Apple Inc. (ранее Apple Computer, Inc. ) — американская транснациональная технологическая компания со штаб-квартирой в Купертино, штат Калифорния , в Силиконовой долине . Она проектирует, разрабатывает и продает бытовую электронику , компьютерное программное обеспечение и онлайн-услуги . Устройства включают iPhone , iPad , Mac , Apple Watch и Apple TV ; операционные системы включают iOS и macOS ; а программные приложения и сервисы включают iTunes , iCloud и Apple Music .
По состоянию на март 2023 года [обновлять]Apple является крупнейшей в мире компанией по рыночной капитализации . [6] В 2022 году это была крупнейшая технологическая компания по выручке с доходом в 394,3 миллиарда долларов США . [7] По состоянию на июнь 2022 года [обновлять]Apple была четвертым по величине поставщиком персональных компьютеров по объему продаж, крупнейшей производственной компанией по выручке и вторым по величине производителем мобильных телефонов в мире. Это одна из «большой пятерки» американских компаний в области информационных технологий , наряду с Alphabet (материнская компания Google ), Amazon , Meta (материнская компания Facebook ) и Microsoft .
Компания Apple была основана как Apple Computer Company 1 апреля 1976 года для производства и продажи персонального компьютера Apple I Стива Возняка . Компания была основана Возняком и Стивом Джобсом в 1977 году. Ее второй компьютер, Apple II , стал бестселлером как один из первых микрокомпьютеров массового производства . Apple представила Lisa в 1983 году и Macintosh в 1984 году как одни из первых компьютеров, использующих графический интерфейс пользователя и мышь . К 1985 году внутренние проблемы компании включали высокую стоимость продукции и борьбу за власть между руководителями. В том же году Джобс покинул Apple и основал NeXT, Inc. , а Возняк ушел в другие предприятия. Рынок персональных компьютеров расширялся и развивался на протяжении 1990-х годов, и Apple потеряла значительную долю рынка из-за более дешевой дуополии операционной системы Microsoft Windows и клонов ПК на базе процессоров Intel (также известных как « Wintel »).
В 1997 году Apple была в нескольких неделях от банкротства. Чтобы разрешить неудачную стратегию операционной системы и побудить Джобса вернуться, компания купила NeXT . В течение следующего десятилетия Джобс вернул Apple к прибыльности с помощью нескольких тактик, включая представление iMac , iPod , iPhone и iPad, получивших одобрение критиков, запуск кампании « Думай иначе » и других запоминающихся рекламных кампаний, открытие розничной сети Apple Store и приобретение множества компаний для расширения портфеля продуктов. Джобс ушел в отставку в 2011 году по состоянию здоровья и умер через два месяца. Его сменил на посту генерального директора Тим Кук .
Apple подверглась критике в отношении трудовой практики ее подрядчиков, ее экологической практики и деловой этики, включая антиконкурентную практику и поиск материалов. Тем не менее, у него большое количество последователей и высокий уровень лояльности к бренду . Он неизменно входит в число самых ценных брендов в мире .
Apple стала первой публичной американской компанией, стоимость которой превысила 1 триллион долларов в августе 2018 года, затем — 2 триллиона долларов в августе 2020 года и 3 триллиона долларов в январе 2022 года. В июне 2023 года она была оценена чуть более чем в 3 триллиона долларов. [8]
Компания Apple Computer была основана 1 апреля 1976 года Стивом Джобсом , Стивом Возняком и Рональдом Уэйном в рамках партнерства . [9] [12] Первым продуктом компании стал Apple I , компьютер, полностью спроектированный и собранный вручную Возняком. [13] Чтобы профинансировать его создание, Джобс продал свой Volkswagen Bus , а Возняк — свой калькулятор HP-65 . [14] : 57 Ни один из них не получил полную продажную цену, но в общей сложности заработал 1300 долларов (что эквивалентно 6700 долларам в 2022 году). Возняк представил первый прототип Apple I в компьютерном клубе Homebrew в июле 1976 года . полноценный персональный компьютер. [16] Вскоре после дебюта его цена составила 666,66 долларов (что эквивалентно 3400 долларам в 2022 году). [17] [18] : 180 Возняк позже сказал, что он не знал о совпадении знака зверя в числе 666, и что он придумал цену, потому что ему нравилось «повторяющиеся цифры». [19]
Компания Apple Computer, Inc. была зарегистрирована 3 января 1977 года [20] [21] без Уэйна, который ушел и продал свою долю в компании обратно Джобсу и Возняку за 800 долларов всего через двенадцать дней после того, как стал соучредителем компании. [22] Мультимиллионер Майк Марккула предоставил Джобсу и Возняку необходимую деловую экспертизу и финансирование в размере 250 000 долларов США (что эквивалентно 1 207 000 долларов США в 2022 году) во время регистрации Apple. [23] В течение первых пяти лет работы доходы росли в геометрической прогрессии, удваиваясь примерно каждые четыре месяца. В период с сентября 1977 года по сентябрь 1980 года годовой объем продаж вырос с 775 000 долларов США до 118 миллионов долларов США , средний годовой темп роста составил 533%. [24]
Apple II , также разработанный Возняком, был представлен 16 апреля 1977 года на первой компьютерной ярмарке Западного побережья . [25] Он отличается от своих основных конкурентов, TRS-80 и Commodore PET , своей характерной цветной графикой на основе ячеек и открытой архитектурой . В моделях Apple I и ранних моделях Apple II в качестве устройств хранения данных использовались обычные аудиокассеты , которые были заменены моделями Apple 5.+1 ⁄ 4 -дюймовый дисковод для гибких дисков и интерфейс, названный Disk II в 1978 году. [26] [27]
Apple II был выбран в качестве настольной платформы для первого « убийственного приложения » в деловом мире: VisiCalc , программы для работы с электронными таблицами , выпущенной в 1979 году. [26] VisiCalc создал бизнес-рынок для Apple II и дал домашним пользователям дополнительную причину купить Apple II: совместимость с офисом, [26] но доля рынка Apple II осталась позади домашних компьютеров , созданных такими конкурентами, как Atari , Commodore и Tandy . [28] [29]
12 декабря 1980 года Apple (тикер «AAPL») провела публичную продажу 4,6 миллиона акций по цене 22 доллара за акцию (0,10 доллара за акцию с поправкой на дробление акций по состоянию на 3 сентября 2022 года [обновлять]), [21] что принесло более 100 миллионов долларов. Это было больше капитала, чем любое IPO со времен Ford Motor Company в 1956 году . [30] К концу дня было создано 300 миллионеров, включая Джобса и Возняка, благодаря цене акций в 29 долларов за акцию [31] и рыночной капитализации. $1,778 млрд. [30] [31]
Критический момент в истории компании наступил в декабре 1979 года, когда Джобс и несколько сотрудников Apple, в том числе эксперт по человеко-компьютерному интерфейсу Джеф Раскин , посетили Xerox PARC , чтобы увидеть демонстрацию Xerox Alto , компьютера с графическим пользовательским интерфейсом . Xerox предоставила инженерам Apple три дня доступа к объектам PARC в обмен на возможность купить 100 000 [32] акций (22,4 миллиона акций с поправкой на дробление по состоянию на 3 сентября 2022 г. [обновлять]) [21] Apple по цене перед IPO 10 долларов за акцию. [33] После демонстрации Джобс сразу же убедился, что все будущие компьютеры будут использовать графический интерфейс пользователя, и началась разработка графического пользовательского интерфейса для Apple Lisa , названного в честь дочери Джобса . [34]
Подразделение Lisa раздиралось расприми, и в 1982 году Джобса выгнали из проекта. Lisa была выпущена в 1983 году и стала первым массовым персональным компьютером с графическим интерфейсом, но потерпела коммерческую неудачу из-за своей высокой цены и ограниченной библиотеки программного обеспечения. [35]
Джобс, разгневанный тем, что его выгнали из команды Lisa, возглавил подразделение Macintosh компании . Возняк и Раскин представляли Macintosh как недорогой компьютер с текстовым интерфейсом, таким как Apple II, но авиакатастрофа в 1981 году вынудила Возняка отказаться от проекта. Джобс быстро переопределил Macintosh как графическую систему, которая была бы дешевле, чем Lisa, подорвав позиции своего прежнего подразделения. [36] Джобс также враждебно относился к подразделению Apple II, которое в то время приносило большую часть доходов компании. [37]
В 1984 году Apple выпустила Macintosh, первый персональный компьютер без встроенного языка программирования . [38] Его дебютом стал « 1984 », телевизионная реклама стоимостью 1,5 миллиона долларов , снятая Ридли Скоттом, которая транслировалась в третьем квартале Суперкубка XVIII 22 января 1984 года. [39] Это событие было названо переломным моментом в успехе Apple. [40] и был назван «шедевром» CNN [41] и одной из величайших телевизионных рекламных роликов всех времен по версии TV Guide . [42]
Реклама вызвала большой интерес к Macintosh , и продажи поначалу были хорошими, но начали резко снижаться после первых трех месяцев, когда начали поступать обзоры. Джобсу требовалось 128 килобайт оперативной памяти, что ограничивало его скорость и программное обеспечение в пользу стремящихся по прогнозируемой цене 1000 долларов США (что эквивалентно 2800 долларам США в 2022 году). Macintosh продавался по цене 2495 долларов (что эквивалентно 7000 долларов в 2022 году), и критики раскритиковали эту цену из-за его низкой производительности. [43] : 195 В начале 1985 года этот спад продаж спровоцировал борьбу за власть между Стивом Джобсом и генеральным директором Джоном Скалли , которого Джобс нанял из Pepsi двумя годами ранее [44] со словами: «Вы хотите продавать сахарную воду за всю оставшуюся жизнь или пойти со мной и изменить мир?» [45] Скалли отстранил Джобса от должности главы подразделения Macintosh при единогласной поддержке совета директоров Apple. [46]
Совет директоров поручил Скалли сдерживать Джобса и его способность совершать дорогостоящие набеги на непроверенные продукты. Вместо того чтобы подчиниться указаниям Скалли, Джобс попытался отстранить его от руководства. [47] Жан-Луи Гассе сообщил Скалли, что Джобс пытался организовать переворот , и созвал экстренное совещание, на котором исполнительный персонал Apple встал на сторону Скалли и лишил Джобса всех операционных обязанностей. [47] Джобс ушел из Apple в сентябре 1985 года и взял с собой нескольких сотрудников Apple, чтобы основать NeXT . [48] Возняк также оставил свою активную работу в Apple в начале 1985 года, чтобы заняться другими предприятиями, выразив разочарование отношением Apple к подразделению Apple II и заявив, что компания «последние пять лет шла в неправильном направлении». . [37] [49] [50] Возняк продолжал работать в Apple в качестве представителя, [49] получая стипендию, оцениваемую в 120 000 долларов в год. [18] Джобс и Возняк остались акционерами Apple после своего ухода. [51]
После ухода Джобса и Возняка в 1985 году Скалли в том же году выпустил Macintosh 512K с четырехкратным увеличением оперативной памяти и представил LaserWriter , первый недорогой лазерный принтер PostScript . PageMaker , раннее приложение для настольных издательских систем , использующее преимущества языка PostScript, также было выпущено корпорацией Aldus в июле 1985 года. [52] Было высказано предположение, что сочетание Macintosh, LaserWriter и PageMaker привело к созданию настольных издательских систем . рынок. [53]
Это доминирующее положение на рынке настольных издательских систем [54] позволило компании сосредоточиться на более высоких ценах, так называемой «политике высоких правых», названной в честь положения на графике соотношения цены и прибыли. Новые модели, продаваемые по более высоким ценам, предлагали более высокую прибыль и, похоже, не оказывали никакого влияния на общий объем продаж, поскольку опытные пользователи расхватывали каждое увеличение скорости. Хотя некоторые беспокоились о том, чтобы вытеснить себя с рынка, к середине 1980-х годов политика высокоправых была в полной силе из-за лозунга Жана-Луи Гассе «пятьдесят пять или умри», имея в виду 55% прибыли компании . Макинтош II . [55] : 79–80
Эта политика начала иметь неприятные последствия в конце десятилетия, когда на компьютерах IBM PC, совместимых с Macintosh, появились программы для настольных издательских систем с некоторыми из тех же функций, что и Macintosh, но по гораздо более низким ценам. Компания потеряла доминирующее положение на рынке настольных издательских систем и оттолкнула многих своих первоначальных потребителей, которые больше не могли позволить себе продукцию Apple. Рождественский сезон 1989 года стал первым в истории компании падением продаж, что привело к падению цены акций Apple на 20%. [55] : 117–129 В этот период отношения между Скалли и Гассе ухудшились, что привело к тому, что Скалли фактически понизил Гассе в должности в январе 1990 года, назначив Майкла Шпиндлера главным операционным директором . [56] Гассе покинул компанию позже в том же году. [57]
Компания изменила стратегию и в октябре 1990 года представила три более дешевые модели: Macintosh Classic , Macintosh LC и Macintosh IIsi , каждая из которых имела значительные продажи из-за отложенного спроса. [58] В 1991 году Apple представила чрезвычайно успешный PowerBook , дизайн которого задал нынешнюю форму почти всем современным ноутбукам. В том же году Apple представила System 7 — серьезное обновление операционной системы Macintosh, добавивщее цвет в интерфейс и представившее новые сетевые возможности.
