United Parcel Service, Inc. ( UPS ) — американская многонациональная компания по доставке, приему и управлению цепочками поставок, основанная в 1907 году. [1] Первоначально известная как American Messenger Company , специализирующаяся на телеграфных услугах, UPS расширилась и стала компанией из списка Fortune 500 [6] и одним из крупнейших в мире курьеров . Сегодня UPS в первую очередь известна своими услугами по наземной доставке, а также UPS Store — розничной сетью, которая помогает UPS с отправками и предоставляет инструменты для малого бизнеса. UPS предлагает авиадоставку на ночной или двухдневной основе и доставляет в почтовые ящики через UPS Mail Innovations и UPS SurePost — две службы, которые передают посылки в Почтовую службу США для доставки последней мили . [7] [8]
UPS — крупнейшая курьерская компания в мире по объему выручки, с годовым доходом около 85 миллиардов долларов США в 2020 году, опередив конкурентов DHL и FedEx . [9] Главный международный хаб UPS, UPS Worldport в Луисвилле, штат Кентукки , является пятым по загруженности аэропортом в мире по грузообороту на основе предварительной статистики ACI и третьим по загруженности в США после Memphis Superhub компании FedEx и международного аэропорта Анкориджа имени Теда Стивенса . [10] Компания является одним из крупнейших частных работодателей в Соединенных Штатах . [11]
28 августа 1907 года Джеймс Э. Кейси совместно с Клодом Райаном [12] основал в Сиэтле , штат Вашингтон, [13] компанию American Messenger Company, капитализировав ее за счет долга в размере 100 долларов. [14] В то время большинство доставок осуществлялось пешком, а для более длительных поездок использовались велосипеды.
American Messenger Company сосредоточилась в первую очередь на доставке посылок в розничные магазины со специальной почтой, доставляемой для ее крупнейшего клиента — Почтовой службы США . В 1913 году компания приобрела Ford Model T в качестве своего первого транспортного средства для доставки. Кейси и Райан объединились с конкурентом, Эвертом МакКейбом, и основали Merchants Parcel Delivery . Была также введена консолидированная доставка, объединяющая посылки, адресованные определенному району, в одном транспортном средстве для доставки. [14]
В 1916 году Чарли Содерстром присоединился к Merchants Parcel Delivery, привлекая больше транспортных средств для растущего бизнеса по доставке. В 1919 году компания впервые расширилась за пределы Сиэтла в Окленд, Калифорния , и сменила название на United Parcel Service. [15]
Служба доставки на общих основаниях была приобретена в 1922 году у компании из Лос-Анджелеса , Калифорния. UPS стала одной из немногих компаний в Соединенных Штатах, предлагающих услуги доставки на общих основаниях. Сначала услуги доставки на общих основаниях были ограничены небольшой территорией вокруг Лос-Анджелеса, но к 1927 году расширились до территорий радиусом до 125 миль за пределами города. В 1924 году дебютировала система конвейерных лент для обработки посылок для операций UPS. [16]
В 1930 году в Нью-Йорке, а вскоре после этого и в других крупных городах Востока и Среднего Запада , была запущена служба консолидированной доставки . [17] Использование общего перевозчика для доставки между всеми клиентами поставило UPS в прямую конкуренцию с USPS, а доставка посылок за пределы Калифорнии перешла под юрисдикцию Комиссии по межштатной торговле . Первым городом, где UPS использовала статус общего перевозчика за пределами Калифорнии, стал Чикаго, штат Иллинойс , в 1953 году. [18]
Воздушное сообщение через UPS впервые было использовано в 1929 году частными авиалиниями. Однако Великая депрессия и отсутствие объемов прекратили обслуживание. В 1953 году UPS возобновила воздушное сообщение под названием UPS Blue Label Air с двухдневным обслуживанием в крупных городах вдоль Восточного и Западного побережья . [19]
Незадолго до 3:00 утра 5 декабря 1974 года в центре UPS Northside на Бивер-авеню в Питтсбурге, штат Пенсильвания, взорвалась посылка с бомбой, в результате чего погиб один человек и 10 получили ранения. [20] [21] Дело об убийстве первоначально расследовал Роберт Колл, помощник суперинтенданта городских детективов, а затем ФБР. Посылка была отправлена из Эри, штат Пенсильвания, а местом ее назначения был магазин Spectrum Cycle Shop, Forks Church, Armstrong Co. UPS не взяла на себя никакой ответственности за инцидент, и дело до сих пор не раскрыто.
