основном с сайта аукциона eBay. Система была очень привлекательной для продавцов на аукционах, большинство из которых были частными лицами или малыми предприятиями, которые не могли принимать кредитные карты, а также для потребителей. Фактически, многие продавцы не могли претендовать на получение торгового счета по кредитной карте, поскольку у них не было коммерческой кредитной истории. Услуга также привлекала покупателей на аукционах, поскольку они могли пополнять счета PayPal с помощью кредитных карт или остатков на банковских счетах, не разглашая номера кредитных карт неизвестным продавцам. PayPal провела агрессивную маркетинговую кампанию, чтобы ускорить свой рост, внося 10 долларов США на счета PayPal новых пользователей. [131]
До 2000 года стратегия PayPal заключалась в получении процентов от средств на счетах PayPal. Однако большинство получателей кредитов PayPal сразу же вывели средства. Кроме того, многие отправители оплачивали свои платежи с помощью кредитных карт, что обходило PayPal примерно 2% от суммы платежа за транзакцию. [ нужна цитата ]
Чтобы решить эту проблему, PayPal адаптировал свой продукт для большего обслуживания бизнес-аккаунтов. Вместо того чтобы полагаться на проценты, полученные от внесенных средств, PayPal начал полагаться на доходы от платы за обслуживание. Они предложили защиту продавцов владельцам счетов PayPal при условии, что они соблюдают политику возмещения расходов. Например, продавцы PayPal должны либо сохранять отслеживаемое подтверждение доставки на подтвержденный адрес, либо предоставлять подписанную квитанцию для товаров стоимостью более 750 долларов США. [ нужна цитата ]
После доработки бизнес-модели PayPal и увеличения своего присутствия на eBay внутри страны и за рубежом, PayPal приступила к реализации стратегии вне eBay. Это было основано на более сильном росте числа активных пользователей за счет добавления пользователей на несколько платформ, несмотря на замедление роста на eBay и низкий однозначный рост числа пользователей на сайте eBay. В результате реорганизации в конце 2003 года в PayPal было создано новое бизнес-подразделение — Merchant Services — для предоставления платежных решений малым и крупным торговцам электронной коммерции за пределами аукционного сообщества eBay. Начиная со второй половины 2004 года PayPal Merchant Services представила несколько инициатив по привлечению онлайн-торговцев за пределами аукционного сообщества eBay, в том числе: [131]
PayPal можно использовать более чем в 200 странах/регионах. [132]
В разных странах действуют разные условия: Только отправка (Пакетный сервис позволяет только отправлять, действует в 97 странах), PayPal Zero (пакет предполагает возможность зачисления, ввода и вывода средств в иностранной валюте, но пользователь не может удерживать баланс PayPal). аккаунт, работает в 18 странах), SRW Send – Получение – Вывод (возможность зачисления, ввода-вывода и возможность сохранять баланс счета PayPal в валюте и переводить на карту, когда пользователь посчитает нужным, действует в 41 стран) и местной валюте (СРО плюс возможность проводить транзакции в местной валюте, 21 страна).
В июле 2017 года PayPal объявила о партнерстве с Baidu , которое позволит 100 миллионам пользователей мобильных кошельков китайской компании осуществлять платежи 17 миллионам продавцов PayPal через сервис Baidu. [133]
В январе 2015 года PayPal прекратила деятельность в Крыму в соответствии с международными санкциями против России и Крыма. [134]
По состоянию на март 2011 года PayPal внесла изменения в Пользовательское соглашение для индийских пользователей, чтобы они соответствовали правилам Резервного банка Индии . [135] С 14 октября 2011 года лимит на одну транзакцию был установлен на уровне 3 000 долларов США. Однако 29 июля 2013 года PayPal увеличил лимит на транзакцию до 10 000 долларов США. [136] Это приводит лимит на одну транзакцию для Индии в соответствие с ограничениями, налагаемыми PayPal в большинстве других стран.
