Малые предприятия — это типы корпораций , товариществ или индивидуальных предпринимателей , которые имеют небольшое количество сотрудников и/или меньший годовой доход, чем обычный бизнес или корпорация. Предприятия определяются как «малые» с точки зрения возможности подать заявку на государственную поддержку и претендовать на льготную налоговую политику. Квалификации различаются в зависимости от страны и отрасли. Малые предприятия варьируются от пятнадцати сотрудников в соответствии с Законом Австралии о справедливом труде 2009 года , пятидесяти сотрудников в соответствии с определением, используемым Европейским союзом , и менее пятисот сотрудников, чтобы претендовать на многие программы Администрации малого бизнеса США . Хотя малые предприятия можно классифицировать в соответствии с другими методами, такими как годовые доходы, поставки, продажи, активы, годовой валовой доход, чистый доход, чистая прибыль, количество сотрудников является одним из наиболее широко используемых показателей. [1]
Малый бизнес во многих странах включает в себя услуги или розничные операции, такие как магазины у дома , оружейные магазины , антикварные магазины , небольшие продуктовые магазины , пекарни или деликатесы , парикмахеры , парикмахеры или торговцы (например, механики , сантехники , плотники , электрики ), автосалоны , прачечные самообслуживания , химчистки , рестораны , мотели , фотографы , очень мелкое производство и интернет-бизнес, такой как веб-дизайн и компьютерное программирование . Некоторые специалисты работают как малые предприятия, такие как юристы , бухгалтеры , стоматологи , врачи и разработчики (хотя эти специалисты также могут работать в крупных организациях или компаниях). Малые предприятия сильно различаются по размеру, доходам и регулирующим разрешениям как внутри страны, так и от страны к стране. Некоторым малым предприятиям, таким как бизнес по ведению домашнего бухгалтерского учета, может потребоваться только лицензия на ведение бизнеса. С другой стороны, другие малые предприятия, такие как детские сады , дома престарелых и рестораны, предлагающие спиртные напитки, регулируются более строго и могут потребовать проверки и сертификации со стороны различных государственных органов.
Исследователи и аналитики малого или управляемого владельцами бизнеса обычно ведут себя так, как будто номинальные организационные формы (например, товарищество, индивидуальный предприниматель или корпорация) и вытекающие из них юридические и бухгалтерские границы фирм, управляемых владельцами, последовательно значимы. Однако владельцы-менеджеры часто не различают свои личные и деловые интересы. Кредиторы также часто обходят организационные (корпоративные) границы, добиваясь личных гарантий или принимая частные активы в качестве залога. [2] Из-за такого поведения исследователи и аналитики могут захотеть быть осторожными при оценке организационных типов и подразумеваемых границ, связанных с фирмами, управляемыми владельцами. Это включает анализ традиционных бухгалтерских раскрытий и исследований, которые рассматривают фирму как определенную формальной организационной структурой.
Концепции малого бизнеса, самозанятости , предпринимательства и стартапа пересекаются, но имеют важные различия. Эти четыре концепции часто смешиваются. Их основные различия можно суммировать следующим образом:
Многие малые предприятия являются индивидуальными предпринимателями, состоящими только из владельца, но многие имеют дополнительных сотрудников. Некоторые малые предприятия, которые предлагают продукт, процесс или услугу, не имеют роста в качестве своей основной цели. Напротив, бизнес, который создается, чтобы стать большой фирмой, известен как стартап. Стартапы нацелены на рост и часто предлагают инновационный продукт, процесс или услугу. Предприниматели стартапов обычно стремятся расширить компанию, добавляя сотрудников, стремясь к международным продажам и т. д., процесс, который часто, но не всегда, финансируется венчурным капиталом и бизнес-ангелами . Успешные предприниматели обладают способностью вести бизнес в положительном направлении с помощью надлежащего планирования, адаптации к меняющимся условиям и понимания своих собственных сильных и слабых сторон. Впечатляющие истории успеха исходят от стартапов, которые расширялись в росте. Примерами могут служить Microsoft, Genentech и Federal Express, которые все воплощают в себе смысл создания нового предприятия в малом бизнесе. [3]
Самостоятельная занятость обеспечивает работой в первую очередь основателей. Предпринимательство относится ко всем новым предприятиям, включая самозанятость и предприятия, которые никогда не собираются расти или регистрироваться, но стартапы относятся к новым предприятиям, которые намерены расти за пределами основателей, иметь сотрудников и расти.