Успех недорогих компьютеров Mac и PowerBook принес рост доходов. [59] В течение некоторого времени дела у Apple шли очень хорошо, она представляла свежие новые продукты и увеличивала прибыль. Журнал MacAddict назвал период с 1989 по 1991 год «первым золотым веком» Macintosh. [60]
Успех недорогих потребительских компьютеров Mac, особенно LC, поглотил более дорогие машины. Чтобы решить эту проблему, руководство представило несколько новых брендов, продающих в основном идентичные машины в разных ценовых категориях для разных рынков: серию Quadra высокого класса , серию Centris среднего класса и серию Performa , предназначенную для потребительского рынка . Это привело к значительной путанице потребителей среди такого количества моделей. [62]
В начале 1990-х годов выпуск серии Apple II был прекращен. Его производство было дорогим, и компания решила, что по-прежнему поглощает продажи более дешевых моделей Macintosh. После запуска LC Apple призвала разработчиков создавать приложения для Macintosh, а не для Apple II, и разрешила продавцам перенаправлять потребителей с Apple II на Macintosh. [63] Производство Apple IIe было прекращено в 1993 году. [64]
В 1990-х годах Apple экспериментировала с несколькими другими неудачными потребительскими продуктами, включая цифровые камеры QuickTake , портативные аудиоплееры для компакт-дисков PowerCD , колонки , игровую консоль Pippin , онлайн-сервис eWorld и Apple Interactive Television Box . Огромные ресурсы были вложены в проблемное подразделение планшетов Newton , основываясь на нереалистичных рыночных прогнозах Джона Скалли. [65]
На протяжении всего этого периода Microsoft продолжала завоевывать долю рынка Windows , концентрируясь на поставке программного обеспечения для недорогих персональных компьютеров, в то время как Apple предлагала богато спроектированные, но дорогие решения. [66] Apple полагалась на высокую прибыль и так и не разработала четкого ответа; он подал в суд на Microsoft за создание графического пользовательского интерфейса, похожего на Lisa , в деле Apple Computer, Inc. против Microsoft Corp. [67] Иск тянулся несколько лет и в конце концов был отклонен.
Провалы крупных продуктов и быстрая потеря доли рынка в пользу Windows запятнали репутацию Apple, и в 1993 году Скалли на посту генерального директора сменил Майкл Спиндлер . [68]
Под руководством Шпиндлера Apple, IBM и Motorola сформировали альянс AIM в 1994 году для создания новой вычислительной платформы ( PowerPC Reference Platform или PReP) с оборудованием IBM и Motorola в сочетании с программным обеспечением Apple. Альянс AIM надеялся, что производительность PReP и программное обеспечение Apple оставят ПК далеко позади и, таким образом, дадут отпор доминированию Windows. В том же году Apple представила Power Macintosh , первый из многих компьютеров с процессором Motorola PowerPC . [69]
После заключения альянса Apple открылась для идеи разрешить Motorola и другим компаниям создавать клоны Macintosh . В течение следующих двух лет было представлено 75 различных моделей клонов Macintosh. Однако к 1996 году руководители Apple были обеспокоены тем, что клоны пожирают продажи ее собственных компьютеров высокого класса, где рентабельность была самой высокой. [70]
В 1996 году Шпиндлера на посту генерального директора сменил Гил Амелио , которого наняли за его репутацию реабилитатора корпораций. Амелио внес глубокие изменения, включая масштабные увольнения и сокращение расходов. [71]
Этот период также был отмечен многочисленными неудачными попытками модернизации операционной системы Macintosh (MacOS). Исходная операционная система Macintosh ( Система 1 ) не была создана для многозадачности (одновременного запуска нескольких приложений). Компания попыталась исправить это, внедрив в System 5 кооперативную многозадачность , но все же решила, что нужен более современный подход. [72] Это привело к проекту Pink в 1988 году, A/UX в том же году, Copland в 1994 году и оценке покупки BeOS в 1996 году. Переговоры с Бе зашли в тупик, когда генеральный директор, бывший исполнительный директор Apple Жан-Луи Гассе , потребовал 300 миллионов долларов. вместо предложения Apple в 125 миллионов долларов. [73]
Всего за несколько недель до банкротства [74] совет директоров Apple отдал предпочтение NeXTSTEP и приобрел NeXT в конце 1996 года за 400 миллионов долларов, сохранив Стива Джобса . [75]
Приобретение NeXT было завершено 9 февраля 1997 года [76] , и совет директоров вернул Джобса в Apple в качестве советника. 9 июля 1997 года Джобс устроил переворот в совете директоров, который привел к отставке Амелио после трехлетнего рекордно низкого курса акций и огромных финансовых потерь.
Совет назначил Джобса временным генеральным директором, и он немедленно пересмотрел линейку продуктов. Джобс отменил 70% моделей, уничтожив 3000 рабочих мест и сократив основную часть своих компьютерных предложений. [77] В следующем месяце, в августе 1997 года, Стив Джобс убедил Microsoft инвестировать 150 миллионов долларов в Apple и взять на себя обязательство продолжать разработку программного обеспечения для Mac. [78] Это рассматривалось как «антимонопольный страховой полис» для Microsoft, которая недавно заключила соглашение с Министерством юстиции по поводу антиконкурентной практики в деле «Соединенные Штаты против Microsoft Corp.» . [79] Примерно в то же время Джобс передал внутреннюю библиотеку и архивы Apple Стэнфордскому университету , чтобы больше сосредоточиться на настоящем и будущем, а не на прошлом. [80] [81] Он прекратил сделки по клонированию Mac и в сентябре 1997 года приобрел крупнейшего производителя клонов Power Computing . [82] 10 ноября 1997 года был запущен веб-сайт Apple Store , который был связан с новой моделью производства на заказ, аналогичной успеху производителя ПК Dell . [83]
Эти шаги окупились для Джобса; к концу его первого года на посту генерального директора компания получила прибыль в размере 309 миллионов долларов. [77]
6 мая 1998 года Apple представила новый компьютер «все в одном», напоминающий оригинальный Macintosh: iMac . iMac имел огромный успех: за первые пять месяцев было продано 800 000 единиц [84] и ознаменовал серьезные изменения в отрасли, отказавшись от устаревших технологий, таких как 3+Дискета размером 1 ⁄ 2 дюйма , являющаяся одним из первых пользователейUSBи предустановленной с возможностью подключения к Интернету («i» в iMac)[85]через Ethernet и модем с коммутируемым доступом. Его поразительная каплевидная форма и полупрозрачные материалы были разработаныДжонатаном Айвом, которого нанял Амелио и который более десяти лет сотрудничал с Джобсом, чтобы изменить дизайн продуктов Apple.[86][87]
Чуть больше года спустя, 21 июля 1999 года, Apple представила потребительский ноутбук iBook . Это стало кульминацией стратегии Джобса по производству всего четырех продуктов: усовершенствованных версий настольного компьютера Power Macintosh G3 и ноутбука PowerBook G3 для профессионалов, а также настольного компьютера iMac и ноутбука iBook для потребителей. Джобс сказал, что небольшая линейка продуктов позволяет уделять больше внимания качеству и инновациям. [88]
Примерно в то же время Apple также совершила множество приобретений, чтобы создать портфель программного обеспечения для производства цифрового мультимедиа как для профессионалов, так и для потребителей. Apple приобрела проект программного обеспечения для редактирования цифрового видео Macromedia Key Grip, который был запущен как Final Cut Pro в апреле 1999 года. Разработка Key Grip также привела к выпуску Apple потребительского продукта для редактирования видео iMovie в октябре 1999 года. [90] Apple приобрела немецкую компанию Astarte в апреле 2000 года, которая разработала программное обеспечение для создания DVD DVDirector, которое Apple переупаковала как профессионально-ориентированную DVD Studio Pro , и повторно использовала ее технологию для создания iDVD для потребительского рынка. [90] В 2000 году Apple приобрела у Casady & Greene программное обеспечение аудиоплеера SoundJam MP . Apple переименовала программу в iTunes , упростила пользовательский интерфейс и добавила запись компакт-дисков. [91]
В 2001 году Apple изменила курс, сделав три объявления.