В 1975 году UPS переместила свою штаб-квартиру в Гринвич, штат Коннектикут , и начала обслуживать все 48 смежных штатов Соединенных Штатов. Это расширение операций сделало UPS первой компанией по доставке посылок, обслуживающей каждый адрес в смежных Соединенных Штатах. Кроме того, в 1975 году UPS вышла на международный уровень, открыв операции в Канаде. [22] В 1976 году UPS открыла внутренние операции в Западной Германии . [23]
UPS Next Day Air Service была запущена в 1985 году для всех 48 смежных штатов плюс Пуэрто-Рико . В 1988 году UPS Airlines была запущена с разрешения Федерального управления гражданской авиации и стала самой быстрорастущей авиакомпанией в истории FAA — в настоящее время 10-й по величине авиакомпанией в Соединенных Штатах. [24] Внутренние авиаперевозки были добавлены в Германию в 1989 году . [25] В 1991 году UPS переместила свою штаб-квартиру в Сэнди-Спрингс, штат Джорджия , пригород Атланты . После этого в 1992 году UPS приобрела Haulfast и Carryfast и переименовала их в UPS Supply Chain Solutions. Haulfast предоставила сеть перевозки поддонов и грузовых перевозок для группы компаний CarryFast. К 1993 году UPS доставляла до 11,5 миллионов посылок и документов в день.
Для того чтобы компания могла обслуживать большой объем клиентов в 1991 году, UPS разработала технологии для повышения эффективности. Было создано портативное устройство под названием «Устройство сбора информации о доставке» (DIAD), которое записывало и загружало информацию о доставке в сеть UPS сразу после того, как ее забрал каждый водитель UPS. [26] В 1992 году UPS начала отслеживать все наземные перевозки в электронном виде. В 1994 году дебютировал UPS.com и предоставил интерфейс , позволяющий сделать то, что в первую очередь было внутренней операционной информацией, доступным для доступа клиентов. После 27 лет предоставления этой информации UPS решила снова скрыть ее для большинства посылок в 2021 году, и эта информация больше не доступна на их веб-сайте для потребителей. [ необходима цитата ]
В 1995 году UPS приобрела SonicAir , чтобы предлагать логистику запасных частей и конкурировать с Choice Logistics. [27] В том же году UPS запустила UPS Logistics Group для содействия глобальным услугам управления цепочками поставок и консультированию по потребностям клиентов. В 1997 году забастовка 185 000 членов профсоюза водителей грузовиков Teamsters закрыла UPS на 16 дней. [28] В 1998 году была создана компания UPS Capital, чтобы дать компаниям возможность развивать свой бизнес с помощью комплексного меню интегрированных финансовых услуг через UPS. [29] В 1999 году UPS приобрела Challenge Air , чтобы расширить свою деятельность в Латинской Америке . [30]
10 ноября 1999 года UPS стала публичной компанией [31] в ходе крупнейшего первичного публичного размещения акций в 20 веке. [32]
В 2001 году UPS приобрела Mail Boxes Etc., Inc. , франчайзинговую сеть розничных центров упаковки и доставки по всей территории США и Канады. [33] В 2003 году компания провела ребрендинг сети Mail Boxes, Etc. на The UPS Store .
В 2004 году UPS вошла в бизнес по перевозке тяжелых грузов , купив Menlo Worldwide Forwarding , бывшую дочернюю компанию Menlo Worldwide; UPS переименовала ее в UPS Supply Chain Solutions. Цена покупки составила 150 миллионов долларов США, а также было принято решение о долгосрочной задолженности в размере 110 миллионов долларов США.
