Навыки, идеи и опыт
Неявное знание или неявное знание — в отличие от формализованного, кодифицированного или явного знания — это знание , которое трудно выразить или извлечь; поэтому труднее передать это другим посредством записи или вербализации. Это может включать двигательные навыки , личную мудрость , опыт , проницательность и интуицию . [1]
Например, знание того, что Лондон находится в Соединенном Королевстве, является явным знанием ; его можно записать, передать и понять получателю. Напротив, способность говорить на языке, ездить на велосипеде, месить тесто, играть на музыкальном инструменте или проектировать и использовать сложное оборудование требует всех видов знаний, которые не всегда известны в явном виде даже опытным практикам и которые сложны или сложны. невозможно явно передать другим людям.
Обзор
Источник
Термин «молчаливое знание» приписывается Майклу Поланьи « Личное знание» (1958). [2] В своей более поздней работе «Молчаливое измерение» (1966) Поланьи утверждал, что «мы можем знать больше, чем можем сказать». [3] Он утверждает не только, что существуют знания, которые не могут быть адекватно сформулированы вербальными средствами, но также и то, что все знания коренятся в неявном знании. Хотя эта концепция оказала наибольшее влияние на философию науки , образования и управления знаниями — во всех областях, связанных с человеком, — для Поланьи она также была средством показать эволюционную преемственность человечества с животными. Поланьи описывает, что многие животные обладают творческими способностями, у некоторых даже есть мысленные представления , но они могут обладать только неявным знанием. [4] Однако это исключает людей, которые развили способность к артикуляции и, следовательно, могут передавать частично явные знания. Эта относительно скромная разница затем превращается в большое практическое преимущество, но необъяснимого эволюционного разрыва не существует.
Определение
Неявные знания можно определить как навыки, идеи и опыт, которыми обладают люди, но которые не систематизированы и не всегда могут быть легко выражены. [5] При наличии неявных знаний люди часто не осознают, какими знаниями они обладают, и какую ценность они могут представлять для других. Эффективная передача неявных знаний обычно требует обширных личных контактов, регулярного взаимодействия [6] и доверия. Такого рода знания можно раскрыть только посредством практики в конкретном контексте и передать через социальные сети . [7] В некоторой степени это « фиксируется », когда обладатель знаний присоединяется к сети или сообществу практиков . [6]
Некоторые примеры повседневной деятельности и неявных знаний: езда на велосипеде, игра на пианино, вождение автомобиля, забивание гвоздя молотком, [8] составление частей сложной головоломки и интерпретация сложного статистического уравнения. [5]
В области управления знаниями концепция неявных знаний относится к знаниям, которые не могут быть полностью кодифицированы. Человек может приобретать неявные знания без языка. Ученики , например, работают со своими наставниками и учатся мастерству не только посредством языка, но также путем наблюдения, подражания и практики.
Ключом к приобретению неявных знаний является опыт . Без какой-либо формы общего опыта людям чрезвычайно трудно разделять мыслительные процессы друг друга. [9]
Местность
Неявные знания можно разделить в зависимости от местности. Местность влияет на процесс превращения неявного знания в явное. Местность бывает трёх видов:
- Реляционное неявное знание. Реляционное неявное знание может быть явным, но не явным по причинам, затрагивающим глубокие принципы, связанные либо с природой, либо с местом расположения знаний о том, как устроены люди.
- Соматическое неявное знание. Соматическое неявное знание связано со свойствами тела и мозга человека как физических объектов. В принципе, это можно объяснить как результат исследований, проведенных учеными-людьми.