Юридическое определение «малого бизнеса» различается в зависимости от страны и отрасли. Помимо количества сотрудников, методы, используемые для классификации малых компаний, включают годовой объем продаж (оборот), стоимость активов и чистую прибыль (баланс), по отдельности или в сочетании факторов.
Малый бизнес обычно не доминирует в своей области. [10]
Следующая таблица служит руководством по номенклатуре размеров предприятий.
Определения размера бизнеса (по количеству сотрудников)
В 2016 году было опубликовано исследование, в котором изучалась демография владельцев малого бизнеса. Исследование показало, что средний возраст американских владельцев малого бизнеса был старше 50 лет. Возраст был распределен следующим образом: 51% — старше 50 лет, 33% — в возрасте от 35 до 49 лет, и 16% — моложе 35 лет. Что касается пола: 55% принадлежали мужчинам, 36% — женщинам, и 9% в равной степени принадлежали как мужчинам, так и женщинам. Что касается расы: 72% были белыми/кавказцами, 13,5% — латиноамериканцами, 6,3% — афроамериканцами, 6,2% — азиатами и 2% — другими. Что касается образования: 39% имели степень бакалавра или выше, 33% имели некоторое образование в колледже, а 28% получили как минимум диплом средней школы. [11]
Данные переписи населения США за 2014 и 2015 годы показывают долю женщин в собственности малого бизнеса по размеру фирмы. Данные объясняют проценты, принадлежащие женщинам, а также количество сотрудников, включая владельца. Как правило, чем меньше бизнес, тем больше вероятность, что он принадлежит женщине. Данные показывают, что около 22% малых предприятий с 100-500 сотрудниками принадлежали женщинам, и этот процент растет с уменьшением размера бизнеса. 41% предприятий с 2-4 сотрудниками управлялись женщинами, а в предприятиях с одним человеком в 51% случаев этим человеком была женщина. [11]
Франчайзинг — это способ для владельцев малого бизнеса извлечь выгоду из экономии масштаба крупной корпорации (франчайзера). McDonald's и Subway являются примерами франшизы. Владелец малого бизнеса может использовать сильный бренд и покупательную способность более крупной компании, сохраняя при этом доступность своих собственных инвестиций. Однако некоторые франчайзи приходят к выводу, что они страдают от «худшего из двух миров», чувствуя, что они слишком ограничены корпоративными мандатами и лишены настоящей независимости. Предполагается, что малый бизнес — это только франчайзи, но правда в том, что многие франчайзеры также являются малыми предприятиями. Хотя франчайзинг считается успешным способом ведения бизнеса, литература доказала, что во франчайзинге также высок процент неудач, особенно в Великобритании, где исследования показывают, что из 1658 франчайзинговых компаний, работающих в 1984 году, в 1998 году осталось только 601, что составляет всего 36%. [12]
Кооператив розничных торговцев — это тип кооператива, который использует экономию масштаба от имени своих членов-ритейлеров. Кооперативы розничных торговцев используют свою покупательную способность для получения скидок от производителей и часто разделяют маркетинговые расходы. Их часто называют «местными группами», поскольку они владеют собственными магазинами в пределах сообщества. [13] Местные продуктовые магазины, хозяйственные магазины и аптеки часто участвуют в кооперативах розничных торговцев. Ace Hardware , True Value и NAPA являются примерами кооперативов розничных торговцев. Кооперативы розничных торговцев позволяют потребителям поставлять свои собственные доходы и получать переговорную силу за пределами делового сектора. [13] Кооперативы розничных торговцев в основном располагаются в небольших сообществах, где местные предприятия часто закрываются. [13]
Многие малые предприятия можно открыть с небольшими затратами и на условиях неполного рабочего дня, в то время как человек продолжает постоянную работу у работодателя или ухаживает за членами семьи на дому. В развивающихся странах многие малые предприятия являются индивидуальными предпринимателями, например, продают продукты на рыночных прилавках или готовят горячую еду для продажи на улице, что обеспечивает небольшой доход. В 2000-х годах малый бизнес хорошо подходил для интернет- маркетинга , поскольку он может легко обслуживать специализированные ниши, что было бы сложнее до интернет-революции, которая началась в конце 1990-х годов. Интернет-маркетинг дает малому бизнесу возможность выходить на рынок с меньшими бюджетами. Адаптация к изменениям имеет решающее значение в бизнесе, и особенно малом бизнесе; не будучи привязанным к бюрократической инерции, связанной с крупными корпорациями, малый бизнес может быстрее реагировать на меняющийся спрос на рынке. Владельцы малого бизнеса, как правило, находятся в более тесном личном контакте со своими клиентами и заказчиками, чем крупные корпорации, поскольку владельцы малого бизнеса видят своих клиентов лично каждую неделю.