PayPal отключил отправку и получение личных платежей в Индии, тем самым вынудив всех получателей платить комиссию за транзакцию. [137]
PayPal планирует сделать Индию инкубационным центром политики вовлечения сотрудников компании. В 2012 году PayPal наняла 120 человек в свои офисы в Ченнаи и Бангалоре . [138]
8 ноября 2017 года PayPal запустила внутренние операции под управлением PayPal Payments Private Limited и теперь предоставляет решения для цифровых платежей для продавцов и клиентов в Индии. [139] С 2020 года Paypal поддерживает внутреннюю карточную систему RuPay и планирует дальнейшую интеграцию Единого платежного интерфейса (UPI) в сотрудничестве с Национальной платежной корпорацией Индии (NPCI). [140] PayPal теперь имеет самую большую глобальную команду инженеров в Индии за пределами США, которая расположена в Бангалоре , Ченнаи и Хайдарабаде . [141]
PayPal доступен в Израиле [142] , но недоступен на палестинских территориях . Палестинцы, работающие на Западном берегу или в секторе Газа , также не могут получить к нему доступ, но израильтяне, живущие в поселениях на Западном берегу, могут использовать PayPal. Это решение побудило палестинские технологические компании потребовать изменения политики PayPal. [143]
В конце марта 2010 года новые банковские правила Японии вынудили PayPal Japan приостановить возможность владельцев личных счетов, зарегистрированных в Японии, отправлять или получать деньги между физическими лицами, и в результате теперь с них взимаются комиссионные PayPal за все транзакции. [144] [145]
В Пакистане пользователи могут использовать Xoom — службу денежных переводов, принадлежащую PayPal. [146] В октябре 2018 г. правительство Пакистана использовало Xoom для сбора средств на строительство двух плотин. [147]
Правительство Пакистана пытается убедить администрацию PayPal запустить свой сервис в стране, но PayPal не готов внедрять там свои услуги. [148]
Через восемь лет после того, как компания впервые начала свою деятельность в стране, Paypal прекратила свою деятельность в Турции 6 июня 2016 года, когда турецкий финансовый регулятор BDDK отказал ей в платежной лицензии. Регуляторы потребовали, чтобы центры обработки данных PayPal располагались на территории Турции, чтобы облегчить выполнение постановлений правительства и суда о блокировке контента и получении налоговых поступлений . В PayPal заявили, что закрытие затронет десятки тысяч предприятий и сотни тысяч потребителей в Турции. [149] [150]
В январе 2017 года команда PayPal должна была посетить Шри-Ланку в середине января, чтобы восстановить связи. [151] С 2021 года в Шри-Ланке PayPal можно использовать только для отправки денег. [152]
В марте 2022 года PayPal приостановила всю деятельность в России из-за российского вторжения в Украину в 2022 году . [153]
В марте 2022 года PayPal расширила свои услуги для украинских счетов, позволив им отправлять и получать деньги от друзей и семьи. Раньше пользователи PayPal в Украине могли только отправлять деньги за границу со своих счетов, но не получать их. [154]
В 2018 году PayPal и Safaricom сотрудничали, чтобы позволить кенийцам выполнять транзакции MPESA, используя сервис мобильных денег последнего [155].
30 июля 2022 года Коминфо заблокировал PayPal в связи с регулированием PSE. Многие пользователи PayPal в Индонезии обеспокоены тем, что некоторые из них хранят на этой платформе большую часть своих денег. [156] Сервис был временно разблокирован на 5 дней, чтобы пользователи могли вывести свои деньги с платформы. [157] Основная причина заключается в том, что PayPal еще не получила разрешения от Банка Индонезии и Otoritas Jasa keuangan . [158] PayPal был разблокирован 3 августа 2022 года после регистрации. [159]
PayPal Giving Fund — это зарегистрированная благотворительная организация, поддерживаемая PayPal, которая оптимизирует пожертвования в некоммерческие организации. [160] [161] [162]
PayPal запускает различные маркетинговые мероприятия по разным каналам и подчеркивает, что потребители могут использовать его по-разному. [163] Маркетинг PayPal включает телевизионную рекламу , наружную рекламу , Facebook и медийную рекламу . [163]
PayPal предоставляет трейдерам бесплатную аналитику о том, как потребители используют онлайн-платежи . [164] С помощью бесплатной службы отслеживания PayPal помогает торговцам ориентироваться на потребителей. Код PayPal собирает информацию о потребителях, которую можно разместить на веб-сайте трейдера. [164] И PayPal, и трейдеры получают выгоду от бесплатного сервиса.