Сначала, 24 марта 2001 года, Apple объявила о выпуске новой современной операционной системы Mac OS X. Это произошло после многочисленных неудачных попыток в начале 1990-х годов и нескольких лет разработки. Mac OS X основана на NeXTSTEP , OPENSTEP и BSD Unix и сочетает в себе стабильность, надежность и безопасность Unix с простотой использования обновленного пользовательского интерфейса. Чтобы облегчить переход с Mac OS 9 , новая операционная система запускает устаревшие приложения в Mac OS X через классическую среду . [92]
В мае 2001 года первые два розничных магазина Apple Store открылись в Вирджинии и Калифорнии, [93] [94] предлагая улучшенную презентацию продукции компании. [95] В то время многие предполагали, что магазины обанкротятся, [96] но они стали очень успешными и стали первыми из более чем 500 магазинов по всему миру. [97]
23 октября 2001 года дебютировал портативный цифровой аудиоплеер iPod . Продукт был впервые продан 10 ноября 2001 года и имел феноменальный успех: за шесть лет было продано более 100 миллионов единиц. [98]
В 2003 году был представлен iTunes Store с возможностью загрузки музыки по цене 99 центов за песню и интеграцией с iPod. Он быстро стал лидером рынка музыкальных онлайн-сервисов: к 19 июня 2008 года его загрузили более пяти миллиардов раз . [99] Два года спустя iTunes Store стал крупнейшим в мире музыкальным розничным продавцом. [100]
В 2002 году Apple приобрела Nothing Real для своего передового приложения для цифрового композитинга Shake [101] и Emagic для приложения для повышения производительности музыки Logic . Покупка Emagic сделала Apple первым производителем компьютеров, владеющим компанией по производству музыкального программного обеспечения. За приобретением последовала разработка приложения Apple GarageBand потребительского уровня . [102] Выпуск iPhoto в том же году завершил пакет iLife . [103]
В программном обращении на Всемирной конференции разработчиков 6 июня 2005 года Джобс объявил, что Apple откажется от процессоров PowerPC, а Mac перейдет на процессоры Intel в 2006 году . [104] 10 января 2006 года были представлены новые MacBook Pro и iMac. стали первыми компьютерами Apple, в которых использовался процессор Intel Core Duo . К 7 августа 2006 года Apple перешла на чипы Intel для всей линейки продуктов Mac — более чем на год раньше, чем было объявлено. [104] Бренды Power Mac, iBook и PowerBook были сняты с производства во время перехода; Mac Pro , MacBook и MacBook Pro стали их преемниками. [105] 29 апреля 2009 года газета The Wall Street Journal сообщила, что Apple создает собственную команду инженеров для разработки микрочипов. [106] Apple также представила Boot Camp в 2006 году, чтобы помочь пользователям установить Windows XP или Windows Vista на свои компьютеры Mac с процессорами Intel вместе с Mac OS X. [107]
Успех Apple в этот период был очевиден в цене ее акций . В период с начала 2003 по 2006 год цена акций Apple выросла более чем в десять раз: примерно с 6 долларов за акцию ( с учетом дробления ) до более 80 долларов. [108] Когда в январе 2006 года Apple превысила рыночную капитализацию Dell , [109] Джобс разослал электронное письмо сотрудникам Apple, в котором говорилось, что генеральному директору Dell Майклу Деллу следует проглотить свои слова. [110] Девятью годами ранее Делл заявил, что, если бы он возглавил Apple, он бы «закрыл ее и вернул деньги акционерам». [111]
Во время своей программной речи на выставке Macworld Expo 9 января 2007 года Джобс объявил о переименовании Apple Computer, Inc. в Apple Inc., поскольку компания сместила акцент с компьютеров на бытовую электронику. [112] На этом мероприятии также были анонсированы iPhone [113] и Apple TV . [114] Компания продала 270 000 единиц iPhone за первые 30 часов продаж, [115] и это устройство было названо «изменившим правила игры в отрасли». [116]
В статье, опубликованной на веб-сайте Apple 6 февраля 2007 года, Джобс написал, что Apple была бы готова продавать музыку в iTunes Store без управления цифровыми правами , тем самым позволяя воспроизводить треки на сторонних проигрывателях, если звукозаписывающие компании согласятся отказаться от этого. технология. [117] 2 апреля 2007 года Apple и EMI совместно объявили об удалении технологии DRM из каталога EMI в iTunes Store с мая 2007 года. [118] Другие звукозаписывающие компании в конечном итоге последовали этому примеру, и Apple опубликовала пресс-релиз в январе 2009 года. объявить, что все песни в iTunes Store доступны без DRM FairPlay . [119]
В июле 2008 года Apple запустила App Store для продажи сторонних приложений для iPhone и iPod Touch . [120] В течение месяца магазин продал 60 миллионов приложений и зарегистрировал средний ежедневный доход в размере 1 миллиона долларов. В августе 2008 года Джобс предположил, что App Store может стать для Apple бизнесом с оборотом в миллиард долларов. [121] К октябрю 2008 года Apple стала третьим по величине поставщиком мобильных телефонов в мире благодаря популярности iPhone. [122]
14 января 2009 года Джобс объявил во внутренней записке, что возьмет шестимесячный отпуск по болезни в Apple до конца июня 2009 года и посвятит это время своему здоровью. В электронном письме Джобс заявил, что «любопытство по поводу моего личного здоровья продолжает отвлекать не только меня и мою семью, но и всех остальных в Apple», и объяснил, что перерыв позволит компании «сосредоточиться на предоставлении услуг». необычные продукты». [123] Хотя Джобс отсутствовал, Apple показала свой лучший квартал без праздников (первый квартал 2009 финансового года) во время рецессии с доходом в 8,16 миллиарда долларов и прибылью в 1,21 миллиарда долларов. [124]
После многих лет спекуляций и многочисленных слухов «утечек» 27 января 2010 года Apple представила мультимедийное устройство, похожее на планшет, с большим экраном, известное как iPad. На iPad работала та же сенсорная операционная система, что и на iPhone, и все приложения для iPhone. были совместимы с iPad. Это дало iPad большой каталог приложений при запуске, хотя до выпуска у него было очень мало времени на разработку. Позже в том же году, 3 апреля 2010 года, iPad был запущен в США. В первый день было продано более 300 000 единиц, а к концу первой недели — 500 000 штук. [125] В мае 2010 года рыночная капитализация Apple превысила рыночную капитализацию конкурента Microsoft впервые с 1989 года. [126]
В июне 2010 года Apple выпустила iPhone 4 , [127] в котором были реализованы видеозвонки с использованием FaceTime , многозадачность и новый дизайн с открытой рамкой из нержавеющей стали в качестве антенной системы телефона. Позже в том же году Apple снова обновила линейку iPod , представив iPod Nano с поддержкой мультитач , iPod Touch с FaceTime и iPod Shuffle , в котором вернулись кнопки колесика управления предыдущих поколений. [128] Он также представил меньший по размеру и более дешевый Apple TV второго поколения, который позволял брать напрокат фильмы и шоу. [129]
17 января 2011 года Джобс объявил во внутренней служебной записке Apple, что возьмет еще один отпуск по болезни на неопределенный период, чтобы позволить ему сосредоточиться на своем здоровье. Главный операционный директор Тим Кук взял на себя повседневную деятельность Джобса в Apple, хотя Джобс по-прежнему будет «участвовать в принятии важных стратегических решений». [130] Apple стала самым ценным потребительским брендом в мире. [131] В июне 2011 года Джобс неожиданно вышел на сцену и представил iCloud , онлайн-сервис хранения и синхронизации музыки, фотографий, файлов и программного обеспечения, который заменил MobileMe , предыдущую попытку Apple синхронизировать контент. [132] Это будет последняя презентация продукта, на которой Джобс присутствовал перед своей смертью.
24 августа 2011 года Джобс подал в отставку с поста генерального директора Apple. [133] Его сменил Кук, и Джобс стал председателем правления Apple. В то время у Apple не было председателя [134] и вместо него было два соведущих директора, Андреа Юнг и Артур Д. Левинсон , [135] которые продолжали занимать эти должности до тех пор, пока Левинсон не сменил Джобса на посту председателя совета директоров в ноябре после смерть. [136]
5 октября 2011 года умер Стив Джобс, ознаменовав конец эпохи Apple. [137] Следующий крупный анонс продукта Apple состоялся 19 января 2012 года, когда Фил Шиллер из Apple представил в Нью-Йорке учебники iBook для iOS и iBook Author для Mac OS X. [138] Джобс заявил в биографии «Стив Джобс», что он хотел заново изобрести индустрию учебников и образование. [139]
С 2011 по 2012 год Apple выпустила iPhone 4S [140] и iPhone 5 [141] с улучшенными камерами, интеллектуальным программным помощником Siri и синхронизацией данных в облаке с помощью iCloud ; iPad третьего и четвертого поколений с дисплеями Retina ; [142] [143] и iPad Mini , который имел 7,9-дюймовый экран в отличие от 9,7-дюймового экрана iPad. [144] Эти запуски были успешными: iPhone 5 (выпущенный 21 сентября 2012 г.) стал крупнейшим выпуском iPhone от Apple с более чем двумя миллионами предварительных заказов [145] и продажами трех миллионов iPad за три дня после запуска iPad Mini. и iPad четвертого поколения (выпущен 3 ноября 2012 г.). [146] Apple также выпустила 13-дюймовый MacBook Pro третьего поколения с дисплеем Retina и новые компьютеры iMac и Mac Mini . [143] [144] [147]
20 августа 2012 года рост цен на акции Apple увеличил рыночную капитализацию компании до рекордных на тот момент 624 миллиардов долларов. Это побило рекорд рыночной капитализации без учета инфляции, ранее установленный Microsoft в 1999 году . [148] 24 августа 2012 года суд присяжных в США постановил, что Samsung должна выплатить Apple 1,05 миллиарда долларов (665 миллионов фунтов стерлингов) в качестве компенсации за ущерб по иску об интеллектуальной собственности . . [149] Samsung подала апелляцию на компенсацию ущерба, которая была уменьшена на 450 миллионов долларов [150] и удовлетворила просьбу Samsung о проведении нового судебного разбирательства. [150] 10 ноября 2012 г. Apple подтвердила мировое соглашение, в результате которого были отклонены все существующие к этой дате судебные иски между Apple и HTC в пользу десятилетнего лицензионного соглашения на текущие и будущие патенты между двумя компаниями. [151] Прогнозируется, что Apple будет зарабатывать 280 миллионов долларов в год от этой сделки с HTC. [152]
В мае 2014 года Apple подтвердила свое намерение приобрести аудиокомпанию Beats Electronics, принадлежащую доктору Дре и Джимми Айовину , — производителя линейки наушников и динамиков Beats by Dr. Dre, а также оператора сервиса потоковой передачи музыки Beats Music . за 3 миллиарда долларов и продавать свою продукцию через розничные магазины и реселлеров Apple. Айовин считал, что Beats всегда «принадлежали» Apple, поскольку компания создавала себя по образцу «непревзойденной способности Apple сочетать культуру и технологии». Это приобретение стало крупнейшей покупкой в истории Apple. [153]
.jpg/1280px-Apple_Watch_%E3%81%A7%E3%83%81%E3%82%A7%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F%EF%BC%81_2015_(17187691969).jpg)
Во время пресс-конференции 9 сентября 2014 года Apple представила умные часы под названием Apple Watch . [154] Первоначально Apple продвигала устройство как модный аксессуар [155] и дополнение к iPhone, которое позволило бы людям меньше смотреть на свои смартфоны. [156] Со временем компания сосредоточилась на разработке функций часов, ориентированных на здоровье и фитнес, чтобы конкурировать со специализированными трекерами активности .
