Apple Inc. — американская многонациональная электронная компания , зарегистрированная и имеющая штаб-квартиру в Купертино, Калифорния , в Кремниевой долине . Она наиболее известна своей потребительской электроникой , программным обеспечением и услугами . Компания была зарегистрирована как Apple Computer, Inc. Стивом Возняком и Стивом Джобсом в 1977 году; по состоянию на 2023 год Apple является крупнейшей технологической компанией по объему выручки с доходом в 394,33 млрд долларов США .
Компания была основана для производства и продажи персонального компьютера Apple I Возняка . Ее второй компьютер, Apple II , стал бестселлером как один из первых серийно выпускаемых микрокомпьютеров . Apple представила Lisa в 1983 году и Macintosh в 1984 году, как одни из первых компьютеров, использующих графический пользовательский интерфейс и мышь . К 1985 году внутренние проблемы компании привели к тому, что Джобс ушел, чтобы основать NeXT, Inc. , а Возняк ушел в другие предприятия; Джон Скалли занимал пост генерального директора в течение десятилетия. В 1990-х годах Apple потеряла значительную долю рынка в индустрии персональных компьютеров из-за более дешевой дуополии Wintel операционной системы Microsoft Windows на клонах ПК на базе Intel . В 1997 году Apple была в нескольких неделях от банкротства . Чтобы решить свою провальную стратегию операционной системы, она купила NeXT, фактически вернув Джобса в компанию, который вернул Apple к прибыльности в течение следующего десятилетия с представлением устройств iMac , iPod , iPhone и iPad , получивших признание критиков, а также iTunes Store , запустив кампанию « Думай иначе » и открыв розничную сеть Apple Store . Эти шаги вывели Apple на уровень одного из самых дорогих брендов в мире примерно с 2010 года. Джобс ушел в отставку в 2011 году по состоянию здоровья и умер два месяца спустя; его сменил на посту генерального директора Тим Кук .
Текущая линейка продуктов Apple включает портативное и домашнее оборудование, такое как iPhone, Apple Watch , Mac и Apple TV ; операционные системы, такие как iOS и macOS ; а также различное программное обеспечение и услуги, включая Apple Pay , iCloud и сервисы потоковой передачи мультимедиа, такие как Apple Music и Apple TV+ . Apple входит в «большую пятерку» американских компаний в сфере информационных технологий ; [a] большую часть времени с 2011 года, [b] Apple является крупнейшей компанией в мире по рыночной капитализации , а по состоянию на 2023 год является четвертым по величине поставщиком персональных компьютеров по объему продаж , крупнейшей производственной компанией по выручке и крупнейшим поставщиком мобильных телефонов в мире. Apple стала первой публичной компанией США, стоимость которой в 2018 году превысила 1 триллион долларов , а по состоянию на июнь 2024 года ее стоимость составляет чуть более 3,2 триллиона долларов. Компания имеет большую армию поклонников и высокий уровень лояльности к бренду , хотя и подвергается критике в отношении трудовой практики своих подрядчиков , своей экологической практики и деловой этики, включая антиконкурентную практику и закупки материалов.
Apple Computer Company была основана 1 апреля 1976 года Стивом Джобсом , Стивом Возняком и Рональдом Уэйном как партнёрство . [9] [12] Первым продуктом компании стал Apple I , компьютер, полностью спроектированный и собранный вручную Возняком. [13] Чтобы профинансировать его создание, Джобс продал свой Volkswagen Bus , а Возняк продал свой калькулятор HP-65 . [14] : 57 Ни один из них не получил полную продажную цену, но в общей сложности заработал 1300 долларов (что эквивалентно 7000 долларов в 2023 году). Возняк дебютировал с первым прототипом Apple I в Homebrew Computer Club в июле 1976 года. [15] Apple I продавался как материнская плата с ЦП , ОЗУ и базовыми текстово-видеочипами — базовая концепция комплекта, которая ещё не была продана как полноценный персональный компьютер. [16] Вскоре после дебюта он стоил 666,66 долларов (что эквивалентно 3600 долларам в 2023 году). [17] [18] : 180 Возняк позже сказал, что не знал о совпадении знака зверя в числе 666, и что он придумал такую цену, потому что ему нравились «повторяющиеся цифры». [19]
Apple Computer, Inc. была зарегистрирована в Купертино, штат Калифорния , [1] 3 января 1977 года, [20] [21] без Уэйна, который ушел и продал свою долю компании обратно Джобсу и Возняку за 800 долларов всего через двенадцать дней после того, как стал ее соучредителем. [22] Мультимиллионер Майк Марккула предоставил Джобсу и Возняку необходимую деловую экспертизу и финансирование в размере 250 000 долларов (что эквивалентно 1 257 000 долларов в 2023 году) во время регистрации Apple. [23] В течение первых пяти лет работы доходы росли экспоненциально, удваиваясь примерно каждые четыре месяца. В период с сентября 1977 года по сентябрь 1980 года годовые продажи выросли с 775 000 до 118 миллионов долларов США , что составляет средний годовой темп роста 533%. [24]
Apple II , также разработанный Возняком, был представлен 16 апреля 1977 года на первой выставке West Coast Computer Faire . [25] Он отличается от своих основных конкурентов, TRS-80 и Commodore PET , своей цветной графикой на основе символьных ячеек и открытой архитектурой . Apple I и ранние модели Apple II используют обычные аудиокассеты в качестве устройств хранения данных, которые были заменены 5+1 ⁄ 4 -дюймовый дисковод и интерфейс, названный Disk II в 1978 году. [26] [27]
Apple II был выбран в качестве настольной платформы для первого убойного приложения в деловом мире: VisiCalc , программы для работы с электронными таблицами , выпущенной в 1979 году. [26] VisiCalc создал корпоративный рынок для Apple II и дал домашним пользователям дополнительную причину купить Apple II: совместимость с офисом, [26] но доля рынка Apple II осталась позади домашних компьютеров, производимых такими конкурентами, как Atari , Commodore и Tandy . [28] [29]
12 декабря 1980 года Apple (тикерный символ «AAPL») вышла на биржу, продав 4,6 миллиона акций по цене 22 доллара за акцию (0,10 доллара за акцию с поправкой на дробление акций по состоянию на 3 сентября 2022 года [update]), [21] что принесло более 100 миллионов долларов, что было больше капитала, чем любое IPO со времен Ford Motor Company в 1956 году. [30] К концу дня было создано 300 миллионеров, включая Джобса и Возняка, при цене акций 29 долларов за акцию [31] и рыночной капитализации 1,778 миллиарда долларов. [30] [31]
В декабре 1979 года Стив Джобс и сотрудники Apple, включая Джефа Раскина , посетили Xerox PARC , где они увидели Xerox Alto , оснащенный графическим пользовательским интерфейсом (GUI). Впоследствии Apple договорилась о доступе к технологиям PARC, что привело к возможности Apple купить акции по льготной ставке. Этот визит повлиял на решение Джобса внедрить GUI в продукты Apple, начиная с Apple Lisa . Несмотря на то, что Lisa была пионером в качестве компьютера с графическим пользовательским интерфейсом для массового рынка, она страдала от высокой стоимости и ограниченных возможностей программного обеспечения, что привело к коммерческому провалу.
Джобс, разгневанный тем, что его вытеснили из команды Lisa, взял на себя управление подразделением Macintosh компании . Возняк и Раскин представляли Macintosh как недорогой компьютер с текстовым интерфейсом, как у Apple II, но авиакатастрофа в 1981 году заставила Возняка отойти от проекта. Джобс быстро переопределил Macintosh как графическую систему, которая будет дешевле Lisa, подрывая свое бывшее подразделение. [32] Джобс также враждебно относился к подразделению Apple II, которое в то время приносило большую часть дохода компании. [33]
В 1984 году Apple выпустила Macintosh, первый персональный компьютер без встроенного языка программирования . [34] Его дебют был отмечен телевизионной рекламой « 1984 » стоимостью 1,5 миллиона долларов США , снятой Ридли Скоттом и показанной в третьем квартале Суперкубка XVIII 22 января 1984 года. [35] Это было воспринято как переломный момент для успеха Apple [36] и названо «шедевром» CNN [37] и одной из величайших телевизионных реклам всех времен TV Guide [38 ]
Реклама вызвала большой интерес к Macintosh , и продажи изначально были хорошими, но начали резко снижаться после первых трех месяцев, когда начали поступать отзывы. Джобсу требовалось 128 килобайт оперативной памяти, что ограничивало его скорость и программное обеспечение в пользу стремления к прогнозируемой цене в 1000 долларов (что эквивалентно 2900 долларам в 2023 году). Macintosh поставлялся за 2495 долларов (что эквивалентно 7300 долларам в 2023 году), цена, раскритикованная критиками из-за его медленной работы. [39] : 195 В начале 1985 года этот спад продаж спровоцировал борьбу за власть между Стивом Джобсом и генеральным директором Джоном Скалли , которого Джобс нанял из Pepsi двумя годами ранее [40], сказав: «Вы хотите продавать сахарную воду до конца своей жизни или пойти со мной и изменить мир?» [41] Скалли сместил Джобса с поста главы подразделения Macintosh при единогласной поддержке совета директоров Apple. [42]
Совет директоров поручил Скалли сдерживать Джобса и его способность запускать дорогостоящие набеги на непроверенные продукты. Вместо того, чтобы подчиниться указаниям Скалли, Джобс попытался отстранить его от руководства. [43] Жан-Луи Гассе сообщил Скалли, что Джобс пытался организовать переворот в совете директоров , и созвал экстренное заседание, на котором руководство Apple встало на сторону Скалли и отстранило Джобса от всех операционных обязанностей. [43] Джобс ушел из Apple в сентябре 1985 года и взял с собой нескольких сотрудников Apple, чтобы основать NeXT . [44] Возняк также оставил свою активную работу в Apple в начале 1985 года, чтобы заняться другими начинаниями, выразив свое разочарование отношением Apple к подразделению Apple II и заявив, что компания «двигалась в неправильном направлении в течение последних пяти лет». [33] [45] [46] Возняк остался работать в Apple в качестве представителя, [45] получая стипендию, оцениваемую в 120 000 долларов в год. [18] Джобс и Возняк остались акционерами Apple после своего ухода. [47]
После ухода Джобса и Возняка в 1985 году Скалли выпустил Macintosh 512K в том же году с учетверенным объемом оперативной памяти и представил LaserWriter , первый недорогой лазерный принтер PostScript . PageMaker , раннее приложение для настольных издательских систем, использующее преимущества языка PostScript, также было выпущено Aldus Corporation в июле 1985 года. [48] Было высказано предположение, что объединение Macintosh, LaserWriter и PageMaker было ответственно за создание рынка настольных издательских систем . [49]
Это доминирующее положение на рынке настольных издательских систем [50] позволило компании сосредоточиться на более высоких ценовых точках, так называемой «политике высокого права», названной по положению на графике цены против прибыли. Новые модели, продаваемые по более высоким ценовым точкам, предлагали более высокую норму прибыли и, по-видимому, не оказывали никакого влияния на общие продажи, поскольку продвинутые пользователи схватывали каждое увеличение скорости. Хотя некоторые беспокоились о том, что ценообразование вытеснит их с рынка, политика высокого права была в полной силе к середине 1980-х годов из-за лозунга Жана-Луи Гассе «пятьдесят пять или умри», ссылаясь на 55% норму прибыли Macintosh II . [51] : 79–80
Эта политика начала давать обратный эффект в конце десятилетия, когда программы для настольных издательских систем появились на совместимых с IBM PC с некоторыми из тех же функций Macintosh по гораздо более низким ценам. Компания потеряла свое доминирующее положение на рынке настольных издательских систем и отдалила многих из своих первоначальных клиентов-потребителей, которые больше не могли позволить себе продукцию Apple. Рождественский сезон 1989 года стал первым в истории компании, когда продажи упали, что привело к падению стоимости акций Apple на 20%. [51] : 117–129 В этот период отношения между Скалли и Гассе ухудшились, что привело к тому, что Скалли фактически понизил Гассе в должности в январе 1990 года, назначив Майкла Шпиндлера главным операционным директором . [52] Гассе покинул компанию позже в том же году, чтобы основать конкурирующую компанию Be, Inc. [53]
Компания изменила стратегию и в октябре 1990 года представила три недорогие модели: Macintosh Classic , Macintosh LC и Macintosh IIsi , все из которых сгенерировали значительные продажи из-за неудовлетворенного спроса. [54] В 1991 году Apple представила чрезвычайно успешный PowerBook с дизайном, который задал текущую форму почти для всех современных ноутбуков. В том же году Apple представила System 7 , крупное обновление операционной системы Macintosh, добавив цвет к интерфейсу и представив новые сетевые возможности.