Одно исследование показало, что небольшие местные предприятия лучше для местной экономики, чем открытие новых сетевых магазинов. При открытии новых сетевых магазинов национального уровня прибыль местных предприятий значительно снижается, и многие предприятия в конечном итоге терпят крах и вынуждены закрываться. Это создает экспоненциальный эффект. Когда один магазин закрывается, люди теряют работу, другие предприятия теряют бизнес из-за обанкротившегося предприятия и так далее. Во многих случаях крупные компании вытесняют столько же рабочих мест, сколько и создают. [14]
Недостатком малого бизнеса является проблема поиска и удержания талантливых сотрудников. Небольшие технологические компании испытывают трудности с удержанием, когда более крупные компании заинтересованы в тех же талантах. Работников можно нанимать из-за рубежа, но строгие иммиграционные правила ограничивают. [15]
Независимость — еще одно преимущество владения малым бизнесом. Владельцу малого бизнеса не нужно отчитываться перед руководителем, менеджером или советом директоров , как это происходит с генеральным директором корпорации. Многие люди хотят принимать собственные решения, идти на собственные риски и пожинать плоды своих усилий. Владельцы малого бизнеса обладают гибкостью и свободой принимать собственные решения в рамках ограничений, налагаемых экономическими и другими факторами окружающей среды. [16] Однако предпринимателям приходится работать очень много часов и понимать, что в конечном итоге их клиенты — их начальники.
Малый бизнес (часто осуществляемый членами семьи) может быстрее приспособиться к изменяющимся условиям; однако он также может быть закрыт для усвоения новых знаний и найма новой рабочей силы извне. [17]
Малые предприятия имеют менее обширные требования к бухгалтерскому учету и финансовой отчетности, чем крупные предприятия.
Директива Европейского союза о годовой финансовой отчетности 2013 года направлена на «ограничение административного бремени и обеспечение простых и надежных правил бухгалтерского учета, особенно для малых и средних предприятий (МСП)». [18] В Великобритании Регламент о компаниях, партнерствах и группах (счета и отчеты) 2015 года транспонировал Директиву ЕС в законодательство Великобритании и внес поправки в режим отчетности для счетов с сокращенным раскрытием информации за любой отчетный период, начинающийся с 1 января 2016 года или после этой даты. [19] «Сокращенные счета» были разрешены для малых предприятий в соответствии с «FRSSE», Стандартом финансовой отчетности для малых предприятий . До 2015 года компании, считающиеся малыми в соответствии с Законом Великобритании о компаниях 2006 года, имели право использовать этот стандарт. [20] Для отчетных лет, заканчивающихся 1 января 2016 года или после этой даты, FRSSE больше не доступен, [21] но есть варианты, известные как «сокращенные счета» и «скрытые счета»:
В качестве альтернативы, самые маленькие компании могут подавать «счета микропредприятий». [23] FRS 105 — это стандарт финансовой отчетности, применимый к режиму микропредприятий. [24]
Малый бизнес часто сталкивается с различными проблемами, некоторые из которых связаны с его размером. Частой причиной банкротства является недостаточная капитализация . Это часто является результатом плохого планирования, а не экономических условий. Существует общее правило , что предприниматель должен иметь доступ к сумме денег, по крайней мере, равной прогнозируемому доходу за первый год бизнеса в дополнение к ожидаемым расходам. Например, потенциальные владельцы, ожидающие 100 000 дохода в первый год с 150 000 на начальные расходы, должны иметь в наличии не менее 250 000. Начальные расходы часто сильно недооцениваются, что увеличивает бремя бизнеса. Неспособность предоставить такой уровень финансирования для компании может привести к тому, что владелец будет нести ответственность за весь долг компании в суде по делам о банкротстве в соответствии с теорией недостаточной капитализации. Начинающие предприятия часто сталкиваются с урезанными или отсутствующими условиями кредитования от поставщиков из-за нехватки средств или торговой истории.