5 августа 2005 года компания UPS объявила о завершении приобретения компании по грузоперевозкам с частичной загрузкой (LTL) Overnite Transportation за 1,25 млрд долларов США. [34] Это было одобрено FTC и акционерами Overnite 4 августа 2005 года. 28 апреля 2006 года Overnite официально стала UPS Freight .
В 2005 году UPS предложила услугу круглосуточной доставки между Гуанчжоу и Соединенными Штатами. [35] 3 октября 2005 года UPS завершила покупку Lynx Express , одного из крупнейших независимых перевозчиков посылок в Соединенном Королевстве, за 55,5 млн фунтов стерлингов (97,1 млн долларов США) после получения одобрения на сделку от Европейской комиссии . Первый совместный центр доставки посылок в Дартфорде , графство Кент, был открыт в 2006 году.
28 августа 2007 года United Parcel Service отпраздновала свой 100-летний юбилей. [36] All Nippon Airways , член Star Alliance , и UPS сформировали грузовой альянс и код-шеринг для перевозки грузов членов альянса в 2008 году, аналогично авиационному альянсу . [37]
19 марта 2012 года UPS объявила о намерении приобрести TNT Express за 6,8 млрд долларов США, чтобы расширить свое присутствие на рынках Европы и Азии. [38] Однако сделка сорвалась в январе 2013 года после того, как было объявлено, что UPS не удалось получить разрешение Европейской комиссии и, как таковая, она была заблокирована по соображениям конкуренции. [39]
В феврале 2012 года UPS приобрела компанию Kiala из Брюсселя , которая предоставляет интернет-магазинам возможность доставлять товары в обычные розничные магазины. [40]
В 2018 году The Wall Street Journal сообщил, что деятельность UPS затрудняется устаревшими технологиями 20-го века, что отстает от конкурентов. [41]
В мае 2019 года компания UPS начала сотрудничество с автономным стартапом по грузоперевозкам TuSimple для перевозки грузов через Финикс , штат Аризона, и Тусон , штат Аризона. [42]
В октябре 2019 года UPS получила одобрение Федерального управления гражданской авиации на использование дронов. [43] Сертификация позволит UPS доставлять предметы медицинского назначения с использованием парка дронов. [44]
29 января 2020 года UPS объявила, что инвестирует в британский стартап Arrival и заказывает 10 000 электромобилей поколения 2 в качестве шага к более чистому, более высокотехнологичному автопарку. Сделка рассчитана на период с 2020 по 2024 год и, как сообщается, ее стоимость составляет более 400 миллионов долларов. [45]
В марте 2020 года компания назначила Кэрол Томе на место Дэвида Эбни в качестве своего генерального директора. Это рассматривалось как шаг, направленный на то, чтобы провести компанию по доставке посылок через турбулентность торговых войн, технологические сбои и риск рецессии, вызванной пандемией. [46]
В марте 2020 года UPS расширяет свои автономные поездки с TuSimple, добавив дополнительный маршрут между Финиксом и Эль-Пасо, штат Техас . [47]
В январе 2021 года UPS объявила, что согласилась продать UPS Freight, свой бизнес по грузоперевозкам с частичной загрузкой, канадской транспортной и логистической компании TFI International за 800 миллионов долларов. UPS заявила, что этот шаг позволит ей сосредоточиться на доставке небольших посылок. На момент продажи в UPS Freight работало около 14 500 сотрудников, примерно 11 000 из которых были представлены профсоюзом водителей грузовиков, и в 2020 году компания получила доход в размере 3,15 миллиарда долларов, предлагая услуги в США, Канаде и Мексике. В 2019 году TFI сообщила о доходе в размере 4,1 миллиарда долларов и уже осуществляла услуги по грузоперевозкам с частичной загрузкой и LTL в Канаде. [48] Приобретение было завершено в апреле, и UPS Freight была переименована в TForce Freight . [49]
В 2021 году, после того как компания переключилась на более мелких клиентов, чтобы увеличить прибыль во время пандемии COVID-19 , UPS сообщила о росте продаж в четвертом квартале на 21% до 24,9 млрд долларов. Генеральный директор Кэрол Томе сообщила, что Amazon заплатила UPS 11,3 млрд долларов за доставку в 2020 году, что составило 13,3% от выручки компании. [50]
В сентябре 2021 года UPS заключила соглашение о приобретении Roadie за нераскрытую сумму, при этом ожидается, что сделка будет закрыта в четвертом квартале. [51]
В ноябре 2022 года было объявлено, что UPS приобрела Bomi Group — европейскую компанию, занимающуюся складированием и транспортировкой грузов с контролируемой температурой, специализирующуюся на здравоохранении. [52]