Успех недорогих Mac и PowerBook принес увеличение доходов. [55] В течение некоторого времени дела у Apple шли очень хорошо, она представляла новые продукты и увеличивала прибыль. Журнал MacAddict назвал период между 1989 и 1991 годами «первым золотым веком» Macintosh. [56]
Успех недорогих потребительских Mac, особенно LC, поглотил более дорогие машины. Чтобы решить эту проблему, руководство представило несколько новых брендов, продавая в основном идентичные машины по разным ценам для разных рынков: серия Quadra высокого класса, серия Centris среднего класса и серия Performa , ориентированная на потребителей . Это привело к значительной путанице среди потребителей между столькими моделями. [58]
В 1993 году серия Apple II была снята с производства. Она была дорогой в производстве, и компания решила, что все еще поглощает продажи от недорогих моделей Macintosh. После запуска LC Apple призвала разработчиков создавать приложения для Macintosh, а не для Apple II, и уполномочила продавцов перенаправлять потребителей с Apple II на Macintosh. [59] Apple IIe был снят с производства в 1993 году. [60]
Apple экспериментировала с несколькими другими неудачными потребительскими продуктами в 1990-х годах, включая цифровые камеры QuickTake , портативные CD-аудиоплееры PowerCD , колонки , игровую консоль Pippin , онлайн-сервис eWorld и Apple Interactive Television Box . Огромные ресурсы были инвестированы в проблемное подразделение планшетов Newton , основанное на нереалистичных рыночных прогнозах Джона Скалли. [61]
В течение всего этого периода Microsoft продолжала набирать долю рынка с Windows , сосредоточившись на поставке программного обеспечения для недорогих персональных компьютеров, в то время как Apple поставляла богато спроектированный, но дорогой опыт. [62] Apple полагалась на высокую маржу прибыли и так и не разработала четкого ответа; она подала в суд на Microsoft за создание графического интерфейса, похожего на Lisa в деле Apple Computer, Inc. против Microsoft Corp. [63] Судебный процесс тянулся годами и в конце концов был отклонен. Основные провалы продуктов и быстрая потеря доли рынка Windows запятнали репутацию Apple, и в 1993 году Скалли был заменен на посту генерального директора Майклом Шпиндлером . [64]
Под руководством Шпиндлера Apple, IBM и Motorola сформировали альянс AIM в 1994 году для создания новой вычислительной платформы ( PowerPC Reference Platform или PReP) с оборудованием IBM и Motorola в сочетании с программным обеспечением Apple. Альянс AIM надеялся, что производительность PReP и программное обеспечение Apple оставят ПК далеко позади и, таким образом, будут противостоять доминированию Windows. В том же году Apple представила Power Macintosh , первый из многих компьютеров с процессором PowerPC от Motorola . [65]
В результате альянса Apple открылась для идеи разрешить Motorola и другим компаниям создавать клоны Macintosh . В течение следующих двух лет было представлено 75 различных моделей клонов Macintosh. Однако к 1996 году руководители Apple были обеспокоены тем, что клоны каннибализируют продажи ее собственных высококлассных компьютеров, где норма прибыли была самой высокой. [66]
В 1996 году Шпиндлера на посту генерального директора сменил Джил Амелио , которого наняли за его репутацию корпоративного реабилитатора. Амелио провел глубокие изменения, включая масштабные увольнения и сокращение расходов. [67]
Этот период также был отмечен многочисленными неудачными попытками модернизировать операционную систему Macintosh (MacOS). Оригинальная операционная система Macintosh ( System 1 ) не была создана для многозадачности (запуска нескольких приложений одновременно). Компания попыталась исправить это, внедрив кооперативную многозадачность в System 5, но все же решила, что ей нужен более современный подход. [68] Это привело к проекту Pink в 1988 году, A/UX в том же году, Copland в 1994 году и оценке покупки BeOS в 1996 году. Переговоры с Be зашли в тупик, когда генеральный директор, бывший руководитель Apple Жан-Луи Гассе , потребовал 300 миллионов долларов в отличие от предложения Apple в 125 миллионов долларов. [69] Всего за несколько недель до банкротства [ 70 ] совет директоров Apple отдал предпочтение NeXTSTEP и купил NeXT в конце 1996 года за 400 миллионов долларов, сохранив Стива Джобса . [71]
Приобретение NeXT было завершено 9 февраля 1997 года, [72] и совет директоров вернул Джобса в Apple в качестве советника. 9 июля 1997 года Джобс устроил переворот в совете директоров, который привел к отставке Амелио после того, как он наблюдал за трехлетней рекордно низкой ценой акций и разрушительными финансовыми потерями. Совет директоров назначил Джобса временным генеральным директором, и он немедленно пересмотрел линейку продуктов. Джобс отменил 70% моделей, положив конец 3000 рабочим местам и сократив ядро своих компьютерных предложений. [73]
В следующем месяце, в августе 1997 года, Стив Джобс убедил Microsoft сделать инвестиции в Apple в размере 150 миллионов долларов и взять на себя обязательство продолжить разработку программного обеспечения для Mac. [74] Это было расценено как «антимонопольный страховой полис» для Microsoft, которая недавно урегулировала с Министерством юстиции вопрос о антиконкурентной практике в деле США против Microsoft Corp. [75] Примерно в то же время Джобс передал внутреннюю библиотеку и архивы Apple Стэнфордскому университету , чтобы сосредоточиться больше на настоящем и будущем, а не на прошлом. [76] [77] Он прекратил сделки по клонированию Mac и в сентябре 1997 года купил крупнейшего производителя клонов Power Computing . [78] 10 ноября 1997 года был запущен веб-сайт Apple Store , который был привязан к новой модели производства по заказу, аналогичной успеху производителя ПК Dell . [79] Эти шаги окупились для Джобса: к концу его первого года на посту генерального директора компания получила прибыль в размере 309 миллионов долларов. [73]
6 мая 1998 года Apple представила новый компьютер «все в одном», напоминающий оригинальный Macintosh: iMac . iMac имел огромный успех: за первые пять месяцев было продано 800 000 единиц [80] , и он положил начало серьезным переменам в отрасли, отказавшись от устаревших технологий, таких как 3+1 ⁄ 2 -дюймовая дискета, которая была одним из первых устройств сUSB-разъемом и поставлялась с предустановленным подключением к Интернету («i» в iMac)[81]через Ethernet и модем коммутируемого доступа. Ее поразительная каплевидная форма и полупрозрачные материалы были разработаныДжонатаном Айвом, нанятым Амелио, и который сотрудничал с Джобсом более десяти лет, чтобы изменить дизайн продуктов Apple.[82][83]
Чуть больше года спустя, 21 июля 1999 года, Apple представила потребительский ноутбук iBook . Он стал кульминацией стратегии Джобса по производству только четырех продуктов: усовершенствованных версий настольного компьютера Power Macintosh G3 и ноутбука PowerBook G3 для профессионалов, а также настольного компьютера iMac и ноутбука iBook для потребителей. Джобс сказал, что небольшая линейка продуктов позволила больше сосредоточиться на качестве и инновациях. [84]
Примерно в то же время Apple также совершила многочисленные приобретения, чтобы создать портфель программного обеспечения для цифрового производства медиа как для профессионалов, так и для потребителей. Apple приобрела проект программного обеспечения для цифрового видеомонтажа Key Grip компании Macromedia , который был запущен как Final Cut Pro в апреле 1999 года . [85] Разработка Key Grip также привела к выпуску Apple продукта для редактирования видео для потребителей iMovie в октябре 1999 года. [86] Apple приобрела немецкую компанию Astarte в апреле 2000 года, которая разработала программное обеспечение для создания DVD DVDirector, которое Apple переупаковала в профессионально-ориентированный DVD Studio Pro , и повторно использовала его технологию для создания iDVD для потребительского рынка. [86] В 2000 году Apple приобрела программное обеспечение аудиоплеера SoundJam MP у Casady & Greene . Apple переименовала программу iTunes , упростила пользовательский интерфейс и добавила запись CD. [87]
В 2001 году Apple изменила курс тремя объявлениями. Во-первых, 24 марта 2001 года Apple объявила о выпуске новой современной операционной системы Mac OS X. Это произошло после многочисленных неудачных попыток в начале 1990-х годов и нескольких лет разработки. Mac OS X основана на NeXTSTEP , OpenStep и BSD Unix , чтобы объединить стабильность, надежность и безопасность Unix с простотой использования переработанного пользовательского интерфейса.