Помимо обеспечения достаточного капитала для бизнеса, владелец малого бизнеса должен помнить о маржинальной прибыли ( продажи за вычетом переменных издержек ). Чтобы выйти на уровень безубыточности, бизнес должен быть в состоянии достичь уровня продаж, при котором маржинальная прибыль равна постоянным издержкам . Когда они только начинают, многие владельцы малого бизнеса занижают цены на свою продукцию до такой степени, что даже при максимальной мощности невозможно выйти на уровень безубыточности. Контроль затрат или повышение цен часто решают эту проблему.
В Соединенных Штатах некоторые из самых больших проблем владельцев малого бизнеса - это расходы на страхование (например, ответственности и здоровья ), расходы на электроэнергию , налоги и соблюдение налогового законодательства . [25] В Соединенном Королевстве и Австралии владельцы малого бизнеса, как правило, больше обеспокоены воспринимаемой чрезмерной правительственной волокитой . [26]
Мошенничество с контрактами является постоянной проблемой для малого бизнеса в Соединенных Штатах . Малый бизнес юридически обязан получать справедливую долю (23 процента) от общей стоимости всех основных государственных контрактов, как предписано Законом о малом бизнесе 1953 года. С 2002 года серия федеральных расследований обнаружила мошенничество, злоупотребления, лазейки и отсутствие надзора в федеральных контрактах с малым бизнесом, что привело к перенаправлению миллиардов долларов по контрактам малого бизнеса в крупные корпорации.
Другая проблема для многих малых предприятий называется «Предпринимательским мифом» или E-мифом. Мифическое предположение заключается в том, что эксперт в определенной технической области будет экспертом в управлении этим видом бизнеса. Для поддержания бесперебойной работы бизнеса необходимы дополнительные навыки управления бизнесом. Часть этого недопонимания возникает из-за неспособности различать менеджеров малого бизнеса как предпринимателей и капиталистов. Хотя почти все владельцы-менеджеры малых фирм обязаны брать на себя роль капиталистов, только меньшинство будет действовать как предприниматели. [27] Грань между владельцем-менеджером и предпринимателем можно определить по тому, ориентирован ли их бизнес на рост. В целом владельцы малого бизнеса в первую очередь сосредоточены на выживании, а не на росте; поэтому они не проходят пять стадий жизненного цикла корпорации (рождение, рост, зрелость, возрождение и упадок), как это сделал бы предприниматель. [28]
Еще одной проблемой для многих малых предприятий является способность гораздо более крупных предприятий влиять на их шансы на успех или иногда определять их. Деловые связи и социальные сети использовались в качестве основного инструмента малыми предприятиями в Великобритании, но большинство из них просто используют подход « scattergun » в отчаянной попытке эксплуатировать рынок, который не так уж и успешен. [29] Более половины малых предприятий не имеют бизнес-плана , инструмента, который считается одним из важнейших факторов успеха предприятия. Бизнес-планирование связано с улучшением перспектив роста. Финансирующие организации и инвесторы обычно требуют бизнес-план. План также служит стратегическим документом планирования для владельцев и генеральных директоров, который можно использовать как «библию» для принятия решений [30]
Исследование международной торговли показало, что доля британских компаний, занимающихся экспортом, выросла с 32% в 2012 году до 39% в 2013 году. Хотя это может показаться позитивным, на самом деле рост медленный, поскольку владельцы малого бизнеса избегают экспорта из-за реальных и предполагаемых барьеров. Изучение основ иностранного языка может стать решением, открывающим двери на новые торговые рынки, но реальность такова, что не все иностранные деловые партнеры говорят по-английски. Согласно заявлениям, Китай вырастет на 7,6% в 2013 году, и все же 95% владельцев бизнеса, которые хотят экспортировать в Китай, не имеют ни желания, ни знаний, чтобы выучить свой местный язык. [31]