PayPal сотрудничает с Synchrony Financial , чтобы предоставить PayPal Cashback Mastercard , которая предлагает 2% возврата денег клиентам, которые используют карту для совершения покупок как в Интернете, так и в обычных магазинах. [165] Финансовая служба кэшбэка PayPal увеличивает количество потенциальных клиентов.
Apple разрешает использовать PayPal в качестве способа оплаты для App Store , Apple Music , iTunes и Apple Books . [166] PayPal может увеличить использование платформ Apple. Кроме того, PayPal получает доход от сервисов Apple, особенно от App Store. [167] Клиенты могут использовать PayPal для совершения покупок, привязав свои учетные записи PayPal к своим Apple ID. [166]
Тиль, основатель PayPal, заявил, что PayPal не является банком, поскольку не занимается банковскими операциями с частичным резервированием . [168] Вместо этого средства PayPal, которые не были выплачены, хранятся на коммерческих расчетных счетах, приносящих проценты. [169]
В Соединенных Штатах PayPal лицензируется в качестве средства перевода денег в зависимости от штата. [170] [171] Но законы штатов различаются, как и их определения банков, узких банков, предприятий, оказывающих денежные услуги, и компаний, занимающихся переводом денег. Хотя PayPal не классифицируется как банк, на компанию распространяются некоторые правила и положения, регулирующие финансовую отрасль, включая Положение E о защите прав потребителей и Закон США PATRIOT . [172] Наиболее аналогичным источником регулирования транзакций PayPal являются одноранговые (P2P) платежи с использованием кредитных и дебетовых карт . Обычно транзакция по кредитной карте, в частности отношения между банком-эмитентом и держателем карты, регулируется Законом о правде в кредитовании (TILA) 15 USC §§ 1601-1667f, реализованным Постановлением Z, 12 CFR 226 (TILA/Z). ). TILA/Z требует особых процедур для устранения ошибок при выставлении счетов, разрешения споров и ограничивает ответственность держателей карт за несанкционированные списания. [173] Аналогичным образом, правовые отношения между держателем дебетовой карты и банком-эмитентом регулируются Законом об электронных денежных переводах (EFTA) 15 USC §§ 1693-1693r, реализованным в Положении E, 12 CFR 205 (EFTA/E). . EFTA/E направлена на защиту потребителей и предусматривает строгие процедуры устранения ошибок. Однако, поскольку PayPal является платежным посредником и не регулируется иным образом напрямую, TILA/Z и EFTA/E не работают точно так, как написано, когда транзакция по кредитной/дебетовой карте происходит через PayPal. По сути, если транзакция PayPal не финансируется с помощью кредитной карты, потребитель не имеет возможности обратиться за помощью в случае мошенничества со стороны продавца. [173]
В 2008 году PayPal Europe получила люксембургскую банковскую лицензию, которая, в соответствии с законодательством Европейского Союза, позволяет ей вести банковскую деятельность на всей территории ЕС. [174] Таким образом, он регулируется как банк органом банковского надзора Люксембурга, Комиссией по надзору за финансовым сектором (CSSF). [175] [176] [177] Все европейские счета компании были переведены в банк PayPal в Люксембурге в июле 2007 года. [178] До этого шага PayPal была зарегистрирована в Великобритании как PayPal (Europe) Ltd, Компания, которая была лицензирована Управлением финансовых услуг Великобритании (FSA) в качестве эмитента электронных денег с 2004 года. Это прекратилось в 2007 году, когда компания переехала в Люксембург. [179]
В Индии по состоянию на январь 2010 года PayPal не имеет разрешения на трансграничные переводы денег. В статье The New York Times «Центральный банк Индии прекращает некоторые услуги PayPal» представитель Резервного банка Индии Алпана Киллавалла заявила: «Поставщикам услуг трансграничных денежных переводов необходимо предварительное разрешение от Резервного банка в соответствии с Законом о платежных и расчетных системах PayPal. не имеет нашего разрешения». [180] PayPal не указан в «Свидетельствах об авторизации, выданных Резервным банком Индии в соответствии с Законом о платежных и расчетных системах 2007 года для создания и эксплуатации платежной системы в Индии». [181] PaisaPay — это дочерняя служба PayPal в Индии. Он также принадлежит eBay. [182] PaisaPay делает возможными платежи из-за границы владельцами счетов PayPal индийским продавцам на eBay.in.