- Коллективное неявное знание. Коллективное неявное знание — это вид знания, которое мы не знаем, как сделать явным, и которое мы не можем представить, как эксплицировать. Это область знаний, которая находится в обществе, и она связана с тем, как устроено общество. [10]
Воплощенные знания
Неявное знание описывается как « ноу-хау », а не «ноу-что» ( факты ). [1] Считается, что это различие между «ноу-хау» и «ноу-что» восходит к статье Гилберта Райла 1945 года , представленной Аристотелевскому обществу в Лондоне. [11] В своей статье Райл выступает против ( интеллектуальной ) позиции, согласно которой все знание представляет собой знание суждений («ноу-что»), и, следовательно, против мнения, что некоторые знания могут быть определены только как «ноу-хау». Аргумент Райла в некоторых контекстах стали называть « антинтеллектуалистическим ». Существуют и другие различия, такие как «знаю-почему» (наука) или «знаю-кто» (сети). [ нужна цитата ]
Неявные знания включают в себя обучение и навыки, но не в такой форме, которую можно записать. В связи с этим ноу-хау или «воплощенное знание» характерно для эксперта, который действует, выносит суждения и т. д., не задумываясь явно о задействованных принципах или правилах. Эксперт работает, не имея теории своей работы; он или она просто искусно действует, не размышляя и не концентрируя внимание. [7] Воплощенные знания представляют собой приобретенные способности нервной и эндокринной систем человеческого организма . [12]
Отличия от явных знаний
Хотя концептуально можно провести различие между явным и неявным знанием, на практике они не являются отдельными и дискретными. [9] Взаимодействие этих двух способов познания жизненно важно для создания новых знаний. [13]
Неявное знание можно отличить от явного знания в трех основных областях: [2]
- Кодифицируемость и механизм передачи знаний . Явные знания могут быть кодифицированы (например, «можете ли вы это записать», «выразить словами» или «нарисовать картинку») и легко передаваться без познающего субъекта. Напротив, неявное знание — это интуитивное и невыраженное знание, которое невозможно передать, понять или использовать без «знающего субъекта». В отличие от передачи явных знаний, передача неявных знаний требует тесного взаимодействия и укрепления общего понимания и доверия между ними.
- Основные методы приобретения и накопления : Явные знания могут быть получены посредством логической дедукции и приобретены посредством практического опыта в соответствующем контексте. Напротив, неявное знание может быть приобретено только посредством практического опыта в соответствующем контексте.
- Потенциал агрегирования и способы присвоения . Явные знания могут быть агрегированы в одном месте, сохранены в объективных формах и присвоены без участия познающего субъекта. Неявное знание, напротив, является личным и контекстуальным; она распределена по знающим субъектам, и ее нелегко агрегировать. Реализация его полного потенциала требует тесного участия и сотрудничества познающего субъекта.
Процесс преобразования неявного знания в явное или определяемое знание известен как кодификация, артикуляция или спецификация. Неявные аспекты знаний – это те, которые не могут быть систематизированы, но могут быть переданы только посредством обучения или получены через личный опыт. Существует точка зрения против этого различия, согласно которой все пропозициональное знание (знание что) в конечном итоге сводится к практическому знанию (знание как). [14]
Модель Нонаки – Такеучи
Икуджиро Нонака предложил модель создания знаний, которая объясняет, как неявные знания могут быть преобразованы в явные знания, которые могут быть преобразованы в организационные знания. [15] Будучи представленной Нонакой в 1990 году, [16] модель была далее развита Хиротакой Такеучи и поэтому известна как модель Нонаки-Такеучи. [15] [17] В этой модели неявное знание представлено по-разному: как некодифицируемое («неявное знание - это те, которые не могут быть кодифицированы») и кодифицируемое («преобразование неявного знания в явное знание известно как кодификация»). Эта двусмысленность часто встречается в литературе по управлению знаниями .
Предполагая, что знание создается посредством взаимодействия между неявным и явным знанием, модель Нонаки-Такеучи постулирует четыре различных способа преобразования знаний: [15]
- от неявного знания к неявному знанию или социализации ;
- от неявного знания к явному знанию или экстернализации ;
- от явного знания к явному знанию или комбинации ; и
- от явного знания к неявному знанию, или интернализации .
Точку зрения Нонаки можно противопоставить первоначальной точке зрения Поланьи на «молчаливое знание». Поланьи считал, что, хотя декларативные знания могут быть необходимы для приобретения навыков, в них нет необходимости использовать эти навыки, когда новичок становится экспертом. Действительно, похоже, что, как утверждал Поланьи, когда люди приобретают навыки, они приобретают соответствующее понимание, которое не поддается артикуляции. [7]
Примеры
- Одним из наиболее убедительных примеров неявного знания является распознавание лиц : человек знает лицо человека и может узнать его среди тысячи, а то и миллиона. Тем не менее, люди обычно не могут сказать, как они узнают это лицо, поэтому большую часть этого невозможно выразить словами. Когда человек видит лицо, он не осознает своих знаний отдельных черт (глаз, носа, рта), а скорее видит и узнает лицо в целом. [18]
- Другим примером неявного знания является понятие самого языка : невозможно выучить язык, просто изучая правила грамматики — носитель языка усваивает его в молодом возрасте, почти совершенно не зная формальной грамматики , которую он изучает. можно научить позже.