Когда малый бизнес терпит крах, владелец может подать на банкротство. В большинстве случаев это можно сделать с помощью подачи заявления о личном банкротстве . [32] Корпорации могут подать заявление о банкротстве, но если они вышли из бизнеса и ценные корпоративные активы, вероятно, будут изъяты обеспеченными кредиторами, нет смысла идти на расходы по корпоративному банкротству. [33] [34] Многие штаты предлагают исключения для активов малого бизнеса, чтобы они могли продолжать работать во время и после личного банкротства. [35] Однако корпоративные активы обычно не освобождаются от исключений; следовательно, может быть сложнее продолжать работу корпоративного бизнеса, если владелец подает заявление о банкротстве. [36] Исследователи довольно глубоко изучили банкротство малого бизнеса, пытаясь смоделировать предсказуемость банкротства. [37] [38]
Малый бизнес может столкнуться с несколькими проблемами, связанными с участием в корпоративной социальной ответственности , из-за характеристик, присущих его размеру. Владельцы малого бизнеса часто активно участвуют в повседневной деятельности своих компаний. Это приводит к нехватке времени у владельца для координации социально ответственных усилий, таких как поддержка местных благотворительных организаций или некоммерческой деятельности. [39] Кроме того, опыт владельца малого бизнеса часто выходит за рамки социально ответственной практики, что может способствовать отсутствию участия. Малый бизнес также сталкивается с формой давления со стороны более крупных сил в своих отраслях, что затрудняет противодействие и работу вопреки ожиданиям отрасли. [39] Кроме того, малый бизнес испытывает стресс от ожиданий акционеров. Поскольку у малого бизнеса более личные отношения со своими покровителями и местными акционерами, он должен быть готов выдержать более пристальное внимание, хотят ли они разделить выгоды от приверженности социально ответственной практике или нет. [39]
В то время как малые предприятия нанимают более половины рабочей силы в США [40] и были признаны основной движущей силой создания рабочих мест, [41] качество рабочих мест, которые создают эти предприятия, было поставлено под сомнение. Малые предприятия, как правило, нанимают людей со вторичного рынка труда . В результате в США заработная плата на 49% выше у сотрудников крупных фирм. [41] Кроме того, многие малые предприятия испытывают трудности или не могут предоставить сотрудникам льготы, которые они получили бы в более крупных фирмах. Исследования Управления по делам малого бизнеса США показывают, что сотрудники крупных фирм на 17% чаще получают льготы, включая зарплату, оплачиваемый отпуск, оплачиваемый отпуск, премии, страховку и пенсионные планы . [42] Как более низкая заработная плата, так и меньше льгот в совокупности создают текучесть кадров среди малых предприятий США, которая в три раза выше, чем у крупных фирм. [41] Сотрудники малых предприятий должны адаптироваться к более высокому уровню банкротств малых фирм, что означает, что они с большей вероятностью потеряют работу из-за банкротства фирмы. В США 69% малых предприятий существуют не менее двух лет, но этот процент снижается до 51% для фирм, работающих пять лет. [40] Администрация малого бизнеса США считает компании с объемом продаж до 35,5 миллионов долларов и численностью сотрудников до 1500 человек «малыми предприятиями» в зависимости от отрасли. За пределами правительства компании с объемом продаж менее 7 миллионов долларов и численностью сотрудников менее пятисот человек широко считаются малыми предприятиями.