В Австралии PayPal имеет лицензию уполномоченного учреждения по приему депозитов (ADI) и, таким образом, подчиняется австралийским банковским законам и правилам. [183]
В Сингапуре PayPal имеет механизм хранения стоимости, который не требует одобрения Валютного управления Сингапура . [184]
Политика защиты покупателей PayPal гласит, что клиенты могут подать жалобу покупателя в случае неполучения товара или если приобретенный товар существенно не соответствует описанию. Клиент может открыть спор в течение 180 дней с момента оплаты и перевести его в претензию в течение 20 дней с момента открытия спора. Покупатели, использующие кредитную карту, могут получить возмещение посредством возврата платежа от компании-эмитента своей кредитной карты. Однако в Великобритании такой покупатель имеет право на особую законодательную защиту (компания-эмитент кредитной карты является второй стороной покупки и, следовательно, несет равную ответственность по закону, если другая сторона не выполняет свои обязательства или начинает ликвидацию) в соответствии с разделом 75 «Потребитель». Согласно Закону о кредите 1974 года, покупатель теряет эту правовую защиту, если платеж по карте обрабатывается через PayPal. [185]
Кроме того, позиция Службы финансового омбудсмена (Великобритании) заключается в том, что защита по разделу 75 не применяется в тех случаях, когда PayPal или любая другая служба электронных денег участвует в транзакции по кредитной карте. Это лишает потребителей возможности подать жалобу в Службу финансового омбудсмена. Они могли бы обращаться только в суды, но в любом случае они не могут этого сделать, поскольку PayPal зарегистрирована в Люксембурге и, поскольку Великобритания вышла из ЕС, больше не находится под юрисдикцией каких-либо судов Великобритании. Ключевые вопросы, определяющие применимость раздела 75, очень четко определены в делах Office of Fair Trading v Lloyds TSB Bank Plc и других [2006] EWCA Civ 268 7 и Банк Шотландии против Альфреда Трумэна (фирма) [2005] [EWHC ] 583 (QB). Это юридическое основание утверждать, что защита согласно разделу 75 действительно существует в случае оплаты продукта кредитной картой через службу электронных денег. [186]
По словам PayPal, он защищает продавцов ограниченным образом с помощью Политики защиты продавцов. В целом Политика защиты продавца предназначена для защиты продавца от определенных видов возвратных платежей или жалоб, если продавец выполняет определенные условия, включая подтверждение доставки покупателю. PayPal заявляет, что Политика защиты продавцов «предназначена для защиты продавцов от претензий покупателей о несанкционированных платежах и от претензий о неполучении каких-либо товаров». Политика включает список «Исключений», который сам включает «Нематериальные товары», «Претензии о получении товаров, «не соответствующих описанию » » и «Общее количество возвратов сверх годового лимита». [187] Существуют также другие ограничения в отношении самой продажи, способа оплаты и страны назначения, в которую отправляется товар (простого наличия механизма отслеживания недостаточно, чтобы гарантировать действие Политики защиты продавцов). Политика защиты продавцов PayPal не обеспечивает дополнительную защиту потребителей, обеспечиваемую законодательством Великобритании о защите прав потребителей (в первую очередь, Законом о правах потребителей 2015 года ) , и, кроме того, она не может быть применена в судах, поскольку PayPal осуществляет свою деятельность из Люксембурга, за пределами всех трех законодательных органов Великобритании. юрисдикции. [188]
В начале 2006 года PayPal представила дополнительный ключ безопасности в качестве дополнительной меры предосторожности против мошенничества. [189] Учетная запись пользователя, привязанная к ключу безопасности, имеет измененный процесс входа в систему. Владельцы учетных записей вводят свой идентификатор входа и пароль как обычно, но затем им предлагается ввести шестизначный код, предоставленный аппаратным ключом безопасности размером с кредитную карту, или текстовым сообщением, отправленным на мобильный телефон владельца учетной записи. Для удобства пользователи могут добавить код, сгенерированный аппаратным ключом, к своему паролю на экране входа в систему. Таким образом, им не будет предложено это сделать на другой странице. Этот метод необходим для некоторых сервисов, например, при использовании PayPal через приложение eBay на iPhone .