В сентябре 2023 года было объявлено, что UPS приобрела MNX, логистическую компанию в сфере здравоохранения со штаб-квартирой в Лонг-Бич, штат Калифорния , за нераскрытую сумму. [53]
В октябре 2023 года было объявлено, что UPS приобрела у PayPal компанию обратной логистики Happy Returns со штаб-квартирой в Лос-Анджелесе за нераскрытую сумму. [54]
В январе 2024 года UPS объявила, что планирует сократить 12 000 рабочих мест и обязать сотрудников возвращаться в офис пять дней в неделю. Генеральный директор Кэрол Томе объяснила этот шаг «трудным и разочаровывающим годом» в 2023 году. [55]
В июле 2024 года UPS объявила о заключении соглашения о приобретении мексиканской логистической компании Estafeta Mexicana. Ожидается, что сделка будет завершена к концу года. [56] [57]
Глобальный центр UPS для авиаперевозок — это Worldport , расположенный в Международном аэропорту имени Мухаммеда Али в Луисвилле . Объект способствует статусу аэропорта как второго по загруженности грузового аэропорта в Соединенных Штатах и четвертого по загруженности в мире. [58] [59]
В состав Worldport входят:
UPS имеет пять крупных региональных воздушных хабов в Соединенных Штатах, расположенных в Онтарио, Калифорния ; Даллас, Техас ; Рокфорд, Иллинойс ; Филадельфия, Пенсильвания ; и Атланта, Джорджия . Эти хабы служат центрами сортировки, передачи и доставки посылок. [61]
UPS создала центр обработки посылок площадью 11 000 квадратных метров в Мысловице . Объект оборудован системой конвейерных лент, способной сортировать до 6 000 посылок в час. Он также предлагает парковку на 170 автомобилей для посылок и размещает центр обработки вызовов для клиентов. Размер объекта в Мысловице более чем в три раза больше, чем в Катовице . Мысловице был выбран в качестве места для нового объекта в 2017 году из-за его близости к различным распределительным центрам и аэропорту Катовице, где UPS инвестировала в дополнительные возможности для авиаперевозок грузов. [62]
UPS имеет 15 небольших и 4 SCS-центров в Турции , расположенных в разных городах, таких как Стамбул , Анкара , Измир , Бурса и Анталья . [63]
Азиатско-Тихоокеанский воздушный узел UPS расположен в сингапурском аэропорту Чанги . Это крупнейший узел компании за пределами США, который обрабатывает более 1,1 миллиона посылок в день. [64] [65] В 2023 году узел был расширен на 25 %, чтобы удовлетворить растущий спрос на электронную коммерцию после пандемии . После модернизации он может обрабатывать на 40 % больше импортных посылок и на 45 % больше экспортных посылок, что позволяет продлить время выдачи для всех экспортных услуг. [64]
В хабе также есть холодильники и морозильники , которые могут поддерживать температуру от −20 до 25 °C (от −4 до 77 °F), чтобы облегчить временное хранение грузов, особенно для критически важных медицинских поставок, таких как вакцины от COVID-19. Это часть инфраструктуры холодовой цепи Changi , которая обеспечивает непрерывную холодовую цепь для фармацевтических производителей . [65]
UPS имеет пять региональных хабов в Азиатско-Тихоокеанском регионе , расположенных в Гонконге , Японии , Корее , Малайзии и Таиланде . Эти хабы служат основными сортировочными и распределительными центрами для посылок, перемещающихся внутри и между регионами. [66]
За 2023 финансовый год UPS сообщила о прибыли в размере 6,71 млрд долларов США, а годовой доход составил 90,96 млрд долларов США, что на 9 процентов меньше, чем в предыдущем финансовом цикле. [1] UPS заняла 34-е место в списке Fortune 500 2022 года крупнейших корпораций США по общему доходу. [67]
Основной бизнес UPS — это доставка посылок и документов по всему миру в определенное время. В последние годы UPS расширила свой портфель услуг, включив в него перевозки LTL (в основном в США) и услуги по цепочке поставок . [ необходима цитата ]
UPS отчитывается о своей деятельности по трем сегментам:
Услуги UPS для потребителей включают:
UPS также предлагает услугу UPS SurePost, при которой посылки обрабатываются UPS при интермодальной перевозке и доставляются на последней миле USPS. [7]
Международные операции по доставке включают доставку в более чем 220 стран и территорий по всему миру, [76] включая поставки полностью за пределы Соединенных Штатов, а также поставки, имеющие либо происхождение, либо распространение за пределами Соединенных Штатов.