В январе 2016 года Apple объявила, что во всем мире активно используется более одного миллиарда устройств Apple. [157]
6 июня 2016 года Fortune опубликовала Fortune 500 — список компаний, оцениваемых по генерированию доходов. В завершившемся 2015 финансовом году Apple была названа ведущей технологической компанией. [158] Он занял третье место в общем зачете с доходом в 233 миллиарда долларов . [158] Это означает перемещение вверх на две позиции по сравнению с прошлогодним списком. [158]
В июне 2017 года Apple анонсировала HomePod , свою интеллектуальную колонку , призванную конкурировать с Sonos , Google Home и Amazon Echo . [159] Ближе к концу года TechCrunch сообщил, что Apple приобретает Shazam , компанию, которая представила свои продукты на WWDC и специализируется на признании музыки, телевидения, кино и рекламы. [160] Приобретение было подтверждено несколько дней спустя и, как сообщается, обошлось Apple в 400 миллионов долларов . СМИ сообщили, что покупка выглядела как шаг по приобретению данных и инструментов для поддержки потокового сервиса Apple Music . [161] Покупка была одобрена Евросоюзом в сентябре 2018 г. [162]
Также в июне 2017 года Apple назначила Джейми Эрлихта и Зака Ван Амбурга руководителями недавно сформированного международного подразделения видео. В ноябре 2017 года Apple объявила, что переходит к программированию по оригинальным сценариям: драматическому сериалу с Дженнифер Энистон и Риз Уизерспун в главных ролях , а также перезапуску сериала-антологии «Удивительные истории» со Стивеном Спилбергом . [163] В июне 2018 года Apple подписала минимальное базовое соглашение с Гильдией писателей Америки и Опрой Уинфри о многолетнем партнерстве в области контента. [164] Дополнительные партнерские отношения для оригинальных сериалов включают Sesame Workshop и DHX Media и ее дочернюю компанию Peanuts Worldwide , а также партнерство с A24 для создания оригинальных фильмов. [165]
Во время специального мероприятия Apple в сентябре 2017 года беспроводное зарядное устройство AirPower было анонсировано вместе с iPhone X , iPhone 8 и Watch Series 3 . AirPower был предназначен для одновременной беспроводной зарядки нескольких устройств. Хотя первоначально выпуск AirPower планировался на начало 2018 года, он будет отменен в марте 2019 года, что станет первой отменой устройства под руководством Кука. [166]
19 августа 2020 года цена акций Apple ненадолго превысила 467,77 доллара, что сделало ее первой американской компанией с рыночной капитализацией в 2 триллиона долларов . [167]
Во время своего ежегодного основного выступления на WWDC 22 июня 2020 года Apple объявила, что откажется от процессоров Intel, а Mac перейдет на процессоры собственной разработки . [168] Аналитики отрасли ожидали этого объявления, и было отмечено, что компьютеры Mac с процессорами Apple позволят значительно повысить производительность по сравнению с текущими моделями на базе процессоров Intel. [169] 10 ноября 2020 года MacBook Air, MacBook Pro и Mac Mini стали первыми устройствами Mac с процессором Apple M1, разработанным Apple . [170]
В апреле 2022 года сообщалось, что Samsung Electro-Mechanics будет сотрудничать с Apple над своим чипом M2 вместо LG Innotek . [171] Журналы разработчиков показали, что тестировались как минимум девять моделей Mac с четырьмя различными чипами M2. [172]
The Wall Street Journal сообщила, что усилия Apple по разработке собственных чипов позволили ей лучше подготовиться к борьбе с нехваткой полупроводников, возникшей во время пандемии COVID-19 , что привело к увеличению прибыльности, а продажи компьютеров Mac на базе M1 резко выросли в 2020 году. и 2021 год. Это также вдохновило другие компании, такие как Tesla , Amazon и Meta Platforms , пойти по тому же пути. [173]
В апреле 2022 года Apple открыла интернет-магазин, который позволял любому жителю США просматривать руководства по ремонту и заказывать запасные части для конкретных последних iPhone, хотя ожидается, что разница в стоимости между этим методом и официальным ремонтом будет минимальной. [174]
В мае 2022 года была зарегистрирована торговая марка RealityOS, операционной системы, предположительно предназначенной для гарнитур виртуальной и дополненной реальности, впервые упомянутой в 2017 году. По данным Bloomberg, гарнитура может появиться в 2023 году. [175] В дальнейших инсайдерских отчетах говорится, что устройство использует сканирование радужной оболочки глаза для подтверждения платежей и входа в учетные записи. [176]
18 июня 2022 года магазин Apple Store в Таусоне, штат Мэриленд , стал первым профсоюзом в США: сотрудники проголосовали за вступление в Международную ассоциацию машинистов и работников аэрокосмической промышленности . [177]
7 июля 2022 года Apple добавила режим блокировки в macOS 13 и iOS 16 в ответ на более ранние разоблачения Pegasus; этот режим повышает безопасность пользователей с высоким уровнем риска от целевых вредоносных программ нулевого дня . [178]
В марте 2023 года Apple запустила услугу « Купи сейчас, плати позже » под названием «Apple Pay Later» для своих пользователей Apple Wallet . Программа позволяет пользователям подавать заявки на кредиты на сумму от 50 до 1000 долларов США для совершения онлайн-покупок или покупок в приложении, а затем погашать их через четыре взноса в течение шести недель без каких-либо процентов или комиссий. [179] [180]
В ноябре 2023 года Apple согласилась на выплату 25 миллионов долларов по делу Министерства юстиции США , в котором утверждалось, что Apple дискриминирует граждан США при приеме на работу. Apple создала рабочие места, которые не были перечислены в Интернете, и для подачи заявки на них требовалась подача документов, одновременно рекламируя эти вакансии иностранным работникам в рамках набора персонала в PERM . [181]
В январе 2024 года Apple объявила о соблюдении закона о конкуренции Европейского Союза , внеся серьезные изменения в App Store и другие сервисы, вступающие в силу 7 марта. Это позволяет пользователям iOS в блоке из 27 стран использовать альтернативные магазины приложений и альтернативные способы оплаты. методы внутри приложений. Это добавляет меню в Safari для загрузки альтернативных браузеров, таких как Chrome или Firefox. [182]
Macintosh, широко известный как Mac, — это линейка персональных компьютеров Apple, использующих собственную операционную систему macOS . Персональные компьютеры были первоначальным направлением бизнеса Apple, но по состоянию на конец 2023 года [обновлять]на них приходится лишь около восьми процентов выручки компании. [1]
В производстве находится шесть семейств компьютеров Macintosh:
Компьютеры Mac, которые часто называют огороженным садом , используют кремниевые чипы Apple, работают под управлением операционной системы macOS и включают в себя программное обеспечение Apple, такое как веб-браузер Safari , iMovie для домашнего редактирования фильмов, GarageBand для создания музыки и пакет повышения производительности iWork . Apple также продает профессиональные приложения : Final Cut Pro для создания видео, Logic Pro для музыкантов и продюсеров и Xcode для разработчиков программного обеспечения.
Apple также продает различные аксессуары для компьютеров Mac, включая Pro Display XDR , Apple Studio Display , Magic Mouse , Magic Trackpad и Magic Keyboard .
iPhone — линейка смартфонов Apple , работающих под управлением операционной системы iOS . Первый iPhone был представлен Стивом Джобсом 9 января 2007 года. С тех пор каждый год выпускаются новые модели. Когда он был представлен, его мультисенсорный экран был описан как «революционный» и «изменивший правила игры» в индустрии мобильных телефонов. Устройству приписывают создание экономики приложений .
iOS — одна из двух крупнейших платформ для смартфонов в мире наряду с Android . iPhone принес компании большую прибыль, и ему приписывают то, что он помог сделать Apple одной из самых ценных публичных компаний в мире. [183] По состоянию на конец 2023 года [обновлять]на iPhone приходится более половины выручки компании. [1]
iPad — линейка планшетов Apple под управлением iPadOS . iPad первого поколения был анонсирован 27 января 2010 года. iPad в основном продается для использования мультимедиа, создания произведений искусства, работы с документами, видеоконференций и игр. Линейка iPad состоит из нескольких базовых моделей iPad, а также меньшего iPad Mini , обновленного iPad Air и высококлассного iPad Pro . Apple последовательно улучшала производительность iPad: в iPad Pro используются те же чипы M1 и M2 , что и в Mac; но iPad по-прежнему подвергается критике за ограниченную операционную систему. [184] [185]
По состоянию на сентябрь 2020 года [обновлять]Apple продала более 500 миллионов iPad, хотя пик продаж пришелся на 2013 год. [186] iPad по-прежнему остается самым популярным планшетным компьютером по продажам по состоянию на второй квартал 2020 года [обновлять], [187] и на его долю приходится семь процентов. выручки компании на конец 2023 года [обновлять]. [1]
Apple продает несколько аксессуаров для iPad , в том числе Apple Pencil , Smart Keyboard , Smart Keyboard Folio , Magic Keyboard и несколько адаптеров.
Apple производит еще несколько продуктов, которые она классифицирует как «Носимые устройства, дом и аксессуары». [188] В число этих продуктов входят линейка беспроводных наушников AirPods , цифровые медиаплееры Apple TV , умные часы Apple Watch , наушники Beats , интеллектуальные колонки HomePod и гарнитура смешанной реальности Vision Pro .
По состоянию на конец 2023 года [обновлять]эта широкая линейка продуктов будет составлять около десяти процентов выручки компании. [1]
Apple предлагает широкий спектр услуг, включая рекламу в App Store и приложении Apple News, план расширенной гарантии AppleCare +, облачный сервис хранения данных iCloud +, платежные сервисы с помощью кредитной карты Apple Card и процессинговую платформу Apple Pay. , сервисы цифрового контента, включая Apple Books , Apple Fitness+ , Apple Music , Apple News +, Apple TV+ и iTunes Store .