- Другие примеры: как ездить на велосипеде, насколько туго накладывать повязку или знать, считает ли старший хирург, что интерн готов изучить тонкости хирургии; этому можно научиться только посредством личных экспериментов.
- Гарри М. Коллинз показал, что западные лаборатории долгое время испытывали трудности с успешным повторением эксперимента, который группа под руководством Владимира Брагинского из МГУ проводила в течение 20 лет (эксперимент по измерению качества, Q , факторов сапфира ). Западные учёные с подозрением отнеслись к российским результатам, и только когда российские и западные учёные провели измерения совместно, доверие было восстановлено. Коллинз утверждает, что посещения лабораторий расширяют возможности передачи неявных знаний. [19] [20]
- Другим примером является бессемеровский процесс производства стали : Генри Бессемер продал патент на свой усовершенствованный процесс производства стали , и впоследствии покупатели предъявили ему иск после того, как они не смогли заставить его работать. В конце концов Бессемер основал собственную сталелитейную компанию, потому что знал, как это сделать, хотя и не мог передать это своим патентопользователям. [21]
- Когда в 1985 году компания Matsushita (ныне Panasonic) приступила к разработке своей автоматической домашней хлебопечки , одной из первых проблем было то, как механизировать процесс замешивания теста , процесс, на совершенствование которого у мастера-пекаря уходят годы практики. Чтобы овладеть этим неявным знанием, Икуко Танака, член команды разработчиков программного обеспечения, решила добровольно пойти в ученики к главному пекарю отеля Osaka International, который, как считалось, производил лучший хлеб в этом районе. После периода подражания и практики однажды она заметила, что пекарь не только растягивал, но и скручивал тесто определенным образом («скручивающее растяжение»), что оказалось важным для успеха его метода. Команда домашней пекарни Matsushita объединила одиннадцать человек из совершенно разных специализаций и культур: планирования продукции, машиностроения, систем управления и разработки программного обеспечения. Движение «скручивающее растяжение» было наконец достигнуто с помощью прототипа машины после года итеративных экспериментов, в которых инженеры и члены команды работали в тесном сотрудничестве, объединяя свои явные знания. Например, инженеры добавили ребра внутри корпуса для теста, чтобы тесто лучше удерживалось во время его сбивания. Другой член команды предложил метод (позже запатентованный) добавления дрожжей на более поздней стадии процесса, тем самым предотвращая чрезмерное брожение дрожжей при высоких температурах. [15] : 284
- Во время пандемии COVID-19 рост удаленной работы , похоже, повлиял на неформальный обмен неявными знаниями между работниками, что впоследствии привело к неблагоприятному воздействию на разнообразие результатов, производимых удаленными работниками. [22]
Смотрите также
Рекомендации
- ^ ab «Неявное и явное знание | Ключевые концепции управления информацией и знаниями». www.tlu.ee. _ Проверено 15 апреля 2021 г.
- ^ Аб Поланьи, Майкл . 1958. Личное знание: на пути к посткритической философии . Чикаго: Издательство Чикагского университета. ISBN 0-226-67288-3 .
- ^ Поланьи, Майкл . 1966. Молчаливое измерение . Чикаго: Издательство Чикагского университета. п. 4.
- ^ Хедер, Михай; Пакси, Дэниел (2018). «Нечеловеческое знание согласно Майклу Поланьи». Традиции и открытия: Периодическое издание Общества Поланьи . 44 (1): 50–66. дои : 10.5840/traddisc20184418 .
- ^ Аб Чу, Ритеш (2015). «Поощряют ли австралийские университеты неявную передачу знаний?». Материалы 7-й Международной совместной конференции по открытию знаний, инженерии знаний и управлению знаниями . стр. 128–135. дои : 10.5220/0005585901280135. ISBN 978-989-758-158-8.