Киберпреступность в деловом мире можно разделить на 4 основные категории. Они включают потерю репутации и доверия потребителей, стоимость устранения проблемы, потерю капитала и активов, а также юридические трудности, которые могут возникнуть из-за этих проблем. Потеря репутации и доверия потребителей может быть сильно затронута после одной атаки. Многие малые предприятия будут бороться за то, чтобы завоевать доверие и уверенность своих клиентов после того, как стало известно о наличии проблем ранее. Стоимость устранения кибератаки потребует привлечения экспертов за пределами своей области для дальнейшего расследования и поиска проблемы. Остановка бизнеса означает потерю денег в то же время. Это может остановить онлайн-операции и означать, что бизнес может потенциально остановиться на длительный период времени. Потеря капитала и активов хорошо связана со стоимостью устранения проблемы. Во время кибератаки бизнес может потерять свои средства для этого бизнеса. В худшем случае бизнес может фактически потерять весь свой оборотный капитал и средства. Юридические трудности, связанные с киберпреступностью, могут стать дорогостоящими и нанести ущерб самому бизнесу из-за отсутствия стандартных мер и стандартов безопасности. Безопасность не только бизнеса, но и, что еще важнее, клиента должна быть приоритетом номер один при работе с протоколом безопасности. [43]
Денежный ущерб, нанесенный киберпреступностью в 2016 году, составил более 1,33 миллиарда долларов только в Соединенных Штатах. В 2016 году только в Калифорнии было сообщено о более чем 255 миллионах долларов в IC3. Некоторые кибератаки могут различаться в зависимости от того, сколько времени требуется для решения проблемы. Для средней ежедневной атаки на бизнес может потребоваться до 69 дней. Типы атак включают вирусы и проблемы с вредоносным ПО. Действия сотрудников в рабочем пространстве также могут стать причиной кибератаки. Использование сотрудниками мобильных устройств или удаленного рабочего доступа вне рабочего места облегчает совершение кибератаки. [44]
Хотя малый бизнес имеет тесные отношения со своими существующими клиентами, поиск новых клиентов и выход на новые рынки является серьезной проблемой для владельцев малого бизнеса. Малый бизнес обычно оказывается в затруднительном положении, поскольку ему приходится заниматься повседневными аспектами бизнеса. Чтобы создать постоянный поток нового бизнеса и найти новых клиентов и покупателей, он должен постоянно работать над маркетингом своего бизнеса. Низкие продажи (результат плохого маркетинга) являются одной из основных причин неудач малого бизнеса. Распространенные маркетинговые приемы для малого бизнеса включают деловые связи (например, посещение мероприятий Торговой палаты или ярмарок ), « сарафанное радио » от существующих клиентов, рекомендации клиентов, справочники « Желтые страницы » , телевидение, радио и наружную рекламу (например, придорожные рекламные щиты), печатную рекламу, электронную почту и интернет-маркетинг . Телевизионная реклама может быть довольно дорогой, поэтому она обычно предназначена для повышения осведомленности о продукте или услуге. Еще один способ, с помощью которого малый бизнес может рекламироваться, — это использование веб-сайтов «предложения дня», таких как Groupon и Living Social . Эти интернет-предложения побуждают клиентов покровительствовать малому бизнесу.
Многие владельцы малого бизнеса считают интернет-маркетинг более доступным. Google AdWords и Yahoo! Search Marketing — два популярных варианта представления продуктов или услуг малого бизнеса заинтересованным пользователям Интернета. Социальные сети стали доступным способом маркетинга для малого бизнеса. Это составляет лишь часть стоимости традиционного маркетинга, и малый бизнес может заниматься этим самостоятельно или найти небольшие агентства социального маркетинга, которые он может нанять за небольшую плату. По статистике, маркетинг в социальных сетях имеет более высокий показатель лидов к закрытию, чем традиционные медиа. [ необходима цитата ] Успешные интернет-маркетологи малого бизнеса умеют использовать наиболее релевантные ключевые слова в контенте своего веб-сайта. Реклама на нишевых веб-сайтах, которые часто посещают потенциальные клиенты, может быть эффективной, но с длинным хвостом Интернета может потребоваться много времени, чтобы разместить рекламу на достаточном количестве веб-сайтов, чтобы получить эффективный охват .