По состоянию на конец 2023 года [обновлять]услуги составляют около 22% выручки компании. [1] В 2019 году Apple объявила, что приложит согласованные усилия по увеличению доходов от своих услуг. [189]
По словам Стива Джобса, название компании было вдохновлено его посещением яблочной фермы во время фрукторианской диеты . Джобс считал, что название «Apple» было «веселым, энергичным и не пугающим». [191] Стив Джобс и Стив Возняк были поклонниками «Битлз» , [192] но у Apple Inc. были проблемы с названием и логотипом торговой марки с Apple Corps Ltd. , мультимедийной компанией, основанной «Битлз» в 1968 году. Это привело к серии судебных исков. и напряженность между двумя компаниями. Эти проблемы закончились, когда они урегулировали свой иск в 2007 году. [193]
Первый логотип Apple, разработанный Роном Уэйном , изображает сэра Исаака Ньютона, сидящего под яблоней. Его почти сразу же заменило «радужное яблоко» Роба Яноффа , теперь уже знакомый радужный силуэт яблока с откушенным кусочком. [194] 27 августа 1999 года [195] Apple официально отказалась от радужной схемы и начала использовать монохроматические логотипы, почти идентичные по форме предыдущему воплощению радуги. [196]
Евангелисты Apple одно время активно привлекались компанией, но это было уже после того, как явление уже прочно утвердилось. Проповедник Apple Гай Кавасаки назвал фанатизм бренда «чем-то, на что наткнулся», в то время как Айв в 2014 году утверждал, что «у людей невероятно личное отношение» к продуктам Apple. [86]
Журнал Fortune назвал Apple самой уважаемой компанией в США в 2008 году и в мире с 2008 по 2012 год. [198] 30 сентября 2013 года Apple обогнала Coca-Cola и стала самым ценным брендом в мире в группе Omnicom . Отчет «Лучшие мировые бренды». [199] Boston Consulting Group ежегодно по состоянию на 2005 год оценивает Apple как самый инновационный бренд в мире[update]. [200]
По состоянию на январь 2021 года [update]активно использовалось 1,65 миллиарда продуктов Apple. [201] [202] В феврале 2023 года это число превысило 2 миллиарда устройств. [203] [204]
Первый слоган Apple « Байт в яблоко» был придуман в конце 1970-х годов. [205] С 1997 по 2002 год лозунг « Думай иначе » использовался в рекламных кампаниях и до сих пор тесно связан с Apple. [206] У Apple также есть слоганы для конкретных продуктовых линеек — например, «iThink, следовательно, iMac» использовалась в 1998 году для продвижения iMac, [207] а «Скажи привет iPhone» использовалась в рекламе iPhone. [208] «Hello» также использовалось для представления оригинальных Macintosh, Newton , iMac («привет (снова)») и iPod. [209]
Начиная с появления Macintosh в 1984 году и рекламы Суперкубка 1984 года и заканчивая более современной рекламой «Получите Mac» , компания Apple получила признание за свои усилия по эффективной рекламе и маркетингу своей продукции. Однако утверждения, сделанные более поздними кампаниями, подверглись критике , [210] особенно реклама Power Mac 2005 года. [211] Реклама продуктов Apple привлекла значительное внимание благодаря своей потрясающей графике и запоминающимся мелодиям. [212] Среди музыкантов, чей рейтинг улучшился благодаря включению их песен в рекламу Apple, среди них канадский певец Файст с песней « 1234 » и Яэль Наим с песней « New Soul ». [212]
Первые магазины Apple Store были первоначально открыты в двух местах в мае 2001 года тогдашним генеральным директором Стивом Джобсом [93] после многих лет попыток, но безуспешной реализации концепции «магазин в магазине». [95] Видя необходимость улучшения розничной презентации продуктов компании, в 1997 году он начал работу по обновлению розничной программы, чтобы улучшить отношения с потребителями, и нанял Рона Джонсона в 2000 году. [95] Джобс перезапустил интернет-магазин Apple в 2000 году. В 1997 году [213] и открыли первые два физических магазина в 2001 году. [93] Первоначально средства массовой информации предполагали, что Apple потерпит неудачу, [96] но ее магазины имели большой успех, обогнав объемы продаж конкурирующих близлежащих магазинов и в течение трех лет достигли Годовой объем продаж составил 1 миллиард долларов США, и он стал самым быстрым ритейлером в истории, сделавшим это. [96]
За прошедшие годы Apple расширила количество магазинов розничной торговли и географическое покрытие: по состоянию на декабрь 2017 года у нее было 499 магазинов в 22 странах мира [update]. [97] Высокие продажи продукции позволили Apple войти в число ведущих розничных магазинов с объемом продаж более 16 миллиардов долларов по всему миру в 2011 году. [214] С мая 2016 года магазины Apple Store претерпели период значительного изменения дизайна. Этот редизайн включал физические изменения в Магазины Apple Store, такие как открытые пространства и помещения с новым брендом, а также изменения в функциях для облегчения взаимодействия между потребителями и профессионалами. [215]
Многие магазины Apple Store расположены внутри торговых центров, но Apple построила несколько отдельных «флагманских» магазинов в престижных местах. [95] Он получил патенты на дизайн и получил архитектурные награды за дизайн и строительство своих магазинов, в частности за использование стеклянных лестниц и кубов. [216] Успех магазинов Apple Stores оказал значительное влияние на других розничных продавцов бытовой электроники, которые потеряли трафик, контроль и прибыль из-за воспринимаемого более высокого качества обслуживания и продуктов в магазинах Apple Store. [217] Благодаря популярности бренда Apple получает большое количество заявлений о приеме на работу, многие из которых поступают от молодых работников. [214] Хотя сотрудники Apple Store получают зарплату выше средней, им предлагаются деньги на образование и здравоохранение, а также скидки на продукты, [214] пути карьерного роста ограничены или отсутствуют вообще. [214]
16 марта 2020 года Франция оштрафовала Apple на 1,1 миллиарда евро за сговор с двумя оптовыми торговцами с целью подавления конкуренции и поддержания высоких цен путем создания препятствий независимым реселлерам. Соглашение привело к выравниванию цен на продукты Apple, такие как iPad и персональные компьютеры, примерно для половины французского розничного рынка. По данным французских регуляторов, нарушения произошли в период с 2005 по 2017 год, но впервые были обнаружены после жалобы независимого реселлера eBizcuss в 2012 году. [218]
13 августа 2020 года компания Epic Games , создатель популярной игры Fortnite , подала в суд на Apple и Google после того, как Fortnite была удалена из магазинов приложений Apple и Google. Иски возникли после того, как Apple и Google заблокировали игру после того, как она ввела систему прямых платежей в обход комиссий, взимаемых Apple и Google. [219] В сентябре 2020 года Epic Games вместе с тринадцатью другими компаниями основала Коалицию за справедливость приложений , целью которой является улучшение условий для включения приложений в магазины приложений. [220] Позже, в декабре 2020 года, Facebook согласился помочь Epic в их юридической игре против Apple, планируя поддержать компанию, предоставив Epic материалы и документы. Facebook, однако, заявил, что компания не будет напрямую участвовать в иске, хотя и обязалась помочь в обнаружении доказательств, касающихся судебного процесса 2021 года. За несколько месяцев до заключения соглашения Facebook занимался распрями против Apple. относительно цен на платные приложения и изменений правил конфиденциальности. [221] Руководитель отдела рекламных продуктов Facebook Дэн Леви прокомментировал это, сказав, что «для них речь идет не о конфиденциальности, а об атаке на персонализированную рекламу и о последствиях, которые она будет иметь для владельцев малого бизнеса», комментируя полностраничные объявления, размещенные Facebook в различных газетах в декабре 2020 г. [222]
Apple публично заняла позицию, обеспечивающую конфиденциальность, активно делая функции и настройки конфиденциальности частью своих конференций, рекламных кампаний и публичного имиджа. [224] В 2014 году, выпустив мобильную операционную систему iOS 8 , компания начала шифровать все содержимое устройств iOS с помощью паролей пользователей, что сделало на тот момент невозможным для компании предоставлять данные клиентов по запросам правоохранительных органов, требующих такую информацию. [225] С ростом популярности решений для облачного хранения в 2016 году Apple начала применять метод глубокого обучения для сканирования данных лица на фотографиях на локальном устройстве пользователя и шифрования контента перед его загрузкой в систему хранения Apple iCloud . [226] Он также представил «дифференцированную конфиденциальность», способ сбора краудсорсинговых данных от многих пользователей, сохраняя при этом анонимность отдельных пользователей, в системе, которую Wired описал как «попытку узнать как можно больше о группе, одновременно изучая как можно меньше информации». возможно о любом индивидууме в нем». [227] Пользователей прямо спрашивают, хотят ли они участвовать, и они могут активно согласиться или отказаться. [228]
Однако Apple помогала правоохранительным органам в уголовных расследованиях, предоставляя резервные копии устройств пользователей в iCloud, [229] а приверженность компании обеспечению конфиденциальности была поставлена под сомнение из-за ее усилий по продвижению технологии биометрической аутентификации в новых моделях iPhone , которые не имеют тот же уровень конституционной конфиденциальности , что и пароль в Соединенных Штатах. [230]
Выпустив обновление для iOS 14 , компания Apple потребовала от всех разработчиков приложений для iPhone, iPad и iPod Touch напрямую запрашивать у пользователей iPhone разрешение на их отслеживание. Функция под названием «Прозрачность отслеживания приложений» подверглась резкой критике со стороны Facebook, чья основная бизнес-модель вращается вокруг отслеживания данных пользователей и обмена такими данными с рекламодателями, чтобы пользователи могли видеть более релевантную рекламу. Этот метод широко известен как таргетированная реклама . После мер Facebook, в том числе покупки газетной рекламы на всю страницу, протестующей против прозрачности отслеживания приложений, Apple выпустила обновление в начале 2021 года. Исследование Flurry Analytics, дочерней компании Verizon , показало, что только 4% пользователей iOS в США и 12% во всем мире выбрали отслеживание. . [231]
Перед выпуском iOS 15 Apple объявила о новых усилиях по борьбе с материалами о сексуальном насилии над детьми на платформах iOS и Mac. Родители несовершеннолетних пользователей iMessage теперь могут получать оповещения, если их ребенок отправляет или получает фотографии обнаженной натуры. Кроме того, на устройстве будет выполняться хеширование носителей, предназначенных для загрузки в iCloud, и хэши будут сравниваться со списком известных оскорбительных изображений, предоставленным правоохранительными органами; если будет найдено достаточное количество совпадений, Apple будет предупреждена, а власти проинформированы. Новые функции получили высокую оценку со стороны правоохранительных органов и защитников прав жертв, однако защитники конфиденциальности, в том числе Electronic Frontier Foundation , осудили новые функции как агрессивные и весьма подверженные злоупотреблениям со стороны авторитарных правительств. [232]
Комиссия по защите данных Ирландии начала расследование конфиденциальности, чтобы выяснить, соблюдает ли Apple закон ЕС о GDPR после расследования того, как компания обрабатывает персональные данные с помощью таргетированной рекламы на своей платформе. [233]
В декабре 2019 года в отчете было обнаружено, что iPhone 11 Pro продолжает отслеживать местоположение и собирать пользовательские данные даже после того, как пользователи отключили службы определения местоположения. В ответ инженер Apple заявил, что значок служб геолокации «появляется для системных служб, у которых нет переключателя в настройках». [234]
Согласно опубликованным отчетам Bloomberg News от 30 марта 2022 года, Apple передала такие данные, как номера телефонов, физические адреса и IP-адреса, хакерам, выдававшим себя за сотрудников правоохранительных органов, используя поддельные документы. Запросы правоохранительных органов иногда включали поддельные подписи реальных или вымышленных чиновников. Когда его спросили об обвинениях, представитель Apple отослал репортера к разделу политики компании в отношении рекомендаций правоохранительных органов, в котором говорилось: «Мы проверяем каждый запрос данных на предмет юридической достаточности и используем передовые системы и процессы для проверки запросов правоохранительных органов и выявления злоупотреблений». ." [235]
Ключевые тенденции для Apple по состоянию на каждый финансовый год, заканчивающийся 24 сентября: [236] [237]
По состоянию на 16 марта 2021 года [update]в состав руководства Apple Inc. входят: [251]
По состоянию на 20 января 2023 года в состав [update]совета директоров Apple Inc. входят: [251]
Apple — одна из нескольких весьма успешных компаний, основанных в 1970-х годах и отказавшихся от традиционных представлений о корпоративной культуре . Джобс часто ходил по офису босиком даже после того, как Apple вошла в список Fortune 500 . Ко времени появления телевизионной рекламы «1984» неформальная культура Apple стала ключевой чертой, отличающей ее от конкурентов. [252] Согласно отчету Fortune за 2011 год , это привело к появлению корпоративной культуры, больше похожей на стартап, чем на транснациональную корпорацию. [253] В интервью 2017 года Возняк назвал просмотр «Звездного пути» и посещение съездов «Звездного пути» в юности вдохновением для создания Apple. [254]
Поскольку компания выросла и ее возглавили несколько руководителей с разными взглядами, она, возможно, частично утратила свой первоначальный характер. Тем не менее, компания сохранила репутацию организации, поощряющей индивидуальность и мастерство, что надежно привлекает талантливых работников, особенно после возвращения Джобса. Многие сотрудники Apple заявляли, что проекты без участия Джобса часто занимали больше времени, чем другие. [255]
Программа Apple Fellows награждает сотрудников за выдающийся технический или лидерский вклад в развитие персональных компьютеров . Среди получателей: Билл Аткинсон , [256] Стив Кэппс , [257 ] Род Холт , [256] Алан Кей , [258] [259] Гай Кавасаки , [258] [260] Эл Алкорн , [261] Дон Норман , [258] Рич Пейдж , [256] Стив Возняк , [256] и Фил Шиллер . [262]
В Apple сотрудники должны быть специалистами, которые не выполняют функции, выходящие за рамки их компетенции. [ нужно обновить ] Джобс видел в этом способ иметь «лучших в своем классе» сотрудников на каждой должности. Например, Рон Джонсон — старший вице-президент по розничным операциям до 1 ноября 2011 года — отвечал за выбор места, обслуживание в магазине и его планировку, но не контролировал запасы в своих магазинах. Это сделал Тим Кук, имевший опыт управления цепочками поставок. [263] Apple известна своим строгим соблюдением ответственности. У каждого проекта есть «непосредственно ответственное лицо» или «DRI» на жаргоне Apple. [253] [264] Например, когда старший вице-президент iOS Скотт Форстолл отказался подписать официальные извинения Apple за многочисленные ошибки в обновленном приложении «Карты» , он был вынужден уйти в отставку. [265] В отличие от других крупных компаний США, Apple предоставляет относительно простую политику вознаграждения руководителей, которая не включает привилегии, которыми пользуются другие руководители, такие как плата за загородные клубы или использование самолетов компании в личных целях. Компания обычно предоставляет опционы на акции руководителям раз в два года. [266]
В 2015 году в Apple работало 110 000 штатных сотрудников. В следующем году это число увеличилось до 116 000 штатных сотрудников, что является заметным сокращением найма, в основном из-за первого снижения доходов. Apple не уточняет, сколько ее сотрудников работает в розничной торговле, хотя в отчете SEC за 2014 год указано, что это число составляет примерно половину ее сотрудников. [267] В сентябре 2017 года Apple объявила, что у нее работает более 123 000 штатных сотрудников. [268]
Apple имеет сильную культуру корпоративной тайны и имеет команду глобальной безопасности по борьбе с утечками , которая набирает сотрудников из Агентства национальной безопасности , Федерального бюро расследований и Секретной службы США . [269]
В декабре 2017 года Glassdoor заявила, что Apple заняла 48-е место среди лучших мест для работы: первоначально она заняла 19-е место в 2009 году, достигла пика на 10-м месте в 2012 году и опустилась вниз в последующие годы. [270]
В 2023 году Марк Гурман из Bloomberg сообщил о существовании группы Apple Exploratory Design Group (XDG), которая работала над добавлением мониторинга уровня глюкозы в Apple Watch. Гурман сравнил XDG с «фабрикой лунных проектов» Alphabet X. [271]
Всемирная штаб-квартира корпорации Apple Inc. расположена в Купертино , в центре калифорнийской Силиконовой долины , в Apple Park, огромном круглом здании -скребке с окружностью в одну милю (1,6 км). Здание открылось в апреле 2017 года, в нем работают более 12 000 сотрудников. Соучредитель Apple Стив Джобс хотел, чтобы Apple Park меньше походил на бизнес-парк , а больше на природный заповедник, и лично предстал перед городским советом Купертино в июне 2011 года, чтобы выступить с этим предложением в своем последнем публичном выступлении перед своей смертью.