UPS разделяет свою международную доставку на несколько услуг:
Supply Chain & Freight (UPS-SCS для UPS Supply Chain Solutions) включает в себя операции UPS по экспедированию и контрактной логистике и другие связанные бизнес-подразделения. Экспедиторский и логистический бизнес UPS предоставляет услуги в более чем 175 странах и территориях по всему миру и включает в себя разработку, реализацию и управление всемирной цепочкой поставок, экспедирование и дистрибуцию грузов, таможенное брокерство, почтовые и консалтинговые услуги.
Другие бизнес-единицы в этом сегменте включают The UPS Store и UPS Capital. [81]
До 2021 года этот сегмент также включал UPS Freight, который предлагал клиентам в Северной Америке различные услуги по перевозке грузов с частичной загрузкой («LTL») и полной загрузкой («TL»). UPS Freight была продана TFI International в апреле 2021 года и переименована в TForce Freight . [48] [49]
В 2016 году в UPS работало около 444 000 сотрудников: 362 000 в США и 82 000 на международном уровне. [83] В 2023 году около 330 000 водителей, обработчиков посылок и клерков UPS были представлены Международным братством водителей грузовиков , более 50% из которых были работниками с частичной занятостью. [84] [85] В 2023 году среднестатистический работник UPS, работающий полный рабочий день и имеющий более четырех лет опыта, получал 95 000 долларов в год. [84]
Во время забастовки United Parcel Service 1997 года , единственной общенациональной забастовки компании в ее истории, которая длилась 16 дней, президент Teamster Рон Кэри вел переговоры о новом контракте для рабочих. [86] В июле 2023 года, до истечения срока действия их контракта, возникла угроза забастовки из-за требований профсоюза об увеличении заработной платы, льгот и кондиционировании воздуха в фургонах для доставки. [87] [88] [89] 10-дневная забастовка стала бы крупнейшей забастовкой одного работодателя в истории США и обошлась бы экономике США более чем в 7 миллиардов долларов. [90] [88] [85] Забастовка была отменена после того, как UPS согласилась увеличить начальную заработную плату для работников, работающих неполный рабочий день, до 21 доллара в час, в дополнение к другим уступкам. [85] Ранее UPS объявила, что неэкономические части соглашения были урегулированы, включая оснащение новых фургонов для доставки кондиционерами с января 2024 года в сочетании с модернизацией существующих транспортных средств с 2 вентиляторами, дополнительной вентиляцией грузового отсека и экранированием для снижения тепла от выхлопных газов, передаваемого в грузовой отсек транспортных средств для доставки. Все тягачи-прицепы уже оборудованы кондиционерами. [91] [92]
Основными конкурентами в Соединенных Штатах являются Почтовая служба США (USPS) и FedEx , а также региональные перевозчики, такие как OnTrac и LSO (ранее Lonestar Overnight). Помимо этих внутренних перевозчиков, UPS конкурирует с различными международными операторами, включая SF Express , Canada Post (и ее дочернюю компанию Purolator ), TransForce , Deutsche Post (и ее дочернюю компанию DHL ), Royal Mail , Japan Post Service и многими другими региональными перевозчиками, национальными почтовыми службами и обработчиками авиагрузов (см. страницы Доставка посылок и Почта ).