Во-вторых, в мае 2001 года открылись первые два розничных магазина Apple Store в Вирджинии и Калифорнии, предлагая улучшенную презентацию продуктов компании. [88] [89] [90] В то время многие предполагали, что магазины потерпят неудачу, но они стали очень успешными и первыми из более чем 500 магазинов по всему миру. [91] [92] В-третьих, 23 октября 2001 года дебютировал портативный цифровой аудиоплеер iPod . Продукт был впервые продан 10 ноября 2001 года и имел феноменальный успех: за шесть лет было продано более 100 миллионов единиц. [93]
В 2003 году был представлен iTunes Store с загрузкой музыки по 99 центов за песню и интеграцией iPod. Он быстро стал лидером рынка онлайн-музыкальных сервисов, с более чем 5 миллиардами загрузок к 19 июня 2008 года. [94] Два года спустя iTunes Store стал крупнейшим в мире розничным продавцом музыки. [95]
В 2002 году Apple приобрела Nothing Real для своего передового приложения для цифровой композиции Shake [96] и Emagic для музыкального приложения Logic . Покупка Emagic сделала Apple первым производителем компьютеров , владеющим компанией музыкального программного обеспечения. За приобретением последовала разработка потребительского приложения GarageBand от Apple . [97] Выпуск iPhoto в том же году завершил разработку пакета iLife . [98]
В программной речи на Всемирной конференции разработчиков 6 июня 2005 года Джобс объявил, что Apple откажется от процессоров PowerPC, а Mac перейдет на процессоры Intel в 2006 году. [99] 10 января 2006 года новые MacBook Pro и iMac стали первыми компьютерами Apple, использующими процессор Intel Core Duo . К 7 августа 2006 года Apple перешла на чипы Intel для всей линейки продуктов Mac — на год раньше, чем было объявлено. [99] Бренды Power Mac, iBook и PowerBook были упразднены во время перехода; их преемниками стали Mac Pro , MacBook и MacBook Pro. [100] Apple также представила Boot Camp в 2006 году, чтобы помочь пользователям установить Windows XP или Windows Vista на свои Intel Mac вместе с Mac OS X. [101]
Успех Apple в этот период был очевиден по цене акций . В период с начала 2003 по 2006 год цена акций Apple выросла более чем в десять раз, с примерно 6 долларов за акцию ( с поправкой на дробление ) до более чем 80 долларов. [102] Когда в январе 2006 года Apple превзошла рыночную капитализацию Dell , [103] Джобс отправил сотрудникам Apple электронное письмо, в котором говорилось, что генеральный директор Dell Майкл Делл должен взять свои слова обратно. [104] Девятью годами ранее Делл сказал, что если он будет управлять Apple, то «закроет ее и вернет деньги акционерам». [105]
Во время своей программной речи на выставке Macworld Expo 9 января 2007 года Джобс объявил о переименовании Apple Computer, Inc. в Apple Inc., поскольку компания расширила свое внимание с компьютеров на потребительскую электронику. [106] На этом мероприятии также были анонсированы iPhone [107] и Apple TV . [108] Компания продала 270 000 устройств iPhone за первые 30 часов продаж, [109] и устройство было названо «переломным моментом для отрасли». [110]
В статье, опубликованной на веб-сайте Apple 6 февраля 2007 года, Джобс написал, что Apple будет готова продавать музыку в iTunes Store без управления цифровыми правами , тем самым позволяя воспроизводить треки на сторонних проигрывателях, если звукозаписывающие компании согласятся отказаться от этой технологии. [111] 2 апреля 2007 года Apple и EMI совместно объявили об удалении технологии DRM из каталога EMI в iTunes Store, вступающем в силу в мае 2007 года. [112] Другие звукозаписывающие компании в конечном итоге последовали их примеру, и Apple опубликовала пресс-релиз в январе 2009 года, чтобы объявить, что все песни в iTunes Store доступны без их FairPlay DRM. [113]
В июле 2008 года Apple запустила App Store для продажи сторонних приложений для iPhone и iPod Touch . [114] В течение месяца магазин продал 60 миллионов приложений и зарегистрировал средний дневной доход в размере 1 миллиона долларов, а Джобс в августе 2008 года предположил, что App Store может стать миллиардным бизнесом для Apple. [115] К октябрю 2008 года Apple стала третьим по величине поставщиком мобильных телефонов в мире благодаря популярности iPhone. [116]
14 января 2009 года Джобс объявил во внутренней служебной записке, что он возьмет шестимесячный отпуск по болезни в Apple до конца июня 2009 года и потратит это время на свое здоровье. В электронном письме Джобс заявил, что «любопытство по поводу моего личного здоровья продолжает отвлекать не только меня и мою семью, но и всех остальных в Apple», и объяснил, что перерыв позволит компании «сосредоточиться на поставке экстраординарных продуктов». [117] Хотя Джобс отсутствовал, Apple зафиксировала свой лучший квартал без выходных (Q1 FY 2009) во время рецессии с выручкой в 8,16 млрд долларов и прибылью в 1,21 млрд долларов. [118]
После многих лет спекуляций и многочисленных слухов о «утечках» Apple представила планшетное устройство с большим экраном, известное как iPad 27 января 2010 года. iPad работал на той же сенсорной операционной системе, что и iPhone, и все приложения iPhone были совместимы с iPad. Это дало iPad большой каталог приложений при запуске, хотя и имело очень мало времени на разработку перед выпуском. Позже в том же году, 3 апреля 2010 года, iPad был выпущен в США. Было продано более 300 000 единиц в первый день и 500 000 к концу первой недели. [119] В мае 2010 года рыночная капитализация Apple превысила капитализацию конкурента Microsoft впервые с 1989 года. [120]
В июне 2010 года Apple выпустила iPhone 4 , [121] который представил видеозвонки с использованием FaceTime , многозадачность и новый дизайн с открытой рамкой из нержавеющей стали в качестве антенной системы телефона. Позже в том же году Apple снова обновила линейку iPod , представив iPod Nano с функцией multi-touch , iPod Touch с FaceTime и iPod Shuffle , который вернул кнопки clickwheel предыдущих поколений. [122] Он также представил меньший и более дешевый Apple TV второго поколения, который позволял брать напрокат фильмы и шоу. [123]
17 января 2011 года Джобс объявил во внутренней служебной записке Apple, что он возьмет еще один отпуск по болезни на неопределенный срок, чтобы сосредоточиться на своем здоровье. Главный операционный директор Тим Кук взял на себя ежедневные операции Джобса в Apple, хотя Джобс по-прежнему будет «участвовать в принятии основных стратегических решений». [124] Apple стала самым ценным брендом, ориентированным на потребителя, в мире. [125] В июне 2011 года Джобс неожиданно вышел на сцену и представил iCloud , онлайн-сервис хранения и синхронизации музыки, фотографий, файлов и программного обеспечения, который заменил MobileMe , предыдущую попытку Apple синхронизировать контент. [126] Это был последний запуск продукта, на котором Джобс присутствовал перед своей смертью.
24 августа 2011 года Джобс ушел с поста генерального директора Apple. [127] Его заменил Кук, и Джобс стал председателем совета директоров Apple. В то время у Apple не было председателя совета директоров [128] , а вместо этого было два со-ведущих директора, Андреа Юнг и Артур Д. Левинсон , [129] которые продолжали занимать эти должности до тех пор, пока Левинсон не сменил Джобса на посту председателя совета директоров в ноябре после смерти Джобса. [130]
5 октября 2011 года Стив Джобс умер, что ознаменовало конец целой эпохи для Apple. [131] Следующее крупное объявление о продукте от Apple состоялось 19 января 2012 года, когда Фил Шиллер из Apple представил iBooks Textbooks для iOS и iBook Author для Mac OS X в Нью-Йорке. [132] Джобс заявил в биографии Стива Джобса , что он хотел бы переизобрести индустрию учебников и образования. [133]
С 2011 по 2012 год Apple выпустила iPhone 4s [134] и iPhone 5 [135] , которые отличались улучшенными камерами, интеллектуальным программным помощником Siri и синхронизацией данных с облаком с помощью iCloud; iPad третьего и четвертого поколений , которые имели дисплеи Retina [136] [137] и iPad Mini , который имел 7,9-дюймовый экран в отличие от 9,7-дюймового экрана iPad. [138] Эти запуски были успешными, причем iPhone 5 (выпущен 21 сентября 2012 года) стал крупнейшим запуском iPhone от Apple с более чем двумя миллионами предварительных заказов [139] и продажами трех миллионов iPad за три дня после запуска iPad Mini и iPad четвертого поколения (выпущен 3 ноября 2012 года). [140] Apple также выпустила 13-дюймовый MacBook Pro третьего поколения с дисплеем Retina и новые компьютеры iMac и Mac Mini . [137] [138] [141]
20 августа 2012 года рост стоимости акций Apple увеличил рыночную капитализацию компании до рекордных на тот момент 624 млрд долларов. Это побило рекорд рыночной капитализации без учета инфляции, установленный ранее Microsoft в 1999 году. [142] 24 августа 2012 года суд присяжных США постановил, что Samsung должна выплатить Apple 1,05 млрд долларов (665 млн фунтов стерлингов) в качестве компенсации за ущерб по иску об интеллектуальной собственности . [143] Samsung подала апелляцию на решение о возмещении ущерба, которое было уменьшено на 450 млн долларов [144] и далее удовлетворила просьбу Samsung о новом судебном разбирательстве. [144] 10 ноября 2012 года Apple подтвердила глобальное урегулирование, которое отклонило все существующие судебные иски между Apple и HTC до этой даты в пользу десятилетнего лицензионного соглашения на текущие и будущие патенты между двумя компаниями. [145] Прогнозируется, что Apple получит 280 миллионов долларов США в год от этой сделки с HTC. [146]
В мае 2014 года Apple подтвердила свое намерение приобрести аудиокомпанию Beats Electronics Доктора Дре и Джимми Айовина — производителя наушников и акустических систем «Beats by Dr. Dre» и оператора сервиса потоковой передачи музыки Beats Music — за 3 миллиарда долларов США и продавать свою продукцию через розничные магазины и реселлеров Apple. Айовин считал, что Beats всегда «принадлежала» Apple, поскольку компания строила свою деятельность по образцу «непревзойденной способности Apple сочетать культуру и технологии». Это приобретение стало крупнейшей покупкой в истории Apple. [147]