Создание бизнес-сайта стало более доступным благодаря множеству программ «сделай сам» , которые теперь доступны для новичков. Веб-сайт может обеспечить значительную маркетинговую экспозицию для малого бизнеса при маркетинге через Интернет и другие каналы. Некоторые популярные сервисы — WordPress , Joomla , Squarespace и Wix . Социальные сети оказались очень полезными для получения дополнительной экспозиции для многих малых предприятий. Многие владельцы малого бизнеса используют Facebook и Twitter как способ связаться со своими постоянными клиентами, чтобы сообщить им новости о специальных предложениях дня или специальных купонах, создать повторный бизнес и охватить новых потенциальных клиентов. Реляционная природа социальных сетей, наряду с их непосредственностью и круглосуточным присутствием, придает близость отношениям, которые малый бизнес может иметь со своими клиентами, одновременно делая их более эффективными для общения с большим количеством людей. Реклама в Facebook — это очень экономичный способ для владельцев малого бизнеса охватить целевую аудиторию с помощью очень конкретного сообщения. В дополнение к сайтам социальных сетей, блоги стали очень эффективным способом для малого бизнеса позиционировать себя как экспертов по вопросам, которые важны для их клиентов. Это можно сделать с помощью собственного блога и/или с помощью стратегии обратных ссылок, когда маркетолог комментирует другие блоги и оставляет ссылку на собственный веб-сайт малого бизнеса. Регулярное размещение в блоге информации о бизнесе или сфере услуг компании может увеличить веб-трафик на веб-сайт компании.
Маркетинговый план
В США малые предприятия (менее пятисот сотрудников) составляют более половины несельскохозяйственного частного ВВП и около половины занятости в частном секторе. [40] Что касается малого бизнеса, то основным поставщиком рабочих мест являются те, у кого менее десяти сотрудников , на втором месте находятся те, у кого десять или более, но менее двадцати сотрудников , а на третьем месте — те, у кого двадцать или более, но менее ста сотрудников (интерполяция данных из следующих источников). [47] Самые последние данные показывают, что на фирмы с числом сотрудников менее двадцати приходится чуть более 18% занятости. [48]
Согласно "The Family Business Review", "в США насчитывается около семнадцати миллионов индивидуальных предпринимателей. Можно утверждать, что индивидуальное предпринимательство (некорпоративный бизнес, принадлежащий одному человеку) является типом семейного бизнеса" и "в США существует двадцать два миллиона малых предприятий (менее пятисот сотрудников) и около 14 000 крупных предприятий". Было обнаружено, что малые предприятия создают самые новые рабочие места в сообществах, "В 1979 году Дэвид Бирч опубликовал первые эмпирические доказательства того, что малые фирмы (менее 100 сотрудников) создают самые новые рабочие места", а Эдмистон утверждал, что "возможно, самым большим генератором интереса к предпринимательству и малому бизнесу является широко распространенное мнение, что малые предприятия в Соединенных Штатах создают большинство новых рабочих мест. Данные свидетельствуют о том, что малые предприятия действительно создают значительное большинство чистых новых рабочих мест в среднем за год". Администрация малого бизнеса США обнаружила, что малые предприятия создали две трети новых рабочих мест в частном секторе США с 2007 года. [49] Местные предприятия конкурируют друг с другом и бросают вызов корпоративным гигантам. Из 5 369 068 компаний-работодателей в 1995 году 78,8% имели менее десяти сотрудников, а 99,7% имели менее пятисот сотрудников. [50]
Малый бизнес использует различные доступные источники стартового капитала :
Некоторые малые предприятия дополнительно финансируются за счет кредитных карт — обычно это рискованный выбор, учитывая, что процентная ставка по кредитным картам часто в несколько раз превышает ставку, которая была бы выплачена по кредитной линии в банке или банковскому займу , а условия могут меняться непредсказуемо. [51] [52] Недавние исследования показывают, что использование кредитных рейтингов при кредитовании малого бизнеса местными банками на удивление широко распространено. Более того, используемые рейтинги, как правило, являются потребительскими кредитными рейтингами владельцев малого бизнеса, а не более всеобъемлющими кредитными рейтингами малого бизнеса, которые включают данные как о фирмах, так и о владельцах. [53] Многие владельцы ищут банковский кредит от имени своего бизнеса; однако банки обычно настаивают на личном поручительстве владельца бизнеса.