Эта двухфакторная аутентификация предназначена для того, чтобы затруднить взлом учетной записи злонамеренной третьей стороной без доступа к физическому ключу безопасности, хотя она не предотвращает так называемые атаки «Человек в браузере» (MITB). Однако пользователь (или злоумышленное третье лицо) может альтернативно пройти аутентификацию, предоставив номер кредитной карты или банковского счета, указанный в его учетной записи. Таким образом, реализация PayPal не обеспечивает безопасность настоящей двухфакторной аутентификации. [190]
Также можно использовать мобильный телефон для получения mTAN (номер аутентификации мобильной транзакции) через SMS . [191] Использование кода безопасности, который отправляется на мобильный телефон владельца счета, в настоящее время бесплатно. [192]
Еще в 2001 году у PayPal были серьезные проблемы с онлайн-мошенничеством , особенно со стороны международных хакеров , которые взламывали учетные записи PayPal и переводили небольшие суммы денег с нескольких счетов. Стандартные решения по борьбе с торговым и банковским мошенничеством могут использовать государственные уголовные санкции для преследования мошенников. Но поскольку PayPal каждый месяц теряет миллионы долларов из-за мошенничества и испытывает трудности с использованием ФБР для расследования случаев международного мошенничества, PayPal разработала систему мониторинга мошенничества для обнаружения потенциально мошеннических транзакций. [193] Эта разработка программного обеспечения для мониторинга мошенничества в PayPal привела Питера Тиля к созданию Palantir , компании по обеспечению безопасности больших данных, первоначальной миссией которой было «снижение уровня терроризма при сохранении гражданских свобод». [194]
В 2015 году средства 150 000 испанских держателей карт были заморожены в результате очевидного дела о мошенничестве с участием поставщика услуг PayPal Younique Money, который де-факто был администратором карт. Ранее PayPal взимал 15 евро со всех пользователей своих карт без авторизации (150 000 пользователей). По состоянию на март 2015 года большая часть средств не возвращена. [195] [196] [197]
В 2003 году PayPal добровольно прекратил выступать в качестве платежного посредника между сайтами азартных игр и их онлайн-клиентами. На момент прекращения это был крупнейший платежный процессор для транзакций азартных игр в Интернете. В 2010 году PayPal возобновил прием таких транзакций, но только в тех странах, где азартные игры в Интернете легальны, и только для сайтов, имеющих соответствующую лицензию на работу в указанных юрисдикциях. [198]
По крайней мере, с 2005 года PayPal придерживается политики приемлемого использования, которая запрещает «транзакции с… предметами, которые считаются непристойными… [или] определенными материалами или услугами сексуальной ориентации». Соблюдение этой политики было постоянным источником разногласий между PayPal и людьми, работающими в секс-индустрии или связанными с ней. В 2014 году PayPal уведомила поставщика услуг подписки Patreon о том, что собирается прекратить интеграцию с Patreon как с платформой, поскольку Patreon разрешил на своей платформе «контент для взрослых». Впоследствии Patreon закрыл доступ к сервисам PayPal для создателей контента сексуального характера. [199]
Если учетная запись подвергается мошенничеству или несанкционированному использованию, PayPal присваивает учетной записи статус «Ограниченный доступ». В PayPal было несколько примечательных случаев, когда компания заморозила учетные записи таких пользователей, как Ричард Кьянка , владелец веб-сайта Something Awful , в сентябре 2005 года, [200] Cryptome в марте 2010 года, [201] [202] [203] или Эйприл Винчелл , владелица Regretsy , в декабре 2011 года. Аккаунт был восстановлен, а PayPal извинилась и сделала пожертвование на ее дело. [204]
В сентябре 2010 года PayPal заморозила аккаунт разработчика Minecraft Маркуса Перссона . Перссон публично заявил, что он не получил четкого объяснения от PayPal, почему счет был заморожен, и что PayPal угрожал оставить деньги на счете, если они обнаружат какую-либо подозрительную активность. На его счету было около 600 000 евро (655 842 доллара США). [205]