.jpg/1280px-Apple_Watch_%E3%81%A7%E3%83%81%E3%82%A7%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F%EF%BC%81_2015_(17187691969).jpg)
Во время пресс-конференции 9 сентября 2014 года Apple представила смарт-часы под названием Apple Watch . [148] Изначально Apple позиционировала устройство как модный аксессуар [149] и дополнение к iPhone, которое позволило бы людям меньше смотреть на свои смартфоны. [150] Со временем компания сосредоточилась на разработке функций для часов, ориентированных на здоровье и фитнес, в попытке конкурировать со специализированными трекерами активности . В январе 2016 года Apple объявила, что во всем мире активно используется более миллиарда устройств Apple. [151]
6 июня 2016 года Fortune опубликовал Fortune 500, список компаний, ранжированных по объему выручки. В последнем финансовом году 2015 года Apple была указана как ведущая технологическая компания. [152] Она заняла третье место в общем зачете с выручкой в 233 млрд долларов США . [152] Это представляет собой движение вверх на две позиции по сравнению со списком предыдущего года. [152]
В июне 2017 года Apple анонсировала HomePod , свой умный динамик , призванный конкурировать с Sonos , Google Home и Amazon Echo . [153] Ближе к концу года TechCrunch сообщил, что Apple приобретает Shazam , компанию, которая представила свои продукты на WWDC и специализируется на узнаваемости музыки, телевидения, фильмов и рекламы. [154] Приобретение было подтверждено несколько дней спустя, как сообщается, обошлось Apple в 400 миллионов долларов США , а СМИ сообщили, что покупка выглядела как шаг к приобретению данных и инструментов, укрепляющих стриминговый сервис Apple Music . [155] Покупка была одобрена Европейским союзом в сентябре 2018 года. [156]
Также в июне 2017 года Apple назначила Джейми Эрлихта и Зака Ван Амбурга руководителями недавно сформированного мирового видеоподразделения. В ноябре 2017 года Apple объявила, что расширяет свое присутствие в сфере оригинального сценарного программирования: драматического сериала с Дженнифер Энистон и Риз Уизерспун в главных ролях и перезапуска антологического сериала Amazing Stories со Стивеном Спилбергом . [157] В июне 2018 года Apple подписала минимальное базовое соглашение с Гильдией писателей Америки и Опрой Уинфри о многолетнем партнерстве по контенту. [158] Дополнительные партнерства для оригинальных сериалов включают Sesame Workshop и DHX Media и ее дочернюю компанию Peanuts Worldwide , а также партнерство с A24 для создания оригинальных фильмов. [159]
Во время специального мероприятия Apple в сентябре 2017 года было анонсировано беспроводное зарядное устройство AirPower вместе с iPhone X , iPhone 8 и Watch Series 3. AirPower предназначалось для беспроводной зарядки нескольких устройств одновременно. Хотя изначально выпуск AirPower был запланирован на начало 2018 года, его отменили в марте 2019 года, что стало первой отменой устройства под руководством Кука. [160] 19 августа 2020 года цена акций Apple ненадолго превысила 467,77 долларов, что сделало ее первой американской компанией с рыночной капитализацией в 2 триллиона долларов США . [161]
Во время своей ежегодной программной речи на WWDC 22 июня 2020 года компания Apple объявила, что откажется от процессоров Intel, и Mac перейдет на процессоры собственной разработки . [162] Аналитики отрасли ожидали этого заявления, и было отмечено, что компьютеры Mac с процессорами Apple позволят значительно повысить производительность по сравнению с текущими моделями на базе Intel. [163] 10 ноября 2020 года MacBook Air, MacBook Pro и Mac Mini стали первыми устройствами Mac, работающими на процессоре, разработанном Apple, Apple M1 . [164]
В апреле 2022 года сообщалось, что Samsung Electro-Mechanics будет сотрудничать с Apple над своим чипом M2 вместо LG Innotek . [165] Журналы разработчиков показали, что тестируется по крайней мере девять моделей Mac с четырьмя различными чипами M2. [166]
The Wall Street Journal сообщил, что усилия Apple по разработке собственных чипов позволили ей лучше подготовиться к решению проблемы дефицита полупроводников, возникшего во время пандемии COVID-19 , что привело к увеличению прибыльности, поскольку продажи компьютеров Mac на базе M1 резко возросли в 2020 и 2021 годах. Это также вдохновило другие компании, такие как Tesla , Amazon и Meta Platforms, пойти по аналогичному пути. [167]
В апреле 2022 года Apple открыла интернет-магазин, который позволил любому человеку в США просматривать руководства по ремонту и заказывать запасные части для определенных последних моделей iPhone, хотя ожидается, что разница в стоимости между этим методом и официальным ремонтом будет минимальной. [168]
В мае 2022 года была подана заявка на товарный знак RealityOS, операционной системы, предположительно предназначенной для гарнитур виртуальной и дополненной реальности, впервые упомянутой в 2017 году. По данным Bloomberg, гарнитура может выйти в 2023 году. [169] В других инсайдерских сообщениях говорится, что устройство использует сканирование радужной оболочки глаза для подтверждения платежей и входа в учетные записи. [170]
18 июня 2022 года магазин Apple Store в Таусоне, штат Мэриленд, стал первым в США, где был создан профсоюз: сотрудники проголосовали за вступление в Международную ассоциацию машинистов и работников аэрокосмической промышленности . [171]
7 июля 2022 года Apple добавила режим блокировки в macOS 13 и iOS 16 в ответ на более ранние разоблачения Pegasus; этот режим повышает уровень защиты для пользователей с высоким уровнем риска от целевых вредоносных программ нулевого дня . [172]
В марте 2023 года Apple запустила услугу «купи сейчас, заплати позже » под названием «Apple Pay Later» для пользователей Apple Wallet. Программа позволяет пользователям подавать заявки на получение кредитов на сумму от 50 до 1000 долларов США для совершения покупок в Интернете или приложении, а затем погашать их четырьмя частями в течение шести недель без каких-либо процентов или комиссий. [173] [174]
В ноябре 2023 года Apple согласилась на урегулирование дела Министерства юстиции США на сумму 25 миллионов долларов , в котором утверждалось, что Apple дискриминирует граждан США при найме. Apple создала рабочие места, которые не были указаны в Интернете и требовали подачи документов для подачи заявки, при этом рекламируя эти рабочие места иностранным работникам в рамках набора на PERM . [175]
В январе 2024 года Apple объявила о соблюдении закона о конкуренции Европейского союза, вступив в силу 7 марта с существенными изменениями в App Store и других сервисах. Это позволяет пользователям iOS в блоке из 27 стран использовать альтернативные магазины приложений и альтернативные способы оплаты в приложениях. Это добавляет меню в Safari для загрузки альтернативных браузеров, таких как Chrome или Firefox. [176] В июне 2024 года Apple представила Apple Intelligence для включения возможностей искусственного интеллекта на устройстве. [177]
Macintosh, обычно известный как Mac, — это линейка персональных компьютеров Apple, использующих фирменную операционную систему macOS . Персональные компьютеры были изначальной бизнес-линией Apple, но по состоянию на конец 2023 года [update]они составляли всего около восьми процентов выручки компании. [1]
В настоящее время производится шесть семейств компьютеров Macintosh:
Часто описываемые как огороженный сад , компьютеры Mac используют кремниевые чипы Apple, работают под управлением операционной системы macOS и включают программное обеспечение Apple, такое как веб-браузер Safari , iMovie для домашнего редактирования фильмов, GarageBand для создания музыки и пакет программ для повышения производительности iWork . Apple также продает профессиональные приложения : Final Cut Pro для видеопроизводства, Logic Pro для музыкантов и продюсеров и Xcode для разработчиков программного обеспечения. Apple также продает различные аксессуары для компьютеров Mac, включая Pro Display XDR , Apple Studio Display , Magic Mouse , Magic Trackpad и Magic Keyboard .
iPhone — это линейка смартфонов Apple , работающих под управлением операционной системы iOS . Первый iPhone был представлен Стивом Джобсом 9 января 2007 года. С тех пор новые модели выпускались каждый год. Когда он был представлен, его сенсорный экран был описан как «революционный» и «меняющий правила игры» для индустрии мобильных телефонов. Устройству приписывают создание экономики приложений .
iOS является одной из двух крупнейших платформ смартфонов в мире наряду с Android . iPhone принес компании большую прибыль и, как считается, помог сделать Apple одной из самых дорогих публичных компаний в мире. [178] По состоянию на конец 2023 года [update]на iPhone приходится более половины выручки компании. [1]
iPad — это линейка планшетов Apple, работающих под управлением iPadOS . Первое поколение iPad было анонсировано 27 января 2010 года. iPad в основном предназначен для использования мультимедиа, создания произведений искусства, работы с документами, видеоконференций и игр. Линейка iPad состоит из нескольких базовых моделей iPad, а также меньшего iPad Mini , модернизированного iPad Air и высококлассного iPad Pro . Apple последовательно улучшает производительность iPad, при этом iPad Pro использует те же чипы M1 и M2 , что и Mac; но iPad по-прежнему подвергается критике за ограниченную операционную систему. [179] [180]
По состоянию на сентябрь 2020 года [update]Apple продала более 500 миллионов iPad, хотя пик продаж пришелся на 2013 год. [181] iPad по-прежнему остаётся самым популярным планшетным компьютером по объёму продаж по состоянию на второй квартал 2020 года [update][ 182] и принёс семь процентов выручки компании по состоянию на конец 2023 года [1][update] . Apple продаёт несколько аксессуаров для iPad , включая Apple Pencil , Smart Keyboard , Smart Keyboard Folio , Magic Keyboard и несколько адаптеров.