- ^ Аб Гоффен, К.; Конерс, У. (2011). «Неявное знание, извлеченные уроки и разработка новых продуктов». Журнал управления инновациями в продуктах . 28 (2): 300–318. дои : 10.1111/j.1540-5885.2010.00798.x.
- ^ abc Шмидт, Фрэнк Л.; Хантер, Джон Э. (февраль 1993 г.). «Неявное знание, практический интеллект, общие умственные способности и профессиональные знания». Современные направления психологической науки . 2 (1): 8–9. дои : 10.1111/1467-8721.ep10770456. S2CID 145203923.
- ^ Энгель, PJH (2008). «Неявное знание и визуальная экспертиза в области медицинского диагностического рассуждения: значение для медицинского образования». Учитель медицины . 30 (7): e184–e188. дои : 10.1080/01421590802144260 . ПМИД 18777417.
- ^ Аб Лам, Алиса (май 2000 г.). «Неявное знание, организационное обучение и социальные институты: интегрированная структура». Организационные исследования . 21 (3): 487–513. дои : 10.1177/0170840600213001. S2CID 146466393.
- ^ М., Коллинз, Гарри (2013). Неявное и явное знание. Издательство Чикагского университета. ISBN 978-0-226-00421-1. ОСЛК 871293266.
{{cite book}}
: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка ) - ^ Райл, Гилберт (1945). «Знать как и знать это: Послание президента». Труды Аристотелевского общества . 46 : 1–16. дои : 10.1093/аристотелиан/46.1.1. JSTOR 4544405.
- ^ Сенски, Том (2002). "Управление знаниями". Достижения в психиатрическом лечении . 8 (5): 387–395. дои : 10.1192/апт.8.5.387 .
- ^ Анджиони, Джулио (2011). Fare, Dire, Sentire: l'identico e il diverso nelle Culture [ Делать, говорить, чувствовать: одинаковое и различное в культурах ] (на итальянском языке). Il maestrale. стр. 26–99. ISBN 978-88-6429-020-1.
- ^ Хетерингтон, С. (2011) Как знать: практичная концепция знаний, Wiley-Blackwell, ISBN 9780470658123 . [ нужна страница ]
- ^ abcd Нонака, Икудзиро и Хиротака Такеучи . 1995. Компания, создающая знания: как японские компании создают динамику инноваций . Нью-Йорк: Издательство Оксфордского университета. ISBN 978-0-19-509269-1 . Доступно в Интернет-архиве ( требуется регистрация ) .
- ^ Нонака, Икудзиро . 1990. Управление созданием знаний . Токио: Нихон Кэйзай Синбун-ша.
- ^ Сюй, Ф. 2013. «Формирование и развитие теории создания знаний Икуджиро Нонаки. Стр. 60-76 в книге « На пути к организационным знаниям: новаторская работа Икудзиро Нонаки» , под редакцией Г. фон Крога и др. Бейзингсток, Великобритания: Пэлгрейв Макмиллан.
- ^ Поланьи, Майкл . [1966] 1983. Молчаливое измерение . Глостер: Doubleday & Company Inc., с. 4.
- ^ Коллинз, HM (февраль 2001 г.). «Негласное знание, доверие и качество сапфира» (PDF) . Социальные исследования науки . 31 (1): 71–85. дои : 10.1177/030631201031001004. S2CID 145429576.
- ^ Коллинз, Гарри М. 2010. Неявное и явное знание . Чикаго: Издательство Чикагского университета. ISBN 9780226113807.
- ^ Гордон, Дж. Э. Новая наука о прочных материалах . Книги о пингвинах. [ нужна страница ]
- ^ Тоскани, Джулио (2023). «Последствия пандемии COVID-19 для специалистов по искусственному интеллекту: уменьшение неявного обмена знаниями». Журнал управления знаниями . 27 (7): 1871–1888. doi : 10.1108/JKM-07-2022-0574.
дальнейшее чтение
- Анджиони, Джулио . 2004. «Делать, думать, говорить». Стр. 249–61 в журнале Nature Knowledge под редакцией Санги и Орталли. Нью-Йорк: Книги Бергама.
- Бао Ю. и С. Чжао. 2004. «Заключение MICRO для неявных знаний: исследование контрактных соглашений в международной передаче технологий». Проблемы и перспективы менеджмента (2): 279–303.