Партнер PayPal, компания MasterCard, прекратила принимать пожертвования в пользу WikiLeaks в 2010 году, а PayPal также приостановила, а затем навсегда ограничила платежи на веб-сайт после того, как Государственный департамент США заявил, что WikiLeaks занимается незаконной деятельностью. Интернет-сторонники и активисты в ответ подвергли PayPal и MasterCard, а также другие компании скоординированным кибератакам . [206]
В феврале 2011 года PayPal разблокировала учетную запись веб-сайта, поддерживающего участников сопротивления войне в Ираке, после того, как у него было достаточно информации для выполнения правил «Знай своих клиентов ». Сеть поддержки Челси Мэннинг заявила, что откат был реакцией на прошение к компании о восстановлении учетной записи. [207]
В мае 2013 года PayPal отказалась выплатить вознаграждение, предложенное в рамках программы Bug Bounty [208] 17-летнему немецкому студенту, который сообщил об ошибке межсайтового скриптинга на своем сайте. [209] Компания написала, что об уязвимости сообщалось ранее, и отчитала молодого человека за раскрытие проблемы публике, но, что уникально, отправила ему «письмо признания» за открытие. [210]
В августе 2013 года предприниматели, которые использовали PayPal для сбора средств, собранных на краудфандинговых платформах, таких как Kickstarter и Indiegogo , сообщили о трудностях с выводом денег. В число участников входили Ouya , GlassUp (конкурент Google Glass ) и Mailpile . [211] [212] Это также распространялось на краудфандинговые игры, такие как Yatagarasu: Attack on Cataclysm , Skullgirls и Dreamfall Chapters . [213]
В мае 2014 года PayPal заблокировала аккаунт российской правозащитной организации «РосУзник», которая поддерживала политзаключенных, арестованных на Болотной площади . [214] [215]
По состоянию на январь 2015 года в Израиле был подан коллективный иск против PayPal, [216] в котором утверждалось, что они произвольно заморозили счета и удерживали средства на срок до 180 дней без выплаты процентов и тем самым получали от этого прямую прибыль. В примерах, приведенных в иске, PayPal получала жалобы на мелких поставщиков, которые позже были разрешены, но счет PayPal был закрыт. В иске содержится требование объявить PayPal монополией и, таким образом, регулировать ее соответствующим образом.
В апреле 2015 года The Guardian сообщила, что PayPal заблокировала аккаунт лондонской правозащитной группы «Справедливость для Ирана ». [217]
В мае 2015 года PayPal заблокировала счет, предназначенный для сбора денег для распространения доклада Бориса Немцова « Путин. Война ». [218] [219] PayPal объяснила, что «PayPal не предоставляет возможности использовать свою систему для сбора средств для финансирования деятельности политических партий или политических целей в России», хотя в Политике приемлемого использования PayPal не упоминается финансирование. ради политических целей. [220] Неправительственная организация Freedom House выступила с заявлением, что «PayPal должен немедленно снять этот запрет, чтобы помочь, а не препятствовать свободе прессы в России». [221]
В сентябре 2015 года PayPal вновь появился в качестве платежной системы на некоторых недавно легализованных в США сайтах онлайн-азартных игр , работающих в штате Нью-Джерси . [222] После отмены Верховным судом США 14 мая 2018 года Закона о защите профессионального и любительского спорта 1992 года PayPal стал широко доступен клиентам в штатах, где ставки на спорт были легализованы, для внесения и снятия денег. [223]
К 2016 году ConsumerAffairs получило более 1200 отзывов потребителей о PayPal, в результате чего общий рейтинг удовлетворенности компании составил одну звезду из пяти. [224] Потребители также запустили многочисленные страницы в Facebook и Twitter, направленные против PayPal, чтобы озвучивать свои жалобы. [225]
В феврале 2017 года PayPal заморозила счет News Media Canada , канадской торговой ассоциации , в ответ на платеж от The Reminder , общественной газеты Флин-Флон , Манитоба , предназначенный для покрытия комиссии за отправку Reminder статей для рассмотрения в общенациональный конкурс журналистов, проводимый News Media Canada, в том числе конкурс, посвященный сирийским беженцам . PayPal сослалась на правила США как на причину, по которой отмечалась транзакция между канадскими организациями. [226]