Исторически, основная конкуренция для UPS исходила от недорогих наземных служб доставки, таких как Parcel Post (USPS) или Choice Logistics. В 1998 году FedEx расширила свою деятельность наземной доставкой посылок, приобретя RPS (ранее Roadway Package System), переименовав ее в FedEx Ground в 2000 году. В 2003 году DHL приобрела Airborne Express , расширив свою деятельность в Соединенных Штатах.
В ответ на расширение FedEx и DHL, UPS заключила партнерское соглашение с Почтовой службой США, чтобы предложить UPS Mail Innovations, [94] программу, которая позволяет UPS забирать почту и посылки весом менее одного фунта отдельно от основной наземной сети и передавать их в центр USPS или пункт доставки (DDU) [95] для окончательного распределения. Этот процесс также известен как пропуск зоны, [96] давно используемый консолидаторами посылок. [97] У UPS также есть отдельный продукт под названием «SurePost», который использует наземную сеть UPS для доставки посылок весом менее 10 фунтов в ближайший центр посылок UPS, который передает их в USPS DDU для доставки «финальной мили». [98]
Совсем недавно продолжающийся рост онлайн-покупок в сочетании с растущим пониманием роли транспортировки (включая доставку посылок) в окружающей среде способствовал росту конкуренции со стороны узкоспециализированных перевозчиков или переименованных действующих лиц. Например, Почтовая служба США заявляет о «более экологичной доставке» посылок, предполагая, что почтальоны USPS доставляют по каждому адресу в США, в любом случае, шесть дней в неделю, и, следовательно, предлагают самый низкий в отрасли расход топлива на доставку. Другие перевозчики, такие как ParcelPool.com, [99], который специализируется на доставке посылок по адресам APO/FPO , Гавайям , Аляске , Пуэрто-Рико и другим территориям США, возникли в ответ на возросший спрос со стороны розничных продавцов каталогов и интернет-магазинов на недорогие услуги по доставке по адресам, которые близко соответствуют стандартам обслуживания, обычно связанным с более дорогой ускоренной доставкой посылок.
В 2019 году UPS подала в суд, пытаясь заставить USPS повысить цены, но Верховный суд отклонил ее иск. [100]
UPS управляет более чем 119 000 транспортных средств для доставки по всему миру, от велосипедов до тягачей с прицепами. [101] В соответствии с давней политикой компании, направленной на избежание рекламы или одобрения производителя транспортного средства, все внешние эмблемы и значки производителя удаляются, когда транспортное средство поступает в эксплуатацию (когда это возможно).
Типичный срок службы наземного транспортного средства UPS составляет 20–25 лет (или более) и длится до тех пор, пока не будет нарушена структурная целостность. Компания не перепродает ни одно из своих наземных транспортных средств, поэтому списанные транспортные средства почти всегда снимаются с пригодных для повторного использования деталей перед отправкой на утилизацию/разборку. Перед утилизацией на грузовиках и прицепах UPS закрашивается вся фирменная символика компании, им присваивается номер ADA (Automotive Destruction Authorization), и они должны быть уничтожены под наблюдением персонала UPS Automotive, который регистрирует уничтожение транспортного средства. Единственным исключением из этой политики являются транспортные средства, снятые с дороги для внутреннего использования компанией; грузовые автомобили (перекрашенные в белый цвет) используются для различных целей (обычно на крупных узлах); старые седельные тягачи иногда используются в качестве терминальных тягачей .
UPS называет свой фургон для доставки «пакетным автомобилем». Компания использует несколько конструкций и размеров в зависимости от маршрутов и объема груза; отличительный дизайн закругленного «пузырчатого носа» переднего капота и верхней линии крыши был представлен в 1965 году. Кузова пакетных автомобилей производятся компаниями Morgan Olson (Grumman Olson), Union City Body и Utilimaster ; в то время как более старые автомобили были основаны на шасси Ford или General Motors P-chassis, автомобили, произведенные в 21 веке, используют шасси Freightliner или Workhorse .