Apple производит несколько других продуктов, которые она классифицирует как «Носимые устройства, товары для дома и аксессуары». [183] Эти продукты включают линейку беспроводных наушников AirPods , цифровые медиаплееры Apple TV , умные часы Apple Watch , наушники Beats , умные колонки HomePod и гарнитуру смешанной реальности Vision Pro . По состоянию на конец 2023 года [update]эта широкая линейка продуктов составляет около десяти процентов доходов компании. [1]
Apple предлагает широкий спектр услуг, включая рекламу в App Store и приложении Apple News, расширенный гарантийный план AppleCare +, облачное хранилище данных iCloud +, платежные услуги через кредитную карту Apple Card и платформу обработки Apple Pay , услуги цифрового контента, включая Apple Books , Apple Fitness+ , Apple Music , Apple News +, Apple TV+ и iTunes Store . По состоянию на конец 2023 года [update]услуги составляют около 22% выручки компании. [1] В 2019 году Apple объявила, что приложит согласованные усилия для расширения доходов от услуг. [184]
По словам Стива Джобса, название компании было навеяно его визитом на яблочную ферму во время соблюдения фруктовой диеты. [186] Первый логотип Apple, разработанный Роном Уэйном , изображал сэра Исаака Ньютона, сидящего под яблоней. Его почти сразу же заменило «радужное яблоко» Роба Джаноффа , теперь уже знакомый нам радужно-цветной силуэт надкушенного яблока. [187] Этот логотип ошибочно называли данью уважения Алану Тьюрингу , а след от укуса — отсылкой к его способу самоубийства . [188]
27 августа 1999 года [189] Apple официально отказалась от радужной схемы и начала использовать монохромные логотипы, почти идентичные по форме предыдущему радужному воплощению. Версия монохромного логотипа в стиле Aqua использовалась с 1998 по 2003 год, а версия в стиле Glass использовалась с 2007 по 2013 год. [190]
Одно время компания активно привлекала евангелистов Apple , но это было после того, как это явление уже прочно устоялось. Евангелист Apple Гай Кавасаки назвал фанатизм бренда «чем-то, на что наткнулись», [191] в то время как Айв утверждал в 2014 году, что «у людей невероятно личные отношения» с продуктами Apple. [82]
Журнал Fortune назвал Apple самой уважаемой компанией в США в 2008 году и в мире с 2008 по 2012 год. [192] 30 сентября 2013 года Apple превзошла Coca-Cola , став самым дорогим брендом в мире вотчете «Лучшие мировые бренды» Omnicom Group . [193] Boston Consulting Group ежегодно признавала Apple самым инновационным брендом в мире, начиная с 2005 года[update]. [194] По состоянию на январь 2021 года[update]в активном использовании находилось 1,65 миллиарда продуктов Apple. [195] [196] В феврале 2023 года это число превысило 2 миллиарда устройств. [197] [198] В 2023 году в ежегодном обзоре Мадридской системы Всемирной организации интеллектуальной собственности (ВОИС) компания Apple Inc. заняла10-е место в мире по количеству заявок на регистрацию товарных знаков, поданных в рамках Мадридской системы . В 2023 году было подано 74 заявки на регистрацию товарных знаков . [199]
Apple заняла 3-е место в списке компаний мира Fortune 500 на 2024 год.[1]
Первый слоган Apple, « Byte into an Apple», был придуман в конце 1970-х годов. [200] С 1997 по 2002 год слоган « Think different » использовался в рекламных кампаниях и до сих пор тесно связан с Apple. [201] У Apple также есть слоганы для определенных линеек продуктов — например, «iThink, Therefore iMac» использовался в 1998 году для продвижения iMac, [202] а «Say hello to iPhone» использовался в рекламе iPhone. [203] «Hello» также использовался для представления оригинального Macintosh, Newton , iMac («hello (again)») и iPod. [204]
Начиная с появления Macintosh в 1984 году, с рекламы на Суперкубке 1984 года и до более современной рекламы Get a Mac , Apple была признана за свои усилия по эффективной рекламе и маркетингу своей продукции. Однако заявления, сделанные в более поздних кампаниях, подверглись критике , [205] особенно реклама Power Mac 2005 года. [206] Реклама продуктов Apple привлекла значительное внимание благодаря своей сногсшибательной графике и запоминающимся мелодиям. [207] Музыканты, которые выиграли от улучшения профиля в результате включения своих песен в рекламу Apple, включают канадскую певицу Feist с песней « 1234 » и Яэль Наим с песней « New Soul ». [207]
Первые магазины Apple Store были первоначально открыты в двух местах в мае 2001 года тогдашним генеральным директором Стивом Джобсом [89] после многих лет попыток, но неудачных концепций «магазин в магазине». [90] Видя необходимость в улучшении розничной презентации продуктов компании, в 1997 году он начал усилия по обновлению розничной программы, чтобы улучшить отношения с потребителями, и нанял Рона Джонсона в 2000 году. [90] Джобс перезапустил интернет-магазин Apple в 1997 году [208] и открыл первые два физических магазина в 2001 году. [89] Первоначально СМИ предполагали, что Apple потерпит неудачу, [91] но ее магазины были очень успешными, обойдя показатели продаж конкурирующих близлежащих магазинов и в течение трех лет достигнув годового объема продаж в 1 миллиард долларов США, став самым быстрым ритейлером в истории, сделавшим это. [91]
За эти годы Apple расширила количество розничных точек и географическое покрытие, насчитывая 499 магазинов в 22 странах мира по состоянию на декабрь 2017 года [update]. [92] Высокие продажи продукции вывели Apple в число розничных магазинов высшего уровня с объемом продаж более 16 миллиардов долларов по всему миру в 2011 году. [209] Магазины Apple Store претерпели период значительной редизайна, начавшийся в мае 2016 года. Этот редизайн включал физические изменения в магазинах Apple Store, такие как открытые пространства и ребрендинговые помещения, а также изменения в функциях для облегчения взаимодействия между потребителями и профессионалами. [210]
Многие магазины Apple Store расположены внутри торговых центров, но Apple построила несколько отдельных «флагманских» магазинов в престижных местах. [90] Компания получила патенты на дизайн и архитектурные награды за дизайн и строительство своих магазинов, в частности за использование стеклянных лестниц и кубов. [211] Успех магазинов Apple Store оказал значительное влияние на других розничных продавцов бытовой электроники, которые потеряли трафик, контроль и прибыль из-за воспринимаемого более высокого качества обслуживания и продуктов в магазинах Apple Store. [212] Из-за популярности бренда Apple получает большое количество заявлений о приеме на работу, многие из которых поступают от молодых работников. [209] Хотя сотрудники магазинов Apple Store получают зарплату выше среднего, им предлагают деньги на образование и здравоохранение, а также скидки на продукты, [209] возможности карьерного роста ограничены или отсутствуют. [209]
16 марта 2020 года Франция оштрафовала Apple на 1,1 млрд евро за сговор с двумя оптовиками с целью подавления конкуренции и поддержания высоких цен путем ущемления интересов независимых реселлеров. Эта договоренность привела к выравниванию цен на продукцию Apple, такую как iPad и персональные компьютеры, примерно для половины французского розничного рынка. По данным французских регуляторов, злоупотребления происходили в период с 2005 по 2017 год, но впервые были обнаружены после жалобы независимого реселлера eBizcuss в 2012 году. [213]
13 августа 2020 года Epic Games , производитель популярной игры Fortnite , подала в суд на Apple и Google после того, как Fortnite была удалена из магазинов приложений Apple и Google. Иски начались после того, как Apple и Google заблокировали игру после того, как она ввела систему прямой оплаты, которая обходила сборы, взимаемые Apple и Google. [214] В сентябре 2020 года Epic Games вместе с тринадцатью другими компаниями основала Коалицию за справедливость приложений , которая стремится к лучшим условиям для включения приложений в магазины приложений. [215] Позже, в декабре 2020 года, Facebook согласилась помочь Epic в их юридической игре против Apple, планируя поддержать компанию, предоставив Epic материалы и документы. Однако Facebook заявила, что компания не будет напрямую участвовать в судебном процессе, хотя и взяла на себя обязательство помочь в раскрытии доказательств, касающихся судебного разбирательства 2021 года. В течение нескольких месяцев, предшествовавших их соглашению, Facebook вела борьбу с Apple, связанную с ценами на платные приложения и изменениями правил конфиденциальности. [216] Глава отдела рекламных продуктов Facebook Дэн Леви прокомментировал, что «для них это на самом деле не вопрос конфиденциальности, а атака на персонализированную рекламу и последствия, которые она будет иметь для владельцев малого бизнеса», прокомментировав полностраничную рекламу, размещенную Facebook в различных газетах в декабре 2020 года. [217]
Apple публично заняла позицию сторонников конфиденциальности, активно делая функции и настройки, ориентированные на конфиденциальность, частью своих конференций, рекламных кампаний и публичного имиджа. [219] С выходом мобильной операционной системы iOS 8 в 2014 году компания начала шифровать все содержимое устройств iOS с помощью паролей пользователей, что сделало невозможным предоставление компанией данных клиентов по запросам правоохранительных органов, ищущих такую информацию. [220] С ростом популярности решений для облачного хранения данных в 2016 году Apple начала использовать технологию глубокого обучения для сканирования лицевых данных на фотографиях на локальном устройстве пользователя и шифрования контента перед его загрузкой в систему хранения iCloud компании Apple. [221] Она также представила «дифференциальную конфиденциальность», способ сбора краудсорсинговых данных от многих пользователей, сохраняя при этом анонимность отдельных пользователей, в системе, которую Wired описал как «попытку узнать как можно больше о группе, узнавая как можно меньше о каждом отдельном человеке в ней». [222] Пользователям прямо предлагается принять участие, и они могут активно согласиться или отказаться. [223]
Однако Apple помогала правоохранительным органам в уголовных расследованиях, предоставляя резервные копии устройств пользователей в iCloud [224] , а приверженность компании конфиденциальности была поставлена под сомнение ее усилиями по продвижению технологии биометрической аутентификации в своих новых моделях iPhone , которые не обладают таким же уровнем конституционной конфиденциальности , как пароль в Соединенных Штатах. [225]
С выпуском Apple обновления для iOS 14 , Apple потребовала от всех разработчиков приложений для iPhone, iPad и iPod Touch напрямую спрашивать у пользователей iPhone разрешение на отслеживание их. Функция, называемая «Прозрачность отслеживания приложений», подверглась резкой критике со стороны Facebook , чья основная бизнес-модель вращается вокруг отслеживания данных пользователей и предоставления таких данных рекламодателям, чтобы пользователи могли видеть более релевантную рекламу, метод, обычно известный как целевая реклама . После мер Facebook, включая покупку полностраничных газетных объявлений, протестующих против прозрачности отслеживания приложений, Apple выпустила обновление в начале 2021 года. Исследование, проведенное дочерней компанией Verizon Flurry Analytics, показало, что только 4% пользователей iOS в Соединенных Штатах и 12% во всем мире выбрали отслеживание. [226]
До выпуска iOS 15 Apple объявила о новых усилиях по борьбе с материалами о сексуальном насилии над детьми на платформах iOS и Mac. Родители несовершеннолетних пользователей iMessage теперь могут быть предупреждены, если их ребенок отправляет или получает обнаженные фотографии. Кроме того, на устройстве будет происходить хеширование на носителях, предназначенных для загрузки в iCloud, и хеш-коды будут сравниваться со списком известных оскорбительных изображений, предоставленным правоохранительными органами; если будет найдено достаточно совпадений, Apple будет предупреждена, а власти проинформированы. Новые функции получили похвалу от правоохранительных органов и защитников прав жертв. Однако защитники конфиденциальности, включая Electronic Frontier Foundation , осудили новые функции как инвазивные и весьма подверженные злоупотреблениям со стороны авторитарных правительств. [227]