В сентябре 2018 года PayPal заблокировала радиоведущего Алекса Джонса и его сайт InfoWars , заявив, что на его сайте есть контент, носящий ненавистный и дискриминационный характер в отношении определенных религиозных групп. [227]
PayPal прекратил выплаты моделям Pornhub 14 ноября 2019 г., [228] утверждая, что «Pornhub осуществлял определенные бизнес-платежи через PayPal без нашего разрешения». [229] Pornhub раскритиковал это решение как решение, которое затронуло «более ста тысяч исполнителей, которые полагаются на них в качестве источника средств к существованию», и направило получателей платежей к другим вариантам оплаты. [229] [230]
В сентябре 2020 года PayPal опубликовала новые условия обслуживания, согласно которым в 19 странах взимается комиссия за неактивные счета. PayPal разослал своим клиентам электронное письмо об обновленных условиях, но не упомянул о введении такой комиссии. [231]
PayPal подвергся критике по поводу своей политики, связанной с изменением имени в учетной записи пользователя. Критики ссылались на сложную систему изменения имен, которая требует юридического и государственного удостоверения личности. Считается, что эта система влияет на пользователей-трансгендеров, у которых возникают проблемы с использованием предпочтительных имен и местоимений. [232]
В июле 2021 года PayPal объявила о плане сотрудничества с Центром по экстремизму Антидиффамационной лиги , Лигой объединенных латиноамериканских граждан и рядом других некоммерческих организаций для анализа транзакций своих пользователей с целью расследования финансов экстремистских и группы ненависти в Соединенных Штатах и поделиться результатами с правоохранительными органами, политиками и другими финансовыми корпорациями; [233] [234] Генеральный директор ADL Джонатан Гринблатт заявил, что эта инициатива призвана помочь «смягчить экстремистские угрозы». [234]
В сентябре 2022 года PayPal закрыла аккаунты британского социального обозревателя Тоби Янга и двух связанных с ним организаций: Союза свободы слова и веб-сайта The Daily Skeptic . В PayPal заявили, что счета были закрыты из-за нарушений политики допустимого использования, по-видимому, из-за предполагаемой дезинформации о вакцинах от COVID-19 . [235] Через несколько дней PayPal отменил это решение. [236] [237]
В октябре 2022 года PayPal опубликовала обновление своей политики допустимого использования, которое включало штраф в размере 2500 долларов США за учетные записи пользователей PayPal, которые, как считается, распространяли «дезинформацию». Бывший президент PayPal Дэвид А. Маркус раскритиковал это изменение, написав в Твиттере, что «новый AUP PayPal противоречит всему, во что я верю». Илон Маск , соучредитель компании X.com, которая позже объединилась с Confinity и образовала PayPal, также раскритиковал это изменение. После пристального внимания средств массовой информации и критики в социальных сетях PayPal удалил обновленную политику со своего веб-сайта, заявив: «Недавно было опубликовано ошибочное уведомление AUP, содержащее неверную информацию. PayPal не штрафует людей за дезинформацию, и эта формулировка никогда не предназначалась для добавления. в нашей политике. Наши команды работают над исправлением страниц нашей политики». [238] [239]
В марте 2002 года два владельца счетов PayPal по отдельности подали на компанию в суд за предполагаемые нарушения Закона об электронных переводах денежных средств (EFTA) и закона штата Калифорния. Большинство обвинений касалось процедур разрешения споров PayPal. Два иска были объединены в один групповой иск (по делу PayPal). Неофициальное соглашение было достигнуто в ноябре 2003 года, а официальное соглашение было подписано 11 июня 2004 года. Соглашение требует, чтобы PayPal изменил свою деловую практику (включая изменение процедур разрешения споров, чтобы сделать их совместимыми с ЕАСТ), а также заключил Выплата членам класса в размере 9,25 миллиона долларов США. PayPal отрицает какие-либо нарушения. [240]