Apple также работает в кампусе Apple (также известном по адресу 1 Infinite Loop), группе из шести зданий в Купертино общей площадью 850 000 квадратных футов (79 000 м 2 ), расположенных примерно в 1 миле (1,6 км) к западу от Apple Park. . [272] Apple Campus был штаб-квартирой компании с момента ее открытия в 1993 году до открытия Apple Park в 2017 году. Здания, расположенные по адресу Infinite Loop, 1–6 , расположены по кругу вокруг центральной зеленой зоны , в дизайн, который сравнивают с университетским .
Помимо Apple Park и Apple Campus, Apple занимает еще тридцать офисных зданий, разбросанных по всему Купертино, в том числе три здания в качестве предыдущей штаб-квартиры: Stephens Creek Three с 1977 по 1978 год, Bandley One с 1978 по 1982 год и Mariani One с 1978 по 1982 год. С 1982 по 1993 годы. [273] В общей сложности Apple занимает почти 40% имеющихся офисных площадей в городе. [274]
Штаб-квартира Apple в Европе, на Ближнем Востоке и в Африке (EMEA) расположена в Корке на юге Ирландии и называется кампусом Холлихилл. [275] Объект, открывшийся в 1980 году, вмещает 5500 человек и стал первым офисом Apple за пределами США. [276] Подразделения Apple по международным продажам и распространению работают за пределами кампуса в Корке. [277]
У Apple есть два кампуса недалеко от Остина, штат Техас: кампус площадью 216 000 квадратных футов (20 100 м 2 ), открытый в 2014 году, вмещает 500 инженеров, работающих над кремнием Apple [278] , и кампус площадью 1,1 миллиона квадратных футов (100 000 м 2 ). открылся в 2021 году, где 6000 человек работают в сфере технической поддержки, управления цепочками поставок, курирования интернет-магазинов и управления данными Apple Maps .
У компании также есть несколько других офисов в Боулдере, Колорадо, Калвер-Сити, Калифорнии, Герцлии (Израиль), Лондоне, Нью-Йорке, Питтсбурге, Сан-Диего и Сиэтле, в каждом из которых работают сотни людей. [279]
Apple была участником различных судебных разбирательств и претензий с момента начала своей деятельности. [280] В частности, компания Apple известна и позиционирует себя как компания, активно и агрессивно отстаивающая свои интересы в области интеллектуальной собственности. Некоторые примеры судебных разбирательств включают Apple против Samsung , Apple против Microsoft , Motorola Mobility против Apple Inc. и Apple Corps против Apple Computer . Apple также неоднократно приходилось защищаться от обвинений в нарушении прав интеллектуальной собственности. Большинство из них были отклонены в судах как подставные компании , известные как патентные тролли , без каких-либо доказательств фактического использования рассматриваемых патентов . [281] 21 декабря 2016 г. компания Nokia сообщила, что в США и Германии она подала иск против Apple, утверждая, что продукция последней нарушает патенты Nokia. [282] Совсем недавно, в ноябре 2017 года, Комиссия по международной торговле США объявила о начале расследования обвинений в нарушении патентных прав в отношении технологии удаленного рабочего стола Apple; Aqua Connect, компания, создающая программное обеспечение для удаленного рабочего стола, заявила, что Apple нарушила два ее патента. [283] В январе 2022 года Ericsson подала в суд на Apple из-за выплаты роялти за технологию 5G . [284]
Apple — крупнейшая в мире технологическая компания по выручке, крупнейшая в мире технологическая компания по совокупным активам [ 285] и второй в мире производитель мобильных телефонов после Samsung . [286]
В финансовом году, закончившемся в сентябре 2011 года, Apple Inc. сообщила о годовой выручке в размере 108 миллиардов долларов США (значительный рост по сравнению с выручкой в 2010 году, составлявшей 65 миллиардов долларов США), а также о почти 82 миллиардах долларов денежных резервов . [287] 19 марта 2012 г. Apple объявила о планах выплаты дивидендов в размере $2,65 на акцию, начиная с четвертого квартала 2012 г., после одобрения их советом директоров. [288]
Годовой доход компании по всему миру в 2013 году составил 170 миллиардов долларов. [289] В мае 2013 года Apple впервые вошла в десятку крупнейших компаний списка Fortune 500 , поднявшись на 11 позиций по сравнению с рейтингом 2012 года и заняв шестую позицию. [290] По состоянию на 2016 год [update]у Apple имеется около 234 миллиардов долларов США в виде денежных средств и ликвидных ценных бумаг, из которых 90% находятся за пределами США для целей налогообложения. [291]
Согласно отчету Canaccord Genuity , Apple получила 65% всей прибыли восьми крупнейших мировых производителей смартфонов в первом квартале 2014 года . В первом квартале 2015 года компания получила 92% всей прибыли. [292]
30 апреля 2017 года газета The Wall Street Journal сообщила, что денежные резервы Apple составляют 250 миллиардов долларов, [293] которые несколько дней спустя официально подтверждены Apple как 256,8 миллиардов долларов. [294]
По состоянию на 3 августа 2018 года [update]Apple была крупнейшей публичной корпорацией в мире по рыночной капитализации . 2 августа 2018 года Apple стала первой публичной американской компанией, рыночная стоимость которой достигла 1 триллиона долларов. [295] [296] Apple заняла 4-е место в рейтинге Fortune 500 крупнейших корпораций США за 2018 год по совокупному доходу. [297]
В июле 2022 года Apple сообщила о снижении прибыли в третьем квартале на 11% по сравнению с 2021 годом. Ее выручка за тот же период выросла на 2% в годовом исчислении до $83 млрд, хотя этот показатель также был ниже, чем в 2021 году, когда рост составил 36%. Сообщается, что общий спад вызван замедлением мировой экономики и перебоями в цепочках поставок в Китае. [298]
В мае 2023 года Apple сообщила о снижении продаж за первый квартал 2023 года. По сравнению с 2022 годом выручка за 2023 год упала на 3%. Это второй подряд квартал снижения продаж Apple. Это падение объясняется замедлением экономики и тем, что потребители откладывают покупки iPad и компьютеров из-за роста цен. Тем не менее, продажи iPhone остались на прежнем уровне, увеличившись в годовом исчислении на 1,5%. По данным Apple, спрос на такие устройства был высоким, особенно в Латинской Америке и Южной Азии. [299]
Apple создала дочерние компании в странах с низкими налогами, таких как Ирландия , Нидерланды , Люксембург и Британские Виргинские острова , чтобы снизить налоги, которые она платит по всему миру. По данным The New York Times , в 1980-х годах Apple была одной из первых технологических компаний, назначивших зарубежных продавцов в странах с высокими налогами таким образом, чтобы компания могла продавать от имени дочерних компаний с низкими налогами на других континентах, минуя подоходный налог. В конце 1980-х годов Apple была пионером метода бухгалтерского учета, известного как « Двойной ирландец с голландским сэндвичем », который снижает налоги за счет направления прибыли через ирландские дочерние компании и Нидерланды, а затем в страны Карибского бассейна. [300] [301]
Член парламента от Британской консервативной партии Чарли Элфик 30 октября 2012 года опубликовал исследование [302] , которое показало, что некоторые транснациональные компании, включая Apple Inc., получали миллиарды фунтов прибыли в Великобритании, но платили эффективную ставку налога Министерству финансов Великобритании — всего 3 процента, что значительно ниже стандартных ставок корпоративного налога . Вслед за этим исследованием он призвал министра финансов Джорджа Осборна заставить эти транснациональные корпорации, в число которых также входили Google и The Coca-Cola Company , указать эффективную ставку налога, который они платят со своих доходов в Великобритании. Элфик также заявил, что государственные контракты следует удерживать с транснациональными корпорациями, которые не платят справедливую долю налогов в Великобритании. [303]
Согласно отчету Сената США об офшорной налоговой структуре компании, заключенному в мае 2013 года, Apple держала миллиарды долларов прибыли в ирландских дочерних компаниях, чтобы платить небольшие налоги любому правительству или вообще не платить их, используя необычную глобальную налоговую структуру. [304] Основная дочерняя компания, холдинговая компания, в которую входят розничные магазины Apple по всей Европе, за последние пять лет не платила корпоративного подоходного налога. «Apple воспользовалась разницей между правилами налогового резидентства Ирландии и США», — говорится в отчете. [305]
21 мая 2013 года генеральный директор Apple Тим Кук защищал налоговую тактику своей компании на слушаниях в Сенате. [306]
Apple заявляет, что она является крупнейшим налогоплательщиком в США с эффективной ставкой налога примерно 26% по состоянию на второй квартал 2016 финансового года . [307] В интервью немецкой газете FAZ в октябре 2017 года Тим Кук заявил, что Apple крупнейший налогоплательщик в мире. [308]
В 2016 году, после двухлетнего расследования , Европейская комиссия заявила, что использование Apple гибридной схемы двойного ирландского налогообложения представляет собой «незаконную государственную помощь» Ирландии, и обязала Apple выплатить 13 миллиардов евро (14,5 миллиардов долларов США) в виде неуплаченных налогов. крупнейший штраф за корпоративный налог в истории. Позже это решение было аннулировано после того, как Генеральный суд Европы постановил, что Комиссия не предоставила достаточных доказательств. [309] [310] В 2018 году Apple репатриировала в Америку 285 миллиардов долларов, в результате чего налоговые выплаты в размере 38 миллиардов долларов были распределены на следующие восемь лет. [311]
Apple является партнером Product Red , кампании по сбору средств для благотворительной организации по борьбе со СПИДом . В ноябре 2014 года Apple организовала передачу всей выручки App Store за двухнедельный период на сбор средств, [312] собрав более 20 миллионов долларов США, [313] а в марте 2017 года выпустила iPhone 7 красного цвета. заканчивать. [314]
Apple вносит финансовый вклад в сбор средств во время стихийных бедствий. В ноябре 2012 года он пожертвовал 2,5 миллиона долларов Американскому Красному Кресту на оказание помощи после урагана «Сэнди» , [315] , а в 2017 году он пожертвовал 5 миллионов долларов на оказание помощи как в случае урагана «Ирма» , так и в случае урагана «Харви» , [316] и в 2017 году в Центральном регионе. Землетрясение в Мексике . [317] Компания использовала свою платформу iTunes для поощрения пожертвований после экологических катастроф и гуманитарных кризисов, таких как землетрясение на Гаити в 2010 году , [318] землетрясение в Японии в 2011 году , [319] тайфун Хайян на Филиппинах в ноябре 2013 года, [320] и европейский миграционный кризис 2015 года . [321] Apple подчеркивает, что она не несет никаких комиссий за обработку или других сборов за пожертвования iTunes, направляя 100% платежей непосредственно на цели оказания помощи, хотя она также признает, что Красный Крест не получает никакой личной информации о пользователях, делающих пожертвования, и что выплаты не могут быть освобождены от налогов. [322]