В октябре 2010 года Алехандро Кремадес и Таня Прайв основали первую в истории платформу краудфандинга акционерного капитала [54] для малого бизнеса в качестве альтернативного источника финансирования. Платформа работает под названием Rock The Post. [55]
Несколько организаций в Соединенных Штатах оказывают помощь сектору малого бизнеса, например, Служба внутренних доходов «Small Business and Self-Employed One-Stop Resource». [56] Администрация малого бизнеса (SBA) реализует несколько программ кредитования, которые могут помочь малому бизнесу получить кредиты. В этих программах SBA гарантирует часть кредита банку-эмитенту и, таким образом, освобождает банк от некоторых рисков предоставления кредита малому бизнесу. SBA требует, чтобы владельцы бизнеса закладывали личные активы и подписывались в качестве личной гарантии по кредиту. Программа развития бизнеса 8(a) помогает в развитии малого бизнеса, которым владеют и управляют афроамериканцы , латиноамериканцы и азиаты. [57]
Канадские малые предприятия могут воспользоваться федерально финансируемыми программами и услугами. См. Федеральное финансирование малого бизнеса в Канаде (гранты и займы) .
В Болгарии государственная поддержка малых и средних предприятий осуществляется через Болгарское агентство по содействию малым и средним предприятиям (BSMEPA), базирующееся в Софии . [58]
В Соединенном Королевстве Комиссар по делам малого бизнеса (SBC) предоставляет информацию и консультации для малого бизнеса и занимается разрешением жалоб, уделяя особое внимание проблемам с просроченными платежами и другим неблагоприятным практикам оплаты. Роль SBC заключается в том, чтобы давать необязательные рекомендации, консультирующие стороны о том, как разрешить спор. [59]
Малый бизнес поощряется государственной политикой налогообложения. Например, с 1 января 2020 года в Армении введена специальная система налогообложения микропредпринимательства с необлагаемой налогом базой в 24 млн драмов. Соответственно, микробизнес будет освобожден от налогов, кроме подоходного налога, который не будет превышать 5000 драмов на одного работника. [60]
Малые предприятия часто объединяются или объединяются для создания организаций, чтобы отстаивать свои интересы или достигать экономии масштаба , от которой выигрывают крупные предприятия, например, возможность покупать более дешевую медицинскую страховку оптом. В период с 1990 по 2002 год было проведено исследование о том, как отношения, подобные партнерствам и альянсам, могут иметь большое значение для малого бизнеса. Они глубоко изучают три основные идеи: как бизнес владеет собственными ресурсами, насколько он должен полагаться на внешнюю помощь и как изменения в этих отношениях влияют на бизнес [61] . Эти организации включают местные или региональные группы, такие как Торговые палаты и независимые бизнес-альянсы , а также национальные или международные отраслевые организации. Такие группы часто выполняют двойную функцию: как бизнес-сети для обеспечения маркетинга и связи членов с потенциальными потенциальными клиентами и поставщиками, и как группы поддержки, объединяющие множество малых предприятий для обеспечения более сильного голоса в региональной или национальной политике . В случае независимых бизнес-альянсов неотъемлемой частью их работы является продвижение ценности местного, независимого бизнеса (не обязательно малого) посредством кампаний по просвещению общественности.
Крупнейшей региональной группой малого бизнеса в Соединенных Штатах является Совет малых предприятий , расположенный в Большом Кливленде . [62]
United Kingdom Trade and Investment проводит исследования на разных рынках по всему миру, а также исследования в области планирования программ и мероприятий по продвижению для экспортеров. Роль BEXA (British Exporters Association) заключается в том, чтобы связать новых экспортеров с экспертными услугами. Она может предоставить подробную информацию о региональных экспортных контактах, с которыми можно было бы неформально обсудить вопросы. Торговые ассоциации и все крупные банки часто предоставляют связи с международными группами на иностранных рынках, а некоторые помогают создавать совместные предприятия и проводить торговые ярмарки. [63]
Несколько молодежных организаций, включая 4-H , Junior Achievement и Scouting , предлагают интерактивные программы и обучение, чтобы помочь молодым людям вести свой собственный малый бизнес под присмотром взрослых. [64]