В июне 2003 года Stamps.com подала иск против PayPal и eBay, заявив, среди прочего, о нарушении контракта, нарушении подразумеваемых условий добросовестности и честной деловой практики, а также вмешательстве в контракт. В лицензионном соглашении 2002 года Stamps.com и PayPal договорились, что технология Stamps.com будет доступна, чтобы позволить пользователям PayPal покупать и распечатывать почтовые отправления онлайн со своих учетных записей PayPal. Stamps.com заявил, что PayPal не выполнил свои договорные обязательства, и обвинил eBay во вмешательстве в соглашение между PayPal и Stamps.com, что послужило причиной включения eBay в иск Stamps.com. [241] [242]
Крейг Комб и двое других подали коллективный иск против PayPal в деле Крейг Комб и др. против PayPal Inc. Они подали в суд, заявив о незаконном присвоении счетов клиентов, и подробно рассказали о своем опыте обслуживания клиентов, включая замораживание внесенных средств на срок до 180 дней до тех пор, пока PayPal не разрешит споры. PayPal утверждала, что истцы были обязаны разрешать свои споры в соответствии с Правилами коммерческого арбитража Американской арбитражной ассоциации . Суд вынес решение против PayPal, заявив, что «Пользовательское соглашение и арбитражная оговорка являются по существу недобросовестными в соответствии с законодательством штата Калифорния». [243] По итогам дела компания Paypal согласилась выплатить 9,25 миллиона долларов. [244]
В сентябре 2002 года Bank One Corporation подала в суд на PayPal за предполагаемое нарушение патентов на систему безкарточных платежей. [245] В следующем году PayPal подала встречный иск, заявив, что онлайн-система оплаты счетов Bank One является нарушением патента PayPal на онлайн-оплату счетов, выданного в 1998 году. [246] Обе компании договорились об урегулировании спора в октябре 2003 года. [247] ]
В ноябре 2003 года корпорация AT&T подала иск против eBay и PayPal, утверждая, что их платежные системы нарушили патент AT&T, поданный в 1991 году и выданный в 1994 году. [248] В следующем месяце дело было урегулировано во внесудебном порядке с указанием условий мирового соглашения. нераскрыто. [249]
В июне 2011 года компаниям PayPal и Israel Credit Cards-Cal Ltd. был предъявлен иск на сумму 16 миллионов шекелей. Истцы обвинили PayPal в намеренном неуведомлении своих клиентов о том, что ICC-Cal незаконно взимает с них комиссию за конвертацию валюты. [250]
Коллективный иск, поданный в 2010 году, был урегулирован в 2016 году, в котором истцы оспаривали «удержание» средств PayPal. PayPal предложила урегулирование в размере 3,2 миллиона долларов по делу Зепеда против PayPal, которое еще не ратифицировано. В рамках мирового соглашения компания согласилась изменить некоторые свои правила. [251]
21 мая 2015 года PayPal согласилась с тем, что PayPal Credit выплатит штраф в размере 25 миллионов долларов для урегулирования жалобы, поданной в федеральный суд Бюро финансовой защиты потребителей . [120] В жалобе утверждалось, что потребители, использующие PayPal, подписывались на кредитные счета PayPal без их ведома и согласия, что PayPal обещал скидки и варианты оплаты, которые потребители никогда не получали, и что пользователи, пытающиеся подписаться на обычные, некредитные счета, были зарегистрированы в PayPal без их ведома и согласия. Вместо этого учетные записи PayPal были зарегистрированы для кредитных счетов. [120] [252] Иск был подан в Окружной суд США по округу Мэриленд , который обязал PayPal Credit возместить потребителям 15 миллионов долларов и выплатить штраф в размере 10 миллионов долларов. [120]
{{cite press release}}: |last=имеет общее имя ( справка )Кроме того, Braintree управляет Venmo, решением для мобильных платежей, которое компания приобрела в прошлом году.
{{cite book}}: CS1 maint: отсутствует местоположение издателя ( ссылка )Вчера в Окружной суд Тель-Авива был подан иск на сумму 16 миллионов шекелей против компаний Israel Credit Cards-Cal Ltd. (ICC-Cal) (Visa) и PayPal Inc., и истцы просили суд признать его групповым иском. подходить.