14 апреля 2016 года Apple и Всемирный фонд природы (WWF) объявили о партнерстве, чтобы «помочь защитить жизнь на нашей планете». Apple выпустила в iTunes App Store специальную страницу Apps for Earth. В соглашении Apple обязалась, что до 24 апреля WWF будет получать 100% доходов от приложений, участвующих в App Store, как за покупки любых платных приложений, так и через покупки внутри приложений. Кампания Apple и WWF Apps for Earth собрала в общей сложности более 8 миллионов долларов США на поддержку природоохранной работы WWF. WWF объявил результаты на WWDC 2016 в Сан-Франциско. [323]
Во время пандемии COVID-19 генеральный директор Apple Кук объявил, что компания пожертвует «миллионы» масок работникам здравоохранения в США и Европе. [324]
13 января 2021 года Apple объявила об инициативе по расовому равенству и справедливости стоимостью 100 миллионов долларов, призванной помочь в борьбе с институциональным расизмом во всем мире после убийства Джорджа Флойда в 2020 году . [325] [326] [327] В июне 2023 года Apple объявила об удвоении этой суммы, а затем распределила более 200 миллионов долларов на поддержку организаций, занимающихся образованием, экономическим ростом и уголовным правосудием. Половина из них — это благотворительные гранты, а половина — акционерный капитал. [325]
Apple Energy, LLC — дочерняя компания Apple Inc., которая продает солнечную энергию . По состоянию на 6 июня 2016 года [update]было объявлено, что солнечные фермы Apple в Калифорнии и Неваде обеспечивают 217,9 мегаватт солнечной генерации. [328] Apple получила разрешение регулирующих органов на строительство электростанции, работающей на свалочном газе, в Северной Каролине , которая будет использовать выбросы метана для производства электроэнергии. [329] Дата-центр Apple в Северной Каролине уже полностью питается от возобновляемых источников. [330]
В 2010 году некоммерческая организация Climate Counts , призванная ориентировать потребителей на самые экологичные компании, дала Apple оценку 52 балла из 100 возможных, что ставит Apple в высшую категорию «Шагающий шаг». [331] Это увеличение по сравнению с маем 2008 года, когда Climate Counts дал Apple только 11 баллов из 100, что поставило компанию на последнее место среди компаний-производителей электроники, в то время Climate Counts также пометил Apple «застрявшим значком», добавив, что Apple в то время это был «выбор, которого следует избегать для потребителя, заботящегося о климате». [332]
После протеста Гринпис 17 апреля 2012 года Apple опубликовала заявление, в котором взяла на себя обязательство прекратить использование угля и перейти на 100% возобновляемую чистую энергию. [333] [334] К 2013 году Apple использовала 100% возобновляемую энергию для питания своих центров обработки данных. В целом, 75% электроэнергии компании поступает из чистых возобновляемых источников. [335]
В мае 2015 года Гринпис оценил состояние «Зеленого Интернета» и похвалил Apple за ее экологические методы, заявив: «Приверженность Apple возобновляемым источникам энергии помогла установить новую планку для отрасли, очень конкретно продемонстрировав, что 100% возобновляемый Интернет находится в пределах досягаемости». его охват и предоставление нескольких моделей вмешательства для других компаний, которые хотят построить устойчивый Интернет». [336]
По состоянию на 2016 год [update]Apple заявляет, что 100% ее операций в США работают на возобновляемых источниках энергии , 100% центров обработки данных Apple работают на возобновляемых источниках энергии, а 93% глобальных операций Apple работают на возобновляемых источниках энергии. [337] Однако объекты подключены к местной энергосистеме , которая обычно содержит смесь ископаемых и возобновляемых источников, поэтому выбросы углекислого газа Apple компенсируют потребление электроэнергии. [338] Инструмент экологической оценки электронных продуктов (EPEAT) позволяет потребителям увидеть влияние продукта на окружающую среду. Каждый продукт получает золотой, серебряный или бронзовый ранг в зависимости от его эффективности и устойчивости. Каждый планшет , ноутбук , настольный компьютер и дисплей Apple , получивший оценку EPEAT, получает наивысший возможный золотой рейтинг. Хотя центры обработки данных Apple перерабатывают воду 35 раз, [339] возросшая активность в сфере розничной торговли, корпораций и центров обработки данных также увеличивает объем использования воды до 573 миллионов галлонов США (2,2 миллиона м 3 ) в 2015 году. [340]
Во время мероприятия 21 марта 2016 года Apple представила обновленную информацию о статусе своей экологической инициативы по использованию возобновляемых источников энергии во всех своих операциях по всему миру. Лиза П. Джексон , вице-президент Apple по окружающей среде, политике и социальным инициативам, подчиняющаяся непосредственно генеральному директору Тиму Куку, объявила, что по состоянию на март 2016 года [update]93% операций Apple по всему миру работают на возобновляемых источниках энергии. Также были представлены усилия компании по использованию экологически чистой бумаги в упаковке своей продукции; 99% всей бумаги, используемой Apple в упаковке продуктов, производится из переработанной бумаги или из экологически чистых лесов, поскольку компания продолжает переход на бумажную упаковку для всех своих продуктов. [341] Apple, работая в партнерстве с Conservation Fund , сохранила 36 000 акров рабочих лесов в штатах Мэн и Северная Каролина . Еще одно объявленное партнерство связано со Всемирным фондом дикой природы для сохранения до 1 000 000 акров (4 000 км 2 ) лесов в Китае. В центре внимания была установка компанией солнечной электростанции мощностью 40 МВт в китайской провинции Сычуань , которая была специально разработана для сосуществования с местными яками, питающимися сеном, произрастающим на земле, путем поднятия панелей на несколько футов над землей, чтобы яки и их корм будут невредимыми и пасутся под массивом. Одна только эта установка компенсирует больше, чем всю энергию, используемую в магазинах и офисах Apple по всему Китаю, сводя на нет энергетический углеродный след компании в стране. В Сингапуре компания Apple совместно с правительством Сингапура покрыла крыши 800 зданий в городе-государстве солнечными панелями, что позволило компании Apple в Сингапуре работать на 100% возобновляемой энергии. Лиаму был представлен миру усовершенствованный робот-дизассемблер и сортировщик, разработанный инженерами Apple в Калифорнии специально для переработки устаревших или сломанных iPhone. Повторно использует и перерабатывает детали продаваемой продукции. [342]
16 августа 2016 года компания Apple объявила, что Lens Technology, один из ее основных поставщиков в Китае, взяла на себя обязательство обеспечить к 2018 году все производство стекла для Apple полностью возобновляемой энергией. Это обязательство является большим шагом в усилиях Apple по оказанию помощи производителям. снизить выбросы углекислого газа в Китае. [343] Apple также объявила, что все 14 ее площадок окончательной сборки в Китае теперь соответствуют требованиям UL « Ноль отходов на свалку». Стандарт, действие которого началось в январе 2015 года, удостоверяет, что все производственные отходы используются повторно , перерабатываются , компостируются или преобразуются в энергию (при необходимости). С момента начала программы со свалок было вывезено около 140 000 метрических тонн отходов . [344]
21 июля 2020 года Apple объявила о своем плане стать углеродно-нейтральным во всем своем бизнесе, производственной цепочке поставок и жизненном цикле продукции к 2030 году. В следующие 10 лет Apple попытается снизить выбросы с помощью ряда инновационных мер, в том числе : разработка низкоуглеродной продукции, повышение энергоэффективности, возобновляемые источники энергии, инновации в процессах и материалах, а также удаление углерода. [345]
В апреле 2021 года Apple заявила, что создала фонд в размере 200 миллионов долларов для борьбы с изменением климата, удаляя из атмосферы 1 миллион метрических тонн углекислого газа каждый год. [346]
В феврале 2022 года институт NewClimate, немецкий аналитический центр по экологической политике, опубликовал исследование, оценивающее прозрачность и прогресс климатических стратегий и обязательств по углеродной нейтральности, объявленных 25 крупными компаниями в Соединенных Штатах, которые обнаружили, что обещание Apple по углеродной нейтральности и климатическая стратегия было необоснованным и вводящим в заблуждение. [347] [348]
В России в 2022 году выручка компании составила 85 млрд руб. [6]
В 2023 году Apple объявила, что исключает кожу из своих продуктовых линеек, сославшись на «значительный углеродный след» этого материала. [349] Этот шаг принес Apple награду «Компания года 2023» от PETA . [350]
После дальнейших кампаний Гринпис, [351] в 2008 году, Apple стала первым производителем электроники, исключившим весь поливинилхлорид (ПВХ) и бромированные антипирены (БОД) из всей своей линейки продуктов. [352] В июне 2007 года Apple начала замену ЖК- дисплеев с подсветкой с помощью люминесцентных ламп с холодным катодом (CCFL) в своих компьютерах на ЖК-дисплеи со светодиодной подсветкой, не содержащие ртути , и стекло, не содержащее мышьяка , начиная с обновленного MacBook Pro . [353] [354] [355] [356] Apple предлагает полную и прозрачную информацию о выбросах CO 2 e , материалах и использовании электроэнергии в отношении каждого продукта, который они в настоящее время производят или продавали в прошлом (и о которых у них достаточно данных). необходимые для подготовки отчета), в своем портфолио на домашней странице. Предоставление потребителям возможности принимать обоснованные решения о покупке продуктов, которые они предлагают на продажу. [357] В июне 2009 года iPhone 3GS от Apple не содержал ПВХ, мышьяка и бромированных огнестойких добавок. [353] [358] Вся продукция Apple теперь оснащена ЖК-дисплеями со светодиодной подсветкой, не содержащими ртути, стеклом, не содержащим мышьяка, и кабелями, не содержащими ПВХ. Все продукты Apple имеют золотой статус EPEAT и соответствуют последним рекомендациям Energy Star в соответствующей нормативной категории каждого продукта. [353] [359]
В ноябре 2011 года компания Apple была включена в «Руководство Гринпис по более экологичной электронике», в котором производители электроники оцениваются по показателям устойчивости, климата и энергетической политики, а также того, насколько «зелеными» являются их продукты. Компания заняла четвертое место из пятнадцати компаний-производителей электроники (поднявшись на пять позиций по сравнению с предыдущим годом) с оценкой 4,6 из 10. [360] Гринпис высоко оценил устойчивое развитие Apple , отметив, что в 2010 году компания превысила свою глобальную цель по вторичной переработке отходов в 70%. Apple продолжает получать хорошие оценки по рейтингам продуктов, поскольку теперь все их продукты не содержат ПВХ-пластика и бромированных огнестойких добавок. Тем не менее, в руководстве Apple раскритикована по энергетическим критериям за то, что она не требует внешней проверки своих данных о выбросах парниковых газов и не устанавливает никаких целей по сокращению выбросов. [361] В январе 2012 года Apple обратилась к производителю кабелей Volex с просьбой начать производство безгалогенных USB -кабелей и силовых кабелей. [362]