- Бром, Р. 1999. «Выход Поланьи на театральную сцену: исследование Поланьи применительно к управлению знаниями». Стр. 57–69 в материалах конференции ISMICK . Нидерланды: Университет Эразма Роттердама .
- —— 2005. «Полицентрический порядок в организациях» (диссертация). Научно-исследовательский институт менеджмента Эразма , Роттердамский университет Эразма. HDL : 1765/6911 ; ISBN 9789058920959.
- Кастильо, Хосе. 2002. «Заметки о концепции неявного знания». Журнал управленческих исследований 11 (1): 46–57. дои : 10.1177/1056492602111018; S2CID 145515948.
- Коллинз, Гарри М. 2001. «Негласное знание, доверие и вопрос сапфира». Социальные исследования науки 31 (1): 71–85. дои : 10.1177/030631201031001004. S2CID 145429576.
- —— 2010. Неявное и явное знание . Чикаго: Издательство Чикагского университета. ISBN 9780226113807.
- Гладуэлл, Малкольм 2005. Моргание: сила мышления без мышления . Нью-Йорк: Литтл, Браун и Компант .
- Гурли, Стивен. 2007. Переосмысление управления знаниями . Спрингер, ISBN 978-3-540-71010-3.
- Ходжкин, Р. 27 сентября 1991 г. «Майкл Поланьи – Пророк жизни, вселенной и всего остального». Приложение Times о высшем образовании . п. 15.
- Нонака, Икудзиро . 1990. Управление созданием знаний . Токио: Нихон Кэйзай Синбун-ша.
- Нонака, Икуджиро и Хиротака Такеучи . 1995. Компания, создающая знания: как японские компании создают динамику инноваций . Нью-Йорк: Издательство Оксфордского университета. ISBN 978-0-19-509269-1 . Доступно в Интернет-архиве ( требуется регистрация ) .
- Нонака, Икудзиро; Тояма, Рёко; Конно, Нобору (2000). «SECI, Ба и лидерство: единая модель создания динамических знаний». Долгосрочное планирование. 33 (1): 5–34. doi:10.1016/s0024-6301(99)00115-6. ISSN 0024-6301.
- Патриотта, Г (2004). «Изучение организационных знаний». Исследования и практика управления знаниями . 2 (1): 3–12. CiteSeerX 10.1.1.421.1462 . doi : 10.1057/palgrave.kmrp.8500017. S2CID 62182682.
- Поланьи, Майкл . 1958. Личное знание: на пути к посткритической философии . Чикаго: Издательство Чикагского университета. ISBN 0-226-67288-3 .
- —— 1966. Молчаливое измерение . Даблдэй и Ко.
- «Молчаливое знание», глава 1 в «Молчаливом измерении» (переиздание 1983 г.). Глостер, Массачусетс: Питер Смит.
- —— 1997. Наука, экономика и философия: Избранные статьи Майкла Поланьи , под редакцией Р.Т. Аллена с предисловием. Нью-Брансуик, Нью-Джерси: Издатели транзакций.
- Ребер, Артур С. 1993. Неявное обучение и неявное знание: эссе о когнитивном бессознательном . Издательство Оксфордского университета. ISBN 0-19-510658-X
- Сандерс, А.Ф. 1988. Посткритическая эпистемология Майкла Поланьи: реконструкция некоторых аспектов «молчаливого знания» . Амстердам: Родопи.
- Смит, Марк К. [2003] 2014. «Майкл Поланьи и неявное знание». Энциклопедия педагогики и неформального образования .
- Цукас, Х. 2003. «Действительно ли мы понимаем неявное знание?» Стр. 411–27 в справочнике Блэквелла по организационному обучению и управлению знаниями под редакцией Истерби-Смита и Лайлса. Кембридж, Массачусетс: Blackwell Publishing.
- Венгер, Э. 1998. Сообщества практиков: обучение, значение и идентичность . Нью-Йорк: Издательство Кембриджского университета.
- Уилсон, Тимоти Д. 2002. Незнакомцы для себя: открытие адаптивного бессознательного . Кембридж, Массачусетс: Издательство Гарвардского университета. ISBN 0-674-01382-4 .