До конца XX века автомобили службы доставки UPS были оснащены механическими коробками передач и рулевым управлением, а в более новых моделях использовались автоматические коробки передач и гидроусилитель руля.
Для маршрутов доставки с меньшим объемом UPS использует автомобили на основе серийного производства, включая минивэны (включая Ford Transit Connect или Ford Transit и Dodge Grand Caravan C/V ) и фургоны Mercedes-Benz (Dodge/Freightliner) Sprinter . UPS заказала электрические фургоны Modec для своих автопарков в Великобритании и Германии. Стоимость энергии играет огромную роль в потенциальной прибыльности компаний по доставке посылок. [102]
Большинство транспортных средств UPS Ground не имеют кондиционеров, за исключением тягачей с прицепами. Это считается фактором, способствующим тепловому удару и другим проблемам со здоровьем, связанным с жарой, у водителей, которые работают в этих транспортных средствах всю смену. [103] [104] [105] Современные транспортные средства имеют улучшенные системы вентиляции.
29 января 2020 года компания UPS инвестировала в Arrival и заказала 10 000 электромобилей второго поколения. [106]
В 2008 году UPS начала нанимать персонал для доставки велосипедов в Ванкувере, штат Вашингтон , и в нескольких городах Орегона ( Портленд , Сейлем , Корваллис , Юджин и Медфорд ). [107] Осенью 2018 года UPS объявила о новой программе в Сиэтле, штат Вашингтон, с использованием электрических грузовых велосипедов с педальным приводом (производства компании Truck Trike из Портленда) вокруг Пайк-Плейс и других перегруженных районов в центре города. [108] [109] В Амстердаме UPS также использует велосипеды Urban Arrow для доставки через предоставленную концессию . [110]
.jpg/1280px-UPS_B763-ER_N358UP_(14668119305).jpg)
_-_Boeing_747-45E(BCF)_-_HKG_(13219958434).jpg/1280px-N578UP_-_United_Parcel_Service_(UPS)_-_Boeing_747-45E(BCF)_-_HKG_(13219958434).jpg)
Четвертая по величине грузовая авиакомпания в мире, UPS Airlines летает в более чем 800 пунктов назначения по всему миру (больше, чем любая другая авиакомпания, грузовая или пассажирская). Основанная в 1988 году, авиакомпания имеет штаб-квартиру в Луисвилле, Кентукки (где находится Worldport , ее всемирный воздушный хаб) с дополнительными хабами в Соединенных Штатах, расположенными в Онтарио, Калифорния , Далласе, Техас , Рокфорде, Иллинойс и Филадельфии . [101] За пределами Северной Америки, хаб в Кельне, Германия, обслуживает Европу; [111] в Азии UPS Airlines управляет объектом в Гонконге и двумя хабами в материковом Китае. [101]
Имея флот из более чем 260 самолетов, [ необходима ссылка ] авиакомпания напрямую конкурирует с FedEx Express , обеспечивая воздушные перевозки компании в более чем 200 странах и территориях по всему миру. [111]
UPS Flight Forward — дочерняя компания, которая была образована в июле 2019 года [112] и одобрена FAA для сертификации по стандарту Части 135, первая в истории, получившая этот конкретный тип сертификации. Сертификация FAA по стандарту Части 135 позволяет компании эксплуатировать неограниченное количество дронов любого размера (даже позволяя грузу превышать 55 фунтов) даже с неограниченным количеством удаленных операторов в команде. [113]
Коричневый цвет, который UPS использует для своих транспортных средств и униформы, называется Pullman brown . Основатель компании Джеймс Э. Кейси изначально хотел, чтобы транспортные средства компании использовали желтую схему окраски, но один из его партнеров, Чарли Содерстром, заявил, что желтый автомобиль будет трудно содержать в чистоте, и что железнодорожные вагоны Pullman были коричневыми именно по этой причине. [12]