В феврале 2016 года Apple выпустила «зеленые» облигации (климатические облигации) на сумму 1,5 миллиарда долларов — первую в своем роде технологическую компанию из США. Поступления от зеленых облигаций направляются на финансирование экологических проектов. [363]
Продукты Apple производились в Америке на заводах, принадлежащих Apple, до конца 1990-х годов; однако в результате инициатив аутсорсинга в 2000-х годах почти все производство теперь осуществляется за рубежом. Согласно отчету The New York Times , инсайдеры Apple «считают, что огромные масштабы зарубежных заводов, а также гибкость, трудолюбие и производственные навыки иностранных рабочих настолько опередили своих американских коллег, что фраза « Сделано в США » не является больше не является жизнеспособным вариантом для большинства продуктов Apple». [364]
Производство, закупки и логистика компании позволяют ей осуществлять массовый выпуск продукции без необходимости поддерживать большие запасы, снижающие прибыль. В 2011 году прибыль Apple составила 40 процентов по сравнению с 10–20 процентами у большинства других производителей оборудования. Яркая фраза Кука, описывающая его внимание к оперативному подразделению компании, звучит так: «Никто не хочет покупать простоквашу». [365] [366]
В мае 2017 года компания объявила о проекте финансирования «передового производства» в США на сумму 1 миллиард долларов, [367] и впоследствии инвестировала 200 миллионов долларов в Corning Inc. , производителя закаленной технологии Gorilla Glass , используемой в ее устройствах iPhone . [368] В декабре следующего года главный операционный директор Apple Джефф Уильямс сообщил CNBC , что сумма в «1 миллиард долларов» «абсолютно не является» окончательным пределом ее расходов, уточнив, что «мы не думаем с точки зрения лимита фонда». ... Мы думаем о том, где в США есть возможности помочь развитию компаний, создающих передовые технологии — и связанное с ними передовое производство — которые, откровенно говоря, необходимы для наших инноваций». [369]
По состоянию на 2021 год [update]Apple использует компоненты из 43 стран. [370] Большая часть сборки осуществляется тайваньскими производителями оригинального дизайна фирмами Foxconn , Pegatron , Wistron и Compal Electronics , заводы которых расположены в основном в Китае, [371] , а также в Бразилии, [372] и Индии. [373]
Тайваньская компания по производству полупроводников (TSMC) является компанией по производству полупроводников . Они производят большую часть SoC для смартфонов Apple, а Samsung Semiconductor играет второстепенную роль. [374] На одну только Apple пришлось более 25% общего дохода TSMC в 2021 году. [375] Линейка процессоров Apple Bionic для смартфонов в настоящее время производится исключительно TSMC [376], начиная с A11 Bionic, ранее производство было разделено с Samsung. Серия M процессоров Apple SoC для потребительских компьютеров и планшетов производится TSMC. [377]
На заре истории Mac Apple обычно отказывалась принимать преобладающие отраслевые стандарты для оборудования, вместо этого создавая свои собственные. [378] Эта тенденция в значительной степени изменилась в конце 1990 - х годов, начиная с внедрения Apple шины PCI в компьютерах Power Mac 7500/8500/9500 . С тех пор Apple присоединилась к группам отраслевых стандартов, чтобы влиять на будущее направление таких технологических стандартов, как USB , AGP , HyperTransport , Wi-Fi , NVMe , PCIe и других, в своих продуктах. FireWire — это стандарт, разработанный Apple, который получил широкое распространение в отрасли после того, как был стандартизирован как IEEE 1394 , и является юридически обязательным портом во всех приставках кабельного телевидения в США. [379]
Apple постепенно расширяла свои усилия по выводу своей продукции на индийский рынок. В июле 2012 года во время телефонной конференции с инвесторами генеральный директор Тим Кук сказал, что он «[любит] Индию», но Apple видит большие возможности за пределами региона. [380] Требование Индии о том, чтобы 30% продаваемой продукции производилось внутри страны, было описано как «действительно увеличивает стоимость доставки продукции на рынок». [381] В мае 2016 года Apple открыла центр разработки приложений для iOS в Бангалоре и офис разработки карт для 4000 сотрудников в Хайдарабаде. [382] В марте The Wall Street Journal сообщила, что Apple начнет производство моделей iPhone в Индии «в течение следующих двух месяцев», [383] а в мае журнал написал, что производитель Apple начал производство iPhone SE в [384] в то время как Apple сообщила CNBC , что производство рассчитано на «небольшое количество» единиц. [385] В апреле 2019 года Apple начала производство iPhone 7 на своем заводе в Бангалоре , принимая во внимание спрос со стороны местных клиентов, даже несмотря на то, что они ищут дополнительных стимулов со стороны правительства Индии. [386] В начале 2020 года Тим Кук объявил, что Apple планирует открытие своей первой физической точки продаж в Индии на 2021 год, а интернет-магазин должен быть запущен к концу года. [387]
The Wall Street Journal сообщила , что во время протестов против COVID-19 в Китае в 2022 году китайская государственная компания Wingtech получила дополнительную точку опоры в цепочке поставок Apple после протестов на заводе Foxconn в экономической зоне аэропорта Чжэнчжоу . [388]
В 2006 году на одном комплексе заводов в Шэньчжэне , Китай, который собирал iPod и другие товары, проживало и работало более 200 000 рабочих. Сотрудники регулярно работали более 60 часов в неделю и зарабатывали около 100 долларов в месяц. Чуть больше половины заработка рабочих требовалось на оплату аренды и питания от предприятия. [389] [390]
Apple немедленно начала расследование после сообщения СМИ в 2006 году и начала работать со своими производителями, чтобы обеспечить приемлемые условия труда. [391] В 2007 году Apple начала ежегодные проверки всех своих поставщиков на предмет соблюдения прав работников , постепенно повышая стандарты и сокращая поставщиков, которые не соблюдают их. Ежегодные отчеты о ходе работы публикуются по состоянию на 2008 год [update]. [392] В 2011 году компания Apple признала, что практика использования детского труда ее поставщиками в Китае ухудшилась. [393]
Самоубийства Foxconn произошли в период с января по ноябрь 2010 года, когда 18 сотрудников Foxconn ( китайский :富士康) попытались покончить жизнь самоубийством , [394] в результате чего 14 человек погибли — в то время компания была крупнейшим в мире контрактным производителем электроники для клиентов, включая Apple. [394] [395] [396] Самоубийства привлекли внимание средств массовой информации, а практика трудоустройства в Foxconn была расследована Apple. [397] Apple выступила с публичным заявлением о самоубийствах, а представитель компании Стивен Даулинг заявил:
[Apple] опечалена и расстроена недавними самоубийствами в Foxconn... Команда Apple независимо оценивает шаги, которые они предпринимают для решения этих трагических событий, и мы продолжим постоянные проверки предприятий, на которых производятся наши продукты. [398]
Заявление было опубликовано после того, как в начале 2010 года были опубликованы результаты расследования компанией трудовой практики ее поставщиков. Foxconn в отчете конкретно не упоминалась, но Apple выявила ряд серьезных трудовых нарушений трудового законодательства, включая собственные правила Apple. на ряде фабрик существовал детский труд. [398] Apple обязалась внести изменения после самоубийств. [399]
Также в 2010 году рабочие в Китае планировали подать в суд на подрядчиков по производству iPhone из-за отравления чистящим средством, используемым для чистки ЖК-экранов. Один рабочий заявил, что его и его коллег не проинформировали о возможных профессиональных заболеваниях. [400] После высокого уровня самоубийств на предприятии Foxconn в Китае, производящего iPad и iPhone, хотя и ниже, чем в Китае в целом, [401] рабочих заставили подписать юридически обязывающий документ, гарантирующий, что они не покончат с собой. . [402] Рабочие на заводах, производящих продукцию Apple, также подвергались воздействию гексана — нейротоксина , который является более дешевой альтернативой спирту для очистки продуктов. [403]
Расследование BBC, проведенное в 2014 году, показало, что сверхурочная работа и другие проблемы сохраняются после обещания Apple реформировать производственную практику после самоубийств Foxconn в 2010 году. Завод Pegatron снова стал объектом обзора, поскольку репортеры получили доступ к условиям труда внутри путем набора сотрудников. BBC утверждала, что опыт ее репортеров показал, что трудовые нарушения продолжались по состоянию на 2010 год [update], но Apple публично не согласилась с BBC и заявила: «Мы не знаем, что ни одна другая компания делает столько же, сколько Apple, для обеспечения справедливых и безопасных условий труда». . [399]
В декабре 2014 года Институт глобального труда и прав человека опубликовал отчет, в котором задокументированы бесчеловечные условия для 15 000 рабочих на заводе Zhen Ding Technology в Шэньчжэне, Китай, который является основным поставщиком печатных плат для iPhone и iPad от Apple. Согласно отчету, рабочих заставляют работать по 65 часов в неделю, что делает их настолько утомленными, что они часто спят во время обеденных перерывов. Их также заставляют проживать в «примитивных, темных и грязных общежитиях», где они спят «на фанере, по шесть-десять рабочих в каждой переполненной комнате». Вездесущие сотрудники службы безопасности также регулярно преследуют и избивают рабочих. [404]
В 2019 году появились сообщения о том, что некоторые менеджеры Foxconn использовали бракованные детали для сборки iPhone и что Apple расследует эту проблему. [405]
чистая энергия часто не поступает непосредственно на их объекты. Обычно они покупают возобновляемую энергию в количествах, соответствующих тому, что они получают из сети. На самом деле они получают электроэнергию от местного предприятия, которым может быть уголь.; Коул, Ники Лиза (5 августа 2015 г.). «Почему Apple лжет о питании своих центров обработки данных возобновляемыми источниками энергии?». Правда . Архивировано из оригинала 30 июня 2016 года . Проверено 30 декабря 2016 г.
Apple покупает сертификаты на возобновляемые источники энергии, чтобы компенсировать свою зависимость от грязной энергии Duke. ..компенсационные покупки — это не то же самое, что фактическое обеспечение чего-либо возобновляемой энергией.
Производитель iPhone щедро тратит средства на все этапы производственного процесса, что дает ему огромное операционное преимущество.