Комиссия по защите данных Ирландии начала расследование в отношении конфиденциальности, чтобы выяснить, соблюдает ли Apple закон ЕС о защите персональных данных (GDPR) , после расследования того, как компания обрабатывает персональные данные с помощью целевой рекламы на своей платформе. [228]
В декабре 2019 года исследователь безопасности Брайан Кребс обнаружил, что iPhone 11 Pro по-прежнему отображает стрелочный индикатор, указывающий на использование служб определения местоположения, в верхней части экрана, в то время как основной переключатель служб определения местоположения включен, несмотря на то, что все отдельные службы определения местоположения отключены. Кребс не смог воспроизвести это поведение на старых моделях, и когда он попросил Apple прокомментировать ситуацию, Apple сообщила ему, что «Ожидаемым поведением является то, что значок служб определения местоположения появляется в строке состояния, когда службы определения местоположения включены. Значок появляется для системных служб, у которых нет переключателя в Настройках». [229] Позже Apple дополнительно пояснила, что такое поведение было необходимо для обеспечения соответствия правилам сверхширокополосной связи в определенных странах, технологии, которую Apple начала внедрять в iPhone, начиная с iPhone 11 Pro, и подчеркнула, что «управление соответствием сверхширокополосной связи и ее использование данных о местоположении полностью осуществляется на устройстве, и Apple не собирает данные о местоположении пользователя». Уилл Страфач, руководитель охранной фирмы Guardian Firewall , подтвердил отсутствие доказательств того, что данные о местоположении отправлялись на удаленный сервер. Apple обещала добавить новый переключатель для этой функции, а в более поздних версиях iOS Apple предоставила пользователям возможность нажать на индикатор служб определения местоположения в Пункте управления, чтобы увидеть, какая конкретная служба использует местоположение устройства. [230] [231]
Согласно опубликованным отчетам Bloomberg News от 30 марта 2022 года, Apple передала такие данные, как номера телефонов, физические адреса и IP-адреса , хакерам, выдававшим себя за сотрудников правоохранительных органов, используя поддельные документы. Запросы правоохранительных органов иногда включали поддельные подписи реальных или вымышленных должностных лиц. Когда его спросили об обвинениях, представитель Apple сослался на раздел политики компании, посвященный руководящим принципам правоохранительных органов, в котором говорилось: «Мы проверяем каждый запрос данных на предмет юридической достаточности и используем передовые системы и процессы для проверки запросов правоохранительных органов и выявления злоупотреблений». [232]
Основные тенденции для Apple по состоянию на каждый финансовый год, заканчивающийся 24 сентября: [233] [234]
По состоянию на 16 марта 2021 года [update]в состав руководства Apple Inc. входят: [248]
По состоянию на 20 января 2023 года [update]в совет директоров Apple Inc. входят: [248]
По состоянию на 30 декабря 2023 года [update]крупнейшими акционерами Apple были: [249]
Apple — одна из нескольких очень успешных компаний, основанных в 1970-х годах, которые нарушили традиционные представления о корпоративной культуре . Джобс часто ходил по офису босиком даже после того, как Apple вошла в список Fortune 500. К моменту телевизионной рекламы «1984» неформальная культура Apple стала ключевой чертой, которая отличала ее от конкурентов. [250] Согласно отчету Fortune за 2011 год , это привело к созданию корпоративной культуры, больше похожей на стартап, чем на многонациональную корпорацию. [251] В интервью 2017 года Возняк назвал просмотр Star Trek и посещение конвенций Star Trek в юности вдохновением для соучредителя Apple. [252]
По мере того, как компания росла и находилась под руководством ряда руководителей с разными мнениями, она, возможно, утратила часть своего первоначального характера. Тем не менее, она сохранила репутацию компании, поощряющей индивидуальность и совершенство, что надежно привлекает талантливых работников, особенно после возвращения Джобса. Многочисленные сотрудники Apple заявляли, что проекты без участия Джобса часто занимали больше времени, чем другие. [253]
Программа Apple Fellows награждает сотрудников за выдающийся технический или лидерский вклад в развитие персональных компьютеров . Среди получателей — Билл Аткинсон , [254] Стив Каппс , [255] Род Холт , [254] Алан Кей , [256] [257] Гай Кавасаки , [256] [258] Эл Элкорн , [259] Дон Норман , [256] Рич Пейдж , [254] Стив Возняк , [254] и Фил Шиллер . [260]
Джобс хотел, чтобы сотрудники были специалистами, которые не подвергались функциям, выходящим за рамки их компетенции. Например, Рон Джонсон — старший вице-президент по розничным операциям до 1 ноября 2011 года — отвечал за выбор места, обслуживание в магазине и планировку магазина, но не контролировал запасы в своих магазинах. Это делал Тим Кук, имевший опыт управления цепочками поставок. [261] Apple известна тем, что строго следит за соблюдением ответственности. У каждого проекта есть «непосредственно ответственное лицо» или «DRI» на жаргоне Apple. [251] [262] В отличие от других крупных компаний США, Apple предоставляет относительно простую политику компенсации для руководителей, которая не включает льготы, которыми пользуются другие генеральные директора, такие как сборы в загородный клуб или частное использование самолетов компании. Компания обычно предоставляет руководителям опционы на акции раз в два года. [263]
В 2015 году в Apple было 110 000 штатных сотрудников. В следующем году их число увеличилось до 116 000, что стало заметным сокращением найма, в основном из-за первого снижения выручки. Apple не уточняет, сколько из ее сотрудников работают в розничной торговле, хотя в отчете SEC за 2014 год указано, что это число составляет примерно половину от общей численности ее сотрудников. [264] В сентябре 2017 года Apple объявила, что у нее более 123 000 штатных сотрудников. [265]
Apple имеет сильную культуру корпоративной секретности и имеет антиутечную глобальную команду безопасности, которая набирается из Агентства национальной безопасности , Федерального бюро расследований и Секретной службы США . [266] В декабре 2017 года Glassdoor заявил, что Apple является 48-м лучшим местом для работы, первоначально заняв 19-е место в 2009 году, достигнув пика на 10-м месте в 2012 году и спускаясь вниз в последующие годы. [267] В 2023 году Марк Гурман из Bloomberg раскрыл существование исследовательской проектной группы Apple (XDG), которая работала над добавлением мониторинга глюкозы в Apple Watch. Гурман сравнил XDG с «фабрикой по производству лунных выстрелов» Alphabet X. [ 268]
Всемирная корпоративная штаб-квартира Apple Inc. расположена в Купертино , в центре Кремниевой долины в Калифорнии , в Apple Park, огромном круглом здании -скребе с окружностью в одну милю (1,6 км). Здание открылось в апреле 2017 года и вмещает более 12 000 сотрудников. Соучредитель Apple Стив Джобс хотел, чтобы Apple Park был похож не на бизнес-парк , а на природный заповедник, и лично предстал перед городским советом Купертино в июне 2011 года, чтобы сделать это предложение, в своем последнем публичном выступлении перед смертью.
Apple также осуществляет свою деятельность из кампуса Apple (также известного по адресу 1 Infinite Loop), группы из шести зданий в Купертино общей площадью 850 000 квадратных футов (79 000 м 2 ), расположенных примерно в 1 миле (1,6 км) к западу от Apple Park. [269] Кампус Apple был штаб-квартирой компании с момента его открытия в 1993 году до открытия Apple Park в 2017 году. Здания, расположенные по адресу 1–6 Infinite Loop , расположены по кругу вокруг центральной зеленой зоны , в дизайне, который сравнивают с дизайном университета .
Помимо Apple Park и Apple Campus, Apple занимает еще тридцать офисных зданий, разбросанных по всему городу Купертино, включая три здания, в которых ранее располагалась штаб-квартира: Stephens Creek Three с 1977 по 1978 год, Bandley One с 1978 по 1982 год и Mariani One с 1982 по 1993 год. [270] В общей сложности Apple занимает почти 40% доступных офисных площадей в городе. [271]
Штаб-квартира Apple для Европы, Ближнего Востока и Африки (EMEA) расположена в Корке на юге Ирландии и называется кампусом Холлихилл. [272] Объект, открытый в 1980 году, вмещает 5500 человек и стал первым филиалом Apple за пределами Соединенных Штатов. [273] Международные отделы продаж и дистрибуции Apple работают из кампуса в Корке. [274]
Apple имеет два кампуса недалеко от Остина, штат Техас: кампус площадью 216 000 квадратных футов (20 100 м 2 ), открытый в 2014 году, вмещает 500 инженеров, работающих над кремнием Apple [275] , и кампус площадью 1,1 миллиона квадратных футов (100 000 м 2 ), открытый в 2021 году, где 6000 человек работают в сфере технической поддержки, управления цепочками поставок, курирования интернет-магазинов и управления данными Apple Maps . У компании также есть несколько других филиалов в Боулдере, штат Колорадо; Калвер-Сити, штат Калифорния; Герцлии (Израиль), Лондоне, Нью-Йорке, Питтсбурге, Сан-Диего и Сиэтле, в каждом из которых работают сотни людей. [276]
Apple была участником различных судебных разбирательств и исков с момента начала своей деятельности. [277] В частности, Apple известна и рекламирует себя как компанию, активно и агрессивно отстаивающую свои права интеллектуальной собственности. Некоторые примеры судебных разбирательств включают Apple против Samsung , Apple против Microsoft , Motorola Mobility против Apple Inc. и Apple Corps против Apple Computer . Apple также приходилось защищать себя от обвинений в многочисленных случаях нарушения прав интеллектуальной собственности. Большинство из них были отклонены в судах как подставные компании, известные как патентные тролли , без каких-либо доказательств фактического использования рассматриваемых патентов . [278] 21 декабря 2016 года Nokia объявила, что в США и Германии она подала иск против Apple, утверждая, что продукция последней нарушает патенты Nokia. [279]
Совсем недавно, в ноябре 2017 года, Комиссия по международной торговле США объявила о расследовании обвинений в нарушении патентных прав в отношении технологии удаленного рабочего стола Apple; Aqua Connect, компания, которая разрабатывает программное обеспечение для удаленного рабочего стола, заявила, что Apple нарушила два ее патента. [280] В январе 2022 года Ericsson подала в суд на Apple из-за выплаты роялти за технологию 5G . [281] 24 июня 2024 года Европейская комиссия обвинила Apple в нарушении Закона о цифровых рынках , поскольку она не позволяет «разработчикам приложений свободно направлять потребителей на альтернативные каналы для предложений и контента». [282]
Apple — крупнейшая в мире технологическая компания по объему выручки (394,33 млрд долларов США), [283] крупнейшая в мире технологическая компания по совокупным активам , [284] четвертый по величине поставщик персональных компьютеров по объему продаж , [285] и крупнейший в мире производитель мобильных телефонов . [7]
В своем финансовом году, закончившемся в сентябре 2011 года, Apple Inc. сообщила о годовом доходе в размере 108 миллиардов долларов, что значительно больше, чем доход в 2010 году в размере 65 миллиардов долларов, и о почти 82 миллиардах долларов денежных резервов . [286] 19 марта 2012 года Apple объявила о планах выплаты дивидендов в размере 2,65 доллара за акцию , начиная с четвертого квартала 2012 года, в соответствии с одобрением совета директоров. [287]
Годовой мировой доход компании в 2013 году составил 170 миллиардов долларов. [288] В мае 2013 года Apple впервые вошла в десятку лучших компаний списка Fortune 500 , поднявшись на 11 позиций по сравнению с рейтингом 2012 года и заняв шестое место. [289] По состоянию на 2016 год [update]Apple имела около 234 миллиардов долларов США в виде наличных денег и обращающихся ценных бумаг, из которых 90% находятся за пределами США в целях налогообложения. [290]
Apple накопила 65% всей прибыли, полученной восемью крупнейшими мировыми производителями смартфонов в первом квартале 2014 года, согласно отчету Canaccord Genuity . В первом квартале 2015 года компания получила 92% всей прибыли. [291]
30 апреля 2017 года The Wall Street Journal сообщил, что у Apple есть денежные резервы в размере 250 миллиардов долларов [292] , которые Apple официально подтвердила несколько дней спустя как 256,8 миллиарда долларов [293] .