В 2000-х годах компания использовала узнаваемость своей цветовой схемы в рекламном слогане: «Что может сделать для вас Brown?» [114]
UPS поручила бренд-консалтинговой компании FutureBrand разработать собственный шрифт UPS Sans для использования в маркетинговых и коммуникационных материалах. UPS Sans был создан путем незначительного изменения некоторых частей шрифта FF Dax компании FSI FontShop International без разрешения. Это привело к соглашению между FSI FontShop International и FutureBrand, чтобы избежать судебных разбирательств. [115]
.jpg/1280px-UPS_truck_in_bike_lane_in_Philadelphia_(cropped).jpg)
Компанию UPS критиковали за ее отношение к своим сотрудникам, в том числе за предоставление недостаточных мер защиты и отпусков по болезни во время пандемии COVID-19 . [116]
Компания также подвергалась постоянной критике за поврежденные, просроченные или иным образом неправильно обработанные посылки. [117] [118] [119]
Активисты движения «Безопасные улицы» напали на UPS и другие службы доставки посылок за частую незаконную парковку своих транспортных средств на велосипедных дорожках во время доставки, что подвергает опасности велосипедистов. [120] [121] [122] В 2015 году в Нью-Йорке на них подали в суд, [123] [124] [125] и подвергли критике вместе с коллегами в письме транспортного агентства Вашингтона, округ Колумбия, в 2018 году. [126]
По состоянию на 2013 год UPS эксплуатирует более 104 900 транспортных средств по всему миру, включая почти 7000 транспортных средств на альтернативном топливе . [127] В мае 2008 года UPS разместила заказ на 200 гибридных электромобилей (в дополнение к 50, которые у нее были на тот момент) и 300 транспортных средств на сжатом природном газе (которые на 20% более экономичны и добавляются к 800, которые у нее уже есть) у Daimler Trucks North America . [128] [129] [130] В 2016 году компания добавила в свой автопарк 200 гибридных электромобилей. [131]
UPS получила «последовательный» рейтинг в 80 баллов из 100 в экологической оценочной карте Climate Counts Group за ее усилия по уменьшению воздействия компании на окружающую среду. [132] UPS также была награждена премией Clean Air Excellence Award от Агентства по охране окружающей среды США за разработанную ею программу альтернативного топлива. [133] Несколько лет спустя Агентство по охране окружающей среды оштрафовало UPS за несоблюдение законов об охране окружающей среды. [134]
В октябре 2009 года UPS стала первым перевозчиком небольших посылок, предложившим клиентам возможность купить компенсацию выбросов углерода для нейтрализации выбросов парниковых газов, образующихся при транспортировке их посылок. Хотя изначально они были доступны только на ups.com и для крупных грузоотправителей, теперь они широко доступны через системы доставки UPS и сторонние системы доставки UPS Ready. [135] [136]
UPS сообщила, что общий объем выбросов CO 2 e (прямой + косвенный) за двенадцать месяцев, закончившихся 31 декабря 2020 года, составил 16 500 кт (+1 546/+10% в годовом исчислении). [137] UPS стремится достичь нулевых чистых выбросов к 2050 году. [138]
Это крупнейший контракт частного сектора в Северной Америке, охватывающий примерно 340 000 работников UPS. ... Переговоры по контракту зашли в тупик в начале июля из-за заработной платы для работников, занятых неполный рабочий день, которые составляют более половины профсоюзной рабочей силы UPS.
33°56′36.16″N 84°21′34.73″W / 33.9433778°N 84.3596472°W / 33.9433778; -84.3596472
.jpg/1280px-UPS_truck_(3550005149).jpg)
,_NYC.jpg/1280px-2012_Isuzu_Reach_(UPS),_NYC.jpg)
_16.jpg/1280px-57th_St_Bway_td_(2018-08-16)_16.jpg)
.jpg/1280px-UPS_Ford_Conventional_(7392935116).jpg)
.jpg/1280px-UPS_Truck_in_Beatty_Nevada_(1).jpg)