По состоянию на 3 августа 2018 года [update]Apple была крупнейшей публичной корпорацией в мире по рыночной капитализации . 2 августа 2018 года Apple стала первой публичной компанией США, достигшей рыночной стоимости в 1 триллион долларов, [294] [295] а по состоянию на июнь 2024 года оценивается в чуть более 3,2 триллиона долларов. [8] Apple заняла 4-е место в рейтинге Fortune 500 2018 года крупнейших корпораций США по выручке . [296]
В июле 2022 года Apple сообщила о снижении прибыли за третий квартал на 11% по сравнению с 2021 годом. Ее выручка за тот же период выросла на 2% в годовом исчислении до 83 миллиардов долларов, хотя этот показатель также был ниже, чем в 2021 году, где рост составил 36%. Сообщается, что общий спад вызван замедлением мировой экономики и сбоями в цепочке поставок в Китае. [297] В том году Apple была одним из крупнейших корпоративных спонсоров исследований и разработок во всем мире, при этом расходы на НИОКР составили 27 миллиардов долларов. [298]
В мае 2023 года Apple сообщила о снижении продаж за первый квартал 2023 года. По сравнению с 2022 годом выручка за 2023 год упала на 3%. Это второй квартал подряд, когда продажи Apple снижаются. Это падение объясняется замедлением экономики и тем, что потребители откладывают покупку iPad и компьютеров из-за роста цен. Однако продажи iPhone сохранились, увеличившись на 1,5% в годовом исчислении. По данным Apple, спрос на такие устройства был высоким, особенно в Латинской Америке и Южной Азии. [299]
Apple создала дочерние компании в странах с низкими налогами, таких как Ирландия , Нидерланды , Люксембург и Британские Виргинские острова , чтобы сократить налоги, которые она платит по всему миру. По данным The New York Times , в 1980-х годах Apple была одной из первых технологических компаний, назначивших зарубежных продавцов в странах с высокими налогами таким образом, чтобы это позволило компании продавать от имени дочерних компаний с низкими налогами на других континентах, обходя подоходный налог. В конце 1980-х годов Apple была пионером бухгалтерского метода, известного как «Двойной ирландский с голландским сэндвичем », который снижает налоги, направляя прибыль через ирландские дочерние компании и Нидерланды, а затем в страны Карибского бассейна. [300] [301]
Член парламента от Консервативной партии Великобритании Чарли Элфик опубликовал исследование 30 октября 2012 года [302] , в котором показано, что некоторые транснациональные компании, включая Apple Inc., получали миллиарды фунтов прибыли в Великобритании, но платили эффективную налоговую ставку в казначейство Великобритании всего в 3 процента, что значительно ниже стандартных ставок корпоративного налога . После этого исследования он призвал канцлера казначейства Джорджа Осборна заставить эти транснациональные компании, в число которых также входили Google и The Coca-Cola Company , указать эффективную налоговую ставку, которую они платят со своих доходов в Великобритании. Элфик также сказал, что государственные контракты следует удерживать у транснациональных компаний, которые не платят свою справедливую долю налогов в Великобритании. [303]
Согласно отчету Сената США об офшорной налоговой структуре компании, составленному в мае 2013 года, Apple удерживала миллиарды долларов прибыли в ирландских дочерних компаниях, чтобы платить небольшие налоги или не платить их никакому правительству, используя необычную глобальную налоговую структуру. [304] Основная дочерняя компания, холдинговая компания, включающая розничные магазины Apple по всей Европе, не платила никакого корпоративного подоходного налога за последние пять лет. «Apple воспользовалась разницей между ирландскими и американскими правилами налогового резидентства», — говорится в отчете. [305] 21 мая 2013 года генеральный директор Apple Тим Кук защищал налоговую тактику своей компании на слушаниях в Сенате. [306]
Apple заявляет, что является крупнейшим налогоплательщиком в США, с эффективной налоговой ставкой около 26% по состоянию на второй квартал 2016 финансового года . [307] В интервью немецкой газете FAZ в октябре 2017 года Тим Кук заявил, что Apple является крупнейшим налогоплательщиком в мире. [308]
В 2016 году после двухлетнего расследования Европейская комиссия заявила, что использование Apple гибридного двойного ирландского налогового соглашения представляет собой «незаконную государственную помощь» со стороны Ирландии, и обязала Apple выплатить 13 миллиардов евро (14,5 миллиардов долларов) неуплаченных налогов, что стало крупнейшим корпоративным налоговым штрафом в истории. Позднее это решение было аннулировано после того, как Европейский суд общей юрисдикции постановил, что комиссия предоставила недостаточно доказательств. [309] [310] В 2018 году Apple репатриировала 285 миллиардов долларов в Америку, в результате чего налоговые платежи в размере 38 миллиардов долларов были распределены на следующие восемь лет. [311]
Apple является партнером Product Red , благотворительной кампании по сбору средств для благотворительной организации по борьбе со СПИДом . В ноябре 2014 года Apple организовала сбор средств на App Store за двухнедельный период, [312] что принесло более 20 миллионов долларов США, [313] а в марте 2017 года она выпустила iPhone 7 в красном цвете. [314]
Apple вносит финансовый вклад в сбор средств во время стихийных бедствий. В ноябре 2012 года компания пожертвовала 2,5 миллиона долларов Американскому Красному Кресту для оказания помощи в ликвидации последствий урагана «Сэнди» [315] , а в 2017 году пожертвовала 5 миллионов долларов на ликвидацию последствий ураганов «Ирма» и «Харви» [316] , а также землетрясения в Центральной Мексике в 2017 году [317] . Компания использовала свою платформу iTunes для поощрения пожертвований в связи с экологическими катастрофами и гуманитарными кризисами, такими как землетрясение на Гаити в 2010 году [318] , землетрясение в Японии в 2011 году [319] , тайфун Хайян на Филиппинах в ноябре 2013 года [320] и миграционный кризис в Европе в 2015 году [321] . [321] Apple подчеркивает, что не взимает никаких комиссий за обработку или других сборов за пожертвования iTunes, отправляя 100% платежей напрямую на благотворительные нужды, хотя также признает, что Красный Крест не получает никакой личной информации о пользователях, делающих пожертвования, и что платежи могут не подлежать налоговому вычету. [322]
14 апреля 2016 года Apple и Всемирный фонд дикой природы (WWF) объявили о том, что они заключили партнерское соглашение, чтобы «помочь защитить жизнь на нашей планете». Apple открыла специальную страницу в iTunes App Store — Apps for Earth. В рамках соглашения Apple обязалась, что до 24 апреля WWF будет получать 100% доходов от приложений, участвующих в App Store, как через покупки любых платных приложений, так и через покупки в приложениях. Кампания Apple и WWF Apps for Earth собрала более 8 миллионов долларов в общей сложности для поддержки работы WWF по охране природы. WWF объявил результаты на WWDC 2016 в Сан-Франциско. [323]
Во время пандемии COVID-19 генеральный директор Apple Кук объявил, что компания пожертвует «миллионы» масок работникам здравоохранения в Соединенных Штатах и Европе. [324] 13 января 2021 года Apple объявила об инициативе «Расовое равенство и справедливость» стоимостью 100 миллионов долларов, чтобы помочь бороться с институциональным расизмом во всем мире после убийства Джорджа Флойда в 2020 году . [325] [326] [327] В июне 2023 года Apple объявила об удвоении этой суммы, а затем распределила более 200 миллионов долларов на поддержку организаций, занимающихся образованием, экономическим ростом и уголовным правосудием. Половина из них — благотворительные гранты, а половина — на справедливость. [325]
Apple Energy, LLC — дочерняя компания Apple Inc., которая продает солнечную энергию . По состоянию на 6 июня 2016 года [update]было объявлено, что солнечные фермы Apple в Калифорнии и Неваде обеспечивают 217,9 мегаватт солнечной мощности генерации. [328] Apple получила одобрение регулирующих органов на строительство электростанции на свалочном газе в Северной Каролине для использования выбросов метана для выработки электроэнергии. [329] Центр обработки данных Apple в Северной Каролине уже полностью снабжается энергией из возобновляемых источников. [330]
В 2010 году Climate Counts , некоммерческая организация, призванная направлять потребителей к самым экологичным компаниям, дала Apple оценку 52 балла из 100 возможных, что помещает Apple в их высшую категорию «Шагающие вперед». [331] Это было повышением с мая 2008 года, когда Climate Counts дала Apple только 11 баллов из 100, что поставило компанию на последнее место среди компаний-производителей электроники, в то время Climate Counts также пометила Apple «застрявшим значком», добавив, что Apple в то время была «выбором, которого следует избегать потребителям, заботящимся о климате». [332]
После протеста Greenpeace 17 апреля 2012 года Apple опубликовала заявление, в котором обязалась прекратить использование угля и перейти на 100% возобновляемую чистую энергию. [333] [334] К 2013 году Apple использовала 100% возобновляемой энергии для питания своих центров обработки данных. В целом, 75% электроэнергии компании поступало из чистых возобновляемых источников. [335]
В мае 2015 года Greenpeace оценил состояние «зеленого» Интернета и похвалил Apple за их экологическую практику, заявив: «Приверженность Apple возобновляемым источникам энергии помогла установить новую планку для отрасли, наглядно продемонстрировав, что 100% возобновляемый Интернет находится в пределах досягаемости, и предоставив несколько моделей вмешательства для других компаний, которые хотят построить устойчивый Интернет». [336]
По состоянию на 2016 год [update]Apple заявляет, что 100% ее операций в США работают на возобновляемых источниках энергии , 100% центров обработки данных Apple работают на возобновляемых источниках энергии и 93% глобальных операций Apple работают на возобновляемых источниках энергии. [337] Однако объекты подключены к местной сети , которая обычно содержит смесь ископаемых и возобновляемых источников, поэтому углерод Apple компенсирует свое потребление электроэнергии. [338] Инструмент оценки воздействия электронных продуктов на окружающую среду (EPEAT) позволяет потребителям увидеть влияние продукта на окружающую среду. Каждый продукт получает рейтинг Gold, Silver или Bronze в зависимости от его эффективности и устойчивости. Каждый планшет Apple , ноутбук , настольный компьютер и дисплей , получивший рейтинг EPEAT, получает рейтинг Gold, максимально возможный. Хотя центры обработки данных Apple перерабатывают воду 35 раз, [339] возросшая активность в розничной торговле, корпорациях и центрах обработки данных также увеличивает объем использования воды до 573 миллионов галлонов США (2,2 миллиона м 3 ) в 2015 году. [340]
Во время мероприятия 21 марта 2016 года Apple представила обновленную информацию о статусе своей экологической инициативы по 100% возобновляемой энергии во всех своих операциях по всему миру. Лиза П. Джексон , вице-президент Apple по вопросам окружающей среды, политики и социальных инициатив, которая подчиняется непосредственно генеральному директору Тиму Куку, объявила, что по состоянию на март 2016 года [update]93% операций Apple по всему миру обеспечивались возобновляемой энергией. Также были представлены усилия компании по использованию устойчивой бумаги в упаковке своей продукции; 99% всей бумаги, используемой Apple в упаковке продукции, поступает из переработанной потребительской бумаги или из устойчиво управляемых лесов, поскольку компания продолжает переход на полностью бумажную упаковку для всех своих продуктов. [341]
Apple объявила 16 августа 2016 года, что Lens Technology, один из ее основных поставщиков в Китае, взяла на себя обязательство обеспечить все свое производство стекла для Apple 100 процентами возобновляемой энергии к 2018 году. Это обязательство является большим шагом в усилиях Apple по оказанию помощи производителям в снижении их углеродного следа в Китае. [342] Apple также объявила, что все 14 ее площадок окончательной сборки в Китае теперь соответствуют валидации UL Zero Waste to Landfill. Стандарт, который вступил в силу в январе 2015 года, подтверждает, что все производственные отходы повторно используются , перерабатываются , компостируются или преобразуются в энергию (при необходимости). С начала программы почти 140 000 метрических тонн отходов были перенаправлены со свалок . [343]
21 июля 2020 года Apple объявила о своем плане стать углеродно-нейтральной во всем своем бизнесе, производственной цепочке поставок и жизненном цикле продукта к 2030 году. В течение следующих 10 лет Apple попытается снизить выбросы с помощью ряда инновационных действий, включая: проектирование низкоуглеродной продукции, повышение энергоэффективности, возобновляемые источники энергии, инновации в процессах и материалах, а также удаление углерода. [344]
В июне 2024 года Агентство по охране окружающей среды США (EPA) опубликовало отчет о заводе по производству электронных компьютеров, арендованном Apple в 2015 году в Санта-Кларе, штат Калифорния , под кодовым названием Aria. [345] [346] В отчете EPA говорилось, что Apple потенциально нарушила федеральные правила в соответствии с Законом о сохранении и восстановлении ресурсов (RCRA). [345] Согласно отчету Bloomberg в 2018 году, объект используется для разработки экранов microLED под кодовым названием T159. [347] [345] [348] Проверка показала, что Apple потенциально неправильно обращалась с отходами, подпадающими только под действие калифорнийских правил, и что они потенциально неправильно рассчитали эффективность фильтров с активированным углем Apple , которые фильтруют летучие органические соединения (ЛОС) из воздуха. EPA провело проверку объекта в августе 2023 года из-за наводки бывшего сотрудника Apple, который опубликовал отчет на X. [ 345]
После дальнейших кампаний Greenpeace [349] в 2008 году Apple стала первым производителем электроники, исключившим все поливинилхлорид (ПВХ) и бромированные антипирены (БАР) из всей своей линейки продуктов. [350] В июне 2007 года Apple начала заменять ЖК- дисплеи с подсветкой на основе люминесцентных ламп с холодным катодом (CCFL) в своих компьютерах на ЖК-дисплеи со светодиодной подсветкой без содержания ртути и стекло без содержания мышьяка , начиная с обновленного MacBook Pro . [351] [352] [353] [354] Apple предлагает исчерпывающую и прозрачную информацию о CO2e , выбросах , материалах и потреблении электроэнергии в отношении каждого продукта, который они в настоящее время производят или продавали в прошлом ( и по которому у них достаточно данных, необходимых для составления отчета), в своем портфолио на своей домашней странице. Это позволяет потребителям принимать обоснованные решения о покупке продуктов, которые они предлагают для продажи. [355] В июне 2009 года iPhone 3GS от Apple не содержал ПВХ, мышьяка и бромированных огнестойких добавок. [351] [356] Теперь все продукты Apple имеют ЖК-дисплеи со светодиодной подсветкой без содержания ртути, стекло без содержания мышьяка и кабели без содержания ПВХ. Все продукты Apple имеют статус EPEAT Gold и соответствуют последним рекомендациям Energy Star в соответствующей нормативной категории каждого продукта. [351] [357]
В ноябре 2011 года Apple была представлена в руководстве Greenpeace по более экологичной электронике, которое ранжирует производителей электроники по устойчивости, климатической и энергетической политике, а также по тому, насколько «зелеными» являются их продукты. Компания заняла четвертое место из пятнадцати компаний-производителей электроники (поднявшись на пять позиций по сравнению с предыдущим годом) с оценкой 4,6/10. [358] Greenpeace похвалил устойчивость Apple , отметив, что компания превысила свою глобальную цель по переработке в 70% в 2010 году. Apple продолжает набирать хорошие баллы в рейтингах продуктов, и теперь все их продукты не содержат ПВХ-пластик и бромированные огнестойкие добавки. Однако руководство раскритиковало Apple по энергетическим критериям за то, что она не ищет внешней проверки своих данных о выбросах парниковых газов и не устанавливает никаких целей по сокращению выбросов. [359] В январе 2012 года Apple потребовала, чтобы ее производитель кабелей Volex начал производить безгалогеновые USB- кабели и кабели питания. [360]
В феврале 2016 года Apple выпустила зеленую облигацию (климатическую облигацию) на сумму 1,5 млрд долларов США , первую в своем роде среди американских технологических компаний. Доходы от зеленой облигации направляются на финансирование экологических проектов. [361]
Продукция Apple производилась в Америке на принадлежащих Apple заводах до конца 1990-х годов; однако в результате инициатив аутсорсинга в 2000-х годах почти все производство теперь осуществляется за рубежом. Согласно отчету The New York Times , инсайдеры Apple «считают, что масштабы зарубежных заводов, а также гибкость, усердие и промышленные навыки иностранных рабочих настолько превзошли своих американских коллег, что « Сделано в США » больше не является жизнеспособным вариантом для большинства продуктов Apple». [362]
Производство, закупки и логистика компании позволяют ей осуществлять массовые запуски продуктов без необходимости поддерживать большие, подрывающие прибыль запасы. В 2011 году норма прибыли Apple составила 40 процентов по сравнению с 10-20 процентами у большинства других компаний-производителей оборудования. Фраза Кука, описывающая его фокус на операционном подразделении компании, звучит так: «Никто не хочет покупать кислое молоко». [363] [364]
В мае 2017 года компания объявила о проекте финансирования в размере 1 миллиарда долларов для «передового производства» в Соединенных Штатах [365] и впоследствии инвестировала 200 миллионов долларов в Corning Inc. , производителя закаленной технологии Gorilla Glass, используемой в ее устройствах iPhone . [366] В декабре следующего года главный операционный директор Apple Джефф Уильямс заявил CNBC , что сумма в «1 миллиард долларов» «абсолютно не» является окончательным пределом ее расходов, уточнив, что «мы не думаем в терминах лимита фонда... Мы думаем о том, где в США есть возможности помочь компаниям, которые создают передовые технологии — и передовое производство, которое идет с ними — что, честно говоря, имеет важное значение для наших инноваций». [367]
В ранней истории Mac компания Apple, как правило, отказывалась принимать преобладающие отраслевые стандарты для оборудования, вместо этого создавая свои собственные. [ 368] Эта тенденция была в значительной степени обращена вспять в конце 1990-х годов, начиная с принятия Apple шины PCI в 7500/8500/9500 Power Mac . С тех пор Apple присоединилась к группам отраслевых стандартов, чтобы влиять на будущее направление технологических стандартов, таких как USB , AGP , HyperTransport , Wi -Fi , NVMe , PCIe и других в своих продуктах. FireWire — это стандарт, созданный Apple , который был широко принят в отрасли после того, как был стандартизирован как IEEE 1394 , и является юридически обязательным портом во всех кабельных телевизионных приставках в Соединенных Штатах. [369]
Apple постепенно расширяла свои усилия по выводу своей продукции на индийский рынок. В июле 2012 года во время телефонной конференции с инвесторами генеральный директор Тим Кук сказал, что он «[любит] Индию», но что Apple видит большие возможности за пределами региона. [370] Требование Индии о том, чтобы 30% продаваемой продукции производилось в стране, было описано как «действительно увеличивающее стоимость вывода продукта на рынок». [371] В мае 2016 года Apple открыла центр разработки приложений iOS в Бангалоре и офис разработки карт на 4000 сотрудников в Хайдарабаде. [372] В марте The Wall Street Journal сообщил, что Apple начнет производство моделей iPhone в Индии «в течение следующих двух месяцев», [373] а в мае Journal написал, что производитель Apple начал производство iPhone SE в стране, [374] в то время как Apple сообщила CNBC , что производство будет для «небольшого количества» единиц. [375] В апреле 2019 года Apple начала производство iPhone 7 на своем заводе в Бангалоре , учитывая спрос со стороны местных клиентов, даже несмотря на то, что они ищут больше стимулов от правительства Индии. [376] В начале 2020 года Тим Кук объявил, что Apple планирует открыть свой первый физический магазин в Индии в 2021 году, а интернет-магазин должен быть запущен к концу года. [377]
Apple напрямую нанимает 147 000 сотрудников, включая 25 000 корпоративных сотрудников в Apple Park и по всей Кремниевой долине. [378] [379] Подавляющее большинство ее сотрудников работают в более чем 500 розничных магазинах Apple Store по всему миру. [380] Apple полагается на более крупную аутсорсинговую рабочую силу для производства, особенно в Китае, где Apple напрямую нанимает 10 000 сотрудников в своих розничных и корпоративных подразделениях. Кроме того, еще один миллион рабочих нанимается поставщиками Apple для сборки продуктов Apple, включая Foxconn и Pegatron . [381] Только в технологическом парке Чжэнчжоу в Чжэнчжоу работают 350 000 китайских рабочих, которые работают исключительно над iPhone . [382] По состоянию на 2021 год Apple использует аппаратные компоненты из 43 разных стран. [383] Большая часть сборки осуществляется тайваньскими фирмами- производителями оригинального дизайна Foxconn , Pegatron , Wistron и Compal Electronics на заводах, расположенных в основном в Китае, [384] и, в меньшей степени, на заводах Foxconn в Бразилии, [385] и Индии. [386]
Работники Apple по всему миру участвуют в организации с 1990-х годов. [387] Профсоюзы Apple состоят из работников розничной торговли, корпораций и аутсорсинговых работников. Сотрудники Apple вступили в профсоюзы или сформировали производственные советы в Австралии , [388] Франции , [389] Германии , [390] Италии , [391] Японии , [392] Великобритании [393] и Соединенных Штатах . [394] В 2021 году Apple Together , профсоюз солидарности , стремился объединить глобальные организации работников компании. [395] Большинство трудовых споров в промышленности (включая признание профсоюзов) с участием Apple происходят косвенно через ее поставщиков и подрядчиков , в частности, заводы Foxconn в Китае [396] и, в меньшей степени, в Бразилии [397] и Индии . [398]
clean power often does not flow directly to their facilities. They typically buy the renewable energy in amounts to match what they draw from the grid. They're actually getting power from their local utility, which may be coal; Cole, Nicki Lisa (August 5, 2015). "Why Is Apple Lying About Powering Its Data Centers With Renewable Energy?". Truthout. Archived from the original on June 30, 2016. Retrieved December 30, 2016.
Apple buys renewable energy certificates to offset its reliance on Duke's dirty energy. ..purchasing offsets is not the same as actually powering something with renewable energy
The iPhone maker spends lavishly on all stages of the manufacturing process, giving it a huge operations advantage
